Kod MTS satelitske televizije 201. Greške u radu MTS TV televizije

Šifra greške E006-4

Razlozi za ovu grešku mogu biti sljedeći:

  1. pametna kartica je pogrešno umetnuta;
  2. kontaminacija kontakata pametnih kartica;
  3. Neispravnost pametne kartice.

Da biste riješili problem, možete poduzeti sljedeće radnje:

  • ponovo instalirajte pametnu karticu, pazeći da je ispravno postavljena;
  • izvršite delikatno čišćenje kontakata pametne kartice, bez upotrebe grubih sredstava za čišćenje i deterdženata.

Šifra greške E016-4

Ova sistemska poruka može ukazivati ​​na to da nema dovoljno sredstava na ličnom računu. Ostalo vjerovatnog uzroka greške - nedostatak pretplate na određeni kanal.

Ako ovi koraci ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate pozvati podršku.

Kodovi grešaka E030-4, E120-4

Mogući uzrok greške je da su datum i vrijeme pogrešno podešeni na TV-u na koji je priključen TV modul. Da biste riješili problem, trebali biste ga instalirati na svoj TV tačno vreme i datum, nakon što ste pročitali uputstva za uređaj.

Ako ova radnja ne riješi greške, trebate učiniti sljedeće:

  1. odspojite TV modul sa TV-a;
  2. ponovo povežite TV modul sa TV-om.

Ako ovi koraci ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate pozvati podršku.

Šifra greške E-019-4

Uzrok greške može biti produženo gašenje TV modula kada se uređaj dugo nije koristio za MTS televizijske prenose.

Da biste riješili problem, potrebno je provjeriti postoji li pametna kartica u uređaju, a također provjeriti je li izvor signala spojen na opremu. Ostavite TV modul uključen 30 minuta. Ako se greška nastavi nakon ovog perioda, trebate pozvati podršku.

Nema koda greške ili greške D101-0

Natpis na TV ekranu: CI+ GREŠKA: Certifikat hosta je nevažeći – istekao, podesite na DTV uslugu – 16

Da biste riješili problem, trebali biste resetirati TV postavke na tvorničke postavke i ponovo skenirati TV kanale. Ako se ova greška pojavi na tjuneru, tada morate ažurirati servisni softver (bez ci+).

Poruka na ekranu se pojavljuje kao nečitljivi znakovi

Ovo može biti uzrokovano neusklađenošću u postavkama jezika hardvera. Da biste riješili problem, morate izvršiti odgovarajuća podešavanja na TV-u da biste instalirali meni na ruskom jeziku. Da biste to učinili, morate slijediti korake opisane u uputama za TV.

Uputstvo za pretplatnike Home TV-a za gledanje kanala od 01.10.2013

Upute za pretplatnike digitalne televizije

Da biste ažurirali listu digitalnih TV kanala, potrebno je izvršiti niz radnji ovisno o vrsti vaše opreme.

Postavljanje digitalnih set-top boxova

SD set-top box MTS DCD 3011

Za ažuriranje liste kanala na ovom set-top box-u vam je potrebno

1. U meniju vašeg set-top box-a idite na odeljak „Postavke sistema“.

2. Na listi koja se otvori izaberite „Fabrička podešavanja“. Morat ćete unijeti svoj PIN za pristup ovoj stavci. Podrazumevani PIN kod na set-top box-u je “0000”.

3. Nakon ispravnog unosa PIN koda, u meniju koji se pojavi potrebno je da izaberete stavku „Vrati podrazumevane postavke“.

4. Na ekranu će se pojaviti poruka potvrde sa pitanjem „Jeste li sigurni?“ Morate potvrditi početak resetiranja pritiskom na dugme “OK” na daljinskom upravljaču.

5. Sačekajte da se završi proces ažuriranja.

6. Nakon ponovnog pokretanja set-top box-a, ponovo konfigurišite set-top box. Odaberite jezik (ruski ili engleski) i format ekrana (4:3 ili 16:9 - u zavisnosti od tipa vašeg TV-a).

7. Set-top box će od vas tražiti da ponovo počnete tražiti TV kanale. U prozoru koji se pojavi kliknite na dugme "Potvrdi". da potvrdite da je traženje kanala počelo.

8. Procedura ažuriranja liste kanala je završena.

HD set-top box MTS DCD 2204

1. Na daljinskom upravljaču pritisnite dugme “MENU” i izaberite “Postavke” sa liste koja se pojavi.


2. U odjeljku postavki set-top box-a, odaberite “Reset settings”. Moraćete da unesete PIN kod, podrazumevani PIN kod na vašem set-top box-u je “0000”.


