Почта России. Посылки. Внутренние почтовые отправления

Порядок

приема, доставки и вручения

внутренней посылочной почты

Раздел 1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок приема, доставки и вручения посылочной почты (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным Законом "О почтовой связи" от 17.07.1999 №176-ФЗ и "Правилами оказания услуг почтовой связи" (далее – ПОУПС), утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221 и определяет порядок предоставления услуги ФГУП "Почта России" по пересылке посылок в пределах территории Российской Федерации. Настоящий Порядок не распространяются на предоставление услуги по пересылке международных посылок.

1.2. Посылка – почтовое отправление, размеры вес и способ упаковки которого определены настоящим Порядком. К посылкам относятся следующие их виды и категории:

посылки стандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);

посылки тяжеловесные (обыкновенные, с объявленной ценностью);

посылки нестандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);

посылки тяжеловесные крупногабаритные (обыкновенные, с объявленной ценностью).

Использование сокращения «посылка» в настоящем Порядке применяется ко всем посылкам.

1.3. К каждой посылке отправитель должен оформить бланк сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2).

1.4. Посылки могут приниматься к пересылке с уведомлением о вручении.

1.5. Сумма объявленной ценности посылок не ограничивается и определяется отправителем в полных рублях исходя из действительной стоимости вложения. Посылки с объявленной ценностью могут приниматься к пересылке с описью вложения ф.107 (приложение № 1) всех отправляемых предметов (с указанием их количества и стоимости). Сумма объявленной ценности посылки должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи вложения. Такие посылки принимаются в открытом виде. За проверку вложения посылок, пересылаемых с описью вложения, взимается дополнительная плата, в соответствии с тарифами, утвержденными Филиалами ФГУП "Почта России". Посылки с объявленной ценностью могут пересылаться с наложенным платежом. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом, отправляемые юридическими лицами принимаются к пересылке с фактурой или описью вложения ф.107. Посылки с объявленной ценностью с наложенным платежом, отправляемые физическими лицами должны приниматься с описью вложения ф.107.

1.6. Для отдельных групп пользователей, отправляющих посылки, устанавливаются разряды (правительственные, служебные) в соответствии с пунктом 16 ПОУПС.

1.7. Посылки должны отвечать следующим требованиям к предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:

Виды почтовых отправлений	Предельная масса	Допустимые вложения	Предельные размеры
Посылки стандартные			Стандартная упаковка, используемая для данного вида почтового отправления (максимальный: 425х265х380). Допускается использование упаковки сумма трех измерений, которой не превышает 80 см. Для свернутых трубкой, - 150 см в длину и 15 см в диаметре.
Посылки тяжеловесные	От 10 до 20 кг	Печатные издания, товарные вложения (в том числе продукты питания)	В стандартной упаковке для данного вида почтового отправления (максимальный: 425х265х380)
Посылки нестандартные		Товарные вложения (в том числе продукты питания). Кроме печатных изданий	В нестандартной упаковке. Сумма измерений трех сторон не более 300 см.
Посылки тяжеловесные крупногабаритные	От 10 кг до 500 кг	Печатные издания, товарные вложения (в том числе продукты питания)	190х130х350 см.

1.8. Адресование посылок производится в соответствии с ПОУПС.

1.9. Прием посылок осуществляется при предъявлении документа удостоверяющего личность, данные которого отправитель обязан указать на бланке сопроводительного адреса к посылке ф.116.

1.10. Прием и выдача тяжеловесных крупногабаритных посылок весом свыше 20 кг производятся в специально выделенных для этого отделениях почтовой связи.

1.11. Посылки тяжеловесные крупногабаритные принимаются к отправке при условии отсутствия их перегрузки в пути следования.

1.12. Сроки прохождения посылок определяются контрольными сроками прохождения посылочной почты, утвержденными ФГУП «Почта России».

1.13. Способ пересылки посылок выбирается отправителем. В случае отсутствия наземного сообщения с населенными пунктами, в адрес которых приняты посылки, они пересылаются воздушным транспортом. В такие населенные пункты посылки могут приниматься для отправки наземным транспортом в сочетании с воздушным (комбинированным способом) в соответствии со "Списком объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок для пересылки наземным транспортом".

1.14. Прием посылок для пересылки наземным транспортом в отдельные населенные пункты Крайнего Севера, Сибири и Дальнего Востока может периодически ограничиваться в связи с отсутствием круглогодичного наземного сообщения. Список указанных населенных пунктов устанавливается ФГУП "Почта России".

1.15. Права и обязанности операторов почтовой связи и пользователей услугами по пересылке посылок, а также предъявление и рассмотрение претензий определяются ПОУПС.

1.16. Посылки, оформленные или упакованные в нарушение ПОУПС или настоящего Порядка, к пересылке не принимаются.

