Zašto kabelska TV ne radi? Davatelj će: koja je snaga lidera telekomunikacijskih usluga? Povezivanje putem kabelskog modema

Internet provider Volya omogućuje pristup globalnoj mreži koristeći Ethernet i DOCSIS tehnologije. Dostupni način povezivanja ovisi o području u kojem se nalazi pretplatnikov dom. Kada se povezujete preko upletenog para, možete koristiti obični usmjerivač ili spojiti kabel izravno na računalo. Za rad preko DOCSIS-a trebat će vam poseban kabelski modem koji pruža davatelj usluge za iznajmljivanje.

Povezivanje putem kabelskog modema

Standard DOCSIS podrazumijeva korištenje koaksijalnog kabela za spajanje pretplatnika na mrežu. Isti kabel se koristi za prijenos televizijskog signala. Ova tehnologija nije široko korištena u zemljama ZND-a. Volya ga je koristila zbog činjenice da je pružatelj već imao široku televizijsku mrežu u vrijeme uvođenja usluga pristupa internetu.

Volya-ina internetska veza u većini slučajeva ostvaruje se putem kabelskog modema Arris Touchstone CM820A/S. Početno postavljanje opreme provodi čarobnjak, ali ako se trebate samostalno povezati, možete koristiti upute na web stranici davatelja usluga. Za uspostavljanje veze slijedite ove korake:

1. Spojite koaksijalni kabel na odgovarajući konektor na modemu.
2. Umetnite standardni mrežni kabel u Ethernet priključak.
3. Uključite drugi kraj Ethernet kabela u svoje računalo ili usmjerivač.
4. Odredite mrežne postavke na krajnjem uređaju.

Kako spojiti Internet Volya putem Etherneta

Postupak spajanja na mrežu putem Ethernet kabela isti je kao i za većinu drugih ISP-ova. Tvrtka postavlja kabel upredene parice u prostorijama pretplatnika (kuća, stan ili ured). Kraj kabela je naboran, na njemu je instaliran konektor 8P8C koji je prikladan za spajanje na bilo koji uređaj s mrežnim konektorom. Najčešće korišteni uređaji su:

• Računalo;
• prijenosno računalo;
• pametni TV;
• Network Attached Storage (NAS).

Glavni nedostaci takve sheme su nedostatak lokalne mreže i istovremena mogućnost pristupa Internetu s nekoliko računala. Ove poteškoće su eliminirane ako koristite ruter. U ovom slučaju, kabel iz Volya umetnut je u internetski priključak na usmjerivaču. Ostali kućni uređaji povezuju se putem Wi-Fi-ja (ako je usmjerivač opremljen radijskim modulom) ili putem LAN priključaka. Usmjerivači u pravilu imaju četiri takva ulaza, njihova standardna lokacija je stražnja ploča.

Važan savjet! Spajanje i odspajanje kabela treba obaviti s isključenim usmjerivačem. Uključite napajanje samo kada je sva žičana oprema već spojena.

Video vodič: Postavljanje interneta i Wi-Fi mreže Will

Postavka MAC adrese

Volyina mreža organizirana je prema MAC adresi krajnje opreme pretplatnika. Stoga ćete prilikom zamjene morati unijeti novu adresu u postavke davatelja ili je sami promijeniti na mrežnom uređaju. Ako se za vezu koristi Ethernet kabel, možete promijeniti MAC bez napuštanja doma. Dovoljno je prijaviti se na svoj osobni račun, otvoriti stavku "Moje postavke -> Oprema" i unijeti novu vrijednost.

Također možete promijeniti MAC na usmjerivaču ili samom računalu kako bi odgovarao onom koji je izvorno korišten. Na primjer, u uređajima koje proizvodi TP-Link, ova radnja se izvodi pomoću veze MAC Address Cloning u izborniku Network. Unesite adresu u polje "WAN MAC adresa" i kliknite gumb "Spremi".

Najuvredljivije je što se događa da obrađujete fotografije, osoba ih čeka, a čim ih želite poslati, nemate internet. I osoba te ljutito zove i pita "GDJE?!". I u ovom slučaju riječi da vam je Internet isključen prije pet minuta djeluju kao sprdnja...

Zapravo, nisam mislio da ću se tako brzo žaliti na "Willa" - Spojio sam se na njega tek sredinom listopada i za to vrijeme bilo je već PET slučajeva, uključujući i danas, što je, po meni, prečesto. Sada je vrijeme da kukam što to nisam imao u Ukrtelecomu. Ali prešao sam s Ukrtelecoma na Volyu samo zato što je Ukrtelecom podigao pretplatu, a Volya sa svojim trajne dionice omogućio je 3 puta veću brzinu po dvostruko nižoj cijeni.

