Как быстро отправить небольшую посылку из китая
В данной статье речь пойдет о заказе смартфонов, планшетов, да и вообще всего, чего угодно из Китая. Почему же именно из Китая, а не, например, из Арабских Эмиратов? Все очень просто. Дело в том, что именно из Китая идет основной поток импорта в Россию, поэтому таможенники больше внимания уделяют как раз этому направлению. Далее признаюсь честно: статью подогнал под тематику нашего сайта, т.к. нижеописанный пример в ней будет рассмотрен на доставке иного товара, но это не имеет существенного значения - главное, понять, как работает экспресс-доставка EMS Почта России и сделать свои выводы.
История НЕдоставки посылки за 252 дня
Помимо данного сайта у нас есть другой проект, для которого с одной китайской фабрики был сделан заказ аксессуаров для одежды на $ 778, из них услуги транспортной компании EMS обошлись нам примерно в половину этой цифры. Вес посылки - приблизительно 9,5 килограмм.
По российским законам, ЕМС-отправление из-за рубежа не подлежит растаможке, если его вес менее 31 кг в месяц, а стоимость - до 1 000 евро . Данную информацию (речь идет о EMS Mail из Китая) неоднократно подтверждали операторы самой EMS.
Итак, заказ был оплачен переводом денежных средств на счет продавца и поступил в пункт отправки EMS Китая 1 февраля 2013 года .
На этом наше счастье закончилось, ибо за прошедшие с этого момента 252 дня свой заказ мы так и не увидели. Зато получили ворох проблем на свою голову и за весьма немалые деньги.
На фото - полный путь посылки на текущую дату с сайта EMS:
В то время мы проживали на даче в Зарайском районе Московской области. Посылку должны были доставить нам туда. Но вместо этого, в середине февраля отправление получило статус «Покинуло место международного обмена» и на этом без вести пропало. Многократные звонки на горячую линию EMS дали лишь информацию, что на посылку наложено таможенное уведомление и мы должны ждать его получения в почтовый ящик, а затем ехать на указанный в нем таможенный пост.
Другой информации от EMS Russian Post мы так и не смогли получить вплоть до 20-х чисел марта! Так же как и уведомления в свой почтовый ящик. Девочки из службы поддержки EMS не способны дать вам никакой другой информации, кроме той, что вы сами видите на их сайте. Причем, их заученный голос робота способен довести до бешенства кого угодно. То, что прошли все мыслимые и немыслимые сроки «экспресс»-доставки никого, кроме вас не волнует. Где лежит посылка - на какой таможне - они тоже не в курсе. В результате, мы по полученному от них некомпетентному совету съездили в пункт таможенного оформления EMS в Москву (за 135 км из Зарайского района), затем посетили пункт выдачи почтовых оправлений EMS на Проспекте Вернадского, 18, но ничего, кроме скандала с их агрессивно настроенными сотрудниками не получили. Никто ничего не знает. Посылка пропала. Мы могли лишь ждать.
Далее, проанализировав пути доставки других отправлений на тот же адрес в Зарайском районе, мы прогулялись на почту EMS г. Зарайска, где нам (спасибо отзывчивым сотрудникам Почты Зарайска! В Московской области люди реально добрее и отзывчивее москвичей) любезно рассказали, что все EMS-посылки в Зарайский район идут через Коломну, таможенный пункт также находится там. Дали телефон. По нему мы узнали, где уже второй месяц пылится наша посылка, приземлившаяся из Китая в ЕМС ММПО Шереметьево, а почему так долго идет уведомление - никто не в курсе. Так уж работает наша Почта России.
Следующим шагом мы на двух междугородних автобусах были вынуждены поехать в г. Коломну и искать заветное почтовое отделение. Нашли. И даже увидели свою оплаченную посылку. Только нам ее не дали. Ткнули лишь на таможенное уведомление, согласно которому получателю сначала необходимо съездить в таможенный пункт на другой конец Коломны и растаможить груз. Но на данном таможенном пункте EMS в 16 часов дня нас лишь ждал ответ, что «сегодня уже никого нет».
