Что такое карта Онлайм Телекард и как её использовать. Помощь и настройка Онлайм тв инструкция по применению
Как работает интерактивное телевидение у провайдеров? Правильно, сигнал вначале поступает на приставку, которую еще нужно подключить к интернету и правильно настроить для вывода приличной картинки на экран. А что предлагает дочерняя компания Ростелеком Онлайм?
Необходимо поместить компактную коробочку в слот современного телевизора, и все! Будет вам и наслаждение от цифрового вещания, и все остальные прелести – перемотка и остановка прямого эфира, запись и настройки для архивирования сделанной записи на сервере компании. Удобно? Конечно. Так давайте раскроем все секреты умной коробочки под названием телекард Онлайм.
Содержимое статьи
- 1 Что представляет собой новый формат вещания Онлайм?
- 2 Подробнее о настройке модуля
- 3 Как активировать услугу?
- 4 Частые проблемы и пути решения
- 5 Что предлагает провайдер?
Что представляет собой новый формат вещания Онлайм?
Телекоммуникационная компания работает в Московском регионе, то есть зона покрытия распространяется на Москву и ближайшее Подмосковье. Но это нисколько не ухудшает возможности просмотров, картинка одного и того же качества будет транслироваться как в центре столицы, так и на самой отдаленной окраине, сила сигнала нисколько не уменьшается.Компания предлагает москвичам использовать просмотр цифрового вещания по-новому – через специальный телевизионный модуль OnLime TeleCARD. Большинство современных телевизионных приемников уже оснащены разъемом CI/CI+. Как правило, по фронтону корпуса – это небольшое углубление как раз для подключения уникального компактного оборудования по стандарту HDTV (высокочастотное цифровое телевидение).
После установки в слот модуля пользователь сможет сам отрегулировать показ нужных каналов вещания, а сигнал будет поступать по обычному телевизионному кабелю.
Некоторые каналы транслируются на языке оригинала, поэтому продвинутые пользователи смогут просматривать научно-технические материалы на иностранном языке.
Сигнал не подвергается компрессии, а этот фактор сказывается на качестве принимаемой картинке – он точно такой же, как был отправлен поставщиком услуги.
Подробнее о настройке модуля
Приобрести оригинальное оборудование можно на сайте компании в режиме онлайн, по допинговым ценам. Но оно находится и в свободной продаже во многих магазинах, торгующих электронными товарами. У Онлайм за него попросят всего 3 тысячи рублей, это почти вдвое дешевле, чем покупать по отдельности спутниковое специальное оборудование с тюнером.А теперь пришла очередь рассказа о том, как настроить Онлайм телекард. Следуйте нашей инструкции и у вас все обязательно получиться:
Еще в студенческие времена мой однокурсник показал мне возможности тогдашней горячей новинки - спутникового телевидения НТВ+. С тех пор цифровое телевидение и богатства его программ меня очень привлекали, но совместить желания и возможности никак не удавалось.
Я рассматривал разные варианты, искал подходящего провайдера, но все они требовали или монтажа спутниковой тарелки, устремленной строго в определенное на небосводе место, или установки непонятного происхождения ящика-декодера. Все эти аппараты нуждались в отдельной розетке, прокладке кабеля по квартире, соединении с телевизором, управлялись с очередного (какого уже по счету?) пульта ДУ.
Близким к идеалу казалось локальное операторское "интернет-телевидение", тонкая струйка которого была заведена по Ethernet-кабелю в альтернативно прошитый медиаплеер ASUS O!Play , но качество передачи, впрочем, как и всего бесплатного, оставляло желать лучшего.
Новая история началась с написания ряда статей о современных телевизорах для портала сайт. В ходе изучения возможностей самых свежих моделей в конструкциях были обнаружены встроенный приемник стандарта DVB (Digital Video Broadcasting) и интерфейс C.I. (Common Interface). В последний должны устанавливаться модуль условного доступа (CAM - Conditional Access Module) и карта абонента.
Изучаем матчасть
Цифровой телевизионный сигнал стандарта DVB обычно передается со спутника (DVB-S), наземной антенны (DVB-T) или по кабелю (DVB-C).
Приемник этого сигнала может быть отдельным устройством, а может быть встроен в корпус телевизора (как в нашем случае).
Часть каналов - открыты, и их можно смотреть свободно, но за дополнительные, наиболее интересные, программы провайдер берет со зрителей деньги. Чтобы затруднить бесплатный просмотр, оператор шифрует поток данных, предоставляя зарегистрированным абонентам подходящее декодирующее устройство.
В рассматриваемых нами телевизорах C.I.-интерфейс - это разъем, совместимый с устройствами PCMCIA (в свое время множество таких устройств было разработано для ноутбуков). В это гнездо и включается CAM-модуль, тот самый декодер зашифрованного цифрового потока.
Дополнительно в слот CAM-модуля, как в кардридер, вставляется пластиковая смарт-карта, которая хранит в защищенной памяти ключи шифрования, а также идентификаторы, связывающие ее с лицевым счетом абонента и подписками на услуги.
Итак, вроде бы все необходимое для приема цифрового телесигнала у нас есть. Остается один вопрос: а где взять этот сигнал, не монтируя на стену дома спутниковую тарелку?
Совершенно неожиданно ответ оказался совсем рядом - в стандартном антенном проводе, приходящем в квартиру из распределительного щитка. Оператор "Национальные кабельные сети", также известный под торговой маркой "ОнЛайм", уже направил цифровой сигнал в ваш дом. Не верите? Давайте проверим вместе.
