Komu je ta knjiga namenjena?

Naj se sliši še tako banalno, a vseeno pišem, da je ta knjiga namenjena uporabniku. Za najbolj navadnega uporabnika, ki se še nikoli v življenju ni srečal s samosestavljanjem računalnika ali njegovo konfiguracijo.
Če držite to knjigo v rokah, pomeni, da ste se že večkrat znašli v različnih situacijah, ko osebni računalnik (doma, v službi, pri prijatelju) kljub vsemu trudu ni začel delovati. tako, kot naj bi delovalo.
Moja prva misel: "Računalnik moramo vzeti v garancijo, nekaj se je moralo pokvariti." Toda kakšno bo vaše presenečenje, ko vam bo specialist nekega servisnega centra začel razlagati, "od kod vam rastejo roke", zavrne garancijski servis ali zahteva plačilo za opravljeno delo. In v večini primerov bo prav.
Razlaga za to situacijo je skoraj na površini. Malokdo od nas vsaj včasih pomisli na vzroke za okvare računalnika. Večina uporabnikov takoj začne iskati razloge v strojni opremi, vendar vas hitim razočarati - v praksi se je izkazalo, da vzrok za 95% okvar računalnika ni strojna oprema računalnika, temveč nepravilno delovanje operacijskega sistema. ali programsko opremo (vključno z igralnimi programi). ).
"Kako, - boste ogorčeni, - navsezadnje sem plačal denar za namestitev sistema Windows in za diske s programi!" Tu se skriva glavna skrivnost okvar in okvar. Pokličite Microsoftovo tehnično podporo in najprej vas bodo vprašali, kje in za kakšen znesek ste kupili disk z operacijskim sistemom. Najverjetneje ste kupili disk s piratsko različico sistema Windows, zato vam bodo zavrnili podporo in imeli boste prav - povsem naravno je, da Microsoft svoje izdelke ščiti pred nezakonito uporabo. Da bi na svoj računalnik namestili zaščiten operacijski sistem in zanj ne plačali veliko denarja, se uporabljajo različni triki: od generatorjev serijskih številk do "krekerjev", ki preprosto blokirajo funkcijo preverjanja serijske številke in drugih funkcij, ki motijo ​​nadaljnje delovanje piratske različice sistema Windows. . Ali lahko zagotovite, da to ni vplivalo na funkcije, ki vplivajo na stabilnost operacijskega sistema? Najverjetneje ne.
Osupljiv primer s katerimi se sooča veliko uporabnikov. Operacijski sistem Windows XP sprva ni podpiral standarda USB 2.0, kasneje pa je bila ta pomanjkljivost, kot se je izkazalo, odpravljena v servisnem paketu 1. Hkrati se je izkazalo, da je blokirana možnost posodabljanja piratskih različic operacijskega sistema Windows, zato morate v večini primerov znova namestiti sistem in šele po namestitvi posodobitve uporabiti "čarobno orodje". To je cena za "brezplačni sir". Obstaja resnična alternativa - uporabiti licenčno različico sistema Windows, vendar Ruski uporabnik takšen obet po tradiciji ni preveč spodbuden z vsemi posledicami, ki izhajajo iz tega.
Enako se dogaja s programsko opremo – prva stvar, ki jo naredi vsak bolj ali manj »poučen« uporabnik, je, da po internetu poišče rešitev, kako »razbiti« zaščito ali kam prenesti že pripravljen »kreker« (bolj pogost ime za tak program je "crack"). Situacijo še poslabša dejstvo, da v večini primerov ob nakupu CD-ja takoj prejmete počene programe. Hkrati pa le malokdo misli, da uporablja piratsko programsko opremo, ki sploh ni dolžna stabilno delovati, saj je distribuirana "takšna, kot je" - tukaj smo "razbili" program, da bi bil brezplačen, in se opravičujem, če nekaj ne deluje tako.
Seveda bo poziv k uporabi le licenčne programske opreme večina bralcev zaznala z rahlim nasmehom, zato "rožnata očala" odložimo in na situacijo gledamo nekoliko drugače. Ali je mogoče poskrbeti, da programi, ki smo jih vajeni uporabljati, ne bodo tako pogosto odpovedali, še bolje - da bi delovali brez napak? Odgovor: lahko, vendar moraš trdo delati.
Zdaj bi morda bilo vredno zamenjati besedo "navaden" v prvem odstavku z bolj zanesljivo - "rusko". Ta knjiga je namenjena predvsem vsem tistim, ki se vsakodnevno ukvarjajo s piratsko programsko opremo, ki ne more stabilno delovati, kot smo že omenili.

Kako uporabljati knjigo?

Poglejte si kazalo te knjige, razdeljeno je na dvajset poglavij, ki podrobno opisujejo vse situacije, s katerimi se vsak uporabnik sreča v vsakodnevni praksi.
Ni vam treba prebrati cele knjige zapored. Kljub relativno majhni prostornini vsebuje veliko zanimive informacije, česar se preprosto nima smisla spominjati. Naj knjiga leži v predalu - pomagala vam bo pri reševanju konkretnih problemov ali če se želite na primer "zaščititi" in vnaprej preučiti problematiko, ki vas zanima.
Pri predstavitvi gradiva je poudarek na iskanju težave v programih in ne v strojni opremi, kar ne izključuje potrebe po občasni diagnostiki vse opreme. To bo popolnoma odpravilo možnost dodatnega dela in se izognilo izgubi dragocenih informacij.

Opomba
Analiziraj!!! Tudi po desetletjih iskanja ne boste mogli najti knjige, ki bi vam pomagala v vseh možnih situacijah. Od pisanja katere koli knjige do izida mine malo časa, a tudi v tem kratkem obdobju se praviloma uspe zgoditi veliko različnih dogodkov: od uvedbe bistveno novih procesorjev na trg do vsesplošnega zavračanja nekatere zastarele moralne naprave ali standarde. Vsi ti dogodki prinašajo v svet računalnikov ne le veliko uporabnih in zanimivih naprav, ki povečujejo možnosti osebni računalnik. Nič manj močno povečajo možnosti za pridobitev nestabilne ("buggy") strojne opreme. Da bi odpravili "napake", na primer nove modele video kartic, morda ne bo mogoče uporabiti starih metod.

Uvod

Kaj je okvara (napaka)?

Kako neprijetno je to priznati, a pri delovanju osebnega računalnika (PC) se pogosto pojavljajo različne okvare in okvare, ki nimajo veliko skupnega z nekvalitetnimi računalniškimi komponentami. Govorimo o okvarah programske opreme, ki jih je po eni strani enostavno odpraviti, po drugi strani pa nihče ne more dati absolutnega zagotovila, da se ne bodo znova pojavile. Če želite hitro krmariti v situaciji, ko se je na primer na zaslonu monitorja »pojavilo« neznano sporočilo, morate najprej jasno razumeti, kaj je okvara ali okvara.
zrušiti(oz motnja) je kršitev normalnega delovanja posameznega programa, naprave ali računalnika kot celote. Navzven je to videti kot pojav različnih sporočil: zvok iz sistemskega zvočnika ali pogovornih oken na zaslonu monitorja, zamrznitev, močna upočasnitev računalnika itd.
Okvaro lahko imenujemo tudi okvara strojne ali programske opreme, ki jo odpravimo bodisi s ponovnim izvajanjem dejanja, med katerim je nastala ta situacija, bodisi s ponovnim zagonom računalnika (s pritiskom na kombinacijo tipk ++ali gumb RESET, ki se nahaja na sistemski enoti računalnika). Če ti koraki ne pomagajo odpraviti težave, je vredno opraviti temeljito diagnozo vse opreme, ki deluje kot del računalnika, torej poiskati vzrok njenega pojava, najprej v okvari strojne opreme. . In šele po tem poskusite znova namestiti operacijski sistem, programe itd.
Motnja upoštevamo lahko redno pojavljanje značilnih okvar med delovanjem strojne opreme (na primer računalnik po določenem času delovanja zamrzne, ne glede na uporabljeno programsko opremo ipd.).

