Ev İş

307 yardımcı program. Rusya Federasyonu'nun yasal çerçevesi

"VATANDAŞLARA KAMU HİZMETLERİNİN SUNULMASI USULÜ HAKKINDA"

Şuradan gelen değişikliklerle:

21 Temmuz 2008, 29 Temmuz 2010, 6 Mayıs 2011, 25 Haziran, 27 Ağustos 2012, 17 Aralık 2014

Tüzük
vatandaşlara kamu hizmetlerinin sunulması
(23 Mayıs 2006 N 307 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır)

Şuradan gelen değişikliklerle:

15. Soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik temini, gaz temini ve ısıtma için ödeme tutarı, Rusya Federasyonu mevzuatı ile belirlenen şekilde kaynak tedarik kuruluşları için belirlenen tarifelere göre hesaplanır.

Yüklenicinin bir ev sahipleri derneği, konut inşaatı, konut veya diğer uzmanlaşmış tüketici kooperatifi veya yönetim kuruluşu olması durumunda, kamu hizmetleri için ödeme tutarının yanı sıra yüklenici tarafından soğuk su, sıcak su, kanalizasyon hizmetlerinin satın alınmasının hesaplanması elektrik, gaz ve ısı enerjisi temini, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak belirlenen tarifelerde gerçekleştirilir ve vatandaşlar tarafından kamu hizmetleri için ödeme tutarının hesaplanmasında kullanılır.

16. Binada bireysel, ortak (apartman) ölçüm cihazları varsa ve toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarının bulunmaması durumunda, kamu hizmetleri için ödeme tutarı, bireysel, ortak (apartman) ölçüm cihazlarının okumalarına göre belirlenir. .

17. 2 veya daha fazla bileşen içeren tarifeler uygulanırken (özellikle tüketilen kamu hizmeti kaynaklarının maliyetinin hesaplanması ve bunların tedarik maliyetinin hesaplanması), kamu hizmeti hizmetleri için ödeme tutarı, ödeme tutarı olarak hesaplanır. bu bileşenlerin her biri.

18. Günün saatine (gündüz ve gece) ve (veya) birim zaman başına tüketilen yüke göre farklılaşan tarifeler uygulanırken, kamu hizmetleri için ödeme tutarı, ölçüm cihazlarının okumalarına ve ilgili tarifelere göre hesaplanır.

Apartman binasındaki bina sahiplerinin ortak mülkiyetinin bir parçası olan (merkezi ısıtmanın yokluğunda) otonom bir ısıtma sistemi kullanarak bir apartman binasını ısıtmak için termal enerji üretirken, ısıtma için ödeme tutarı şu şekilde hesaplanır: termal enerji üretimi için kullanılan yakıt için sayaç okumaları ve ilgili tarifeler. Aynı zamanda, termal enerji üretimi için kullanılan kurum içi mühendislik sistemlerinin bakım ve onarım masrafları da konutların bakım ve onarım ücretine dahildir.

Bir apartman binasının kurum içi mühendislik sistemlerini kullanarak sıcak su hazırlarken (merkezi olarak sıcak su hazırlığı yapılmadığında), sıcak su temini için ödeme tutarı, sayaç okumalarına ve soğuk su ve yakıt için ilgili tarifelere göre hesaplanır. sıcak su hazırlamak için kullanılır. Bu durumda, sıcak su hazırlamak için kullanılan kurum içi mühendislik sistemlerinin bakım ve onarım masrafları, konut binalarının bakım ve onarım ücretine dahildir.

19. Toplu (topluluk), ortak (apartman) ve bireysel ölçüm cihazlarının yokluğunda, konut binalarındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı belirlenir:

a) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 1. paragrafının 1. bendi uyarınca;

b) soğuk su temini, sıcak su temini, su bertarafı ve elektrik temini için - bu Kuralların Ek 2'sinin 1. paragrafının 3. bendi uyarınca. Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, tüketici, yükleniciye gönderilen bildirimde süresi ve başlangıç tarihi tüketici tarafından belirtilen süre boyunca konutta geçici olarak ikamet etmiş sayılır ve kullanım bedeli de yükleniciye ödenir. geçici olarak ikamet eden tüketicinin yaşadığı gün sayısıyla orantılı olarak hesaplanır;

c) gaz tedariği için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 1. paragrafının 5. bendi uyarınca.

20. Bir apartmanın konut dışı binalarında soğuk su, sıcak su, elektrik, gaz ve ısı enerjisi için bireysel sayaçların bulunmaması durumunda, konut dışı binalardaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı belirlenen uygun tarifelere göre hesaplanır. Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak ve ayrıca aşağıdakiler tarafından belirlenen tüketilen hizmet kaynaklarının hacimlerine göre:

a) bir apartman binasında soğuk su ve (veya) sıcak su için kolektif (ortak bina) sayacının bulunmaması durumunda - su tüketim standartlarına göre hesaplama yaparak ve bu tür standartların yokluğunda - binanın gereklerine uygun olarak kodlar ve düzenlemeler. Bir apartman binasını toplu (ortak ev) ölçüm cihazıyla ve böyle bir evde bireysel binaları bireysel ve (veya) ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatırken, kamu hizmetleri için ödeme tutarı paragraf 3'ün 1. bendine göre belirlenir. bu Kurallara Ek No. 2'nin;

b) atık su için - tüketilen soğuk ve sıcak suyun toplam hacmi olarak;

c) bir apartman binasında kolektif (ortak ev) gaz ve (veya) elektrik enerjisi sayacının bulunmaması durumunda - kaynak sağlayan kuruluş tarafından, onunla anlaşma yapan kişi ile güce dayalı olarak üzerinde anlaşmaya varılan hesaplamaya göre ve bu tesislerde kurulu tüketim cihazlarının çalışma modu. Bir apartman binasını toplu (ortak ev) ölçüm cihazıyla ve böyle bir evde bireysel binaları bireysel ve (veya) ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatırken, kamu hizmetleri için ödeme tutarı paragraf 3'ün 1. bendine göre belirlenir. bu Kurallara Ek No. 2'nin;

d) ısıtma için - bu Kuralların 1. paragrafının 1. bendi, 2. paragrafının 2. bendi ve 2. Ek'in 3. paragrafının 2. bendi uyarınca. Bu durumda yüklenici, ısıtma ücretini, bu Kuralların 2 numaralı Ekinin 2 numaralı maddesinin 3 numaralı bendi ve 3 numaralı bendi ile belirlenen şekilde yılda bir kez ayarlar.

21. Bir apartman binasını toplu (topluluk) ölçüm cihazlarıyla donatırken ve bireysel ve ortak (apartman) ölçüm cihazlarının yokluğunda, konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı belirlenir:

a) soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini ve elektrik temini için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 2. paragrafının 1. bendi uyarınca;

b) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 2. paragrafının 2. bendi uyarınca. Bu durumda yüklenici, ısıtma ücretini bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 2 numaralı paragrafının 3 numaralı bendi uyarınca yılda bir kez ayarlar.

22. Bir apartman binasını toplu (ortak bina) ölçüm cihazlarıyla donatırken, bir apartman binasındaki kamu hizmetleri tüketicileri, toplu (ortak bina) ölçüm cihazının okumalarına dayanarak kamu hizmetleri için ödeme yapma yükümlülüğü taşır.

23. Bir apartman binasını kolektif (ortak ev) ölçüm cihazı ile donatırken ve böyle bir binadaki binalar için kısmen veya tamamen bireysel ve (veya) ortak (apartman) ölçüm cihazları donatırken, konut ve konut dışı tüketilen kamu hizmetleri için ödeme tutarı - bireysel ve (veya) genel (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatılmış veya donatılmamış konut binaları aşağıdakiler tarafından belirlenir:

a) soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini ve elektrik temini için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 3. paragrafının 1. bendi uyarınca;

b) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 3. paragrafının 2. bendi uyarınca. Bu durumda yüklenici, ısıtma ücretini bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 3 numaralı paragrafının 3 numaralı bendi uyarınca yılda bir kez ayarlar.

24. Tüketicinin, icracının veya kendisi tarafından yetkilendirilen bir kişinin, bireysel ölçüm cihazlarından veya distribütörlerden okuma alması için tüketicinin ikamet ettiği konutlara girmesine izin vermesinin tekrar tekrar (2 veya daha fazla kez) reddedilmesi durumunda:

a) yüklenici, tüketiciye (yazılı olarak) veya imza karşılığında, yüklenici veya onun yetkilisi tarafından bir ay içinde bireysel ölçüm cihazlarının veya distribütörlerin okunması için tüketiciye uygun bir tarih ve saat hakkında bilgi verilmesi gerektiğine dair bir bildirim gönderir veya imza karşılığında teslim eder. bu Kuralların 50. paragrafının "d" bendi ve 52. paragrafının "e" bendi uyarınca tüketicinin eylemsizliğinin sonuçları;

b) Tüketici, bu fıkranın "a" bendinde belirtilen bildirimin alındığı tarihten itibaren bir hafta içinde, yükleniciye bireysel ölçüm cihazlarının veya distribütörlerin okuma tarih ve saati hakkında (yazılı olarak) bilgi vermekle yükümlüdür. yüklenici veya yetkilisi tarafından bir ay;

c) Tüketicinin bu paragrafın "b" bendinde belirtilen yükümlülükleri yerine getirmemesi durumunda yüklenici, 19'uncu paragraf uyarınca kamu hizmetlerinin tüketim standartlarına göre kamu hizmetleri için ödeme tutarını hesaplama hakkına sahiptir, Bu Kuralların 21 ve 22'si ve bu Kuralların Ek No. 2'si, tüketicinin bireysel ölçüm cihazları veya distribütörlerine ilişkin okumalarının doğruluğunu, bunların servis edilebilirliğini ve bütünlüğünü kontrol etmek için son kontrolün yapıldığı aydan başlayarak üzerlerindeki mühürlerden;

d) Tüketici, kamu hizmetleri için ödeme tutarını hesaplamak amacıyla bireysel ölçüm cihazlarının veya distribütörlerin kullanımına ilişkin yükleniciye (yazılı olarak) bir başvuru gönderdikten ve yüklenici veya yetkilisi, bireysel ölçüm cihazlarının veya distribütörlerin okumalarını aldıktan sonra, Yüklenici ödeme tutarını bu Kurallara uygun olarak yeniden hesaplamakla yükümlüdür.

25. Bir apartmanın toplu (ortak bina) ısı enerjisi tüketimi ölçüm cihazları varsa ve tüm binalarda veya bireysel olarak dağıtıcılar varsa, ısıtma için ödeme tutarı, bir önceki yıla ait ortalama aylık ısı tüketimi hacimlerine göre hesaplanır ve Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak onaylanan termal enerji tüketimi standardına ve termal enerji tarifesine dayalı olarak, bir önceki yıla ait ısı tüketim enerjisi hacimleri hakkında bilgi bulunmadığında. Bu durumda yüklenici, bu Kuralların Ek 2'sinin 3. paragrafının 5. bendi uyarınca, distribütörlerle donatılmış konut ve (veya) konut dışı binaların ısıtılması için yılda bir kez ödeme tutarında ayarlamalar yapar.

26. Distribütörlerle donatılmayan binalarda ısıtma için ödeme tutarı, konut ve ısıtılan konut dışı binaların toplam alanı ve termal enerji tüketimi standartlarına göre belirlenir. Konut binaları, toplam alanı bir apartman binasındaki toplam konut alanının yüzde 50'sinden az olan distribütörlerle donatılmışsa, ısıtma için ödeme tutarı paragrafın 2. paragrafına göre hesaplanır. Bu Kurallara Ek No. 2, 2.

27. Isıtma hizmet hizmetine ilişkin ödeme tutarının ayarlanması sonucunda elde edilen ve bu Kuralların 20. paragrafının "d" bendi, 21. paragrafının "b" bendi, 23 ve 25. paragraflarına göre hesaplanan tutar alınır. Gelecek ay ödemeye konu olan ısıtma hizmeti hizmetinin ödemesi hesaplanırken dikkate alınır veya yeniden hesaplamanın ardından en geç 1 ay içerisinde yüklenici tarafından tüketiciye tazminat ödenir.

28. Ortak bir daireyi ortak (apartman) sayaçlarla donatırken, bu konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı hesaplanır:

a) soğuk su temini, sıcak su temini, su bertarafı, gaz temini ve elektrik temini için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 4. paragrafının 1. bendi uyarınca;

b) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 4. paragrafının 3. bendi uyarınca.

Ek No.2
hüküm Kurallarına
vatandaşlara kamu hizmetleri

RUSYA FEDERASYONU HÜKÜMETİ

ÇÖZÜNÜRLÜK

VATANDAŞLARA KAMU HİZMETLERİNİN SUNULMASI PROSEDÜRÜ HAKKINDA

29 Temmuz 2010 tarihli N 580, 6 Mayıs 2011 tarihli N 354 (27 Ağustos 2012 tarihinde değiştirilen şekliyle),

25 Haziran 2012 tarihli N 635)

Önsöz artık geçerli değil. - 6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı (27 Ağustos 2012'de değiştirildiği şekliyle).

1. Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin ekteki Kuralları onaylayın.

2 - 6. Güç kaybı. - 6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı (27 Ağustos 2012'de değiştirildiği şekliyle).

Hükümet Başkanı

Rusya Federasyonu

M.FRADKOV

Onaylı

Hükümet Kararnamesi

Rusya Federasyonu

TÜZÜK

VATANDAŞLARA KAMU HİZMETLERİ SUNMAK

(Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 21 Temmuz 2008 N 549 tarihli Kararları ile değiştirildiği şekliyle,

29 Temmuz 2010 tarihli N 580, 6 Mayıs 2011 tarihli N 354 (27 Ağustos 2012'de değiştirildiği şekliyle))

I - II. Kayıp güç. - 6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı (27 Ağustos 2012'de değiştirildiği şekliyle).

III. Elektrik faturalarını hesaplama ve ödeme prosedürü

14. Güç kaybı. - 6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı (27 Ağustos 2012'de değiştirildiği şekliyle).

19. Toplu (topluluk), ortak (apartman) ve bireysel ölçüm cihazlarının yokluğunda, konut binalarındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı belirlenir:

a) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 1. paragrafının 1. bendi uyarınca;

(6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirildiği şekliyle)

c) gaz tedariği için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 1. paragrafının 5. bendi uyarınca.

(6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirilen "a" maddesi)

b) atık su için - tüketilen soğuk ve sıcak suyun toplam hacmi olarak;

(6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirilen "c" maddesi)

(Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 06.05.2011 N 354 tarihli Kararnamesi ile değiştirilen "d" paragrafı)

a) soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini ve elektrik temini için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 2. paragrafının 1. bendi uyarınca;

(05/06/2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirilen 22. madde)

(6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirildiği şekliyle)

a) soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini ve elektrik temini için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 3. paragrafının 1. bendi uyarınca;

(6 Mayıs 2011 N 354 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirildiği şekliyle)

28. Ortak bir daireyi ortak (apartman) sayaçlarla donatırken, bu konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı hesaplanır:

a) soğuk su temini, sıcak su temini, su bertarafı, gaz temini ve elektrik temini için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 4. paragrafının 1. bendi uyarınca;

b) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 4. paragrafının 3. bendi uyarınca.

23 Mayıs 2006 tarih ve 307 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı “Vatandaşlara kamu hizmetleri sağlama prosedürü hakkında”

Kamu hizmetleri tüketicilerinin haklarını korumak amacıyla ve Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 157. maddesi uyarınca, Rusya Federasyonu Hükümeti aşağıdaki kararları alır: 1. Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin ekteki Kuralları onaylayın.2. Geçersiz olarak tanıyın: 26 Eylül 1994 tarih ve 1099 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı “Kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin Kuralların ve katı ve sıvı evsel atıkların giderilmesine ilişkin hizmetlerin sağlanmasına ilişkin Kuralların onaylanması hakkında” (Rusya Federasyonu Toplu Mevzuatı, 1994, No. 26, Madde 2795) ;24 Şubat 1995 tarih ve 182 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi'nin 2. maddesi “Belirli kararlarda değişiklik ve eklemelerin yapılması hakkında Rusya Federasyonu Hükümeti” (Rusya Federasyonu Toplu Mevzuatı, 1995, No. 10, Madde 894); Rusya Federasyonu Hükümeti'nin konut sorunlarına ilişkin kararlarında yer alan değişiklik ve eklemelerin 2. maddesi onaylandı 13 Ekim 1997 tarih ve 1303 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile (Rusya Federasyonu Mevzuatı Koleksiyonu, 1997, No. 42, Madde 4788); değişiklik ve eklemelerin 1. paragrafının "h" bendi, belirli türdeki malların satışına ilişkin Kurallara ve farklı boyut, şekil, boyut, stil, renk veya konfigürasyona sahip benzer bir ürünle iade edilemeyen veya değiştirilemeyen uygun kalitede gıda dışı mallar listesinde yer alan, 6 Şubat 2002 tarih ve 81 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır (Rusya Federasyonu Mevzuat Koleksiyonu, 2002, No. 6, Sanat. 584), 19 Ocak 1998 tarih ve 55 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan belirli türdeki malların satışına ilişkin Kuralların eklenmesi açısından, Bölüm XVI “Sıvılaştırılmış petrol gazı satışının özellikleri”; paragraf; Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 1 Şubat 2005 tarih ve 49 sayılı Kararı ile onaylanan Rusya Federasyonu Hükümeti kanunlarında yapılan değişikliklerin 4'ü (Rusya Federasyonu Mevzuat Koleksiyonu, 2005, No. 7, Sanat .560).3. 4 Nisan 2000 tarih ve 294 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan elektrik, termal enerji ve doğal gaz ödemelerine ilişkin Prosedürün 2. Maddesi (Rusya Federasyonu Toplu Mevzuatı, 2000, No. 15, Sanat. 1594), şu şekilde belirtilmelidir: "2. Rusya Federasyonu topraklarında tüketiciler tarafından elektrik, termal enerji ve doğal gaz için yapılan ödemeler, sözleşmede belirlenen şekilde avans ödemeleri veya akreditif kapsamındaki ödemeler kullanılarak gerçekleştirilir. Tarafların mutabakatı ile aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici ile enerji tedarik kuruluşu arasında. Bu kural, gelir ve gider tahminleri temelinde faaliyetleri ilgili bütçeden finanse edilen bütçe kurumları, devlete ait işletmeler, ev sahipleri birlikleri, konut inşaatı, konut ve diğer uzmanlaşmış tüketici kooperatifleri, yönetim kuruluşları veya bireysel girişimciler için geçerli değildir. apartmanların yönetimi sözleşmesinde kamu hizmetleri avansı ödemesi belirlenmemişse apartman binalarının yönetimi." , 1999, Sayı. 8, Madde 1028; 2003, Sayı. 33, Madde 3269), " 26 Eylül 1994 tarih ve 1099 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan kamu hizmetlerinin sağlanması (Rusya Federasyonu Mevzuat Koleksiyonu, 1994, No. 26, Sanat. 2795; 1995, Sayı. 10, md. 894; 1997, Sayı. 42, md. 4788)", "Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından onaylanan, vatandaşlara kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin kurallar." 5. Vatandaşlara elektrik enerjisi satışına ilişkin lisanslama faaliyetlerine ilişkin Yönetmeliğin 3. Maddesi, tarafından onaylanmıştır. 6 Mayıs 2005 tarih ve 291 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi (Rusya Federasyonu Mevzuat Koleksiyonu, 2005, No. 20, Madde 1882), aşağıdaki içeriğe sahip bir paragraf ekleyin: “Bu Düzenlemelerin etkisi kurumsal ve yasal biçimlerine bakılmaksızın tüzel kişilerin ve apartman binalarını ve (veya) konut binalarını yöneten bireysel girişimcilerin, ev sahipleri birliklerinin, konut inşaatının, konutların ve diğer uzmanlaşmış tüketici kooperatiflerinin faaliyetleri için geçerli değildir." Bu kararla onaylanan Kuralların uygulanmasına ilişkin açıklamalar Rusya Federasyonu Bölgesel Kalkınma Bakanlığı tarafından verilmektedir.Rusya Federasyonu Hükümeti Başkanı M. Fradkov

Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar

I. Genel hükümler II. Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin gereklilikler III. Elektrik faturalarının hesaplanması ve ödenmesine ilişkin prosedür IV. İcracının hak ve yükümlülükleri V. Tüketicinin hak ve yükümlülükleri VI. Tüketicilerin işgal edilen konutlarda geçici olarak bulunmadığı süre boyunca belirli kamu hizmeti türleri için ücretlerin yeniden hesaplanması prosedürü VII. Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlanırken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme miktarını değiştirme prosedürü VIII. Kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanmadığı veya yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlanması gerçeğinin tespitine ilişkin prosedür IX. Yüklenicinin ve tüketicinin sorumluluğu X. Kamu hizmetlerinin sağlanmasının askıya alınması veya kısıtlanması XI. Bir dikey boru aracılığıyla gerçekleştirilen soğuk su temininin özellikleri XII. Bağlı ağ üzerinden tüketicilere gaz tedarikinin özellikleri XIII. Ev gazının tüplerde satışının özellikleri XIV. Katı yakıt XV satışı ve teslimatının özellikleri. Bu Kurallara uygunluğun izlenmesi Ek No.1 Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlarken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme tutarını değiştirme KOŞULLARI Ek No.2 Fayda ücretlerinin hesaplanması

I. Genel hükümler

1. Bu Kurallar, kamu hizmeti sağlayıcıları ve tüketicileri arasındaki ilişkiyi düzenler, haklarını ve yükümlülüklerini, sorumluluklarını ve ayrıca kamu hizmeti hizmetlerinin sunumunun kalitesini izleme prosedürünü, kamu hizmeti hizmetleri için ödeme miktarını belirleme prosedürünü belirler. ölçüm cihazları ve bunların yokluğunda, vatandaşların işgal edilen konut binalarında geçici olarak bulunmadığı süre boyunca belirli kamu hizmeti türleri için ödeme miktarını yeniden hesaplama prosedürü ve kamu hizmetleri sağlarken kamu hizmetleri için ödeme miktarını değiştirme prosedürü yetersiz kalitede ve/veya belirlenen süreyi aşan kesintilerle.2. Bu Kurallar, özel, devlet ve belediye konut fonlarının konutlarında yasal olarak ikamet eden vatandaşlara kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin ilişkiler için geçerlidir.3. Bu Kurallar aşağıdaki tanımları kullanır: “kamu hizmetleri” - soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik temini, gaz temini ve ısıtma için kamu hizmetleri sağlayıcısının faaliyetleri, konutlarda vatandaşlar için konforlu yaşam koşulları sağlanması; “yürütücü ” - kurumsal yasal formu ne olursa olsun, kamu hizmetleri sağlayan, kamu hizmeti kaynakları üreten veya satın alan ve şirket içi mühendislik sistemlerinin bakımından sorumlu olan ve kamu hizmeti hizmetlerinin sağlandığı bireysel bir girişimcinin yanı sıra tüzel kişilik Tüketici. Yürütücü, bir yönetim organizasyonu, bir ev sahipleri derneği, bir konut inşaatı, konut veya diğer uzmanlaşmış tüketici kooperatifi olabilir ve bir apartman binasının mülk sahipleri tarafından doğrudan yönetilmesi durumunda - kamu hizmeti kaynakları üreten veya satın alan başka bir kuruluş olabilir. ; "tüketici", ticari faaliyetlerle ilgili olmayan kişisel, aile, ev ve diğer ihtiyaçlar için kamu hizmetlerini kullanan bir vatandaştır; "yönetim organizasyonu" - yasal şekline bakılmaksızın tüzel kişilik ve bir apartman binasını yöneten bireysel bir girişimci bir apartman yönetimi sözleşmesi temelinde; "kaynak tedarik organizasyonu" - tüzel kişilik, organizasyonel ve yasal şekli ne olursa olsun bir kişi ve ayrıca kamu hizmetleri kaynaklarını satan bireysel bir girişimci; "yetkili kurumlar" - yerel yönetim organları, Moskova ve St.Petersburg federal şehirlerinin devlet yetkilileri; “kamu hizmetleri kaynakları” - soğuk su, sıcak su, elektrik enerjisi, gaz, tüplerdeki ev gazı, termal enerji, kamu hizmetleri sağlamak için kullanılan katı yakıt; “kamu hizmeti tüketim standardı” - bireysel, ortak (apartman) ölçüm cihazlarının yokluğunda ve bu Kurallarda belirtilen diğer durumlarda kamu hizmetleri için ödeme miktarının belirlenmesinde kullanılan, tüketici tarafından kamu hizmeti kaynaklarının tüketiminin aylık hacmi (miktarı); “ konut binaları” - gayrimenkul olan ve vatandaşların daimi ikametgahı için uygun olan izole bir bina (yerleşik sıhhi ve teknik kural ve yönetmelikleri, diğer yasal gereklilikleri karşılar). Konut binaları arasında bir konut binası, bir konut binasının bir kısmı, bir apartman dairesi, bir apartman dairesinin bir kısmı, bir oda; “ev içi mühendislik sistemleri” - kamu hizmetlerinin sağlanmasına yönelik ve bir apartman binasının binasında bulunan mühendislik iletişimi ve ekipmanları bulunmaktadır. veya bir konut binasında; "toplu (ortak bina) ölçüm cihazı" - bir apartman binasına sağlanan kamu hizmeti kaynaklarının hacmini (miktarını) belirlemek için kullanılan bir ölçüm cihazı; "ortak (apartman) ölçüm cihazı" - kullanılan bir ölçüm cihazı ortak bir apartman dairesinde kamu hizmeti kaynaklarının tüketiminin hacmini (miktarını) belirlemek; "bireysel ölçüm cihazı" - bir apartman binasının bir konutunda yaşayan tüketiciler tarafından kamu hizmeti kaynaklarının tüketiminin hacmini (miktarını) belirlemek için kullanılan bir ölçüm cihazı veya bir konut binasında; "dağıtıcı" - bir distribütörün kurulu olduğu konut veya konut dışı bina başına miktarı belirlemek için kullanılan bir ölçüm cihazı, miktarı belirlenen termal enerji için ortak ev ödemesindeki nispi pay kolektif (ortak ev) ısı enerjisi sayacının okumalarını kullanarak; “uygun kalitede kamu hizmetleri” - bu Kuralların gerekliliklerini karşılayan kamu hizmetleri, mod, hacim ve hizmet hizmetlerinin sunumunun kalitesi için sıhhi ve teknik gereklilikler, diğer gereklilikler Rusya Federasyonu mevzuatı ve yüklenici tarafından Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak imzalanan ve kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin koşulları içeren sözleşme.4. Kamu hizmetleri, tüketiciye federal yasalar, Rusya Federasyonu'nun diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri ve bu Kurallar tarafından öngörülen şekilde, kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin koşulları içeren ve yüklenici tarafından mal sahibi ile yapılan bir anlaşma temelinde sağlanır. Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak konut binalarının (bundan sonra sözleşme olarak anılacaktır) Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlarken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme miktarındaki koşullardaki değişiklikler; Ek 1'de verilmiştir. Kamu hizmetleri için ödeme tutarının hesaplanması Ek 2.5'te verilmiştir. Yüklenicinin tüm tüketicilere yeterli kalitede kamu hizmeti sağlama yükümlülüğü vardır.6. Tüketiciye sağlanan kamu hizmetlerinin bileşimi, apartman binasının veya konut binasının iyileştirme derecesine göre belirlenir; bu, tüketiciye aşağıdakileri sağlamayı mümkün kılan apartman binasında veya konut binasında şirket içi mühendislik sistemlerinin varlığı anlamına gelir. aşağıdaki hizmetler: soğuk su temini - tüketiciye 24 saat uygun kalitede soğuk içme suyu sağlanması, bağlı ağ üzerinden konutlara veya su standına gerekli hacimlerde sağlanması; sıcak su temini - yuvarlak- Tüketiciye, bağlı ağ üzerinden konut binalarına gerekli hacimlerde sağlanan uygun kalitede sıcak suyun günün her saatinde sağlanması; su bertarafı - evsel atıkların bağlı ağ aracılığıyla konutlardan uzaklaştırılması; elektrik temini - her yerde - Tüketiciye, bağlı ağ üzerinden konut binalarına gerekli hacimlerde sağlanan, uygun kalitede elektrik enerjisinin saat sağlanması; gaz temini - Tüketiciye, gerekli hacimlerde, gerekli hacimlerde sağlanan, uygun kalitede gazın 24 saat boyunca sağlanması. konut binalarına bağlı ağ ve ayrıca tüplerde ev gazı satışı; konut binalarında ısıtma - bakım, bağlı bir ağ aracılığıyla ısıtılan bir odanın bakımı, bu Kuralların Ek No. 1'inin 15. paragrafında belirtilen hava sıcaklığı, soba ısıtması varlığında katı yakıt satışının yanı sıra. 7. Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin (böyle bir binanın doğrudan yönetimi durumunda) veya konut binalarının sahiplerinin yüklenici ile bir sözleşmesi yoksa, bu sahipler soğuk alımı için bir anlaşma yaparlar. su, sıcak su, elektrik enerjisi, gaz ve termal enerji ile suyun bertarafı konusunda doğrudan ilgili kaynak tedarik kuruluşu ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Bu durumda, kaynak sağlayan kuruluş, soğuk su, sıcak su, elektrik, gaz ve ısı enerjisinin tedarik şekli ve kalitesinden ve ayrıca ortak mülkiyetin bir parçası olan ağların sınırındaki atık su bertarafından sorumludur. bir apartman binasındaki bina sahipleri veya ortak altyapı sistemlerine sahip konut binalarının sahiplerine ait. Bu durumda, şirket içi mühendislik sistemlerinin bakımı, kaynakla yapılan anlaşmada aksi belirtilmedikçe, bir apartman binasındaki mülk sahipleri veya konut bina sahipleri veya belirtilen sahiplerin kendileri tarafından sözleşme yapılan kişiler tarafından gerçekleştirilir. tedarik organizasyonu Bir apartman binasındaki bina sahipleri ve konut binalarının sahipleri, kaynak sağlayan organizasyondan satın alınanlar için soğuk su, sıcak su, elektrik enerjisi, gaz ve ısı enerjisinin yanı sıra atık su hizmetleri için bir ücret öderler. Mevzuat tarafından aksi belirtilmedikçe, bir apartman binasındaki bina sahiplerinin ortak mülkiyetinin bir parçası olan veya ortak altyapı sistemlerine sahip konut binalarının sahiplerine ait olan ağların sınırına kurulan ölçüm cihazlarının okumalarına dayanarak sağlanmıştır. Rusya Federasyonu. Toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarının okumalarına göre belirlenen, tüketilen soğuk su, sıcak su, elektrik enerjisi, gaz ve termal enerjinin yanı sıra deşarj edilen atık suyun toplam hacmi (miktarı), belirtilen sahipler arasında dağıtılır. bu Kuralların 21. paragrafında belirlenen şekilde ve bir apartman binasının tüm binalarında bireysel veya ortak (apartman) ölçüm cihazları varsa - okumalarıyla orantılı olarak. Belirtilen ölçüm cihazlarının bulunmaması durumunda, ödeme tutarı bu Kuralların 19. paragrafında belirlenen şekilde hesaplanır.8. Tüketiciye kamu hizmetleri sağlamak amacıyla kaynak tedarik kuruluşlarıyla imzalanan kamu hizmeti kaynaklarının edinilmesi ve su bertarafı (atık suyun alınması (deşarjı) ile ilgili anlaşmanın şartları, bu Kurallara ve diğer düzenleyici yasal düzenlemelere aykırı olmamalıdır. Rusya Federasyonu.

II. Kamu hizmetlerinin sağlanması için gereklilikler

9. Kamu hizmetleri sağlanırken aşağıdakiler sağlanmalıdır: tüketicinin ihtiyaç duyduğu hacimlerde konutlara uygun kalitede kamu hizmeti kaynaklarının kesintisiz temini; evsel atıkların konut binalarından kesintisiz olarak uzaklaştırılması; sırasında konut binalarının kesintisiz ısıtılması. Dış hava sıcaklığına bağlı olarak ısıtma süresi 10. Kamu hizmetleri sağlarken, onarım ve bakım çalışmalarının yanı sıra yeni tüketicileri bağlama çalışmalarına yönelik molalara, bu Kurallarda belirtilen şekilde tüketiciye önceden (yazılı olarak) bildirimde bulunulduktan sonra izin verilir. Bu molaların süresi, bu Kurallara ve Rusya Federasyonu mevzuatının diğer gerekliliklerine uygun olarak belirlenir. Doğal afetler ve acil durumlar nedeniyle kesintilere de izin verilmektedir.11. Isıtma periyodunun başlangıç ve (veya) bitiş tarihinin yanı sıra ısıtma periyodunun başlangıç ve (veya) bitiş tarihini belirleme koşulları, bir apartman binasındaki mülk sahipleri veya konut binalarının sahipleri tarafından bağımsız olarak belirlenir. eğer bu tür evlerde otonom ısıtma sistemi varsa ve yüklenici ile anlaşmaya varılmışsa.12. Bir apartman binasındaki mülk sahipleri veya konut binalarının sahipleri, ısıtma döneminin başlangıç ve (veya) bitiş tarihini veya ısıtma döneminin başlangıç ve (veya) bitiş tarihini belirlemek için koşulları oluşturmamışsa ve ayrıca mahal ısıtma ihtiyaçları için termal enerjinin merkezi ısıtma besleme şebekesi üzerinden sağlanması durumunda yüklenici, yetkili kuruluş tarafından belirlenen süreler dahilinde ısıtma periyodunu başlatır ve bitirir. Bu durumda, ısıtma periyodunun başlangıcı, 5 gün boyunca ortalama günlük dış hava sıcaklığının +8°C'nin altında olması ve ısıtma periyodunun sonu - ortalama günlük dış hava sıcaklığının +8°C'nin üzerinde olması olarak ayarlanır. sıra. Isıtma periyodu, belirlenen periyodun son gününü takip eden günde başlamalı veya bitmelidir.13. Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin ortak mülkiyetinin bir parçası olan şirket içi mühendislik sistemlerinin yanı sıra konut binasında bulunan mekanik, elektrik, sıhhi ve diğer ekipmanların hizmetlerinin sağlanmasına hazır olma yükümlülüğü bir apartman binasının veya bir konut binasındaki (bundan sonra şirket içi ekipman olarak anılacaktır) ve kamu hizmetlerinin sağlanmasına yönelik olan, bir apartman binasındaki mülk sahiplerine, konut bina sahiplerine ve ayrıca anlaşmaya uygun olarak anlaştıkları yükleniciler ve diğer kişiler.

