Zmluva o poskytovaní turistických služieb. Vzor zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu uzatvorenej medzi právnickou osobou a fyzickou osobou
Dohoda o poskytovaní služieb cestovného ruchu sa zvyčajne uzatvára s touroperátormi alebo cestovnými kanceláriami. Zhotoviteľ sa podľa tohto dokumentu zaväzuje poskytnúť objednávateľovi rozsah služieb súvisiacich s produktom cestovného ruchu. Cestovná kancelária je právnická osoba, ktorá vykonáva rôzne druhy aktivity súvisiace s produktom cestovného ruchu: jeho tvorba, propagácia a realizácia. Cestovná kancelária sa na rozdiel od prevádzkovateľa nepodieľa na tvorbe produktu cestovného ruchu, najčastejšie realizuje ponuky už poskytnuté cestovnou kanceláriou. Pri akejkoľvek činnosti obaja podliehajú povinnému licencovaniu.
Za turistu na základe zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu sa považuje fyzická osoba, ktorá ide navštíviť miesto alebo krajinu za konkrétnym účelom (šport, obchodné stretnutia, zlepšenie zdravia, návšteva posvätných miest a pod.) nesúvisiace s realizáciou platených činnosti. Dĺžka takejto návštevy sa môže pohybovať od 1 dňa do šiestich mesiacov a osoba musí na danom mieste stráviť aspoň 1 noc.
Potvrdením o uzavretí zmluvy o poskytovaní turistických služieb je: vzor zmluvy podpísaný oboma zmluvnými stranami, voucher, turistický voucher, turistická upomienka, poistenie, potvrdenie o zaplatení.
Vzťah medzi objednávateľom a zhotoviteľom v oblasti cestovného ruchu je upravený nielen občianskym právom, ale aj osobitnými právnymi predpismi súvisiacimi s právami spotrebiteľov a vykonávaním činnosti cestovného ruchu.
Vzor zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu
Po analýze súčasnej právnej úpravy môžeme konštatovať, že zmluva o poskytovaní služieb cestovného ruchu musí byť uzatvorená písomne. Ústne dohody medzi turistom a cestovnou kanceláriou alebo cestovnou kanceláriou nie sú povolené. Dohoda medzi turistom a cestovnou kanceláriou alebo agentmi obsahuje veľký zoznam podmienok, ktoré sú povinné. Takéto podmienky zahŕňajú:
- úplné informácie o cestovnej kancelárii (jej názov - úplný a skrátený, poštová a oficiálna adresa, registračné číslo);
- informácie o finančnej a poistnej zodpovednosti prevádzkovateľa;
- informácie o zákazníkovi;
- cena turistického produktu (musí byť uvedená v rubľoch);
- kompletné informácie o cestovnom produkte (destinácia, dĺžka pobytu, čo je zahrnuté v zájazde a pod.);
- práva, povinnosti a zodpovednosť objednávateľa a zhotoviteľa;
- podmienky, za ktorých sú možné zmeny alebo ukončenie dohôd;
- postup a načasovanie, kedy má turista uplatniť nároky na porušenie podmienok transakcie, nároky na náhradu skutočne spôsobenej škody, nároky na vyplatenie poistnej náhrady alebo bankovej záruky;
- podmienky na vydanie cestovného lístka a dokladov na rezerváciu ubytovania turistovi.
Pomocou dizajnéra FreshDoc si vytvoríte a stiahnete zmluvu o poskytovaní turistických služieb, ktorej vzor všetko obsahuje potrebné podmienky a nie je v rozpore s platnou legislatívou.
Často sa používa s týmto vzorom: |
Cestovná zmluva je transakcia. Jeho účastníkmi sú spoločnosť ako účinkujúci a turista ako zákazník. Vyhotovenie dokumentu slúži na zefektívnenie vzťahov medzi týmito subjektmi a reguláciu trhu ako celku.
Základné podmienky zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu
Občiansky zákonník neobsahuje informácie o tom, aké podmienky sú nevyhnutné pre transakciu pri poskytovaní služieb cestovného ruchu.