Открываем новые возможности
Замечание. Чтобы описанные ниже эксперименты были успешными, ваш дом должен находиться в зоне покрытия сети OnLime , а телевизор поддерживать декодирование цифрового сигнала. В любом случае наличие подключения, а также совместимые модели телевизоров необходимо уточнить в службе поддержки "ОнЛайм".
Toshiba 22DV733R. Подготовка к новым открытиям
Сначала проверим моноблок Toshiba 22DV733R, о котором мы писали в статье "Телевизор для сына" .
Кнопкой ATV/DTV активируем цифровой тюнер (DTV - Digital TV - "Цифровое телевидение") и настроим начальные параметры для поиска, как показано на верхнем фото. Наш провайдер вещает на частотах, начиная с 340 МГц, поэтому для ускорения поиска есть смысл установить начальную частоту сканирования. Когда все готово, выбираем пункт меню "Старт".
Toshiba 22DV733R. В поисках цифровых сигналов
Если счетчик найденных цифровых каналов растет, а к моменту завершения телевизор находит их более сотни, это означает, что мы близки к успеху. Вызываем расписание передач с помощью кнопки GUIDE на пульте управления и смотрим, есть ли в перечне канал "НКС Инфо" (на фото ниже).
Если такая передача обнаружена, предварительные условия для подключения к телевидению "ОнЛайм" выполнены. Но смотреть программы пока нельзя, так как они зашифрованы, о чем телевизор будет непрерывно вам сообщать. Не кодирован только "Первый канал", который вы уже можете смотреть в цифровом качестве (разница заметна невооруженным глазом).
Теперь подготовим телевизор Toshiba 22EL833R, который мы описывали в статье "Телевизор для кухни" .
Toshiba 22EL833R. Подготовка к поиску
Более современный телевизор Toshiba 22EL833R задает меньше вопросов, поэтому после включения цифрового тюнера просто задаем стартовую частоту, чтобы аппарат быстрее искал программы, а затем нажимаем ОК на пульте.
Toshiba 22EL833R. Поиск более информативен
Сканирование в этом приемнике выглядит интереснее - он ничего не скрывает и сразу показывает название найденного канала и принадлежность его провайдеру OnLime.
Когда мы убедились в работоспособности телеприемников, самое время стать абонентом "ОнЛайм". Для этого необходимо обзавестись CAM-модулем декодера и картой доступа, а потом зарегистрировать их в абонентской службе провайдера. Готовый комплект можно приобрести в магазинах бытовой техники, салонах связи либо заказать через Интернет.
Примечание. Если ваш телевизор не имеет встроенного тюнера стандарта DVB-C, программы от "ОнЛайм" можно смотреть с помощью внешнего приемника, предоставляемого провайдером.
Комплект доступа OnLime TeleCARD
Упаковка комплекта OnLime TeleCARD
Вот такая тонкая коробка была привезена нам курьером. В яркую суперобложку помещен стандартный полиэтиленовый DVD-бокс, в пружинных зажимах которого расположились: CAM-модуль, смарт-карта доступа, инструкция с бланком абонентского договора и гарантийный талон.
Каждый модуль и карта имеют уникальные серийные номера, используемые для привязки абонента. Для удобства номера продублированы в инструкции - они понадобятся нам при регистрации в системах провайдера.
Содержимое коробки OnLime TeleCARD
Достанем CAM-модуль, аккуратно вставим карту в щель кардридера, а затем всю собранную конструкцию - в гнездо C.I. телевизора. Для безопасности настоятельно рекомендуем, чтобы аппарат в процессе установки был обесточен. Ниже - фотография комплекта крупным планом.
CAM-модуль и карта доступа
Модуль вставляется в слот только одной определенной стороной, поэтому не прилагайте чрезмерных усилий при его установке. В нашем приемнике Toshiba 22DV733R декодер оказался лицевой стороной к стене. Вот как это выглядит в сборе:
Декодер и карта в телевизоре
Включаем телевизор и переходим в режим DTV. Если все заработало, в течение нескольких минут для просмотра будут доступны еще пять федеральных каналов. Связываемся со службой поддержки для регистрации комплекта в системе (общение с оператором потребует определенного времени). После того как провайдер отправит в систему запрос на активацию карты, потребуется около часа, чтобы все кодированные каналы стали доступны.
О цифровом телевидении OnLime
История телевидения в нашей стране насчитывает уже более 70 лет, и эту технологию вполне уже можно назвать "старинной". Поэтому я никогда бы не подумал, что буду писать статью о телевидении, да еще и в настоящем времени. Но все меняется, и теперь есть повод рассказать о достоинствах современного, теперь уже цифрового, телевидения "ОнЛайм".
Первое достоинство - простота подключения. Если у вас есть современный телевизор (о требованиях мы говорили выше), то самостоятельно подключить цифровое телевещание может пользователь любой квалификации. Не требуются вызов бригады мастеров, прокладка кабелей, юстировка антенн, установка разветвителей и прочего. Все компоненты уже в наличии, а стандартный антенный кабель - проложен.
Благодаря использованию встроенных декодеров не нужны дополнительные внешние устройства, соединительные провода, отдельное питание. Управление телевидением удобно осуществляется со стандартного пульта ДУ. Например, для небольшой кухни, где для внешних приборов просто нет места, такая схема вообще является практически единственно приемлемой.
