Kod satelitske televizije MTS 201. Pogreške u radu televizije MTS TV

Šifra pogreške E006-4

Razlozi ove pogreške mogu biti sljedeći:

  1. pametna kartica je neispravno umetnuta;
  2. kontaminacija kontakata pametnih kartica;
  3. Kvar pametne kartice.

Da biste riješili problem, možete poduzeti sljedeće radnje:

  • ponovno instalirajte pametnu karticu, pazeći da je pravilno postavljena;
  • izvršite delikatno čišćenje kontakata pametne kartice, bez upotrebe grubih sredstava za čišćenje i deterdženata.

Šifra pogreške E016-4

Ova poruka sustava može značiti da nema dovoljno sredstava na osobnom računu. ostalo vjerojatni uzrok greške - nedostatak pretplate na određeni kanal.

Ako ovi koraci ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebate nazvati podršku.

Kodovi grešaka E030-4, E120-4

Mogući uzrok greške je da su datum i vrijeme netočno postavljeni na TV-u na koji je spojen TV modul. Kako biste riješili problem, trebali biste ga instalirati na TV točno vrijeme i datum, pročitavši upute za uređaj.

Ako ova radnja ne riješi pogreške, trebali biste poduzeti sljedeće korake:

  1. odspojite TV modul s TV-a;
  2. ponovno spojite TV modul na TV.

Ako ovi koraci ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebate nazvati podršku.

Šifra pogreške E-019-4

Uzrok pogreške može biti dugotrajno isključivanje TV modula kada se uređaj dugo nije koristio za MTS televizijske emisije.

Da biste riješili problem, morate provjeriti postoji li pametna kartica u uređaju, a također provjerite je li izvor signala spojen na opremu. Ostavite TV modul uključen 30 minuta. Ako se pogreška nastavi nakon tog vremena, trebate nazvati podršku.

Nema šifre pogreške ili pogreške D101-0

Natpis na TV ekranu: CI+ POGREŠKA: Certifikat glavnog računala nije valjan-istekao, molimo podesite na DTV uslugu – 16

Kako biste riješili problem, trebali biste vratiti TV postavke na tvorničke postavke i ponovno skenirati TV kanale. Ako se ova greška pojavi na tuneru, tada morate ažurirati servisni softver (bez ci+).

Poruka na zaslonu pojavljuje se kao nečitljivi znakovi

To može biti uzrokovano neusklađenošću u postavkama jezika hardvera. Da biste riješili problem, trebate napraviti odgovarajuće postavke na televizoru za instaliranje izbornika na ruskom jeziku. Da biste to učinili, morate slijediti korake opisane u uputama za TV.

Upute za pretplatnike Doma TV za gledanje kanala od 01.10.2013

Upute za pretplatnike digitalne TV

Da biste ažurirali popis digitalnih TV kanala, morate izvršiti niz radnji ovisno o vrsti vaše opreme.

Postavljanje digitalnih set-top box-ova

SD set-top box MTS DCD 3011

Za ažuriranje popisa kanala na ovom set-top box-u trebate

1. U izborniku vašeg set-top box uređaja idite na odjeljak "System Settings".

2. Na popisu koji se otvori odaberite “Tvorničke postavke”. Za pristup ovoj stavci morat ćete unijeti svoj PIN. Zadani PIN kod na set-top box-u je “0000”.

3. Nakon ispravnog unosa PIN koda, u izborniku koji se pojavi morate odabrati stavku "Vrati zadane postavke".

4. Na zaslonu će se pojaviti potvrdna poruka s pitanjem "Jeste li sigurni?" Morate potvrditi početak resetiranja pritiskom na tipku “OK” na daljinskom upravljaču.

5. Pričekajte da proces ažuriranja završi.

6. Nakon ponovnog pokretanja set-top box-a, ponovno konfigurirajte set-top box. Odaberite jezik (ruski ili engleski) i format ekrana (4:3 ili 16:9 - ovisno o vrsti vašeg TV-a).

7. Set-top box će od vas tražiti da ponovno počnete tražiti TV kanale. U prozoru koji se pojavi kliknite gumb "Potvrdi". kako biste potvrdili da je pretraživanje kanala počelo.

8. Postupak ažuriranja liste kanala je završen.

HD set-top box MTS DCD 2204

1. Na daljinskom upravljaču pritisnite tipku “IZBORNIK” i odaberite “Postavke” s popisa koji se pojavi.


2. U odjeljku s postavkama set-top boxa odaberite “Poništi postavke”. Morat ćete unijeti PIN kod, zadani PIN kod na vašem set-top box uređaju je “0000”.