Opomba
Če na novo kupljeni računalnik začne redno zamrzniti (ponovno se zažene, ugasne sam od sebe), vsekakor pokličite službo za tehnično podporo podjetja, kjer ste ga kupili. Izkoristite garancijski servis. O vseh vprašanjih, ki se pojavijo med delovanjem, je treba najprej pogovoriti po telefonu - tako se boste izognili neumnim situacijam (kot je na primer, da napajalni kabel ni v celoti vstavljen v vtičnico).

Zakaj se računalnik zruši?

Toliko uporabnikov postavlja vprašanje: "Zakaj se je moj računalnik zrušil, zamrznil?" Nanj je zelo težko odgovoriti nedvoumno, saj je za to lahko veliko razlogov. Omejiti se moramo na različna priporočila: uporaba brezprekinitvenega napajanja, pregledovalnikov registra, protivirusnih programov itd. Vse to ljudi malo pomiri, saj pričakujejo zelo konkreten odgovor: »Kliknite tukaj in vse bo delovalo, kot mora. ” Žal tak odgovor ni vedno mogoč. Toda razložiti, zakaj se računalnik občasno zruši, ni tako težko.
Računalnik je na prvi pogled zapletena elektronsko-mehanska naprava, v resnici pa je kompleks, ki vključuje strojno in programsko opremo. Slednji ima več stopenj »sprejemanja« v jedro vsakega računalnika – »železo«. Navzven je računalnik videti kot priročna naprava za uporabo, ki ne more samodejno izračunati bilance stanja, ampak vam omogoča tudi dober počitek in celo zabavo. Ta slika se ohrani, dokler se težave ne pojavijo.
Skoraj vsaka komponenta računalnika sama po sebi ni sposobna ničesar, saj njeno delovanje zahteva določen program, po katerem izvaja vsa potrebna dejanja. Vsak program vsebuje zaporedje (algoritem) dejanj določene naprave ali celotnega kompleksa kot celote. Programe pišejo navadni ljudje, zato lahko vsak od njih vsebuje določeno število napak, bodisi zaradi omejenega časa, namenjenega pisanju programa, bodisi zaradi utrujenosti programerja ali iz kakšnega drugega razloga. Za trg računalniške tehnologije je že od nekdaj značilna "oboroževalna tekma", ko se proizvajalcem mudi izdajati napravo, da ne bi le dohiteli, ampak tudi prehiteli svoje konkurente, kar ne more vplivati ​​na kakovost njihovih izdelkov. Sčasoma postaja računalniška naprava vse bolj kompleksna, kar se odraža predvsem v programski opremi.
Prisotnost velikega števila konkurenčnih podjetij na trgu komponent nam daje misliti še na eno stvar. Obstaja zelo veliko različnih standardov, ki opisujejo pravila za njihovo delovanje in se jih morajo držati vsi proizvajalci naprav. Kako natančno je izdelek v skladu s splošno sprejetimi standardi, lahko pove samo proizvajalec sam, vendar tega nihče nikoli ne naredi, da ne bi "izgorel", kupcu ponudi modele naprav, ki imajo "nekaj odtenkov", na primer v sodelovanje z napravami drugih proizvajalcev. Zato moramo delati s tem, kar imamo.
Poglejmo razmerje med glavnimi komponentami računalnika in programske opreme. Treba je razumeti, da je vsak program tako rekoč logično nadaljevanje ustrezne naprave. Iz tega sledi, da se lahko ista težava pojavi zaradi okvare strojne in programske opreme.
Matična plošča je povezava za vse ostale komponente. Z drugimi besedami, vse računalniške komponente prejemajo ukaze od osrednjega procesorja prek elektronskih elementov, ki se nahajajo na matični plošči. To so različna mikrovezja, krmilniki, stabilizatorji itd. Nekateri od njih delujejo samostojno in opravljajo isto operacijo od trenutka vklopa napajanja do izklopa. Ostali elementi za svoje delo zahtevajo poseben program. Celoten nabor takšnih programov je vključen v čip, ki se imenuje BIOS (Basic Input / Output System, osnovni vhodno / izhodni sistem). Vsebuje tudi program CMOS Setup Utility (ali, kot ga imenujejo tudi BIOS Setup), ki uporabniku omogoča ročno spreminjanje nekaterih načinov delovanja računalniških komponent. Od tega, kako dobro so ti programi napisani, je odvisna stabilnost računalnika kot celote in združljivost s sodobnimi standardi. Zato pravijo, da lahko posodobitev različice BIOS-a odpravi večino težav, pa tudi razširi zmogljivosti matične plošče (na primer omogoči podporo za nov procesor ali velik trdi disk).
Centralni procesor na prvi pogled ne zahteva nadzora nad programom, ker sam izvaja programe, a na primer, kako ve, koliko predpomnilnika je nameščenega in kako z njim delati? Preprosto povedano, znotraj procesorja je miniaturna plošča, na kateri so enaki elementi kot na matični plošči, pa tudi stalni pomnilniški čipi, ki vsebujejo vse potrebne programe - t.i. mikrokode. Intel je svojim procesorjem zagotovil možnost "pisanja" teh mikrokod od zunaj, kar omogoča na primer posodobitev BIOS-a za odpravo nekaterih pomanjkljivosti pri delovanju procesorja, saj program CMOS Setup Utility vsebuje parameter, ki vključuje posodobitev mikrokode ob vsakem zagonu računalnika.
Moduli RAM vključujejo poseben čip, ki vsebuje tabelo osnovnih parametrov delovanja. To je tako imenovani SPD-modul (Serial Presence Detect, identifikacijski modul). Seveda ni povsem pravilno reči, da pomnilniški modul nadzoruje program, vendar je kakovost samodejne konfiguracije pomnilniškega krmilnika, ki se nahaja na matični plošči, odvisna od pravilnosti izpolnjevanja tabele parametrov, zato je programska komponenta tu vseeno igra pomembno vlogo.
Trdi disk nima nič manj napredne elektronike kot matična plošča, saj je za normalno delovanje potrebno izvesti veliko operacij. To so funkcije, kot so nadzor mehanskega dela trdega diska, pretvorba signala, stalno spremljanje stanja glavnih komponent tako mehanskih kot elektronskih komponent. Vse te procese nadzirajo programi, ki so posneti v trajni pomnilniški čip, ki se nahaja na elektronski plošči, ta pa se nahaja na samem trdem disku.
Vsaka grafična kartica vsebuje svoj BIOS čip, približno enak kot na matični plošči. Prav tako ga je mogoče prepisati tako, da posodobite različico BIOS-a in celo dodate različne funkcije. Obstaja utemeljeno mnenje, da lahko utripanje video BIOS-a spremeni, na primer, ploščo Sapphire ATI Radeon 9500 v starejši model Radeon 9700.
Kot lahko vidite, je vsaka komponenta preprosto "nasičena" s programsko opremo, kar še enkrat kaže na njen pomen. Opisani programi za uporabnika delujejo nevidno in ustvarjajo popolno vidnost inteligence računalnika. Operacijski sistem se uporablja kot vmesni člen med programi, "vgrajenimi" v naprave in uporabnikom, kar omogoča zmanjšanje notranjih razlik med komponentami na minimum in "združitev" vseh računalniških komponent v eno celoto. Po namestitvi operacijskega sistema začne računalnik biti logična enota, ki vam omogoča učinkovito reševanje skoraj vseh težav.
Stabilnost operacijskega sistema in njegovih posameznih modulov je odvisna od tega, kako dobro bodo delovali računalnik in njegove posamezne komponente. Ni zaman, ko pride do resnih napak, običajno priporočamo, da operacijski sistem "čisto" znova namestite, torej izbrišete staro kopijo in nato namestite novo. Mnogi uporabniki imajo vprašanje: "Ali je mogoče napisati Windows, ki bi deloval stabilno in se ne bi zrušil?" Seveda lahko pišete, vendar bo tak operacijski sistem prikrajšan za glavno prednost različic, ki obstajajo danes - univerzalnost, ki jo lahko opazimo že na primeru družine Windows NT. Povečana stabilnost dela vodi v nezmožnost izvajanja številnih programov, zlasti starih, ki so zasnovani za delo v okolju MS-DOS.
Zanimivo dejstvo je, da se operacijska sistema Windows 2000 in Windows XP, ki sta na trgu programske opreme na splošno pozicionirana kot najbolj zanesljiva, redno popravljata. Tako je bil na primer SP1a izdan za Windows XP, pričakuje se, da bo izšel SP2, ki bo odpravil ne le nove napake, temveč tudi tiste napake, ki so bile uvedene s prvo posodobitvijo. Postavlja se vprašanje: "Kako lahko programi delujejo, ko operacijski sistem ne more zagotoviti stoodstotne stabilnosti računalnika?" Za odgovor na to vprašanje mislim, da tudi strokovnjaki iz Microsofta ne bodo mogli odgovoriti.
Najvišja raven »dostopa« so programi, ki jih izvaja uporabnik, ki izvaja operacijski sistem. Vsi so v interakciji skoraj izključno z moduli operacijskega sistema, ki nato posredujejo vse potrebne ukaze strojni opremi osebnega računalnika. Nepravilen dostop do enega od modulov lahko povzroči bodisi sporočilo o napaki bodisi popolno zamrznitev programa ali operacijskega sistema kot celote. Kot lahko vidite, je od kakovosti programa lahko odvisna ne samo učinkovitost izvajanja določene naloge, temveč tudi stabilnost celotnega računalnika.
Vse našteto nakazuje, da se velika večina okvar in okvar nastane zaradi nepravilnega delovanja programske opreme, ne glede na to, ali je vgrajena v strojne komponente, ali je del operacijskega sistema ali pa gre za samostojen program, ki lahko se izvaja v kateri koli različici Windows.
Še enkrat bi rad omenil, da izjava o razširjenosti okvar programske opreme nikakor ne izključuje potrebe po preprečevanju fizičnih težav, kot so:
♦ odstranjevanje prahu, ki prispeva k pregrevanju komponent osebnega računalnika, včasih pa celo povzroči kratek stik;
♦ mazanje ventilatorjev, katerih slabo delovanje lahko povzroči tudi pregrevanje;
♦ čiščenje glav magnetnih in optičnih pogonov, kar bo znatno zmanjšalo število napak pri branju/pisanju podatkov na izmenljive medije.
Za zaključek vsega zgoraj navedenega je tukaj izvleček iz priročnika za sestavljanje računalnika, ki ga ponuja AMD:

