Когда начальник не смотрит в глаза. Как смотреть собеседнику в глаза: инструкция к применению

Люди не любят смотреть глаза в глаза. Почему же мы отводим взгляд? Как часто мы это делаем? Смотрят ли в глаза лжецы? У современной науки есть свои ответы на эти и другие вопросы.

Глаза – зеркало души

Специалисты Калифорнийского университета убеждены, что качество общения на 93% определяется невербальными средствами. Язык тела, тональность, тембр голоса и, конечно, выражение глаз – всё это помогает понять, что же на самом деле хочет сказать человек.

Другие цифры приведены в исследовании под руководством Стивена Яника и Родни Велленса из Университета Майами во Флориде: 44% внимания во время общения сосредоточено именно на глазах и только 12% - на рте. Именно глаза являются «лакмусовой бумажкой» наших эмоций: в них отражается страх, разочарование, горечь, радость… Но почему же тогда мы так часто отводим глаза?

Попытка сосредоточиться

Психологи Фиона Фелпс и Гвинет Доэрти Снеддон в своей работе «Взгляд-отвращение» попытались определить зависимость продолжительности взгляда от способа получения информации и уровня ее сложности. Они провели эксперимент, в котором двум группам 8-летних детей задавали легкие и трудные вопросы, при этом первые получали информацию по принципу «лицом к лицу», а вторые – через видеомонитор.

Оказалось, что чем сложнее был вопрос, тем чаще ребенок отводил глаза в попытке сосредоточиться и найти ответ. Интересно, что подобная ситуация наблюдалась чаще в группах, где диалог выстраивался лицом к лицу.

Лжец? Лжец!

Существует устойчивый стереотип, что во время лжи человек не в силах смотреть собеседнику в глаза. Однако, британские психологи из Университета Портсмута уверены, что всё происходит с точностью наоборот. Говорящий неправду хочет убедиться, что его «лапша» надежно обустроилась на ваших ушах, поэтому он непрерывно следить за вашими эмоциями, пристально глядя в глаза. Но эффективно ли такое поведение?

Сила убеждения

Серия экспериментов, проводимых психологами Фрэнсисом Ченом из университета Британской Колумбии и Юлией Минсон из Школы Кеннеди Гарвардского университета, показала: чем пристальнее говорящий смотрит в глаза собеседнику, тем менее убедительными кажутся его речи. Вы никогда не замечали, что многие публичные деятели смотрят не в глаза, а чуть ниже или в переносицу? Пристальный визуальный контакт нередко может быть расценен как явная попытка навязать свою точку зрения.

Один на один

Британские ученые из Университета Портсмута также доказали, что люди дольше смотрят в глаза собеседнику, если находятся с ним один на один, - в среднем 7-10 секунд. Это время сокращается до 3-5 секунд, если общение происходит в группах.

Треугольник флирта

Улыбка, подмигивание, долгий взгляд прямо в глаза… Подобное поведение расценивается в современном обществе как попытка флирта. Вероятно, многие из нас избегают продолжительного зрительного контакта именно по этой причине. Вдруг человек подумает что-то не то?

Коммуникационный консультант Сьюзен Рабин в своей книге «101 способ флирта» подтверждает этот стереотип: долгий зрительный контакт чрезвычайно важен для флирта, при этом мужчины и женщины используют различные «техники». Если представители сильной половины человечества предпочитают прямой взгляд, который они на подсознательном уровне считают проявлением силы и мужества, то женщины «скользят» взглядом по так называемому «треугольнику флирта»: дама сначала визуально изучает весь «объект», если же «тест» пройден испытуемым успешно, взгляд «упирается» в глаза.

Причина в несчастьях

Доктор Питер Хилс, преподающий психологию в Университете Англия Раскин, в соавторстве с доктором Майклом Льюисом из Университета Кардиффа опубликовали статью, в которой говорится, что зрительного контакта стараются избегать несчастные люди. Они скорее обратят внимание на новую прическу, красивые туфли или аромат духов. Возможно, это происходит потому, что страдающему человеку не хочется погружаться в истинное эмоциональное состояние собеседника. У него и своих проблем «выше крыши»!