Aplikujte na takéto vzťahy všeobecná požiadavka zákona. Okrem toho vzťah medzi klientmi a spoločnosťou upravuje aj zákon „O ochrane práv spotrebiteľa“.
Medzi dôležité podmienky týchto transakcií treba zdôrazniť:
- Spoločnosť ponúka turistické výlety. Podľa toho bude predmetom poskytnúť klientovi platený balík benefitov. Môže ísť o ubytovanie v konkrétnom hoteli, dopravu z letiska (prečítajte si o poskytnutí zmluvy o prepravných službách), program exkurzie a pod. Keďže podstata a realizácia takýchto vzťahov môže zahŕňať veľký súbor návrhov, predmet by mal byť definovaný čo najjasnejšie. Rozsah povinností cestovnej kancelárie musí byť v doklade uvedený jasne a jednoznačne;
- Trvanie cesty a jej smer. Zmluva musí obsahovať údaj o krajine alebo regióne, kam klient cestuje, ako aj o platenom období;
- Veľmi presne je potrebné špecifikovať aj vzájomné právomoci a povinnosti zmluvných strán;
- Súčasťou zájazdu nemusí byť let do dovolenkovej destinácie, preto by tento bod mal byť zohľadnený aj v dohode;
- Náklady na prácu cestovnej kancelárie. Toto je dôležitý prvok dohody. V tomto prípade bude cena transakcie zahŕňať niekoľko pozícií. Každý z nich musí byť uvedený samostatne. Klient musí vidieť, z čoho pozostávajú náklady na cestu.
Dokument by mal byť naplnený čo najkonkrétnejšie. Je potrebné, aby tam boli uvedené špecifiká letu, ubytovania a súvisiacich služieb.
Ak cesta zahŕňa vízové poplatky alebo platbu cestovnej kancelárii za pomoc pri získaní víza, treba to tiež zohľadniť.
Náležitosti zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu
Zvláštnosťou takýchto transakcií je, že ich vykonávanie sa často vykonáva mimo Ruska. Preto nevyhnutne vstupujú do hry medzinárodné dohody v oblasti cestovného ruchu. Zdravotná politika a poistenie sú veľmi dôležité.
Tieto prvky priamo ovplyvňujú náklady na cestu.
Okrem toho vzťah medzi stranami upravuje výlučne ruská legislatíva. Tieto transakcie sú obojstranné, keďže sa uzatvárajú medzi spotrebiteľom služby a cestovnou kanceláriou. Okrem toho sú platené, pretože vyžadujú povinnú platbu za akcie spoločnosti.
Zodpovednosť zmluvných strán podľa zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu
Zhotoviteľ a objednávateľ majú voči sebe vzájomnú zodpovednosť. Ak sa porušia podmienky dohody, potom by bolo logické, aby takáto strana zabezpečila zodpovednosť.
Spravidla ide o peňažné pokuty. Vyskytujú sa v dôsledku rôznych akcií. Napríklad nesúlad poskytovanej služby s deklarovanými a platenými charakteristikami.
V týchto prípadoch je spoločnosť povinná nahradiť klientovi škodu. Výška náhrady je uvedená v zmluve.
Spravidla si ho však určuje klient samostatne a je uvedený v predsúdnom nároku. A ak spoločnosť neuspokojí jeho požiadavky dobrovoľne, o náhrade škody rozhodne súd.
Vzor zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu
Dokument je v súlade so zákonom a je vypracovaný s prihliadnutím na všetky povinné body.
Dodatok k zmluve o poskytovaní služieb cestovného ruchu
Hlavný dokument cestovnej zmluvy stanovuje významné ustanovenia vzťahu medzi stranami transakcie. Ostatné podmienky sú zohľadnené v špeciálnej aplikácii.
Ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu
Transakciu je možné ukončiť, ak jeden z účastníkov dohodu odmietne. Dôvodom výpovede môže byť neschopnosť klienta vycestovať na zájazd z osobných okolností.