3. Nakon ispravnog unosa PIN koda, na ekranu će se pojaviti poruka “Sistem će biti vraćen na zadane podatke”. Promjene koje napravite bit će izgubljene! Nastaviti?". Morate potvrditi vraćanje na fabrička podešavanja klikom na dugme “DA”.


4. Postavke će biti resetirane. Prozor primarnih postavki konzole će se pojaviti na ekranu. Morate kliknuti na "OK" da nastavite.


5. U prozoru koji se pojavi, „Nema kanala, započnite pretragu?“ - morate pritisnuti dugme “DA”.


6. Nakon toga započinje proces traženja TV kanala. Procedura ažuriranja liste kanala je završena.


SD set-top box Coship N5226C

1. Idite na glavni meni vašeg set-top box uređaja. Da biste to učinili, pritisnite dugme “MENU” na daljinskom upravljaču.

2. Idite na odjeljak "Prilagođene postavke" i odaberite "Fabričke postavke".

3. Nakon što kliknete na stavku “Fabrička podešavanja”, moraćete da unesete PIN kod set-top box-a. Podrazumevani PIN kod za vaš set-top box je “0000”.

4. Nakon unosa PIN-a, pojavit će se poruka “Sve postavke sistema će biti vraćene na fabričke postavke”. Svi korisnički podaci će biti izbrisani. Jeste li sigurni da želite nastaviti?" Potrebno je da kliknete na dugme “DA”.

5. Set-top box će početi tražiti nove TV kanale. Nakon ažuriranja, oprema je potpuno spremna za upotrebu.

SD set-top box GLOBO 5100

1. Izbrišite sve postavke - resetirajte set-top box na “Fabričke postavke”
1.1. Pritisnite “MENU”, odaberite “Postavke”, pritisnite OK

1.2. Na kartici koja se otvori odaberite "Fabričke postavke", kliknite U redu

1.3. Potvrdite svoj izbor i kliknite OK

1.4. U prozoru koji se otvori odaberite "Izlaz" i kliknite OK

2. Podešavanje kanala
2.1. Pritisnite “MENU”, odaberite “Postavke”, pritisnite OK

2.2. Odaberite " Ručno podešavanje", kliknite na "OK"

2.3. Za postavljanje na puna lista kanale (Ovo je neophodno ako se pretplatite na dodatne pakete; ako gledate samo "Osnovni", možete ići direktno na tačku 2.6), potrebno je da obrišete kanale 698 MHz, 706 MHz, 714 MHz. Da biste to učinili, pomaknite kursor na red "Frekvencija" i koristite dugmad< и >odaberite frekvenciju 698MHz, a zatim pomaknite kursor na red "Delete channel":

2.4. Kliknite OK i potvrdite brisanje:

2.5. Ponovite operaciju za frekvencije 706MHz i 714MHz

2.6. Pomaknite pokazivač na liniju "Dodaj kanal" i kliknite "OK"

2.7. Na panelu koji se otvori, koristite numeričke tipke na daljinskom upravljaču da postavite sljedeće parametre:

  • Frekvencija - 298 MHz
  • Brzina - 6875 Ks
  • Modulacija - 64 Qam
  • Pretraga mreže - Uključeno
  • Skeniraj - sve

Provjerite podešene vrijednosti i pritisnite “OK” na daljinskom upravljaču. Nakon što završite pretragu, pritisnite “Exit” na daljinskom upravljaču i provjerite kako kanali rade. Neki kanali mogu biti šifrirani. Da biste ih vidjeli, morate se pretplatiti na njih.

Dodatne postavke (najvažnije)

3.1. Pritisnite “MENU”, odaberite “Postavke”, pritisnite OK

3.2. Odaberite " Lokalno vrijeme", kliknite na OK

3.3. Postavite "Automatski" i GMT+7:00 i kliknite "Izlaz"

3.4. Na kartici koja se pojavi odaberite "OK" i kliknite "OK"

Nakon ove operacije, isključite i ponovo uključite set-top box pomoću prekidača na zadnjoj ploči - dovršite resetovanje set-top box-a. Sada će se vaš set-top box automatski sinhronizovati i ispravno prikazati programski vodič.