»Izdelki AMD niso zasnovani, načrtovani, odobreni ali za katere velja garancija za uporabo kot sestavni deli sistemov kirurških implantatov ali drugih sistemov za vzdrževanje življenja ali na katerem koli drugem področju, kjer bi okvara izdelka AMD lahko povzročila situacijo, ki bi lahko povzročila telesne poškodbe, smrt, ali znatno premoženjsko ali okoljsko škodo."

Kaj pravi? Ali nas proizvajalec na splošno priljubljenih procesorjev opozarja, da lahko njegovi procesorji kadar koli odpovejo?

Ali se je mogoče izogniti zrušitvam računalnika?

Na to vprašanje bi rad odgovoril pritrdilno in s tem pomiril veliko uporabnikov, ki jih resničnost stiska, a vest tega ne dopušča. Verjetnost okvar in okvar lahko zmanjšate, na splošno pa se jim je skoraj nemogoče izogniti, saj se dnevno izda veliko število novih programov, ki jih boste prej ali slej želeli namestiti na svoj računalnik. In nihče ne more jamčiti, niti razvijalci, da namestitev katerega koli od njih ne bo povzročila okvare računalnika, saj je kateri koli program, razen če je izdan v Rusiji, vsaj podvržen rusifikacije, kar včasih vodi do žalostnih posledic (npr. , nekatere funkcije morda ne bodo delovale). Posebej velja omeniti vprašanje hekerskih programov, ki seveda prihranijo veliko denarja pri nakupu programske opreme, vendar povečajo možnosti za pojav ali poslabšanje okvar in okvar.
Napake programske opreme spremljajo delo na računalniku skoraj neprekinjeno, zaradi česar so izkušeni uporabniki imeli trdno mnenje, da če program ni takoj po pisanju odpovedal, potem je v njem nekaj narobe. Za to na videz srčkano šalo se skriva huda resnica: pri pisanju programa je preprosto nemogoče upoštevati vse dejavnike, na katere lahko naletimo pri uporabi tega programa. Gre za velike razlike med različicami operacijskega sistema Windows, pa tudi med različnimi uporabniškimi nastavitvami, gonilniki naprav itd. Seveda se raziskave v tej smeri nenehno izvajajo, vendar je pojav napak v programski opremi še vedno možen.
Razmere močno poslabša prevlado piratskih programov na ruskem trgu programske opreme, ki tradicionalno vsebujejo veliko večje število napak, predvsem zaradi dejstva, da se v njihovo hekanje in rusifikacija praviloma ukvarjajo daleč od profesionalcev.
Seveda je v preventivi nadzor nad fizičnimi parametri računalnika še naprej na prvem mestu. Preden poiščete vzrok za zrušitve ali težave s programsko opremo, preverite, ali glavne komponente osebnega računalnika delujejo normalno: centralna procesna enota, matična plošča in napajalnik. Če želite to narediti, lahko uporabite kateri koli program, kot je Motherboard Monitor, na primer tisti, ki je na disku z gonilniki za matično ploščo. Preverite nivo temperature procesorja in matične plošče ter nivoje vseh napetosti. Če so parametri v mejah normale, potem lahko začnete iskati "krivca" med programi.
Najboljša možnost je bila vedno in ostaja ponovna namestitev sistema Windows na čist trdi disk (kar pomeni, da je treba stare kopije sistema Windows izbrisati), pa tudi ponovna namestitev vseh uporabljenih programov. To daje skoraj 100-odstotno jamstvo, da bo večina napak odpravljena, vendar, prvič, traja veliko časa, in drugič, prisili vas, da znova konfigurirate vse programe. O tem bo potekala ločena razprava 8. poglavje.
V primeru, da je ponovna namestitev operacijskega sistema zelo nezaželena, morate uporabiti različne programe za čiščenje registra, odstranjevanje (odstranjevanje) neuporabljenih programov. To pomaga pri soočanju s številnimi napakami in okvarami, vendar zahteva od uporabnika določeno spretnost, da ga na primer pri čiščenju ne pokvari register, po katerem morate še vedno znova namestiti vse. O tem bo potekala ločena razprava 12. poglavje.
Protivirusni programi so vedno imeli posebno mesto med programsko opremo, ki je zasnovana kot zaščita pred okvarami in okvarami. Zmožnost uporabe takšnih programov znatno poveča možnosti za stabilno delovanje računalnika, saj ga ščitijo pred programi, ki opravljajo uničevalno funkcijo - pred računalniškimi virusi. O tem bo potekala ločena razprava 18. poglavje knjige.

Razvrstitev okvar in okvar

Kot smo že povedali, je računalnik kompleks strojne in programske opreme, iz katerega lahko zelo preprosto sklepamo, da lahko vse okvare in okvare razdelimo v dve kategoriji:
♦ napake in okvare programske opreme;
♦ okvare in okvare strojne opreme.
Jasno mora biti, da vsak program zelo tesno sodeluje s strojno opremo, to je strojno opremo osebnega računalnika, zato je lahko zamrznitev programa povezana z okvaro, na primer RAM-a. Te kategorije lahko razdelimo na veliko podkategorij. Poglejmo najosnovnejše.
Prvo kategorijo lahko razdelimo na naslednje točke:
♦ zrušitve in okvare v operacijskem sistemu - to vključuje vse težave, povezane s stabilnostjo programske opreme, ki je vključena v operacijski sistem, pa tudi glavne sistemske datoteke, kot so COMMAND.COM, EXPLORER.EXE, KERNEL.DLL, itd.
Tovrstne okvare in okvare so zelo tesno »vezane« na strojno opremo računalnika, zato morate diagnostiko strojne opreme vzeti zelo resno, preden poskušate prilagoditi vse ostalo;
♦ zrušitve in okvare programske opreme - to se nanaša na vse tiste programe, ki so običajno nameščeni "na vrhu" operacijskega sistema (zahvaljujoč temu imamo možnost razširiti njegove zmogljivosti). Osupljiv primer je zbirka pisarniške programske opreme Microsoft Office.
V tej kategoriji okvar in okvar je zelo pogosta nezdružljivost programov z operacijskim sistemom ali drugo programsko (ali strojno opremo). Zelo pomembna točka je, da posebno mesto zasedajo gonilniki naprav, ki so po eni strani del strojne opreme, po drugi strani pa del nameščenega operacijskega sistema, ki nadzoruje delovanje vseh programov ali iger, ki se sprožijo. Nepravilno delovanje nekaterih različic gonilnikov lahko pripelje do misli o zamenjavi komponent osebnega računalnika, pogosto pa je dovolj, da jih posodobite ali se vrnete na prejšnjo različico.
Drugo kategorijo lahko razdelimo na naslednje podkategorije:

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študentje, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki uporabljajo bazo znanja pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Gostuje na http://www.allbest.ru/

Uvod

1.2 Napake strojne opreme

2.2 Iskanje rešitve na ključ

2.3 Sistem in programi

2.4 Oprema

Zaključek

Bibliografija

Uvod

Sodobni računalniki bodo uporabljali celotno paleto oblikovalskih rešitev, ki se razvijajo skozi razvoj računalniške tehnologije. Te rešitve so običajno neodvisne od fizične izvedbe računalnikov, vendar so same osnova, na katero se razvijalci zanašajo.

Ustreznost teme predmetnega dela je določena s povečano potrebo po računalniškem delu katerega koli delujočega podjetja in dejstvom, da se med delovanjem računalniške opreme pogosto pojavljajo različne okvare in okvare, da bi hitro krmarili po situaciji, najprej morate jasno razumeti, kaj je okvara ali okvara. .

Namen tečajnega dela je preučiti značilnosti manifestacije okvar SVT in njihovo diagnozo.

Cilji predmetnega dela so;

Analiza okvar SVT;

Koraki in postopek za odpravljanje težav;

Diagnostika okvar SVT.

Predmet preučevanja tega predmeta lahko štejemo vso računalniško tehnologijo in še posebej osebni računalnik ter predmet napak pri njihovem delu in metode za odpravo teh okvar.

Informacijska in metodološka podlaga za pisanje dela je bilo delo M.V. Vasiljeva, V.P. Leontiev, I.A. Orlova, V.F. Kornyushko, V.V. Burlyaeva in drugi.

1. Napake strojne in programske opreme

1.1 Napake v programskem delu računalnika

Kljub temu, da lahko okvare strojne opreme uporabniku prinesejo veliko težav, je večina ranljivosti računalnika še vedno v njegovem programskem delu. Njihov nastanek je posledica številnih dejavnikov: neveščenih ali napačnih dejanj uporabnika, konfliktnih situacij, ki nastanejo med različnimi aplikacijami ali aplikacijo in operacijskim sistemom, nestabilnega delovanja operacijskega sistema, napak v programski opremi (od katerih ni zaščitena nobena aplikacija) , dejanja zlonamernih programov (virusi, trojanci) itd.) itd.

Če govorimo o operacijskem sistemu Windows, je treba najprej omeniti sistemski register. V veliki meri je njegova ranljivost posledica dejstva, da mnogi uporabniki v prizadevanju, da bi optimizirali delovanje sistema, ga prilagodili sebi, pospešili delovanje, "dohiteli in prehiteli" itd., izvajali vse vrste eksperimenti z njim, kar na koncu pogosto pripelje do ravno nasprotnega rezultata. Poleg tega je veliko aplikacij, nameščenih v računalniku, registriranih v sistemskem registru. Zato pri odstranjevanju programov iz računalnika ne smete samo odstraniti ustrezne mape iz imenika Programske datoteke (ali drugega mesta, kjer je aplikacija nameščena), temveč uporabite posebej zasnovano funkcionalnost, ki se imenuje z uporabo Start > Nadzorna plošča > Ukaz Dodaj ali odstrani programe. Čeprav tudi v tem primeru vsi programi ne odstranijo popolnoma sledi svojega bivanja v računalniku. Sčasoma se kopičijo v registru, kar nikakor ne prispeva k stabilnemu delovanju sistema. Da bi se izognili takšnim težavam, je priporočljivo občasno očistiti sistemski register. Seveda se to ne izvaja ročno, ampak s pomočjo posebej zasnovanih programov in pripomočkov, ki jih je trenutno ogromno.

Nestabilno delovanje operacijskega sistema se praviloma kaže po daljši uporabi. Hkrati se lahko v sistemu pojavijo različne vrste okvar, njegova zmogljivost se znatno zmanjša, prostor, ki ga zaseda sistemska mapa na trdem disku, pa je lahko veliko večji kot običajno; na koncu se sistem v nekem trenutku morda sploh ne bo zagnal.

Operacijski sistemi družine Windows so precej ranljivi. A to ni posledica predvsem njihovih oblikovnih napak, temveč dejstva, da jih zaradi široke uporabe dobro preučujejo pisci virusov, hekerji, krekerji itd. Zato je Microsoft prisiljen občasno izdajati različne vrste posodobitev za izboljšanje varnosti sistema. Eden najnevarnejših pojavov je prodor oddaljenih vsiljivcev v računalnik prek interneta.

Operacijski sistemi UNIX in Linux so z vidika varnosti videti bolj varni (predvsem zato, ker jih napadalci ne preučujejo tako temeljito). Vendar trenutno niso tako razširjeni kot sistemi družine Windows.

Dovolj ranljive aplikacije vključujejo internetni brskalnik Internet Explorer ter poštna programa Microsoft Outlook in Outlook Express. Razlogi za njihovo ranljivost so enaki kot v operacijskem sistemu Windows – zelo so razširjeni in jih dobro preučujejo tako uporabniki kot distributerji zlonamerne programske opreme. Trenutno so razširjeni tudi internetni brskalniki Opera, Mozilla itd.; nimajo nič manj ranljivosti kot Internet Explorer, a zaradi pomanjkanja znanja veljajo za bolj zanesljive z vidika varnosti.

Poleg naštetega se lahko v programskem delu računalnika pojavijo različne vrste programskih napak zaradi dejstva, da različne aplikacije lahko uporabljajo iste knjižnice, vire ipd., kar pogosto vodi v konflikte, ki lahko povzročijo izgubo podatkov. Več aplikacij in programov je nameščenih v računalniku, večja je verjetnost različnih vrst konfliktnih situacij. Upoštevajte, da nekatere sodobne aplikacije delujejo pravilno le, če upoštevate določene konfiguracije strojne opreme.

In seveda morate biti berljivi pri nameščanju aplikacij in ne nameščati ničesar v računalnik. To še posebej velja za izdelke, ki se distribuirajo brezplačno.

Ko že govorimo o možnih napakah programske opreme, ne moremo omeniti takega pojava, kot so računalniški virusi. Verjetno danes ni nobenega uporabnika računalnika, ki ne bi slišal zanje.

Računalniški virus je zlonamerni program, ki prodre v računalnik in na njem izvede določena dejanja brez vednosti uporabnika, čeprav morda z njegovo nenamerno pomočjo. Virus lahko dobite kjer koli – na internetu, v lokalnem omrežju, z diskete ali CD-ja itd.

Poleg relativno neškodljivih virusov obstajajo tudi nevarnejši virusi, ki lahko ne samo uničijo informacije, shranjene v računalniku, ampak tudi onemogočijo njegovo strojno opremo. Zato je treba uporabljati zanesljiv protivirusni program in spremljati ustreznost zbirk podpisov.

1.2 Napake strojne opreme

Napake strojne opreme lahko povzročijo popolno ali delno izgubo podatkov.

Prvič, napajalnik, trdi disk in matična plošča so nagnjeni k okvaram. Morda so težave z RAM-om, vendar tukaj morda ne gre za sam pomnilnik, ampak za druge nianse - na primer kontakti lahko izginejo zaradi prahu. V slednjem primeru lahko uporabnik težave odpravi sam (pod pogojem, da ve, kje se RAM nahaja v sistemski enoti in kako ga je treba odstraniti in namestiti). Če želite to narediti, morate odstraniti RAM in ga previdno obrisati (zlasti kontaktno skupino) s kosom mehke, suhe snovi in ​​ga nato vrniti na svoje mesto.