3. Nakon ispravnog unosa PIN koda, na ekranu će se pojaviti poruka “Sustav će se vratiti na zadane podatke”. Promjene koje napravite bit će izgubljene! Nastaviti?". Morate potvrditi vraćanje na tvorničke postavke klikom na gumb "DA".


4. Postavke će se resetirati. Na zaslonu će se pojaviti prozor primarnih postavki konzole. Morate kliknuti "OK" za nastavak.


5. U prozoru koji se pojavi, "Nema kanala, započeti pretraživanje?" - morate pritisnuti tipku “DA”.


6. Nakon toga će započeti proces traženja TV kanala. Postupak ažuriranja popisa kanala je završen.


SD set-top box Coship N5226C

1. Idite na glavni izbornik svog set-top box uređaja. Da biste to učinili, pritisnite tipku “MENU” na daljinskom upravljaču.

2. Idite na odjeljak "Prilagođene postavke" i odaberite "Tvorničke postavke".

3. Nakon klika na stavku “Tvorničke postavke”, morat ćete unijeti PIN kod set-top box-a. Zadani PIN kod za vaš set-top box je “0000”.

4. Nakon unosa PIN-a pojavit će se poruka “Sve postavke sustava vratit će se na tvorničke postavke”. Svi korisnički podaci bit će izbrisani. Jeste li sigurni da želite nastaviti?" Morate kliknuti na gumb "DA".

5. Set-top box će započeti traženje novih TV kanala. Nakon ažuriranja, oprema je potpuno spremna za korištenje.

SD set-top box GLOBO 5100

1. Izbrišite sve postavke - vratite set-top box na "Tvorničke postavke"
1.1. Pritisnite “IZBORNIK”, odaberite “Postavke”, pritisnite OK

1.2. Na kartici koja se otvori odaberite "Tvorničke postavke", kliknite U redu

1.3. Potvrdite svoj odabir i kliknite OK

1.4. U prozoru koji se otvori odaberite “Izlaz” i kliknite OK

2. Postavljanje kanala
2.1. Pritisnite “IZBORNIK”, odaberite “Postavke”, pritisnite OK

2.2. Odaberite " Ručno podešavanje", kliknite "U redu"

2.3. Za postavljanje na puni popis kanala (Ovo je potrebno ako se pretplatite na dodatne pakete; ako gledate samo “Osnovni”, možete ići odmah na točku 2.6), trebate izbrisati kanale 698 MHz, 706MHz, 714MHz. Da biste to učinili, pomaknite kursor na redak "Frekvencija" i koristite gumbe< и >odaberite frekvenciju 698MHz, a zatim pomaknite kursor na liniju "Izbriši kanal":

2.4. Pritisnite OK i potvrdite brisanje:

2.5. Ponovite postupak za frekvencije 706MHz i 714MHz

2.6. Pomaknite pokazivač na redak "Dodaj kanal" i kliknite "U redu"

2.7. Na ploči koja se otvori koristite numeričke tipke na daljinskom upravljaču za postavljanje sljedećih parametara:

  • Frekvencija - 298 MHz
  • Brzina - 6875 Ks
  • Modulacija - 64 Qam
  • Pretraživanje mreže - uključeno
  • Skeniraj - Sve

Provjerite postavljene vrijednosti i pritisnite “OK” na daljinskom upravljaču. Nakon završetka pretrage pritisnite “Exit” na daljinskom upravljaču i provjerite kako kanali rade. Neki kanali mogu biti šifrirani. Da biste ih vidjeli, morate se pretplatiti na njih.

Dodatne postavke (najvažnije)

3.1. Pritisnite “IZBORNIK”, odaberite “Postavke”, pritisnite OK

3.2. Odaberite " Lokalno vrijeme", kliknite U redu

3.3. Postavite "Automatski" i GMT+7:00 i kliknite "Izlaz"

3.4. Na kartici koja se pojavi odaberite "OK" i kliknite "OK"

Nakon ove radnje isključite i ponovno uključite set-top box pomoću prekidača na stražnjoj ploči - dovršite resetiranje set-top box-a. Sada će se vaš set-top box automatski sinkronizirati i ispravno prikazati programski vodič.

Postavljanje televizora s CAM modulom

Trebate li ažurirati kanale ovisi o vašem TV-u. Neki televizori automatski skeniraju kanale odmah nakon promjene postavki. Ako se popis kanala ne ažurira automatski, morat ćete ručno izvršiti postavke.