Пришлось проделать такой же путь на двух междугородних автобусах и одном внутри города второй раз. Встреча с таможенниками дала просто поразительную информацию в стиле «в какой стране мы живем». Посылку с инвойсом примерно на $ 160 (такой инвойс положили китайцы) мы должны растаможить как минимум за $ 1 000 . Причем, для этого еще необходимо собрать нереальную кипу бумаг, предоставить договор с китайским продавцом, оплатить госпошлину; заключить договор с агентом таможни и арендовать у них часть склада для хранения нашего груза. А сама растаможка по российским законам обойдется нам в... 30% от стоимости посылки !
Разумеется, на такие условия не пойдет ни один нормальный человек. А в случае коммерческого груза напрашивается вывод, что официальным путем в Россию товар ввозить просто нереально, ибо с такой стоимостью растаможки ваш товар придется затем продавать по цене, за которую его никто не купит. Не забывая про великое слово «конкуренция». Сами таможенники EMS это понимают, и любезно нам посоветовали вернуться на почту и написать отказ от посылки , после чего она без дополнительных оплат вернется назад в Китай отправителю. Так мы и сделали. Отказ был написан 20 марта 2013 года, а уже затем, спустя несколько дней, было получено заветное почтовое уведомление. С какой радости посылка, удовлетворяющая требованиям таможни EMS, вообще ее не прошла - мы так и не узнали. Видимо, таможенники под настроение в своих целях могут делать все, что хотят.
Со слов сотрудницы почты г. Коломна, отправление должно было уйти назад не позднее завтрашнего дня.
Спустя 5 дней посылка вроде бы действительно начала какое-то движение и 25 марта попала в Московский АСЦ цех Логистики EMS. Все. Далее груз опять пропал. Следующая информация о нем появилась лишь 13 августа 2013 года. Отправление снова оказалось в Коломне, его статус: «Истёк срок хранения». Далее посылка вновь попала в Москву. И так по замкнутой траектории.
Разумеется, звонки в поддержку EMS опять же никакой информации не дали. Ваши проблемы - за ваши деньги. Также мы связывались и с китайским магазином, просили, чтобы решил проблему их агент EMS, т.к. деньги заплатили мы им, с них и спрос. Однако из Китая был получен ответ: посылка находится в Москве, мы ничего сделать не можем, сходите сами и получите.
Следующее затишье длилось с 15 августа по 20 сентября, после чего груз наконец-то прошел сортировку в Москве и (о, чудо!) двинулся в направлении Китая. Спустя 4 дня, 24 сентября, он прибыл-таки в Китай, правда, не в тот город, из которого был отправлен, и мы узнали о «неудачной попытке вручения адресату». Такую информацию нам дал сторонний сервис отслеживания посылок myparcels.ru, на сайте EMS лишь гордо светится сообщение Китай CNBJSD. Затем 9 октября посылка якобы была вручена адресату:
Но китайцы свое отправление назад пока так и не получили. Будем их пытать дальше. В итоге, 252 дня - это еще не конец. А заказ нам все же хотелось бы получить, верно? И без переплат, ибо деньги уже оплачены. Занавес.
Послесловие
Если вы все еще готовы рискнуть и сделать заказ телефона, планшетного компьютера или надувной куклы из Китая через EMS - ваше право. Однако учтите еще ряд моментов:
Момент 1. Сроки доставки на сайте EMS найти нереально. Вы можете уточнить их у оператора по телефону 8 800 200 50 55, но дело это бесполезное - свои сроки EMS, как правило, не соблюдает даже близко.
Момент 2. В случае возникновения проблем (задержка, пропажа отправления или наложение таможенного уведомления) - в EMS вам никто не пойдет навстречу и не предоставит никакой информации. Вы останетесь наедине со своими проблемами и сможете лишь ждать.
