Украинская почта слежение за отправлениями. Отправка укрпочта, опыт и советы

Доступные цены, отделения почты есть почти в каждом населенном пункте, возможность отслеживания посылок

Недостатки

Посылка идет долго, есть риск утери отправления

Подробности

Сразу скажу, что Укрпочта на сегодняшний день остается вне конкуренции по ценам за отправку посылок. Вот смотрите, недавно я отправляла посылку всего за 5,50! Где вы сейчас видели такие цены?

Правда, чтобы была такая цена, нужно знать некоторые тонкости. Итак, чтобы дешево отправить посылку Укрпочтой:

✉ Упаковываем посылку дома в свои коробки или полиэтиленовые пакеты. При этом они должны быть без рисунков и посторонних надписей. То есть рисунки и надписи заклеиваем белой или однотонной бумагой пастельных тонов.
✉ Навязывать свою упаковку работники почты не имеют права, если вы сделали все так, как я писала выше. На такие их действия можно жаловаться на официальном сайте.

✉ При упаковке пакет (коробку) оставляем открытыми, так как оператор почты должен видеть, что у вас в посылке, и нет ли там оружия, наркотиков и других прелестей.:)
✉ Скотч не используем, на почте обязательно каждую посылку обматывают фирменным скотчем.

✉ Порядок написания адресов: слева вверху пишем свой адрес, справа внизу - адрес получателя. Адреса пишутся так: Ф. И. О., улица, населенный пункт, район, область, индекс.

✉ В правом верхнем углу пишем б/ц, то есть посылка бесценная. Это существенно снижает стоимость пересылки.

В чеке, который вам выдадут на почте после оформления посылки, есть номер, по которому ее перемещения легко отследить.

Просто вписываем номер посылки в пустую строку и получаем подробный отчет о месте ее нахождения.

Вот так быстро и дешево можно отправить посылку Укрпочтой.

Что касается сервиса, то я всем довольна. На моем отделении почты в г. Хмельник работают исключительно приятные и терпеливые люди. Может потому, что город маленький, мне не приходится стоять в очередях. Как получаю, так и отправляю посылки я всегда быстро и без проблем. На той же Новой почте часто приходится стоять в очередях, здесь же такого нет.

Оценки

качество

персонал

Время использования: несколько лет

03.03.2017

6783

На сегодняшний день отправка посылок из Украины в Россию не обыденное дело . Но хотя эти два государства и соседи, Вам придется определится со способом отправки и компанией которая будет осуществлять доставку. На выбор предоставляется несколько способов доставки грузов: автомобильный транспорт, ЖД транспорт или самолет .

Отправка посылок через УкрПочту

И так первым рассмотрим самый простой и экономичный способ отправки - это доставка государственной почтой. Доставкой УкрПочтой можно воспользоваться если вы располагаете времен и терпением, так как доставка может затянуться, либо же посылка на полпути потеряется.

Лучше заранее потренироваться заполнять все надлежащие документы, что б не переписывать. Особое внимание стоит уделить заполнению декларации, где вы должны указать точный вес посылки (можно взвесить на почте), описание вложений и стоимость.

Теперь пройдемся по упаковке посылки, тут уже как повезет , в некоторых отделениях всё придельно просто, можно паковать в свою упаковку, например в коробку из под пылесоса или компьютера. Но, не во всех, отделениях это может пройти. Например Вам могут сказать что коробка не такая, посылка запакованная в цветную коробку, а надо в однотонную либо картон мягкий надо жёсткий.

Далее посылку опечатывают, перематывают фирменным скотчем, наклеивают бумажку и таможенную декларацию. Ну, а дальше вам озвучат суму которую надо заплатить за отправку, и выдадут чек в котором есть трекинговый код посылки (подчеркнут красным) который можно отследить. По поводу трек кодов не всегда международные «простые» можно легко отследить, так как у них нет соответствующего штрих-кода. Поэтому рекомендую отправлять посылки «регистрируемые» или «с объявленной ценностью», которые возможно отследить, в том числе и в нашем сервисе - отследить посылку УкрПочта .

Совет : в посылку лучше вложить копию товарного чека или расходной накладной. Так, в случае досмотра, вы избавляетесь от некоторых вопросов со стороны таможенных служб. Стоит заметить, что заказав услугу "Авиапочта" вы не получаете практически ни каких преимуществ — время доставки посылки останется почти неизменным.

