كيفية مواجهة صعوبات الحياة. كيف تتعلم كيفية التعامل مع المشاكل والإخفاقات في طريقك إلى هدفك العزيز

لا يوجد شخص واحد في العالم ليس لديه مشاكل. مهما رغب المرء في ذلك، فلا يمكن لأحد أن يعيش الحياة دون أن يواجه الصعوبات والمتاعب، وأحياناً تتدفق كما لو كانت من وفرة. إذا كنت لا تريد أن تكون دمية في الأيدي الخطأ، فتعلم كيفية التعامل مع المشكلات مهما كانت.

نحن نكتشف كيفية التعامل مع المشاكل

قبل أن تعلن الحرب على المشاكل والصعوبات، اكتشف أولاً ما الذي يمنعك من الحياة بالضبط. في كثير من الأحيان، معظمهم ليسوا مخيفين للغاية، كما يبدو للوهلة الأولى. لذا فإن الخطوة الأولى على هذا الطريق هي وضع قائمة بالأشياء التي تسبب الإزعاج، وتسبب السلبية، وتخلق العوائق بالفعل. من خلال تدوين كل ما يقلقك على الورق، فإنك تحرر نفسك في نفس الوقت من السلبية والضغط. يتيح لك تجميع القائمة أن تحدد بوضوح ما يجب عليك القتال معه، وما هي الصعوبات التي تنتظرك، وكيف يجب أن تتعامل مع موقف معين.

مزيج من الأفكار والعواطف لا يمكن أن يساعد في الحل المهام المعقدة. ولهذا فإن أي عمل على نفسك يجب أن يسبقه تحليل لما بداخلك. خذ وقتك في كتابة كل ما يخطر ببالك، وامنح نفسك وقتًا لتهدأ، وتجميع أفكارك، وتحليل ما يحدث في حياتك. ابق وحيدًا مع نفسك، حيث لن يزعجك أحد، وابدأ في إعداد قائمة بالمشكلات التي تقف في طريق تحقيق أهدافك.

ثم قم بتقسيم جميع المشاكل إلى تلك التي لها تأثير التأثير السلبيوتلك التي لا تؤثر على حياتك بأي شكل من الأشكال ولكنها تسبب التهيج وتلك التي لا يمكن تصحيحها. التوقف فورا عن حل المشاكل الناجمة عن عوامل خارجية، لا يمكن لأي شخص أن يتعامل مع كل شيء. تعامل معها على أنها مصدر إزعاج، لكن خذها في الاعتبار عند التخطيط للمهام. يجب أن يتحولوا إلى شيء مثل هذا بالنسبة لك: طقس سيئ، والتي يمكنك التكيف معها فقط، ولكن لا يمكنك تغييرها. تقبل فكرة أنه ليس كل شيء في هذه الحياة تحت سيطرة الإنسان. لقد كانت هناك دائمًا مشكلات ناجمة عن أسباب خارجية، ولا يعتمد ظهورها على سلوكك أو شخصيتك أو أهدافك. وأفضل طريقة للتغلب عليها هي أن تفهم أنه في بعض الأحيان يكون من الأفضل قبولها كأمر مسلم به والمضي قدمًا بدلاً من تدمير حياتك.

عند إعداد القائمة، لا تتفاجأ بأن بعض المشكلات قد تختفي من تلقاء نفسها. بعد كل شيء، فإن ظهور معظمهم يعتمد على موقفنا تجاههم. عندما يكون لدى الشخص رغبة في تحليل ما حدث، وعدم الرد ميكانيكيا في عملية الشؤون اليومية على ما يحدث، اتضح أن العديد من المشاكل في الواقع لا تشكل أي خطر وليس لها أي تأثير على الحياة. يمكن حل سوء الفهم هذا من خلال مناقشة ما حدث مع المشاركين في الأحداث، أو تقييم ما إذا كنت قد تعاملت مع الموقف بشكل صحيح.

يحدث أن حياتنا عبارة عن سلسلة من الأحداث، وغالبًا ما تكون أحداثًا غير سارة. وكل منا يطرح السؤال: كيف نتعامل مع المشاكل النفسية؟ سنحاول في هذه المقالة مساعدتك في الإجابة على هذا السؤال.

تقبل التغيرات التي تحدث في حياتك

كما يعلم الجميع، في الحياة يحدث كل من الخير والشر بشكل متكرر. الحياة لا تزال جميلة مهما كانت مظاهرها. تقبل حياتك كما هي. ومع ذلك، من أجل تشكيل مثل هذه النظرة لحياتك، تحتاج إلى العمل على نفسك طوال الوقت. عندها فقط سوف تشكرك الحياة بالتأكيد.

لا تقارن أسلوب حياتك بحياة الأشخاص الذين تعرفهم

من الحقائق الثابتة أنه من الصعب جدًا على الإنسان أن يتوقف عن مقارنة نفسه بالآخرين. يؤدي هذا غالبًا إلى حقيقة أن المقارنة تترك وراءها شعورًا غير سار - الندم. فكر في الأمر: هل تحتاجه؟ لا تنس أن الإنسان يبني حياته بنفسه. كل شيء يعتمد عليك فقط.

لاتبالغ بها

بذل كل جهد ممكن للحفاظ على عواطفك تحت السيطرة. يجب عليك أيضًا عدم اتخاذ أي قرارات أو إجراءات جذرية. سوف تندم عليهم بالتأكيد. إذا واجهت موقفًا من هذا النوع، قل لنفسك "توقف" وفكر في الموقف. عند اتخاذ القرار، حاول أن تظل هادئًا. لا تنس أبدًا أن هناك طريقة للخروج من أي موقف.