К одному стандартному квартирному кабелю легко подключается до трех телевизоров. Надо просто купить еще по комплекту OnLime TeleCARD для каждого из них и активировать услугу "Мультирум" через службу поддержки. Дополнительная плата за каждый подключенный прибор будет браться с того же лицевого счета абонента.
Электронная программа передач
Цифровое вещание дает зрителям дополнительные сервисы: электронная программа передач (на фото), телегид на неделю, дополнительная информация о программе, показываемая во всплывающем окне. Для ряда каналов, например группы Discovery, можно выбрать язык звукового сопровождения - русский или английский.
На высоте качество передаваемой картинки: изображение не содержит никакого шума и помех, характерных для приема радиосигналов. Даже обычные каналы передаются в разрешении 720х576 точек и смотрятся заметно лучше аналоговых, а уж программы в разрешении высокой четкости (HD 1920х1080) выглядят совершенно невероятно.
Бесполезно спорить о вкусах, но именно огромное количество программ, дополняющих сетку федеральных каналов, позволяет найти развлечения для самых взыскательных зрителей.
К примеру, автор статьи не любит футбол, зато увлечен музыкой и хоккеем. Пожалуйста, есть подборка: три канала MTV, два канала VH1, классическая музыка от MEZZO и "КХЛ ТВ" (канал Континентальной хоккейной лиги). Если бы меня спросили, я бы, конечно, добавил еще музыки (Bridge TV, MCM TOP, NRJ, RTL 102.5), но и имеющееся в наличии тоже хорошо.
Есть специальные каналы с кинофильмами (15 штук), мультфильмами (7 штук), познавательные (те же Discovery или Animal Planet). Моя теща нашла для себя специальный канал - "Усадьба ТВ", рассказывающий про обустройство дачного хозяйства, а мой сын открыл для себя передачи канала "Охота и рыбалка".
Выводы
Вероятно, идеальное решение для доступа к богатейшим возможностям цифрового телевидения найдено. При этом, если у вас есть современный телевизор, до открытия окна в новый мир, возможно, остается лишь один шаг - приобрести комплект абонента (CAM-модуль и смарт-карту).
В завершение статьи упомянем стоимость и тарифы. Сам комплект OnLime TeleCARD на сайте провайдера продается за 2,5 тыс. рублей (250 рублей из них при активации будут зачислены на лицевой счет). Абонентская плата за базовый пакет из 95 каналов, включающих две HD-программы, составляет 250 рублей в месяц. Упомянутая услуга "Мультирум" добавит к ежемесячной плате 100 рублей за каждый телевизор.
Общая информация о портале и сервису Мультискрин
Общие вопросы по порталу
- Зачем нужен портал, в интернете и так все бесплатно?
Развлекательный портал Интерактивное ТВ создан для тех, кто разбирается в качественном контенте и хочет иметь доступ к любимым фильмам и играм везде и в любое время, находясь на территории Российской Федерации. На портале собрана огромная коллекция фильмов от ведущих западных и российских киностудий. Для Абонентов ПАО «Ростелеком» на портале реализована возможность смотреть лучшие ТВ сериалы, шоу, программы и фильмы, используя свои учетные данные от услуги доступа в Интернет или Интерактивного телевидения.
- Как совершить покупку? Как я могу оплатить товар?
Для оплаты покупок, Вам необходимо привязать одну из услуг Ростелеком: Домашний Интернет или Интерактивное телевидение. Для этого, при покупке контента, Вам будет предложено ввести логин и пароль от личного кабинета Онлайм. Процедура привязки выполняется только один раз. Всё дальнейшие покупки будут происходить в один-два клика, а средства списываться с лицевого счёта.
Если Вы не являетесь абонентом Оналйм Ростелеком, Вам нужно в окне списка услуг для привязки, выбрать пункт "Я не являюсь абонентом Ростелеком". Далее, просто дождитесь пока создаётся ваш виртуальный лицевой счёт. Это займет не более минуты. После создания счёта, вам нужно будет пополнить его. Для этого нажмите кнопку “Пополнить счет”, введите сумму платежа и реквизиты банковской карты. Пополнив счёт, Вы получите возможность приобретать контент.
- Как оформить подписку?
Подписку можно оформить в разделе портала «Моё» в раскрывшемся списке внизу «Управление Подписками», где представлены все виды подписок, доступные на портале. На продуктах, которые входят в состав подписки, также есть кнопка «Оформить подписку».
- Как смотреть бесплатные каналы?
Чтобы посмотреть бесплатные каналы, Вам нужно будет на портале перейти в раздел ТВ-онлайн. Обратите внимание, бесплатные каналы доступны без регистрации.
Вопросы о подписке
- Что такое подписка?
Доступ к пакету контента за определенную плату в течение определенного периода времени. Воспроизведение контента по подписке возможно только в рамках портала в стриминге. Срок действия подписки 30 календарных дней с точного времени её активации.
- Как оформить подписку?
Подписку можно оформить в разделе портала «Моё/Подписки», где представлены все виды подписок, доступные на портале. Также на карточках контента, который входит в подписку, есть кнопка «Оформить подписку».
- Если у меня оформлена подписка, могу ли я бесплатно скачивать контент?
Нет, подписка дает возможность только неограниченного просмотра/прослушивания контента on-line и синхронизации с приложениями.
- Что такое автоматическое продление подписки?
