Отследить груз тнт по накладной. Экономьте свое время. Почему не могу отследить посылку

Уважаемые пользователи портала ШипСити!

Благодарим Вас за намерение оставить отзыв. Информируем Вас о том, что отзывы

с ненормативной лексикой,
множеством знаков препинаний,
набранные ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
грубые пожелания, которые не относятся к сути вопроса,

удаляются администрацией портала . Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны.

Наталья
17.08.2017 17:10

Сволочи! Сначала пытались убедить меня, что после вскрытия в посылке оказалось только 3 упаковки товара, потом после того, как стала настаивать на своем, все неожиданно нашлось. А при доставке (все сроки были нарушены) отказались позволить открыть коробку, чтобы убедиться, что привезли все-таки все. Я отказывалась подписывать их накладные, пока не увижу содержимое. Оформили отказ от посылки и все. Курьер хам.

Ольга
25.07.2017 15:55

Здравствуйте. Помогите отследить посылку, набираю ТТН пишет - ошибка. Не могли бы вы меня уведомить о местонахождении товара ТТН №500263601

виктор
21.07.2017 20:18

Негативный опыт пользования. Из Владимира в Москву обещали доставить документы за 1 день, но обещания не сдержали.... За такой же срок в 4 дня я мог бы послать и обычной почтой. А так переплатил 1,5 тыс. рублей, но не получил экспресс. Вопрос дойдет ли. Если 24 июля не дойдет, буду требовать возврата денег.

-1

Елизавета
10.01.2017 08:40

Сменился адрес: 454007 проспект Ленина 2, офис 6, тел. 2230037, часы работы с 9:00 до 17:00, рабочие дни с понедельника по пятницу, сайт http://www.tnt.com/

МАрина
14.10.2016 15:21

Данная фирма не только не доставила мне в срок (5-7дней) письмо, (она вообще его не доставила), но в буквальном смысле занимается прессингом, постоянно звоня мне по телефону, угрожая отправить письмо назад отправителю. Сначала мне предъявили абсурдное заявление, что письмо - это посылка, и надо дополнительно (естественно за деньги) заполнить таможенную декларацию и описание вложения. Со стороны отправителя была предъявлена претензия, т. к. фирма отправившая мне письмо, никогда не отправляет посылки, письмо было оформлено автоматически в пакете из нескольких десятков. Все письма уже у адресатов. Но. Никакие доводы на фирму не действуют -несмотря на то, что на руках у меня есть скан документа сопровождающее письмо, где все реквизиты подтверждают, что это ПИСЬМО. Этот скан был отправлен в местное представительство TNT. После нескольких дней, мне стали звонить, и озвучивать следующее - раз это посылка (!), то фирма TNT не работает с физическими лицами в области грузов (как вам оборот, и это после 5 дней общения), опять же грозят отправить письмо обратно. Причина, как теперь я понимаю, в том, что при нарушении обещанных сроков доставки в 2 раза, я стала звонить в фирму и говорить, насколько мне нужно письмо и как оно ценно для меня. О том, что фирма применяет явно мошеннические схемы для выбивания дополнительных денег, привожу еще адрес сайта с отзывами клиентов, имевших несчастье связаться с этой фирмой: http://www.spr.ru/otzyvy/tnt-express-240948.html Отправлено 4 октября из Австралии Брисбен. Сейчас торчит в Москве с 7 числа. А они мне названивают каждый вечер и запугивают обратной отправкой. Им уже сказано, что отправляйте, так как сроки пропущены и документы в письме не актуальны, но. так им хочется выбить деньги

Наталья
22.06.2016 15:56

ШАРАШКИНА КОНТОРА! Уже 2 недели бодаемся с этой компанией, все без толку! Заказали учебники из заграницы, отправитель на нашу голову выслал книжки этой компанией. В результате заказ разбили на несколько частей, где что отправили не известно - информация в накладных не совпадает с инвойсами, описи нет! ТНТ от нас требует конкретной информации, запросили у поставщика (САМИ, ибо не царское это дело - транспортной компании связываться с поставщиком:)), они говорят это ТНТ мешает заказы как хочет, а потом их НЕ ВЫДАЕТ! Потом потребовали исправленные инвойсы и кучу документации, ВСЕ ВЫСЫЛАЛИ, им ВСЕ НЕ ТАК, отсылают к другому менеджеру, у которого требования СВОИ. В результате 5 раз писали информационные письма, что книжки нетеррористического содержания и не представляют опасности, несколько раз исправляли инвойсы, ПЕРЕВОДИЛИ их, хотя ТНТ - МЕЖДУНАРОДНАЯ компания и сотрудников без знания английского туда не берут (наводили справки), но инвойс на английском они ПРОЧИТАТЬ НЕ МОГУТ! В результате груз задержали, половину вообще обратно отправили, о чем мы узнали от ОТПРАВИТЕЛЯ, а не от ТНТ. Сотрудники трубки не берут, на почту не отвечают - реагируют только на хамские письма и на угрозы, по другому не понимают! Обслуживающего менеджера на месте никогда НЕТ! На конкретные вопросы по существу НЕ ОТВЕЧАЮТ, пишут одно и то же, косят под дурачков! Такое ощущение, что у них специально дано указание все грузы задерживать, чтобы потом требовать деньги за хранение. Или все гораздо проще - им просто НАСРАТЬ на своих клиентов с большой колокольни. Потратили кучу времени и нервов, а книги так и не получили. П.С. Что самое смешное - договорились с поставщиком, что груз доставляется БЕЗВОЗМЕЗДНО, чтобы таможенники лишнего не списали, т.к. был 100% предоплачен - так ТНТ груз не отдало, но потребовало, цитата: "оплатить таможенные платежи и ИХ УСЛУГИ". И смех и грех, чесслово!