Podešavanje televizora sa CAM modulom

Da li treba da ažurirate kanale zavisi od vašeg TV-a. Neki televizori automatski skeniraju kanale odmah nakon promjene postavki. Ako se lista kanala ne ažurira automatski, moraćete ručno da izvršite podešavanja.

Ispod je opis koraka u zavisnosti od proizvođača televizora.

Postavljanje LG televizora

  1. Pritisnite dugme MENU, izaberite karticu OPCIJE.
  2. Odaberite državu FINSKA.
  3. Idite ponovo na MENU i izaberite karticu POSTAVKE.
  4. Odaberite AUTO SEARCH. Zatim CABLE.
  5. Zatim morate ručno postaviti frekvenciju na 298.000 (298 MHz), brzinu na 6875, modulaciju na 64.
  6. Zatim zatvorite ovaj prozor i kliknite na OK.
  7. Zatim kliknite na EXECUTE.

Postavljanje PANASONIC televizora

  1. Pritisnite dugme MENU, izaberite karticu POSTAVKE.
  2. Odaberite odjeljak DVB-C SETUP MENU.
  3. Idite na odjeljak AUTO SETUP.
  4. Podesite parametre: Režim skeniranja - FAST, Frekvencija - 298,000, Symbol rate - 6875.
  5. Zatim kliknite START SCAN.

Postavljanje PHILIPS televizora

  1. Pritisnite dugme MENU, izaberite karticu KONFIGURACIJA.
  2. Idite na odjeljak INSTALACIJA i zatim PODEŠAVANJE KANALA, AUTOMATSKA INSTALACIJA - START.
  3. Odaberite RESET KANALE.
  4. Postavite parametre: FINSKA, KABL. Kliknite na POSTAVKE.
  5. Podesite parametre pretrage: režim brzine prenosa - MANUAL, brzina prenosa - 6875, skeniranje frekvencije - FAST SCAN, režim mrežne frekvencije - MANUAL, mrežna frekvencija - 298.000 (298 MHz). READY.
  6. Odaberite START.

Podešavanje SAMSUNG televizora

  1. Pritisnite dugme MENU, izaberite karticu KANAL.
  2. Idite na odjeljak AUTO SETUP, a zatim odaberite AUTO SETUP.
  3. Kliknite START.
  4. Postavite parametre pretrage: KABLSKI - DIGITALNI. Kliknite DALJE.
  5. Postavke opcija pretraživanja ostaju zadane. Kliknite DALJE.

Postavljanje SONY televizora

  1. Pritisnite dugme MENU ili HOME, izaberite karticu POSTAVKE.
  2. Idite na odjeljak DIGITALNA KONFIGURACIJA.
  3. Odaberite odjeljak DIGITALNA POSTAVKA.
  4. Zatim odaberite odjeljak AUTOMOTSKA PRETRAGA DIGITALNIH STANICA i odaberite vrstu TV veze - KABLSKA.
  5. Odaberite QUICK SCAN.
  6. Zatim odaberite RUČNO.
  7. Zatim morate unijeti frekvenciju 298.000 (298 MHz)
  8. Ostavite šifru za pristup mreži na AUTO. Zatim unesite brzinu simbola 6875.
  9. Zatim kliknite START.

Možda će vam trebati sljedeće vrijednosti:

  • Frekvencija signala - 298000 KHz;
  • Modulacija - QAM 64;
  • Brzina simbola - 6875 Kps;
  • Vrsta pretrage - Mreža.
  • ID mreže je prazan.

Ako opis ne odgovara određenom modelu ili proizvođač vašeg TV-a nije predstavljen ovdje, trebate pogledati upute za TV - odjeljak "Automatsko traženje TV kanala".

Upute za pretplatnike analogne TV

Za ažuriranje liste TV kanala, preporučujemo pretplatnicima Analog TV-a da izvrše automatsko ponovno podešavanje kanala. Detaljan opis potrebne radnje možete pronaći u uputama za vaš TV - odjeljak „Automatsko traženje TV kanala“.

Šifra greške pametne kartice E06 4
Ova greška je najvjerovatnije uzrokovana problemima s postavljanjem ili funkcioniranjem pametne kartice. Uzroci greške mogu biti sljedeći faktori:

- kvar pametne kartice.

Ako ove radnje ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate nazvati službu podrške na 8-800-250-08-90

Šifra greške pri naplati E16 4


Da biste riješili problem, preporučujemo da provjerite stanje vašeg ličnog računa i po potrebi ga dopunite. Provjerite rad kanala koji su uključeni u povezani paket usluga.