Перевозчики посредники

А если все-таки необходимо отправить посылку быстрее и так что бы ее не потеряли лучше обратится к услугам компаний-посредников. В таком случае Вы можете не волноваться о соблюдениях сроков доставки, целостности заказа. Что касается оформления документов всё остаётся практически то же самое: оформление международной экспрес-накладной (МЕН) которая выступает единым международным транспортным документом, подтверждающим договоренность между отправителем и перевозчиком и имеет информацию, про отправителя и получателя, строки доставки и стоимость; инвойс - это документ в котором указывается перечень вещей которые отправляются и их стоимость.

Если же у вас непросто посылочка, а какой-то габаритный груз или просто возникли проблемы при оформлении таможенных документов, компании перевозчики могут предложить услуги таможенного оформления. И еще, один немаловажный момент, груз обязательно страхуется на его фактическую стоимость.

Когда все формальности соблюдены посылку запакуют, ли бо же вы запаковываете ее сами дома, и опечатывают, прикрепляют сопровождающие документы и отправляют в пункт назначения. Что касается упаковки дома, тут тоже могут возникнуть споры по-поводу коробки, либо пакета в который упакована посылка, будьте готовы и к этому. По отправке выдается накладная с трек кодом который можно безо всяких проблем отследить и узнать где сейчас находиться посылка.

Теперь рассмотрим конкретный пример оправки посылки весом 2 кг размер 20 см на 25 см в РФ разными перевозчиками: УкрПочта, Новая Почта, Деливери, Мист Експресс и Интайм

УкрПочта:

Новая Почта:

• срок доставки: стандарт доставка будет идти до 7 дней, эспресс доставка 3-4 дня (//novaposhta.ua/uploads/misc/doc/international_tariff_zones.pdf)
• стоимость доставки: за 2 кг стандарт доставка 450 грн., экспресс доставка 1150 грн. (//novaposhta.ua/uploads/misc/doc/rates_international_delivery.pdf)
• чтобы отправить посылку нужно заполнить МЕН, инвойс (//novaposhta.ua/ru/international_delivery/export)

Важно: для отправлений в Россию и из России временно принимаются только отправления документального характера и только в города Москва и Санкт-Петербург.

Деливири:

Мист Експресс:

ИнТайм:

Найти документы по международной отправке я на их сайте не нашел, написал в support и вот что мне там ответили

Стоимость вашей посылки (коробка весом 4 кг - авто запчасти размеры 60Ш*25В*40Г) будет составлять 1550 грн. плюс доставка груза из вашего города до склада в Харькове.
Данные расчета являются предварительными и могут отличаться от суммы к оплате, которую обнародовал на складе в процессе приема груза после фактического взвешивания, обмера груза и подсчета затрат на упаковку и зависят от текущего курса национальной валюты.
Срок доставки - 4 недели
Отправку возможно осуществить из любого отделения ООО "Ин-Тайм" Нужны документы, подтверждающие стоимость груза

И так подведем итог, самым экономным способом доставки будет УкрПочта, но сроки доставки для тех кто некуда не спешит и не боится потерять посылку. Самой дорогой и быстрой будет доставка Новой почтой, ну а на мой взгляд вариантом посередине, будет Деливири, тут и цена будет по бюджету и сроки в норме.

Полезный совет - Лучше приходить в почтовое отделение в первой половине дня, так как велика вероятность больших очередей. Внимательно заполняйте бланк, несколько раз проверьте адрес доставки и индекс, не совершите ошибки, в противном случае посылка не дойдет до адресата.

Укрпочта для многих международных продавцов единственно доступный метод отправки (если конечно вы не работаете огромными партиями) - очень недорого и просто. На ДЧЛ, ЕМС, и др отымеют мозг только за документы стоимости, сертификатов и происхождения предметов.

Значит так:

Для небольших предметов есть 3 типа посылок:
ЛИСТ, в простом прочном конверте до 0,1 кг
ЛИСТ РЕКОМЕНДОВАНИЙ, в простом прочном конверте до 0,1 кг с трек-кодом
БАНДЕРОЛЬ, коробка или большой пакет-свёрток до 5.00 кг (некоторые страны имеют
ограничение бандероли по макс. весу)
БАНДЕРОЛЬ РЕКОМЕНДОВАНА, коробка или большой пакет-свёрток до 5.00 кг
(некоторые страны имеют ограничение бандероли по макс. весу) с трек-кодом
ДРІБНИЙ ПАКЕТ, это и мелкие 0-100 гр конверты и крупнее бандерольки, с таможенной
декларацией CN22, трек-код обязательный
ПОСИЛКА, это тоже что и бандероль, иногда более 5.00 кг, но с таможенными
декларациями CN23 (3 шт) + CP71 (1 шт) и обязателен трек-код.