Sada mi se čini da besplatni sir može biti samo u mišolovci.

Što se tiče slučajeva. Najčešće se sve događa onako kako smo to učinili ovog petka, odnosno prekjučer: sjedite, gledate svoju omiljenu emisiju, a onda točno u 20-00 (ili u neko drugo vrijeme, jedan od slučajeva je bio u 12-00) kabel nestaje, nestaje i Internet. I to je to, evo ti petak navečer, gledala sam emisiju koju sam čekala cijeli tjedan, da. Nakon 15 minuta pojavljuje se kabel, ALI ne svi kanali. Kanali 15. Po zakonu podlosti, kanal na kojem sam gledao emisiju nikada se nije pojavio. Internet te večeri uopće se nije pojavio- samo ujutro.

Što se tiče slučaja kada je internet nestao u 12 sati - tada sam imao slobodan dan i otišao u naš lokalni ured - pokazalo se da nam kabel i internet dolaze iz baze u susjednoj kući, au toj kući su se ugasila svjetla. Nakon 5 minuta već je bilo svjetlo - znači za pet minuta mi je sve trebalo raditi. Ali nije išlo. Prošlo je 2 sata - i dalje ništa ne radi. Samo čudo. Sat vremena kasnije sve se pokazalo. U isto vrijeme, Internet je radio, pokušao sam otkazati aplikaciju, ali izbornik jednostavno nije imao takvu opciju. Gospođa iz lokalnog ureda savjetovala je da prijave ne ostavljaju putem osobnog računa, već putem opće stranice ... I dobro je što je rekla - ali prije toga? Što ako nisam pitao zašto ne radi? To je strašno, nije dobro zamišljeno.

"Hoće" ruši rekorde u nepostojanju interneta

I prije toga je bilo slučajeva da interneta nije bilo ujutro, kao danas - a razlog je isti - "Puknuti kabel". Odnosno "KABL JE PRESJEKAN I IZNESEN I NAŠI RADNICI GA SADA PONAŠAJU. Sve će se obnoviti nakon 8 sati prije toga idi u šetnju, čitaj, radi sve po kući i ne brini što se želiš opustiti ili moraš hitno nekome nešto poslati - idi radi nešto drugo.

Što se tiče tehničke podrške - prije je postojao samo fiksni broj, gdje je bilo beskorisno zvati jer ste jako dugo slušali glazbu, a onda je veza prekinuta. Sada su dali broj mobitela, ALI to je MTSovsky. Jasno je da poziv od drugih operatera nije isplativ – ali tamo barem dižu slušalicu. Ali nedostatak komunikacije s operaterom je taj što možete čuti druge operatere u pozadini, a vaš operater to kaže Ne čujem te dobro i ne ponavljam što si rekao. I samo želim reći da bi me se dobro čulo da operateri šute u pozadini. To nije moja krivnja.

Kažu to očevici koji više od godinu dana koriste usluge ovog provajdera to prije nije bio slučaj. I to ako je nestalo interneta, onda maksimalno nekoliko sati NOĆ s nedjelje na ponedjeljak. I to je bio planski tehnički posao. I to je to. Što se sada dogodilo nije jasno.

Da budem iskren, već mi je žao što sam prešao s Ukrtelecoma. Bilo bi bolje sjediti na ne tako velikoj brzini i platiti nekoliko puta više, ali barem je postojala veza.

Dragi Will! Pružite svoje usluge kvalitetno, zaštitite kablove. Tražim li previše?

Pružatelj VOLIA: koja je snaga lidera telekomunikacijskih usluga?

Dobro je biti prijatelj s vođom. Pružatelj usluga VOLIA postavlja ritam na ukrajinskom tržištu telekomunikacijskih usluga. To potvrđuje gotovo 2 milijuna TV i internetskih pretplatnika. Svaki dan se dodaju novi korisnici. Zašto daju prednost VOLA-i, iako sada na tržištu ima mnogo TV i Internet providera? Evo najvaljanijih razloga za odabir usluga VOLIA pružatelja usluga u Kijevu i drugim gradovima:

1. Kvalitetan i raznovrstan sadržaj. Već tradicionalno pomno birani TV kanali, filmovi i emisije. Od najboljih svjetskih producenata - poznatih televizijskih obitelji i filmskih studija. WILL je poznat kao pošten i jak partner i rado mu se vjeruje.