Момент 3. Писать в Минкомсвязи с претензиями можно и нужно (мы писали о задержках сроков других оправлений EMS по России), но в ответ вам пришлют лишь сухую отписку с цитатой законов, где вы узнаете, что нужно делать, какие компенсации должна вам выплатить EMS (за задержку сроков - вплоть до 100% отправителю... но уже после вручения!) и о том, что вы имеете право обратиться в суд. Реальной помощи в решении ситуации не будет.
Момент 4. Писать заявление в EMS о розыске отправлений тоже можно и нужно, но в EMS не просто царит бардак, там все продуманно и организованно, ибо этот бардак кому-то сулит очень большие деньги. Ваше заявление о розыске посылки уйдет «в трубу», и ответ на него поступит уже только после обновления статуса посылки. Возможно, лишь через полгода. Когда отправление само найдется, тогда вам и отпишутся. По принципу: «ваша посылка там-то, мы ее нашли и вас любезно информируем. Спасибо, что воспользовались услугами EMS Почты России».
Момент 5. Курьеры EMS Russian Post в подавляющем большинстве случаев перед визитом не звонят получателю. Вы должны забить на работу, домашние дела и, отслеживая статус посылки на сайте EMC, сами угадывать примерное время приезда курьера, сидя дома. У оператора EMS вы его тоже вряд ли узнаете. В лучшем случае, курьер позвонит уже подъезжая или когда ему никто не откроет дверь. Затем посылка получит статус «Неудачная попытка вручения». Далее - или ждите повторную попытку, или езжайте на Вернадского сами. Как получится.
Продолжать можно долго, но пора заканчивать. Хочется лишь вспомнить еще два личных случая примерно годичной давности, когда мы выступали уже в роли отправителей EMS по России (тогда и в Минкосвязи писали, кстати). За экспресс-доставку были заплачены немалые деньги, но вместо названных оператором примерно 3-5 рабочих дней обе посылки шли до адресата по 22-24 дня ! В Норильск и в Нижневартовск. Выслушивая неоднократные претензии получателей, мы прошли все огни и воды, найдя по интернету и еле дозвонившись до почтовых пунктов в данных регионах России (как правило, там никто не берет трубку). Тогда-то мы впервые и узнали, как работает EMS Почта России и каковы их реальные сроки доставки и сервис.
Напоследок пара фото складов посылок EMS для наилучшего представления, что ждет ваше отправление, как легко его потерять и как трудно найти:
Свои отзывы о работе EMS Russian Post (ЕМС Почты России) пишите в комментариях ниже.
 |
|||||||
|
ДОСТАВКА ЗА 14-20 ДНЕЙ! (Заказы идут через Маньчжурию Ж/Д) |
ДЕШЕВЛЕ В 2 РАЗА ЧЕМ EMS И DHL! (260 руб/кг.) |
ОПЛАТА VISA, |
ДОСТАВКА В 120 ГОРОДОВ РОССИИ! |
||||
Наша компания организует быструю доставку любых посылок из Китая в Россию без задержек на таможне и в срок. Заудьте что вам рекомендовали когда-то DHL, EMS иочень медленную доставку Почтой России.
За последние 2 года новости СМИ достаточно часто публикуют информацию о Российской таможне - конвертов и бандеролей настолько много, что ждать приходится месяцами. На складах Почты России буквально разгребают завалы товаров с Таобао - ждите лучших времен и всем приходится надеяться на лучшее.
Все известные службы доставки оформляют посылки через Московскую таможню, а это не удобно и не выгодно, особенно для Сибирского региона. Получается, что заказ из Китая идет через границу в г. Забайкальск, через всю Россию в Москву.
В итоге, клиент ждет свою посылку месяц, а то и больше. С EMS ситуация проще, это авиа-доставка посылок из Китая, но услуга получается достаточно дорогая и не всегда быстрая.
