Pronaći

Dostava i plaćanje

Plaćanje dodatno karticom

KAKO KUPITI SADNICE SA DOSTAVOM U RUSIJI

Za naručivanje sadnica potrebno je ispuniti sljedeće uvjete: minimalni iznos narudžba bez isporuke - 100 rubalja. Naše kutije za poštanska dostava mjesto od 2 do 20-25 sadnica, ovisno o odabranim kulturama. Pakete pakiramo na način da njihova težina ne prelazi 10 kg, budući da su teški paketi (više od 10 kg ukupne težine) puno skuplji za slanje. Zbog specifičnosti proizvoda, sadnice se šalju samo uz 50% avansa. Proizvod je živ i može se čuvati na cesti oko 4-5 tjedana. Plaćanje unaprijed je neophodna mjera pri prodaji živih biljaka, jer je vraćanje paketa štetno za sadnice. Korijeni, za razliku od sjemena i većine lukovica, zahtijevaju vlagu za život biljke, stoga se njihova otprema mora izvršiti unutar ograničenog vremenskog okvira. Tijekom transporta, bez obzira na to koliko je sadnica dobro pakirana, vlaga u tresetu se smanjuje svakim danom. Ako pošiljku šaljete pouzećem, postoji opasnost da će biti odbijena po primitku. Razlozi mogu biti različiti, ali rezultat je isti: vraćene sadnice vraćaju nam se neprikladne za daljnje skladištenje ili prodaju. I nije prazne riječi, ali tužno iskustvo naše pošte.

NARUČITE

1. Ako kupujete prvi put, morate se registrirati.

2. Ako ste se prethodno registrirali, od vas će se tražiti da unesete svoje korisničko ime i lozinku.

3. Prilikom naručivanja (provjerite unesene podatke).

4. Naručite.

Prilikom naručivanja, od vas će se tražiti da odaberete

način dostave:

Dostava u Moskvi i Moskovskoj regiji.

Pokupiti

Ruska pošta

Transportna tvrtka

način plaćanja:

Plaćanje bankovnom doznakom (e-poštom, naše podatke ćete dobiti pismom. Možete platiti u bilo kojoj banci koja vam odgovara).

Plaćanje bankovnom karticom (u odjeljku < potvrda narudžbe> Od vas će se tražiti da odmah platite 50% depozita ili nastavite s narudžbom.

Plaćanje Sberbank karticom (mailom ćemo Vam poslati broj Sberbank kartice na koju možete uplatiti akontaciju ili cijeli iznos).

5. Narudžbe za koje se ne uplati 50% akontacije u roku od 30 kalendarski dani- otkazuju se.

6. Možete obnoviti svoju narudžbu tako što ćete nam napisati e-mail s brojem narudžbe ili napisati svoje prezime, ime i patronim.

DOBIVANJE POTVRDE OD VODITELJA

Nakon predaje narudžbe, ista se šalje na provjeru i obradu. Ukoliko je naručena roba dostupna na skladištima i uspješno ju je za Vas rezervirao upravitelj, o tome ćete biti obaviješteni putem obavijesti. Nalog se tada prebacuje u stanje čekanja plaćanja. Od trenutka potvrde narudžbe do trenutka plaćanja možete uređivati ​​nazive i količine naručenih artikala.

Za dogovor s upraviteljem o promjenama vaše narudžbe , kao i potvrdu o raspoloživosti naručenog sadnog materijala, koristite obrazac za povratne informacije ili napišite e-mail s naznakom broja narudžbe koja se uređuje, nazivom sorte i željenom količinom . Kada se odobri konačni popis sorti po nazivu i količini, možete nastaviti s punim plaćanjem narudžbe.

„Kraljevstvo cvijeća“ zadržava pravo promjene cijena u slučaju inflatornih procesa ili završetka akcija, u slučaju nepoštivanja pravila akcija za sniženje cijena; podijeliti ili spojiti vaše narudžbe ako je potrebno; odbiti obraditi vašu narudžbu u slučaju prethodnih presedana odbijanja plaćanja izvršene narudžbe ili sustavnih neopravdanih povrata, kao i ekvivalentnu zamjenu sorte u narudžbi u slučaju više sile.

Distribucija i isporuka narudžbi sadnica vrši se isključivo uz plaćanje unaprijed. Nakon izvršene uplate, molimo Vas da nas obavijestite pisanim putem e-pošte ili pozivom kako bismo izbjegli nesporazume.. Tako će se status vaše narudžbe brže prilagoditi. Ova točka postaje posebno važna nakon početka slanja narudžbi, jer u tom razdoblju liste za slanje paketa ovise o izvršenoj uplati.

Nakon primitka uplate za vašu narudžbu, obavijest o prihvaćenoj uplati bit će poslana na kontakt podatke koje ste naveli. Sve plaćene narudžbe stoje u redu za otpremu (isporuku)

Ugovorne ponude za internet trgovinu "Kraljevstvo cvijeća".doc

Više informacija na www.podvorje.ru

DOSTAVA

"Kraljevstvo cvijeća" šalje sadnice po cijeloj zemlji, poštom odn prijevozničko poduzeće, ovisno o iznosu narudžbe.

Slanje sadnica ruskom poštom obično košta 250-650 rubalja po paketu, ovisno o težini paketa i udaljenosti dostave. Jedno pakiranje sadrži maksimalno 20 presadnica, ovisno o težini i volumenu presadnice.

Narudžbe se šalju samo unutar Ruske Federacije i sezonske su. Zbog specifičnosti proizvoda, naručene sadnice šaljemo: od 15. veljače do 05. travnja (na Vaš zahtjev).