Для современного человека выражения «зайти на почту» или «получить письмо» всё чаще употребляются в совсем ином значении, чем двадцать лет назад. Но, если письмо в бумажном конверте стало редкостью, то посылки продолжают отправлять и получать постоянно.

Как отразились современные технологии на внешнем виде и качестве коробок для посылок? Что представляет собой почтовая упаковка?

Коробка для отправлений

Почтовые коробки для посылок являются фирменной продукцией «Почты России». Материал - плотный многослойный гофрированный картон высокого качества. Стенки такой упаковки, состоящие из трех и более склеенных слоев, способны отлично держать форму, а также препятствуют повреждению, деформации и намоканию вложения. Почтовая посылка останется целой даже после падения с небольшой высоты.

Фирменная коробка продается в виде конструктора, тот есть в виде плоского картонного листа, из которого можно легко собрать надежную упаковку, не используя при этом дополнительные скрепляющие материалы, скотч или металлические скобы.

Внешняя сторона

Фирменные почтовые коробки для посылок оформляются исключительно в цвета «Почты России»: на синем фоне по всей поверхности белыми буквами нанесен логотип.

Лицевая сторона упаковки снабжена формой для написания всех необходимых сведений об отправителе и получателе: индекс, адрес и прочее.

Все посылки, за исключением бандероли с или с принимаются для отправки на почтовом отделении запакованными, после чего оклеиваются фирменной цветной или белой клеевой лентой (скотчем) с надписью «Почта России» по всей длине.

Размеры стандартных коробок из картона

Для фирменных почтовых упаковок установлено шесть стандартных размеров:

Самый крупногабаритный размер коробки для посылки «Почта России» - 425 x 265 x 380 мм. Он обозначается как «тип А» или №6.
Чуть менее широкая упаковка - «тип Б», обозначаемый также №5. Стандартный размер - 425 x 265 x 190 мм.
Следующая по величине почтовая коробка - 425 x 165 x 190 мм. Наименование, соответственно, №4, или «тип В».
Размер коробки №3, он же «тип Г», - 265 x 165 x 190 мм.
«Тип Д», или №2, фирменной упаковки соответствует размеру 165 x 215 x 100 мм.
Минимальный размер коробки для посылки «Почта России» - коробка №1, или «тип Е», - 220 x 185 x 50 мм.

Все типы фирменных упаковок различаются не только по размеру, но и по форме. Из предлагаемого ассортимента выбирать лучше всего картонную, наиболее соответствующую размеру вложения.

Для чего это нужно? Во-первых, от размера коробки напрямую зависит стоимость посылки. Отправляя маленький предмет в крупногабаритной упаковке, клиент дважды переплачивает за «воздух»: покупая более дорогую тару и отплачивая дополнительно тариф за пересылку.

Другая причина - необходимость заполнять пустое пространство в коробке бумагой или похожим материалом. По правилам оказания почтовых услуг, вложение не должно перемещаться внутри упаковки, так как это создает риск повреждений отправления в пути.

Можно ли отправлять посылку не в коробке «Почты России»

Вопрос, который вызывает немало споров: может ли отправитель воспользоваться не фирменной почтовой коробкой, а своей упаковкой для отправки посылки через отделение «Почты России»? Может ли это считаться поводом для оператора не принять ее?

Порядок приема почтовых отправлений, действующий на настоящее время, не запрещает клиенту «Почты России» отправлять посылки не в стандартных почтовых коробках с фирменным логотипом, а с использованием тары отправителя, но при условии соблюдения определенных требований к упаковке:

Использование упаковок из гофрированного картона для пересылки почтового вложения допускается, если на поверхности нет надписей, кроме данных об отправителе и получателе посылки, нет скотча и его следов. Если для пересылки используется коробка, не соответствующая этим требованиям, то посылку можно отправить, предварительно обернув в однотонную светлую ткань или плотную одноцветную бумагу и написав сведения о получателе и об отправителе непосредственно на материале. Обернуть коробку с посылкой однотонной бумагой или другим материалом клиент почты может самостоятельно, или по просьбе клиента это могут сделать на почтовом отделении, включив эту услугу в стоимость посылки.
Тарой для упаковки может служить также коробка из фанеры, дерева или полимерного материала, но с соблюдением того же условия об отсутствии надписей и скотча на внешней поверхности.
Если самый большой стандартный размер коробки для посылки («Почта России») не вмещает мягкие изделия, например, ковры или одежду, то отправить их можно в прочном тканевом мешке, предварительно защитив вложение полиэтиленовой пленкой. Адрес в этом случае не наклеивается и не нашивается, а наносится непосредственно на поверхность тканевого мешка, а сам он пломбируется оператором почтового отделения.
Отдельные виды посылок, например, газеты, книги, каталоги и журналы, допускается отправлять в упаковке из плотной однотонной бумаги с обязательным наличием плотных листов-прокладок с двух сторон: с адресной и с противоположной.