Из Китая быстро и надежно
Мы возим уникально. Стоимость доставки существенно отличается от стоимости других видов доставки, да и сроки другие (в 2 раза быстрее) потому, что мы работаем не с Московской таможней, заказы обрабатываются на складе в течении двух рабочих дней.
Заказать можно все, что угодно с любого источника в Китае, с любого сайта. Мы осуществляем доставку от 1 единицы. Мы рекомендуем заказывать посылки из Китая через агентов-посредников, которые выкупают товар и дают гарантию возврата, если товар окажется ненадлежащего качества. За небольшое вознаграждение агенты будут контролировать все ваши посылки. Оформить доставку можно через форму "Заказать доставку" на нашем сайте.
Внимание, посылки от 1 до 5 кг. идут чуть дольше обычных сроков на 5-7 дней. В среднем из Китая до Новосибирска груз идет 6-14 дней!
Магазета уже писала обзор о том, как пользоваться китайскими почтовыми сервисами внутри страны. Сегодня на повестке дня отправка небольших посылок за границу. В нашей пошаговой инструкции из проекта ZEN ME BAN представлены расчёты, в которых для удобства в качестве примера взяты данные о доставке 0.5, 1 и 4 кг предметов с невысокой заявленной стоимостью из Сямэня в Москву.
Шаг 1. Подготовить посылку
Упаковывая вещи, следует обратить особое внимание на список запрещённых к транспортировке за границу предметов , в который входят некоторые лекарства, бытовая химия и косметика, часы с батарейкой, некоторые типы аккумуляторов, шпионское оборудование, жидкости, контрафакт, скоропортящиеся и воспламеняющиеся вещества. Перед отправкой следует уточнить информацию в офисе службы доставки.
Лайфхак: Практически всегда вашу аккуратно упакованную посылку будут раскрывать и проверять содержимое на предмет соблюдения норм безопасности, поэтому пакеты и коробки желательно заклеивать, запечатывать и зашивать в присутствие сотрудника почты уже после проверки.
Шаг 2. Выбрать службу доставки
Выбор оператора зависит от веса, габаритов, скорости доставки посылки, а также средств, которыми вы располагаете. Из популярных вариантов рассмотрим China Post, EMS, DHL, FedEx, UPS, SF. Останутся без внимания серые схемы с посредниками и белые схемы с международными транспортными компаниями, работающими на большие объёмы или регионально: варианты эти слишком разнообразны и индивидуальны, чтобы попасть в универсальные инструкции. Цены даны без учёта упаковки, скидок и таможенных пошлин.
- China Post – Почта Китая (中国邮政), один из самых медленных, но самый популярный способ отправки небольших посылок из Китая. Медленная доставка займёт чуть более месяца и будет стоить 144 юаня за 0.5-1 кг и 276 юаней за 4 кг. Обычная авиадоставка за 2-3 недели обойдётся в 170 юаней за 0.5-1 кг и 348 юаней за 4 кг. Несмотря на то, что в расчётах используются все категории веса, посылки до 2 кг (小包) в Россию отправляются только авиадоставкой.
Справочная: 11185
Веб-сайт: www.chinapost.com.cn
- EMS (特快专递) принадлежит Почте Китая. Доставка в течение 5-8 рабочих дней будет стоить 335 юаней за первые 0.5 кг, 435 юаней за 1 кг, а 1035 юаней за 4 кг. Удобно заказывать и отслеживать доставку через приложение .
Справочная: 11183
Веб-сайт: www.ems.com.cn
- DHL (中外运敦豪) подходит для срочных отправлений. Доставка в течение 3-4 рабочих дней обойдётся в 595 юаней за 0.5 кг, 794 юаней за 1 кг и 2299 юаней за 4 кг.
