MGTS anlaşması MGTS'ye nasıl mektup gönderebilirim

Günümüzde sabit telefonlar eskisi kadar talep görmüyor. Devlet kuruluşlarında, belediye kurumlarında ve bazı şirketlerde kullanılmaya devam etse de özel evlerde ve apartmanlarda giderek daha fazla terk edilmektedir.

Başkentte, en büyük telefon hizmeti sağlayıcılarından biri Moskova Şehir Telefon Ağı'dır (MGTS). Hizmetlerini reddetmek, diğer telefon operatörlerinin hizmetlerinden olduğu kadar oldukça basittir. Ana şey, kesinlikle anlaşmanın maddelerine uygun hareket etmektir.

Bu nedenle, bir MGTS sabit hat telefonunu reddederken yapılacak ilk şey, imzalı bir hizmet sözleşmesi bulmaktır.

Telefon şebekesini reddetmek için adım adım bir prosedür içermelidir.

Eylemlerin sırası hakkında bilgi almanın başka bir yolu, tavsiye için şirketin web sitesine gitmek veya yöneticisini aramaktır.

Aynı anda birkaç hizmetin sağlanması için sözleşme yapılırsa (telefon iletişimi, televizyon ve İnternet), her birini ayrı açıklamalar yazarak reddetmek gerekir. Müşteri sabit hatlı telefon kullanmayı bırakmak isterse, sözleşmenin tamamını feshederse, içinde belirtilen diğer hizmetleri de kaybeder.

telefon nasıl kapatılır

Telefonu kapatmadan önce, tüm artıları ve eksileri tekrar gözden geçirmeniz gerekir. Yaşlılar bir evde veya apartman dairesinde yaşıyorlarsa, sabit telefon kullanabilirler, ayrıca yardımı ile gerektiğinde acil servisleri aramak daha kolaydır.

MGTS sabit telefonunu kapatma kararı düşünülür ve kabul edilirse, belirli bir sırayla bir dizi işlem gerçekleştirilmelidir.

Gerekli:

• imzalanmış bir hizmet sözleşmesi bulun ve reddetmek için belirlenmiş prosedürü öğrenin;
• pasaport ve anlaşma ile en yakın telefon şubesini (MGTS ofisi) ziyaret edin;
• telefon iletişimi için bir borcun olup olmadığını kontrol edin ve varsa ödeyin;
• hizmeti devre dışı bırakmak için bir başvuru formu almak, telefon iletişiminin reddedilme nedenini belirterek dikkatlice doldurun;
• bir başvuru formu gönderin ve hizmetin bağlantısının kesilmesini bekleyin.

Bağlantı kesilmesi birkaç gün içinde gerçekleşecektir (gönderilen başvuru sayısına bağlı olarak). Telefon bir optik modem kullanılarak bağlandıysa, ağ bağlantısı kesildikten sonra, yönetici onu yanına alacaktır.

Hizmetin geçici olarak engellenmesi

Uzun süre evden uzakta olmayı planlıyorsanız, MGTS telefon hizmetlerini belirli bir süre için reddedebilirsiniz. Bu, numarayı ve bağlantıyı korur, ancak seçilen süre için hattı engeller.

Geçici engelleme için de ödeme yapmanız gerekeceğini lütfen unutmayın, bu nedenle bu hizmeti kullanmak yalnızca telefon birkaç ay kapalıysa haklıdır.

Engelleme maliyeti 300 ruble, sonraki her ay için 200 ruble daha ödemeniz gerekecek, bu nedenle telefonu birkaç hafta kapatmak mantıklı değil.

Telefon cihazını bir süreliğine kapatmak için pasaportunuzu almanız ve ilgili başvuruyu yazmak için şirketin en yakın ofisine başvurmanız gerekir.

Uzun süre ayrılmayı planlıyorsanız, devamsızlık süresine alternatif olarak şirketin sunduğu en ucuz tarifeye geçiş yapabilirsiniz. Bunun için içinde bulunulan ayın 20. gününden önce kurum ofisi ile iletişime geçerek geçişi gerçekleştirmelisiniz. Gelecek ayın başından itibaren hat, seçilen ekonomik tarifede çalışacak.

Tarife değişikliği ücretsizdir. Eski tarifeyi iade ettikten sonra benzer şekilde veya arayarak iade edebilirsiniz. yardım hattışirketler.