U nastavku je opis koraka ovisno o proizvođaču televizora.

Postavljanje LG televizora

  1. Pritisnite tipku IZBORNIK, odaberite karticu OPCIJE.
  2. Odaberite državu FINSKA.
  3. Ponovno idite na IZBORNIK i odaberite karticu POSTAVKE.
  4. Odaberite AUTOMATSKO PRETRAŽIVANJE. Zatim KABEL.
  5. Zatim morate ručno postaviti frekvenciju na 298 000 (298 MHz), brzinu na 6875, modulaciju na 64.
  6. Zatim zatvorite ovaj prozor i kliknite OK.
  7. Zatim kliknite IZVRŠI.

Postavljanje PANASONIC televizora

  1. Pritisnite tipku IZBORNIK, odaberite karticu POSTAVKE.
  2. Odaberite odjeljak IZBORNIKA POSTAVKI DVB-C.
  3. Idite na odjeljak AUTO SETUP.
  4. Postavite parametre: Način skeniranja - BRZO, Frekvencija - 298 000, Brzina simbola - 6875.
  5. Zatim kliknite POKRENI SKENIRANJE.

Postavljanje PHILIPS televizora

  1. Pritisnite tipku IZBORNIK, odaberite karticu KONFIGURACIJA.
  2. Idite na odjeljak INSTALACIJA i zatim POSTAVKA KANALA, AUTOMATSKA INSTALACIJA - START.
  3. Odaberite RESETIRANJE KANALA.
  4. Postavite parametre: FINSKA, KABEL. Pritisnite POSTAVKE.
  5. Postavite parametre pretraživanja: način rada brzine prijenosa podataka - MANUAL, brzina prijenosa podataka - 6875, skeniranje frekvencije - FAST SCAN, način rada mrežne frekvencije - MANUAL, mrežna frekvencija - 298 000 (298 MHz). SPREMAN.
  6. Odaberite START.

Postavljanje SAMSUNG televizora

  1. Pritisnite tipku IZBORNIK, odaberite karticu KANAL.
  2. Idite na odjeljak AUTO SETUP i zatim odaberite AUTO SETUP.
  3. Pritisnite START.
  4. Postavite parametre traženja: KABEL - DIGITAL. Kliknite DALJE.
  5. Postavke opcija pretraživanja ostaju zadane. Kliknite DALJE.

Postavljanje SONY televizora

  1. Pritisnite tipku MENU ili HOME, odaberite karticu SETTINGS.
  2. Idite na odjeljak DIGITALNA KONFIGURACIJA.
  3. Odaberite odjeljak DIGITALNE POSTAVKE.
  4. Zatim odaberite odjeljak AUTO PRETRAŽIVANJE DIGITALNIH POSTAJA i odaberite vrstu TV veze - KABEL.
  5. Odaberite QUICK SCAN.
  6. Zatim odaberite RUČNO.
  7. Zatim trebate unijeti frekvenciju 298 000 (298 MHz)
  8. Mrežni pristupni kod ostavite na AUTO. Zatim unesite simbolsku brzinu 6875.
  9. Zatim kliknite START.

Možda će vam trebati sljedeće vrijednosti:

  • Frekvencija signala - 298000 KHz;
  • Modulacija - QAM 64;
  • Brzina simbola - 6875 Kps;
  • Vrsta pretraživanja - Mreža.
  • ID mreže je prazan.

Ako opis ne odgovara određenom modelu ili ovdje nije predstavljen proizvođač vašeg TV-a, trebate pogledati upute za TV - odjeljak "Automatsko traženje TV kanala".

Upute za pretplatnike analogne TV

Za ažuriranje popisa TV kanala, preporučamo da pretplatnici analogne TV izvrše automatsko ponovno podešavanje kanala. Detaljan opis potrebne radnje možete pronaći u uputama za vaš TV - odjeljak "Automatsko traženje TV kanala".

Kod pogreške pametne kartice E06 4
Ovu pogrešku najvjerojatnije uzrokuju problemi s postavljanjem ili radom pametne kartice. Uzroci pogreške mogu biti sljedeći čimbenici:

- kvar pametne kartice.

Ako ove radnje ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebali biste nazvati službu za podršku na 8-800-250-08-90

Šifra pogreške pri naplati E16 4


Za rješavanje problema preporuča se provjeriti stanje na osobnom računu i po potrebi ga nadopuniti. Provjerite rad kanala koji su uključeni u povezani paket usluga.