Срок действия подписки - 30 дней с начала активации. Активация происходит в разделе «Моё/Подписки», а также на любой карточке контента (карточкой контента считается страница, где представлены видео или игра) путем нажатия кнопки «Оформить подписку». Подписка продляется автоматически на следующие 30 дней при наличии денежных средств на счете Посетителя. Если на счете Посетителя недостаточно средств, действие подписки заканчивается через 30 дней после её активации.
- Как отказаться от подписки?
Посмотреть срок действия подписки можно в разделе “Моё/Подписки».
- Можно ли оформить подписку меньше чем на месяц?
Нет, подписка оформляется на месяц.
Привязка счёта
- Можно ли оплатить с пластиковой карты без привязки своего лицевого счёта?
Для оплаты покупок, Вам необходимо привязать одну из услуг Ростелеком: Интернет или Интерактивное телевидение. Для этого, при покупке контента, Вам будет предложено ввести логин и пароль от личного кабинета Онлайм. Процедура привязки выполняется только один раз. Всё дальнейшие покупки будут происходить в один-два клика, списание средств производится с лицевого счёта.
- Происходит ошибка при попытке привязки к порталу услуги Интернет Цифровое ТВ. Пишет "неверные данные".
Проверьте корректность указываемых данных, вводить нужно логин и пароль от личного кабинета Онлайм. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.
- Ошибка при вводе данных услуги Интерактивное ТВ, хотя ввожу данные с приставки.
Необходимо проверить корректность указываемых данных, вводить нужно данные активации с приставки. Номер и код активации указаны с обратной стороны приставки, а также в смс-уведомлении, полученном после подключения услуги с данными активации приставки. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку Онлайм.
Регистрация
- Как пройти регистрацию используя e-mail?
Нажать на кнопку «Вход», расположенную в верхнем правом углу портала. Выберите способ регистрации с помощью Email. Укажите реальный адрес электронной почты, к которому вы имеете доступ и следуйте инструкциям в письме, которое придёт к вам на почту.
- У меня нет e-mail и не хочу создавать. Как зарегистрироваться?
В таком случае, на портале предусмотрен способ регистрации: через аккаунт социальной сети.
- Как пройти регистрацию через соц. сеть?
Нажать на кнопку «Вход», расположенную в верхнем правом углу портала. Выберите способ регистрации: через аккаунт социальной сети. Вам необходимо будет указать логин и пароль от своего аккаунта и разрешить порталу Интерактивное ТВ доступ к вашим данным.
ВАЖНО! Портал Интерактивное ТВ не хранит ваши учётные данные от социальной сети.
Tв-онлайн: SmartTV
- Возможно ли использовать учётную запись портала для авторизации в SmartTV?
Нет. Необходимо использовать номер и код активации приставки присоединённой услуги Интерактивное ТВ. Подробности о разделе "Мультискрин" см. на сайте /tv/ - раздел "Как подключить Интерактивное ТВ" - Справочник абонента (стр. 43-46).
- Как оформить подписку?
- На каких телевизорах доступно приложение Интерактивное ТВ
Для нормальной работы требуются модели телевизоров (LG/Samsung) с функцией Smart TV старше 2012 года выпуска и SDK версии 02.02.001 или выше. На более ранних версиях не поддерживается механизм встроенных покупок и работы системы криптования.
- Почему стоимость подписки на пакет каналов и на фильмы отличается в сравнении с порталом Интерактивное ТВ
Отличия связаны с тем, что площадки продаж GooglePlay, AppStore, LG забирают свою комиссию с каждой продажи в размере 30%. Это мировая практика.
- Проблемы с вещанием.
- Возникла ошибка.
Tв-онлайн: Android / iPad
- Где скачать приложение?
Необходимо зайти на в Play Маркет (play.google.com) / AppStore, в поиске указать zabava, нажать «Установить». При первом запуске, принять оферту. Затем выбрать вкладку «Абонент Интерактивного ТВ» и заполнив форму регистрации, нажать «Войти». В качестве логина необходимо указать номер и код активации от ТВ-приставки, который указан на оборотной стороне приставки.
- Можно ли использовать учетную запись портала для авторизации в приложении?
- Где хранится информация о моих покупках?
Оплаченный контент Вы можете найти в разделе Моё - История покупок (фильмы) или Моё - Подписки.
- Проблемы с вещанием.
При возникновении проблем с вещанием необходимо проверить соединение с сетью и просмотреть контент через ТВ-приставку.
- Возникла ошибка.
В случае возникновения ошибок обратитесь в техническую поддержку Онлайм.
Tв-онлайн: портал Интерактивное ТВ
- Вопросы по услуге: сколько стоит, как тарифицируется, сколько каналов доступно.
Полный список каналов для каждого пакета и их стоимость можно найти на сайте портала по ссылке .
- В каком качестве вещаются каналы?
Скорость соединения доступа к сети Интернет должна быть от 5 Мбит/с для нормального качества изображения.
Все каналы транслируются в SD качестве. Некоторые каналы в HD формате.
Битрейт - адаптивный: 400, 800, 1000 кбит/с.
- Как отказаться от подписки на пакет каналов?
Отказ от основной подписки на пакет каналов равнозначен отказу от услуги. Для отказа от дополнительных пакетов, ка которые у Вас есть подписка, на портале в разделе «Моё» - «Управление подписками» напротив интересующего пакета нажать кнопку «Отписаться».
- Почему идет постоянная буферизация?
Обычно буферизация связана с загруженным каналом сети из-за скачивания большого объёма файлов. Рекомендуем: воспользоваться альтернативным браузером, разгрузить канал сети Интернет и снова просмотреть контент.