تقبل الواقع

ما تقدمه لنا الحياة أحيانًا لا يمكن وصفه بأنه ممتع. ومع ذلك، تقييم الوضع الحالي بعقلانية. الشيء الرئيسي هو قبول المشكلة. الحقيقة هي أنه غالبًا ما يحدث أن الواقع ليس هو نفسه الذي نراه بأنفسنا. إذا لم تقم بتقييم الواقع بوقاحة، فسوف تفقد السيطرة على الوضع بسهولة. هذا عادة ما ينتهي بشكل سيء للغاية. إذا قبلت الواقع، فستكون لديك كل الفرص، في ظل الوضع الحالي، لتحقيق هدفك.

لا تحلل كثيرا

لا ينبغي أن تأخذ كل المشاكل على محمل الجد. كن موضوعيا دائما. هذا سيسهل عليك التعامل مع المشاكل النفسية الناشئة. سيساعدك الحياد على اكتساب الثقة في قدراتك.

لا تلوم الآخرين على مشاكلك

أوافق: كثير من الناس يلومون الجميع على مشاكلهم. بالنسبة لجميع المشاكل التي تحدث في الحياة، غالبا ما يعتبرون إلقاء اللوم على أي شخص، ولكن ليس أنفسهم. كثيرون ببساطة لا يعرفون كيف يتحملون المسؤولية عن أفعالهم. من الأسهل إلقاء اللوم على شخص آخر. ولا ينبغي القيام بذلك.

وإذا حدث ذلك فأنت غير قادر على مواجهة المشاكل النفسية، فننصحك باستشارة أحد المتخصصين. صدقني، لا حرج في هذا. سوف يساعدونك بالتأكيد.

كثيرا ما نسمع: "كل المشاكل في رؤوسنا". أنا أتفق جزئيًا مع هذا، يحدث أننا نحب أن نصنع جبالًا من التلال ونندفع لحل مشاكلنا، مما لا يجعل أنفسنا فقط غير سعداء، ولكن أيضًا الأشخاص من حولنا. لا ندرك دائمًا أن الصعوبات التي يتعين علينا التغلب عليها تجعلنا أقوى وأكثر ثقة من ذي قبل. إذا فهمنا وأدركنا أن المشاكل هي مهام، فإن مثل هذا الموقف سيغير موقفنا نوعيا تجاه ما يحدث وسيجبرنا على النظر إلى المشاكل من منظور مختلف تماما. منذ متى وأنت تحل مسائل الرياضيات؟ دعونا ننعش ذاكرتنا ونتذكر شيئاً من دروس الرياضيات.

7 طرق لحل المشاكل

لذلك، إليك عدة طرق لحل المشاكل. لنبدأ بالشيء الأكثر أهمية:

إذا حدث خطأ ما وواجهنا عقبة خطيرة، فإننا نحول المشكلة إلى مهمة. كما تتذكر، كان هناك دائمًا مجهول في المشكلة، وأحيانًا كان هناك العديد من المجهولات. نأخذ ورقة فارغة ونبدأ في تحليل الموقف. نحدد المتغيرات المعروفة وغير المعروفة، ونعيد قراءة بيان المشكلة، وصياغة سؤال والبدء في العثور على الحل الصحيح.

لا تُصب بالذعر!حاول أن تهدأ وتأخذ نفسًا عميقًا وتتوقف عن التوتر. العواطف لن تساعد في الأمور - هذا ليس هو الحال. تحت تأثير العواطف، لا يمكنك اتخاذ قرارات جيدة للغاية. بدلاً من السؤال السائد في رأسك "ماذا تفعل"، ابدأ بالتفكير في "كيف تفعل ذلك"!

تقبل الواقع.أدرك الوضع الحقيقي والمكان الذي تشغله. يجب أن نفهم أن الأمور لا تسير دائمًا بالطريقة التي نريدها، ولكن الروح القوية والموقف الصحيح يمكن أن يغيرا الأمور نحو الأفضل.

لا تبحث عن شخص لإلقاء اللوم عليه.في كثير من الأحيان نحاول اتخاذ موقف أكثر فائدة لأنفسنا وإلقاء اللوم على الجميع باستثناء أنفسنا فيما يحدث. إذا أصبح البحث عن شخص لإلقاء اللوم عليه عادة، فإنك تخاطر بتقليل عدد الأصدقاء الذين يمكنهم المساعدة في الأوقات الصعبة.

اعتمد فقط على قوتك الخاصة.في بعض الأحيان نأمل كثيرًا أن يساعدنا شخص ما لدرجة أننا نحرم أنفسنا من الثقة في نقاط قوتنا وقدراتنا. من الأفضل الاعتماد على نفسك فقط منذ البداية، وإذا جاءت المساعدة على شكل أحباء وأصدقاء، فستشعر بكتف صديق بدلاً من خيبة الأمل لدى الناس.

توقف عن التفكير الزائد.لا تبالغ في التحليل، وإلا فقد يضيع الوقت. حاول أن تتعلم كيف تفكر بسرعة و... المهارة معقدة، ولكن من الأفضل أن تعرفها بدلاً من ألا تعرفها.

أبدي فعل!يؤدي التقاعس عن العمل إلى خلق مشاكل إضافية تتدحرج مثل كرة الثلج. اتخذ إجراءً، وأجبر عقلك على العمل بطاقة متزايدة، واطلب المساعدة، ولا تكن وحيدًا. وفي أغلب الأحيان، فإن حقيقة أننا نتصرف ونتخذ خطوات متسقة هي التي تخرجنا من المأزق والذهول، وتفتح آفاقنا.

مشروع نفسك لتحقيق نتيجة ناجحة.الاستعداد مقدما. علاوة على ذلك، قد يتعين عليك "إعادة شحن" الآخرين بالإيمان والأمل. وبدونها، كما نعلم، فإن أي مشروع محكوم عليه بالفشل. قم بالنزهة في الغابة، والمشي على طول ضفاف النهر أو البحر، والتحدث مع الأشخاص الذين لديهم طيبون ومبهجون و مزاج ناجح. سيساعدك هذا بالتأكيد على الخروج من الحالة المحزنة المتمثلة في عدم جدوى موقفك.