Очень рекомендуется работать ЛИСТ и БАНДЕРОЛЬ, они без деклараций и 90% что их таможня не досмотрит - в некоторых странах таможни очень зверские. У меня были случаи, что получатель очень жаловался, что получение посылок через таможню было сложным. В следующих отправках я разбил посылки на бандероли до 5.00 кг и всё было полученно без вопросов.
Нужен трек-код или нет - сами решайте, разница между ними - простая (без кода)/рекомендована (с кодом) бывает существенная.

Насчёт веса:
не забываем, что надёжная упаковка и защита (пузырчатая плёнка и т.п.) очень обезопасят предметы в посылке, но придадут вес и удорожат отправку. Укрпочта имеет таблицу градации вес/стоимость, она примерно такая:
0-50 гр, 50-100 гр, 100-500 гр, 0,5-1.0 кг и так далее.
Так что посылки 990 гр и 1010 гр будут по стоимости очень сильно отличаться. Про это не забываем, контролируем вес перед отправкой дома на кухонных весах. Ну и если сама посылка например 250 гр, то можно смело добавить материала до 500 гр - цена та-же и безопасней. Не забудьте, что в отделениях старые весы и там может быть офигенное отклонение с вашими домашними весами - упаковку делайте с зазором, не нужно впритык 990 гр например.

Эконом (наземный) или приоритет (авиа):
АВИА быстрее но и дороже. Все посылки вылетают через Киев, если есть код то должны хорошо трекаться до вручения. Лично я больше работаю АВИА с США, и часто бывает, что между КИЕВ ПОКИНУЛО и НЬЮ-ЙОРК ПРИБЫЛО проходит 15-24 часа.
Наземные в недалёких пределах континента скорее всего через таможенные пункты, идут медленнее, трекаются неплохо тоже. Если наземная за континентом, то могут отправить в морской порт ближайший, и будьте готовы, что там они зависнут очень надолго.

Все эти выше описанные расчёты по весу, типу, с кодом/без кода, наземный/авиа можно предварительно точно сделать на сайте-калькуляторе УКРПОЧТА:
http://ukrposhta.ua/...orma-rozraxunku
для себя сделайте точную таблицу градаций веса и стоимости, и тут-же сайт Вам точно даст возможные ограничения по весу и типу в некоторых странах - очень полезно, чтоб Вас в отделении не обрадовали, что в эту страну только посылка с декларациями или только АВИА или др.

Оформление:
Критических требований УКРПОЧТЫ к оформлению посылки не знаю. Всё на Ваше усмотрение - тип коробки/конверта, материал и т.д. Ну не стоит конечно заворачивать в взрослое видео журнал например...
Но есть рекомендации - обязательно распечатать крупным и чётким шрифтом получателя+адрес из шиппинг лейбла. Эту бумажку наклеить на коробку/конверт и заламинировать прозрачным скотчем через всю коробку. Когда на почте на коробку наклеют трековый штрих-код, его желательно тоже заламинировать скотчем (взять с собой) через всю коробку.
Это говорю из опыта - с посылками в накопительно-транзитных пунтах никто не церемонится, их там тыщи в день. Их кидают, буцают, скидывают на кучу, соответственно все наклееные коды и адреса и царапаются и отрываются, и рвутся, и бывает намокают - в общем становятся нечитабельными. И когда там человек (или автомат) на сортировке штрих сканером сканирует код посылки очень быстро (схватил посылку, сканером провёл по коду, швырнул её в нужную кучу - и так 2-5 посылок в минуту), и повреждённый код не читает сканер, то никто не будет его рассматривать и догадываться что там - просто посылку кидают в кучу неопознанных. Бывает, что потом эту кучу посылок перебирают и могут там разобраться куда её отправить, но часто их никто так и не смотрит и затем утилизируют (или потрошат на месте). Так посылки и пропадают - таких слёзных историй в инете мильоны.

