megtalálja

Szállítás és fizetés

Fizessen külön kártyával

HOGYAN VÁSÁRLJON PALÁNTÁT KISZÁLLÍTÁSSAL OROSZORSZÁGBAN

A palánták megrendeléséhez az alábbi feltételeket kell teljesítenie: minimális mennyiség megrendelés szállítás nélkül - 100 rubel. Dobozaink postai kézbesítés a kiválasztott növényektől függően 2-20-25 palántát helyezzünk el. A csomagokat úgy csomagoljuk, hogy súlyuk ne haladja meg a 10 kg-ot, mivel a nehéz (több mint 10 kg összsúlyú) csomagok feladása sokkal drágább. A palántákat a termék sajátosságaiból adódóan csak 50%-os előre utalással küldjük. A termék él, és körülbelül 4-5 hétig tárolható az úton. Élő növények értékesítése során az előleg szükséges intézkedés, mivel a csomag visszaküldése káros a palántákra nézve. A gyökerek, ellentétben a magvakkal és a legtöbb hagymával, nedvességet igényelnek a növény életéhez, ezért szállításukat korlátozott időn belül kell végrehajtani. A szállítás során, függetlenül attól, hogy a palánta milyen jól van becsomagolva, a tőzeg nedvessége napról napra csökken. Ha a csomagot utánvéttel küldi el, fennáll annak a veszélye, hogy azt átvételkor elutasítják. Az okok eltérőek lehetnek, de az eredmény ugyanaz: a visszaküldött palántákat további tárolásra, értékesítésre már nem alkalmasak adják vissza hozzánk. És nem az üres szavak, de a leveleink szomorú tapasztalata.

ADJA EL MERENDELÉSÉT

1. Ha először vásárol, regisztrálnia kell.

2. Ha korábban regisztrált, akkor a rendszer kéri a bejelentkezési nevének és jelszavának megadását.

3. Megrendeléskor (kérjük, ellenőrizze a megadott adatokat).

4. Adjon le rendelést.

Megrendeléskor a rendszer kéri, hogy válasszon

szállítási mód:

Szállítás Moszkvában és a moszkvai régióban.

Felvenni

Orosz Posta

Szállitó cég

fizetési mód:

Fizetés banki átutalással (e-mailben, adatainkat levélben kapja meg. Fizethet az Önnek megfelelő bankban).

Bankkártyás fizetés (a rovatban < megrendelés visszaigazolása> A rendszer felkéri Önt, hogy azonnal fizessen be 50% előleget, vagy folytassa megrendelését.

Fizetés Sberbank kártyával (e-mailben elküldjük Önnek a Sberbank kártya számát, amelyre előleget vagy teljes összeget fizethet).

5. 30-on belül 50%-os előleget nem teljesítő rendelések naptári napok- törlésre kerülnek.

6. Rendelését visszaállíthatja, ha ír nekünk egy e-mailt a rendelési számmal, vagy írja be vezetéknevét, keresztnevét és családnevét.

MEGERŐSÍTÉS KÉPEZÉSE A VEZETŐTŐL

A rendelés leadása után ellenőrzésre és feldolgozásra küldjük. Ha a megrendelt áru a raktárakban elérhető és a vezető sikeresen lefoglalta az Ön számára, erről értesítést kap. A megrendelés ezután a fizetésre váró állapotba kerül. A megrendelés visszaigazolásától a fizetés pillanatáig szerkesztheti a megrendelt cikkek nevét és mennyiségét.

Megegyezni a menedzserrel a megrendelés módosításáról , valamint a megrendelt ültetési anyag elérhetőségének igazolása, használja a visszajelzési űrlapot, vagy írjon egy e-mailt, amely tartalmazza a szerkesztett rendelés számát, a fajta nevét és a kívánt mennyiséget . A név és mennyiség szerinti végleges fajtalista jóváhagyása után folytathatja a rendelés teljes kifizetését.