Как правильно заполнить сведения об отправителе и получателе

Адрес, индекс и прочая информация на фирменной почтовой коробке указываются исключительно в специальной форме, нанесенной в виде белого прямоугольника на лицевой стороне коробки «Почты России». Сведения заполняются в соответствии с указаниями в строках, крупными разборчивыми буквами без исправлений и сокращений географических названий.

Сколько раз можно использовать почтовую упаковку

В соответствии с установленным порядком приема посылок, использовать фирменную почтовую коробку повторно нельзя. Заклеивать лицевую сторону, предназначенную для написания данных получателя, бумагой или иным материалом с новым адресом также недопустимо.

Однако ранее использованную фирменную коробку «Почты России» разрешено применять для отправки посылки как обычную картонную упаковку с надписями, то есть предварительно обернув в однотонную светлую ткань или плотную одноцветную бумагу. Адрес и данные адресата пишутся непосредственно на бумаге или ткани, которой обернута почтовая посылка.

Где можно приобрести фирменную коробку «Почты России»?

Безусловно, самое простое решение - купить упаковку для посылок в любом почтовом отделении. Кроме того, картонные коробки «Почты России», соответствующие стандартным размерам, можно свободно приобрести у компаний, реализующих такие материалы через Интернет.

Конечно, покупать почтовые коробки через виртуальный магазин нужно будет заранее с учетом срока доставки. Но у сайтов, торгующих упаковочными материалами, есть явное преимущество. Например, упаковку можно приобрести в срок, к тому же здесь всегда есть в наличии необходимый размер коробки для посылки. «Почта России», особенно отделения в небольших населенных пунктах, не всегда может этим похвастаться.

Почтовые коробки, купленные таким образом, принимаются в любом отделении и не подлежат дополнительной упаковке, кроме оклеивания фирменной лентой (скотчем) с фирменным логотипом.

Посылкой можно отправить вещи по России. У каждой посылки есть трек-номер для отслеживания. С его помощью Вы всегда можете узнать местонахождение и статус посылки.

Виды посылок:

Нестандартная:

Нестандартная негабаритная*:

* Посылка нестандартная становится Посылкой нестандартной негабаритной только в случае, если максимальные габариты или максимальный вес превышают допустимые для Посылки нестандартной.

Прием отправлений свыше 20 кг или при сумме измерений трех сторон превышающей 300 см осуществляется в специально выделенных отделениях почтовой связи.

Дополнительные услуги:

Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки.
Объявленная ценность , которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении посылки.
Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму.
SMS-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату.
Авиапересылка - посылка пересылается быстрее воздушным транспортом.
Отметка «Осторожно» - Ваша посылка будет пересылаться с особой осторожностью.

За нарушение утвержденных контрольных сроков пересылки Посылок нестандартных и Посылок нестандартных негабаритных ФГУП «Почта России выплачивает неустойку клиенту – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключившему договор с предприятием, которая составляет 0,1% от платы за услугу почтовой связи по пересылке Посылок нестандартных и Посылок нестандартных негабаритных за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. Неустойка выплачивается по письменному заявлению клиента в порядке и сроки, установленные договором и локальными актами предприятия.

Тарифы на пересылку внутренних посылок

Пересылка посылок не является универсальной услугой, поэтому в разных регионах России тарифы отличаются. Подробнее о тарифах на пересылку посылок.

Долгожданная посылка от родственников или друзей – безусловный повод для радости. Однако чтобы посылка была благополучно отправлена и своевременно доставлена адресату, важно её правильно упаковать.

Действующая на сегодняшний день редакция Федерального закона о почтовой связи предусматривает, что выбор упаковки для почтового отправления – прерогатива каждого пользователя услуг Почты России. Однако правила оказания почтовых услуг предусматривают ряд требований и ограничений к упаковке посылок.

Так, любые посылки и иные почтовые отправления сдавать на отправку в отделения Почты России можно только в упакованном виде. Вид применяемой упаковки зависит от нескольких факторов:

характера и особенностей отправляемого вложения;
условий пересылки.

Важно, чтобы благодаря надлежащей упаковке исключалась возможность повреждения содержимого посылки при пересылке и обработке, посторонние лица не смогли получить доступа к содержимому отправления, а пересылаемый груз не причинил порчи другим отправлениям, имуществу Почты России или сотрудникам почтовой связи. Содержимое посылки должно быть должным образом зафиксировано, чтобы груз не перемещался внутри упаковки.

Как должна быть упакована посылка?

