Pourquoi Internet Explorer 11 n'est pas installé Pourquoi Internet Explorer n'est pas installé et que dois-je faire ? Mauvaise version du programme d'installation

L'autre jour, j'ai rencontré une tâche intéressante, à savoir la nécessité d'installer Internet Explorer 11 sur un ordinateur avec le système d'exploitation Windows 7. Pour certains, une telle tâche semblera banale, à quelqu'un de dépassé (qui d'autre s'amuse avec Windows 7 alors que Windows 10 existe depuis longtemps), et à quelqu'un en général étrange : disent-ils, qui dans leur bon sens utilise le navigateur Internet Explorer ? Je vais donc vous donner quelques explications.

Premièrement, la tâche est vraiment banale, mais exactement jusqu'à ce qu'une erreur inexplicable soit rencontrée lors de son exécution, ce qui ne permet pas d'effectuer une action aussi élémentaire que l'installation d'une autre version du programme.

Deuxièmement, Windows 7 est toujours une version très populaire et assez répandue du système d'exploitation de Microsoft, et dans de nombreux cas, il ne peut tout simplement pas être remplacé par quelque chose de plus récent. Il y a beaucoup de raisons à cela, mais cet article n'est pas à ce sujet, donc je ne m'y attarderai pas.

Troisièmement, ils utilisent le navigateur Internet Explorer, et très activement. Soit dit en passant, cela est également démontré par les statistiques. Certes, dans de nombreux cas, son utilisation est forcée, car les développeurs de diverses applications et sites Internet n'offrent tout simplement pas d'autre choix aux utilisateurs. Dans ce cas, nous parlons de programmes obligatoires pour l'utilisation des entrepreneurs individuels et des personnes morales. Hélas, il est possible de soumettre des déclarations obligatoires ou d'effectuer d'autres opérations nécessaires sur les sites Web du Fonds fédéral de protection sociale, du ministère des Impôts, de l'ESChF, du ministère du Travail, de Belstat et d'autres organisations similaires uniquement via un seul navigateur, et c'est Internet Explorer. De plus, les clients Web de certaines de nos banques utilisent des technologies qui ne sont applicables que dans Internet Explorer (cependant, parfois, à l'aide de diverses astuces, vous pouvez les faire fonctionner dans d'autres navigateurs).

Dans ce cas, la nécessité d'installer Internet Explorer 11 a été causée par la nécessité d'utiliser la version en ligne du répondant électronique du site Web du Comité national de statistique de la République du Bélarus, mieux connu sous le nom de Belstat. Ce service refuse tout simplement de fonctionner avec tout navigateur autre qu'Internet Explorer au moins version 11. Alors mettez de côté vos Mac, effacez vos Linux, jetez le vieux Windows XP et bienvenue dans les réalités du pays de l'informatique.

Passons maintenant aux affaires. Windows 7 en édition 64 bits et Internet Explorer 8 ont été installés sur l'ordinateur. Même un écolier peut télécharger et exécuter le programme d'installation hors ligne de la 11e version d'IE, donc aucun problème n'était prévu. Le programme d'installation du processus a trouvé et appliqué les mises à jour système nécessaires, après quoi il a signalé que l'installation avait réussi et a demandé de redémarrer l'ordinateur. Lors du redémarrage, les messages habituels concernant l'application des mises à jour ont continué, mais après quelques minutes (hélas, la vitesse d'installation des mises à jour Windows n'a jamais différé), le système signale soudainement que les mises à jour n'ont pas pu être appliquées et commence à annuler les modifications apportées. Cela prend encore cinq minutes, après quoi l'ordinateur redémarre dans son état précédent avec l'ancienne version d'IE. En conséquence, 20 minutes ont déjà été perdues et le résultat est nul.

Puisque l'installation automatique ne s'est pas déroulée, nous devons donc essayer de résoudre la situation manuellement. Comme vous le savez, l'installation d'IE nécessite plusieurs mises à jour du système. La liste des mises à jour requises pour IE 11 se trouve sur le site Web de Microsoft. De plus, vous devez vous assurer que le système répond aux exigences minimales. Dans mon cas, il n'y avait aucun problème avec les exigences minimales, mais les mises à jour, en effet, étaient presque toutes absentes.