Отправка в отделении:
настоятельно не рекомендуется отправлять с дальних окраинных пунктов, лучше всего с центрального отделения в городе или др. С дальних отделений они медленнее собираются в общий пункт, и там очень вероятно работают бабушки (или просто полные дуры), что как чёрт ладана боятся международных отправок и так отымеют мозг (насчёт вложений, запрещённых предметов и др), что не будете рады что вообще зашли туда. Отправка посылок (с таможенными вложениями) и простых бандеролей/писем идёт в разных окошках - не попутайте. Будьте приветливы с персоналом, побольше позитива, работайте с 1-3 постоянными работниками - в основном это молодые неглупые девчёнки. Если планируете делать постоянно и много отправок - познакомьтесь с ними, но слишком (встречаться/женится) не стоит. Поверьте - это очень упростит процедуру отправок, они Вам во многом часто пойдут навстречу - будут принимать посылку без вопросов и вскрытия, могут на весах "не заметить" лишние 10-30 гр (чтоб уложиться в градацию веса дешевле), дадут дельный совет по правильному оформлению, примут вашу посылку без очереди и много другого. В противном случае очень нередки противные мымры, что будут раскрывать посылку, доставать "А чё это такое?", по пол-часа в своих справочниках искать что это не запрещённые предметы и вообще очень сильно раздражать.

Ну вроде пока всё. Прошу дополнять хорошим и полезным материалом.

Следующая информация полезна тем, кто еще не разобрался в нюансах работы Укрпочты.

Полезная информация:
- официальный сайт
- калькулятор услуг
- отследить посылку
- горячая линия и электронная приемная

1)Как упаковать посылку?

Упаковка посылки должна быть однотонная, без лишних надписей или картинок. Совершенно необязательно покупать коробку или пакет на почте. Если у Вас дома есть подходящая упаковка, то ее можно использовать. Для небьющегося товара подойдет плотный пакет. Помните, что в дороге пакет может разорваться или разрезаться, поэтому НЕ рекомендуется упаковывать только в пакет. Если берете коробку, то берите ту, что без надписей и картинок. Если коробка разрисована, то обверните ее бумагой или в однотонный пакет. По возможности сделайте так, чтобы посылку было непросто открыть. Не жалейте скотча, обмотайте плотно пакетом. Это убережет посылку от расхищения. Помните, что посылки кидают, поэтому Ваша упаковка должна быть настолько прочной, чтобы посылкой можно было смело играть в футбол.

2)Как подписать посылку?

В левом верхнем углу пишутся данные отправителя.
В правом нижнем углу пишутся данные получателя.
Реквизиты пишутся в такой последовательности:
фамилия, имя, отчество
улица/проспект/бульвар, № дома, № квартиры
город/поселок
область
индекс

Если отправляете в ПГТ, то нужно указывать район. Район лучше писать в строке перед названием ПГТ. Если отправляете в/из Донецкую или Луганскую область, то указывайте номер телефона получателя (а лучше и отправителя также). Иногда посылки без номеров телефонов возвращаются отправителю. Не волнуйтесь, если написали реквизиты не в той последовательности, что указала я. Посылку у Вас примут, так как на почте привыкли к такому. Не волнуйтесь, если ошиблись в индексе. В первую очередь на почте смотрят на адрес. И посылки приходит на то отделение, к которому привязан указанный адрес. Если Вы не знаете индекс, то можете спросить его на отделении почты. У работников есть специальные справочники со всеми существующими индексами.

3)Нужно ли заполнять бланк?

До недавнего времени каждый отправитель заполнял специальный бланки на доставку. Эти бланки можно было взять на почте или распечатать дома. Но сейчас такие бланки заполняются оператором на отделении почты и там же бесплатно распечатываются. Отправителю дают лишь подписать этот бланк. На некоторых отделениях до сих пор требуют заполнять бланки вручную. Советую заполнять их дома и приносить уже готовые, чтобы сократить время отправки посылки.

4)Нужно ли показывать содержимое оператору?
Да, по правилам Укрпочты, посылки на отделение нужно приносить в открытом виде, а запаковывать только после проверки содержимого. Поэтому если сотрудник почты просит Вас показать, что Вы отправляете, то его действия абсолютно правомерны. Но, конечно, в целях экономии времени на большинстве отделений посылки принимают в запакованном виде. Поэтому упаковывать посылки можно дома.

5)Нужно ли оценивать посылку?
Если Вы отправляете бесценную посылку, то в правом верхнем углу пишите буквы Б/Ц. В случае утери бесценной посылки Укрпочта не будет ее искать, а компенсацию Вы не получите. Если Вы отправляете ценную посылку, то говорите оператору во сколько ее оцениваете, чтобы оператор сделала соответствующие пометки. В случае утери ценной посылки Укрпочта возмещает указанную Вами стоимость посылки и стоимость доставки. За ценность посылки нужно будет доплатить несколько гривен. Ценная посылка – это НЕ то же самое, что и посылка с наложенным платежом (читайте пункт 6).