Стандартные требования Почты России предусматривают, что каждая посылка должна упаковываться в специальный посылочный ящик из картона, гофрокартона, полимерных материалов, дерева или фанеры. Возможна пересылка посылок в специальных почтовых пакетах либо тканевых мешках из прочной однотонной ткани светлых оттенков.

Посылка Почты России

В тканевых мешках чаще всего отправляются объёмные мягкие изделия, которые ввиду слишком большого размера не помещаются в стандартную почтовую упаковку. При пересылке одежды, ковров и прочего имущества в мешках груз должен быть заранее упакован в полиэтиленовый мешок или иную непромокаемую тару. После упаковки посылки с одной стороны мешка должен оставаться припуск, позволяющий обвязать посылку шпагатом и опломбировать.

Повторно использовать стандартную упаковку для пересылки посылок запрещено. Гофрокартонные ящики для пересылки посылок могут как приобретаться в отделениях Почты России, так и быть принесены клиентом. Важно, чтобы на гофроящике отсутствовал скотч или следы от ранее наклеиваемого скотча.

Если пересылаются неделимые предметы в стандартной упаковке завода-производителя (ящиках из дерева или толстого картона), возможно принятие такой посылки для отправки без использования дополнительной упаковки. При этом оригинальная упаковка производителя должна соответствовать установленным нормативами размерам и обеспечивать сохранность транспортируемого груза. В любом случае перевязка и опечатка любой посылки сотрудниками Почты России являются обязательными.

Особенности упаковки некоторых видов грузов

Вид перевозимого груза	Специфические требования к упаковке
Хрупкие и легко бьющиеся предметы	Обязательная упаковка в твердую тару с пересыпанием стружками, опилками, перекладыванием ватой
Допустимые к перевозке сыпучие продукты (семечки и семена, мука, орехи, крупы и т. д.)	Предварительно упаковываются в бумажные или клеенчатые пакеты либо специальные тканевые мешочки, и только после этого помещаются в стандартную упаковку из дерева или картона.
Жидкости, а также вещества, которые легко переходят в состояние жидкости (масла, соки, жиры, мёд и т.д.)	Обязательно помещаются в закрытые сосуды, в которых утечка содержимого исключена. Сосуды должны упаковываться в ящики из дерева и перекладываются опилками или ветошью. Перевозить такие грузы в полимерных пакетах запрещается.
Рассада и саженцы растений	Для пересылки рассады используются специальные корзины или ящики, обеспечивающие вентиляцию воздуха. Саженцы и виноградные лозы могут пересылаться упакованными в ткань.
Пчёлы	Пересылаются в специальных ящиках или коробках, оснащенных препятствующими вылету насекомых сетками.
Пушнина без фабричной обработки, шерсть, волосы, пух и перо	Обязательна предварительная упаковка груза в ткань или полимерную плёнку с последующим помещением в стандартные картонные ящики.
Измерительные и иные точные приборы	Помещаются в твердую тару с исключающими перемещение внутри упаковки прокладками. Возможно использование специальной закрепляющей системы.
Твердые сорта фруктов и овощей	Упаковываются в ящики из дерева или фанеры, в которых предусмотрены отверстия или просветы для вентиляции.
Автопокрышки	Принимаются для транспортировки только в чистом виде и обязательно упаковываются в мешки из брезента, льна, бязи и т.д.

Оружие, наркотики и психотропные вещества, ядовитых животных и растений, денежные знаки ЦБ России, скоропортящиеся продукты, опасные предметы и вещества пересылать запрещается в любой упаковке.

Ограничения по максимальному весу и габаритам посылок

Вес стандартной посылки, которая может быть отправлена через отделения Почты России, составляет до 10 кг. Посылки весом от 10 до 20 кг относятся к категории крупногабаритных или нестандартных. Отправления весом до 50 кг относятся к категории тяжеловесных крупногабаритных и могут отправляться при условии, что размер упаковки не превышает 1900*1300*3500 мм. Тяжеловесные посылки отправляются и выдаются только в специальных отделениях Почты России.

Допустимым является приём посылок, вес и размеры которых превышает установленные ограничения, но только при условии, что погрузка и выгрузка груза в почтовые вагоны осуществляется силами отправителя.

Международные отправления посылок с территории России происходят с использованием средств курьерской службы EMS. Посылка должна иметь стандартную упаковку, её вес не может превышать 30 кг, а любое из измерений отправления быть более 1,5 м. Важно учитывать, что некоторые грузы, разрешённые к перевозке по территории РФ, вывозить за границу и ввозить в Россию запрещается. В частности, запрещена отправка алкогольных и табачных изделий, семян и саженцев растений, культурные ценности и т.д.

Важно учитывать, что пересылка посылок не относится к числу универсальных услуг, поэтому стоимость пересылки оправления одинакового веса и размера в разных регионах РФ может отличаться. Однако стандартные требования к упаковке почтовых посылок являются едиными по всей территории России.