Bien sûr, en dehors des mises à jour nécessaires, le programme d'installation se télécharge et s'applique tout seul, mais comme vous pouvez le voir, ce n'est pas toujours réussi. Par conséquent, l'étape suivante consistait à installer manuellement les mises à jour requises à partir de la liste. Facultatif pour gagner du temps a décidé de ne pas mettre. Toutes les mises à jour ont été installées sans problème, le redémarrage s'est déroulé sans problème, après quoi le programme d'installation d'IE 11 a été relancé. Hélas, l'image s'est répétée complètement : installation, rapport de réussite, redémarrage, application des mises à jour, message sur l'impossibilité d'appliquer, annulation des modifications, redémarrage, état initial. Encore moins d'une demi-heure de travail, compte tenu de l'installation manuelle des mises à jour.

Ce qu'il faut faire? J'ai également décidé d'installer les mises à jour recommandées, malgré le fait que parmi elles se trouve la tristement célèbre KB2882822. Pourquoi tristement célèbre ? Parce que c'est l'une des rares mises à jour qui peut rendre le système inutilisable. En particulier, après avoir installé KB2882822, vous pouvez vous retrouver dans une situation où toute application (plus précisément, si je me souviens bien, toute application 32 bits) provoque une erreur système 0xC0000005 lors de son lancement. Cette situation ne se produit pas sur tous les ordinateurs, mais assez souvent. À en juger par les publications sur Internet, le problème se produit sur les systèmes 64 bits, sur les ordinateurs équipés de processeurs AMD ou de cartes vidéo, ainsi que sur les versions sans licence de Windows. Cependant, la présence d'une licence ne garantit pas non plus que le système fonctionnera après l'installation de cette mise à jour.

Ainsi, après l'installation et le redémarrage, je reçois presque comme prévu des messages d'erreur 0xC0000005 lors du démarrage de tout programme. C'est bien que ce problème soit résolu assez simplement : il vous suffit de supprimer la mise à jour problématique. Cela peut être fait via le Panneau de configuration (Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> Afficher les mises à jour installées -> rechercher et supprimer la mise à jour 2882822) ou via la ligne de commande avec la commande

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

Après cela, nous redémarrons et récupérons un système fonctionnel. Soit dit en passant, il existe d'autres mises à jour qui provoquent souvent le plantage du système, par exemple : KB2859537, KB2872339, KB971033.

Après avoir supprimé la mise à jour problématique et laissé les deux recommandées, j'ai réexécuté le programme d'installation d'IE. Certes, avant cela, j'ai désactivé Internet pour que le programme d'installation n'essaie pas de télécharger la mise à jour manquante. Malheureusement, l'astuce a échoué, le programme d'installation a refusé de travailler sans Internet. Ensuite, je suis monté pour fouiller dans le programme d'installation lui-même. Il s'est avéré qu'il vérifie toujours la mise à jour installée 2882822, et si elle n'est pas disponible, il la télécharge et essaie de l'installer. Si le téléchargement échoue, IE refuse de s'installer. Notez que cette mise à jour est répertoriée sur le site Web de Microsoft comme recommandée mais non requise pour l'installation d'IE 11.

Le temps était compté, alors j'ai décidé de la dernière expérience avec l'intention de partir et de chercher une solution dès le lendemain si rien ne fonctionne maintenant. L'expérience était la suivante :

  1. Installé manuellement la mise à jour KB2882822.
  2. Sans redémarrer (c'est important), j'ai installé Internet Explorer 11.
  3. Encore une fois, sans redémarrer, j'ai désinstallé la mise à jour KB2882822 via le Panneau de configuration.
  4. Fermé toutes les applications et donné la commande d'arrêt.
  5. Sans attendre un arrêt complet (il y avait un écran de démarrage sur l'écran concernant la préparation de l'arrêt), j'ai coupé l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé (si soudainement quelqu'un ne sait pas, maintenez-le enfoncé pendant au moins 4 secondes).
  6. J'ai allumé l'ordinateur et, lorsqu'il m'a été demandé de choisir une option de démarrage après un échec, j'ai choisi un démarrage normal.
  7. Attendu que toutes les mises à jour soient appliquées.
  8. Vous avez un système de travail avec la version Internet Explorer 11 installée et sans mise à jour KB2882822.