III. Elektrik faturalarını hesaplama ve ödeme prosedürü

14. Elektrik faturalarının ödenmesine ilişkin fatura dönemi bir takvim ayına eşit olarak belirlenmiştir.15. Soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik temini, gaz temini ve ısıtma için ödeme tutarı, kaynak tedarik kuruluşları için Rusya Federasyonu mevzuatında öngörülen şekilde belirlenen tarifelere göre hesaplanır. ev sahipleri derneği, konut inşaatı, konut veya diğer uzmanlaşmış tüketici kooperatifi veya yönetim organizasyonu, daha sonra kamu hizmetleri için ödeme tutarının hesaplanması ve ayrıca yüklenici tarafından soğuk su, sıcak su, kanalizasyon hizmetleri, elektrik, gaz ve ısı enerjisi, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak belirlenen tarifelerde gerçekleştirilir ve vatandaşlar tarafından kamu hizmetleri için ödeme tutarının hesaplanmasında kullanılır.16. Binada bireysel, ortak (apartman) ölçüm cihazları mevcutsa ve toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarının bulunmaması durumunda, kamu hizmetleri için ödeme tutarı, bireysel, ortak (apartman) ölçüm cihazlarının okumalarına göre belirlenir.17 . 2 veya daha fazla bileşen içeren tarifeler uygulanırken (özellikle tüketilen kamu hizmeti kaynaklarının hacminin maliyetinin hesaplanması ve bunların tedarik maliyetinin hesaplanması), kamu hizmeti hizmetleri için ödeme tutarı, her biri için ödemelerin toplamı olarak hesaplanır. bu bileşenler.18. Günün saatine (gündüz ve gece) ve (veya) birim zaman başına tüketilen yüke göre farklılaşan tarifeler uygulanırken, kamu hizmetleri için ödeme tutarı, ölçüm cihazlarının okumalarına ve ilgili tarifelere göre hesaplanır.Isıtma için termal enerji üretirken bir apartman binasındaki bina sahiplerinin ortak mülkiyetinin bir parçası olan (merkezi ısıtmanın yokluğunda) otonom ısıtma sistemi kullanan bir apartman binası, ısıtma için ödeme tutarı sayaç okumalarına ve ilgili tarifelere göre hesaplanır termal enerji üretmek için kullanılan yakıt için. Bu durumda, termal enerji üretimi için kullanılan kurum içi mühendislik sistemlerinin bakım ve onarım maliyetleri, konut binalarının bakım ve onarım ücretine dahil edilir.Bir apartman dairesinin kurum içi mühendislik sistemlerini kullanarak sıcak su hazırlarken binada (merkezi sıcak su hazırlığının olmaması durumunda), sıcak su su temini için ödeme tutarı, sayaç okumalarına ve sıcak su hazırlamak için kullanılan soğuk su ve yakıt için ilgili tarifelere göre hesaplanır. Bu durumda, sıcak su hazırlamak için kullanılan kurum içi mühendislik sistemlerinin bakım ve onarım masrafları, konutların bakım ve onarım ücretine dahildir.19. Toplu (ortak ev), ortak (apartman) ve bireysel ölçüm cihazlarının yokluğunda, konut binalarındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı belirlenir: a) ısıtma için - Ek 2'nin 1. paragrafının 1. alt paragrafına uygun olarak bu kurallar. Bu durumda yüklenici, ısıtma ücretini bu Kuralların 2 No.lu Ekinin 1. paragrafının 2. bendi uyarınca yılda bir kez ayarlar; b) soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon ve elektrik temini için - bent uyarınca Bu Kuralların 2 No.lu Ekinin 1. paragrafının 3. paragrafı. Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, tüketici, yükleniciye gönderilen bildirimde süresi ve başlangıç tarihi tüketici tarafından belirtilen süre boyunca konutta geçici olarak ikamet etmiş sayılır ve kullanım bedeli de yükleniciye ödenir. geçici ikamet eden tüketicinin yaşadığı gün sayısıyla orantılı olarak hesaplanır. Bu durumda yüklenici, bu Kuralların 2 No.lu Ekinin 1. paragrafının 4. bendi uyarınca bu tür kamu hizmetleri için ödeme tutarında bir ayarlamayı dörtte bir kez ve sözleşmede öngörülmüşse yılda bir kez yapar; c) gaz tedariği için - bu Kuralların 20 No.lu Ekinin 5. paragrafının 1. bendi uyarınca. Bir apartmanın konut dışı binalarında soğuk su, sıcak su, elektrik, gaz ve ısı enerjisi için bireysel sayaçların bulunmaması durumunda, konut dışı binalardaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı, uygun olarak belirlenen uygun tarifelere göre hesaplanır. Rusya Federasyonu mevzuatına göre ve ayrıca tüketilen toplumsal kaynakların hacimlerine göre aşağıdakiler belirlenir: a) soğuk su temini ve sıcak su temini için - su tüketim standartlarına göre hesaplama ile ve bunların yokluğunda - uygun olarak bina mevzuatı ve yönetmeliklerinin gerekliliklerine uygun olarak; b) atık su için - tüketilen soğuk ve sıcak suyun toplam hacmi olarak; c) gaz ve elektrik enerjisi için - kaynak sağlayan kuruluş tarafından bir anlaşmaya giren kişiyle üzerinde anlaşılan hesaplamaya göre bu tesislere kurulan tüketim cihazlarının gücüne ve çalışma moduna bağlı olarak onunla yapılan anlaşma; d) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 1. paragrafının 1. alt paragrafına uygun olarak. Bu durumda yüklenici, ısıtma ücretini bu Kuralların Ek 2'sinin 1. paragrafının 2. alt paragrafında belirlenen şekilde yılda bir kez ayarlar. 21. Bir apartman binasını kolektif (ortak ev) ölçüm cihazlarıyla donatırken ve bireysel ve ortak (apartman) ölçüm cihazlarının yokluğunda, bir konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı belirlenir: a) soğuk su temini için, sıcak su temini, gaz temini ve elektrik temini - bu Kuralların 2 No.lu Ekinin 1. paragrafının 2. bendi uyarınca; b) ısıtma için - bu Kuralların 2 No.lu Ekinin 2. paragrafının 2. bendi uyarınca. Bu durumda yüklenici, ısıtma ücretini bu Kuralların 2 No'lu Ek'inin 2 numaralı paragrafının 3 numaralı bendi uyarınca yılda bir kez ayarlar.22. Bir apartman binasındaki mülk sahipleri, toplu (ortak bina) sayacının okumalarına göre kamu hizmetleri için ödeme yapmakla yükümlüdür. Bir apartman binasını toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarıyla donatırken ve bireysel binaları bireysel ölçüm cihazlarıyla donatırken, bireysel ölçüm cihazlarıyla donatılmamış bir konut binasında tüketilen kamu hizmetleri için ödeme tutarı, bu Kuralların 19. paragrafına göre belirlenir. 23. Bir apartman binasını toplu (topluluk) ölçüm cihazlarıyla donatırken ve kısmen veya tamamen bireysel ve (veya) ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatırken, belirtilen ölçüm cihazlarıyla donatılmış bir konut binasında tüketilen kamu hizmetleri için ödeme tutarı belirlenir: a) soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini ve elektrik temini için - bu Kuralların Ek No. 2'sinin 3. paragrafının 1. bendi uyarınca; b) ısıtma için - Ek No. 3'ün 3. paragrafının 2. bendi uyarınca 2 bu Kurallara. Bu durumda yüklenici, ısıtma ücretini bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 3 numaralı paragrafının 3 numaralı bendi uyarınca yılda bir kez ayarlar.24. Tüketicinin, yüklenicinin veya kendisi tarafından yetkilendirilen bir kişinin, bireysel sayaçlardan veya distribütörlerden okuma alması için tüketicinin yaşadığı konut binasına girmesine izin vermesini tekrar tekrar (2 veya daha fazla kez) reddetmesi durumunda: a) yüklenici tüketiciye gönderir (yazılı olarak) veya alt paragraf uyarınca yüklenici veya yetkilisi tarafından tüketicinin bireysel ölçüm cihazlarından veya distribütörlerden ölçüm alması için uygun bir tarih ve saatte tüketiciye imza karşılığında bilgi verilmesi gerektiğine dair bir bildirimi bir ay içinde teslim eder. Bu Kuralların 50. paragrafının “d” ve 52. paragrafının “e” bendi ile tüketicinin eylemsizliğinin sonuçları; b) tüketici, bentte belirtilen bildirimin alındığı tarihten itibaren bir hafta içinde zorunludur " Bu fıkranın a" bendine göre, yüklenici veya onun yetkilisi tarafından bir ay içerisinde bireysel ölçüm cihazlarından veya dağıtıcılardan okumaların alınacağı tarih ve saat hakkında yükleniciye (yazılı olarak) bilgi verilmesi; c) Tüketicinin bu hususa uymaması halinde; Bu paragrafın "b" bendinde belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yüklenici, bu Kuralların 19, 21 ve 22. paragrafları ve Ek No. 1 uyarınca kamu hizmetleri tüketimine ilişkin standartlara dayanarak kamu hizmetleri için ödeme tutarını hesaplama hakkına sahiptir. .2 Tüketicinin bireysel ölçüm cihazları veya distribütörlere ilişkin okumalarının doğruluğunun, bunların servis edilebilirliğinin ve üzerlerindeki mühürlerin bütünlüğünün doğruluğunun son kontrolünün yapıldığı aydan itibaren bu Kurallara ilişkin; Tüketici, yüklenici veya yetkili kişi tarafından kamu hizmetleri için ödeme tutarını ve bireysel ölçüm cihazlarından veya distribütörlerden yapılan okumaları hesaplamak için bireysel ölçüm cihazlarının veya distribütörlerin kullanımı hakkında yükleniciye bir başvuru (yazılı olarak) gönderdi, yüklenici yeniden hesaplamak zorundadır bu Kurallara uygun olarak ödeme tutarı. 25. Bir apartmanın toplu (ortak bina) ısı enerjisi tüketimi ölçüm cihazları varsa ve tüm binalarda veya bireysel olarak dağıtıcılar varsa, ısıtma için ödeme tutarı, bir önceki yıla ait ortalama aylık ısı tüketimi hacimlerine göre hesaplanır ve Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak onaylanan termal enerji tüketimi standardına ve termal enerji tarifesine dayalı olarak, bir önceki yıla ait ısı tüketim enerjisi hacimleri hakkında bilgi bulunmadığında. Bu durumda yüklenici, bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 3. paragrafının 3. alt paragrafına uygun olarak distribütörlerle donatılmış ısıtma tesisleri için ödeme miktarında yılda bir kez ayarlamalar yapar.26. Distribütörlerle donatılmayan tesislerde ısıtma için ödeme miktarı, konut ve ısıtılan konut dışı binaların toplam alanına ve termal enerji tüketimi standartlarına göre belirlenir. Konut binaları, toplam alanı bir apartman binasındaki toplam konut alanının yüzde 50'sinden az olan distribütörlerle donatılmışsa, ısıtma için ödeme tutarı paragrafın 2. paragrafına göre hesaplanır. Bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 2'si.27. Kamu hizmetlerine ilişkin ödeme tutarının ayarlanması sonucunda elde edilen ve 19. paragrafın “a” ve “b” bentleri, 20. paragrafın “d” bendi, 21. paragrafın “b” bendi, 23. paragraf uyarınca hesaplanan tutar. ve bir sonraki ayda ödenmesi gereken kamu hizmeti ücretleri hesaplanırken bu Kuralların 25'i dikkate alınır veya yeniden hesaplamanın ardından en geç 1 ay içinde yüklenici tarafından tüketiciye tazminat ödenir.28. Ortak bir daireyi ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatırken, bu konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı hesaplanır: a) soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon, gaz temini ve elektrik temini için - alt paragraf 1'e uygun olarak Bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 4'üncü paragrafının b) ısıtma için - bu Kuralların 2 No'lu Ek'inin 4'üncü paragrafının 3'üncü alt paragrafına uygun olarak. Ortak bir daireyi ortak (apartman) ve bireysel elektrik ölçüm cihazlarıyla donatırken, ortak bir dairede ortak mülk olan yardımcı binaların aydınlatılması için ödeme tutarı, bu Kuralların 2 No'lu Ekinin 5. paragrafına göre belirlenir. 0,30. Bir apartman binasındaki bina sahiplerinin ortak mülkiyetini veya bir konut binasının sahibine ait mülkü kullanarak sıcak su hazırlarken sıcak su temini için ödeme tutarının hesaplanması, soğuk su, gaz tarifelerine (fiyatlarına) dayanmaktadır. veya termal enerjinin yanı sıra sıcak su hazırlamak için kullanılan kamu hizmeti kaynaklarının hacimleri (miktarları). 31. Bireysel bir ölçüm cihazının arızalanması durumunda (bir konut binasında hizmet kaynaklarının tüketim hacmi (miktarı) birkaç ölçüm cihazı tarafından belirleniyorsa, o zaman en az bir ölçüm cihazı arızalanırsa) veya kullanım süresinin sona ermesinden sonra Rusya Federasyonu'nun düzenleyici yasal düzenlemeleri tarafından aksi belirtilmedikçe veya üzerindeki mühürlerin bütünlüğünün ihlal edilmesi durumunda, imalatçı tarafından belirlenen doğrulama süresi, bu Kuralların 19, 21 ve 22. paragraflarına uygun olarak hesaplamalar yapılır. 32. 30 takvim gününü aşmayan bireysel veya toplu (genel ev) ölçüm cihazının onarımı, değiştirilmesi, doğrulanması sırasında, soğuk su, sıcak su, deşarj edilen evsel atık su, elektrik enerjisi, gaz ve tüketim hacimleri (miktarı) ve kamu hizmetleri için ödeme miktarını hesaplamak için termal enerji, son 6 ay için belirtilen sayaç tarafından belirlenen ve bir bireyin çalışma süresi ise, kamu hizmeti kaynaklarının ortalama aylık tüketimi ve deşarj edilen evsel atık suyun ortalama aylık hacmi olarak hesaplanır. veya kolektif (ortak ev) ölçüm cihazının ömrü, ölçüm cihazının fiili çalışma süresi boyunca 6 aydan azdı, ancak ilgili kamu hizmetlerinin tüketim standartlarından yüksek değildi.33. Bu Kuralların 16, 27 ve 28. paragraflarında belirtilen durumlarda kamu hizmetleri için ödeme sayaç okumaları kullanılmadan yapılmışsa ve aynı zamanda tüketicinin son 12 aydaki kamu hizmetleri için ödeme borcu 2 ortalama aylık ödemeyi aşarsa ilgili kamu hizmeti hizmeti için yüklenici, kamu hizmeti kaynaklarının fiili tüketimine dayalı olarak bu kamu hizmeti için ödeme tutarını yeniden hesaplama ve ayrıca konut sahibinden kayıplar için tazminat talep etme hakkına sahiptir.34. Yüklenicinin (bağlı ağ) sorumlu olduğu uygun teknik durum ve güvenlikten kamu hizmetlerinin sağlanmasına yönelik boru hatları, elektrik ağları, ekipman, cihazlar ve yapılar sistemine yetkisiz bir bağlantının tespit edilmesi durumunda Yüklenici, belirtilen eylemin tespit edildiği aydan önceki 6 ay boyunca kamu hizmetleri için uygun bir muhasebe yapılmadan tüketilenler için ödeme tutarını yeniden hesaplama ve 19, 21. paragraflara uygun olarak tüketici ile daha fazla ödeme yapma hakkına sahiptir. ve ihlallerin giderildiği güne kadar bu Kuralların 22'si (dahil) 35. Kamu hizmetlerine ilişkin ödeme, bir apartmanın yönetim anlaşmasında kamu hizmetleri ücretlerinin ödenmesi için farklı bir son tarih belirlenmediği sürece, ödemenin yapıldığı ayı takip eden ayın 10'uncu gününden önce aylık olarak ödenir. 36. Devlet veya belediye konut stokunun bir konutunun kiracısı tarafından ödenen kamu hizmetleri için ödeme tutarı, bir apartman binası için yönetim sözleşmesi tarafından belirlenen ödeme tutarından azsa, ödemenin geri kalanı ev sahibi yönetim organizasyonu ile mutabakata varılan şekilde.37. Kamu hizmetlerine ilişkin ödemeler, bir apartman binasının yönetim anlaşmasında ödemenin sunulması için farklı bir son tarih belirtilmediği sürece, yüklenici tarafından en geç ödemenin yapıldığı ayın bitimini takip eden ayın 1'inci gününe kadar sunulan ödeme belgeleri esas alınarak yapılır. belgeler.38. Ödeme belgesi şunları gösterir: a) tesisin posta adresi, mülkün sahibi (sahipleri) hakkında bilgiler (tüzel kişiliğin adını veya soyadlarını, vatandaşların adlarını ve soyadını belirterek) ve devlet konutları için ve belediye konut fonları - konutun kiracısı hakkında bilgi (işverenin soyadını, adını ve soyadını belirterek); b) yüklenicinin adı (tüzel kişiliğin adını veya soyadını, adını belirterek) ve bireysel girişimcinin soyadı), banka hesap numarası ve banka bilgileri, adresi (konumu), iletişim telefon numaraları, faks numaraları ve (varsa) e-posta adresleri, kamuya açık bilgi ve telekomünikasyon ağındaki web sitesi adresi; c) ödenen ay, ücretli kamu hizmetlerinin adı, kamu hizmetleri için tarife değerleri (fiyatlar), sosyal tüketim normu, eğer böyle bir norm oluşturulmuşsa, belediye kaynaklarının veya boşaltılan atık suyun ölçü birimleri (miktar); d) hacim (miktar) ) fatura dönemi boyunca tüketilen belediye kaynaklarının ve boşaltılan atık suyun miktarı: bireysel ölçüm cihazlarının okumaları kullanılarak hesaplanırken - tüketici tarafından bağımsız olarak ödeme belgesinin özel sütunlarında gösterilir (ısıtma için termal enerji hariç); toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarının okumaları kullanılarak hesaplanırken - yüklenici tarafından ilgili kamu kaynaklarının tüketim hacimlerine (miktarlarına) (ısıtma için termal enerji hariç) ve uygun olarak hesaplanan boşaltılan atık su hacimlerine göre gösterilir. bu bölüm; kolektif (ortak ev) ve (veya) bireysel ölçüm cihazlarının okumalarını kullanarak ısıtma için ödeme yaparken - bu Kuralların 31. paragrafı hükümlerini dikkate alarak yüklenici tarafından belirtilen; kolektif (ortak ev) yokluğunda ve (veya) bireysel ölçüm cihazları - yüklenici tarafından standart kamu hizmetleri tüketimine, tesisin toplam alanına (ısıtma için) veya konutlarda kayıtlı vatandaş sayısına (soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon için) göre gösterilir , elektrik temini ve gaz temini); e) aşağıdakilerle bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere, gerekçeleri de belirterek, kamu hizmetleri için ödeme miktarındaki değişiklikler hakkında bilgi: geçici sakinlerin konaklaması ile; kamu hizmetlerinin kalitesinde bir azalma ile; yüklenici tarafından tüketiciye federal yasalar ve anlaşma ile belirlenen cezaların (para cezaları, cezalar) ödenmesi; f) önceki dönemlere ait yükleniciye olan borç miktarı hakkında bilgi; g) ödeme için sübvansiyonlar ve yardımların sağlanması hakkında bilgi indirim şeklinde kamu hizmetleri için (vatandaşlara nakit olarak sübvansiyon ve tazminat veya diğer sosyal destek önlemlerinin sağlanmasına geçişten önce); h) Rusya Federasyonu mevzuatı ve anlaşma tarafından sağlanan diğer bilgiler. 39. Tüketicinin sözleşme şartlarının ihlali nedeniyle federal yasalara ve sözleşmeye uygun olarak hesaplanan cezaların (para cezaları, cezalar) miktarı yüklenici tarafından 5 iş günü içinde tüketiciye gönderilen ayrı bir belgede belirtilir. 0,40. Anlaşmada aksi belirtilmedikçe, tüketiciler kendi tercihlerine bağlı olarak aşağıdaki haklara sahiptir: a) kamu hizmetleri için kendi seçtikleri bankadaki hesapları kullanarak nakit olarak, gayri nakdi biçimde veya bir banka hesabı açmadan para transferi yoluyla ödeme yapma, posta transferlerinin yanı sıra; b) Rusya Federasyonu mevzuatı ve sözleşme gerekliliklerine aykırı olmayan herhangi bir yöntemle kamu hizmetleri için ödemelerin onlar yerine başkalarına emanet edilmesi; c) geçen aya ait kamu hizmetleri için taksitler halinde ödeme yapılması; ödemesi için belirlenen süreyi ihlal etmeden; d) gelecek aylara ait kamu hizmetleri için avans ödemesi yapmak .41. Kamu hizmetleri için erteleme veya taksitli ödeme koşulları (elektrik faturaları için borcun geri ödenmesi dahil) yüklenici ile kararlaştırılır.42. Kamu hizmeti ücretlerinin miktarındaki değişiklikler, kamu hizmetleri tüketimine ilişkin tarifeler ve standartlar hakkında bilgi, yüklenici tarafından tüketiciye (yazılı olarak) ödeme belgelerinin düzenlendiği tarihten en geç 30 gün önce gönderilir. yeni tarife veya standartlara göre hangi kamu hizmetleri ödemelerinin yapılacağı (anlaşmada farklı bir süre belirlenmediği sürece).43. Konut binaları, Rusya Federasyonu mevzuatına veya Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının mevzuatına uygun olarak, kamu hizmetleri için ödeme yaparken indirim şeklinde faydalar sağlanan tüketiciler tarafından kullanılıyorsa, ilgili bütçelerde kamu hizmetlerine ilişkin ödeme tutarı indirim tutarı kadar azaltılır.44. Konut binalarında, ilgili bütçeler pahasına, kamu hizmetleri için ödeme masrafları için tazminat sağlanan veya vatandaşlar için diğer sosyal destek önlemlerinin nakit olarak uygulandığı tüketiciler tarafından ikamet ediliyorsa, tazminat miktarındaki kamu hizmetleri ödemesi veya ilgili sosyal destek tedbirlerinin miktarı azalmaz.45. Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak kamu hizmetleri için ödeme masrafları için tazminat alan veya vatandaşlar için nakit olarak sosyal destek tedbirlerinin uygulandığı tüketiciler tarafından kamu hizmetleri için ödeme, ücretsiz olarak gerçekleştirilir. kamu hizmetleri için ödeme miktarının azaltılması. 46. Konut ve kamu hizmetlerinin ödenmesi için sübvansiyon sağlanan tüketiciler tarafından kamu hizmetleri ödemesi, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak yapılır.47. Tüplerdeki ev gazı için ödeme tutarı, tüketici tarafından satın alınan tüplerdeki ev gazı kütlesine göre Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak belirlenen tarifelere göre hesaplanır.48. Katı yakıt için ödeme tutarı, katı yakıt miktarına (hacim veya ağırlığına) göre Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak belirlenen tarifelere göre hesaplanır. Katı yakıtın tüketici tarafından belirtilen yere teslimine ilişkin ödeme tutarı, tüketici ile yüklenici (satıcı) arasındaki anlaşma ile belirlenir.