Hareket halindeyken atılması gereken adımlar

Bazen bir sabit telefonu kapatmak, planlı bir hareketle ilişkilendirilirken, kullanıcının mevcut numarayı tutması önemlidir. MGTS böyle bir fırsat sağlar: kullanmak için kuruluşun ofisiyle iletişime geçmeniz ve telefon hattı transferi için başvurmanız gerekir. Transfer birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir. Bu hizmet ücretlidir.

Şirketin abonelerine sunduğu bir diğer fırsat da aynı adreste yaşayan bir aile ferdi için sözleşmenin yenilenmesidir.

Yeniden kayıt şunları gerektirir:

• sözleşmenin imzalandığı kişinin rızası;
• sözleşmenin yapılacağı kişinin rızası;
• adına yeniden sözleşme düzenlenecek kişinin pasaportu.

Sözleşmenin yenilenmesi ücretsizdir.

Cep telefonlarının genel dağılımı yavaş yavaş sabit telefonların yerini alıyor. Artık çok az insan böyle bir cihazı rahatça kullanabiliyor. Ve sabit hatlı telefonlar çeşitli ofislerde hala bulunabiliyorsa, çok az insan onları evde tutar. Ancak bu tür telefonların özellikle yaşlılar için oldukça kullanışlı olduğunu hatırlamakta fayda var. Öyle ya da böyle, giderek daha sık soru, bir ev telefonu için MGTS ile sözleşmenin nasıl feshedileceği sorusu ortaya çıkıyor. Sağlanan herhangi bir hizmette olduğu gibi, ev arama hizmeti devre dışı bırakılabilir. Ancak, devre dışı bırakma konusunda herhangi bir zorluk olmaması için hangi sırayla hareket edeceğinizi bilmeniz gerekir.

Vakıflar

Sabit telefon bağlantısının kesilmesinin gerekçesi, ev telefonunu kullanma isteksizliği veya yetersizliği, taşınma ve diğer sebepler olabilir. Bu tür bir iletişim sağlanan bir hizmet olduğundan, askıya alınması herhangi bir zamanda gerçekleştirilebilir.

İletişim hizmeti sağlayan yönetici kuruluş, abonelik ücretinin ödenmemesi durumunda hizmeti kesintiye uğratabilir. Bu, sözleşme şartlarının ciddi bir ihlali olduğundan, tüm borçlar ödenene kadar hizmet askıya alınır. İlişkilerde tam bir kopuş, sağlayıcıların çıkarına değildir, bu nedenle sözleşmeyi feshetmek için çok nadiren başlatıcı olarak hareket ederler.

fesih prosedürü

MGTS ile sözleşmeyi tüm kurallara göre feshedebilmek için, fesih prosedürünü düzenleyen belgenin paragraflarını dikkatlice incelemek gerekir. Bunlar genellikle sözleşmenin akdedilmesi sırasında belirlenir ve her iki taraf da bunlara aşinadır.

Sözleşme ile birlikte şirketin en yakın ofisi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bir başvuru yazmadan önce, iletişim ödemeleri için herhangi bir borcunuz olmadığından emin olmalısınız. Borçlar varsa bunların ödenmesi gerekir.

İletişim hizmetlerinin sağlanmasının askıya alınması talebiyle bir başvuru yazılıyor. Uygulama, bağlantı hakkında gerekli tüm bilgileri içerir. Şirket çalışanları bir açıklama alacak ve birkaç gün içinde kapanacak. Hizmetin bağlantısı sırasında modem veya başka bir cihaz takılmışsa, bağlantı kesildiğinde kaldırılacaktır.

Olası seçenekler

Sabit hatlı bir telefonu devre dışı bırakmak şunlar olabilir:

• tamamlamak;
• geçici;
• kısmi.

Tamamen kapatıldığında, telefon, numaranın kaybolmasıyla şehir şebekesinden kesilir. Bu, MGTS ile sözleşmenin tamamen feshi ile gerçekleştirilir.

Geçici bağlantı kesilmesi, belirli bir süre için bir numaranın engellenmesidir. Bu hizmet özel bir oranda ödenir ve ödenir. Bu genellikle kısa süreli devamsızlık durumunda (örneğin tatil sırasında) kullanılır.

Kısmi kapatma, sağlanan hizmet paketini revize etmektir. Diğerleri kalırken gereksiz hizmetler devre dışı bırakılır. Aylık ödeme ve sözleşme şartları değişir.

Geçici veya kısmi bir kapatma yerine, tarifeyi en ucuza değiştirmek bazen daha karlı olabilir. Tarife değişikliği telefonla yapılır. İçinde bulunulan ayın 20. gününden önce tarife değişikliği yapılırsa, yeni tarife bir sonraki aydan itibaren geçerli olur.