Хотите отправить посылку или корреспонденцию через TNT Express? Без проблем! Наш центр бизнес-услуг CSE STORE по международной доставке грузов сотрудничает в том числе с транспортной компанией TNT (Нидерланды). Кроме того, по миру мы доставляем грузы через UPS , а внутри страны через КСЭ и Сити Экспресс.

Мы подберем Вам того транспортного оператора, который Вам идеально подойдет по соотношению "цена-сроки-характер груза-страна доставки". Комиссию нам платят транспортные компании, поэтому стоимость отправки посылки будет минимальной. А в случае заключения договоров с юридическими лицами мы предоставим скидки и бесплатный забор корреспонденции нашим курьером!

Почему наши клиенты любят отправлять почту через TNT?

У TNT есть два существенных плюса - отлично проработанная сеть дорог Европы за 70 лет своего существования и европейская клиентоориентированность. TNT Express - это более 55 тыс. маршрутов еженедельно в 45 стран Европы и широкий спект услуг: срочная перевозка в течение суток, доставка в определенное время или день, перевозка крупногабаритных грузов и т.д.

Кроме того, международная транспортная сеть логистической компании, которая охватывает около 200 стран мира, позволяет использовать как воздушные пути, так и наземное сообщение в странах Европы, Ближнего Востока, Южной Африки, Южной Америки и Азии. В 2016 году FedEx Express - лидер мирового рынка экспресс-доставки - купил компанию TNT, чтобы улучшить свою представленность в Европе.

Какую логистическую компанию вы бы не выбрали, наши сотрудники Mail Boxes Etc. сделают все возможное, чтобы процесс отправки и получения почты у вас ассоциировался только с положительными эмоциями!

Преимущества

Отправляем по ценам TNT

Наш центр MBE отправляет посылки и корреспонденцию через транспортную компанию TNT по тарифам этой транспортной компании (получая от ее комиссию). Но у нас нет очередей и почти всегда свободная телефонная линия!

Упаковка хрупких предметов

В нашем центре MBE все хрупкие и бьющиеся предметы профессионально упаковываются с помощью наполнителей и пленки. Упаковываются профессионально и... бесплатно!

Экономьте свое время

Мы находимся в центре Москвы (м.Павелецкая), в нескольких минутах ходьбы от метро. Нет времени на поездку к нам? Заберем ваше отправление курьером!

Документы для таможни

При отправке груза за границу требуются документы для таможни. Мы поможем их подготовить в кратчайшие сроки!

Делаем сложные отправки

Отправляем ювелирные изделия, паспорта, кредитные карты, опасные грузы. Делаем массовые рассылки.

Сегодня было отслежено 2 направления (посылки)

Как отследить по номеру?

Наложенный платеж

Способы доставки

Доставка день в день;

Сумма к оплате

Способы оплаты

В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок, грузов и почтовых отправлений, доставляемых компанией «TNT». Эта компания еженедельно доставляет 4,7 миллиона пакетов, документов и бандеролей еженедельно более чем в 200 стран, используя свою сеть, включающую более 1200 складских, узловых и сортировочных центров. Компания «TNT» располагает 30239 автомобилями и 50 самолётами и имеет самую развитую в Европе инфраструктуру воздушной и наземной экспресс-доставки грузов от двери до двери. Это предприятие динамично развивается, заслужив большую популярность высоким качеством перевозки грузов и минимальными сроками их доставки.

С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение на текущий момент посылки, груза или почтового отправления, доставляемых компанией «TNT».

Как отследить по номеру?

Отследить перевозку и доставку посылки компанией «TNT» очень просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера отслеживания

При регистрации отправления компанией «TNT» всем посылкам, грузам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для России это буквы RU.

Трек номер компании «TNT» выглядит примерно так:

Почему не могу отследить посылку?

Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Компания «TNT» работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:

Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.

Посылка еще не зарегистрирована в базе TNT. По правилам этой компании, посылка должна быть зарегистрирована в базе в течение суток после поступления ее на склад отделения. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.

Наложенный платеж

При отправке посылки или груза, вы можете заказать оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при ее отправке, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.

Способы доставки

В компании «TNT» существуют такие виды доставки:

Доставка день в день;

Доставка в ближайший рабочий день - фокус на утреннюю доставку;

Доставка в определённый день - через 2 - 5 рабочих дней;

Сервис экспресс-доставки в определённое время для документов и посылок;

Доставка тяжёлых грузов со специальными требованиями к транспортировке;

Economy Express - экономичная доставка грузов по всему миру автотранспортом, или комбинированная доставка;

SpecialExpress - для осуществления максимально быстрой доставки;

Special handling - специальная перевозка и доставка деликатных, дорогостоящих, хрупких или опасных грузов.

Сумма к оплате

При получении посылки или груза, менеджер назовет вам сумму к оплате. В нее входит сумма наложенного платежа (если он указан), а также стоимость доставки груза или посылки компанией «TNT». Сумма к оплате будет рассчитана в национальной валюте страны получателя или отправителя.

Способы оплаты

В компании «TNT» существует два варианта оплаты:

Наличный расчет. Производиться наличными при получении посылки или груза со склада компании или при его доставке курьером по указанному адресу.
Безналичный расчет. В большинстве отделений компании «TNT» существует возможность безналичного расчета платежными картами Visa или MasterCard.

Как получить посылку или почтовое отправление?

Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение компании «TNT» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть гражданский паспорт, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт. В некоторых случаях возможно получение посылки по водительскому или пенсионному удостоверению. Если в отправлении указан адрес получателя, то посылка, груз или почтовое отправление будет доставлено по его адресу до дверей.