Če pride do težav s strojno opremo računalnika, lahko takoj po vklopu to signalizira BIOS. Za vsako izredne razmere zagotavlja nabor posebnih zvočnih signalov. Če ni težav, potem kateri koli BIOS izda en kratek pisk; drugi piski se lahko razlikujejo glede na model BIOS-a: na primer en dolg in trije kratki piski v AwardBIOS označujejo težavo s tipkovnico, medtem ko v AMIBIOS ali PhoenixBIOS označujejo napako RAM-a.

Če napajanje popolnoma izpade, se računalnik ne vklopi. Vendar se v večini primerov ne zlomi takoj. Pred tem boste morda opazili znake nestabilnosti pri delu - zlasti se lahko računalnik naključno znova zažene. Če se pojavijo takšni simptomi, morate takoj ugotoviti, kaj jih je povzročilo - lahko gre za okvaro napajalnika (najprej morate preveriti, ali se pregreva) ali težave s trdim diskom. V slednjem primeru se lahko pojavijo dodatni simptomi: opazen padec zmogljivosti računalnika, povečanje hrupa, ki ga oddaja trdi disk, napake pri branju datotek. Če se pojavi vsaj eden od teh znakov, morate takoj poskrbeti za shranjevanje vseh pomembnih podatkov na zunanji pomnilni medij - sicer obstaja velika nevarnost njihove nepopravljive izgube.

Na splošno je trdi disk neke vrste shramba vseh podatkov v računalniku. Če v primeru poškodbe ali okvare katere koli druge opreme (RAM, matična plošča itd.) tveganje izgube informacij ni zelo veliko, je situacija s trdim diskom naslednja: če je poškodovan ali njegova oznaka je izgubljen, potem bodo najverjetneje izgubljeni vsi podatki, shranjeni na njem (tako operacijski sistem kot vse vrste datotek in aplikacij). Lahko pa poskusite obnoviti vsaj nekaj informacij. Hkrati je treba upoštevati, da je proces okrevanja lahko precej naporen in ni zagotovljen pozitiven rezultat.

Matična plošča je ena najpomembnejših komponent osebnega računalnika. Usklajuje in združuje delo drugih mehanizmov in komponent. Če matična plošča odpove, so možne posledice odvisne od narave okvare. Z delnimi okvarami je pogosto mogoče nadaljevati z delom - to velja na primer za okvaro nekaterih vrat. Če matična plošča popolnoma odpove (na primer je izgorela zaradi prenapetosti), potem delo na računalniku postane nemogoče. Močno priporočamo, da če sumite na delno okvaro matične plošče, opravite diagnostiko in odpravljanje težav (do zamenjave matične plošče), saj lahko v nekaterih primerih delna okvara matične plošče povzroči okvare druge opreme – zlasti procesor in operativni pomnilnik.

uporabnik računalniškega spektra

2. Algoritmi za iskanje in odpravljanje napak

Mnogi uporabniki raje formatirajo disk in popolnoma znova namestijo OS, ko pride do resnih napak v sistemu Windows. Vendar pa tako preprosta in radikalna kirurška metoda ni primerna, če je v sistemu nameščenih in konfiguriranih veliko pomembnih programov, katerih ponovna namestitev je nemogoča ali predraga. V tem primeru je potrebna poglobljena diagnostika sistema Windows.

Vsaka vrsta okvar sistema Windows ima svoj vzrok, zato je, čeprav so znani precej nedvoumni recepti za odpravo najpogostejših težav, nemogoče razviti nekakšno univerzalno metodo zdravljenja za odpravo večine okvar. Konfiguracija vsakega operacijskega sistema, programske opreme, gonilnikov in strojne opreme je edinstvena, najpogosteje pa je vzrok težave mogoče ugotoviti le s skrbnim seciranjem strojne in programske notranjosti posameznega računalnika. Če okvara ne spremlja operacijskega sistema takoj od trenutka, ko je bil nameščen, ampak se je pojavil v določenem trenutku (po namestitvi drugega programa ali gonilnika, spremembi nastavitev sistema Windows, izpadu napajanja), se ga je enostavno znebiti, samo izbrišite problematično aplikacijo ali obnoviti register ali celo celotno vsebino trdega diska iz varnostne kopije. Pri tem ne bo pomagala le standardna obnovitev sistema, ampak tudi bolj zanimivi programi, na primer Norton Ghost (www.symantec.com), Ashampoo Uninstaller (www.ashampoo.com), WinRescue XP (www.superwin.com). Seveda je to mogoče, če uporabnik ne prezira preventive in redno uporablja takšne programe, kar sploh ni težko.

Če sistema ni mogoče obnoviti brez izgube informacij ali ga popolnoma znova namestiti, boste morali samostojno poiskati vzrok okvare. Za uspeh v tako nehvaležnem in dolgočasnem poslu je priporočljivo upoštevati to tehnologijo:

2.1 Predhodna faza odpravljanja napak

Pred začetkom diagnostike je treba izvesti pripravljalne ukrepe, ki lahko olajšajo iskanje vzrokov in odpravo okvar:

1. Pred začetkom diagnostike naredite varnostno kopijo registra, konfiguracijskih datotek ali celotnega sistema, da ne pride do še večjih težav zaradi poskusov. Ne pozabite si zapomniti vseh svojih nadaljnjih dejanj, da jih boste v primeru težav zlahka razveljavili.

2. Izbrišite vse začasne datoteke, počistite predpomnilnik brskalnika, koš, zgodovino, počistite mapo Programske datoteke Internet Explorer Plugins z vtičniki IE (naredite varnostne kopije, da jih obnovite). Počistite mape, iz katerih se skripti MS-Office samodejno zaženejo (kot so Dokumenti in nastavitve\User\Application Data\Microsoft\Excel\Xlstart, Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Word\Startup), izbrišite običajne Predloga .dot, ki jo uporablja MS Office. Počistite mape Windows, Downloaded, Program Files, Documents and Settings\User\NetHood, Documents and Settings\User\PrintHood, Documents and Settings\User\Recent. Izbrišite datoteke autorun.inf z vseh lokalnih pogonov.

3. Preverite sistem z več svežimi protivirusnimi programi in programom Ad-Aware (www.lavasoft.de), skenirajte trdi disk s pripomočki, kot so ScanDisk, Norton DiskDoctor (z obvezno vključitvijo testiranja pisanja). Preverite sistemske datoteke s pripomočkom za preverjanje sistemskih datotek (ukaz SFC /SCANNOW) in popravite poškodovane knjižnice iz distribucije ali servisnega paketa Windows.

4. Posodobite sistem: poleg najnovejšega servisnega paketa (če je že nameščen, znova namestite) namestite vse najnovejše posodobitve na spletno mesto Windows Update (windowsupdate.microsoft.com, le ne pozabite, da so nekateri popravki sami po sebi lahko vir težave). Posodobite Internet Explorer (www.microsoft.com/windows/ie/download/default.htm) in Microsoft JAVA Virtual Machine (www.microsoft.com/java/vm/dl_vm40.htm). Posodobite DirectX z distribucijo redist. Včasih se izkaže, da je koristno najprej odstraniti Internet Explorer ali DirectX in ga nato znova namestiti.

2.2 Iskanje rešitve na ključ

Ni vedno treba sami iskati vzroka okvare, lahko najdete že pripravljeno rešitev težave tako, da se obrnete na specializirana spletna mesta ali uporabite nasvete drugih uporabnikov, ki so se že srečali s podobnimi težavami:

1. Previdno preučite dokumentacijo za neuspeli program ali razširitveno ploščo, morda je v njej kakšna posebna navodila. Obiščite tudi spletno mesto razvijalca neuspešnega programa ali naprave - morda proizvajalčeva služba tehnične podpore ve za težavo in ponuja prenos nekega popravka.