Yeni bir ikamet yerine taşınırken, numarayı oraya da aktarabilirsiniz. Ana koşul, evin şirketin hizmet verdiği bölgede bulunmasıdır. Bu hizmet ücretlidir.

Sözleşmenin feshi başvurusu

MGTS ile sözleşmeyi feshetmek için bir başvuru yazmalısınız. Aşağıdaki öğeleri içerir:

• Sözleşmenin yapıldığı kişinin adı;
• pasaport verileri;
• bağlantının yapıldığı adres;
• sözleşme hakkında bilgi (sayı ve tarih);
• devre dışı bırakmak için telefon numarası.

Başvuruda fesih nedeni belirtilmeyebilir. Başvuru ücretsiz olarak doldurulur. Ayrıca ofis personelinden özel bir form isteyebilirsiniz.

istek nasıl gönderilir

MGTS sözleşmesinin feshi başvurusu aşağıdaki şekilde gönderilebilir:

• Tescilli posta ile;
• departmanda şahsen görünmek;
• bir temsilci ile devir (noter tasdikli vekaletname gereklidir).

Gerekli belgeler

Sabit hatlı telefon hizmetlerinin sağlanması sözleşmesini feshetmek için aşağıdaki belgeler gerekli olacaktır:

• beyan (sözleşme sahibi tarafından el yazısı);
• sözleşmenin yapıldığı kişinin pasaportu;
• pasaportun bir fotokopisi;
• orijinal sözleşme;
• sözleşmenin fotokopisi.

Bazı durumlarda, belirtilen apartman veya evde yaşama hakkını teyit eden belgeler talep edebilirler.

Aynı anda birkaç hizmet bağlanırsa ne yapmalı?

Çoğu zaman, şehir iletişim hizmetleri sunan bir şirket, daha birçok hizmet sunar. Bu içerebilir ev interneti, televizyon vb. Bu hizmetler ayrı konumlardır, çünkü MGTS ile İnternet ve televizyon için sözleşmeyi ayrı beyanlarla feshedebilirsiniz. Her hizmet türü için ayrı bir fesih talebi yazılarak bölüm çalışanlarına verilir. Böyle bir sistem, hizmetlerden herhangi birinin bırakılması planlanıyorsa uygundur. Abone, kuruluşla olan ilişkilerini tamamen kesmek isterse, tüm hizmetler için derhal ilgili bir başvuru yazılır.

Bir veya daha fazla ek hizmetin reddedilmesi, kaçınılmaz olarak tarife planının revizyonunu gerektirecek ve çoğu zaman abonenin lehine olmayacaktır. Bu nedenle, ofisi ziyaret etmeden ve başvuruda bulunmadan önce bu konuyu dikkatlice incelemeniz önerilir.

Senin hatan yüzünden yaşamak zorunda kaldığım tüm bu duyguları tarif etmeyi uygunsuz buluyorum, ama umarım böyle kötü şöhretli “işçiler” ve muhteşem “uzmanlar” ile tanışmak zorunda kalmam, uğraşmana gerek yok ve ne var? "kuruluşunuzda" meydana gelen olaylar, hem ahlaki hem de görünüşe göre yasal olan normlara uymuyor. Şimdi, aslında: 7 Aralık 2012'de İnternet'e bağlanmak için sizinle iletişime geçtik (499-235-79-30 numara), İnternet hala bağlı değil. Sizin tarafınızdan tekrarlanan talepler, açıklamalar, denemeler ve vaatlerden sonra bile kuruluşunuzdan bir uzman görmek imkansızdır. Hizmetleri gerektiği gibi sağlayamıyorsanız, bu tür faaliyetlerde bulunmayın. Neden esas olarak hizmetleri empoze ederek insanlara işkence ediyorsunuz ve daha sonra onları birbirine bağlama yükümlülüklerini yerine getiremiyorsunuz.

OAO MGTS kalite hattı

Sabrım çoktan taştı, bütün gün geri arayıp özür dilemeye tenezzül bile etmeyen ustayı beklemekle ne büyük bir rezalet geçirdim, o yüzden gelmedi bile. Telefonla aradığınızda kaba davranıyorlar ve telefonu kapatıyorlar. Hizmetlerinizin iyi olmasını umuyorduk, ancak bizden daha da kötü olduğu ortaya çıktı. Şikayetimin açıklığa kavuşturulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
2006 yılında Yıkılan beş katlı binanın yerine bir daire aldı. Preobrazhensky T / U numarası çevrilemedi. Sonuç olarak, bizden 680 ruble sıkarak AVU'yu kurdular! Ne olduğunu unuttum! Her şeyi altı ay içinde düzeltmeye söz verdiler. 6 buçuk yıldır kağıt üzerinde bir rakamın parasını ödüyoruz! Sabır tükendi! Hafta sonları MGTS hizmetlerini reddedeceğim.
deniz operatörleri. Bir IP cihazı kuracağım. Ve tanım ücretsiz ve bir sürü ekstra. Hizmetler.

