Mennyit kapsz vissza, ha visszaadod a vonatjegyedet? Lépésről lépésre: az Orosz Vasutak e-jegyeinek visszaküldése

Jegyek visszaküldése a vonatért, és a pénz az Orosz Vasúti jegyek visszaküldésének szabályai szerint történik - a Közlekedési Minisztérium 473. számú rendelete szerint a pénzt ugyanazon a módon kell visszafizetni, mint ahogyan a jegyet is kifizették. Ugyanakkor a visszatérítés összege attól függ, hogy mennyi idő van hátra a vonat indulásáig.

A jegy visszaküldésének módja

Ha a jegyet nem az Orosz Vasutak űrlapján adták ki, hanem az interneten vásárolták, akkor minden egyszerű. A jegy visszaküldése közvetlenül a felhasználói fiókról a weboldalon vagy a rendeléskezelő oldalról lehetséges (a link abban a levélben található, amelyet az elektronikus jegy megvásárlása után azonnal kézbesítünk).

Vonatjegy online vásárlása esetén a jegy visszatérítésére csak egy órával a vonat indulása előtt van lehetőség az útvonal 1. pontjáról. A felesleges jegyért bármikor visszakaphatja a pénzét, ha nem fejeződött be az elektronikus regisztráció.

Ha több jegyet rendel, egyet vagy néhányat visszaküldhet belőlük.

A szigorú bejelentőlapokat a jegy visszaküldése után letöltheti weboldalunkról.

Hamarosan e-mailben vagy SMS-ben kap értesítést a visszaküldési információkkal. vonatjegyek(összeg, dátum, fizetési mód) és a szükséges linkek.

A papíralapú jegy visszaváltható:

A normál (biztonsági hologrammal ellátott űrlapra nyomtatott) papírjegy visszaküldéséhez útlevélre vagy más okmányra lesz szüksége, amellyel a jegyet vásárolta. A lépések a következők:

Ha a jegyét szabványos, hologrammal ellátott orosz vasúti jegyként állítják ki, a visszaküldéshez útlevélre vagy más azonosító okmányra lesz szüksége, amelyre a jegyet vásárolta. Az eljárás a következő:

A vonatjegyek visszatérítése az Orosz Föderáció bármely jegyirodájában megtörténhet.

Ne feledje, hogy a vasútállomáson nem minden jegypénztár tud visszatérítést kiadni, kérjük, tájékozódjon erről a problémáról. Ha bankkártyával vásárol jegyet, a pénz visszakerül rá, ha terminálon vagy mobiltelefon-üzletben fizetett, akkor az Orosz Vasutak jegyirodájában készpénzben térítik vissza a pénzt. Elektronikus fizetési rendszerekkel (WebMoney, Yandex pénz) történő fizetés esetén a visszatérítés elektronikus pénztárca számlákra történik.

Hogyan lehet visszakapni a jegy árát

A visszatérítés módja és időzítése attól függ, hogyan fizetett a jegyekért. Ne feledje, hogy ha hitelkártyával fizet, a pénzt 30 munkanapon belül visszatérítjük.

A vasúti jegyek visszaküldése 10 munkanapon belül megtörténik elektronikus pénz felhasználásával a fizető pénztárcájába.

A terminálokban, valamint a Handybank kommunikációs üzleteiben akár 10 munkanapig.

Készpénz nélküli fizetés esetén a pénz 10 munkanapon belül megérkezik folyószámlájára.

Készpénz (futárral történő kézbesítés, vagy papír jegyek átvétele) - a jegyek visszavételét követő másnap a cég irodájában.

Pénzkiesés a vonatjegy visszaadásából

A visszatérítés összege 4 összetevőtől függ:

Ha a vonat érkezéséig 2-8 óra van hátra, a lefoglalt ülőhely árának 50%-a levonásra kerül, ha a vonat érkezéséig több mint 8 óra van hátra, akkor ebből a tételből semmit nem vonunk le. Ha kevesebb mint 2 órával az indulás előtt, akkor a lefoglalt hely árának 100%-a levonásra kerül. Ugyanez történik, ha lekésik a vonatot, és legkésőbb az indulás után 12 órával visszaküldik jegyét.

178 dörzsölje. 30 kopejkát (2015. december 20-tól) - Orosz vasúti adó, levonásra kerül a költségből.

Szolgáltatási díj (115-330 rubel, a jegy árától függően) + visszaküldési díj (68-175 rubel)
A fizetéshez használt fizetési rendszerek jutalékai.