2. Vlastiti filmski kanali grupe VOLIA CINE +. To si ne može priuštiti niti jedan ukrajinski kabelski operater. Kanali su ispunjeni preciznim fokusom na potrebe ukrajinske publike.

3. Napredna tehnologija. Pružatelj usluga VOLIA već je naučio Ukrajince da zabavni programi trebaju biti moderni i kvalitetni. Slika na ekranu HD kvalitete, brzina interneta je takva da je zgodno preuzimati i gledati "teške" datoteke. Stoga tvrtka kontinuirano ulaže u razvoj svojih mreža, opreme i usluga.

4. Pristupačna cijena. Sve tarife su razvijene tako da usluga bude pristupačna i sadržajno bogata. A za najekonomičnije, predlaže se korištenje dvije usluge odjednom: televizije i interneta. Dokazano isplativije. Uštedite 50% na plaćanju. I prikladnije je koristiti jednog davatelja usluga.

Što je u košarici davatelja?

VOLIA nudi telekomunikacijske usluge za svačiji ukus i potrebu. Na prvom mjestu, naravno, kabelska televizija. Iako je svakim danom sve veća potražnja za Internetom. Ovo je druga usluga tvrtke. Popularna interaktivna televizija potpuno je promijenila navike potrošača. Ovu uslugu ponuditelj je osmislio za one potrošače koji u stanu nemaju kabelsku mrežu VOLIA, ali žele gledati TV programe u super kvaliteti. Poseban set-top box plus pristup internetu - i to je u redu, zabavite se. A u košarici davatelja usluga VOLIA nalazi se složena usluga: „TV + Internet“, čija potražnja raste.

Gdje radi VOLIA?

Većina pretplatnika prima usluge davatelja usluga u Kijevu. Ali karta prisutnosti tvrtke gotovo se u potpunosti podudara s kartom Ukrajine. Dnjepro i Lavov, Zaporožje i Černivci, Harkov i Hmjelnicki, Vinica i Luck - ukupno 34 grada u zemlji. Istodobno, Interactive TV se može gledati bilo gdje u zemlji gdje postoji pristup internetu od najmanje 10 Mbps.

Pretplatnici jednog od najvećih pružatelja usluga "Volya" nemaju pristup internetu. Pozivni centar tvrtke također ne radi - nakon automatskog odgovora o tehničkim problemima, pretplatnik se isključuje.

“Iz tehničkih razloga ne možemo vam odgovoriti. Problemi će biti otklonjeni u bliskoj budućnosti”, odgovara telefonska sekretarica tvrtke.

Od usluga tvrtke trenutno radi samo Volya TV koja pruža TV usluge. Klijenti tvrtke izvještavaju o tome na društvenim mrežama. Također nema podataka o društvenim računima tvrtke. Korisnici javljaju da mobilna aplikacija također ne radi.

Prema nekim informacijama, pristup internetu tvrtke Volya ne radi u cijeloj Ukrajini. U isto vrijeme, neki korisnici navode da nemaju problema s pristupom, kvar se opaža samo u Kijevu.

Tvrtka "Volya" izvijestila je da je došlo do nesreće, a trenutno stručnjaci istražuju uzroke i rade na njihovom otklanjanju.

“Danas, 12. prosinca u 17.40 u Kijevu su započeli prekidi u pristupu internetskoj usluzi. Ulažemo sve napore da obnovimo usluge i usluge. U bliskoj budućnosti tehnički stručnjaci znat će uzrok nesreće. Nažalost, pozivni centar i korporativni resursi tvrtke također nisu dostupni za komunikaciju. Obavještavat ćemo vas putem društvenih mreža. Ispričavamo se zbog privremenih neugodnosti."

Ažurirano: Kasnije je tvrtka navela činjenicu vanjskog napada na mrežu, što je dovelo do prekida pristupa internetskoj usluzi u Kijevu, a također je uklonila pristup pozivnom centru i korporativnim resursima tvrtke.

Ažurirano: Od ponedjeljka, 12. prosinca u 23:51, ABC su vraćeni na adrese Lesje Ukrajinke, Ivana Franka, Antonova, Lepse, Melnikova, Syretskaya, Malinovsky, Raduzhnaya, Lesnoy, Davidova, Vasilikovskaya, Verbitsky, Reunification, Vedenskaya, Sosninykh, Dobrokhotov, Uzhviy, Kikvidze i Mayakovsky.

Ažurirano: Od 01:21, utorak, 13. prosinca, još dvije PGS Dreisera i Revutskog, Degtyarevskaya i Yakub Kolas, restaurirane su u procesu obnove.