Bir soru sor

Derin saygısızlık ve nefretle müvekkiliniz Alexander'ı zorladı. Fiber optiğe aktardılar, çalıştı ve bozuldu 220427 (tel. 495 4444537) başvuru numarası yaptım, 2 gün sonra her seferinde ustanın geleceğine söz verdiler, her çağrıda, sevk memuru bilmiyordu. usta neden gelmedi, 2 gün sonra sonraki başvuru, usta sadece 11.02.2013 Pazartesi günü görünmeye tenezzül etti.Kaynak çarşambaya planlandı, bekleyin.Bugün aradılar, usta geldi, hiçbir şey olmadan ve sanki ilkmiş gibi zaman?! !!! Ve neden hiçbir şey bilmeyen ve kimseyle bağlantı kuramayan sevk görevlilerine ihtiyacımız var. 2 hafta çalışmayan bir telefonumuz, cep telefonundan sürekli aramalarımız ve 7 dakika beklememiz var. ) !!! Sevgili İskender bizde de aynı çöp var. Hepsi bire bir.

Yöneticiler - talep departmanı [geçersiz]

Tüm kırgın ve kırgınlara sesleniyorum: Avaraları görmezden gelin !!! Genelde bize "koyan"lara değil, çalışanlara ödeme yapacağız. Sovyet zamanı bitti. En iyi olan kazansın!!! Merhaba Tartışmaya katılan sevgili katılımcılar, yardıma ihtiyacınız varsa veya MGTS'de hizmet vermeyle ilgili sorularınız varsa, MGTS numarasını, iletişim numarasını ve bu gönderiye bir bağlantı belirterek 'a yazın. Yardımcı olmaya çalışacağız Saygılarımla, MGTS OJSC MGTS PJSC ile büyük bir sorunum var.

Yasadışı para çekme, SİZE aynı adresten yazalım mı? Cevap ver / Kuruluşunuzun çalışma şekli çok sinir bozucu, şimdiye kadar daha korkunç bir hizmetle karşılaşmadım.

robot musun

MGTS, soruna bir şekilde cevap vermek için yazılı bir cevap vermeyi bile gerekli görmez. İnternet erişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Sözleşmenin 5.4 maddesine göre, İşletmeci, Abonenin talebi üzerine, İşletmecinin hatasından kaynaklanan ve hizmetin kullanılmasını engelleyen arızaları 10 gün içinde ortadan kaldırmayı taahhüt eder ve ayrıca 5.7 maddesi uyarınca İşletmeci, ekipman değişimi ile ilgili işleri Aboneye en az 24 saat önceden bildirmekle yükümlüdür, yazılım Operatörün teknik araçlarının verimliliğini ve gelişimini sürdürme ihtiyacından kaynaklanan ... bu yapılmadı! MGTS sunucusunun kendisinde yapılan indirmelerin bir sonucu olarak, İnternet'te tekrarlanan arızalar ve bilgisayarımda, kuruluşunuzun destek personeli tarafından onaylanan (görüşmeler kaydedilir) ayarların kaybı oldu.

ev telefonunu kapat

Sözleşmeyi nasıl feshedeceğimi açıkladım - sadece şahsen ofislerine geldiğimde bir cevap aldım. Sözleşmenin feshini tarafıma posta yoluyla bildirmeye karar verdim. Bunu yapmak için, eklerin bir listesini içeren değerli bir mektup gönderdim, mektubun içeriği sözleşmenin feshi beyanıdır, metin aşağıdaki gibidir: orada ve sonra falan, AÇIKLAMA I, falan filan, aboneniz kim, adreste telefonlu bir daireye kurulan bu ve bunun gibi telefon numarasına hizmet vermek için abonelik sözleşmesini (kişisel hesap numarası vb.) Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 9 Aralık 2014 tarihli kararı.

1342 "Telefon hizmetlerinin sağlanması prosedürü hakkında" - "Abone, verilen telefon hizmetlerinin ödenmesine bağlı olarak, herhangi bir zamanda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir." Tarih İmza. İmza noter tasdikli değildi.