Okrem toho, nesprávne plnenie povinností bude aj dôvodom na ukončenie vzájomných vzťahov. Poškodený má právo požadovať náhradu škody.
Podľa ruského zákona o činnostiach cestovného ruchu sa dohoda medzi turistom a cestovnou kanceláriou nazýva zmluva o maloobchodnom predaji turistického produktu (článok 6), čo je v rozpore s čl. 779 Občianskeho zákonníka Ruská federácia, kde sa táto dohoda nazýva zmluva o poskytovaní služieb cestovného ruchu.
V ruskom práve je predmetom zmluvy produkt cestovného ruchu, t.j. vlastnícke právo na zájazd určený na predaj turistom. Zájazd je zase definovaný ako súbor služieb ubytovania, dopravy, stravovania turistov, výletných služieb, ako aj služieb sprievodcov-tlmočníkov a iných služieb poskytovaných v závislosti od účelu zájazdu.
Zároveň čl. 1212 (III časť) Občianskeho zákonníka Ruskej federácie nepriamo určuje, že predmetom zmluvy v oblasti služieb cestovného ruchu je poskytnutie prepravných a ubytovacích služieb za celkovú cenu (bez ohľadu na zahrnutie nákladov na služby v celkovej cene).
Cestovný ruch ako oblasť hospodárstva plne vníma regulačné dopady noriem rôznych odvetví práva: správneho, environmentálneho, poisťovníctva, colníctva, ochrany spotrebiteľa a ďalších, ktoré sa týkajú neurčitého okruhu právnických a fyzických osôb. V tejto sérii sa osobitná pozornosť venuje občianskemu právu.
Prijatím Občianskeho zákonníka Ruskej federácie (prvá časť: vstúpila do platnosti 1. januára 1995, druhá časť - 1. marca 1996) sa odstránili početné vrstvy a rozpory v predchádzajúcej právnej úprave, mechanizmy na ochranu hospodárskej a vznikli osobnostné práva občanov, ustanovujú sa základné práva a povinnosti podnikateľov, pravidlá obratu majetku. Občiansky zákonník svojimi normami pokrýva aj sektor cestovného ruchu.
Hoci vzťahy vyplývajúce z výkonu práv občanov Ruskej federácie, cudzích občanov a osôb bez štátnej príslušnosti na odpočinok, slobodu pohybu a ďalšie práva pri cestovaní upravuje federálny zákon z 24. novembra 1996 „O základoch cestovného ruchu“. v Ruskej federácii“ prax poskytovania turistických služieb nevyhnutne čelí uplatňovaniu občianskeho práva.
Záväzkové právne vzťahy medzi spoločnosťou a turistom vznikajú na základe dohody ako právnej skutočnosti smerujúcej k založeniu občianskych práv a povinností zmluvných strán. A tu vyvstáva otázka - aký typ zmluvy z tých, ktoré sú uvedené v Občianskom zákonníku Ruskej federácie, by sa mal uzavrieť na trhu služieb cestovného ruchu?
Obráťme sa na zákon. Článok 128 Občianskeho zákonníka považuje služby za jeden z predmetov občianskych práv a články 779-783 spojené do kapitoly 39 Občianskeho zákonníka sú venované zmluve o poskytovaní služieb za odplatu. Zmluvou o poskytovaní služieb za odplatu sa zhotoviteľ zaväzuje na pokyn objednávateľa služby poskytnúť (vykonať určité úkony alebo vykonať určité činnosti) a objednávateľ sa zaväzuje tieto služby zaplatiť (§ 779 ods. Občiansky zákonník). Ďalej v tomto článku sa hovorí, že pravidlá kapitoly 39 Občianskeho zákonníka „sa vzťahujú na zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb, zdravotníckych, veterinárnych, audítorských, poradenských, informačné služby, školiace služby, turistické služby a iné ... “. Zdalo by sa, že existuje priamy údaj zo zákona o type zmluvy o službách cestovného ruchu. Musí to byť servisná zmluva.