A "Kingdom of Flowers" fenntartja az árváltoztatás jogát inflációs folyamatok vagy az akciók lejárta esetén, az árleszállítási akciók szabályainak be nem tartása esetén; szükség esetén megrendeléseinek felosztása vagy kombinálása; megtagadni a rendelés feldolgozását abban az esetben, ha korábban megtagadták a teljesített megrendelés kifizetését vagy a rendszeres indokolatlan visszaküldéseket, valamint a fajta ezzel egyenértékű cseréjét a rendelésben vis maior fennállása esetén.

A palántarendelések kiosztása és kiszállítása csak előre utalás esetén történik. A fizetés megtörténte után a félreértések elkerülése érdekében kérjük, értesítsen minket e-mailben vagy telefonon.. Így a megrendelés állapota gyorsabban módosul. Ez a pont a rendelések feladása után különösen fontossá válik, mivel ebben az időszakban a csomagküldési listák a teljesített fizetéstől függenek.

Miután megkapta a rendelés kifizetését, a fizetés elfogadásáról értesítést küldünk az Ön által megadott elérhetőségre. Minden kifizetett megrendelés sorban áll a kiszállításhoz (szállításhoz)

Megállapodási ajánlatok a "Kingdom of Flowers" online áruházhoz.doc

További információ a www.podvorje.ru oldalon

SZÁLLÍTÁS

A "Virágkirályság" az ország egész területére küldi a palántákat, postai úton ill szállitó cég, a rendelés összegétől függően.

A palánták Orosz Postával történő feladása általában 250-650 rubelbe kerül csomagonként, a csomag súlyától és a szállítási távolságtól függően. Egy csomag maximum 20 db palántát tartalmaz, a palánta tömegétől és térfogatától függően.

A megrendeléseket csak az Orosz Föderáción belül küldik, és szezonálisak. A megrendelt palántákat a termék sajátosságaiból adódóan: február 15-től április 5-ig (kérésre) küldjük ki.

Miután megrendelését az Ön által választott módok bármelyikével kiszállítottuk, e-mailben értesítjük a rendelés feladásáról. A megadott e-mail cím hiányában minden, a megrendelésével kapcsolatos intézkedésről telefonon értesítünk.

Adataink szerint a postai dolgozók nem kézbesítik időben az értesítést a beérkező csomagokról, ezért ne várja meg a postától érkező üzeneteket, hanem saját maga szabályozza csomagja helyét a rendelkezésére bocsátott azonosító segítségével.

Szeretném megosztani a sikertelen folyóirat-előfizetési tapasztalataimat. A nagymama úgy döntött, hogy előfizet az unokájának a "Fidget" modern gyermekmagazinra, amelytől az egész iskola megőrül. Mivel messze lakik, pénzt küldött, hogy jelentkezzek be a helyi postánkba. A postán mindig sorban állnak, és nincs lehetőség 2 órát állni az előfizetéshez. Úgy döntöttem, mivel az online technológiák mára nagyon fejlettek, keresek egy oldalt, ahol otthonról távozás nélkül előfizethet, és kártyával fizethet, így a gyermek közvetlenül a dobozból veszi fel a magazint. Az első webhely, amely megjelent a Yandex hirdetésében, a [link] volt. Megtaláltam a szükséges kiadványt, és először 3 hónapra, 2 hét után további 3 hónapra előfizettem. A fizetés kártyával problémamentesen ment, a rendelés feldolgozva. Elkezdtünk várni a magazinra. A feladás dátumát nézem, 10 napon belül a régiónkba való feladást követően a magazint kézbesíteni kellett volna. 10 nap a maximális időtartam. 10-15 nap telik el, nincs napló.