Šifra greške E33 4

Ova pogreška odgovara poruci koja softver konzole su zastarjele. Kako biste riješili problem, morate ažurirati verziju softvera. Sami biste trebali učiniti sljedeće:
- pritisnite gumb “Izbornik” na kontrolnoj ploči set-top box uređaja. Odaberite opciju “Postavke sustava” - “Ažuriraj softver”. Ovaj krug je prikladan i za Coship N5266C set-top box i za EKT DCD3011 set-top box.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebate nazvati podršku.

Kodovi grešaka E30 4, E120 4

Ove sistemske poruke pokazuju da se oprema još nije učitala i da nije primila informacije o kanalima za dešifriranje.
Da biste riješili problem, preporuča se pričekati oko 30 minuta da se oprema pokrene nakon uključivanja set-top box-a. U tom slučaju morate biti sigurni da je set-top box spojen na MTS digitalnu televiziju. Ako se poruke o pogrešci i dalje pojavljuju, trebali biste nazvati podršku.

Šifra greške E19 4

Uzrok pogreške može biti dugotrajno isključivanje set-top box-a kada se uređaj dugo nije koristio za MTS televizijske emisije.
Da biste riješili problem, morate provjeriti postoji li pametna kartica u uređaju, a također provjerite je li antenski kabel spojen na opremu. Ostavite uređaj uključen 30 minuta. Ako se pogreška nastavi nakon tog vremena, trebate nazvati podršku.
Mogućnosti pogreške pri povezivanju Digitalna televizija MTS preko TV modula (CAM)

Šifra greške E06 4

Razlozi ove pogreške mogu biti sljedeći:
- pametna kartica je pogrešno umetnuta;
- umetnuta je pametna kartica treće strane, a ne MTS-a;
- kontaminacija kontakata pametnih kartica;
- kvar pametne kartice.

Da biste riješili problem, možete poduzeti sljedeće radnje:
- ponovno instalirajte pametnu karticu, pazeći da je ispravno postavljena;
- obavite delikatno čišćenje kontakata pametne kartice, bez upotrebe grubih sredstava za čišćenje i deterdženata.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebate nazvati podršku.

Šifra greške E16 4

Ova poruka sustava može značiti da nema dovoljno sredstava na osobnom računu. Drugi vjerojatni uzrok pogreške je nedostatak pretplate na određeni kanal.
Kako biste riješili problem, preporuča se provjeriti stanje na osobnom računu putem Osobni prostor MTS i nadopunite ako je potrebno. Provjerite rad kanala koji su uključeni u povezani paket usluga.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebate nazvati podršku.

Kodovi grešaka E30 4, E120 4

Mogući uzrok greške je da su datum i vrijeme netočno postavljeni na TV-u na koji je spojen TV modul.


Ako ovi koraci ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebate nazvati podršku.

Šifra greške E19 4

Uzrok pogreške može biti dugotrajno isključivanje TV modula kada se uređaj dugo nije koristio za MTS televizijske emisije.
Da biste riješili problem, morate provjeriti postoji li pametna kartica u uređaju, a također provjerite je li izvor signala spojen na opremu. Ostavite TV modul uključen 30 minuta. Ako se pogreška nastavi nakon tog vremena, trebate nazvati podršku.
Nema šifre pogreške:

Natpis na TV ekranu: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service - 16

Mogući uzrok problema je sljedeći: na TV-u na koji je spojen TV modul, datum i vrijeme su netočno postavljeni.
Da biste riješili problem, trebali biste postaviti točno vrijeme i datum na televizoru čitajući upute za uređaj.
Ako ova radnja ne riješi pogreške, trebali biste poduzeti sljedeće korake:
- uključite kanal 16 na TV-u;
- odvojite TV modul od TV-a;
- ponovno spojite TV modul na TV.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a pogreška je i dalje aktivna, trebate nazvati podršku.

Poruka na zaslonu pojavljuje se kao nečitljivi znakovi

To može biti uzrokovano neusklađenošću u postavkama jezika hardvera. Da biste riješili problem, trebate napraviti odgovarajuće postavke na televizoru za instaliranje izbornika na ruskom jeziku. Da biste to učinili, morate slijediti korake opisane u uputama za TV.

Ako imate drugih problema s povezivanjem i radom MTS opreme, obratite se kontakt centru za pomoć pozivom na 8-800-250-08

Povezane publikacije