- Чёрный экран вместо изображения, что делать?
Для просмотра необходимо воспользоваться последней версией браузера Mozilla Firefox или Google Chrome, IE (9-10 версии) и установить плагин WideVine.
Для установки плагина WideVine перейдите по ссылке: http://tools.google.com/dlpage/widevine и нажмите на кнопку Install now. После скачивания плагин необходимо запустить, нажав на соответствующую кнопку. Воспроизведите контент после установки плагина, нажав на кнопку «Воспроизведение».
- Возникла ошибка.
В случае возникновения ошибок обратитесь в техническую поддержку Онлайм.
Финансы: Вопросы оплаты, уточнение по списаниям
- От портала каждый месяц приходят начисления. Что это такое?
Начисления отображаются как «Портал Забава» в Личном кабинете абонента Онлайм, если услуга авторизована.
- Как произвести оплату на портале?
Для оплаты покупок, Вам необходимо привязать одну из услуг Ростелеком: Интернет или Интерактивное телевидение. Для этого, при покупке контента, Вам будет предложено ввести данные от услуги. Процедура привязки выполняется только один раз. Всё дальнейшие покупки будут происходить в один-два клика. Пополнив счёт, Вы получите возможность приобретать контент.
Антивирусы
- Как работает подписка?
Подписка устроена по принципу безакцептного списания средств. После оформления подписки, каждые 30 календарных дней, начиная с даты оформления подписки, с вашего лицевого счёта будет списываться сумма равная стоимости подписки.
- Почему произошло двойное списание за один месяц?
Такое может произойти, если в месяце 30 или 31 день. Например, ваша подписка продлилась 1-го и 30-го числа. Волноваться не стоит, поскольку следующий месяц пользования услугой, у вас уже считается оплаченным.
- Как установить антивирус?
Вариант №1: Касперский. Ключ от вашего антивируса можно посмотреть в разделе «Моё» - «Управление подписками». Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт Подписки. Далее, нажмите на меню «Подписки на антивирусы». Найдите вашу активную подписку на антивирус. Нажмите кнопку «Скачать».
Вариант №2: Dr.Web. Скачать установочный файл программы, вы можете в разделе Мои покупки. Войдите на портал под своей учётной записью, наведите курсор на раздел Моё. В выпадающем меню, выберите пункт История покупок.
- Где взять ключ антивируса?
Необходимо авторизоваться на портале ZABAVA.ru . Перейти в раздел «Управление подписками» (навести курсор на Моё, пункт «Управление подписками» будет в самом конце выпадающего списка).
Найти нужный антивирус.
Ключ прописан в поле «Активационный код»:
- Оформил подписку, но ключ на почту не пришел. Что делать?
После того, как Вы оплатили покупку, Вы сможете моментально получить ссылку на скачивание дистрибутива и ключ активации (антивирусы). Если Вы по каким-либо причинам не получили ключ в течение 24 часов, Вы можете обратиться в службу технической поддержки портала, написав в форме обратной связи http://rt.ru/#feedback или позвонив по бесплатному телефону 8-800-51-000-51.
- Как удалить ключ антивируса?
В главном окне программы нажать на «Управление подписками». Найти строку «Номер лицензии» и нажать на красный крест. В появившемся окне нажать на кнопку «Удалить лицензию». Далее необходимо нажать на кнопку «Активировать программу». Ввести ключ (находится в разделе «Моё» - «Управление подписками»). Нажать «Далее». Снять все галочки и нажать «Далее».
- Хочу переустановить антивирус, как это сделать?
Если у Вас антивирус Касперский - для переустановки антивируса выполните следующее: Удалите установленный антивирус с компьютера. Скачать утилиту для удаления предыдущей версии антивируса можно по ссылке: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe.
Запустить утилиту, ввести цифры с картинки и нажать на кнопку "Удалить". Перезагрузите ПК по требованию.
Если у Вас антивирус Dr.Web - для переустановки антивируса выполните следующее:
Удалите установленный антивирус, используя специальную утилиту для удаления, её можно найти по ссылке:
После загрузки запустить утилиту, ввести цифры с картинки, нажать удалить, перезагрузить ПК по требованию.
После загрузки компьютера необходимо авторизоваться на портале, перейти в «Моё» - «Управление подписками». Выбрать антивирус Dr.Web, нажать на кнопку «Скачать» и дождаться завершения загрузки дистрибутива. После загрузки необходимо произвести установку антивируса, следуя подсказкам программы. Для антивируса Dr.Web - Ключ вводить не нужно, он вшит в дистрибутив!
- Антивирус сообщает, что антивирусные базы устарели. Что делать?
Если срок действия Вашей подписки не истек, Вам нужно подключить компьютер к интернету и обновления Вашего антивируса пройдут в автоматическом режиме. Если же срок действия подписки закончился, Вам необходимо пополнить ваш лицевой счет. Для этого нажмите кнопку “Пополнить счет”, введите сумму платежа и реквизиты банковской карты. После пополнения счета на сумму равную стоимости подписки, продление произойдет автоматически.
- Как обновить статус подписки?
Перейти в меню «Моё», нажать на «Управление подписками». Нажать на кнопку «Обновить статус подписки». Снять все галочки и нажать «Далее» - подписка будет обновлена.
В появившемся окне, выберите пункт «Согласен».
Ваша подписка будет приостановлена.