Визуал, аудиал или кинестетик?

Нейро-лингвисты предлагают своё объяснение. Любит ли человек заглядывать в глаза или старается побыстрее отвести взгляд – это зависит от способа его мышления. Визуалы мыслят при помощи зрительных образов, поэтому для них так необходимо фокусировать взгляд на глазах, чтобы «прочесть» недостающую информацию.

Для аудиалов важны звуки, - они, скорее, будут слушать тембр и интонации голоса, глядя куда-то в сторону. Кинестетики, опирающиеся на интуицию и тактильные ощущения, во время общения стараются прикоснуться к собеседнику, обнять, пожать руку, при этом смотрят они обычно вниз.

Агрессия, или Что ему нужно?

Социальный психолог Джулия А.Минсон убеждена, что визуальный контакт, с одной стороны, весьма интимный процесс, с другой – он может отражать желание одного человека доминировать над другим.

«Животные никогда не будут смотреть друг другу глаза, - говорит Джулия, - если не собираются затем бороться за превосходство». Действительно, пристально разглядывающий вас человек рождает чувство беспокойства и массу вопросов.

Если это незнакомец в общественном транспорте или на безлюдной остановке, то сразу возникает вопрос: «Что ему нужно?» Нервозность может приводить к обоюдной агрессии. Если же в глаза пристально смотрит коллега, хороший приятель или милая продавщица в супермаркете, хочется быстрее взглянуть на себя в зеркало и проверить, не прилипла ли к зубам петрушка во время обеда или не потекла ли тушь. Каждый из нас испытывал подобные чувства неловкости, поэтому часто мы предпочитаем побыстрее отвести взгляд.

К взгляду «глаза в глаза» мы в разных ситуациях относимся по-разному. Многие ощущают себя неуютно, когда кто-то смотрит им прямо в глаза, но и избегание прямого взгляда может обижать.

«Он в глаза не смотрит», - так говорят в народе. А существуют ли какие-то общепринятые правила, кому можно смотреть в глаза, а кому - нет?

Дети

Нежелательно смотреть в глаза чужому ребенку. В старину считалось, что дети больше взрослых подвержены сглазу, поэтому взгляд постороннего человека может негативно сказаться на здоровье ребенка, привлечь в его жизнь неудачи.
Вот с собственными детьми такой контакт необходим. Он позволяет установить связь между родителем и ребенком, иначе малыш может почувствовать себя ненужным, у него могут возникнуть проблемы в общении и впоследствии в личной жизни.

Неприятные люди

В окружении каждого из нас встречаются люди, после общения с которыми резко ухудшается самочувствие. Кто-то называет их энергетическими вампирами, кто-то убежден, что они могут сглазить или навести порчу. Но кем бы они ни являлись, не стоит смотреть им в глаза. Если они пытаются сами сделать это, постарайтесь избежать такого контакта и вообще сократить общение с ними до минимума.

Цыгане

Цыгане стараются установить со своей жертвой контакт глазами, чтобы воздействовать на ее подсознание и вытянуть побольше денег. Даже если вы совершенно уверены в том, что не поддаетесь гипнозу, проводить эксперимент не стоит. Если с вами заговорила цыганка – отведите взгляд.

Представители других национальностей

Если у европейцев или латиноамериканцев смотреть во время разговора в глаза собеседнику считается нормальным, то в других культурах не все так просто. Так, у американцев, если мужчины смотрят друг другу в глаза, это может быть истолковано как признак интимного интереса. У арабов, грузин, армян, турок женщина не должна смотреть в глаза мужчине, во время беседы она должна глядеть в пол. У китайцев взгляд «глаза в глаза» считается неприличным: разговаривая друг с другом, они смотрят куда-то в район подбородка.
У русских не принято буравить кого-то взглядом. Во время разговора считается нормой взглянуть в глаза собеседнику, но ненадолго. Если вы не отводите от кого-то взгляд, это наверняка заставит человека нервничать. Он подумает, что либо у вас к нему интимный интерес, либо вы пытаетесь как-то на него повлиять, либо просто издеваетесь.