Soru 26510, genel müdürlüğe hitaben MGTS'ye nasıl şikayet mektubu yazarım?

Merhaba Michael. Gönderinin cevabı size burada verildi: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. Saygılarımla, JSC "MGTS" internete bağlanmak için 10.000 ruble aldı.2 EMEKLİLER hiçbir şey bilmiyorlar, sadece yüzsüzce onları kandırdılar ve ücretsiz hizmet kurulumu 07 Eylül 2012'de yapıldı. parayı iade etmeme yardım et Ivan tarafından Mostelnet'ten cep telefonuna yüklendi .8 9160394897 İNSANLAR DİKKATLİ OLSUN.Şimdiden teşekkür ederim İnternetinizi aldım.İyi para alın...Ve kalite düşük...Hız düşük. ..Veya internet çok sık kayboluyor!!!Çevrimiçi oyunlar oynuyorum..ve işte böyle çöp!!!Bunlardan daha fazla birkaç söve ... ve hizmetlerinizi reddedeceğim !!!Kireç kullandı ve bilmiyordu keder .. Senin bokun değil ... Ve şimdi başkalarına çöpünü bağlamamalarını tavsiye edeceğim ...

OAO yönetimi - talep

Kâğıt üzerinde (makbuzlar) tahakkukların ayrıntısında bir tutar Toplam borçta 402.92 ruble - başka bir 472.92 ruble. Telefon operatörleri 8 495 636 0 636 açıklayamıyor borç olmadığını iddia ediyorlar İnternetin işletilmesi için dava açılmış ve bu hizmet devre dışı bırakılmıştır. Hasar departmanı çalışanları benimle iletişime geçti, özür diledi, talebimin dikkate alınacağına ve yeniden hesaplamanın 2 Kasım'dan itibaren yapılacağına dair güvence verdi (hatta bağlantı olmadığı andan itibaren, başvuru anından itibaren).

Yeniden hesaplama yapılmadı. Ustanın çağrısı ücretli ve hafta içi. Kabul. Bütün bir günü işte geçirdi. Kimse gelmedi. Operatör ile iletişim hattında 54 dakika 45 dakika beklemenin çalışma süresinin maliyetini kim karşılar????? sinirler???? Mantıksız ödemeler???? ne için?????? Şikayet Hizmetinizde ne büyük bir rezalet oluyor.

Cumhurbaşkanına açık mektup yaz

Halihazırda size üç kez, ne olduğuyla ilgili bir açıklama ile yazılı olarak talepte bulundum (orijinaller talep bölümündedir) Bir kez daha itiraz ediyorum. İnternet erişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Sözleşmenin 7.2 maddesi uyarınca MGTS'den yazılı olarak tek bir iddiaya yanıt almadım. 24 Mayıs 2013 tarihli üçüncü itirazımdan sonra hasar departmanı çalışanları ile yapılan sözlü görüşmede tarafıma değiştirilen borcun taksitli, taksitli (aşağılık durumla ilgili kategorik görüş ayrılığıma rağmen) olası geri ödenmesi konusunda anlaşmaya varıldı. kendimi aşırı bulduğum şey ortaya çıktı).

Bundan sonra, mümkün olduğunca beyan edilen borcu üstlendim, ancak yine de, faturada ve zamanında düzgün bir şekilde ödediğim ve ayrıca SMS aldığım ev telefonum üç kez kapatıldı. cep telefonu haciz uyarısı ile.

PJSC MGTS ile sözleşmenin feshi

Kendi kusurum olmadan yarattığım problemler tarafımdan ödeniyor, hatta iki katı olarak!!! Self servis? SÜPER! OJSC MGTS, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemekte, Aboneden yükümlülüklerini yerine getirmesini talep etmekte ve dava açmakla tehdit etmektedir! İnternette MGTS'nin faaliyetleri hakkında yapılan incelemeler, hafifçe söylemek gerekirse, hoş değil, tamamen olumsuzluk. Anladığım kadarıyla bu MGTS için önemli değil.Şirket müşterilerin görüşüyle ​​ilgilenmiyor, hizmet kalitesinden utanmıyor mu, bu kadar büyük bir organizasyonun prestijiyle ilgilenmiyor mu? Başkana veya yardımcılarına hiçbir bahaneyle ulaşamazsınız, telefon yok, resepsiyon saatleri yok - her şey gizli. Devlet içinde devlet... Üstad bir dolandırıcının katılımıyla yaptığınız hizmet sonucunda beni manevi olarak baskı altına alarak büyük bir borca ​​girdiğime bir kez daha dikkatinizi çekmek isterim.