- Как полностью удалить антивирус?
Если у Вас антивирус Касперский - для удаления антивируса выполните следующее: Используйте специальную утилиту для удаления, её можно найти по ссылке: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe. Запустите утилиту, введите цифры с картинки и нажмите на кнопку "Удалить", перезагрузите ПК по требованию.
Если у Вас антивирус Dr.Web - для удаления антивируса выполните следующее: Используйте специальную утилиту для удаления, её можно найти по ссылке: http://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.old_sign.exe. После загрузки утилиты, запустите утилиту - введите цифры с картинки, далее нажать «Удалить», перезагрузить ПК по требованию.
- Что такое пробный период, сколько он длится и что будет после его окончания?
Пробный период - это ознакомительный период, во время пользования которым, вам бесплатно предоставляется полная версия программы. Длительность пробного периода - 30 дней с момента активации подписки. По окончанию пробного периода, если вы не приостановите подписку, она будет продлена платно за стандартную цену антивирусной программы, пробным периодом которой вы пользовались.
Антивирусы: Kaspersky Safe Kids
Описание:
Это услуга, позволяющая осуществлять контроль за поведением ребенка: фильтрация Интернет-трафика, запрет доступа к опасному Интернет-контенту, контроль месторасположения, ограничение времени пользования электронными устройствами и доступом в сеть Интернет.
Помощь в воспитании современного ребенка. Узнайте, есть ли у ребенка проблемы с друзьями. Присматривайте за его публикациями на Facebook. Научите детей не проводить все время у экрана. Лимитируйте время использования интернета и устройств. Задайте периметр, где ему следует быть в определенный период времени, и получите уведомление, если ребенок покинул его. Узнавайте об интересах вашего ребенка по тому, какую информацию он ищет в интернете. Так вы сможете лучше понимать его и помочь избежать неприятностей.
Стоимость подписки узнайте на сайте . Значительная экономия при годовой подписке.
Особенности:
1. Можно ли выбрать язык интерфейса независимо от региона, в котором был приобретен и активирован сервис Kaspersky Safe Kids?
Язык интерфейса продукта зависит от особенностей поддержки сервиса в разных странах и регионах. Если не указано иное, обычно используется язык страны, где сервис был приобретен и активирован.
Например, если сервис приобретен в Германии, то пользовательский интерфейс будет на немецком языке. В странах, где несколько государственных языков, пользователи могут выбрать один из них во время установки сервиса. Кроме того, для продуктов «Лаборатории Касперского» дополнительно предоставляется англоязычный интерфейс. Об исключениях можно узнать в местной службе поддержки.
По всем вопросам обращайтесь в международную службу поддержки, доступную по адресу .
2. На сколько устройств можно установить сервис Kaspersky Safe Kids?
Сервис можно установить на все устройства, которые есть в вашей семье (без ограничения количества). Помните, что все устройства должны быть подключены к одной учетной записи My Kaspersky.
3. Нужно ли активировать сервис Kaspersky Safe Kids после установки?
Для доступа к функциям, входящим в сервис, сначала нужно открыть портал My Kaspersky по адресу , чтобы зарегистрировать учетную запись, из которой можно управлять всеми защитными продуктами «Лаборатории Касперского».
Если вы уже создали учетную запись My Kaspersky, можно переходить к следующему шагу.
После установки сервиса на устройства необходимо выполнить следующие действия:
- Создайте отдельный профиль для каждого ребенка: укажите его имя, год рождения и выберите аватар;
Сервис автоматически создает настройки, определяющие использование интернета, устройств и программ ребенком в зависимости от его возраста. Чтобы изменить настройки, выполните следующие действия:
- Для контроля активности в интернете перейдите к разделу «Правила» - «Интернет»;
- Для контроля использования программ перейдите к разделу «Правила» - «Программы»;
- Для контроля использования устройств перейдите к разделу «Правила» - «Время использования».
Затем измените настройки в соответствии со своими потребностями и предпочтениями.
Чтобы настроить разрешенный периметр для безопасности вашего ребенка, перейдите к разделу «Правила» - «Где мой ребенок» и задайте границы разрешенного периметра.
4. Во время установки сервиса Kaspersky Safe Kids на компьютере Windows программа установки рекомендует отключить родительский контроль в защитном ПО «Лаборатории Касперского». Зачем это нужно?
Данный продукт совместим со следующими продуктами «Лаборатории Касперского» для домашних компьютеров: KAV/KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; линейка 2016. Если у вас установлена предыдущая версия продукта, то совместимость с Kaspersky Safe Kids не гарантируется.
В указанных выше версиях защитных программ «Лаборатории Касперского» родительский контроль будет работать параллельно с сервисом Kaspersky Safe Kids.
5. Нужно ли удалять сторонние антивирусные продукты перед установкой Kaspersky Safe Kids?
Сервис совместим со следующими антивирусами и продуктами для обеспечения безопасности в интернете:
- Avast 2015 Free Antivirus;
- Norton Security 2015;
- Антивирус Dr.Web для Windows, версия 10;
- McAfee Internet Security (версия, доступная по адресу ;
- AVG AntiVirus 2015;
- Продукты «Лаборатории Касперского» для домашних компьютеров (KAV/KIS 2015 MR2; KTS 2015 MR1; линейка 2016).
База данных совместимых программ регулярно обновляется с учетом выхода новых версий сторонних продуктов.