Люди противоположного пола

Долгий взгляд «глаза в глаза» в нашей традиции означает, что люди нравятся друг другу и хотели бы стать ближе. Но не всегда человек готов к такому взгляду. Девушке, с которой не сводит глаз совершенно посторонний мужчина, при отсутствии соответствующего интереса к нему это вряд ли будет по душе, так же, как и мужчина, которому уставилась в глаза посторонняя женщина, может ощутить дискомфорт. Такие «гляделки» уместны, если у вас уже начали складываться какие-то отношения и это взаимно.

Вышестоящие по рангу

Традиционно считается недопустимым смотреть в глаза царственным особам, вышестоящим чиновникам или просто начальникам. По крайней мере, не следует устанавливать с ними зрительный контакт первыми. Это говорит о стремлении подчинить себе собеседника. Если вы посмотрите в глаза человеку гораздо выше вас по рангу, он, скорее всего, воспримет это как нахальство с вашей стороны, и ваше дальнейшее общение будет складываться непросто.

Уголовники

Смотреть в глаза преступникам, особенно рецидивистам, тоже не рекомендуется. Многие из нас ошибочно полагают, что, глядя в глаза такому типу, можно его «переиграть». Однако это не так. Прямой взгляд такие люди воспринимают как признак агрессии и в ответ могут напасть на вас. У преступного мира свои законы, и такое общение может закончиться плачевно.

Говорят, что «Глаза - зеркало души». По глазам можно прочитать все эмоции, переживаемые человеком: радость, печаль, скуку, обиду, раздражение, гнев и др.

Глаза - это окно в его внутренний мир, ключ к познанию его внутренней сущности. «О, глаза - значительная вещь», - так размышлял пес Шарик в «Собачьем сердце» Михаила Булгакова. - «Вроде барометра. Все видно - у кого великая сушь в душе, кто ни за что ни про что может ткнуть носком сапога в ребра, а кто сам всякого боится».

«Пустые глаза - пустая душа», - говорил знаменитый режиссер Константин Станиславский.

Можно обмануть словами, мимикой, только не взглядом. «Когда глаза говорят одно, а язык другое, опытный человек больше верит первым», - писал американский философ Ральф Эмерсон.

«Посмотри мне в глаза!», - говорим мы, когда хотим понять, лгут нам или говорят правду. - «Я по глазам вижу, что ты врешь!».

Почему люди не смотрят в глаза?

Итак, если наш собеседник избегает смотреть нам в глаза, а его взгляд направлен куда-то в сторону, сквозь нас или в пол, значит, он либо не хочет выдавать свои истинные чувства, либо опасается прочитать что-то нежелательное для себя в наших глазах. Может быть, он нам завидует, злится на нас, испытывает к нам неприязнь, влюблен, равнодушен, раздражен и намерен скрыть это, поэтому не желает встречаться с нами взглядом, ведь тогда мы все поймем.

Избегают смотреть в глаза люди с заниженной самооценкой, неуверенные в себе, внутренне слабые. Страх смотреть людям в глаза при разговоре - это один из признаков социофобии.

Психологи объясняют такой страх нежеланием оказаться во власти малознакомого человека, опасением, что тот задавит их своей волей. Отводя взгляд, они как бы защищаются, меньше нервничают, чувствуют себя более комфортно. При общении с хорошо знакомыми людьми, от которых они знают, чего ожидать, такой проблемы, как страх смотреть в глаза, у них не возникает.

Только не отведи глаз…

Существует мнение, что выдержать чужой взгляд и не отвести глаз может лишь человек с сильным характером. «И не было человека во Вселенной, который мог бы выдержать взгляд Соломона, не потупив своих глаз!», - пишет Александр Куприн о мудром царе Соломоне в повести «Суламифь».

Люди на подсознательном уровне подчиняются чьей-то внутренней личностной силе. Мы можем говорить, что нас убедили, переубедили, переспорили, но на самом деле на нас подействовала психологическая сила другого человека. И ярче всего она проявляется в его твердом взгляде. Такой взгляд еще называют магнетическим, гипнотическим. Его обладатель может влиять на людей и манипулировать ими.

Силой взгляда меряются некоторые представители животного мира, например тигры. Так они выясняют, у кого больше прав на лучшее место под солнцем. Тот, кто первый отвел глаза, - проиграл, а значит, должен уступить.