Szállítási igényt írok. A panaszra azt a választ kapom, hogy 30 napon belül elintézzük. A válaszom a következő volt: „A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény szerint az igényt 10 napon belül elbírálják! Ha a következő 2 napon belül nem kapom meg a magazint, akkor megtévesztés miatt feljelentést teszek a felsőbb szerveknél, ill. csalás. Nem tudom elmagyarázni a gyereknek, hogy még egy hónapig megoldja a szülésproblémáit. Vagy visszaküldi a pénzt, vagy mindent időben szállít!" A magazin másnap megérkezett. Válaszul pedig egy üzenet az adminisztrációtól: "Szia, Elena, az OPS üzenete szerint ma kézbesítették. Az előfizetési osztály sajnos nem adta meg időben a Kézbesítési Kártyát, így késett a kézbesítés a kiadást, a fennmaradó számokat időben kézbesíteni kell. Kérjük, erősítse meg a kiadvány átvételét. Szintén a Posta munkatársai szerint az Ön fiókjának helyes irányítószáma: 633xxx." Ezt követően megérkeztek a folyóiratok, de így is több napos késéssel. A lányom hazajött az iskolából és azt mondta új szám Megjött a barátomnak, de nekem még nem. A gyerek természetesen megsértődött. A decemberi szám pedig sosem érkezett meg. Mivel a magazin történeteket tartalmaz folytatásokkal, a gyerek gyorsan kitalálta a hiányzó magazint. Az ünnepek után azonnal megérkezett a januári szám.

Ezúttal az adminisztráció azonnali reakciója volt, 2 nap múlva késői szám érkezett. Az előfizetés márciusban lejár. Arra a következtetésre jutottam, hogy nem rendelek mást erről az oldalról. Bár az összes folyóiratot megkaptuk, nem kézbesítették időben, és folyamatosan panaszt kellett írnunk. Úgy gondolom, hogy ha pénzt fizetett egy szolgáltatásért, akkor örömét kell szereznie a magazin előfizetésében, nem pedig az ideges stresszben.

A "Labyrinth" online áruház értékű utánvétes megrendeléseket szállít kevesebb, mint 5000 rubel. Az 5000 rubel feletti rendeléseket csak előre utalással küldjük.

Az utánvétes fizetési mód olyan fizetési mód, amelyben a postai küldeményt (csomagot) a fizetést követően adják ki a címzettnek.
A szállítási szolgáltatások költségét az Orosz Posta tarifáinak megfelelően automatikusan kiszámítják. A szállítási összeget a fizetés során láthatja a kosárban, a 3. lépésben, a cím kitöltése után. A rendelési folyamat befejezésekor feltüntetett végösszeg tartalmazza az áru és a postaköltséget.

Megrendelését 24 órán belül összeállítjuk és kiszállításra küldjük.
Átvételkor a posta A feltüntetett árat és postaköltséget kell fizetni (a kosárban is feltüntetett díj). A jutalék kis mértékben eltérhet a feltüntetetttől.

A postai küldeményeket a postahivatalokban 1 hónapig tároljuk. A postai küldemények 5 napon túli tárolása esetén minden nap díj kerül felszámításra. A fizetés visszautasítása vagy visszautasítása esetén a rendelés visszakerül a feladóhoz.
Ha a postai küldemények felbontásakor hiányt, cserét, vagy a melléklet teljes vagy részleges sérülését fedezik fel, ebben az esetben a postai dolgozó köteles jegyzőkönyvet felvenni, amelyet a postai szolgáltató intézmény vezetője ír alá, postai dolgozó és a címzett. Az okirat egy példányát átadják a címzettnek. Levelezés az okirat egy példányával visszaküldik a feladónak.

Hogyan válasszuk ki az „Utánvétes” fizetési módot?

A kosárba történő megrendeléskor válassza ki az "Orosz Posta" vagy az "Orosz Posta - Expressz posta" szállítási módot.

Jelölje be az "Utánvét" opciót. A megfelelő mezőben a szállítási költség + jutalék szerepel.

A rendelés végső összege tartalmazza a szállítási költséget a jutalékkal együtt.

A megadott összeget a megrendelés postán történő átvételekor kell kifizetnie.