2. Če napako spremljajo sporočila o napakah (na primer STOP napake na modrem zaslonu), zapišite njihovo natančno vsebino in pojdite na Microsoftovo spletno mesto za podporo. Na podlagi sporočila o napaki morate oblikovati poizvedbo za iskalnik (za največjo učinkovitost iskanja poskusite oblikovati poizvedbo na več različnih načinov). Iskanje rešitve v Microsoftovi bazi podatkov je najhitrejši način za odpravo napake. Če v Microsoftovi bazi podatkov ni informacij o vaši napaki, zaženite specializirano orodje za iskanje po internetu, na primer Copernic (www.copernic.com) ali Search Plus (srchplus.chat.ru) in poskusite poiskati gradiva na Spletne in tehnične konference UseNet o podobnih vprašanjih. Ali pa uporabite ruske in tuje iskalnike, kot so Yandex, Yahoo ali Google.

3. Če ima vaš sistem omogočen samodejni ponovni zagon ob napakah, potem sporočilo BSOD ne bo prikazano. Zato v meniju Nadzorna plošča - Sistem - Zagon in obnovitev - Nastavitve počistite zastavico Samodejni ponovni zagon vnaprej.

4. Za največ informacij o napaki, ki se je zgodila, glejte tudi dnevnik sistemskih napak - Dnevnik dogodkov (Upravljanje računalnika - Pregledovalnik dogodkov, "Upravljanje računalnika" - "Pregledovalnik dogodkov"). Dokumentacija za večino ID-jev dogodkov je na voljo v Microsoftovem centru za sporočila o dogodkih in napakah (www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx) in www.eventid.net. Nekaj ​​je mogoče iztisniti iz sistemskega razhroščevalnika Dr.Watson, ki ga lahko pokličete iz programskega okna System Information.

5. Omogočite poročanje o napakah Microsoftu v operacijskem sistemu Windows XP: Nadzorna plošča -- Napredno -- Poročanje o napakah -- Omogoči poročanje o napakah. Ugotovljeni so bili primeri, ko je uporabnik po tem, ko je razvijalcem poslal informacije o napaki, prejel odgovor s specifično rešitvijo težave.

6. Oglejte si spletna mesta za odpravljanje težav v sistemu Windows, kot so www.techadvice.com, www.jsiinc.com, www.mdgx.com, www.aumha.org, labmice.techtarget.com – najdete povezave do člankov o odpravljanju težav veliko pogostih nesreč.

7. Udeležite se priljubljenih spletnih in UseNet konferenc o operacijskih sistemih, programski in strojni opremi.

8. Ko čim bolj podrobno opišete okvaro vašega sistema (in ne pozabite navesti njegove različice), navedete natančno vsebino sporočila o napaki in opišete konfiguracijo vašega sistema, poskusite za pomoč prositi druge uporabnike – morda koga se je že srečal s podobnim problemom in pozna njegovo rešitev ali pa predlaga smer nadaljnjega iskanja.

2.3 Sistem in programi

Drug razlog za okvare je lahko v nepravilnem delovanju operacijskega sistema, registra, gonilnikov in aplikacij. V tej kategoriji napak je zelo pogosta nezdružljivost programov z operacijskim sistemom ali drugo programsko (ali strojno opremo):

1. Na nadzorni plošči preverite vse sistemske in strojne nastavitve – vse možnosti nastavite na Privzeto. Zlasti odstranite omejitve velikosti datoteke strani, preverite, ali je na disku dovolj prostora, in začasno nastavite spremenljivke okolja na krajšo pot do mape TEMP (na primer C:\TEMP). Tudi v nastavitvah tipkovnice nastavite privzeti jezik na angleščino. Preverite tudi vse nastavitve v možnostih uporabljenih aplikacij.

2. Obnovite nastavitve v registru in v konfiguracijskih datotekah user.ini, system.ini, ki ste jih naredili s pripomočki tweaker, v prvotno stanje. Preverite nastavitve v datotekah autoexec.nt, config.nt, default.pif. Zaženite iskanje v registru za besedo "Policies" in izbrišite vse nastavitve v najdenih razdelkih (razen razdelkov PowerCfg, odgovornih za politike napajanja, kot tudi razdelka HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft Windows\ CurrentVersion\Internet\Settings\TemplatePolicies , ki vsebuje predloge varnostnih politik IE) - - morda je okvara le posledica omejitve uporabniških pravic. Previdno preglejte svoje trenutne nastavitve varnostne politike v urejevalniku pravilnika skupine (GPEDIT.MSC).

3. Ponastavite nastavitve v BIOS-u na prvotno stanje. Onemogočite vse, kar je povezano z upravljanjem porabe energije v nastavitvah CMOS, vključno z ACPI. Ali obratno - omogočite vse te možnosti, če so onemogočene. Podobno z možnostjo PnP OS Installed in USB Legacy Support. Posodobite BIOS.

4. Zaženite pripomoček msconfig.exe in onemogočite vse zagonske programe. Morda je napačen vnos v system.ini ali win.ini, drugi osnovni konfiguracijski datoteki. Z uporabo msconfig je tudi priročno preveriti sistemske storitve, na primer s primerjavo seznama delujočih storitev z drugim osebnim računalnikom, na katerem taka napaka ni opažena. Dober opis namena storitev Windows XP, ki vam bo pomagal spoznati začetno in priporočeno stanje njihove konfiguracije v različnih različicah sistema Windows, najdete na www.blackviper.com. Poskusite onemogočiti nepotrebne storitve, kot je odjemalec WEB, in preverite tudi odvisnosti storitev z vtičnikom Storitve.

5. Poskusite se spomniti, katera dejanja so povzročila neuspeh. Odstranite nekaj programov in gonilnikov, ki so bili nameščeni nazadnje – morda eden od njih povzroči zrušitev sistema ali konflikt z drugimi programi in strojno opremo, zaradi česar se zrušijo. Odstranite vse programe, ki so bili ustvarjeni pred več kot dvema letoma in od takrat niso bili posodobljeni. Odstranite protivirusne programe in drugo programsko opremo, ki je tesno povezana s sistemom. Ne pozabite uporabiti specializiranega odstranjevalca, kot je Ashampoo Uninstaller, tako pri nameščanju kot odstranjevanju programov - to je edini način za popolno čiščenje sistema vseh sledi programa ali gonilnika, ki se odstrani. Poleg tega vam analiza dnevnika odstranitve omogoča, da ugotovite, katere datoteke na disku in kateri parametri v registru so bili spremenjeni med namestitvijo programa - pogosto je za odpravo napake dovolj, da spremenite napačno spremenjen parameter v registru. Pri ponovni namestitvi programov in gonilnikov poskusite ne le z najnovejšo različico (upoštevajte, da se za nekatere programe redno izdajajo posodobitve popravkov), temveč tudi s starejšo - pogosto se izkaže, da je bolj stabilna. Poskusite znova namestiti neuspešno aplikacijo v drug imenik s krajšim imenom.

6. Za zastarele programe poskusite nastaviti poseben način združljivosti. Če želite to narediti, ustvarite bližnjico do programa, vnesite njegove lastnosti in na zavihku "Združljivost" (Združljivost) v elementu "Zaženi program v načinu združljivosti" (Zaženi v načinu emulacije) izberite način združljivosti z drugo vrsto sistema Windows. . Uporabite tudi komplet orodij za združljivost aplikacij (www.microsoft.com/windows/appcompatibility/default.mspx), da močno izboljšate in ročno prilagodite ta način.

7. Poskusite zagnati neuspešno aplikacijo pod skrbniškim računom. Če program deluje samo pod njim, potem pod skrbniškim računom poiščite v veji registra

8. HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE razdelek z nastavitvami želenega programa in z desno miškino tipko kliknite nanj. V meniju, ki se prikaže, izberite ukaz »Dovoljenja« in nastavite polni dostop do te veje registra za uporabnika ali skupino uporabnikov, ki lahko z njo delajo. V veji HKEY_CURRENT_USER poiščite tudi razdelek, ki ustreza neuspešnemu programu, in ga izvozite v datoteko REG. Prijavite se zdaj kot običajen uporabnik in uvozite to datoteko .reg nazaj v register. Včasih se lahko te napake znebite tako, da izbrišete svoj račun (in celoten uporabniški profil) in ga nato znova ustvarite.