Точно так же происходит и в человеческом обществе: того, кто в конфликтной ситуации прячет глаза, отводит взгляд, посчитают слабаком, а значит, у него не будет шансов на победу. Жалкое впечатление производит и человек с бегающим взглядом. «Скользкий тип», - скажут о нем и предпочтут не иметь с ним дел. Человека, не умеющего «держать взгляд», вряд ли отправят на серьезные деловые переговоры, ведь договариваются с сильным. Слабому же приказывают и диктуют условия.

Но не следует забывать и о мере. Долгий пристальный взгляд может довести кое-кого до невроза. А слишком настойчивый - заподозрить собеседника в неблаговидных намерениях. Если мы вдруг заметили, что собеседнику неуютно под нашим взглядом, возможно, он у нас слишком тяжелый, колючий, недоброжелательный.

По мнению психологов, достаточно смотреть в глаза примерно 70% времени общения.

В некоторых странах, например мусульманских, считается неприличным, если женщина смотрит в глаза мужчине или пожилому человеку. Это расценивается как проявление неуважения.

Учимся смотреть в глаза

Как же смотреть в глаза так, чтобы у собеседника не возникало ощущения, что мы сверлим его взглядом? Как не показаться наглым, бесцеремонным и не нарваться на вопрос: «Чего уставился»?

Когда речь идет о «сильном» взгляде, имеется в виду, что это взгляд прямой, открытый, энергичный и доброжелательный, а вовсе не агрессивный и властный. Поэтому чтобы «войти в роль», стоит представить, что наш собеседник - сейчас самый главный для нас человек. Можно мысленно поправить ему волосы, представить его в другой одежде, погладить его по плечу или руке. Благодаря такому приему наш взгляд приобретет благожелательность и теплоту.

Стоит развивать в себе и эмпатию – умение вчувствоваться в состояние собеседника. «Примерим» на себя его жесты, мимику, взгляд. Это даст возможность почувствовать себя на одной волне с ним, вызовет ощущение единства, и тогда нам будет легко смотреть ему прямо в глаза.

Можно встретить и такой совет: смотреть собеседнику на переносицу или в место, где находится так называемый «третий глаз». Это неправильно, считают некоторые психологи. Сосредоточившись только на этих точках, мы выпустим из внимания все лицо. Чтобы этого не случилось, наш взгляд должен быть широким, расфокусированным. Например, тот же опытный шофер, внимательно наблюдающий за дорогой, видит ее в целом, а не концентрируется на отдельных элементах.

Упражнения на остроту зрения

1. Нарисуем на белом листке бумаги черную точку и прикрепим его к стене. Точка должна располагаться на уровне глаз. Сядем в полутора метрах от стены и будем смотреть на точку. Начинаем делать головой кругообразные движения, не спуская глаз с черной точки. Скорость вращения и радиус круга понемногу увеличиваем. Время упражнения: начинаем с одной и постепенно доводим до десяти минут.
2. В течение минуты наблюдаем за черной точкой, а затем переводим глаза вверх-вниз, влево-вправо. Рисуем взглядом круги, зигзаги и прочие геометрические фигуры. Это упражнение развивает и укрепляет глазные мышцы. Время упражнения: 1–10 минут.
3. Смотрим на черную точку и поворачиваем голову (только голову, а не туловище) то вправо, то влево, не сводя с точки глаз. Делаем 1–10 минут.

Смотрим не моргая

В течение месяца выполняем эти упражнения, тренирующие глазные мышцы, и переходим к упражнениям, которые научат нас длительное время смотреть, не моргая.

1. Концентрируем взгляд все на той же на черной точке. Смотрим на нее, не моргая, 1–10 минут.
2. Пристально смотрим на эту же точку, а затем устремляем свой взгляд на какую-нибудь точку на потолке. Через 5 минут переводим взгляд вниз на такую же точку на полу и в течение следующих 5 минут сосредоточиваемся на ней. Переводим только взгляд, голову не наклоняем.