IV. İcracının hakları ve yükümlülükleri

49. Yüklenici aşağıdakilerle yükümlüdür: a) tüketiciye kendisi için gerekli olan miktarlarda kamu hizmetleri sağlamak; b) tüketiciye uygun kalitede, canı, sağlığı açısından güvenli ve malına zarar vermeyecek kamu hizmetleri sağlamak, Rusya Federasyonu mevzuatının gereklerine uygun olarak, bu Kurallar ve anlaşma; c) kaynak sağlayan kuruluşlarla sözleşmeler yapmak veya tüketicilere kamu hizmetleri sağlamak için gerekli kamu hizmetlerini bağımsız olarak üretmek; d) bağımsız olarak veya diğer kuruluşların katılımıyla Tüketiciye kamu hizmetleri sağlanan şirket içi mühendislik sistemlerini sürdüren kişiler; e) kazaları ortadan kaldırmak ve ayrıca Rusya Federasyonu mevzuatı ve anlaşma ile belirlenen süreler dahilinde tüketici isteklerini yerine getirmek; e) aylık olarak toplu (ortak ev) ölçüm cihazları varsa, ayın son haftasında bunların okumalarını alın ve toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarının okumalarını kaydetmek için kayıt defterine girin. Tüketicinin talebi üzerine, başvuru gününü takip eden bir iş günü içinde, tüketiciye belirtilen dergiyi sağlayın; g) kamu hizmetleri için ödeme tutarını, kamu hizmetleri sağlarken bu Kuralların VII. Bölümünde belirlenen şekilde azaltın. kalitesiz ve/veya izin verilen süreyi aşan kesintilerle; h) kamu hizmetlerinin sunumunun şekli ve kalitesiyle ilgili tüketicilerin şikayetlerinin (beyanlar, talepler, iddialar) kayıtlarını tutmak ve bunların uygulanmasını kaydetmek; i) tarihten itibaren 2 iş günü içinde Şikayetin alındığı tarih (ifadeler, talepler, iddialar), tüketiciye kabulü ve daha sonra tatmini veya reddedilmesinin reddedilmesinin nedenlerini belirterek reddedildiğine dair bir bildirim gönderir; j) bir şikayetin alınması üzerine (beyan, talep, konut veya konut dışı binalarda ve bahçede gaz kokusunun tespit edilmesiyle ilgili tüketiciden gelen talep), bir gaz sızıntısının tespiti durumunda alınan şikayetleri doğrulamak için derhal önlemler almak - güvenliği sağlamak tüketici ve tespit edilen sızıntıyı ortadan kaldırır; k) şirket içi mühendislik sistemlerinin ve (veya) bir apartman veya konut binasının dışında bulunan kamu hizmetleri ve ekipmanlarının işleyişindeki sorunların tespit edildiği tarihten itibaren 24 saat içinde tüketiciyi bilgilendirir (içinde). kişisel itirazı durumunda - derhal), kamu hizmetleri sunumunun askıya alınmasının veya kısıtlanmasının nedenleri ve beklenen süresi ile kamu hizmetleri sunumunun kalitesinin ihlal edilmesinin nedenleri hakkında; m) tüketiciyi aşağıdakiler hakkında bilgilendirmek: kamu hizmetlerinin sağlanmasında planlanan kesintiler, aranın başlamasından en geç 10 iş günü önce; m) tüketicinin talebi üzerine, yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlanmamasının veya sağlanmamasının nedenlerini açıklığa kavuşturmak için temsilcisini gönderin (uygun bir yasanın hazırlanmasıyla birlikte) ve ayrıca kazalar, doğal afetler, kamu hizmeti hizmetlerinin eksikliği veya kalitesiz sağlanması nedeniyle tüketicinin hayatına, sağlığına veya malına verilen zararı kaydeden bir yasa; o) Konut binasında planlanan çalışmanın gerçekleştirilmesinden en geç 3 gün önce, tüketici ile bu tesise erişim zamanı konusunda anlaşın veya ona konut binasında yürütülen çalışmalar hakkında aşağıdakileri belirten yazılı bir bildirim gönderin: beklenen tarih ve işin zamanı; tüketicinin iş için farklı bir tarih ve saat üzerinde anlaşmaya varma hakkına sahip olduğu numara telefon numarası, ancak bildirimin alındığı tarihten itibaren en geç 5 iş günü içinde; yapılacak işin türü gerçekleştirileceği; işin zamanlaması; işten sorumlu kişinin konumu, soyadı, adı ve soyadı; o) tüketiciye yüklenici hakkında aşağıdaki bilgileri sağlamak: adı, yeri (daimi yürütme organının adresi) , devlet tescili, çalışma saatleri, müdürün soyadı, adı ve soyadı ve bireysel bir girişimci için - devlet tescili ve tescil ettiren kişinin adı hakkında ek bilgi organı (sözleşmede belirtilmiştir ve ayrıca yayınlanmıştır) bir apartmanın tüm girişlerinde veya apartmanın bulunduğu arsa içinde ve ayrıca konut binalarının yakınında bulunan ilan panolarında bulunan duyuru panoları); kontrol odasının adresleri ve telefon numaraları, acil durum veya acil durum sevk hizmetleri ( sözleşmede belirtilen ve ayrıca bir apartmanın tüm girişlerinde veya apartmanın bulunduğu arsa içinde bulunan ilan panolarında ve ayrıca konut binalarının yakınında bulunan ilan panolarında ilan edilir); kamu hizmetleri için tarife oranları, tarife tarifelerin uygulandığı esasına göre ek ücretler ve düzenleyici yasal düzenlemelerin ayrıntıları (bir apartmanın tüm girişlerinde veya apartmanın bulunduğu arsa içinde bulunan ilan panolarında ve ayrıca

V. Tüketicinin hakları ve yükümlülükleri

51. Tüketici şu haklara sahiptir: a) gerekli hacimlerde yeterli kalitede, hayatı ve sağlığı için güvenli ve mülküne zarar vermeyecek kamu hizmetleri alma; b) yükleniciden ödemelerin durumu hakkında bilgi alma; kamu hizmetleri (şahsen veya temsilcisi aracılığıyla);c) yükleniciden, yetersiz kalitede kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması veya sağlanması ve belirlenen eksikliklerin belirli bir zaman dilimi içinde giderilmesi yönünde bir eylem almak; d) yükleniciden bilgi almak kamu hizmetlerinin hacmi ve kalitesi, bunların sağlanmasına ilişkin koşullar, kamu hizmetleri için ödeme miktarındaki değişiklikler ve bunlara ilişkin ödeme prosedürü hakkında; e) bu Kurallara veya anlaşmaya uygun olarak, kamu hizmetlerine ilişkin ödemelerden tamamen veya kısmen muaf olmak; daimi ikamet yerinden geçici olarak uzak kaldığı süre boyunca veya kamu hizmetlerinin sağlanmadığı süre boyunca kamu hizmetleri için ödeme yapmak; f) kamu hizmetlerinin veya kamu hizmetlerinin sağlanmaması nedeniyle yükleniciden cezaların (para cezaları, cezalar) ödenmesini talep etmek federal yasa ve anlaşmaların öngördüğü şekil ve durumlarda yetersiz kalitede hizmetler; g) yüklenicinin, tüketicinin (onunla birlikte yaşayan kişiler) hayatına, sağlığına veya mülküne verilen zarar ve kayıplar için tazminat talep etmesi. Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak belirlenen şekil ve miktarda yetersiz kalitede kamu hizmetlerinin yanı sıra manevi zararın sağlanması veya sağlanması; h) yüklenicinin yetkili temsilcisi tarafından yetkilerini onaylayan belgelerin sunulmasını talep etmek; 50. paragrafın "b" ve "d" bentlerinde ve bu Kuralların 52. paragrafının "e" ve "e" bentlerinde belirtilen durumlarda; i) Rusya Federasyonu Konut Kanunu ve diğer federal yasalar tarafından sağlanan diğer hakları kullanmak buna uygun olarak kabul edilen yasalar, Rusya Federasyonu'nun diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri ve anlaşma.52. Tüketici şunları yapmakla yükümlüdür: a) apartman içi ekipmanlarda, toplu (ortak ev), ortak (apartman) veya bireysel ölçüm cihazlarında arıza (kaza) tespit edilmesi durumunda bunları derhal yükleniciye ve acil kurtarma hizmetine bildirmek ve eğer varsa mümkünse bunların ortadan kaldırılması için mümkün olan tüm önlemleri alın; b) yangın, şirket içi mühendislik sistemlerindeki kazalar ve ayrıca kamu kaynaklarının kullanımı sırasında ortaya çıkan diğer ihlaller durumunda, bunları derhal yükleniciye ve acil kurtarma ekibine bildirin. hizmet; c) tüketiciye sağlanan kamu hizmeti kaynaklarını hesaba katmak için, ölçüm cihazlarının devlet siciline dahil olan kolektif (ortak ev), ortak (apartman) veya bireysel ölçüm cihazlarını kullanın; d) kolektif (ortak ev) üzerindeki mühürlerin güvenliğini sağlamak ortak ev), ortak (apartman) veya bireysel ölçüm cihazları ve konut binalarına kurulan dağıtıcılar; e) yüklenici, işçiler ve yüklenicinin temsilcileri (acil durum hizmetleri çalışanları dahil), devlet kontrolü temsilcileri ve kurum içi ekipmanın teknik ve sıhhi durumunu denetleyecek ve gerekli onarım çalışmalarını gerçekleştirecek denetim organları ve kazaları önlemek için yüklenici temsilcileri (acil hizmet çalışanları dahil) - herhangi bir zamanda; f) Yüklenici ile önceden kararlaştırılan bir zamanda yüklenici (en fazla 6 ayda bir), ortak (apartman) ve bireysel ölçüm cihazlarından okuma alma erişimini sağlamak; g) yükleniciyi, kamu hizmetlerinin kullanımına ilişkin gerekçeler ve koşullardaki değişiklikler ve bunların ödemeleri hakkında en geç 10 saate kadar bilgilendirmek değişiklik tarihinden itibaren iş günü; h) kamu hizmetleri için zamanında ve tam ödeme yapın. Elektrik faturalarının öngörülen süre içinde ödenmemesi durumunda, tüketici yükleniciye Rusya Federasyonu Konut Kanunu tarafından belirlenen ve tüketiciyi elektrik faturalarını ödemekten muaf tutmayan miktarda bir ceza öder; ve) öngörülen diğer yükümlülükleri üstlenir. Rusya Federasyonu Konut Kanunu, diğer federal yasalar ve anlaşmalara göre.53. Tüketicinin aşağıdakileri yapması yasaktır: a) muhafaza edilen konutun teknik pasaportunda belirtilen kurum içi mühendislik sistemlerinin teknik özelliklerinde belirlenen izin verilen maksimum yükleri aşan isim plakası kapasitesine sahip ev makinelerinin (cihazlar, ekipman) kullanılması yasaktır. konut stokunun devlet muhasebesi prosedürüne uygun olarak; b ) yüklenicinin izni olmadan soğutucuyu ısıtma sisteminden tahliye edin; c) şirket içi mühendislik sistemlerine izinsiz olarak bağlanın veya kolektif (ortak ev), ortak () atlayarak bunlara katılın ( daire) veya bireysel ölçüm cihazlarında, bir apartman veya konut binasının teknik belgelerinde veya konut binalarının teknik pasaportunda öngörülen şekilde değişiklik yapmadan kurum içi mühendislik sistemlerinde değişiklik yapmak; d) ısıtmayı izinsiz artırmak konut binalarının teknik pasaportunda belirtilen parametrelerin üzerinde konutlara monte edilen ısıtma cihazlarının yüzeyleri; e) ölçüm cihazlarındaki mühürlerin izinsiz ihlali, ölçüm cihazlarını sökmek ve okumalarını bozmaya veya onlara zarar vermeye yönelik eylemlerde bulunmak.

VI. Tüketicilerin işgal edilen konutlarda geçici olarak bulunmadığı süre boyunca belirli kamu hizmeti türleri için ücretlerin yeniden hesaplanması prosedürü

54. Tüketicinin art arda 5 tam takvim gününden daha uzun bir süre konutta geçici olarak bulunmaması durumunda, soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik temini ve gaz temini için ödeme yeniden hesaplanır.55. Bu Kuralların 54. paragrafında belirtilen kamu hizmeti hizmetleri için ödeme tutarının yeniden hesaplanması, konut binalarında ilgili kamu hizmeti türleri için bireysel ölçüm cihazlarının yokluğunda gerçekleştirilir.56. Kamu hizmetleri için ödeme tutarının yeniden hesaplanması, tüketicinin geçici yokluk süresinin bitiminden sonraki bir ay içinde tüketicinin yazılı başvurusu üzerine yüklenici tarafından 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Ücretin yeniden hesaplanmasının sonuçları, bu Kuralların 36. paragrafında belirtilen şekilde sunulan ödeme belgesine yansıtılır. Başvuruya, tüketicinin ve (veya) daimi ikamet yerinde onunla birlikte yaşayan kişilerin geçici olarak devamsızlık süresinin süresini doğrulayan belgeler eşlik eder. Tüketicinin geçici olarak yokluğunu doğrulayan bir belge şunlar olabilir: a) iş yerinde onaylanmış bir seyahat sertifikasının veya iş gezisi sertifikasının bir kopyası; b) sabit bir sağlık kurumunda tedavi görme sertifikası; c) seyahat biletleri Tüketici adına düzenlenmiş (tüketicinin adı bu belgelerde uygulama kurallarına uygun olarak belirtilmişse) veya bunların bir kopyası; d) bir otel, pansiyon veya başka bir geçici konaklama yerindeki konaklamaya ilişkin faturalar veya bir kopyası; e) tüketicinin geçici olarak kaldığı yerde geçici kaydına ilişkin içişleri organından alınan bir sertifika; f) tüketicinin geçici olarak bulunmadığı konutlar için güvenlik sağlayan kuruluştan alınan bir sertifika g) Tüketicinin geçici olarak bulunmadığını teyit eden diğer belgeler. Yüklenici, tüketici tarafından sunulan belgelerin kopyalarını alma ve bunları düzenleyen makam ve kuruluşlara resmi talepler göndermek de dahil olmak üzere, bunların gerçekliğini, eksiksizliğini ve içerdiği bilgilerin doğruluğunu doğrulama hakkına sahiptir.58. Kamu hizmetleri için ödeme tutarının yeniden hesaplanması, tüketicinin geçici olarak bulunmadığı gün sayısıyla orantılı olarak yapılır; bu, yerinden ayrılış günü hariç olmak üzere, yokluğunun tam takvim günlerinin sayısına göre belirlenir. daimi ikamet ve bu yere varış günü.59. Kanalizasyon ödeme tutarının yeniden hesaplanması, soğuk su temini ve (veya) sıcak su temini için ödeme tutarının yeniden hesaplanması durumunda gerçekleştirilir.