Справочная: 95380
Веб-сайт: www.cn.dhl.com
Поиск ближайших отделений: https://locator.dhl.com
- SF Express – китайская компания 顺丰快递, доставляющая посылки и в Россию. Экспресс доставка 0.5 кг обойдётся в 330 юаней, 1 кг – в 410 юаней, а 4 кг – в 890 юаней, и потребует 6-8 рабочих дней. Особая гордость компании – веб-сайт с техподдержкой на русском языке.
Справочная: 9533883
Веб-сайт: intl.sf-express.com
- FedEx (联邦快递) – сервис, подходящий для срочных отправлений. Доставку в течение 4-6 рабочих дней можно организовать за 498 юаней за 0.5 кг, 610 юаней за 1 кг и 1193 юаней за 4 кг. Той же службой можно доставить посылку всего за 1-3 рабочих дня по цене 402 юаня за 0.5 кг, 553 юаня за 1 кг (это не ошибка!) и 1549 юаней за 4 кг.
Справочная: 800-463-3339
Веб-сайт: www.fedex.com
Поиск ближайших отделений: http://www.fedex.com/cn/dropoff/
- UPS редко используется для доставки из Китая в Россию физическими лицами, в первую очередь из-за дороговизны и непопулярности направления. В течение 5 рабочих дней посылка весом в 0.5-1 кг будет доставлена получателю за 1074 юаня, а весом в 4 кг – за 2179 юаней.
Справочная: 400-820-8388
Веб-сайт: www.ups.com
Поиск ближайших отделений: https://www.ups.com/content/cn/en/locations/dropoff/index.html
Шаг 3. Вызвать службу доставки или посетить их офис
Отправление посылок чаще всего происходит в 9-10 часов утра и в 6-7 часов вечера, что соответствует рабочему времени офисов компаний и посыльных. Если ваши вещи не упакованы надлежащим образом или вы переживаете за их сохранность, то имеет смысл посетить отделение службы доставки и лично убедиться, что всё в порядке.
Шаг 4. Заполнить квитанцию
Заполняйте только то, что знаете. Дополнительную информацию поможет указать сотрудник компании, принимающий заказ. Очень важно указать достоверную информацию как о получателе, так и об отправителе. Самым главным способом связи с обеими сторонами в Китае справедливо считается мобильный телефон, поэтому обязательно указывайте его и будьте на связи. Вот некоторые примеры:
Лайфхак: Ключевой в заполнении квитанции – это чёткое написание букв и цифр. Даже если у вас прекрасный почерк русским курсивом, здесь стоит отказаться от вензелей и художественного подхода к оформлению, и писать адрес как можно проще и понятней. На Почте Китая вас попросят продублировать адреса и на коробке.
Лайфхак: Скорее всего для сервисов экспресс доставки потребуется заполнить и накладную для таможни, поэтому заранее пересчитайте предметы в посылке, а также запишите их названия на английском и китайском. Если вы не пишете по-китайски, то сотрудник почты поможет вам заполнить эти графы. Во избежание вопросов на таможне в графе Country of origin следует указать – CHINA.
Шаг 5. Отслеживать и получить
Следить за судьбой посылки по трекинговому номеру, указанному на квитанции, можно не только на официальных сайтах служб доставки, но и на сайте Baidu.com, который по введённому номеру автоматически распознаёт, каким сервисом была отправлена посылка и показывает путь её следования. В некоторых регионах России посылки доставляют в ближайшее почтовое отделение, а не лично в руки, несмотря на то, что была оплачена такая услуга, поэтому внимательно следите за извещениями в почтовом ящике, смс-сообщениями от доставщика и статусом посылки в интернете.
Лайфхак: Как вы заметили, в расчётах мы не учитывали декларирование высокой стоимости и покупку страховки для посылки, потому как, во-первых, дорогостоящие предметы всё же лучше доставлять лично, а во-вторых, ценные документы, ювелирные изделия, банковские карты и дорогую технику и предметы искусства компанию принимают крайне неохотно, требуя сертификат о происхождении и прочие документы. Если вы всё же отправляете нечто очень ценное, обязательно поинтересуйтесь условиями покупки страховки для своей посылки.