Turistické služby budú v tomto prípade najčastejšie poskytované nie tým, ktorí turistický poukaz predali (cestovná kancelária), ale turistickej organizácii, ktorá priamo zabezpečuje ubytovanie, stravu, dopravu a iné služby, t.j. treťou stranou. Táto možnosť je zakotvená v čl. 780 Občianskeho zákonníka, ak je to uvedené v samotnej zmluve medzi cestovnou kanceláriou a turistom. O možnosti plnenia záväzkov treťou osobou hovorí aj čl. 313 Občianskeho zákonníka: „Dlžník môže postúpiť plnenie záväzkov na tretiu osobu, ak zo zákona, iných právnych úkonov, podmienok záväzku alebo jeho podstaty nevyplýva, že dlžník je povinný splniť záväzok osobne.“
Avšak v Federálny zákon„O základoch aktivít cestovného ruchu v Ruskej federácii“, prijatá po nadobudnutí účinnosti druhej časti Občianskeho zákonníka, bola založená na kúpno-predajnej zmluve, ktorá je najbežnejším typom zmluvy využívanej pri obrate majetku. Sedem druhov kúpnych zmlúv je popísaných v § 45 4" 5 66 Občianskeho zákonníka.
Kúpno-predajnou zmluvou, ako je uvedené v § 454 Občianskeho zákonníka, je jedna zmluvná strana (predávajúci) povinná previesť vec (tovar) do vlastníctva druhej zmluvnej strany (kupujúceho) a kupujúci sa zaväzuje prijať tento produkt a zaplatiť zaň určitú sumu peňazí (cenu).
Pri kúpno-predajnej zmluve je predmetom zmluvy názov a množstvo predávaného tovaru, t.j. jej podstatnou podmienkou (§ 43 ods. 2 Občianskeho zákonníka), ktorá zabezpečuje platnosť zmluvy. Preto turistická služba môže byť len ťažko ekvivalentná legislatívnemu pojmu „vec (produkt)“ a je uznaná ako predmet predmetného typu zmluvy.
V čl. 421 Občiansky zákonník občania a právnických osôb slobodne uzavrieť zmluvu. Zmluvné strany môžu uzavrieť dohodu, ktorá je alebo nie je upravená zákonom alebo inými právnymi aktmi. Zmluvné strany môžu uzavrieť dohodu, ktorá obsahuje prvky rôznych dohôd ustanovených zákonom alebo inými právnymi úkonmi (zmiešaná dohoda). Na vzťahy podľa zmiešanej zmluvy v príslušných častiach sa vzťahujú pravidlá o zmluvách, ktorých prvky obsahuje zmiešaná zmluva.
Uvedená norma Občianskeho zákonníka dáva dôvod domnievať sa, že zmluvy o predaji produktu cestovného ruchu sú v podstate zmiešanými zmluvami. Obsahujú významný podiel znakov zmluvy o odplatnom poskytovaní služieb (§ 779 Občianskeho zákonníka konkrétne hovorí: „služby cestovného ruchu“), ako aj znaky maloobchodnej kúpno-predajnej zmluvy, kde v zmysle s § 492 Občianskeho zákonníka sa predávajúci vykonávajúci podnikateľskú činnosť maloobchodného predaja tovaru zaväzuje previesť na kupujúceho tovar určený na osobné, rodinné, domáce alebo iné použitie nesúvisiace s podnikateľskou činnosťou.
Okrem toho obsah čl. 10 zákona o základoch činností cestovného ruchu, ktorý navrhuje všeobecne zložitú štruktúru zmluvy, uvádza, že zmluva o predaji produktu cestovného ruchu je zmiešanou zmluvou.
Typ dokumentu: Servisná zmluva
Veľkosť súboru dokumentu: 22,2 kb
Aby sa exkurzia, ktorá sa zvyčajne realizuje pre hostí a turistov, uskutočnila bez zásahu vyššej moci, je potrebná dohoda, ktorú podpisuje objednávateľ a účinkujúci. V tomto prípade sa môžete spoľahnúť
- Turistov bude sprevádzať kvalifikovaný sprievodca;
- prebehne obhliadka všetkých ikonických a zaujímavých miest, ktoré sú vopred dohodnuté so zákazníkom;
- pohyb turistov bude prebiehať pohodlným spôsobom vozidlo, uvoľnený na linku v dobrom stave, s mikrofónom a lekárničkou.