أعلم جيدًا أن هناك مشاكل إنسانية درجات متفاوتهخطورة وعواقب. قد تكون هناك اضطرابات في حياتنا لدرجة أن أي نصيحة قد تكون عاجزة. لكن معظم مشاكلنا – المهام المتوسطة والمنخفضة الخطورة – يمكن حلها بنجاح باتباع أبسط التوصيات ونصائح الحكماء. حافظ على لياقتك البدنية طوال الوقت، ولا داعي للذعر، وفكر بعقلانية في أي موقف - ما مدى سهولة كتابة هذه الكلمات على الورق... من السهل قول ذلك، ولكن ليس من السهل القيام به.

أعرف نصيحة أخرى فعالة وطريقة وقائية يمكن أن تمنع العديد من المشاكل المستقبلية. دعونا نصبح متعلم و اشخاص متعلمون, دعونا نتعلم قراءة القوانين ونصبح مواطنين أذكياء من الناحية القانونية في بلدنا. في هذه الحالة، سنعرف الإجابات على العديد من الأسئلة، وسنكون قادرين على مساعدة ليس فقط أنفسنا، ولكن أيضًا أحبائنا، إذا كان لا يزال يتعين علينا حل مشاكل / مهام الحياة المعقدة.

يمكنك تعلم كيفية التعامل مع المشكلات من هذا الفيديو. إذا كانت مشاكلك تنمو مثل كرة الثلج، قم بتطبيق هذه الوصفة التي تم اختبارها عبر الزمن عليها!

يساعد المدرب إريك لارسن قادة الأعمال ونخبة الرياضيين و الناس العاديينتحقيق أهدافك في أي ظروف. وقد أثبتت طريقته فعاليتها عدة مرات. ويكفي مثال بسيط: لاعبة الجولف النرويجية سوزان بيترسن لم تفز بأي بطولة لمدة 18 شهرا حتى بدأت العمل مع لارسن. وبعد أن أصبح مدربها حصلت على المركز الثاني في التصنيف العالمي..

يساعد المدرب إريك لارسن قادة الأعمال ونخبة الرياضيين والأشخاص العاديين على تحقيق أهدافهم في أي بيئة. وقد أثبتت طريقته فعاليتها عدة مرات. ويكفي مثال بسيط: لاعبة الجولف النرويجية سوزان بيترسن لم تفز بأي بطولة لمدة 18 شهرا حتى بدأت العمل مع لارسن. وبعد أن أصبح مدربها، حصلت على المركز الثاني في التصنيف العالمي.

"التحفيز يجعلك تبدأ. "العادة تجعلك تمضي قدمًا،" جيم رايان، رياضي ألعاب القوى الأمريكي.

احتل هذا الكتاب المرتبة الأولى في قائمة الكتب الأكثر مبيعًا في النرويج لأكثر من عام وتمت ترجمته إلى العديد من اللغات. يتحدث فيه إريك لارسن بطريقة قوية وعاطفية عن كيفية إحداث التغيير، وتحديد أهداف كبيرة، والتفكير بشكل أكبر، ودفع حدود قدراتك، والذهاب إلى ما هو أبعد من منطقة الراحة الخاصة بك.

ذكّر نفسك بهدفك

"إذا قررت عمدًا أن تصبح شخصًا أقل مما تسمح به قدراتك، فأنا أحذرك: سوف تكون تعيسًا للغاية." - أبراهام ماسلو.

إذا كنت تريد تجاوز هذه المرحلة، عليك أن تنظر بانتظام إلى نفسك وحياتك من الخارج. قم بذلك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تذكر نفسك باستمرار بالهدف - ما الذي تقاتل من أجله وما تريد تحقيقه. معظم الناس كسالى جدًا بحيث لا يتذكرون أهدافهم، ولكن إذا كنت تريد النجاح، عليك ببساطة أن تفعل ذلك.

علّق ملاحظة تذكيرية فوق سريرك، أو ضع ساعتك في يدك الأخرى، أو غيّر لون رباط حذائك. لدى الخدمة الجوية البريطانية الخاصة (SAS) شعار يعجبني حقًا: "الأكثر شجاعة هو الذي يفوز". يتذكر طيارو هذه الخدمة شعارهم كل يوم - وهو مكتوب على شعارهم. قبل بضع سنوات كنت أعمل مع القوات الجوية الخاصة في كوسوفو، وأخبرني عقيد في الخدمة الخاصة أنه بعد سماع هذا الشعار كل يوم لعدة أشهر، أو حتى سنوات، يصبح جزءًا منك، وثقافتك. واعترف بأن الشعار يؤثر حتى على قراراته اليومية. بالإضافة إلى ذلك، وفقا للعقيد، سواء أثناء التدريب أو في المهام القتالية، اعتبر هدفه الرئيسي هو الحفاظ على الناس وإنجاز المهمة. كانت هذه هي طريقة الأمور في SAS، وكان هذا دائمًا هو هدف الخدمة الخاصة. تم تكرار هذا الهدف لجميع الموظفين في كل مرة قبل إعطاء الأمر التالي.

لماذا من المهم جدًا تذكير نفسك دائمًا بهدفك؟

هذه هي النقطة الرئيسية في فلسفتي. إذا لم تذكر نفسك باستمرار بهدفك، فسوف يتم إعادتك عاجلاً أم آجلاً إلى منطقة الراحة الخاصة بك. كثير من الناس يحصلون على ما يكفي من التحفيز من مجرد القيام بعملهم بشكل جيد في الوقت الحاضر. لكن محاولة تحقيق شيء أكثر تضيء شرارة اهتمام إضافي بكل واحد منا. يجب الحفاظ على هذا الضوء باستمرار، لأن هذه الشرارة هي التي تجعلك ترغب في اتخاذ القرارات الصحيحة. إذا كنت تريد الوصول إلى نهاية رحلتك نحو حلمك، فذكّر نفسك باستمرار بما تناضل من أجله، وتحول من الأهداف قصيرة المدى إلى أهداف طويلة المدى والعكس صحيح.