VII. Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlarken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme tutarını değiştirme prosedürü

60. Yetersiz kalitede ve (veya) bu Kuralların Ek 1'inde belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri sağlanırken, her bir kamu hizmeti için ödeme tutarı, belirtilen Ek 61'e uygun olarak indirime tabidir. Kamu hizmetlerinin sağlanmasında belirlenen süreyi aşan kesintiler sırasında ve ayrıca bu Kuralların 10. paragrafına uygun olarak yılda bir kez önleyici çalışmalar yapılırken, kolektif (ortak ev) yokluğunda kamu hizmetleri için ödeme, ortak ( apartman dairesi) veya bireysel ölçüm cihazlarının sağlanmayan kamu hizmetlerinin maliyeti miktarı kadar azalır.62. Sağlanmayan bir kamu hizmeti kaynağının hacmi (miktarı), kamu hizmeti tüketim standardına, tüketici sayısına (su temini, kanalizasyon, elektrik ve gaz temini için) veya konut binalarının toplam alanına (ısıtma için) göre hesaplanır. ) ve kamu hizmetinin sağlanmama süresi.63. Yüklenici, sözleşmenin imzalanmasından sonra derhal kamu hizmetleri sağlamaya başlamazsa, tüketici, yükleniciden uğradığı zararlar için tazminat ve medeni kanun, tüketici haklarının korunmasına ilişkin mevzuat uyarınca bir ceza ödenmesini talep etme hakkına sahiptir. ve sözleşme.

VIII. Kamu hizmetleri sağlanmaması veya yetersiz kalitede kamu hizmeti sağlanması gerçeğini belirleme prosedürü

64. Kamu hizmetlerinin sağlanamaması veya kamu hizmetlerinin yetersiz kalitede sağlanması durumunda tüketici, yüklenicinin acil sevk hizmetine veya yüklenici tarafından belirlenen başka bir hizmete (bundan sonra acil sevk hizmeti olarak anılacaktır) bildirimde bulunur.65. Kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanamaması veya yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin bir mesaj, tüketici tarafından yazılı veya sözlü olarak (telefon dahil) yapılabilir ve acil sevk hizmetine zorunlu kayıt yapılmasına tabidir. Bu durumda tüketici, soyadını, adını ve soyadını, tam ikamet adresini ve sağlanmayan kamu hizmeti türünü veya sağlanan kamu hizmetinin kalitesiz olduğunu belirtmekle yükümlüdür. Acil sevk hizmeti çalışanı, başvuruyu kabul eden kişiyi (soyadı, adı ve soyadı), başvurunun kayıt numarasını ve alındığı zamanı tüketiciye bildirmekle yükümlüdür.66. Acil sevk hizmetinin bir çalışanı, kamu hizmetlerinin sağlanamamasının veya yetersiz kalitede kamu hizmetlerinin sağlanmasının nedenlerini biliyorsa, tüketiciyi bu konuda derhal bilgilendirmek ve başvuru günlüğüne uygun bir not almakla yükümlüdür. Bu işaret, yüklenicinin kamu hizmetleri sağlamada başarısız olduğu veya kamu hizmeti hizmetlerinin yetersiz kalitede sunulduğu gerçeğini kabul etmesinin temelini oluşturur.67. Acil sevk hizmeti çalışanı, kamu hizmetlerinin sağlanmamasının veya yetersiz kalitede kamu hizmetlerinin sağlanmasının nedenlerini bilmiyorsa, tüketici ile, hizmet dışı olma gerçeğini belirlemenin tam zamanı ve tarihi konusunda anlaşmaya varmak zorundadır. kamu hizmetlerinin sağlanması veya kamu hizmetlerinin sağlanmasının kalitesinin kontrol edilmesi. Denetimin sonuçlarına dayanarak, tüketici (veya temsilcisi) ve yüklenici (veya temsilcisi) tarafından imzalanan, kamu hizmetlerinin sağlanamamasına veya yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin bir yasa hazırlanır. 68. Tüketici (veya temsilcisi) ve yüklenici (veya temsilcisi), kamu hizmetleri sunumunun kalitesi konusunda oybirliğiyle karara varmadıysa, kamu hizmeti sunumunun kalitesini değerlendirmek için yeni bir zaman ve tarih belirlerler. devlet konut denetimi temsilcisinin ve kamu tüketiciler derneğinin bir temsilcisinin davet edildiği hizmetler. Kamu hizmeti hizmetlerinin sunumunun kalitesinin yeniden değerlendirilmesinin sonuçlarına dayanarak, tüketici (veya onun temsilcisi) ve yüklenici (veya onun temsilcisi). Belirtilen kişilerin yanı sıra, kanun, devlet konut denetiminin bir temsilcisi ve bir kamu tüketici derneğinin temsilcisi tarafından da imzalanabilir.69. Kamu hizmetlerinin sağlanmaması veya kamu hizmetlerinin yetersiz kalitede sağlanması eylemi, kalite parametrelerinin ihlallerini, kamu hizmetleri sağlanmamasının başlama zamanını ve tarihini veya yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlanmasını gösterir.70. Kamu hizmetlerinin sağlanmamasının veya yetersiz kalitede kamu hizmetlerinin sağlanmasının başlangıç tarihi şu şekilde kabul edilir: a) tüketicinin, kamu hizmetlerinin sağlanmaması gerçeğiyle ilgili olarak acil sevk hizmetine başvuruda bulunduğu tarih veya yetersiz kalitede kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması; b) yüklenici tarafından bu Kuralların 67-69 paragraflarında belirtilen şekilde hazırlanan yasada belirtilen süre, - yüklenicinin kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması gerçeğini tespit etmesi durumunda yetersiz kalite; c) toplu (ortak ev), ortak (apartman) veya bireysel ölçüm cihazları tarafından kaydedilen, yetersiz kalitede kamu hizmetleri sunumunun başlama zamanı, - yetersiz kalitede kamu hizmetleri hizmetlerinin sağlanmasının kaydedilmesi durumunda ölçüm cihazları ile.71. Kamu hizmetlerinin sağlanamaması veya kamu hizmetleri hizmetlerinin yetersiz kalitede sağlanması, kamu hizmetleri için ödeme tutarının yeniden hesaplanmasının yanı sıra yüklenicinin yükümlülüklerini ihlal etmesi nedeniyle federal tarafından belirlenen miktarda bir ceza ödemesinin temelidir. kanunlar ve sözleşme.72. Yüklenici veya üçüncü şahıslar, tüketicinin veya onunla birlikte yaşayan kişilerin hayatına, sağlığına ve/veya mülküne, apartmandaki bina sahiplerinin ortak mülkiyetine, yükleniciye (veya temsilcisine) ve yükleniciye zarar verirse tüketici (veya temsilcisi), bu tür bir zarara neden olduğu gerçeğini kaydeden bir yasa hazırlar ve imzalar. Belirtilen kanun, tüketicinin acil sevk servisiyle iletişime geçtiği andan itibaren en geç 12 saat içinde yüklenici tarafından hazırlanmalı ve yetkili temsilcisi tarafından imzalanmalıdır. Tüketicinin (veya temsilcisinin) sözleşmeyi imzalaması mümkün değilse, belgenin iki görgü tanığı tarafından imzalanması gerekir.73. Kamu hizmetlerinin sağlanamamasına veya yetersiz kalitede kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir eylem veya tüketicinin veya onunla birlikte yaşayan kişilerin hayatına, sağlığına ve mülküne, mülk sahiplerinin ortak mülkiyetine zarar verme eylemi bir apartman binası 2 nüsha halinde hazırlanır, bunlardan biri tüketiciye (veya temsilcisine) devredilir, ikincisi icracıda kalır. 74. Yetersiz kalitede hizmet hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin süre tamamlanmış sayılır: a) tüketicinin (veya temsilcisinin), paragraflarda belirlenen şekilde hazırlanan, hizmet hizmetlerinin sağlanmasındaki eksikliklerin giderilmesine ilişkin bir kanunu imzaladığı tarihten itibaren Bu Kuralların 67 - 69'u; b) kamu hizmetlerinin sağlanmasının uygun kalitede sürdürüldüğü andan itibaren, uygun ölçüm cihazı tarafından kaydedilmektedir.

IX. İcracının ve tüketicinin sorumluluğu

75. Yüklenici, kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kalite ve prosedürün ihlali konusunda Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen sorumluluğu taşır.76. Yüklenici, kamu hizmetleri veya kamu hizmetlerinin sağlanamaması nedeniyle tüketicinin hayatına, sağlığına ve mülkiyetine ve onunla birlikte yaşayan kişilere verilen zararlardan Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen sorumluluğu taşır. Kusuruna bakılmaksızın yetersiz kalitede hizmetler Yüklenici, mücbir sebeplerden dolayı meydana geldiğini kanıtlaması halinde, kamu hizmetleri hizmetlerinin kalitesindeki bozulmaya ilişkin sorumluluktan muaftır. Bu tür durumlar, özellikle yüklenicinin karşı tarafları tarafından yükümlülüklerin ihlal edilmesini veya yüklenicinin gerekli fonların bulunmaması da dahil olmak üzere yüklenicinin eylemlerini (eylemsizliği) kapsamaz.77. Tüketici, tüketici haklarının korunmasına ilişkin mevzuat uyarınca yüklenicinin ceza (para cezaları, cezalar) ödemesini talep etme hakkına sahiptir.Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sunarken, tüketici yüklenicinin ceza ödemesini talep etme hakkına sahiptir ( para cezaları, cezalar) sözleşmede öngörülen aşağıdaki durumlarda: a) fatura dönemi için kamu hizmetleri sunumundaki toplam zaman kesintileri, bu Kuralların Ek 1'inde belirlenen kamu hizmetlerinin sağlanmasında izin verilen kesintileri aşarsa ; b) soğuk veya sıcak su basıncının yanı sıra toplama noktasındaki sıcak suyun sıcaklığı Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen gereklilikleri karşılamıyorsa; c) konuttaki şebeke gaz basıncı ise tesisler Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen gereklilikleri karşılamıyor; d) konutlardaki elektrik şebekesindeki voltaj ve frekans parametreleri Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen gereklilikleri karşılamıyorsa; e) eğer hava konut binasındaki sıcaklık, bir apartman binasında (bir apartman dairesinde ayrı bir oda dahil) veya bir konut binasında, Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen değerlerin altında, izin verilen sıcaklık sapmasından daha fazla ve eğer ev içi ısıtma sistemindeki basınç, bu Kuralların Ek 1'inde belirtilen değerden daha azdır. Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, tüketicinin konut binasını sonbahar-kış döneminde işletmeye hazırlamak için önlemler alması durumunda, tüketici yüklenicinden düşük kaliteli ısıtma için cezaların (para cezaları, cezalar) ödenmesini talep etme hakkına sahiptir; e ) acil sevk hizmeti, tüketicinin kamu hizmetlerinin sunumunun kalitesinin ihlali veya sağlanmaması hakkındaki mesajını kaydetmezse; g) tüketici, yüklenicinin diğer cezaları (para cezaları, cezalar) ödemesini talep etme hakkına sahiptir. sözleşmede öngörülen durumlar. 78. Kamu hizmetleri için son zamanlarda ve (veya) tam olarak ödeme yapmayan kişiler (borçlular), yükleniciye Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 155. Maddesinin 14. Kısmında belirlenen miktarda bir ceza ödemekle yükümlüdür.

X. Kamu hizmetleri hizmetlerinin askıya alınması veya kısıtlanması

79. Yüklenici, aşağıdaki durumlarda tüketiciye önceden bildirimde bulunmaksızın kamu hizmetlerinin sunumunu askıya alma hakkına sahiptir: a) su, ısı, elektrik ve gaz tedarikinin yapıldığı ekipman veya ağlarda acil durumların ortaya çıkması veya tehdidi oluşması 80. Ayrıca kanalizasyon işleri de yapılmaktadır; b) Doğal afetler, afetler ve acil durumların meydana gelmesi, gerekiyorsa bunların lokalizasyonu ve ortadan kaldırılması.80. Yüklenici, aşağıdaki durumlarda tüketiciye yazılı bir uyarı (bildirim) yaptıktan 1 ay sonra kamu hizmetleri sunumunu askıya alma veya sınırlama hakkına sahiptir: a) tüketici tarafından kamu hizmetleri için eksik ödeme yapılması. Kamu hizmetlerinin eksik ödenmesi, tüketicinin, kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin ilgili standartlar ve kısıtlama tarihinde yürürlükte olan tarifeler esas alınarak belirlenen 6 aylık ödeme tutarını aşan bir veya daha fazla kamu hizmeti için ödeme borcunun olduğu anlamına gelir. tüketici tarafından yüklenici ile borcun geri ödenmesine ilişkin bir anlaşma yapılmaması koşuluyla ve (veya) böyle bir anlaşmanın şartlarına uyulmaması durumunda kamu hizmetlerinin sağlanması; b) planlı önleyici onarım ve bakım çalışmalarının yapılması Bir apartman binasındaki bina sahiplerinin ortak mülkiyeti ile ilgili bina içi mühendislik sistemleri; c) tüketicinin bina içi mühendislik sistemlerine yetkisiz bağlantısının gerçeğinin belirlenmesi; d) yetkili devlet veya belediyeden uygun bir emrin alınması organlar; e) tüketici tarafından konut teknik pasaportunda belirtilen kurum içi mühendislik sistemlerinin teknik özelliklerini aşan bir güce sahip ev makinelerinin (cihazlar, ekipman) kullanılması; f) kurum içi mühendislik sistemlerinin yetersiz durumu, teknik durumu tüketicinin sorumluluğunda olan, bir kazayı tehdit eden veya vatandaşların yaşamı ve güvenliği için tehdit oluşturan, Rusya Federasyonu'nun kurucu bir kuruluşunun devlet konut denetimi bölümü veya yetkili başka bir organ tarafından onaylanan kurum içi mühendislik sistemlerinin yanı sıra apartman içi ekipmanların belirlenmiş gereksinimlere uygunluğu üzerinde devlet kontrolü ve denetimi uygulamak.81. Federal yasalar, Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı kararnameleri ve Rusya Federasyonu Hükümeti kararnameleri aksini öngörmedikçe, yüklenici, tüketicinin hatalı olması durumunda, (yazılı olarak) uyarı sonrasında askıya alma veya sınırlama hakkına sahiptir. bu Kuralların 80. paragrafının "a" bendinde belirtilen durumda bir veya daha fazla kamu hizmetinin aşağıdaki sırayla sağlanması: a) yüklenici, tüketiciye geri ödeme yapılmaması durumunda bir bildirim (yazılı olarak) gönderir. Belirtilen bildirimin gönderildiği tarihten itibaren 1 ay içinde borç, kendisine kamu hizmetleri sağlanması askıya alınabilir ve (veya) sınırlandırılabilir. Bu hizmetlerin bir listesi, tüketicinin dikkatine imza karşılığında teslim edilmek veya kendisi tarafından belirtilen posta adresine iadeli taahhütlü posta (ekler listesiyle birlikte) göndermek suretiyle sunulan bildirime eklenir; b) borcun İhbarda belirtilen süre içinde geri ödenmeyen yüklenici, tüketiciye ön (3 gün) yazılı bildirimde bulunmak suretiyle kamu hizmetleri bildiriminde belirtilen hükümleri sınırlama hakkına sahiptir; c) Ortaya çıkan borcun geri ödenmemesi halinde ve Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kısıtlamanın getirildiği tarihten itibaren 1 ay sonra yüklenici, ısıtma, soğuk su temini ve sanitasyon hariç olmak üzere kamu hizmetlerinin sağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir. Kamu hizmetlerinin sağlanmasının (veya kamu hizmeti kaynaklarının sağlanmasının) askıya alınması veya kısıtlanması, borç ortadan kaldırılıncaya veya tespit edilen ihlaller ortadan kaldırılıncaya kadar gerçekleştirilebilir. Kamu hizmetlerinin sağlanması, tüketicinin borcunu tamamen geri ödediği an da dahil olmak üzere, bu Kuralların 79 ve 80. paragraflarında belirtilen nedenlerin ortadan kalktığı andan itibaren 2 takvim günü içinde yeniden başlatılır.83. Kamu hizmeti hizmetlerinin sunumunu (veya kamu hizmeti kaynaklarının arzını) sınırlandırırken, yüklenici, belirli kamu hizmeti kaynaklarının tüketiciye arz hacmini (miktarını) geçici olarak azaltma ve (veya) sınırlı bir kamu hizmeti sunumu sunma hakkına sahiptir. 84. Kamu hizmetlerinin sağlanmasının (veya kamu hizmeti kaynaklarının sağlanmasının) askıya alınması veya kısıtlanması, sözleşmenin feshi olarak değerlendirilemez.85. Rusya Federasyonu mevzuatı ve anlaşma tarafından belirlenen yükümlülüklere tam olarak uyan tüketicilere kamu hizmeti sağlanmasının (veya kamu hizmeti kaynaklarının sağlanmasının) askıya alınmasına veya kısıtlanmasına izin verilmez.86. Kamu hizmeti hizmetlerinin (veya kamu hizmeti kaynaklarının tedarikinin) askıya alınmasına veya kısıtlanmasına yönelik eylemler aşağıdakilere yol açmamalıdır: a) bir apartman binasındaki bina sahiplerinin ortak mülküne zarar vermek, diğerlerini kullanan vatandaşların hak ve çıkarlarının ihlali bu apartman binasındaki binalar; b) vatandaşların daimi ikametgahı için konut binalarının uygunluğunun belirlenmiş gerekliliklerinin ihlali.

XI. Bir dikey boru aracılığıyla soğuk su temininin özellikleri

87. Bir dikey boru aracılığıyla sağlanan soğuk su temini, yüklenicinin tüketici ile yaptığı soğuk su temini sözleşmesine dayanarak bu Kurallara uygun olarak gerçekleştirilir.88. Su sebillerinin teknik durumunun uygun olması ve güvenli çalışmasının sağlanması yüklenici tarafından, su sebilinin tüketiciye ait olması halinde ise tüketici tarafından bağımsız olarak veya yüklenici veya başka bir uzman kuruluşla yapılan bir anlaşmaya dayalı olarak gerçekleştirilir. 0,89. Tüketiciye ait su borusu varsa tüketilen soğuk suyun muhasebesi ve tüketilen soğuk su hesaplamaları bireysel sayaç okumalarına göre yapılır.90. Dikey borunun sahibi olan tüketicinin bireysel bir soğuk su sayacı yoksa, soğuk su temini için ödeme tutarı, bu Kuralların 19. paragrafının "b" bendi ile belirlenen şekilde, soğuk su tüketimi standardı kullanılarak belirlenir. dikey boru.91. Bu Kuralların 53. paragrafında belirtilen hükümlere ek olarak, tüketicinin: a) su pompalarında araçları, hayvanları ve çamaşırları yıkaması; b) yüklenicinin izni olmadan izinsiz olarak boruları, hortumları ve boruları bağlaması yasaktır. su pompalarına diğer cihazlar ve yapılar.