V zmluve musí byť uvedený čas exkurzie – od doručenia do konkrétne miesto zhromaždenie výletníkov pred ich doručením späť, schéma výletov, sled návštev na mieste, voľný čas na individuálnu obhliadku a vychádzku. Ak je exkurzia dlhá, musíte uviesť čas a miesto obeda.
Trvanie zmluvy a jej úhrada
Toto je zahrnuté aj v zmluve. Obe strany sa dohodnú na termíne a vyznačia ho v zmluve. Za porušenie lehoty zodpovedá aj objednávateľ a zhotoviteľ. Čo sa týka platby, objednávateľ sa zaväzuje uhradiť celú cenu exkurzie prevodom peňazí na účet uvedený v údajoch zhotoviteľa v termíne uvedenom v zmluve. Zvyčajne sú to tri bankové dni od prijatia faktúry.
Zhotoviteľ nezodpovedá a nevracia peniaze, ak objednávateľ jednostranne zmenil plán výletu a využil služby inej výletnej kancelárie.
Forma zmluvy o poskytovaní zájazdových služieb pre turistické skupiny
Vzor zmluvy o poskytovaní zájazdových služieb pre turistické skupiny (vyplnený formulár)
Stiahnuť ▼ Dohoda o poskytovaní výletných služieb pre turistické skupiny
Uložte tento dokument vo vhodnom formáte. Je to zadarmo.
Zmluva o poskytovaní zájazdových služieb pre turistické skupiny č.
v osobe konajúcej na základe , ďalej len " múzeum", na jednej strane a v osobe konajúcej na základe, ďalej len " Zákazník“, na druhej strane ďalej len „ strany“, uzavreli túto zmluvu, ďalej len „zmluva“, takto:1. PREDMET DOHODY
1.1. Zmluvou o poskytovaní platených služieb sa múzeum zaväzuje na pokyn objednávateľa poskytnúť služby uvedené v bode 1.2 tejto zmluvy a objednávateľ sa zaväzuje tieto služby zaplatiť.
1.2. Múzeum sa zaväzuje zabezpečiť pre turistické skupiny v réžii objednávateľa nasledovné exkurzné služby:
- exkurzné služby pre skupiny na území múzea a jeho pobočiek, ako aj na kultúrno-turistických trasách, ktoré múzeum ponúka;
- historické, umelecké, vzdelávacie a zábavné programy.
1.3. Služby uvedené v bode 1.2 tejto zmluvy poskytuje múzeum na žiadosť objednávateľa.
1.4. Služby sa považujú za poskytnuté po vykonaní dokumentov uvedených v bode 3.2.
2. POVINNOSTI STRÁN
2.1. Múzeum je povinné:
2.1.1. Poskytnite Zákazníkovi potrebné a spoľahlivé informácie, ktoré mu umožnia výber výletných trás.
2.1.2. Prijať od objednávateľa žiadosť o poskytnutie služieb exkurzie v lehotách stanovených zmluvou.
2.1.3. Vypracovať program exkurzných služieb v súlade s prezenčným plánom v deň poskytnutia služby.
2.1.4. Poskytovať služby v plnom rozsahu a včas, ako je uvedené v žiadosti zákazníka.
2.1.5. Informujte Zákazníka o cene exkurzií a doplnkových služieb v deň poskytnutia služby.
2.1.6. Dodržiavať bonusový systém pre cestovné kancelárie podľa prílohy, ktoré uzatvorili túto zmluvu.
2.2. Zákazník je povinný:
2.2.1. Skupiny posielajte do múzea za podmienok stanovených v tejto zmluve, v súlade s odoslanou žiadosťou objednávateľa.