قرأت ذات مرة إعادة صياغة على أحد الملصقات القول الشهير: "إذا انتظرت نتيجة ولم تحصل عليها، فأنت لم تنتظر طويلاً بما فيه الكفاية." يبدو لي أن القدرة على انتظار المكافأة على عمل المرء بصبر تنبع من الصرامة مع النفس والقسوة. أنا أؤمن بالانضباط الذاتي والعمل الجاد. إذا عملت بجد وسلكت الطريق السهل، فسوف يؤتي عملك ثماره دائمًا. إذا بقيت على نفس الطريق لفترة طويلة وعاملت الآخرين بشكل جيد، سيكون هناك مكافأة في النهاية. إذا أظهرت نفاد الصبر، فإنك تخاطر بخسارة كل شيء.

لقد بدأت العمل مع برتراند لأنني يجب أن أتحسن باستمرار. أنا لست راضيًا تمامًا عما حققته. أحتاج إلى البحث عن طرق جديدة لتحسين وتحدي القيود والضعف لدي. يعجبني أن برتراند خدم في الجيش: فهو يسمح له بالتحدث بشكل مباشر ومحدد إلى الأشخاص حيث يفلت علماء النفس الآخرون من الغموض أو العبارات العامة. وبعد جلستين فقط مع برتراند، شعرت بثقة أكبر وتعلمت وضع الأمور في نصابها الصحيح. ولم يتردد برتراند في انتقاد بعض أفكاري وأسبابي. إذا بدأت أشعر بالأسف على نفسي، فسوف يسألني عن السبب. لقد وجد النهج الصحيح بالنسبة لي منذ البداية.

أنا مثابر تمامًا وأعرف كيف أضع أهدافًا صعبة لنفسي وأواجه مخاوفي وجهاً لوجه. الصعوبات هي عامل أساسي في أي نجاح، ولكنني أعرف كيف أجد الدافع فيها. أقنع نفسي بتحمل الألم وعدم الاستسلام حتى أحصل على المكافأة في النهاية. وحدث أنني استسلمت، ثم قلت لنفسي: “يمكنك أن تستسلم في أي لحظة، لكن فكر في المستقبل. فكر في مدى روعة شعورك عندما تتذكر أنك تغلبت على ضعفك ومضيت قدمًا. كلما كان إغراء الاستسلام أقوى، كلما دفعني عنادتي إلى الأمام. بالنظر إلى هذه الأحداث الآن، أفهم أن هذه كانت لحظات حاسمة في حياتي، وأن إصراري وعنادي أثمرا في النهاية.

يؤكد برتراند على أهمية النظر إلى الأشياء من الخارج. ربما تشعر بالألم الآن، ولكن الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك خطة وهدف واتجاه. إنه يعزز الإيمان بالمثابرة والبقاء على الطريق والانتظار. اجمع بين المثابرة والنزاهة وأخلاقيات العمل والوقت، وستكون لديك ورقة رابحة تتفوق على أي ورقة أخرى.

أولي بيدرسن، الرئيس التنفيذي لشركة Broadnet، هو الرئيس التنفيذي الأكثر موهبة في شرق النرويج، وفقا للمجلة الإلكترونية E 24.

كيفية التعامل مع الصعوبات

في الطريق إلى هدفك، من المحتمل أن تواجه صعوبات. كيف يمكن التعامل معهم؟

أعتقد أن التحديات، إذا كنت مستعدًا لها، يمكن أن تكون محفزة. إذا كنت تتوقع ظهور مشكلة ما، فسوف تتعامل معها بشكل مختلف تمامًا. كما قلت من قبل، يجب أن تركز ما لا يقل عن 80٪ من اهتمامك على نجاحك، ولكن أيضًا كن مستعدًا لمواجهة العقبات. إذا كنت تتوقع الأسوأ مقدمًا، فحتى أحلك خط في الحياة سوف يُنظر إليه على أنه مغامرة مثيرة للاهتمام. كلما زادت التحديات التي تواجهها على طول الطريق، ستشعر بمزيد من المشاركة والتحفيز.

نمت نباتات القراص على طول الكوخ، وكانت هناك غابات طويلة كثيفة، مشيت حولها. وبعد ذلك ظهر الأب. وقف ورأسه مائل إلى الجانب، يفرك ذقنه ويراقبني. قمت بتقويم ظهري ورفعت نفسي وانتظرت ما سيقوله.

- لماذا لا تقص نبات القراص؟ - سأل.

نظرت من الجديلة القصيرة إلى نبات القراص الطويل.

أجبته: "إنه يحترق بشكل مؤلم".

نظر إلي وابتسم بسخرية وهز رأسه ببطء.

قال الأب وهو في غاية الجدية: "الإنسان يقرر بنفسه عندما يتألم". اقترب من نبات القراص، وأمسك الأدغال بيديه العاريتين وبدأ في سحب الأدغال بهدوء بعد الأدغال ورميها في الكومة. ولم يتوقف حتى أزال كل نبات القراص. لم يظهر أي شيء في تعابير وجهه مدى الألم الذي كان يعاني منه...