В некоторых случаях во избежание проблем с совместимостью рекомендуется вручную удалить все установленные на устройствах сторонние решения или воспользоваться специальными средствами для удаления, доступными на веб-сайтах поставщиков.
6. Каков срок действия лицензии Kaspersky Safe Kids?
Лицензия действует в течение 1 года. Лицензионный период для всех устройств исчисляется с момента ввода активационного кода на первом устройстве.
По истечении срока действия лицензии будет доступна бесплатная версия сервиса Kaspersky Safe Kids, пока Вы не продлите лицензию.
При продлении истёкшей лицензии в той же учетной записи My Kaspersky, текущие настройки профиля сохраняются.
7. Как продлить лицензию на Kaspersky Safe Kids?
Лицензия на продукт продляется автоматически каждый расчетный период.
8. На сколько детей распространяется одна лицензия?
Одна лицензия позволяет защитить всех ваших детей (без ограничения количества). Для каждого ребенка можно создать отдельный профиль с настройками, соответствующими возрасту.
Профили всех детей должны быть подключены к одной учетной записи My Kaspersky.
9. Где найти информацию об активной лицензии Kaspersky Safe Kids?
Откройте раздел «Лицензирование», зайдя под своей учетной записью на портал My Kaspersky. Там приводится информация обо всех ваших действующих лицензиях на продукты «Лаборатории Касперского», в том числе лицензии на Kaspersky Safe Kids. Нажмите кнопку «Данные», чтобы показать следующие данные о лицензии: код активации, версию лицензии, срок действия лицензии, дату активации и количество дней до истечения срока действия.
10. Будет ли действовать лицензия, приобретенная в другой стране?
«Лаборатория Касперского» оставляет за собой право ограничивать действие кодов активации и лицензий на продукт географическим регионом, в котором активирован и используется продукт. Такой подход предотвращает незаконную перепродажу лицензий и интеллектуальное пиратство, а также использование поддельных лицензий, а наши клиенты гарантированно получают обслуживание и поддержку на протяжении всего срока действия лицензии.
Поэтому если вы приобрели код, предназначенный для определенной страны, вполне возможно, что в другом регионе он не будет работать.
В городе Москва знаменитый провайдер интернета Ростелеком работает под именем Онлайм. Однако занимается компания не только поставкой сети интернета, но еще и отличного, качественного, многоканального цифрового телевидения Онлайм , причем существуют как отдельные пакеты на ТВ, так и совместные пакеты «интернет + ТВ», что делает выбор клиента проще, а жизнь – комфортнее.
Зачем нужна настройка каналов Онлайм?
Дело в том, что каналы не подключаются автоматически. Это не особенности Онлайм – так работают все современные телевизоры.
Как настроить Онлайм ТВ каналы
Для того, чтобы начать настройку каналов Onlime TV, для начала нужно подключить один из пакетов цифрового телевидения от Онлайм, поставить комплект спутникового телевидения OnLime TeleCARD на телевизор.
Выберите на сайте интересующий пакет каналов, введите свои данные, оставьте заявку и ждите звонка оператора.
После того, как вы получите необходимое оборудование (Онлайм Телекард для обычного цифрового ТВ или комплект для интерактивного ТВ), его нужно будет правильно установить на ваш телевизор.
Когда вы убедитесь в правильности установки оборудования, необходимо активировать выбранный пакет (на сайте или по телефону в службу поддержки).
После успешной активации можно переходить к настройке каналов.
Для настройки на пульте управления выберите «Меню». На экране появится главное меню. Далее выберите «Автопоиск». Откроется еще одно меню, в котором следует выбрать «Кабельное ТВ». Откроется вкладка, в которой нужно выбрать «Другие операторы». В открывшемся меню выберите «Преднастройка кабельного ТВ»-«Полная». Найдите параметры поиска и укажите
«Только цифровые». После этого запускайте поиск. Если не выставлять данную галочку, но тогда телевизор будет находить еще и аналоговые каналы. По умолчанию будет происходить авто обновление каналов. Если вы не хотите этого, можно галочку снять.
Через некоторое время телевизор отобразит все найденные каналы на экране. Теперь с помощь пульта можно выбирать нужный кабельный канал: проматывать цифровые каналы вверх-вниз или с помощью цифр вводить номер канала.
Каналы можно искать и вручную. Для этого в меню нужно выбрать «Ручная настройка каналов». Далее выберите «Программа» и назначьте каналу персональный номер, набирая его цифрами. Затем выберите цветовую систему в зависимости от того, какая у вас поддерживается.
Далее выбрать систему звука из представленных вариантов. Если канал будет найден, его можно сохранить в соответствующем пункте. Так можно найти все необходимые вам каналы. Ручной поиск осуществляется дольше автоматического, но его можно использовать. если на тарифе появилась парочка новых каналов – тогда смысла заново автоматом все проходить просто нет.
Каналам можно давать свои имена и переименовывать их. Можно создавать группы каналов. Все это делается через Меню. В меню нужно выбрать «Настройки» — «Редактировать каналы» — «Все каналы». Управление группами каналов осуществляется через «Меню» — «Настройки» — «Редактировать каналы» — «Списки каналов».
На каждый канал можно установить свои настройки:
- звуковая дорожка. Доступно не для всех каналов. Выбор языка вещания;
- субтитры. Отображение в текстовом формате звука;
- родительский контроль. Блокировка определенных каналов и доступ к ним только по пин-коду.
Также о каждом канале можно узнать полную информацию.