9. Poskusite najti in popraviti napake v registru s programom, kot je Auslogics BoostSpeed. Najdene napake je treba popraviti le v ročnem načinu in analizirati vsako od njih. Če želite to narediti, poskusite ugotoviti, kateremu programu ali sistemski nastavitvi pripada napačen vnos v registru, tako da v RegEdit poiščete vejo, ki jo BoostSpeed ​​signalizira - enostavno je namestiti aplikacijo, ki je ustvarila napako po datoteki. imena, parametre ali predpisane poti. Poskusite uporabiti druge diagnostične pripomočke, kot je diagnostično orodje DirectX iz sistema Windows, preverilo bo datoteke DirectX, gonilnike, nastavitve nekaterih naprav. Nekatere preproste napake odpravi program Tweak UI, za to ponuja zavihek »Popravilo«.

10. S posebnimi programi za spremljanje spremljajte različne sistemske dogodke, zahteve in dostope do registra v času okvare. Z analizo klicev v register lahko na primer ugotovite, katere parametre iz registra zahteva program takoj ob napaki - morda eden od njih manjka ali ima napačno vrednost. In s pomočjo analize dostopa do datotek je enostavno razumeti, katere datoteke vsebujejo nastavitve neuspešnega programa in katere datoteke, ki jih potrebuje, manjkajo. Pri tem vam bodo pomagali pripomočki podjetja SysInternals (www.sysinternals.com): Monitory registra - analiza dostopov do registra, File Monitor - spremljanje dostopov do datotek, DllView - informacije o knjižnicah, ki jih uporabljajo trenutni procesi, OpenList - informacije o vseh odprtih datotekah, PortMon -- dostop do vrat, TCPView -- informacije o povezavah TCP. Prikaz informacij o vseh programih, ki se izvajajo, najbolje izvede TaskInfo (www.iarsn.com). Pokazal bo tudi, koliko virov CPE porabi posamezna aplikacija. In če želite ugotoviti vzrok zastojev, ki se pojavijo med zagonom, lahko uporabite dobro znani diagnostični pripomoček BootVis, vendar ga Microsoft ne distribuira več, zato uporabite iskanje). Preverite sistem tudi s celovitim diagnostičnim in informacijskim paketom SiSoft Sandra ali AIDA32.

11. Odstranite nepotrebne pisave, onemogočite vse števce zmogljivosti, poskrbite, da na disku ni map in datotek z zelo dolgimi imeni ali razširitvami (220 znakov ali več), ne uporabljajte zelo dolgih parametrov ukazne vrstice (220 znakov ali več) pri delu s programi.

2.4 Oprema

Okvare strojne opreme so najpogosteje posledica nezdružljivosti med posameznimi napravami, različicami gonilnikov, neskladnostjo s pogoji delovanja naprave ali okvaro naprave. Zelo pomembna točka je, da posebno mesto zasedajo gonilniki naprav, ki so po eni strani del strojne opreme, po drugi strani pa del nameščenega operacijskega sistema, ki nadzoruje delovanje vseh zagnanih programov. . Nepravilno delovanje nekaterih različic gonilnikov lahko povzroči zelo resne okvare v računalniku:

1. Posodobite vse gonilnike za vse naprave (ali odstranite in znova namestite gonilnike za problematično napravo, pa tudi gonilnik za napravo, s katero je povezana), zlasti gonilnike za nabor čipov: pripomoček za namestitev programske opreme Intel Chipset in Intel Application Accelerator (podpora .intel.com /support/chipsets/driver.htm) ali VIA-4-in-1 (http://www.viaarena.com/?PageID=66, plus drugi gonilniki in popravki VIA, kot je gonilnik VIA IRQ Routing Miniport Driver , gonilnik VIA IDE Miniport in drugi, odvisno od konfiguracije sistema). Preverite posebne popravke in posodobitve na spletnih mestih proizvajalcev opreme in kar je najpomembneje, matične plošče.

2. Preverite stanje opreme, pravilno nastavitev skakalcev na njej, jo preizkusite s pripomočki, kot so Memory Test, CPU Stability Test in podobno. Preverite vse, vse do baterije, napetosti napajalnika in kakovosti vgradnje matične plošče - nikjer ne sme biti spontanih kratkih stikov ali nezanesljivih stikov!

3. Začasno zamenjajte vse pomnilniške module – to je naprava, ki najpogosteje odpove. Če to ni mogoče, poskusite omejiti njegovo velikost, na primer na prvih 64 megabajtov. V operacijskem sistemu Windows XP je za to priročno uporabiti pripomoček msconfig.exe: parameter MAXMEM v datoteki boot.ini. Poskusite z močnejšim napajalnikom, nenavadno je pomanjkanje energije zelo pogosto vzrok za zrušitve sistema Windows.

4. Preverite temperaturo in delovanje hladilnih naprav vseh komponent sistema, tudi čipseta (lahko celo namestite poseben ventilator na hladilnik nabora čipov). Ozemljite računalnik, namestite prenapetostno zaščito ali neprekinjeno napajanje. Preverite kakovost telefonskega kabla, omrežnega kabla, električne napeljave.

5. Odstranite vse dodatne naprave iz osebnega računalnika (razen trdega diska in grafične kartice, čeprav včasih pomaga zamenjava grafične kartice), tudi notranji visokotonski zvočnik, nato v varnem načinu z uporabo pogovornega okna »Lastnosti sistema« odstranite njihove gonilnike in preverite, ali nesreče ni več. Če je izginil, nato namestite naprave nazaj in vsakič ponovite postopek, kar običajno vodi do sporočila o napaki - morda je prišlo do neke vrste konflikta strojne opreme in na ta način boste bodisi identificirali njegov vir ali pa bo sistem prerazporedil virov in sam odpravlja.

6. Namestite problematično napravo v drugo režo PCI, preverite lastnosti sistema in pripomoček System Information (Programske datoteke, Skupne datoteke, Microsoft Shared, MSInfo, msinfo32.exe) glede sporov. SiSoftware Sandra (www.sisoftware.co.uk/index.html?location=pinformation&langx=ru) je zelo dobra za pridobivanje sistemskih informacij. Če je ACPI onemogočen, poskusite ročno preslikati konfliktne prekinitve (ali druge vire, kot so kanali DMA ali obsegi V/I). Poskusite zamenjati težavno napravo s popolnoma enako ali z napravo druge znamke - morda je kriva le pokvarjena kopija ali pa bo sprememba proizvajalca razširitvene plošče odpravila konflikt. Za pogone poskusite z drugim kablom, namesto z 80-žičnim kablom, poskusite s 40-žičnim kablom in obratno, preverite, ali so mostički glavni/podrejeni pravilno nastavljeni, premaknite disk na drug kabel, ga nastavite na samodejno zaznavanje načinu v nastavitvah CMOS ali izrecno nastavite njegove parametre ali ga nastavite na NONE. Ne priključujte drugih naprav na isti kabel s problematičnim diskom.

7. Poglejte lastnosti problematične naprave - morda so tam nastavitve, katerih uporaba bo odpravila napako, na primer onemogočite ali omogočite način DMA za disk. Če se računalnik ne zažene, poskusite dostopati do teh menijev iz varnega načina.

8. V primeru težav z gonilniki zaženite računalnik v varnem načinu, izbrišite problematično napravo v upravitelju naprav (kot tudi vse tiskalnike in naprave, ki v resnici ne obstajajo, tudi igralne palice) in po nalaganju OS v običajnem načinu načinu, namestite najnovejši gonilnik. Vendar pa je včasih starejši gonilnik tudi bolj stabilen, poskusite z različnimi različicami. Upoštevajte, da namesto ponovnega zagona včasih popolnoma izklopite računalnik in ga nato po nekaj minutah brez napajanja včasih pomagate pri odpravljanju napake. Če je napaka povezana z omrežjem, potem v lastnostih omrežja izbrišite vse omrežne komponente in po ponovnem zagonu znova namestite vse, kar potrebujete. Odstranite vse tiskalnike, če so z njimi težave, in po ponovnem zagonu znova namestite njihove gonilnike. Odstranite vse gonilnike, ki niso certificirani za Windows XP, pripomoček za preverjanje podpisa datotek, ki ga kličete iz okna programa System Information, vam bo pomagal preveriti podpise sistemskih datotek. Če je bil gonilnik nameščen neuspešno, uporabite zadnjo znano dobro konfiguracijo (ki jo kličete v zagonskem meniju sistema Windows) ali pa se v lastnostih sistema povrnite na prejšnjo različico gonilnika.