Как правило, у большинства международных авиакомпаний лимит веса зарегистрированного багажа для эконом-класса составляет 23 килограмма (50 фунтов или 50 lb). Чтобы убедиться, что вы не вышли за пределы, придётся раскошелиться на мини-весы или узнать, можно ли взвесить ваши чемоданы в отеле. Если вес клади превышает норму, есть возможность разложить её по нескольким сумкам.
Фото via supplychains.com
Если вы планируете взять дополнительное багажное место (или несколько), будьте готовы доплатить от 35 до 100 долларов США и выше в зависимости от класса, авиакомпании и ряда других факторов. Например, для эконом-класса наценка за каждый килограмм сверхнормативного багажа, как правило, составляет 1,5% от тарифа. Есть также риск, что во время транспортировки могут повредиться хрупкие вещи.
Хоть и есть способы застраховать и защитить багаж, некоторые потери могут быть невосполнимы. Если вы считаете, что провоз сверхнормативного груза при возвращении домой может стать проблемой, советуем почитать основные правила, которые помогут спланировать вашу стратегию. Мы также рекомендуем ознакомиться с таможенными правилами Китая, чтобы избежать каких-либо досадных недоразумений в аэропорту.
Доставка покупок
Есть другие способы отправить домой лишний багаж из Китая. Они часто рекламируются как самые надёжные и безопасные варианты пересылки ценных вещей, хотя могут быть достаточно дорогостоящими.
Тем, кто уже раскошелился на ценные вещи, например, китайский антиквариат, стоит понести дополнительные расходы на безопасность и довериться профессионалам. Итак, вот самые популярные способы пересылки багажа из Китая.
Отправка почтой
«Почта Китая» (China Post Mail) считается наиболее эффективным экономически и хорошо организованным вариантом пересылки. Это государственная почтовая служба, которая занимается доставкой как внутри страны, так и за рубеж. Чтобы узнать, какие правила действуют в вашей конкретной ситуации и какие расходы предстоят, зайдите на сайт компании. Она отправляет грузы по земле, воде и воздуху.
Фото via aircargonews.net
Доставка по воздуху – самый быстрый способ. Обычно она занимает от 7 до 15 рабочих дней в зависимости от конечного пункта назначения и размера. Пересылка по земле и воде – более дешёвый, хотя и более медленный вариант. В случае отправки морем груз прибудет в течение 40-70 рабочих дней.
«Почта Китая» определяет два вида отправлений: небольшую бандероль и крупный груз. В первую категорию попадают посылки весом менее 2 кг (4,4 фунта или 4,4 lb). Второй может весить до 30 кг (66 фунтов).
Пример. Отправка «Почтой Китая» небольшого 2-килограммового пакета в США по воздуху будет стоить 176 юаней. Расчёт основан на системе, по которой за первые 50 граммов отправитель платит 5 юаней и 0,09 юаня – за каждый последующий грамм.
EUB (Ю Бао / ePacket)
EUB обычно используют продавцы интернет-магазинов вроде eBay для пересылки товаров в США, Великобританию и Австралию. Здесь действуют строгие ограничения, а потому вещи, отправляемые через EUB, как правило, небольших размеров. Посылки должны весить меньше 2 кг (4,4 фунта) и иметь общую длину, ширину и высоту менее 89 см (35 дюймов). Бандероли обычно прибывают в течение 7-10 рабочих дней в зависимости от конечного пункта назначения. Доставку можно отследить через компанию EMS, о которой речь пойдёт ниже.