2.2.2 Dodržiavajte termíny na predkladanie žiadostí, ako aj termíny na zamietnutie alebo postúpenie žiadosti uvedené v časti 4 tejto zmluvy.
2.2.3. Platiť za služby múzea spôsobom a v lehote uvedenej v bode 3.1.2 tejto zmluvy.
2.2.4. Pri objednávaní výletných a umeleckých programov dodržujte odporúčanú vekovú kategóriu výletníkov.
2.2.5. Počas turistického výletu:
- dodržiavať podmienky a čas stanovený programom exkurzných služieb a prihláškou zákazníka;
- dodržiavať normy správania v miestach prechodného pobytu, rešpektovať sociálnu štruktúru, zvyky, tradície, náboženské základy miesta pobytu;
- dodržiavať stanovený režim a iné pravidlá využívania prírodného prostredia, prírodné zdroje, pamiatky historického a kultúrneho dedičstva;
- dodržiavať bezpečnostné pravidlá pri pohybe členov turistickej skupiny po území múzea a jeho pobočiek; Zákazník je zodpovedný za nehodu alebo škodu na majetku v dôsledku porušenia bezpečnostných pravidiel.
3. ZMLUVNÁ CENA A PLATOBNÝ POSTUP
3.1. Platba za služby sa uskutočňuje podľa cenníka schváleného múzeom podľa dokladov uvedených v bode 3.2 tejto zmluvy.
3.1.1. Platba za exkurzné služby sa uskutočňuje v rubľoch prevodom na bankový účet múzea alebo v hotovosti vkladom do pokladne múzea, DPH sa neúčtuje.
3.1.2. Postup platby za služby múzea:
- pri použití bezhotovostných platieb - platba vopred vo výške 100% nákladov na služby;
- pri platbe v hotovosti prostredníctvom pokladne múzea - v deň poskytnutia exkurzných služieb;
- pri poskytovaní služieb s odloženou platbou - do bankových dní po vystavení faktúry.
3.2. Doklady potvrdzujúce poskytovanie služieb sú:
- zo strany Objednávateľa - potvrdenie vydané sprievodnou skupinou;
- z Múzea - účtenka zavedená vzorka– pri platbe v hotovosti prostredníctvom pokladne múzea v deň poskytnutia exkurzných služieb; faktúra, potvrdenie o vykonaní prác - pri použití bezhotovostných platieb.
3.3. Múzeum nezodpovedá za úhradu peňažných výdavkov objednávateľovi za zaplatené exkurzné služby, ak objednávateľ podľa vlastného uváženia alebo v súvislosti so svojimi záujmami nevyčerpal všetky alebo časť objednaných služieb počas trvania služby.
4. OSOBITNÉ PODMIENKY
4.1. Prílohou tejto zmluvy múzeum uvádza možnosti exkurzií, ich témy, možný počet a kategóriu exkurzií v skupine a ceny exkurzií. Múzeum si vyhradzuje právo upraviť poplatok za poskytnuté služby v prípade, že sa zvýšia náklady na organizáciu exkurzií a informovať objednávateľa o zmenách v cene služieb najneskôr do kalendárne dni pred dňom poskytnutia služby.
4.2. O všetkých doplnkoch a zmenách podmienok exkurzných služieb múzeum bezodkladne informuje objednávateľa. Skupiny objednané pred upozornením zákazníka na zmeny múzeum obsluhuje za podmienok platných v deň prijatia prihlášky.
4.3. Objednávateľ podáva prihlášku na exkurzné služby najneskôr 5 (päť) kalendárnych dní pred poskytnutím služieb, na historické, umelecké a vzdelávacie programy najneskôr 5 (päť) kalendárnych dní pred poskytnutím služieb.
4.4. Žiadosť sa podáva písomne a Objednávateľ ju môže podať osobne, poštou, telegramom alebo faxom. Prihlášku prijatú po termínoch uvedených v bode 4.3, ako aj služby, ktoré neboli predtým uvedené v predbežnej žiadosti, poskytuje múzeum vždy, keď je to možné.