Šifra greške E33 4

Ova greška odgovara poruci koja softver konzole su zastarele. Da biste riješili problem, potrebno je ažurirati verziju softvera. Trebali biste sami uraditi sljedeće:
- pritisnite dugme “Menu” na kontrolnoj tabli set-top box uređaja. Odaberite opciju “Postavke sistema” - “Ažuriraj softver”. Ovo kolo je pogodno i za Coship N5266C set-top box i za EKT DCD3011 set-top box.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate pozvati podršku.

Kodovi grešaka E30 4, E120 4

Ove sistemske poruke ukazuju da se oprema još nije učitala i da nije primila informacije o kanalima za dešifriranje.
Da biste riješili problem, preporučuje se sačekati oko 30 minuta da se oprema pokrene nakon uključivanja set-top box-a. U tom slučaju morate biti sigurni da je set-top box povezan na MTS digitalnu televiziju. Ako se poruke o grešci i dalje javljaju, trebate pozvati podršku.

Šifra greške E19 4

Uzrok greške može biti produženo gašenje set-top box-a kada se uređaj dugo nije koristio za MTS televizijske emisije.
Da biste riješili problem, potrebno je provjeriti postoji li pametna kartica u uređaju, a također provjeriti je li antenski kabel spojen na opremu. Ostavite uređaj uključen 30 minuta. Ako se greška nastavi nakon ovog perioda, trebate pozvati podršku.
Opcije greške u vezi Digitalna televizija MTS preko TV modula (CAM)

Šifra greške E06 4

Razlozi za ovu grešku mogu biti sljedeći:
- pametna kartica je pogrešno umetnuta;
- umetnuta je pametna kartica treće strane, a ne MTS-a;
- kontaminacija kontakata pametne kartice;
- kvar pametne kartice.

Da biste riješili problem, možete poduzeti sljedeće radnje:
- ponovo instalirajte pametnu karticu, pazeći da je ispravno postavljena;
- vršite delikatno čišćenje kontakata pametne kartice, bez upotrebe grubih sredstava za čišćenje i deterdženata.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate pozvati podršku.

Šifra greške E16 4

Ova sistemska poruka može ukazivati ​​na to da nema dovoljno sredstava na ličnom računu. Drugi mogući uzrok greške je nedostatak pretplate na određeni kanal.
Da biste riješili problem, preporučujemo da provjerite stanje na ličnom računu putem Personal Area MTS i dopuniti ako je potrebno. Provjerite rad kanala koji su uključeni u povezani paket usluga.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate pozvati podršku.

Kodovi grešaka E30 4, E120 4

Mogući uzrok greške je da su datum i vrijeme pogrešno podešeni na TV-u na koji je priključen TV modul.


Ako ovi koraci ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate pozvati podršku.

Šifra greške E19 4

Uzrok greške može biti produženo gašenje TV modula kada se uređaj dugo nije koristio za MTS televizijske prenose.
Da biste riješili problem, potrebno je provjeriti postoji li pametna kartica u uređaju, a također provjeriti je li izvor signala spojen na opremu. Ostavite TV modul uključen 30 minuta. Ako se greška nastavi nakon ovog perioda, trebate pozvati podršku.
Nema koda greške:

Natpis na TV ekranu: CI+ GREŠKA: Certifikat hosta je nevažeći-istekao, uključite DTV uslugu - 16

Mogući uzrok problema je sljedeći: na TV-u na koji je priključen TV modul, datum i vrijeme su pogrešno podešeni.
Da biste riješili problem, trebali biste postaviti tačno vrijeme i datum na TV-u čitajući upute za uređaj.
Ako ova radnja ne riješi greške, trebate učiniti sljedeće:
- uključite kanal 16 na TV-u;
- odspojite TV modul sa TV-a;
- ponovo spojite TV modul na TV.
Ako ovi koraci ne daju rezultate, a greška je i dalje aktivna, trebate pozvati podršku.

Poruka na ekranu se pojavljuje kao nečitljivi znakovi

Ovo može biti uzrokovano neusklađenošću u postavkama jezika hardvera. Da biste riješili problem, morate izvršiti odgovarajuća podešavanja na TV-u da biste instalirali meni na ruskom jeziku. Da biste to učinili, morate slijediti korake opisane u uputama za TV.

Ako imate drugih problema sa povezivanjem i funkcionisanjem MTS opreme, obratite se kontakt centru za pomoć pozivom na 8-800-250-08

Povezane publikacije