بير بيترسون، "حان الوقت لقيادة الخيول"

أخبرني أحد المظليين الذين أعرفهم أنه يتحمل البرد جيدًا. لقد كان جيدًا في شيء كان من المفترض أن يكون غير مريح، وهو البقاء على قيد الحياة درجات الحرارة المنخفضة. مع موقف مماثل للحياة، يمكنك التعامل مع المشاكل من زاوية مختلفة تماما. إلى حد ما، أراد هذا المظلي أن يخرج في البرد بأسرع ما يمكن، لأنه كان يعلم أنه قادر على العمل في مثل هذه الظروف بشكل أفضل من الآخرين. أعطته هذه المهارة شعوراً بالنجاح والتقدير. تعلم تحمل الصعوبات أمر حقيقي. في مثل هذه المواقف يمكنك إظهار قوتك وشخصيتك. تمثل هذه اللحظات أكبر الفرص التي لا تتاح للأشخاص العاديين، الذين غالبًا ما يتنحون جانبًا في كل مرة تظهر فيها عقبة في طريقهم.

إذا توقف بيتر نورثوغ في كل مرة شعر فيها بالألم، فلن يعرف أبدًا أنه لا يستطيع التزلج لمسافة 50 كيلومترًا على قدم المساواة مع أفضل الرياضيين في العالم فحسب، بل يمكنه أيضًا التغلب عليهم في المرحلة النهائية. لقد كان قادرًا على الفوز فقط لأنه كان على استعداد لتحمل الألم.

في أي لحظة، قد يكون هناك نزول في طريقك إلى هدفك. من المهم أن تضع ذلك في الاعتبار لأن العواطف تحددها التوقعات إلى حد كبير. إذا افترضت أن الطريق إلى هدفك سيكون سهلاً وممتعاً، فإن الفشل سيؤثر عليك أكثر بكثير مما لو خططت له منذ البداية.

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل كوسيط وتأمل أن تحدد دائمًا اتجاهات السوق بدقة، فإن الخطأ الأول سوف يدفعك إلى الجنون. لكن إذا فكرت بعقلانية وفهمت أن الأخطاء أمر لا مفر منه، فلن يفاجئك أي تراجع في العمل.

يجب أن يتوقع لاعب الجولف أن بعض تسديداته ستخطئ الهدف. وفي هذه الحالة سيكون قادرا على مواجهة النكسات بشكل أفضل من الرياضي الذي يأمل في لعب المباراة بأكملها بشكل مثالي. الخطأ المتوقع يختلف جذرياً عن المفاجأة غير السارة. الوحدات العسكرية غرض خاصفي جميع أنحاء العالم تعمل تحت شعار "السرعة، العدوان، المفاجأة". يصف هذا الشعار تكتيكات مهاجمة الخصم بنجاح. المفاجآت غير السارة تجعلنا خائفين ولا مبالين ونشعر بالشلل ونريد الاستسلام. ولا يهم إذا كانت هذه المشاعر تظهر تدريجيًا أو دفعة واحدة، فالنتيجة ستظل كما هي.

إن القائد الذي لا يخطط لمواجهة التحديات أو المنافسين أو الأوقات الصعبة التي ستأتي في طريقه سيجد نفسه غير مستعد على الإطلاق عندما يحدث ذلك. والصعوبات تحدث دائما. قال بعض العملاء أنهم وجدوا هذا مصدرًا للإلهام. لقد ظنوا أنهم إذا تمكنوا من تحمل الأوقات الصعبة، فسيكون كل شيء تحت السيطرة بعد ذلك. قرر كييل إنجي روكي أن يصبح رجل أعمال في سن مبكرة ولم يستسلم، حتى عندما أفلست شركاته في ألاسكا ثلاث مرات متتالية. بل على العكس تماماً، فقد اقتنع أخيراً بأنه كان على حق. وكان الفشل جزءا لا يتجزأ من طريقه إلى النجاح. من المحتمل جدًا أنه كان يتوقع ذلك، أو أن معلميه وشركائه في العمل قاموا بإعداده لمثل هذا التحول في الأحداث. ربما كانت حالات الإفلاس هذه بمثابة الحافز له، أو ربما علمته كيفية إدارة أعماله بكفاءة. مهما كان الأمر، فبدونهم لم يكن ليصبح رجل أعمال ناجحا اليوم.

واحدة من أكثر المسؤوليات غير السارة للمدير هي طرد الموظفين. في بعض الأحيان يتعين عليك اتخاذ قرارات صعبة وصعبة، ولكن الجميع يدرك أن هذا هو دور القائد في المنظمة. إذا قمت بالتحضير مسبقًا لأن مثل هذا اليوم سيأتي يومًا ما في حياتك المهنية، فسيكون لديك الوقت للتفكير في كيفية القيام بذلك أفضل طريقة. ربما بعد التحدث معك، سيترك الموظف السابق موظفه مكان العملورأسك مرفوع عالياً، وترى الفرص الجديدة أمامك.

في فبراير 1996، ذهبت في إجازة قصيرة إلى منزلي في بروموندال. لم يكن لدي سوى 24 ساعة للراحة، وفي اليوم التالي في الساعة الرابعة صباحًا غادرت بالفعل قاعدة عسكريةفي تراندوم. كان الطريق جليديا، لذلك كنت أقود سيارتي ببطء في سيارة والدتي، وهي سيارة صغيرة من طراز رينو 5. وبالقرب من مينيسوند، اضطررت إلى الانعطاف بحدة إلى اليسار، ثم جاءت حافلة تطير من حول المنعطف وانزلقت على الجليد. كان يركض مباشرة في منتصف الطريق. أقسمت وبدأت أفكر بشكل محموم في المكان الذي أتجه إليه. لكن الحافلة سلكت الطريق بأكمله. كان هناك سياج طريق على يساري وصخرة على يميني. حتى لو ضغطت على المكابح بقوة، سأظل منجذبًا للأمام عبر الجليد. أدركت أنه لا يمكن تجنب الاصطدام. قبل أن تصطدم الحافلة بسيارتي مباشرة، اتخذت الوضعية التي تعلمناها في الجيش للقفز بالمظلات: رفعت ساقي إلى صدري، ولفت ذراعي حول ركبتي، وثنيت رأسي ورقبتي، وضغطت مرفقي على جانبي، وغطيت رأسي بقبضتي اليد. لقد كنت مستعدًا للتأثير.