Ensuite, il ne reste plus qu'à configurer IE pour fonctionner avec le site Web de Belstat. J'ai également dû reconfigurer le navigateur pour fonctionner avec les portails de la Caisse de sécurité sociale et du ministère des Impôts. Tout a été mis en place avec des scripts des sites respectifs, donc cela n'a pris presque aucun temps. Le client Web de la banque a commencé à fonctionner sans paramètres supplémentaires. Le contrôle ultérieur du travail a réussi.

En conséquence, environ 2 heures de temps ont été consacrées à tout ce remue-ménage avec une tâche apparemment primitive. La plupart d'entre eux - en prévision de l'application des mises à jour et des restaurations à l'état précédent lors des redémarrages. Je note que les situations d'impossibilité d'installer ou de mettre à jour Internet Explorer sont courantes et pour diverses raisons. Par conséquent, l'algorithme d'actions proposé peut ne pas aider. De plus, la séquence d'actions décrite peut entraîner l'impossibilité de démarrer le système ! Donc, si vous décidez de le suivre à vos risques et périls, considérez toutes les conséquences possibles.

Selon des informations sur Internet, dans certains cas, la mise à jour de la version d'IE permet de supprimer manuellement la version installée en premier, puis d'installer la nouvelle. D'autres options sont proposées, mais je ne les ai pas essayées, je ne les donnerai donc pas ici. Après tout, aujourd'hui, trouver des informations sur le net n'est pas un problème. Bonne chance à tous!

PS D'autres expériences ont montré que les étapes 5 et 6 n'ont pas besoin d'être effectuées. Tout fonctionne bien avec un redémarrage régulier. Une seule fois, j'ai dû l'éteindre de force à cause du gel pendant la préparation de l'arrêt.

Si vous avez un système d'exploitation Windows 32 bits, téléchargez le programme d'installation IE11-Windows6.1-x86-en-us.exe. Il convient également de noter que lors de l'installation d'Internet Explorer 11, toutes les mises à jour nécessaires seront installées pour que le navigateur fonctionne correctement.

Comment installer Internet Explorer 11

  1. Pour commencer, assurez-vous que vous utilisez Windows 7, Windows 8 ou Windows 10.
  2. Téléchargez le fichier IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe - il s'agit du programme d'installation russe officiel d'Internet Explorer 11. Après cela, exécutez le programme d'installation en double-cliquant dessus.
  3. L'installation d'Internet Explorer 11 ne nécessite aucune action de la part de l'utilisateur - il vous suffit d'attendre pendant l'installation et la mise à jour du système. Dans certains cas, IE11 peut avoir besoin d'accéder à Internet pour télécharger des fichiers supplémentaires.
  4. Une fois l'installation terminée, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur.

Mauvaise version du programme d'installation

Si vous obtenez l'erreur "Version incorrecte du programme d'installation d'Internet Explorer. Cette version du programme d'installation ne prend pas en charge le type de système d'exploitation Windows installé (32 bits ou 64 bits) », alors vous avez une version 32 bits du système d'exploitation et vous devez télécharger le fichier IE11-Windows6.1-x86-en-us.exe pour installer Internet Explorer 11.

Pas une application Win32

Si vous obtenez l'erreur "IE-REDIST.EXE n'est pas une application Win32" lorsque vous essayez d'installer Internet Explorer, alors vous utilisez une version trop ancienne du système d'exploitation. Veuillez noter qu'IE11 n'est pris en charge que sur Windows 7, Windows 8 et Windows 10. Pour Windows XP, vous devez installer , et pour Windows Vista, vous devez installer .

Internet Explorer 11 dans d'autres langues

Internet Explorer 11 comprend les versions suivantes : арабский, болгарский, китайский, хорватский, чеш ский, датский, голландский, английский, эстонский, финский, немецкий, гре ческий, иврите, венгерский, итальянский, японский, корейский, латышский, литовский, но рвежский, польский, португальский, румынский, русский, сербский, словацкий, словенс кий, испанский, шведский, тайский, турецкий и украинский. Pour télécharger IE11 dans la langue de votre choix, rendez-vous sur :

Récemment, j'ai rencontré une erreur sur mon ordinateur portable personnel, Internet Explorer, qui accompagnait d'autres mises à jour, ne voulait pas être installé, donnant la même erreur encore et encore. "WindowsUpdate_00009C59" "WindowsUpdate_dt000":