Упражнения на проницательный взгляд

И следующие 3 упражнения развивают твердый проницательный взгляд:

1. Садимся напротив зеркала, мысленно рисуем на своей переносице точку и смотрим на нее, стараясь не моргать. Начинаем с одной минуты и постепенно доводим время упражнения до 15-ти. Можно отрабатывать твердый немигающий взгляд, глядя в глаза незнакомому человеку, когда мы находимся, например, в транспорте, а он стоит на остановке. Этот вариант подойдет тому, кого не смущают неловкие ситуации.
2. Внимательно рассматриваем в зеркале на протяжении 5 минут сначала свой левый зрачок, затем столько же правый. Смотрим внимательно, словно хотим через зрачок увидеть свой мозг.
3. Тренируемся перед зеркалом выражать взглядом (не мимикой) разные эмоции: дружеское расположение, угрозу, уверенность, спокойствие, радость и пр.

Приветствуем вас, дорогие читатели! Новую статью для вас подготовили Ирина и Игорь. Вам когда-нибудь приходил в голову вопрос, почему некоторым людям практически невозможно смотреть в глаза, даже если это ваш близкий и любимый человек? В диком мире животных, пристальный взгляд прямо в глаза – это признак опасности.

Человеку неприемлемо отводить свой взгляд во время такого вызова, это обусловлено рядом причин, среди которых неуверенность и желание скрыть какую-либо информацию.

Сегодня в нашей статье мы поговорим о том, как научиться смотреть собеседнику в глаза.

Зачем?

Способность смотреть прямо в глаза человеку – это отличная привычка. Такая способность может повысить вашу самооценку, придать уверенности при разговоре или деловых переговорах, а также получить доверие в свой адрес.

Ведь, как известно, в глаза смотрят только честные люди. Особенно важно такое умение, когда вам необходимо своему собеседнику.

Больше советов по умению отказывать в различных ситуациях вы можете почерпнуть из книги Джеймса Альтушер и Клаудии Азула Альтушер «Учитесь говорить «нет»» .

Вопреки существующему мнению, гипнотический взгляд – это вовсе не врожденная способность человека, ее можно приобрести и развить до необходимого уровня.

Самый первый шаг, который вам следует сделать в подобном обучении – придумать свой «якорь». Это может быть абсолютно любой предмет, который будет вам напоминанием в течение всего дня.

Достаточно часто для этих целей обучающиеся используют обычную монету. Нащупывая выбранный предмет в своем кармане, мысленно произносите мантру «Я всегда смотрю собеседнику прямо в глаза». Однако одной только такой установки будет мало.

Инструкция

Психологами была разработана целая инструкция, как правильно смотреть в глаза.

Она состоит из нескольких пунктов:

1. Чтобы ваш взгляд казался собеседнику гипнотическим, смотрите ему в переносицу
2. Во время всего общения, чтобы сохранить спокойствие, сконцентрируйте все свое внимание на тандене (это точка на два пальце ниже вашего пупка). Танден является центром энергии, поэтому сконцентрировавшись на нем, вы сможете почувствовать себя спокойным и уверенным, что будет сразу видно в вашем взгляде
3. Во время всего общения, контролируйте ваше дыхание
4. Для глаз очень полезны специальные упражнения, многие из которых вы выполняли, сидя за школьной партой. Это позволяет глазам отдыхать, появляется блеск. Кроме этого, укрепляются мышцы, и происходит профилактика ухудшения зрения – а это приятный бонус. Хорошим эффектом обладает пальминг
5. Еще одно полезное упражнение для глаз, которое пользуется большой популярностью – нарисовать на листе белой бумаги круг, диаметром в один сантиметр и поставить его на небольшом расстоянии от себя. На протяжении небольшого промежутка времени нужно не мигая смотреть на эту точку. С каждым днем необходимо смотреть на точку все большее и большее количество времени. При помощи этого упражнения можно тренировать цепкость взгляда, благодаря чему он становится гипнотическим
6. Еще один вариант, для смелых – во время прогулки по городу неотрывно смотреть на встречных прохожих, чтобы они чувствовали вашу силу
7. Для развития гипнотического взгляда, полезно позаботиться и о периферическом взгляде. Для этого наблюдайте за происходящим в стороне от вас, но ни в коем случае не смотрите на это в прямом направлении

После окончания этого обучения, не забывайте про свой «якорь», будьте максимально спокойны и уверены в себе. Ни в коем случае не злоупотребляйте данными советами, но и не позволяйте оппонентам вас смутить.