Zaključek

Zato je odpravljanje težav priporočljivo izvajati od enostavnejših elementov do bolj zapletenih in dražjih po vnaprej načrtovanem načrtu. Prednostna metoda je zaporedno izključitev sumljivih komponent okvare, če so znane dobre nadomestne komponente.

Za izbiro diagnostične metode in določitev primarnih in sekundarnih simptomov okvare je treba biti sposoben razvrstiti okvaro, saj primarna okvara pogosto povzroči celo vrsto sekundarnih okvar, ki so posledica primarnih in zakrivajo vzrok za okvaro.

Bibliografija

1 Aiden, Fibelman, Kramer. strojna oprema računalnika. Enciklopedija virov strojne opreme osebnih računalnikov. "BHV-SPB", Sankt Peterburg, 1996.

2 Gorelikov S.Kh. Diskovni pogoni v IBM PC XT/AT in njihovi krmilniki.

3 Hook M. Strojna oprema IBM PC. Enciklopedija. "Piter", sP-B - M., Harkov, Minsk, 2000.

4 Leontiev V.P.. Najnovejša enciklopedija osebnega računalnika 2003. "OLMA-PRESS, M., 2003.

5 Muller S. Posodobitev in popravila osebnih računalnikov. "BINOM", M., 2000.

6 Norton P., Goodman J. Osebni računalnik. Knjiga 1. Organizacija strojne in programske opreme. BHV, Dusseldorf, Kijev, M., Sankt Peterburg, 1999.

7 Platonov Yu.M., Utkin Yu.G. Diagnostika, popravila in preventiva osebnih računalnikov. M., "Hot Line-Telecom", 2010.

Gostuje na Allbest.ru

Podobni dokumenti

Ročna faza razvoja računalniške tehnologije. Pozicijski številski sistem. Razvoj mehanike v 17. stoletju. Elektromehanska faza v razvoju računalniške tehnologije. Računalniki pete generacije. Parametri in posebnosti superračunalnika.

seminarska naloga, dodana 18.04.2012


Naprava in načelo delovanja osebnega računalnika (PC). Diagnostika zdravja osebnega računalnika in odpravljanje težav. Naloge vzdrževanja računalniške opreme. Razvoj metod za vzdrževanje opreme v delovnem stanju.

seminarska naloga, dodana 13.07.2011


Računalniška tehnologija se je pojavila že zdavnaj, saj je na zori razvoja civilizacije obstajala potreba po različnih izračunih. Hiter razvoj računalniške tehnologije. Ustvarjanje prvih osebnih računalnikov, mini računalnikov od 80. let dvajsetega stoletja.

povzetek, dodan 25.09.2008


Pojem in značilnosti osebnega računalnika, njegovi glavni deli in njihov namen. Sredstva poučevanja informatike in značilnosti organizacije dela v pisarni računalniške tehnike. Oprema delovnega mesta in programska aplikacija.

povzetek, dodan 09.07.2012


Študija tuje, domače prakse v razvoju računalniške tehnologije, pa tudi možnosti za razvoj računalnikov v bližnji prihodnosti. Računalniške tehnologije. Faze razvoja računalniške industrije pri nas. Združevanje osebnega računalnika in komunikacij.

seminarska naloga, dodana 27.04.2013


Računalniška strojna oprema. CPE. Pomnilnik kot sestavni del računalnika, njegova tipična hierarhična struktura. V/I naprave, avtobusi. Zgodovina razvoja računalniške tehnologije. Značilnosti sistemov na osnovi P6.

povzetek, dodan 08.02.2014


Značilnosti sistemov za tehnično in preventivno vzdrževanje računalniške opreme. Diagnostični programi za operacijske sisteme. Odnos avtomatiziranih krmilnih sistemov. Zaščita vašega računalnika pred zunanjimi škodljivimi vplivi.

povzetek, dodan 25.03.2015


Problemi zagotavljanja celovitosti, varnosti in zmogljivosti računalniške tehnologije in informacijskih nizov. Diagnostika in mikrodiagnostika osebnega računalnika. Tehnološka karta polletnega vzdrževanja laserskega tiskalnika in večnamenske naprave.

seminarska naloga, dodana 20.01.2016


Predstavitev podaja informacije o zgodovini računalniške tehnologije, pionirjih na tem področju in zgodovini računalniških podjetij. Seznam potrebnih informacij, ki jih vsak študent in učitelj potrebuje za pridobitev znanja o razvoju računalniške tehnologije.

predstavitev, dodano 19.12.2009


Algoritmi za postopek odpravljanja napak osebnega računalnika, pisarniške opreme in lokalnega omrežja. Značilnosti napak strojne, strojno-programske in programske opreme, metode za njihovo diagnosticiranje. Diagnostični signali BIOS-a.

Pojav ni tako redek in za to je lahko veliko razlogov. Kot pravijo, pred tem ni imun nihče. Tudi če ste prepričani v svojega ponudnika gostovanja, vseeno ni odveč opraviti pomembnega dela, da preprečite morebitne okvare spletnega mesta ali njegov "padec".

Izkoristite preprosto, vendar koristni nasveti da zagotovite učinkovitost svojega vira.

1. Razpoložljivost varnostne kopije spletnega mesta

Prepričajte se, da imate varnostno kopijo spletnega mesta in vseh podatkov, povezanih z njim. Vsak zanesljiv ponudnik gostovanja bi vam kot lastniku spletnega mesta moral zagotoviti varnostno kopijo vašega vira. Vendar morate sami poskrbeti, da imate kopijo v računalniku ali na izmenljivem mediju.

Izdelava varnostne kopije je zelo preprosta, vse kar morate storiti je, da ustvarite arhiv vseh datotek vašega spletnega mesta in ga naložite na svoj računalnik. Za prenos spletnega mesta lahko uporabite posebne programe: FileZilla, Total Commander.

2. Določanje tehničnih parametrov gostovanja

Zanesljiv ponudnik gostovanja ne bi smel zagotavljati le kakovostnih storitev, temveč mora imeti tudi organizirano in odzivno ekipo za podporo. Bodite pozorni na glavne tehnične parametre gostovanja, ki gosti vaše spletno mesto. Če gostitelj ne more zagotoviti nemotenega delovanja vseh strežnikov, potem razmislite o zamenjavi ponudnika.

Izberite ponudnika gostovanja, ki lahko ponudi ne le običajno fizično gostovanje, temveč tudi virtualno gostovanje, ki se nahaja na namenskem strežniku, tako imenovanem VPS.

Poleg tega je vredno razjasniti vprašanje glede hitrosti prenosa in prenosa podatkov. Od tega bo odvisna hitrost vašega vira na internetu. Poleg tega bi moral zanesljiv ponudnik gostovanja vašemu spletnemu mestu zagotoviti pravočasno zaščito pred napadi botov, hekerjev in drugih zlonamernih sistemov.

Izberite le ponudnika gostovanja, ki lahko zagotovi kakovostno in zanesljivo gostovanje z najvišjimi tehničnimi parametri.

3. Spremljanje delovanja strani

Kot lastnik spletnega mesta lahko enostavno in neodvisno pravočasno preverite delovanje svojega vira z uporabo dnevnikov sprememb. Dnevniki sprememb vam omogočajo, da spremljate vse spremembe, ki so se zgodile na spletnem mestu, določite njihovo število in čas. Kot orodja za spremljanje uporabite brezplačne sisteme za analizo stanja spletnega mesta, da vedno dobite popolne informacije o stanju spletnega mesta.

Če je kljub temu prišlo do neprijetne situacije, zaradi katere je vaše spletno mesto postalo nedostopno, lahko to težavo hitro rešite. Če želite to narediti, se obrnite na službo za tehnično podporo gostovanja in pripravite varnostno kopijo spletnega mesta.

Pri zagotavljanju delovanja spletnega mesta morate biti vedno previdni in preudarni.