Список каналов OnLime будет зависеть от подключенного пакета ТВ. Помните, что для разных телевизоров настройка каналом может немного разниться. Внимательно читайте руководство пользователя вашего телевизора, чтобы правильно настроить каналы.
Век аналогового телевидения уходит в прошлое, и все больше пользователей отдает предпочтение новым цифровым технологиям. С их помощью можно просматривать большое количество разнообразных каналов в высоком качестве изображения и звука. Цифровое (а также интерактивное) ТВ открывает доступ к новым функциям, например, записи любимых передач, постановке на паузу, установке ограничений и многому другому. Цифровое вещание может быть платным или бесплатным.
Для подключения платных услуг потребуется обратиться к одному из доступных в регионе провайдеров. Одним из наиболее популярных у населения операторов считается компания Ростелеком. В ее структуру входят 79 филиалов и одно представительство. В Москве услуги цифрового ТВ предоставляет бренд под названием ОнЛайм. Компания помимо телевидения предлагает услуги подключения к интернету и домашнюю телефонную связь.
Цифровое ТВ ОнЛайм предоставляет пользователям доступ к ряду тарифных планов, отличающихся ценовой категорией и количеством телеканалов. Помимо этого, предлагаются дополнительные услуги, которые можно подключить отдельно от выбранного пакета. К основным тарифным планам IPTV TV от данного провайдера можно отнести следующие:
- Пакет «Стартовый» включает 157 самых популярных и востребованных каналов с различной тематикой. Здесь пользователь найдет контент в разных жанрах и направлениях. Оплата в месяц составит 320 рублей.
- «Кино VIP» — премиальный пакет, объединяющий фильмы различных жанров и стилей. Помимо доступа к 123 телеканалам, абонент получит возможность просматривать любимые фильмы через онлайн кинотеатр VIP Play. Ежемесячная оплата – 379 рублей.
- Тариф «Оптимальный» включает 189 телеканалов. Сюда входит весь контент из пакета «Стартовый», а также предлагаются дополнительные спортивные, детские и музыкальные программы. Ежемесячная стоимость составляет 450 рублей.
- Пакет «Продвинутый» включает 222 канала, собранных специально для самых искушенных зрителей. Помимо программ, включенных в тариф «Оптимальный», доступны дополнительные каналы с фильмами и познавательными передачами. Ежемесячная стоимость составляет 580 рублей.
- Тариф «Максимальный», стоимость которого составляет 1800 рублей в месяц. Пользователь получает доступ к 266 каналам самых разнообразных тематик, в том числе к пакетам «Взрослый», «Amedia», «МАТЧ! Премьер». Большая часть контента доступна в качестве HD.
Помимо пакетов с телеканалами провайдер предлагает услугу подключения к интернету. Независимо от выбранного тарифа ОнЛайм ТВ + интернета, пользователь получает доступ к самым популярным телеканалам в высоком качестве и безлимитному трафику. Наиболее популярный пакет, предлагаемый провайдером, – это «2 в 1 Экспресс 100».
Выход в интернет выполняется со скоростью 100 Мбит, пользователю доступны 157 каналов + 5 дополнительных опций. Стоимость услуги составляет 549 рублей в месяц. Для более скоростного интернета можно выбрать тариф «2 в 1 Экспресс 200». От предыдущего он отличается скоростью интернета в 200 Мбит и ежемесячной оплатой в 599 рублей. Также доступны пакеты с названием «Для семьи 200», «Для всего 200», «2 в 1 игровой 500» и «Для впечатлений везде 200».
Настройка каналов ОнЛайм ТВ
Существует несколько способов активации телевидения от провайдера ОнЛайм ТВ. Для получения доступа к IPTV TV потребуется специальное оборудование в виде приставки. Подключение также можно осуществить посредством адаптера PLC или OnLime TeleCard.
Пользователи, которые решили стать абонентами популярного столичного провайдера, могут заказать активацию услуги с помощью телефонного звонка в представительство компании или посредством создания заявки на сайте оператора связи. После выбора интересующего пакета потребуется оставить свои контактные данные, и через некоторое время с абонентом свяжется один из операторов компании.
После заключения договора пользователю предоставят необходимое оборудование и направят по его адресу мастера, который выполнит подключение. По завершении активации услуги потребуется выполнить настройку каналов.
Более простой способ – это выбрать автоматический поиск. С помощью пульта ДУ необходимо запустить режим «Меню» и найти команду «Автопоиск». В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Кабельное ТВ», а далее поочередно команды «Преднастройка кабельного ТВ» и «Полная».
В параметрах поиска рекомендуется установить галочку на вкладку «Только цифровые». В противном случае телеприемник выполнит поиск всех доступных аналоговых телеканалов.
Подключение и установка OnLime TeleCard
Основное преимущество OnLime TeleCard состоит в том, что для подключения цифрового ТВ нет необходимости приобретать дополнительное оборудование и прокладывать по квартире кабель. Для выполнения настроек и выбора каналов нужен пульт ДУ от телевизора. Использование данной карты предоставляет пользователю возможность просматривать 212 каналов в высоком качестве, из которых 27 доступно в формате HD.
Главное условие подключения интерактивного ТВ Онлайм – это наличие слота CI+ в телевизоре пользователя. Стоимость OnLime TeleCard составляет 3000 рублей, при заключении соглашения с провайдером устройство можно получить на выгодных условиях, оплачивая по 95 рублей в месяц.
Для новых абонентов провайдер часто проводит различные акции и предлагает бонусные программы.