XII. Bağlı ağ üzerinden tüketicilere gaz tedarikinin özellikleri

92. Yüklenici, belirlenen teknik gereklilikleri karşılayan bir gaz alma cihazına, dahili bir gaz boru hattına ve diğer gerekli kurum içi gaz ekipmanına sahip olması durumunda tüketiciye gaz tedariki sağlar.93. Tüketici, kurum içi gaz ekipmanlarının uygun teknik durumunu ve güvenli çalışmasını sağlamakla yükümlüdür.94. Tüketicinin sıcaklık kompanzasyonu olmayan gaz ölçüm cihazları kullanması durumunda, bu ölçüm cihazlarının okumaları, teknik düzenleme ve metroloji alanında kontrol ve denetim işlevlerini yerine getiren federal yürütme organı tarafından onaylanan sıcaklık katsayıları kullanılarak gaz ödemelerinde kullanılır.95. Konut binasında yaşayan bir tüketiciye gaz temini, kurum içi gaz ekipmanlarının uzman bir kuruluş tarafından uygun şekilde bakım ve onarımına tabidir.96. Bu Kuralların 79. paragrafında belirtilen durumlara ek olarak, aşağıdaki durumlarda tüketiciye gaz tedarikinin önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alınmasına izin verilir: a) herhangi bir zamanda çalıştırılması, bir kazaya; b) kurum içi gaz ekipmanından kaza veya gaz sızıntısı ve ayrıca Rusya Federasyonu mevzuatında öngörülen diğer durumlarda.97. Bu Kuralların 80. paragrafında belirtilen durumlara ek olarak, tüketicinin yazılı uyarısından (bildiriminden) 1 ay sonra tüketicilere gaz tedarikinin askıya alınmasına aşağıdaki durumlarda izin verilir: a) tüketicinin yükleniciye izin vermeyi reddetmesi ( veya temsilcisi) bu Kuralların 52. paragrafının "e" bendi ile belirlenen şekilde ev içi gaz ekipmanının durumunun kontrol kontrolünü yapmak üzere tüketicinin işgal ettiği konut binalarına; b) fesih (fesih) tarafından konut içi gaz ekipmanlarının bakım ve onarımına ilişkin bir anlaşmanın konut binasında yaşayan tüketicisi.98. Tüketiciye gaz tedarikinin durdurulmasına yönelik çalışmalar ancak kurum içi gaz ekipmanlarının bakım ve onarımını yapan kuruluş tarafından yapılabilir.99. Bir tüketicinin gaz alma ekipmanının bağlantısını kesmek ve (veya) bağlamak için yaptığı başvuru üzerine, kurum içi gaz ekipmanının bakım ve onarımını yapan bir kuruluş, iş süresince tüketiciye gaz tedarikini askıya alır, ancak en fazla Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak onaylanan bu işlerin yürütülmesine ilişkin standartların öngördüğü süre, yüklenicinin diğer tüketicilerin geçici olarak kesilmesiyle ilgili zararlarının tazmin edilmesine tabidir.

XIII. Yerli gazın tüplerde satışının özellikleri

100. Silindirlerde (bundan sonra gaz silindirleri olarak anılacaktır) sıvılaştırılmış hidrokarbon gazı satarken, gaz tüplerinin ön teknik incelemesinin yapılması gerekir. İyi durumda olmaları gerekir.101. Gaz tüpleri için, silindirin incelenmesini, teknik durumunun sızıntılara karşı kontrol edilmesini ve mekanik hasar varlığını (dış işaretlere dayanarak), gaz dolum seviyesinin tartılarak veya garantiyi sağlayan başka bir yöntemle kontrol edilmesini içeren satış öncesi hazırlık yapılmalıdır. belirtilen kontrolün yanı sıra ürünle ilgili gerekli bilgilerin varlığının kontrol edilmesi.102. Tüketici, gaz tüplerinin tartım kontrolünü talep etme hakkına sahiptir.103. Gaz ve gaz tüplerine ilişkin bilgiler, gazın markası ve fiziksel ve kimyasal özellikleri, gaz tüpünün teknik durumu (silindir numarası, boş tüp ağırlığı, üretim tarihi ve bir sonraki teknik muayene tarihi, çalışma ve çalışma tarihi) hakkında bilgileri içermelidir. test basıncı, kapasite). Bu tür bilgiler silindirin yüzeyinde veya ona iliştirilen bir plaka üzerinde belirtilir.104. Satın alınan bir gaz tüpünü bağımsız olarak taşıyan bir tüketici, boş bir tüpün değiştirilmesine ilişkin güvenlik kurallarının yanı sıra, taşınmasına ilişkin güvenlik kurallarına da aşina olma fırsatına sahip olmalıdır.105. Tüketiciye, gaz tüpüyle birlikte, gerekli bilgilerin yanı sıra gaz tüpünün sayısını, tüpteki gaz kütlesini, ürünün fiyatını ve tarihini gösteren bir yazarkasa ve satış makbuzu verilir. satılık.

XIV. Katı yakıtın satış ve teslimatının özellikleri

106. Katı yakıt, tüketicilere doğrudan belirli bir satış veya depolama yerinde satılabileceği gibi, ön sipariş yoluyla da akaryakıtın tüketici tarafından belirlenen yere satışı ve teslimi amacıyla satılabilir.107. Satışa sunulan katı yakıtla ilgili bilgiler, yakıtın türü, markası, türü, boyutu, derecesi ve diğer ana göstergeleri (kerestenin kübik kapasitesi, ölçüm kuralları, yuvarlak kereste ve biçilmiş kerestenin yoğun dönüşüm faktörleri dahil) hakkında bilgi içermelidir. kübik kütle) ve katı yakıtın tüketici tarafından belirtilen yere olası teslimatına ilişkin koşullar. Bu tür bilgiler katı yakıtın satış veya depolandığı yerde yayınlanır. Kömür satışı yaparken yüklenicinin (satıcının) bu tür yakıtın kalorifik değerini belirtmesi ve buna ilişkin kalite belgelerine sahip olması gerekmektedir.108. Katı yakıt satışına ilişkin başvuruda, türü, markası, türü, boyutu, kalitesi ve diğer temel göstergeler, miktarı (hacim veya ağırlık), teslim yeri ve zamanı belirtilecektir.109. Tüketici, katı yakıtın hacmini ve ağırlığını ölçmenin yanı sıra, derecesini ve belirlenmiş gerekliliklere uygunluğunu belirlemeye yönelik prosedüre aşina olma fırsatına sahip olmalıdır.110. Katı yakıt numuneleri, türünü, markasını, türünü, boyutunu, derecesini ve birim ağırlık ve/veya hacim başına perakende fiyatlarını gösterecek şekilde doğrudan satış veya depolama yerine yerleştirilir. Katı yakıt, türü, markası, boyutu, kalitesi ve kapsamını ve tüketici özelliklerini belirleyen diğer temel göstergelere göre satış veya depolama yerinde ayrı ayrı yer alır.111. Tüketici, satış veya depolama yerinde katı yakıtı tercih edebilir.112. Tüketicinin talebi üzerine, satın almak üzere seçilen katı yakıtın bağımsız kontrolü için tüketiciye teknik araçlar sağlanmalıdır. Tüketici, satın aldığı katı yakıtın kontrol tartımı, ölçümü ve kalitesinin doğrulanmasını talep etme hakkına sahiptir.113. Katı yakıtın nakliyeye yüklenmesi tüketiciden ek ücret alınmadan gerçekleştirilir. Tüketiciye teslim edilen katı yakıtın boşaltımı ek ücret karşılığında yapılır.

XV. Bu Kurallara uygunluğun izlenmesi

114. Bu Kurallara uygunluğun kontrolü, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak federal yürütme makamları, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının yürütme makamları ve yerel yönetimler tarafından, statüsünü tanımlayan kanunlarla belirlenen yetki sınırları dahilinde gerçekleştirilir. bu bedenler. 21 Temmuz 2008 N 549 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile bu ekte değişiklikler yapıldı

Ek No.1

vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallara

KOŞULLAR
Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlarken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme miktarındaki değişiklikler

Kamu hizmetlerinin kalitesi için gereklilikler	İzin verilen kesinti süresi veya düşük kaliteli kamu hizmetleri sağlanması	Yetersiz kalitede kamu hizmetleri için ödeme miktarını değiştirme prosedürü
BEN. Soğuk su temini
1. Yıl boyu 24 saat kesintisiz su temini	soğuk su temininde izin verilen kesinti süresi: 1 ay boyunca 8 saat (toplam); Her seferinde 4 saat ve çıkmaz bir otoyolda kaza durumunda - 24 saat	İzin verilen su kesintisi süresinin (fatura dönemi toplamı için) aşıldığı her saat için aylık ücret, sayaç okumalarına veya kamu tüketim standartlarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i oranında azaltılır - hükümler dikkate alınarak vatandaşlara kamu hizmetleri hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 61. paragrafının
2. Suyun bileşiminin ve özelliklerinin sıhhi standartlar ve kurallara sürekli uygunluğu	soğuk suyun bileşiminin ve özelliklerinin sıhhi norm ve kurallardan sapmasına izin verilmez
3. Analiz noktasında soğuk su besleme sistemindeki basınç: apartmanlarda ve konutlarda 0,03 MPa (0,3 kgf/cm2) ile 0,6 MPa (6 kgf/cm2) arasında; su muslukları için - 0,1 MPa'dan (1 kgf/cm2) az olmamalıdır
II. Sıcak su temini
4. Yıl boyunca 24 saat kesintisiz sıcak su temini	izin verilen sıcak su kesintisi süresi: bir ay boyunca 8 saat (toplam); Her seferinde 4 saat ve çıkmaz bir otoyolda kaza olması durumunda - 24 saat; vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 10. paragrafına uygun olarak yılda bir kez önleyici bakım yapmak	İzin verilen su kesintisi süresini (fatura dönemi toplamı için) aşan her saat için aylık ücret, paragraf hükümleri dikkate alınarak sayaç okumalarına veya şebeke tüketim standartlarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i oranında azaltılır. Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanması Kurallarının 61'i
5. Analiz noktasında sıcak su sıcaklığının sağlanması: en az 60 o C - açık merkezi ısıtma sistemleri için; en az 50 o C - kapalı bölgesel ısıtma sistemleri için; 75 o C'den fazla değil - herhangi bir ısı tedarik sistemi için	analiz noktasında sıcak su sıcaklığının izin verilen sapması: gece (23.00 ila 6.00 saat arasında) 5°C'den fazla olmamak üzere; gündüzleri (sabah 6.00'dan 23.00'a kadar) sıcaklık 3°C'yi geçmeyecek şekilde	izin verilen sapmaların üzerindeki sıcaklıktaki her 3°C'lik düşüş için, izin verilen ihlal süresinin aşıldığı her saat için (fatura dönemi toplamı için toplam) ücret yüzde 0,1 oranında azaltılır; Sıcak su sıcaklığı 40°C'nin altına düştüğünde, tüketilen suyun ödemesi soğuk su tarifesi üzerinden yapılır.
6. Sıcak suyun bileşiminin ve özelliklerinin sıhhi standartlar ve düzenlemelere sürekli uygunluğu	sıcak suyun bileşiminin ve özelliklerinin sıhhi norm ve kurallardan sapmasına izin verilmez	suyun bileşimi ve özellikleri sıhhi standartlara ve düzenlemelere uygun değilse, yetersiz kalitede kamu hizmetinin verildiği her gün için ücret ödenmez (sayaç okumalarına bakılmaksızın)
7. Sıcak su besleme sistemindeki analiz noktasındaki basınç 0,03 MPa'dan (0,3 kgf/cm2) 0,45 MPa'ya (4,5 kgf/cm2) kadar	basınç sapmasına izin verilmez	su temini döneminin her saati için (fatura dönemi toplamı): basınç belirlenenden yüzde 25'e kadar farklıysa, aylık ücret yüzde 0,1 oranında azaltılır; basınç belirlenenden yüzde 25'ten fazla farklıysa, yetersiz kalitede bir kamu hizmetinin sağlandığı her gün için ücret ödenmez (sayaç okumalarına bakılmaksızın)
III. Su bertarafı
8. Yıl boyu 7/24 kesintisiz su temini	izin verilen su kesintisi süresi: bir ay içinde en fazla 8 saat (toplamda); Bir seferde 4 saat (kaza durumu dahil)	Su kesintisinin izin verilen süresini aşan (fatura dönemi için toplam) her saat için ücret, sayaç okumalarına veya kamu hizmetlerinin tüketim standartlarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i kadar azaltılır - dikkate alınarak vatandaşlara kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin Kuralların 61. paragrafının hükümleri
IV. Elektrik kaynağı
9. Yıl boyu 7/24 kesintisiz güç kaynağı	izin verilen güç kaynağı kesintisi süresi 1: 2 saat - iki bağımsız, karşılıklı yedekli güç kaynağının varlığında; 24 saat - tek güç kaynağıyla	İzin verilen elektrik kesintisi süresinin (fatura dönemi toplamı) aşıldığı her saat için aylık ücret, sayaç okumalarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i oranında veya kamu hizmetleri tüketimine ilişkin standartlara dayanarak, - vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 61. paragrafının hükümlerini dikkate alarak
10. Gerilim ve frekansın mevcut federal standartlarla sürekli uyumu	gerilim ve frekansın mevcut federal standartlardan sapmasına izin verilmez	Belirlenen standardı karşılamayan elektrik enerjisi tedarik süresinin her saati için (fatura dönemi toplamı için), ücret, sayaç okumalarına veya kamu hizmeti tüketim standartlarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i oranında azaltılır - vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 61. paragrafının hükümlerini dikkate alarak
V. Gaz temini
11. Yıl boyunca 24 saat kesintisiz gaz tedariği	bir ay içinde en fazla 4 saat (toplam)	İzin verilen gaz kesintisi süresinin (fatura dönemi toplamı) aşıldığı her saat için ücret, sayaç okumalarına veya kamu tüketim standartlarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i oranında azaltılır. Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 61. paragrafı
12. Tedarik edilen gazın özelliklerinin ve basıncının federal standartlara ve diğer zorunlu gerekliliklere sürekli uygunluğu	Tedarik edilen gazın özelliklerinin ve basıncının federal standartlardan ve diğer zorunlu gerekliliklerden sapmasına izin verilmez	Tedarik edilen gazın özellikleri ve basıncı federal standartlara ve diğer zorunlu gerekliliklere uymuyorsa, yetersiz kalitede bir kamu hizmetinin sağlandığı her gün için (sayaç okumalarına bakılmaksızın) herhangi bir ücret ödenmez.
13. Şebeke gaz basıncı 0,0012 MPa'dan 0,003 MPa'ya	şebeke gaz basıncının 0,0005 MPa'dan fazla sapmasına izin verilmez	gaz tedarik döneminin her saati için (fatura dönemi toplamı): basınç belirlenenden yüzde 25'e kadar farklıysa, aylık ödeme yüzde 0,1 oranında azaltılır; Basınç belirlenenden yüzde 25'ten fazla farklıysa, yetersiz kalitede bir kamu hizmetinin sağlandığı her gün için ücret ödenmez (cihaz okumalarına bakılmaksızın)
VI. Isıtma
14. Isıtma sezonunda 24 saat kesintisiz ısıtma	izin verilen ısıtma kesintisi süresi: bir ay içinde en fazla 24 saat (toplamda); bir seferde en fazla 16 saat - konutlarda 12 o C'den standarda kadar olan hava sıcaklığında; bir seferde en fazla 8 saat - konutlarda 10 o C ila 12 o C arasındaki hava sıcaklığında; bir seferde en fazla 4 saat - konutlarda 8 o C ila 10 o C arasındaki hava sıcaklığında	İzin verilen ısıtma kesintisi süresini aşan (fatura dönemi için toplam) her saat için aylık ücret, sayaç okumalarına veya kamu hizmetlerinin tüketim standartlarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i oranında azaltılır. Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 61. paragrafının hükümlerini dikkate alın
15. Hava sıcaklığının sağlanması 2: konutlarda - +18 0 C'den düşük değil (köşe odalarda - +20 0 C) ve en düşük beş günlük sıcaklığa sahip bölgelerde (hüküm 0,92) - -31 ° C ve altı - +20 (+22)°С; diğer tesislerde - GOST R 51617-2000'e uygun olarak. Geceleri standart sıcaklıkta izin verilen azalma (0,00 ila 5,00 saat arası) - 3°C'den fazla değil. İzin verilen standart sıcaklık aşımı - 4°C'den fazla değil	oturma odasında hava sıcaklığının sapmasına izin verilmez	bir yerleşim bölgesindeki hava sıcaklığındaki her saatlik sapma için (fatura dönemi toplamı için), aylık ücret azaltılır: her sıcaklık sapması derecesi için sayaç okumalarına göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i kadar; Her bir sıcaklık sapması derecesi için, şebeke tüketim standartlarına (ölçüm cihazlarının bulunmaması durumunda) göre belirlenen ücretin yüzde 0,15'i kadar
16. Ev içi ısıtma sistemindeki basınç: dökme demir radyatörlerle - 0,6 MPa'dan (6 kgf/cm2) fazla değil;	Basıncın belirlenen değerlerden daha fazla sapmasına izin verilmez	ev içi ısıtma sisteminde ayarlanan basıncın farklı bir basınçta sapma süresinin her saati için (fatura dönemi toplamı için)
konvektör ve panel ısıtma sistemleri, hava ısıtıcıları ve diğer ısıtma cihazlarıyla - 1 MPa'dan (10 kgf/cm2) fazla değil; herhangi bir ısıtma cihazıyla - ısıtma sistemini sürekli olarak soğutucuyla doldurmak için gereken statik basıncı aşan 0,05 MPa'dan (0,5 kgf/cm2) az olmamalıdır		Yüzde 25'ten fazla bir çoğunluk tarafından kurulduğunda, yetersiz kalitede kamu hizmeti sunumunun yapıldığı her gün için ücret ödenmez (sayaç okumalarına bakılmaksızın)

________________ 1 Pompalama ekipmanının, otomatik proses koruma cihazlarının ve şirket içi mühendislik sistemlerinin sorunsuz çalışmasını ve vatandaşlar için güvenli yaşam koşullarını sağlayan diğer ekipmanların kapanmasına yol açacaksa, güç kaynağında kesintiye izin verilmez. 2 Belirtilen gereksinimler, ısıtma sistemini tasarlarken dış hava sıcaklığı hesaplanandan düşük olmadığında ve binaların yalıtımı için zorunlu önlemlere tabi olduğunda geçerlidir.