كان هناك صوت معدني حاد، وشعرت باصطدام، واصطدم رأسي بلوحة القيادة، لكن قبضتي خففت من الضربة. لقد تم دفعي إلى الأمام، لكن حزام الأمان ثبتني في مكاني. كنت واعيًا، حتى أنني فكرت لبضع ثوان، ثم استدرت ورأيت أن الحافلة كانت عائدة. لقد دفعني الاصطدام الأول إلى الخلف على الطريق الجليدي، ودارت السيارة بزاوية 90 درجة، والآن كانت الحافلة تقترب من الاتجاه الآخر. اتخذت نفس الموقف مرة أخرى، واصطدم بي الهيكل مرة أخرى. هذه المرة ضربت رأسي بالنافذة اليسرى. وبعد ذلك أصبح هادئا جدا.

جلست في السيارة لبضع ثوان، أتحسس ساقي وفخذي ومعدتي وصدري. يبدو أن لا شيء قد تضرر. ثم تسلق من خلال الزجاج الأمامي المكسور لأن الباب لا يمكن فتحه. ومن الغريب أنني شعرت أنني بحالة جيدة جدًا. كان الأمر كما لو أنني انتقلت تلقائيًا إلى الوضع الذي تعلمته أثناء تدريب الجيش. قلت لنفسي: "علينا أن نعاين المكان". عندما وصلت إلى الحافلة، وجدت الفوضى في الداخل: العديد من الأطفال والبالغين يجلسون ويستلقون في جميع أنحاء المقصورة. رأيت من بينهم العديد من السياح الدنماركيين الذين جاءوا للتزلج. وأصيب كثيرون، وسمع صراخ وبكاء، وكان بعضهم ملقى في الممر. وكان السائق في حالة صدمة ولا يستطيع التحرك. جلس بكلتا يديه ممسكًا بعجلة القيادة، ويتطلع إلى الأمام بتعبير متجمد على وجهه. الصراخ: "أنا المسؤول هنا!" - اخترت رجلين قويين وأمرتهما بالنزول وإيقاف حركة المرور في الاتجاهين. رفض أحدهم ووجدت آخر.

عندما نزل مساعداي من الحافلة، رأى الجميع شاحنة محملة بجذوع الأشجار تقترب منا. صرخ الركاب. ضغط السائق على الفرامل واستمر في السير لبعض الوقت، لكنه تمكن من التوقف في الوقت المناسب، على بعد بضعة أمتار من الحافلة. حاولت الاتصال بخدمة الإنقاذ، لكن الأدرينالين في دمي كان يتدفق عبر السقف ولم أتمكن من تذكر الرقم الصحيح. وفي النهاية وصلت إلى قسم الإطفاء، وقاموا بتحويلي إلى سيارة إسعاف. ووعد الأطباء بأنهم سيصلون مع الشرطة في أسرع وقت ممكن. قمت بتقديم الإسعافات الأولية لأحد الركاب وأعطيت العديد من المهام للآخرين، ومن ثم وصلت سيارة الإسعاف والشرطة. قال أحد رجال الشرطة إنهم كانوا يحاولون العثور على سائق وركاب سيارة الرينو وأشار إلى سيارتي. لقد كانت مكسورة تماما. عند نزولي من الحافلة، قلت إنني أقود هذه السيارة، وبعد ذلك شعرت بمدى سوء شعوري. شعر الشرطي بالقلق: "يبدو أنك بحاجة إلى الذهاب بسيارة الإسعاف". عادت مستويات الأدرينالين تدريجياً إلى وضعها الطبيعي، وبدأت أشعر بألم في ركبتي وصدري ورقبتي ورأسي.

وكان الضرر طفيفا. اكتشف الأطباء شقوقًا في ضلوعي، وارتجاجًا خفيفًا وخدشًا في ركبتي، لذا أخرجوني من المستشفى في اليوم التالي. شعرت أنني بحالة جيدة، لكن رأسي ورقبتي كانتا تؤلماني.

وفي الأيام التالية، توقعت أن يهدأ الألم وأن أتمكن من العودة إلى العمل والتدريب قبل الالتحاق بالقوات المحمولة جواً وإلى حياتي القديمة. ولكنني كنت مخطئا. السنة الأولى بعد الحادث كانت الأصعب في حياتي كلها. ولم يختفي الألم بل استمر 24 ساعة في اليوم. اضطررت إلى تفويت الكثير من التدريب في الفصل الدراسي الأخير، وكنت محظوظًا لأنني في النهاية تخرجت وحصلت على الحق في الخدمة في القوات المحمولة جواً.

وبسبب الألم قررت ترك الجيش لفترة. أحسبها على رأسي ورقبتي سيكون أكثر ملاءمةحياة أكثر هدوءًا، لذلك بدأ دراسة الاقتصاد في المدرسة النرويجية للاقتصاد وإدارة الأعمال. ولكن بعد محاضرة واحدة فقط في اليوم، أصبح الألم لا يطاق، واضطررت إلى النهوض والتحرك. لم يكن هناك أي تقدم تقريبا. أصبح من الصعب التركيز. كنت أستيقظ من الألم كل صباح وأغفو معه كل مساء، لذلك نادرًا ما كان لدي وقت للراحة أيضًا.