Если процесс обучения не клеится, возможно вам стоит воспользоваться бесплатным видеокурсом: «Постановка и достижение целей. Как добиваться результатов в любом деле?» , что позволит вам сконцентрироваться на своей основной цели.

Часто ли вы смотрите собеседнику в глаза? Что вам мешает это делать? Как относитесь к тем людям, кто постоянно отводит свой взгляд при разговоре? Поделитесь своим эмоциями.

С уважением, Ирина и Игорь

Вы никогда не задумывались, почему так сложно смотреть в глаза другому человеку и не отводить взгляд? А за собой замечали подобное? Если да, то эта статья для Вас. Ведь сегодня мы научим Вас, как развить пронзительный взгляд и не отводить глаз, когда на Вас пристально смотрят.

Пристальный взгляд

Для представителей животного мира пристально смотреть в глаза - признак агрессии и вызова.

В животном мире глаза используются как оружие и способ передачи эмоций. Пристальный взглядсчитается признаком вызова и агрессивного настроя. И отвести глаза значит заведомо проиграть сопернику. Примерно тоже самое происходит и в мире людей.

Ведь животное начало живет в каждом из нас. Поэтому нужно учиться техникам невербального влияния на людей. Конечно, у человека есть множество различных способов невербально проявить эмоции:

• жестами;
• мимикой;
• вздохами.

Но умение правильно смотреть в глаза все равно остается главным невербальным показателем отношения к другому человеку.

Как не отводить глаз

Первым делом нужно придумать для себя так называемый "якорь". Им может служить любой предмет, который постоянно будет с Вами. Например, если Вы выбираете в качестве "якоря" монетку, то каждый раз, когда Вы берете ее в руки, Вам необходимо повторять про себя установку.

Варианты установок:

• Я всегда смотрю в глаза.
• Я не отвожу взгляд.
• У меня пронзительный взгляд.

Не обязательно использовать именно эти словосочетания. Главное не менять сути и постоянно повторять только одну выбранную установку. Так Вы настроите себя не отводить глаз при встрече с другими людьми.

Как смотреть в глаза

Чтобы научиться смотреть в глаза нужно постоянно тренировать взгляд. Основным способом тренировки взгляда является подражание. Посмотрите видео с выступлениями политиков на митингах или боксеров перед поединком.

Встаньте перед зеркалом и попробуйте посмотреть также. Конечно, с первого раза у Вас может, не получится пронзительный взгляд, но посредством постоянных тренировок все получится. Получив данный навык, Вы сможете не просто смотреть прямо в глаза собеседнику, а и показать ему свою силу.

Маленькие секреты

Чтобы натренировать пристальный взгляд можно воспользоваться несколькими маленькими секретами, которые мы Вам предлагаем:

1. Чтобы взгляд казался собеседнику пронзительным стоит смотреть на его переносицу.
2. При общении нужно контролировать свое дыхание. Успокоится и настроится на серьезный разговор, можно подсчитав свои вдохи и выдохи.
3. На листке бумаги нужно нарисовать кружок диаметром 1 см. Повесьте лист на расстоянии 1 м и смотрите в центр круга, при этом не моргая. Так Вам удастся натренировать цепкость взгляда.
4. Проходя по улице или едя в транспорте, не отводите глаз от прохожих. Особенно если они первые на Вас посмотрели. Это поможет Вам не бояться взгляда в глаза при общении.
5. Не забывайте о периферическом зрении. Старайтесь замечать, что происходит вокруг Вас, не поворачивая головы в сторону. Так Вы будете развивать не только взгляд, но и способность замечать детали.

В заключение хотелось бы сказать, что развивая способность смотреть в глаза, Вы автоматически развиваете уверенность в себе. А уверенный в себе человек вызывает у окружающих больше уважения. Надеемся, что наши советы помогут Вам не бояться взгляда со стороны и научится удерживать взгляд.