Ek No.2

hüküm Kurallarına

vatandaşlara kamu hizmetleri

Fayda ücretlerinin hesaplanması

1. Bir konut binasında veya bir apartman binasında toplu (genel ev), ortak (apartman) ve bireysel ölçüm cihazları yoksa, bir konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı aşağıdaki sıraya göre belirlenir: 1) ısıtma için ödeme tutarı (ruble) Ben

burada: - toplam alan Ben- bir apartman binasındaki oda (apartman dairesi) veya bir konut binasının toplam alanı (m2); - ısıtma için termal enerji tüketimi standardı (Gcal/m²); - Rusya Federasyonu mevzuatına (RUB/Gcal) uygun olarak oluşturulan termal enerji tarifesi; 2) ısıtma için ödeme tutarı (RUB) ben ben- geçen yıl için bir apartman binasındaki (konut binası) konut binaları (ruble); 3) soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon ve elektrik temini (ruble) için ödeme tutarı aşağıdaki formüle göre belirlenir:

, (3)

burada: - burada yaşayan (kayıtlı) vatandaşların sayısı Ben- konut binaları (apartman, konut binası) (kişiler); - ilgili kamu hizmeti için tüketim standardı (soğuk su temini, sıcak su temini ve sanitasyon için - 1 kişi başına aylık metreküp; elektrik temini için - 1 kişi başına aylık kW · saat); - Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak oluşturulan ilgili kamu hizmeti kaynağının tarifesi (soğuk su temini, sıcak su temini ve sanitasyon için - rub./cub. m; elektrik temini için - rub./kW saat); 4 ) soğuk su temini, sıcak su temini, kanalizasyon ve elektrik temini (rub.) için üç ayda bir 1 kez (sözleşmede öngörülmüşse - yılda 1 kez) ödeme tutarı yüklenici tarafından aşağıdaki formüle göre ayarlanır:

= , (4)

burada: - bir apartman binasında (konut binası) (soğuk su, sıcak su, elektrik enerjisi) ve kanalizasyonda (ruble) tüketilen ortak kaynak için kaynak sağlayan kuruluş tarafından belirlenen şekilde hesaplanarak belirlenen ödeme tutarı. Rusya Federasyonu mevzuatı; - geçen yıl için evin tüm konut binalarında (apartman, konut binası) ve konut dışı binalarında sırasıyla soğuk su temini, sıcak su temini, elektrik temini ve sanitasyon için toplam ödeme tutarı (ruble); - Toplam alanı Ben- bir apartman binasındaki oda (apartman dairesi) veya bir konut binasının toplam alanı (m2); - bir apartman binasındaki veya bir konut binasının tüm binalarındaki tüm binaların (apartmanlar, konut dışı binalar) toplam alanı (m2); 5) gaz temini için ödeme tutarı Ben-bir apartmanın veya bir konut binasındaki (rub.) konut binaları aşağıdaki formülle belirlenir:

, (5)

burada: - toplam alan Ben- bir apartman binasındaki oda (apartman dairesi) veya bir konut binasının toplam alanı (m2); - bir konut binasının hizmet odaları dahil olmak üzere, bir apartman binasında veya konut binasında konut binalarının ısıtılması için gaz tüketim standardı, tesisin birim alanı başına belirlenen, hayvancılık, hamamlar ve seralar dahil olmak üzere (kübik m / m2) her ay) ; - Türkiye'de yaşayan (kayıtlı) vatandaşların sayısı Ben- konut binaları (apartman dairesi, ortak daire, konut binası) (kişiler); - yemek pişirmek için gaz tüketimi standardı (kişi başı aylık metreküp); - merkezi sıcak su temini olmadığında su ısıtma için standart gaz tüketimi (1 kişi başına ayda metreküp); - Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak belirlenen gaz tarifesi (fiyatı) (rub./kübik m).2. Bir apartman binasında toplu (ortak ev) ölçüm cihazları bulunduğunda ve bireysel ve ortak (apartman) ölçüm cihazları bulunmadığında, bir konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı aşağıdaki sırayla belirlenir: 1) ödeme tutarı soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini ve elektrik temini için (RUB. ) aşağıdaki formülle belirlenir:

, (6)

, (7)

burada: - toplam alan Ben- bir apartman binasındaki oda (apartman dairesi) veya bir konut binasının toplam alanı (m2); - önceki yıla ait ısıtma için ortalama aylık termal enerji tüketimi hacmi (Gcal/m²); - Rusya Federasyonu mevzuatına (RUB/Gcal) uygun olarak oluşturulan termal enerji tarifesi Geçen yıla ait termal enerji tüketiminin hacmine ilişkin bilgi bulunmaması durumunda, ısıtma için ödeme tutarı formül 1 ile belirlenir; 3) ısıtma için ödeme tutarı Ben-bir apartmanın (rub.) konut binalarının hacmi, yüklenici tarafından aşağıdaki formüle göre yılda bir kez ayarlanır:

= , (8)

burada: - bir apartman binasında kurulu kolektif (ortak) ölçüm cihazlarının okumalarına göre belirlenen termal enerji için ödeme tutarı (rub.); - Toplam alanı Ben- bir apartman binasındaki binalar (apartman dairesi, konut dışı binalar) veya bir konut binasının toplam alanı (m2); - bir apartman veya konut binasındaki tüm binaların toplam alanı (m2); - toplam ısıtma ücreti Ben-geçen yıl boyunca bir apartmanın hacimli konut binaları (rub.) 3. Bir apartman binasını toplu (ortak bina) ölçüm cihazlarıyla ve bir apartman binasındaki bireysel veya tüm binaları bireysel ve (veya) ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatırken, bir konut binasındaki kamu hizmetleri için ödeme tutarı aşağıdaki şekilde belirlenir: sipariş: 1) soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini, ölçüm cihazlarıyla donatılmamış tesislerde elektrik temini için ücret (rub.) miktarı formül 3 ile belirlenir ve ölçüm cihazlarıyla donatılmış tesislerde belirlenir formülle:

, (9)

burada: - fatura dönemi boyunca fiilen tüketilen ortak bir kaynağın (soğuk su, sıcak su, gaz veya elektrik enerjisi) hacmi (miktarı), bir apartman binasında veya bir konutta kolektif (ortak ev) sayacın okunmasıyla belirlenir bina (m küp, kW saat); - fatura dönemi boyunca ölçüm cihazlarıyla donatılmış tesislerde (ortak alanlar hariç), bireysel ölçüm cihazlarıyla ölçülen ve ortak alanlarda tüketilen ortak bir kaynağın (soğuk su, sıcak su, gaz veya elektrik enerjisi) toplam hacmi (miktarı) daireler - ortak olanlarla (apartman) ölçüm cihazları (m küp, kW · saat); - ölçüm cihazlarıyla donatılmamış tesislerde fatura dönemi boyunca tüketilen ortak bir kaynağın (soğuk su, sıcak su, gaz veya elektrik enerjisi) toplam hacmi (miktarı), formül 1 ve 3'e göre hizmet tüketim standartlarına göre belirlenir (kübik) metre, kW saat); - fatura dönemi boyunca tüketilen ortak bir kaynağın (soğuk su, sıcak su, gaz veya elektrik enerjisi) hacmi (miktarı) Ben- bireysel ölçüm cihazlarıyla ve ortak dairelerde - ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla (m küp, kW · saat) ölçülen bir ölçüm cihazıyla donatılmış oda (ortak alanlar hariç); - Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak oluşturulan ilgili kamu hizmeti kaynağının tarifesi (soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini ve kanalizasyon için - rub./cub. m; elektrik temini için - rub./kW · saat); 2) ölçüm cihazlarıyla donatılmamış bir odada ısıtma (ovma) için aylık ücret formül 1 ile belirlenir ve Ben- ölçüm cihazlarıyla donatılmış bir apartman binasının konut binalarının formül 7 ile belirlendiği; 3) ısıtma için ödeme tutarı Ben- ölçüm cihazları (RUB) ile donatılmış bir apartman binasının konut binalarının, aşağıdaki formüle göre yılda bir kez yüklenici tarafından ayarlanması:

, (10)

burada: - toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarının okumalarına ve mevzuata uygun olarak onaylanan termal enerji tarifesine göre belirlenen, tüm binalarda (ortak alanlar hariç) geçen yıl tüketilen termal enerji için ödeme tutarı Rusya Federasyonu (rub. ); - ortak dairelerde, bireysel ölçüm cihazlarının okumalarına göre belirlenen ölçüm cihazlarıyla (ortak alanlar hariç) donatılmış tesislerde fatura dönemi boyunca tüketilen termal enerji için ödeme tutarı - ortak (apartman) ölçüm cihazları ve tarife Rusya Federasyonu mevzuatına (RUB) uygun olarak onaylanmış termal enerji; - termal enerji tüketimi standardına ve Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak onaylanan termal enerji tarifesine (ruble) göre belirlenen, ölçüm cihazlarıyla donatılmayan tesislerde fatura döneminde tüketilen termal enerji için ödeme tutarı; - bireysel veya ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatılmış bir apartman binasındaki tüm binaların toplam alanı (m2); - Toplam alanı Ben- bir apartman binasındaki binalar (apartman dairesi, konut dışı binalar) veya ölçüm cihazlarıyla donatılmış bir konut binasının toplam alanı (m2); 4) distribütörlerle donatılmış bir apartman binasında bir konut binasında ısıtma için aylık ödeme tutarı (ruble) formül 7 ile belirlenir; 5) ısıtma için ödeme tutarı Ben- distribütörlerle (rub.) donatılmış bir apartman binasındaki konut binalarının, aşağıdaki formüle göre yılda bir kez yüklenici tarafından ayarlanması:

, (11)

burada: - bir apartman binasında kurulu kolektif (topluluk) ölçüm cihazları kullanılarak belirlenen termal enerji ödemesi (rub.); - termal enerjinin tüketim standartlarına göre ödenmesi sen-dağıtıcılarla donatılmayan oda (RUB); k- ısı dağıtıcıları ile donatılmayan daire sayısı (adet); - atfedilebilen ödemelerin payı Q-inci distribütörün kurulu olduğu yer Ben-şu oda; P- kurulu distribütör sayısı Ben-o oda (adet.); - atfedilebilen ödemelerin payı J-bir apartman binasında kurulu distribütör; T- bir apartman binasında kurulu distribütör sayısı (adet); - toplam ısıtma ücreti Ben-geçtiğimiz yıl boyunca bir apartman binasındaki konut binaları (RUB).4. Ortak bir daireyi ortak (apartman) ölçüm cihazlarıyla donatırken ve bireysel ölçüm cihazlarının yokluğunda, kamu hizmetleri için ödeme tutarı J- konut tesislerinin aşağıdaki sırayla hesaplanması: 1) soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini, elektrik temini veya sanitasyon (rub.) için ödeme tutarı aşağıdaki formülle belirlenir:

, (12)

burada: - tüketilen soğuk su, sıcak su, gaz (m3) hacmi (miktar), elektrik enerjisi (kWsaat) veya boşaltılan evsel atık hacmi (m3) J-o yaşam alanı Ben-o ortak daire; - Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak oluşturulan ilgili toplumsal kaynak tarifesi (soğuk su temini, sıcak su temini, gaz temini, kanalizasyon için - rub./cub. m; elektrik temini için - rub./kW saat) 2) tüketilen soğuk su, sıcak su, gaz (m³ küp), elektrik enerjisi (kWsaat) hacmi (miktarı) veya boşaltılan atık suyun hacmi (m³³) J-o yaşam alanı Ben-bu ortak dairenin değeri şu formül kullanılarak hesaplanır:

burada: - kişi başına tüketilen soğuk su, sıcak su, gaz (m küp) veya elektrik enerjisinin (kWsaat) hacmi (miktarı) Ben- genel (apartman) sayacının okumalarına veya tüketilen soğuk ve sıcak suyun toplam hacmi (kübik m) olarak hesaplanan boşaltılan atık su hacmine göre belirlenen ortak daire; - burada yaşayan vatandaş sayısı J-o yaşam alanı Ben Ben-o ortak daire (kişiler); 3) ısıtma ücretlerinin tutarı J-o yaşam alanı Ben-bu ortak daire (rub.) aşağıdaki formülle belirlenir:

, (14)

burada: - başına termal enerjinin hacmi (miktarı) Ben-o ortak daire (Gcal); - yaşam alanı J-inci konut binaları (odalar) Ben-o ortak daire (m²); - konut binalarının (odaların) toplam yaşam alanı Ben-o ortak daire (m²); - Rusya Federasyonu mevzuatına (RUB/Gcal) uygun olarak belirlenen termal enerji tarifesi.5. Ortak bir daireyi ortak (apartman) ve bireysel elektrik ölçüm cihazlarıyla donatırken, ortak dairede ortak mülk olan yardımcı binaların aydınlatılması için ödeme tutarı, J-o yaşam alanı Ben-bu ortak daire (rub.), aşağıdaki formülle belirlenir:

, (15)

burada: - genel ölçüm cihazı tarafından belirlenen elektrik enerjisi miktarı Ben-o ortak daire (kW saat); - Cihaza takılan sayaç tarafından belirlenen elektrik enerjisi miktarı J-o yaşam alanı Ben-o ortak daire (kW saat); R- konut sayısı Ben-o ortak daire (adet); - burada yaşayan vatandaş sayısı J-o yaşam alanı Ben-o ortak daire (kişiler); - burada yaşayan vatandaş sayısı Ben-o ortak daire (kişiler); T E- Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak belirlenen elektrik enerjisi tarifesi (rub./kW saat).6. Tüketicinin, sanatçının veya kendisi tarafından yetkilendirilen bir kişinin, bireysel ölçüm cihazlarından okuma alması için tüketici tarafından işgal edilen konut binasına girmesine izin verilmesinin tekrar tekrar (2 veya daha fazla kez) reddedilmesi durumunda, kamu hizmetleri için ödeme tutarı; Tüketicinin ikinci kez belirtilen kişilerin bireysel ölçüm cihazlarından ölçüm almasına izin vermediği aydan başlayarak tüketicinin ortadan kaldırdığı aya (dahil) kadar bu ekin 1. paragrafında belirtilen şekilde belirlenir. Belirtilen ihlal. Bu durumda yüklenici, vatandaşlara kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin Kurallara uygun olarak sayaç okumalarını kullanarak kamu hizmetleri için ödeme tutarını yeniden hesaplar.

06 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümet Kararnamesi vatandaşlara ve apartmanlardaki konut kullanıcılarına hizmet hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin güncellenmiş kuralları onayladı. Bu kararname, vatandaşlar tarafından pek sevilmeyen 307 sayılı hükümet kararnamesini yürürlükten kaldırıyor.

6 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı
Apartman binaları ve konut binalarındaki mülk sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmetleri sağlanması hakkında

6 Mayıs 2011 tarih ve 354 Sayılı Karar Apartmanlarda ve konutlarda bina sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmetleri sağlanması hakkında

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 157. Maddesi uyarınca, Rusya Federasyonu Hükümeti karar verir:

1. Ektekini onaylayın:

Sahiplere kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin kurallar
ve apartman binaları ve konut binalarındaki binaların kullanıcıları;

Rusya Federasyonu Hükümeti'nin kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kararlarında değişiklikler yapılıyor.

2. Bu kararla onaylanan Kuralların:

A) bu Kuralların yürürlüğe girmesinden sonra ortaya çıkan haklar ve yükümlülükler açısından, kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin koşulları içeren daha önce imzalanmış anlaşmalardan doğan ilişkilere uygulanır;

B) vatandaşların belediye ve evsel ihtiyaçlarını karşılamak için gaz tedariki sırasında ortaya çıkan ve vatandaşların belediye ve evsel ihtiyaçlarını karşılamak için gaz tedariki kurallarına uygun olarak düzenlenmesi yürütülen ilişkiler için geçerli değildir. 21 Temmuz 2008 tarih ve 549 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı ile onaylanmıştır;

C) Bu Kararın 4'üncü paragrafının "b" bendinin dördüncü paragrafında belirtilen kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesine ilişkin Kurallarda yapılan değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren 2 ay sonra yürürlüğe girer. .

3. Bu kararla onaylanan Kuralların uygulanmasına ilişkin açıklamaların Rusya Federasyonu Bölgesel Kalkınma Bakanlığı tarafından sağlandığını tespit edin.

4. Rusya Federasyonu Bölgesel Kalkınma Bakanlığına:

A) 2 ay içinde, Rusya Federasyonu Enerji Bakanlığı ile mutabakat halinde ve ilgili federal yürütme makamlarının katılımıyla, Rusya Federasyonu Hükümetine, hane halkının ihtiyaçlarını karşılamak için gaz tedariki Kurallarının iyileştirilmesine yönelik teklifler sunmak. 21 Temmuz 2008 tarih ve 549 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan vatandaşlar ve 31 Ağustos 2006 tarih ve 549 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan perakende elektrik piyasalarının işleyişine ilişkin ana hükümler .530;

B) 3 ay içinde:

Federal Tarife Servisi ile mutabakata vararak ücretlerin ödenmesine ilişkin yaklaşık bir ödeme şekli belgesini onaylamak
konut binalarının bakımı ve onarımı ve kamu hizmetlerinin sağlanması ile bunların doldurulmasına ilişkin metodolojik tavsiyeler için;

Bir apartman binasının yönetim sözleşmesinin yaklaşık şartlarını Federal Antimonopoly Servisi'ne danışarak onaylamak;

Rusya Federasyonu Ekonomik Kalkınma Bakanlığı ve Federal Tarife Servisi ile mutabakat halinde, Rusya Federasyonu Hükümetine kamu hizmetleri tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesine ilişkin Kuralların değiştirilmesine ilişkin bir yasa taslağı sunmak; Aşağıdakileri içeren 23 Mayıs 2006 tarih ve 306 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır:

Konut binalarında kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların belirlenmesinde dikkate alınan kamu hizmeti kaynaklarının hacimlerinin, bir apartmanın ortak mülkünün bakımı için sağlanan kamu hizmeti kaynaklarının hacimlerinin ve kamu hizmeti kaynaklarının standart teknolojik kayıplarının hariç tutulması;

Genel hane halkı ihtiyaçları için kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların oluşturulması prosedürü;

Arazi ve müştemilatların kullanımı sırasında, gaz temini hariç, kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların oluşturulması prosedürü;

C) 5 aylık bir süre içinde, Rusya Federasyonu Ekonomik Kalkınma Bakanlığı ile mutabakata vararak, ortak mülkiyeti kullanırken kamu hizmetlerinin tüketiminde tasarruf sağlamayı ve (veya) verimliliği artırmayı amaçlayan bir enerji hizmeti sözleşmesinin yaklaşık şartlarını onaylamak bir apartmanda;

D) 6 aylık bir süre içinde, bireysel, ortak (apartman), toplu (ortak ev) ölçüm cihazlarının kurulumunun teknik fizibilitesinin varlığına (yokluğuna) ilişkin kriterlerin yanı sıra belirlemek için denetim raporunun biçimini onaylamak bu tür ölçüm cihazlarının kurulumunun teknik fizibilitesinin varlığı (yokluğu) ve bunu doldurma prosedürü.

5. Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının hükümet yetkililerinin, konutlardaki kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartları, genel ev ihtiyaçları için kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartları, bir arsa ve müştemilatların kullanımında kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartları onaylamasını tavsiye ederiz. yapılan değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren 2 aydan sonra c Bu kararın 4. paragrafının "b" bendinin dördüncü paragrafında belirtilen kamu hizmetleri tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesine ilişkin kurallar.

6. Bu kararla onaylanan Kuralların yürürlüğe girdiği tarihten itibaren aşağıdakiler geçersiz sayılacaktır:

Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 23 Mayıs 2006 tarih ve 307 sayılı Kararı “Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin prosedür hakkında” (Rusya Federasyonu Toplu Mevzuatı, 2006, No. 23, Madde 2501);

Rusya Federasyonu Hükümeti kararının 3. maddesi
21 Temmuz 2008 tarih ve 549 sayılı “Vatandaşların hanehalkı ihtiyaçlarını karşılamak için gaz sağlama prosedürü hakkında” (Rusya Federasyonu Toplu Mevzuatı, 2008, No. 30, Madde 3635);

29 Temmuz 2010 tarih ve 580 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan, Rusya Federasyonu Hükümeti kanunlarında yapılan değişikliklerin 5. Maddesi “Hükümetin bazı kanunlarında değişiklik yapılması ve geçersiz kılınması hakkında Rusya Federasyonu” (Rusya Federasyonu Toplu Mevzuatı, 2010, No. 31, Madde 4273).

Hükümet Başkanı

Rusya Federasyonu V. Putin

Planlanan değişikliklerin nihai olarak yürürlüğe girmesi ve 307. Uzlaşma Kararının iptali bu yılın Kasım ayında gerçekleşecek. Bu noktaya kadar geçiş hükümleri yürürlükte kalacaktır. Özellikle Lipetsk sakinlerinden çok sayıda şikayete neden olan elektrik ödemelerinin hesaplanması, bireysel ölçüm cihazı sahipleri lehine önemli ölçüde değiştirildi. Haziran ayında, elektrik sayacı olmayan sakinlerin yanı sıra konut dışı bina sahiplerine (dükkanlar, kuaförler ve apartmanlarda bulunan diğer kuruluşlar) artan ödeme katsayılarının uygulanması bekleniyor. Ön model hesaplamalarına göre, sözde "dengesizliklerin" ödeme yükü bu tüketicilere geçecek. Böylece, bireysel ölçüm cihazlarını kullanan elektrik tedarikçileriyle yapılan yerleşimler Lipetsk sakinleri için daha karlı hale gelecektir.

Getirilmesi planlanan bir diğer yenilik ise genel ev giderlerinin kamu hizmetleri kaynaklarının tüm ev sahipleri arasında alanlarının büyüklüğüne göre dağıtılmasıdır.

Ve şimdi asıl şey hakkında:

Yeni kuralların içerdiği ana “sürprizler”
1 Şu anda makbuzlarımızda bir hizmet için tek bir ödeme tutarı gösterilmektedir. Ve iki tane olacak. Çünkü yeni kurallara göre bireysel tüketime ilişkin ödemeler, hane halkının genel ihtiyaçları için ayrı ayrı hesaplanacak. Aynı zamanda aynı prensip devam ediyor: Bir sayaç kurulursa ona göre ödeme yaparız (artık hem bireysel hem de genel). Sayaç yoksa tüketim standartlarına göre hesaplama yapılır.

Bir yorum: Böyle bir sistem altında toplumsal aritmetik daha basit ve daha şeffaf hale gelecek mi? Zorlu. Daha fazla başlangıç verisi, daha fazla standart, daha karmaşık hesaplamalar. Her evde birileri mutlaka tatilde olacak, birileri görerek ödeyecek, birileri unutacak. Hesaplama formülleri öyledir ki, eğer birisi yükleniciye belirli bir aya ait kesin tüketimi bildirmezse, bireysel tüketimin doğru hacimlerini bildirenlerin genel hane ihtiyaçları için yapılan ödeme miktarı fazla tahmin edilecektir. Bu aydaki genel ev ihtiyaçları için yapılan ödemelerin, eksik bilgilerin her ortaya çıkması durumunda tüm tüketiciler için yeniden hesaplanması gerekecektir. Yani kurallar “sonsuz yeniden hesaplamayı” sağlar. Ancak zor ve zahmetli olduğu için sanatçıların bunu yapmayacağına dair gerçek bir tehdit var.”

2 Borçlularla mücadele giderek zorlaşıyor. Yeni kurallara göre başları eskisinden çok daha erken belaya girecek. Dikkatsiz ödeme yapanlar üzerindeki etkinin ilk ölçüsünün su ve diğer kaynakların kapatılması olduğunu size hatırlatalım. Bir kişi% 100 borçlu olmasa da kısmen ödese bile cezalandırılabilirler.

Yeni kurallarda şu prosedür yer alıyor: Herhangi bir hizmet (örneğin elektrik veya su) için ödenecek borç, tüketim standartlarına göre hesaplanan üç aylık ödeme tutarını aştığında, borcunu ödeyemeyen kişiye yazılı uyarı gönderiliyor. Borcun 30 gün içinde ödenmemesi halinde borçlunun aydınlatması kapatılır ve musluklar kapatılır.

Örneğin, üç kişilik bir aile ödemeyi yalnızca bir ay geciktirebilir ve aylık ödemeleri tam olarak üç standart tutara eşit olduğundan “kesinti” hizmetiyle karşı karşıya kalabilir.

Bir yorum : "Artık borçlulara karşı daha yumuşak bir prosedür uygulanıyor. Size yaptırım uygulanabilmesi için borcun altı standart tutara ulaşması gerekiyor. Ama görüyorsunuz ki borçlularla mücadele etmek gerekiyor. Bu kadar çok olmayabilir. onlara - 2009 verilerine göre tüketicilerin %93'ü düzenli olarak konut ve toplumsal hizmetler için ödeme yapıyordu. Borçluların yalnızca %7'si vardı. Ancak bazı sakinlerin eksik ödediklerini yöneticiler vicdanlı çoğunluğa "yayıyor". Yani borçları ödeniyor Tam ve zamanında ödeme yapanlar tarafından kapatılıyor. Dolayısıyla bu normun sakinlerin çoğunluğunun çıkarına benimsendiğini düşünüyorum. Ancak umarım şu ana kadar yalnızca yasa, "Kulibins" i nasıl yeneceğini bilmiyor. (dürüst olmak gerekirse diğer sakinlerden ÇALIN, daha önce yönetim şirketinden çaldınız) elektrik sayaçlarını geri dönmeye zorlayın ve mıknatısların üzerine su koyun. Ticari hizmet ödeyen tüm makul ödeme yapanlar da bunların bedelini ödüyor."

3 Yeni kurallar “13'üncü ödeme ilkesini” ortadan kaldırıyor. Pek çok şehirde kamu hizmeti şirketlerinin yıl sonunda sakinlere sağlanan ısı miktarını yeniden hesaplayarak ek ödeme talep ederek günah işlediğini hatırlatalım. “13. ödeme” kuralı, tüketici haklarını koruyan kişileri ve kuruluşları her zaman öfkelendirmiştir. Kısa bir süre önce St. Petersburg'da davalar kazanıldı; kamu hizmeti şirketlerine gönderilen makbuzları geri çağırmaları emredildi. Çünkü ek ödeme ihtiyacına ilişkin hesaplamalarını destekleyemediler.

Yeni kurallara göre, ısı ödemelerine ilişkin tüm hesaplamalarda aylık gerçek tüketim esas alınacak. Bu arada, birçok kişi şunu savunuyor: Neden yazın radyatörler soğukken ısı için para ödeyesiniz ki?

Bir yorum:"Şimdiye kadar ısı tedarikçilerinin yılın ne kadar soğuk veya sıcak olduğuna göre yıl sonunda ayarlama yapmasına izin veriliyordu, suistimaller çoğaldı. - İçinde bulunduğumuz yıl bir önceki yıla göre gözle görülür derecede soğuksa tüketicilere ek faturalar veriliyordu. Ancak kış sıcaksa ve tedarikçiler enerji kaynaklarından açıkça tasarruf ediyorsa, yıl sonunda kimse "fazla ödenen" parayı tüketicilere iade etmedi. Şimdi bu prosedür iptal edilecek. Ancak şunu anlamalısınız: ödemelerin tüm yıl boyunca eşitsizliği yıl (yaz aylarında, ısı kapatıldığında ödeme yapmak zorunda kalmayacaksınız, ancak kışın ödemeler keskin bir şekilde artacaktır) hem avantajlara hem de dezavantajlara sahiptir.Bu, düşük gelirli sakinleri etkileyebilir. her ay aynı miktarda sübvansiyon alırsınız, konut ve toplumsal hizmetler için ödeme maliyetinin daha düşük olduğu yaz aylarında sübvansiyon için gelirseniz, sübvansiyon miktarı küçük olacaktır, ancak bunu 6 ay alacaksınız, yani yılbaşına kadar, yani artan ısınma ücreti bir süreliğine sübvanse edilmeyecek.

Öte yandan, toplumsal sayaç disiplinleri yönetim şirketlerinden ve HOA yöneticilerinden aylık okuma alma ihtiyacı. Sahipler yönetim şirketini değiştirmeye karar verirse, tüm muhasebe "mevcut duruma" uygun olmalıdır, halef yönetici yıl sonunda bir şeyi yeniden hesaplama ihtiyacını "miras alamayacaktır" ve sakinlere ek ödemeler getirmeyecektir. .”

4 Kurallar "Eğer ayrılırsan ödeme yapma" ilkesini koruyor. Bir ailenin (aile üyesi) beş günden fazla bir süre dairede bulunmaması ve bunu belgelerle teyit etmesi durumunda, faturalar için yeniden hesaplanması gerekir. Sudan tasarruf edebilirsiniz. Isıtmanın yanı sıra genel ev ihtiyaçları için de ödeme yapmanız gerekecek.

Aynı zamanda devamsızlığınızı bildirmek daha da zorlaşacaktır. Kalkış onaylayan belgelerin listesi genişledi. Bazı durumlarda kopyalanmaları gerekecektir. Bir diğer zorluk da, birçok belgenin bir yetkili tarafından imzalanması, mühürle tasdik edilmesi ve kayıt numarası ile düzenlenme tarihinin verilmesi gerekmesidir. Bu önlemlerin amacı sahte sertifikalara karşıdır.

Bir yorum : “Bu, belge geliştiricilerin suiistimal karşısında tepkisidir. - Örneğin, bir kişi aynı yere sık sık iş gezisine çıkıyorsa, kolaylıkla bir “oraya” biletini gösterebilir ve ona bir “dönüş” bileti ekleyebilir. daha sonra iş gezisi. Bu nedenle, örneğin, seyahat belgelerine ek olarak, yönetim organizasyonu ayrıca seyahat sertifikasının bir kopyasını da isteyebilir ve bahçıvanlık derneğinden bir sertifika - özel güvenlikten dairenin daireden çıkarılmadığına dair bir belge alarm sistemi."

Önemli!
Yeni kurallar resmi olarak yayınlanmış olmasına rağmen, Bölgesel Kalkınma Bakanlığı'na bireysel tüketim ve genel ev ihtiyaçları için standartlar geliştirmesi için 3 ay süre verildi. Daha sonra bölgelerin bu standartları 2 ay içinde onaylamaları öneriliyor. Bu yüzden büyük olasılıkla kışa yaklaştıkça yeni kurallara göre yaşamaya başlayacağız.

Hangi hizmetler yüksek kalite olarak kabul edilir?
Soğuk su. Yıl boyunca kesintisiz ve günün her saati tedarik edilmelidir. Bir yerde kaza olması halinde ayda 8 saat (toplamda) 4 saat olmak üzere elektrik kesintisine izin verilmektedir.

Yeniden hesaplama kuralları. Suyun kuralların izin verdiği süreden daha uzun süre sağlanmaması durumunda, bunun meydana geldiği ayın ücreti, "izin verilen" duraklamanın aşıldığı her saat için %0,15 oranında azaltılır.

Sıcak su. Soğuk olarak aynı şekilde teslim edilmelidir. Bununla birlikte, kazanın çıkmaz bir ana hat üzerinde meydana gelmesi durumunda, onarım süresince su kaynağında art arda 24 saate kadar kesinti yapılmasına izin verilmektedir. Sıcak su sıcaklığının belirli standartları karşılaması gerekir. Geceleri (saat 0'dan sabah saat 5'e kadar) maksimum 5 derece ve gün boyunca (sabah 5'ten gece yarısına kadar) - 3 derece sıcaklık sapmasına izin verilir.

Yeniden hesaplama kuralları. Sıcak su teminindeki kesintiler için ödeme, soğuk su durumunda olduğu gibi her saat fazlalık için %0,15 oranında azaltılır. Daha düşük sıcaklıktaki su için izin verilen sapmalardan her 3 derecelik sapma için %0,1 daha az ödeme yapabilirsiniz. Sıcaklığı 40 derecenin altında olan bir musluktan sıcak su akıyorsa, soğukmuş gibi bedelini ödeyebilirsiniz.

Elektrik. Günün her saati kesintisiz olarak gerekli frekansta elektrik akımı ve voltaj sağlanır. Yedek güç kaynakları varsa izin verilen kesinti süresi 2 saattir. Ve 24 saat - eğer böyle bir kaynak yoksa.

Yeniden hesaplama kuralları.İhlalin meydana geldiği fatura dönemi için ödeme tutarı %0,15 oranında azaltılır.

Gaz. Ayrıca kesintisiz ve gerekli basınçta sağlanması gerekir. İzin verilen arz kesintisi ay boyunca (toplamda) 4 saatten fazla olamaz.

Yeniden hesaplama kuralları.İzin verilen molanın aşıldığı her saat için ücret %0,15 oranında azaltılır.

Isıtma. Mola süresi ayda (toplamda) 24 saatten fazla değildir. En fazla 16 saat - +12 derecenin üzerindeki oda sıcaklığında. En fazla 8 saat - +10 - +12 derece sıcaklıkta. En fazla 4 saat - +8 - +10 derece sıcaklıkta.

Konutlarda standart sıcaklık +18 dereceden düşük değildir. Köşelerde - +20 derece. İzin verilen fazlalık - en fazla 4 derece, azaltma - 3 dereceye kadar. ve sadece geceleri. Gün içerisinde sıcaklığı düşüremezsiniz.

Yeniden hesaplama kuralları. Her sapma saati için ödeme %0,15 oranında azaltılır.

özellikle
Faturaları yeniden hesaplamak için kiracıların bulunmadığını hangi belgeler doğrulayabilir?

seyahat belgesinin bir kopyası veya seyahat belgelerinin kopyaları eklenmiş bir iş gezisine çıkma talimatı;
tedaviyle ilgili bir hastane veya sanatoryumdan alınan sertifika;
seyahat biletleri veya onaylı kopyaları. Biletler elektronikse, biniş kartları gibi bunların kullanımını onaylayan belgeleri saklamanız gerekir;
otel, pansiyon veya bunların onaylı kopyalarındaki konaklamaya ilişkin faturalar;
bir vatandaşın ikamet ettiği yerde geçici kaydını yapan kuruluştan bir belge;
dairenin güvenlikten çıkarılmadığı süreye ilişkin özel güvenlikten alınmış sertifika;
Çocuklara 24 saat bakım sağlayan kurumlardan (yatılı okullar, yetimhaneler vb.) alınan sertifika;
Rusya Federasyonu'nun ev sahibi ülkedeki konsolosluk ofisinden veya diplomatik misyonundan alınan bir sertifika veya sınır geçiş işaretlerini içeren bir belgenin kopyası;
bir yazlık veya bahçecilik derneğinden alınan sertifika;
Yokluğunuz sırasında yönetim şirketine muslukların mühürlenmesi talimatını verebilir, geri döndükten sonra mühürler kaldırılır ve belge vermeden yeniden hesaplama yapılır.

307 yardımcı program. Rusya Federasyonu'nun yasal çerçevesi

Tüzük vatandaşlara kamu hizmetlerinin sunulması (23 Mayıs 2006 N 307 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır)

I. Genel hükümler

II. Kamu hizmetlerinin sağlanması için gereklilikler

III. Elektrik faturalarını hesaplama ve ödeme prosedürü

IV. İcracının hakları ve yükümlülükleri

V. Tüketicinin hakları ve yükümlülükleri

VI. Tüketicilerin işgal edilen konutlarda geçici olarak bulunmadığı süre boyunca belirli kamu hizmeti türleri için ücretlerin yeniden hesaplanması prosedürü

VII. Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlarken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme tutarını değiştirme prosedürü

VIII. Kamu hizmetleri sağlanmaması veya yetersiz kalitede kamu hizmeti sağlanması gerçeğini belirleme prosedürü

IX. İcracının ve tüketicinin sorumluluğu

X. Kamu hizmetleri hizmetlerinin askıya alınması veya kısıtlanması

XI. Bir dikey boru aracılığıyla soğuk su temininin özellikleri

XII. Bağlı ağ üzerinden tüketicilere gaz tedarikinin özellikleri

XIII. Yerli gazın tüplerde satışının özellikleri

XIV. Katı yakıtın satış ve teslimatının özellikleri

XV. Bu Kurallara uygunluğun izlenmesi

Ek No.1

KOŞULLAR Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlarken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme miktarındaki değişiklikler

Ek No.2

Fayda ücretlerinin hesaplanması

Tüzük
vatandaşlara kamu hizmetlerinin sunulması
(23 Mayıs 2006 N 307 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanmıştır)

KOŞULLAR
Yetersiz kalitede kamu hizmetleri sağlarken ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri için ödeme miktarındaki değişiklikler