وبعد بضعة أشهر، بدأ هذا الوضع يؤثر على نفسيتي. كنت أفقد طاقتي لأنني اضطررت إلى تحمل الألم باستمرار. بدلاً من الدراسة أو النوم أو مقابلة الأصدقاء، كنت أتجول بلا هدف في شوارع بيرغن: عندما كنت أتحرك، كان تحمل الألم أسهل قليلاً. لقد انفصلت عن صديقتي، وبدأت أشعر بالأسف على نفسي وتساءلت عما إذا كان من الممكن أن تعود حياتي إلى طبيعتها. فجأة أصبح الظلام حولها. شعرت وكأنني لم أنجح أو أحصل على التقدير. ولم يستطع أن يفعل أي شيء، بالكاد أبقى على قيد الحياة. ونتيجة لذلك، بدأت أشعر بالاكتئاب. بشكل دوري نظرت إلى نفسي من الخارج ورأيت شاب، أن يعيش حياة لا يريدها لنفسه. لقد كان شعورا مؤلما. أصبح الوضع أسوأ فأسوأ، وبدأت الأفكار المظلمة تراودني. لم أرى طريقا للخروج. خضع لعشرات الإجراءات والفحوصات من قبل المعالجين وتقويم العمود الفقري والمعالجين الطبيعيين. يستخدم الطب البديل . سافرت إلى السويد والولايات المتحدة وأستراليا للقاء متخصصين وعدوا بالمساعدة. لقد حاولت كل شيء، ولكن مهما فعلت، لم يختف الألم. وبدأت أفقد الأمل.

في أحد الأيام، اتصل والدي لمعرفة كيف تسير الأمور، وأخبرته بالحقيقة - كل شيء كان سيئًا وصعبًا للغاية. لقد عرضت كل أوراقي، وقال إنه يفهم كل شيء: "العيش في مثل هذا الوضع ربما يكون تعذيبًا حقيقيًا". تحدثنا أكثر ثم قال شيئًا غير متوقع. كانت كلماته حاسمة بالنسبة لي.

قال والدي: "إيريك، أنت الآن في أحد المواقف التي يتم فيها فصل القمح عن التبن." في هذه اللحظة يجب عليك إظهار ما تستحقه.

أنا متأكد من أنه لم يكن من السهل عليه أن يقول ذلك. كان من الأسهل بكثير التعاطف معي والشفقة علي. لكن والدي تجرأ على تحديي. والمثير للدهشة أنني تحدثت في نفس اليوم مع كاهن كان يعرف عائلتي منذ سنوات عديدة.

عندما سُئلت عن حالي، قلت "ممتاز" المعتاد. قال: "لا". "ما الذي يحدث لك حقًا؟"

لقد نظر إلي بطريقة لا أستطيع أن أكذب عليها وأخبره بنفس الشيء الذي قلته لأبي – كيف بدت الحياة صعبة ومؤلمة بالنسبة لي.

وللمرة الثانية في ذلك اليوم سمعت إجابة غير متوقعة: "أليس هذا رائعًا؟"

- مدهش؟ - سألت مرة أخرى.

- إنه لأمر مدهش كم من المشاعر تتناسب مع شخص واحد. ما هي التناقضات المدهشة التي لدينا في داخلنا. يمكن لأي شخص أن يشعر بأي شيء من السعادة والحب والسرور والنجاح والأمن إلى الاكتئاب والحزن والخوف أو الفشل.

فكرت في ذلك. لم يسبق لي أن أدركت مشاعري بهذه الطريقة من قبل. أصبحت هاتان المحادثتان نقطة تحول في حياتي. ببطء ولكن بثبات بدأت أتعامل مع الموقف بشكل مختلف. لقد واجهت العديد من الصعوبات، ولم يكن من الممكن التغلب عليها بسرعة. ولكن في كثير من الأحيان أفضل طريقةالتعامل مع المشاكل - تغييرات صغيرة. تذكرنا إلى حد ما بأسعار الأسهم: إن وجدت لفترة طويلةيسقط، في لحظة معينة يصل إلى الحد الأدنى التاريخي. بعد ذلك، يبدأ في التحرك للأعلى مرة أخرى بشكل غير محسوس. هذه تغييرات صغيرة، لكن الشيء الرئيسي هو الاتجاه الإيجابي. كل خطوة صغيرة في الاتجاه الصحيح ستعزز الأمل في أن كل شيء سيكون على ما يرام يومًا ما. وبهذا الأمل، سوف تكون قادرًا على القتال.

قال الأب إنه في مثل هذه اللحظات يتم فصل القمح عن القش. هذه العبارة تعني الكثير بالنسبة لي، وكان عليّ أن أعرف السبب. ما أراد قوله حقًا هو أنني لست الوحيد في هذا العالم الذي يواجه الصعوبات، كل ما في الأمر هو أن بعض الأشخاص قادرون على التغلب عليها والبعض الآخر ليس كذلك. ولعل كلام والدي أيقظ في داخلي إثارة النضال. ومع ذلك، بعد التحدث معه، شعرت أنه كان علي أن أخرج من هذا الموقف فائزًا. كنت سأقاتل من خلال الألم وأخرج من هذه المعركة أقوى من ذي قبل.

كان الكاهن مندهشًا من تنوع المشاعر التي يمكن أن نختبرها، وكنت أتذكر كلماته في كل مرة، وأشعر بالأسف على نفسي. ابتسمت وقلت أنها وصلت أسوأ وقتمن حياتي. لقد أصبحت مهتمًا جدًا بالتفكير في التناقضات العاطفية التي كنت أشعر بها. ذات مرة، غمرتني السعادة لدخولي مدرسة تدريب المظليين؛ طرت كما لو كنت على أجنحة، وأقضي الوقت مع فتاتي الحبيبة؛ لقد ظللت على اتصال مع الأصدقاء الجيدين وكنت سعيدًا بنتائجي. الآن كنت أختبر شيئًا معاكسًا تمامًا، وبدا لي أنه من حسن الحظ أن أختبر مثل هذا النطاق من المشاعر. تصبح الحياة أكثر ثراءً وتنوعًا عندما يواجه الشخص صعودًا وهبوطًا، بدلاً من البقاء في المنتصف.