Пример. Отправка через EUB двухкилограммовой посылки из китайского города центрального подчинения (Пекин, Тяньцзинь, Чунцин и Шанхай) в США будет стоить 167 юаней. Расчёт основан на системе, по которой за первые 60 г отправитель платит 11,8 юаней и 0,08 юаня – за каждый последующий грамм.
EMS
Express Mail Service (EMS) – это служба управления почтовыми отделениями в международном масштабе, в том числе и упомянутой выше «Почты Китая». Она гарантирует доставку отгруженных посылок из Китая в течение всего лишь семи дней. Понятно, что такой тип курьерской доставки отличается в цене. Вы можете заплатить дополнительно и выслать груз весом до 40 кг (88 фунтов).
Пример. Отправка через EMS двухкилограммовой посылки из Китая в США будет стоить 465 юаней. Расчёт основан на системе, по которой за первые 500 граммов отправитель платит 240 юаней и 75 юаней – за каждые дополнительные 500 граммов.
Другие варианты
Все упомянутые выше варианты пользуются наибольшей популярностью. Но в Китае работает множество других перевозчиков, которые могут удовлетворить вашу потребность в международных пересылках. Среди них – UPS, Federal Express, DHL и другие менее известные компании.
Фото via supplychains.com
При пересылке укажите свои номера телефонов (международный и внутри страны), чтобы в случае утери багажа его могли вернуть.
Перед отправкой сверьтесь с местным календарём праздников. Посылки, отправленные, например, в китайский Новый год, безусловно, будут идти дольше обычного.
Планируйте заранее. Когда ходите по магазинам в Китае, убедитесь, что у вас достаточно сил и средств, чтобы благополучно отправить свои покупки домой.
Если вещь, которую вы везёте домой, маленькая и хрупкая, лучше упаковать её в ручную кладь. Чайные наборы, маленькие фигурки и так далее – всё это можно легко положить в личную сумку, чтобы избежать небрежного обращения и дополнительных расходов по доставке.
С появлением интернет-магазинов, продающих дешевые товары из Китая, пользователи всемирной паутины начали задаваться вопросами о том, как отправить посылку из Китая в Россию, сколько это будет стоить, и как убедиться, что товар уже в пути.
Для того чтобы понять, как проходит транспортировка посылок, необходимо узнать, как устроена почта Китая, через какие проверки проходит груз, и как работает служба во время национальных праздников.
Государственная почта Китая
Национальная почтовая служба Китая впервые была упомянута в 1949 году. С этого времени сеть существенно разрослась. По всей стране насчитывают около восьмидесяти двух тысяч почтовых отделений, а также около 230 сортировочных центров. Ежедневно оформляют и отправляют посылки более 860 тысяч работников.
Чтобы понять, из Китая в Россию, необходимо понять, как, с точки зрения покупателя, работает китайская почтовая служба. На скорость доставки влияет множество факторов: время отправки, расположение склада, загруженность почты.
Прием и отправка посылок
Чтобы понять, из Китая в Россию, необходимо выяснить, как происходит доставка товаров в почтовые отделения.
В Китае множество сортировочных центров, но самые большие находятся в Пекине, Шанхае, Шеньчжене и Гуанчжоу. Но только два из них - в Пекине и Шанхае - работают с максимальной скоростью. Также большую роль играет расположение складов продавцов. Почти все посылки отправляются через два и Пекина.
Скорость отправки зависит и от самого продавца. Мелкие поставщики собственноручно упаковывают каждый товар и отвозят его на почту. В таких случаях отправка может затянуться на несколько дней.
Крупные китайские продавцы задействую логистические центры, которые занимаются сортировкой и упаковкой. Тогда посылка высылается на почту в течение нескольких часов.
Тарифы
Часто при совершении покупок в китайских интернет-магазинах пользователи видят бесплатную доставку почти в любую точку мира. Это не означает, что китайские почтовые службы не берут денег за свою работу. Продавец всего лишь прибавил стоимость доставки к стоимости товара.