Toutes les autres mises à jour installées sans problème. J'ai essayé tout ce qui était recommandé sur le réseau, j'ai essayé de télécharger et d'installer Internet Explorer manuellement en contournant le système de mise à jour, j'ai essayé d'installer Internet Explorer 10, mais dans tous les cas, le résultat était une erreur avec le code 09c59, ou cette fenêtre :

Si vous êtes confronté à un problème similaire, lorsque le centre de mise à jour fonctionne en mode normal et que seul Internet Explorer n'est pas installé, il est fort probable que l'une des deux raisons possibles provoque l'erreur 09c59 :

  1. Les mises à jour requises ne sont pas installées, sans lesquelles Internet Explorer ne s'installe pas
  2. Vous avez un ordinateur portable avec une carte graphique hybride et un pilote installé n'est pas compatible avec Internet Explorer

Ou peut-être que vous avez les deux en même temps. Pour commencer, je recommande d'installer toutes les mises à jour nécessaires, malgré le fait que j'ai activé l'installation automatique des mises à jour, aucune de la liste n'a été installée :


Télécharger le package x86 pour Windows 32 bits
Télécharger le package x64 pour Windows 64 bits
Télécharger le package x86 pour Windows 32 bits
Télécharger le package x64 pour Windows 64 bits
Télécharger le package x86 pour Windows 32 bits
Télécharger le package x64 pour Windows 64 bits
Télécharger le package x86 pour Windows 32 bits
Télécharger le package x64 pour Windows 64 bits
Télécharger le package x86 pour Windows 32 bits
Télécharger le package x64 pour Windows 64 bits

Après avoir installé les mises à jour, nous essayons d'installer Internet Explorer 11 ou 10, si cela ne fonctionne toujours pas, puis vérifiez si votre ordinateur portable et votre adaptateur graphique sont dans cette liste, la version compatible des pilotes qui fonctionnent avec IE 10/11 y est également indiquée. Malheureusement, la liste n'a pas été mise à jour depuis longtemps, il est donc très probable qu'une version de pilote compatible devra être sélectionnée en utilisant la méthode "poke". Mon ordinateur portable et, par conséquent, l'adaptateur vidéo figurent sur la liste, mais cela n'a pas interféré avec l'installation d'IE, il suffisait d'installer toutes les mises à jour nécessaires de la liste. Assurez-vous également qu'il y a suffisamment d'espace libre sur le disque système, je ne le dirai pas avec certitude, mais ce serait mieux si 5 gigaoctets ou plus étaient libres, et pas comme ça :

Si cela ne vous aide pas, la cause la plus probable de l'erreur " code 09с59″ il y aura des fichiers système corrompus, pour les identifier, vous devez lancer la commande :

Si aucun fichier système corrompu n'est trouvé, je vous recommande de revenir à l'étape 2 et de rechercher un pilote compatible pour les graphiques hybrides. Si des fichiers système corrompus sont trouvés, vous devez les restaurer, suivez les instructions -
Ce n'est peut-être pas lié, mais après avoir installé les correctifs et installé Internet Explorer, l'application ManicTime s'est soudainement mise à démarrer normalement, avant que son lancement ne se termine avec l'erreur suivante :

Internet Explorer est le navigateur Internet par défaut intégré à Windows. Par conséquent, il est installé simultanément avec le système. Cependant, une panne peut parfois se produire et un message d'erreur peut apparaître. Il existe des problèmes pour diverses raisons, et certains peuvent dépendre de la version d'Internet Explorer.

Problèmes d'installation d'Internet Explorer 8

Si une erreur se produit lors de l'installation de la version 8 du navigateur, vous devez d'abord vous tourner vers les méthodes les plus simples pour la corriger. Donc, tout d'abord, vous pouvez essayer de définir les paramètres de sécurité fournis par défaut. Vous pouvez le faire automatiquement à l'aide de l'utilitaire Microsoft Fix it. Vous pouvez restaurer les paramètres vous-même via la ligne de commande.