Nakon što je vaša narudžba otpremljena na bilo koji način koji ste odabrali, dobit ćete obavijest e-poštom da je vaša narudžba poslana. U nedostatku navedene e-mail adrese, sve radnje vezane uz vašu narudžbu bit će vam priopćene putem telefona.

Prema našim podacima, poštanski djelatnici ne dostavljaju pravodobno obavijesti o pristiglim paketima, stoga nemojte čekati poruke iz poštanskog ureda, već sami kontrolirajte lokaciju svog paketa pomoću identifikatora koji ste dobili.

Želio bih podijeliti svoje neuspješno iskustvo pretplate na časopise. Baka je odlučila svojoj unuci dati pretplatu na moderni dječji časopis “Fidget” za kojim luduje cijela škola. Budući da živi daleko, poslala je novac da se upišem u našoj lokalnoj pošti. U pošti su uvijek redovi i nema šanse stajati 2 sata da se pretplatite. Odlučila sam, budući da su internetske tehnologije sada vrlo razvijene, pronaći stranicu na kojoj se možete pretplatiti bez izlaska iz kuće i platiti karticom, tako da dijete uzme časopis direktno iz kutije. Prva stranica koja se pojavila u Yandex oglašavanju bila je [link]. Pronašao sam traženu publikaciju i pretplatio se prvo na 3 mjeseca, a nakon 2 tjedna na još 3 mjeseca. Plaćanje karticom prošlo bez problema, narudžba je obrađena. Počeli smo čekati časopis. Gledam datum slanja, nakon slanja u roku od 10 dana u našu regiju časopis je trebao biti dostavljen. 10 dana je maksimalno razdoblje. Prođe 10-15 dana, nema zapisnika.

Pišem zahtjev za dostavu. Na prigovor dobivam odgovor da ćemo to riješiti u roku od 30 dana. Moj odgovor je bio sljedeći: "Prema Zakonu o zaštiti prava potrošača, reklamacija se razmatra u roku od 10 dana! Ukoliko ne dobijem časopis u naredna 2 dana, napisat ću prijavu višim instancama zbog obmane i prevara. Ne mogu objasniti djetetu da ćeš još mjesec dana rješavati probleme s dostavom. Ili vrati novac ili dostavi sve na vrijeme!" Časopis je stigao sljedeći dan. A kao odgovor, poruka uprave: "Zdravo, Elena, prema poruci OPS-a, danas je isporučeno. Odjel za pretplatu, nažalost, nije dostavio karticu za dostavu na vrijeme, pa je došlo do kašnjenja u isporuci broj, preostali brojevi moraju biti isporučeni na vrijeme. Molimo potvrdite primitak publikacije. Također, prema zaposlenicima pošte, točan poštanski broj za vašu poslovnicu je 633xxx." Nakon toga časopisi su stigli, ali i dalje s višednevnim zakašnjenjem. Moja kći je došla kući iz škole i rekla novi broj Došlo je do mog prijatelja, ali meni još nije. Dijete je naravno bilo uvrijeđeno. A prosinački broj nikako da stigne. Budući da časopis sadrži priče s nastavkom, dijete je brzo shvatilo koji časopis nedostaje. Nakon praznika, odmah je stigao siječanjski broj.

Ovaj put je reakcija uprave bila trenutna; nakon 2 dana stigao je kasni broj. Pretplata završava u ožujku. Zaključio sam da više ništa neću naručivati ​​s ove stranice. Iako smo dobili sve časopise, nisu bili dostavljeni na vrijeme i stalno smo morali pisati reklamacije. Vjerujem da ako ste platili novac za uslugu, trebali biste dobiti zadovoljstvo od pretplate na časopis, a ne nervozni stres.

Internet trgovina "Labyrinth" isporučuje narudžbe pouzećem u vrijednosti manje od 5000 rubalja. Narudžbe u vrijednosti većoj od 5000 rubalja šalju se samo uz plaćanje unaprijed.

Pouzećem je način plaćanja kod kojeg se poštanska pošiljka (paket) nakon plaćanja izdaje primatelju.
Troškovi usluga dostave izračunavaju se automatski u skladu s tarifama ruske pošte. Iznos dostave možete vidjeti tijekom procesa naplate u košarici, na 3. koraku, nakon ispunjavanja adrese. Ukupni iznos naznačen nakon završetka postupka naručivanja uključuje trošak robe i poštarinu.

Vaša narudžba će biti formirana u roku od 24 sata i poslana na otpremu.
Po primitku u Poštanski ured Morate platiti deklariranu cijenu plus poštarinu (naknada je također prikazana u košarici). Provizija se može malo razlikovati od navedene.

Poštanske pošiljke čuvaju se u poštanskim uredima 1 mjesec. Za čuvanje poštanskih pošiljaka duže od 5 dana naplaćuje se naknada za svaki dan. U slučaju nepreuzete ili odbijanja plaćanja, narudžba se vraća pošiljatelju.
Ako se prilikom otvaranja poštanskih pošiljaka utvrdi manjak, zamjena ili potpuno ili djelomično oštećenje priloga, u tom slučaju poštanski službenik je dužan sastaviti zapisnik koji potpisuje voditelj poštanskog objekta, poštanski radnik i primatelj. Jedan primjerak akta predaje se primaocu. Slanje poštom s jednim primjerkom akta vraća se pošiljatelju.

Kako odabrati način plaćanja "Pouzećem"?

Prilikom naručivanja u košarici odaberite način dostave "Ruska pošta" ili "Ruska pošta - brza pošta".

Označite opciju "Plaćanje pouzećem". Odgovarajuće polje označava trošak dostave + provizija.

Konačni iznos narudžbe uključuje troškove dostave zajedno s provizijom.

Navedeni iznos potrebno je uplatiti po primitku narudžbe u pošti.