دفعتني هاتان المحادثتان ببطء ولكن بثبات في الاتجاه الصحيح. بدأت أنظر إلى الحياة من الخارج كثيرًا وأعتقد أنني سأموت يومًا ما. أود أن أشعر بأنني مقاتل، شخص ذو شخصية قوية. لقد خرج الناس من أوضاع أسوأ بكثير. طرأت على ذهني قصة قرأتها ذات مرة عن أمريكي تم أسره في حرب فيتنام. لقد نجا في الجحيم الحقيقي لمدة عام كامل. وكانت ظروف اعتقاله فظيعة، ولم يحصل على أي طعام تقريبًا، وكان يتعرض للتهديد والتعذيب باستمرار. وكتب أنه تمكن من البقاء على قيد الحياة لأنه تذكر هدفه وأمله. كان يأمل أن يطلق سراحه ذات يوم، وكان هدفه العودة إلى وطنه والبناء منزل خاص. في مخيلته، كان يعمل باستمرار في المنزل، يبنيه طوبة واحدة في اليوم. إذا تمكن من البقاء متحفزًا في مثل هذا الموقف، فلماذا لا أستطيع التغلب على الصعوبات التي أواجهها؟ كان وضعه أسوأ بمليون مرة من حالتي، لذلك أنا متأكد من أنني أستطيع التعامل معه!

بالإضافة إلى ذلك، كانت المقارنة مع النفس محفزة. بعد كل شيء، كنت رجلاً قويًا وواجهت صعوبات من قبل. كنت بحاجة إلى وضع معايير أعلى لنفسي، بغض النظر عن الظروف. بالإضافة إلى ذلك، قمت بتحديد أهداف محددة للغاية. وكان بعضها جسديًا - مثل التدريب والدراسة أكثر، ولكن مع فترات راحة تتناقص باستمرار بين الفصول الدراسية. وكان الهدف المحدد هو الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال. بالنسبة لي كان الأمر مهمًا معنى رمزي: إن تحقيق مثل هذا الهدف كان يجب أن يشير إلى أنني مررت بخط مظلم في حياتي. بسبب الألم في رأسي ورقبتي، كانت الدراسة صعبة للغاية بالنسبة لي، ولكن الهدف كان أن أتعلم منها بنفسي وأن أتمكن في يوم من الأيام من وضعها موضع التنفيذ. ركزت على مدى روعة العودة إلى المسار الصحيح. بالتأكيد، بسبب التباين الكبير، سيكون إحساسًا أكثر متعة من ذي قبل. لقد بدأت أستمتع بالتحديات. أردت أن أهزمهم.

وبعد 11 عامًا، تخرجت من كلية إدارة الأعمال. لقد كانت رحلة طويلة ومؤلمة، وعندما اتصلت بإدارة المدرسة لمعرفة الدرجة التي حصلت عليها في الماجستير، انفجرت حرفيًا في البكاء من السعادة: قالت المرأة على الطرف الآخر من الخط "ممتاز". أنا فعلت هذا! أستخدم اليوم الخبرة المكتسبة بعد الحادث في عملي اليومي. بدونه، لن أكون ما أنا عليه اليوم. أشعر بأنني محظوظ لأنني تعلمت الكثير عن جوانب مختلفة من الحياة وأن أشعر بالسعادة بعد فترة طويلة من الفشل. كل ما يتطلبه الأمر هو بعض التغييرات الصغيرة.

المفاهيم المهمة في هذا السياق ستكون التعبئة والتوقعات. ليس من الصعب أن تظل جيدًا ما دام كل شيء طبيعيًا، وليس من الصعب تحقيق نتائج جيدة إذا كان العمل سهلاً. غالبًا ما يكون الفرق بين الفائز والخاسر هو القدرة على التعبئة في مواجهة الشدائد. قد يشعر رجل الأعمال بالتحفيز من خلال رؤية شركته تزدهر في مناخ اقتصادي صعب، أو رياضي من خلال الاستمرار في الأداء على الرغم من الإصابة. يجد الجميع تقريبًا، في مرحلة ما من حياتهم المهنية، أنفسهم في موقف يتطلب التركيز. ومن ينجح في هذا يصبح أفضل. الأبطال لا يظهرون بين عشية وضحاها، بل يتم صناعتهم تدريجيا. من المهم جدًا أن نتوقع أنه ستكون هناك بالتأكيد عقبات على طول الطريق.

تصورهم وخطط لهم وفكر في كيفية التعامل معهم. أي نوع من الأشخاص تريد أن تكون؟ بالتأكيد مثابر ومبدع وصبور - شخص لا يستسلم أبدًا. هل تريد أن تكون قادرًا على حشد القوات؟ هل تريد أن تقول لنفسك: "الآخرون يتراجعون بالفعل، لكنني ما زلت متمسكًا. لقد حان الوقت لإظهار ما صنعت منه، واتخاذ خطوة أخرى. الألم والظلام يوقظان الوحش الداخلي بداخلي. في الوقت الحالي، يتم فصل القمح عن التبن، ويتم فصل الفائزين عن الجميع. لقد حان الوقت لإظهار قوتي وشخصيتي. في هذه اللحظة أدركت أنني أستطيع تحمل أكثر مما كنت أعتقد. أدرك أن كل ما لا يقتلني يجعلني أقوى. عندما أشعر بالألم، أفكر في الشعور الرائع بالنصر الذي ينتظرني. أتذكر حلمي وهدفي وأقول لنفسي: اليوم سأخطو خطوة أخرى إلى الأمام، رغم الظروف”.

وكل ذلك لأن الشيء الوحيد في هذا العالم الذي يمكنك التحكم فيه حقًا هو أفكارك.