4.5. Žiadosť musí obsahovať nasledujúce informácie:
- veľkosť skupiny označujúca vekovú kategóriu;
- trasa a téma exkurzie alebo názov programu;
- dátum a čas príchodu;
- ručiteľská povinnosť zaplatiť za žiadosť;
- podpis vedúceho podniku (inštitúcie, organizácie), pečiatka.
4.6. Storno objednávky na exkurziu alebo program, ako aj zmenu termínu je objednávateľ povinný oznámiť múzeu najneskôr kalendárne dni pred termínom poskytnutia služieb. Správu o zrušení alebo prevode objednávky zasiela Zákazník ktorýkoľvek prístupným spôsobom. Nový termín poskytovania služieb je stanovený dohodou zmluvných strán.
4.7. Ak objednávateľ uhradil 100% zálohu za služby exkurzie, ale skupina sa nedostaví v plnom počte, múzeum podľa podanej prihlášky peniaze nevracia.
4.8. Ak skupina podľa podanej prihlášky na historický, umelecký, náučný a zábavný program mešká viac ako minút alebo nie je celá a platba za služby zahŕňa platbu v pokladni múzea alebo faktúru pri doručení, múzeum právo na skrátenie programu (alebo jeho nahradenie exkurziou na zostávajúci čas z prihlášky) a vystavenie faktúry na počet osôb prihlásených do programu, ktorí sa však v deň služieb nedostavili. V prípade neexistencie záručného listu na zaplatenie historického, umeleckého, vzdelávacieho a zábavného programu najmenej kalendárne dni vopred má múzeum právo zrušiť prihlášku a službu odmietnuť.
4.9. Múzeum má právo vystaviť faktúru na vynaložené náklady (nákup produktov, úhrada pracovného času) na prípravu a priebeh historického, umeleckého, vzdelávacieho a zábavného programu v prípade, že skupina neprišla, meškala alebo sa nedostavila. prísť v plnom počte.
4.10. Ak objednávateľ pri objednávaní exkurzie a umeleckých programov nedodrží odporúčanú vekovú kategóriu výletníkov, múzeum si vyhradzuje právo odmietnuť realizáciu programu.
5. ZODPOVEDNOSŤ STRÁN
5.1. V prípade nedodržania platobných podmienok za poskytnuté služby podľa tejto zmluvy je objednávateľ povinný zaplatiť múzeu penále vo výške % z ceny týchto služieb za každý deň omeškania.
5.2. Zákazník je povinný posúdiť reklamáciu múzea a uhradiť náklady uvedené v bode 4.9 tejto zmluvy do bankových dní.
5.3. Zaplatenie pokút a náhrada nákladov nezbavuje zmluvné strany plnenia ich povinností ani odstraňovania priestupkov.
5.4. Za porušenie alebo nesprávne vykonanie tejto zmluvy sú strany zodpovedné v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie.
6. VYŠŠIA MOC
6.1. Žiadna zo zmluvných strán nezodpovedá druhej zmluvnej strane za nesplnenie alebo nesprávne splnenie povinností podľa tejto zmluvy v dôsledku okolností vyššia moc, t.j. mimoriadne a neodvrátiteľné okolnosti za daných podmienok, ktoré vznikli proti vôli a vôli zmluvných strán a ktoré nemožno predvídať ani sa im vyhnúť, vrátane vyhlásenej alebo skutočnej vojny, občianskych nepokojov, epidémií, blokády, embarga, požiarov, zemetrasení, záplav a iných prírodných katastrof , ako aj zverejňovanie aktov štátnych orgánov.
6.2. Strana, ktorá nesplní svoje záväzky podľa tejto zmluvy z dôvodu vyššej moci, musí bezodkladne oznámiť druhej zmluvnej strane takéto okolnosti a ich vplyv na plnenie záväzkov podľa tejto zmluvy.
6.3. Ak okolnosti vyššej moci trvajú počas kalendárnych dní, túto dohodu môže ukončiť ktorákoľvek zmluvná strana zaslaním písomného oznámenia druhej zmluvnej strane.