Si les mesures prises n'ont pas aidé, alors vous devriez essayer de vérifier la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur, en savoir plus à ce sujet ici. Pour ce faire, vous devez d'abord mettre à jour l'antivirus que vous utiliserez. Après vérification, réessayez d'installer l'application. Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de désactiver votre logiciel antivirus et anti-espion. Avant de faire cela, assurez-vous que le pare-feu Windows est en cours d'exécution afin de ne pas laisser l'ordinateur complètement vulnérable.

Lorsqu'Internet Explorer 8 est toujours installé, mais ne démarre pas, vous devez suivre quelques étapes simples pour diagnostiquer les problèmes. Tout d'abord, allez dans le menu Démarrer et exécutez la commande Exécuter. Saisissez iexplore about:blank dans le champ. Si après cette action, le navigateur s'ouvre, le problème réside dans la page d'accueil. Vous pouvez y remédier en accédant au menu Service du navigateur Internet et en changeant de page.

Si cela ne vous aide pas, vous devrez vérifier le compte d'utilisateur. Pour ce faire, allez simplement sous une autre entrée et voyez si le problème est résolu. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez rapidement. Dans le cas où le navigateur ne démarre toujours pas, vérifiez les plugins et add-ons. Vous devez vous rendre dans Modules complémentaires et accéder au menu qui vous permet d'afficher et d'installer les modules complémentaires d'Internet Explorer.


Installation d'Internet Explorer 9 et supérieur

Lorsque vous installez le système Windows, le neuvième navigateur est également installé automatiquement. Les fonctionnalités et les modules complémentaires du navigateur peuvent varier en fonction du système d'exploitation que vous utilisez. Si certains d'entre eux ne sont pas installés automatiquement, l'installation d'Internet Explorer 9 ne sera pas non plus terminée. Ensuite, vous devez rechercher et installer manuellement les composants nécessaires.

Avant de faire cela, vous devez vous assurer qu'aucun autre module complémentaire n'est chargé. Le fait est qu'Internet Explorer 9 n'installe pas son logiciel tant que l'installation des autres mises à jour n'est pas terminée ou si l'ordinateur attend un redémarrage. Afin de vous assurer que le processus est en cours d'exécution, vous devez vous rendre dans le centre de mise à jour. Ne démarrez l'installation d'Internet Explorer 9 qu'une fois toutes les étapes terminées. Aussi, redémarrez d'abord votre ordinateur.

Internet Explorer 10 n'est pas compatible avec les appareils dotés d'une carte graphique hybride. Avant de commencer l'installation, vous devrez télécharger les pilotes pour un fonctionnement correct. La version du navigateur nécessite également des mises à jour. Habituellement, ils sont téléchargés automatiquement par le navigateur Internet s'il existe un accès au réseau.

Il est recommandé de fermer toutes les fenêtres actives de votre ordinateur pendant le processus d'installation. En fait, les problèmes ne surviennent généralement pas souvent. Si toutes les méthodes ci-dessus de dépannage de l'erreur n'ont pas aidé, vous devrez peut-être contacter le centre de service.

Très souvent, certains programmes nécessitent Internet Explorer 11 pour fonctionner. Pour ceux qui ont Windows 7 sur leur ordinateur ou portable sans les dernières mises à jour, ce problème est critique, car Internet Explorer 8, installé par défaut dans Windows 7, n'est pas adapté.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment télécharger et installer Internet Explorer 11 depuis le site officiel de Microsoft pour les versions Windows 7 x32 et x64 bits.

Téléchargez le programme d'installation d'Internet Explorer 11 pour Windows 7 x32/x64 depuis le site officiel

Microsoft a pris soin des utilisateurs de Windows 7 et a publié un package d'installation spécial pour eux avec IE 11. En le téléchargeant et en l'installant, vous recevrez la version 11 de ce navigateur.

Pour commencer, suivez le lien ci-dessous pour vous rendre sur le site officiel, à partir duquel le téléchargement sera effectué. Veuillez noter que vous devez sélectionner correctement la langue requise, ainsi que la version du programme d'installation pour les fenêtres 32 et 64 bits.

Après avoir téléchargé le package d'installation d'Internet Explorer 11 pour Windows 7, exécutez-le et acceptez de démarrer l'installation.

Téléchargement du programme d'installation d'Internet Explorer 11

L'installation se déroulera comme une mise à jour et l'ordinateur redémarrera plusieurs fois. N'ayez pas peur, c'est comme ça que ça devrait être.