Najti

Dostava in plačilo

Plačajte s kartico

KAKO KUPITI SADIKE Z DOSTAVO V RUSIJI

Za naročilo sadik morate izpolniti pogoj: minimalni znesek naročilo brez dostave - 100 rubljev. Naše škatle za poštnino postavite od 2 do 20-25 sadik, odvisno od izbranih posevkov. Pakete pakiramo tako, da njihova teža ne presega 10 kg, saj so težki paketi (več kot 10 kg skupne teže) veliko dražji za pošiljanje. Zaradi specifičnosti blaga pošiljamo sadike samo s 50% predplačilom. Izdelek je živ in ga lahko shranite na cesti približno 4-5 tednov. Predplačilo je nujen ukrep pri prodaji živih rastlin, saj je vračilo paketa škodljivo za sadike. Korenine za razliko od semen in večine čebulic potrebujejo vlago, da ohranijo rastlino pri življenju, zato jih je treba poslati v omejenem času. V procesu odpreme, ne glede na to, kako dobro je sadika zapakirana, se vlaga v šoti vsak dan zmanjšuje. Če paket pošljete z gotovino po povzetju, obstaja tveganje, da bo ob prejemu zavrnjen. Razlogi so lahko različni, rezultat pa je enak: vrnjene sadike nam vrnejo in niso več primerne za nadaljnje skladiščenje ali prodajo. In ni prazne besede, a žalostna izkušnja naših poštnin.

NAROČANJE

1. Če kupujete prvič, se morate registrirati.

2. Če ste se predhodno registrirali, boste pozvani, da vnesete prijavo in geslo.

3. Oddaja naročila (preverite vnesene podatke).

4. Blagajna.

Pri oddaji naročila boste pozvani k izbiri

Način dostave:

Dostava v Moskvi in ​​moskovski regiji.

Prevzem

Ruska pošta

Transportno podjetje

način plačila:

Plačilo z bančnim nakazilom (po e-pošti, naše podatke boste prejeli s pismom. Plačate lahko na kateri koli banki, ki vam ustreza).

Plačilo s kreditno kartico (v razdelku < potrditev naročila> Pozvani boste, da vnaprej plačate 50 % depozit ali nadaljujete z blagajno.

Plačilo s kartico Sberbank (po elektronski pošti vam pošljemo številko kartice Sberbank, na katero lahko nakažete akontacijo ali celoten znesek).

5. Naročila, pri katerih predplačilo v višini 50% ne bo izvedeno v 30 koledarskih dni- so preklicani.

6. Naročilo lahko obnovite tako, da nam na e-pošto napišete številko naročila ali napišete svoj priimek, ime in patronim.

PREJEM POTRDITVE VODJE

Ko bo vaše naročilo oddano, bo pregledano in obdelano. V primeru, da je naročeno blago na voljo v skladiščih in ga je upravitelj uspešno rezerviral za vas, boste o tem obveščeni z obvestilom. Naročilo se prenese v stanje čakanja na plačilo. Od trenutka potrditve naročila do trenutka njegovega plačila lahko urejate imena in količino naročenih artiklov.

Za uskladitev z upraviteljem sprememb vašega naročila , ter potrdilo o dobavljivosti naročenega sadilnega materiala, uporabite obrazec za povratne informacije ali napišite e-pošto, pri čemer navedite številko naročila, ki ga urejate, ime sorte in želeno količino . Ko je potrjen končni seznam sort po imenu in količini, lahko nadaljujete s celotnim plačilom naročila.

»Kraljestvo cvetja« si pridržuje pravico do spremembe cen v primeru inflacijskih procesov ali zaključka promocij, v primeru neupoštevanja promocijskih pravil za znižanje cen; po potrebi razdeliti ali združiti vaša naročila; zavrnitev obdelave vašega naročila v primeru prejšnjih precedenčnih primerov zavrnitve plačila opravljenega naročila ali sistematičnih nerazumnih vračil, kot tudi enakovredne zamenjave sorte v naročilu v primeru višje sile.

Pošiljanje in dostava naročil sadik se izvaja samo po predplačilu. Po opravljenem plačilu nas o tem obvestite preko elektronske pošte ali pokličite v izogib nesporazumom.. Tako bo status vašega naročila hitreje popravljen. Ta točka je še posebej pomembna po začetku pošiljanja naročil, saj so v tem obdobju seznami za pošiljanje paketov odvisni od opravljenega plačila.

Po prejemu plačila za naročilo boste na kontaktne podatke, ki ste jih navedli, prejeli obvestilo o sprejetem plačilu. Vsa plačana naročila so v čakalni vrsti za odpremo (dostavo)

Soglasje k ponudbi spletne trgovine "kraljestvo cvetja".doc

Več informacij na www.podvorje.ru

DOSTAVA

"Kraljestvo cvetja" pošilja sadike po celi državi, po pošti oz transportno podjetje, odvisno od višine naročila.

Pošiljanje sadik z rusko pošto običajno stane 250-650 rubljev na paket, odvisno od teže paketa in razdalje pošiljke. Ena parcela vsebuje največ 20 sadik, odvisno od teže in volumna sadike.

Pošiljanje naročil se izvaja samo na ozemlju Ruske federacije in je sezonsko. Zaradi specifike blaga se distribucija naročenih sadik izvaja: od 15. februarja do 5. aprila (na vašo željo).