7. POSTUP RIEŠENIA SPOROV
7.1. Všetky spory alebo nezhody vzniknuté medzi zmluvnými stranami na základe tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou sa riešia rokovaním medzi nimi.
7.2. Ak nie je možné vyriešiť nezhody rokovaniami, sú predmetom posúdenia na rozhodcovskom súde v súlade s postupom stanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie.
8. ĎALŠIE PODMIENKY ZMLUVY
8.1. Táto dohoda nadobúda platnosť okamihom podpisu a je platná po dobu jedného roka.
8.2. Ak niektorá zo zmluvných strán zmení miesto, názov, bankové spojenie a pod., je povinná túto skutočnosť do kalendárnych dní písomne oznámiť druhej zmluvnej strane, pričom v liste musí byť uvedené, že ide o neoddeliteľnú súčasť tejto zmluvy.
8.3. Táto dohoda je vyhotovená v ruštine v 2 rovnopisoch s rovnakou právnou silou, po jednom vyhotovení pre každú zmluvnú stranu.
8.4. Záležitosti neupravené touto dohodou sa riešia v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie.
8.5. Zmluvné strany vyhlasujú a zaručujú, že každá z nich, ako aj zástupcovia zmluvných strán podpisujúcich zmluvu, majú legitímne právne postavenie a spôsobilosť na právne úkony, ktoré im umožňujú zmluvu uzavrieť.
9. PRÁVNE ADRESY A BANKOVÉ ÚDAJE STRÁN
BIC:Uložte tento dokument teraz. Bude sa to hodiť.
Našli ste, čo ste hľadali?
Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár
Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.
Podobné dokumenty
Podstata zmluvy podnikov cestovného ruchu. Typy a znaky zmlúv medzi organizátormi zájazdov a poskytovateľmi služieb. Koncepcia a zmluvné strany zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu. Práva, povinnosti a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o poskytovaní služieb cestovného ruchu.
kurzová práca, pridané 12.01.2014
Všeobecné ustanovenia o zmluve o poskytovaní platených služieb. Druhy platených služieb. Práva a povinnosti zmluvných strán zo zmluvy o poskytovaní služieb. Zvláštnosti právna úprava poskytovanie jednotlivé druhy služby. Zodpovednosť podľa zmluvy.
kurzová práca, pridané 16.06.2014
Všeobecné znaky, spájajúci všetky zmluvné záväzky pri poskytovaní služieb. Pojem a podmienky, obsah zmluvy o platených službách, jej klasifikácia. Práva a povinnosti zmluvných strán dohody, druhy a podmienky, opatrenia zodpovednosti podľa nej.
kurzová práca, pridané 10.11.2014
Pojem a právna podstata zmluvy o poskytovaní právnych služieb. Podmienky poskytovania audítorských služieb. Cena a ďalšie podstatné podmienky. Práva, hlavné povinnosti a zodpovednosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o poskytovaní platených audítorských služieb.
kurzová práca, pridané 05.04.2014
Legislatíva upravujúca uzatváranie, plnenie a vypovedanie zmluvy o poskytovaní platených služieb. Práva a povinnosti zmluvných strán, zodpovednosť za nesplnenie povinnosti poskytnúť služby. Systém servisných zmlúv.
práca, pridané 15.04.2014
Pojem a náležitosti zmluvy o poskytovaní platených služieb. Zodpovednosť zo zmluvy o poskytovaní platených služieb. Zmluva o poskytovaní komunikačných služieb a audítorských služieb. Zodpovednosť poštových operátorov za stratu a poškodenie poštových zásielok.
kurzová práca, pridané 27.08.2012
Právna povaha poskytovania služieb podľa právnych predpisov Ruskej federácie. Charakteristika zmluvy o platenom poskytovaní služieb verejného stravovania, práva a povinnosti zmluvných strán. Ochrana práv spotrebiteľa služieb. Vplyv zmluvných podmienok na daňové dôsledky.
diplomová práca, pridané 9.12.2012