Стоит учитывать и то, что тарифы на отправку посылок в Китае достаточно низкие. Отправка мелкого пакета весом в сто грамм будет стоить всего 18 юаней. За каждые дополнительные сто грамм - еще по пятнадцать юаней.
Продавцам в китайских интернет-магазинах удается удерживать низкие цены и благодаря тому, что почта Китая предоставляет постоянным клиентам неплохие скидки. Поэтому большая часть дешевых товаров идет по самому дешевому виду отправки: без трек-номера.
Прикрепление трек-номера к посылке будет стоить примерно 2-3 доллара. Эту опцию можно также приобрести на сайте магазина за дополнительную сумму.
Несомненно, у каждой почтовой службы - собственные расценки. Ознакомиться с ними можно на официальных сайтах.
Отслеживание
При отправке посылок немаловажным пунктом идет отслеживание посылок. «Почта России» из Китая получает много отправлений. Отследить на родных и российских сайтах посылку можно по трек-номеру. Однако стоит отметить, что «Почта России» сотрудничает не со всеми китайскими почтовыми сервисами.
Намного удобней найти местоположение посылки на китайских сайтах. К каждой службе прилагается собственный сайт, где можно ввести номер отслеживания и получить полную информацию о состоянии товара.
Транзитные статусы
На своем официальном сайте предлагает осуществить отслеживание посылок «Почта России». Из Китая, как и из любой другой страны, отследить отправление довольно просто. Нужно только ввести на сайте индивидуальный набор цифр и букв в специальном поле. Рассмотрим основные состояния отправлений:
- Collection - этот статус показывает, что пакет поступил в почтовую службу.
- Opening - пакет был доставлен в пункт связи, для дальнейшего транзита.
- Dispatching - идет подготовка к экспорту.
- Departure from outward office of exchange - посылка обработана и отправлена в пункт назначения.
Дальнейшие транзитные статусы полностью описывают местоположение посылки. Но многих получателей пугают всего четыре буквы: NULL. Эти буквы в начале статуса стали причиной сотен вопросов. Но пугаться не стоит. NULL всего лишь обозначает, что название операции не имеет перевода на английский язык.
Сроки доставки
После того как заказ на сайте был оформлен и оплачен, пользователь задается вопросом: а сколько летит посылка из Китая в Россию? Здесь все зависит от почтовой службы.
Почти восемьдесят процентов всех посылок из Китая отправляют службой China Air Post. Из-за большой загруженности посылки идут в Россию очень долго. Более семидесяти процентов всех посылок доходит за один месяц. Полтора-два месяца идет двадцать процентов посылок. Все остальные - за три месяца. Однако бывает и так, что мелкий пакет может прийти и спустя пять месяцев. Затерявшаяся посылка находится и продолжает свой путь к получателю.
Одним из самых быстрых и дешевых способов доставки из Китая является служба Hong Hong Post. Она загружена меньше всего. Почти все товары доходят за один месяц.
EMS доставит любой товар за две недели. Однако есть один минус - это платная доставка.
DHL - это один из самых быстрых и дорогих способов доставки. Его обычно используют при отправке ценных товаров: телефонов, ноутбуков и другой техники. Но в последнее время у службы часто возникают таможенные проблемы.
Решая вопрос о том, как отправить посылку из Китая в Россию и получить ее в кратчайшие сроки, важно учитывать время. Как и у всех почтовых служб, в Китае есть периоды, когда почта работает на пределе своих возможностей: национальные праздники и предновогодний период. В это время отправка посылки из Китая в Россию будет проблематичной. Чрезмерная загруженность существенно увеличивает сроки доставки.
Отправляя или ожидая посылки из Китая, важно помнить, что иногда даже товары с номером отслеживания могут затеряться и не прийти в назначенное время. Если эта посылка была приобретена в таких интернет-магазинах, как "Алиэкспресс" и "Ибэй", то можно открыть спор и вернуть часть денег или всю сумму.