Ko bo vaše naročilo odposlano s katerim koli načinom pošiljanja, ki ste ga izbrali, boste prejeli e-poštno obvestilo, da je bilo vaše naročilo odposlano. Če navedenega e-poštnega naslova ni, vas bomo o vseh dejanjih v zvezi z vašim naročilom obvestili po telefonu.

Po naših podatkih poštni uslužbenci ne dostavljajo obvestil o prejeti pošiljki pravočasno, zato ne čakajte na sporočila pošte, temveč sami nadzorujte lokacijo vašega paketa s pomočjo identifikatorja, ki ste ga dobili.

Rad bi delil neuspešno izkušnjo naročanja na revije. Babica se je odločila, da bo svoji vnukinji podarila naročnino na sodobno otroško revijo "Fidget", za katero nori vsa šola. Ker živi daleč stran, mi je nakazala denar za naročnino na našo lokalno pošto. Na pošti so vedno vrste in ni mogoče stati 2 uri, da bi se naročil. Ker so spletne tehnologije zdaj zelo razvite, sem se odločila najti spletno mesto, kjer se lahko naročite, ne da bi šli od doma in plačate s kartico, tako da otrok vzame revijo neposredno iz škatle. Spletno mesto [link] je bilo prvo v oglaševanju Yandex. Našel sem potrebno publikacijo in se naročil najprej za 3 mesece, po 2 tednih pa še za 3 mesece. Plačilo je potekalo brez težav s kartico, naročilo je bilo obdelano. Revija je čakala. Pogledam na datum odpreme, po odpošiljanju v 10 dneh bi morala biti revija dostavljena v našo regijo. 10 dni je največ. 10-15 dni mine, dnevnika ni.

Pišem zahtevek za dostavo. Na reklamacijo dobim odgovor, da se bomo dogovorili v roku 30 dni. Moj odgovor je bil sledeč: "Pritožba se po zakonu o varstvu potrošnikov obravnava v roku 10 dni! Če revije ne prejmem v naslednjih 2 dneh, bom vložil tožbo na višje organe zaradi zavajanja in goljufije. Ne morem razloži otroku, da boš še en mesec reševal svoje težave z dostavo. Ali vrni denar ali dostavi vse v roku!" Revija je prispela naslednji dan. In kot odgovor sporočilo uprave: "Pozdravljeni, Elena, glede na sporočilo OPS je bilo dostavljeno danes. Oddelek za naročnine žal ni pravočasno zagotovil dostavne kartice, zato je prišlo do zamude pri dostavi številko, ostale številke morajo biti dostavljene pravočasno. Prosimo, potrdite prejem publikacije. Tudi po navedbah poštnega osebja je pravilna poštna številka vaše poslovalnice 633xxx." Potem so revije prišle, a še vedno z večdnevno zamudo. Hči je prišla iz šole in rekla nova številka prišel k prijatelju, jaz pa še nisem prišel. Otroku je bilo seveda nerodno. In decembrska številka sploh ni prišla. Ker so v reviji zgodbe z nadaljevanjem, je otrok hitro ugotovil manjkajočo revijo. Po praznikih je takoj prišla januarska številka.

Tokrat reakcija uprave ni bila dolga, po 2 dneh je prišla zapoznela številka. Naročnina se izteče marca. Sklenil sem, da ne bom nikoli več naročil na tej strani. Čeprav smo prejeli vse revije, vse niso bile dostavljene pravočasno in smo morali nenehno pisati reklamacije. Mislim, da če ste plačali denar za storitev, bi morali uživati ​​v naročnini na revijo in ne v živčnem stresu.

Spletna trgovina "Labyrinth" dostavlja naročila v vrednosti z gotovino ob dostavi manj kot 5000 rubljev. Naročila v vrednosti nad 5000 rubljev se pošiljajo samo po predplačilu.

Gotovina po povzetju je način plačila, pri katerem se poštna pošiljka (paket) po plačilu izda prejemniku.
Stroški dostave se samodejno izračunajo v skladu s tarifami ruske pošte. Znesek dostave vidite v procesu oddaje naročila v košarici, na 3. koraku, po izpolnitvi naslova. Skupni znesek, naveden ob zaključku postopka naročanja, vključuje stroške blaga in poštnine.

Vaše naročilo bo oblikovano v 24 urah in poslano v odpremo.
Ob prejemu v pošta Plačati morate prijavljeno vrednost in poštnino (pristojbina je navedena tudi v košarici). Provizija se lahko nekoliko razlikuje od navedene.

Poštne pošiljke se hranijo na poštah 1 mesec. Za hrambo poštnih pošiljk nad 5 dni se zaračuna provizija za vsak dan. V primeru neprevzetosti ali zavrnitve plačila se naročilo vrne pošiljatelju.
Če se ob odpiranju pošiljke ugotovi pomanjkanje, zamenjava, popolna ali delna poškodba priloge, je v tem primeru poštni uslužbenec dolžan sestaviti akt, ki ga podpiše vodja poštnega objekta, poštni uslužbenec. in naslovnik. En izvod akta se prenese naslovniku. Pošiljanje po pošti z enim izvodom akta vrne pošiljatelju.

Kako izbrati način plačila "Gotovina po povzetju"?

Pri oddaji naročila v košarico izberite način dostave "Pošta Rusije" ali "Pošta Rusije - hitra pošta".

Označite polje "Plačilo po povzetju". Ustrezno polje vsebuje strošek dostave + provizija.

Končni znesek naročila vključuje strošek dostave skupaj s provizijo.

Navedeni znesek morate plačati ob prejemu naročila na pošti.