Ha egy nappal az indulás előtt visszaadja a jegyét, csak a díjakat és a jutalékokat veszíti el, a fennmaradó összeget pedig ugyanúgy visszakapja, ahogyan a jegyeket fizette. Papírjeggyel indulás előtt egy nappal csak a jegypénztárba lehet bemenni (mivel indulás előtt csak 30 órával szolgál ki az iroda). Az elektronikus jegy visszaküldése a rendeléskezelő oldalon keresztül lehetséges.

Kellemes utazást kíván az oldal!

Illetve egy vonaton nem lehet több utas, mint ahány ülőhely van a vonaton (személyvonatokra gondolunk, nem elektromos vonatokra), így ha minden jegy elkelt, az ember egyszerűen nem indul el ezen a járaton, mert nincs lehetőség „állva lovagolni”.

Az elővételes jegyvásárlás és annak előnyei

Éppen ezért a fentiekből az következik, hogy érdemes elővételben jegyet venni, ez vonatkozik a menetrend tanulmányozására is, hogy ne érjen kellemetlen meglepetés az utazás előtt. Szerencsére a mai technológiák lehetővé teszik az úti okmány vásárlását anélkül, hogy elhagyná otthonát. Ugyanakkor az ember az anyagi preferenciák és a kényelem alapján választhat megfelelő ülést (lefoglalt ülés, rekesz vagy hálókocsi), és minél közelebb van az utazás dátuma, annál kevesebb a megfelelő ülés, ezért jobb, ha nem halogatja a vásárlást. jegyek későbbre.

A lényeg, hogy ne ints a vonat után

Az ideális utazási lehetőség, ha fél órával a vonat érkezése előtt megérkezik az állomásra, felszáll és leszáll a kívánt megállóhelyen. De az életben mások a helyzetek, mondjuk ha valamilyen objektív vagy szubjektív ok miatt késik a vonatról, utazás nélkül hagyja az embert, mert a sofőr pontosan a megszabott időpontban indul, és nem mindegy, hogy hány ember nem sikerült felszállnia a kocsira, mert az állomási diszpécser többször is figyelmeztet a vonat indulására.

Az utazást törölték - visszaadjuk a jegyeket

Az utazást az indulás időpontja előtt is le lehet mondani, ez akkor jó, ha az illetőnek nem volt ideje jegyet venni. De ha már kézben van az úti okmány, akkor aktuálissá válik a kérdés: milyen szabályok vonatkoznak a vonatjegyek vissza- és visszaküldésére (eljárás, feltételek és mennyit veszít). Hiszen vonattal utazni, sőt nagy távolságokon sem olcsó mulatság. Persze nem repülővel utazni, de akkor is. De a jegy visszaküldésének eljárása meglehetősen kiterjedt, és jobb, ha ismeri annak néhány árnyalatát.

Elektronikus jegy visszaküldése

Tehát a jegy visszaküldésének folyamata több tényezőtől függ, amelyek közül a fő a jegy típusa:
- elektronikus;
- az űrlapon.
Az első esetben visszaküldheti és megvásárolhatja anélkül, hogy elhagyná otthonát. A helyfoglalási rendszernek van egy speciális szolgáltatása, ahol a képek nyomán az úti okmány visszaküldésének folyamata is elvégezhető. Ami a visszatérítést illeti, az egy hónapon belül visszakerül a kártyára, ha a fizetés fizetési rendszerrel történt, akkor ez 10-60 napon belül megtörténik.

Az úti okmány visszaküldésének eljárása

Az elektronikus jegy pénztárba történő visszaküldése nem okoz különösebb problémát, csak akkor, ha az elektronikus regisztráció nem fejeződött be, vagy több mint egy óra van hátra a vonat indulásáig a kiinduló állomásról.

A jegyet a szokásos módon is visszaválthatja, ha az utas 3 órán belül nem szállt fel (késett) az induló vonatra.

Legyen szó rendes vagy igénybevallási eljárásról, minden esetben magával kell vinnie azt az okmányt, amelynek adatait a megrendelőlapon feltüntette, és meg kell adnia a 4 számjegyű rendelési számot. Apropó, Vasúti szolgáltatási vagy megbízási díjakat nem téríti vissza.

Korábban bérbe adjuk, többet adnak vissza

Nos, itt az ideje, hogy áttérjünk a hagyományos (egyelőre) jegyek visszaküldésének folyamatára a pénztárnál vásárolt üres papíron. Valójában nem sokban különbözik a fent leírt folyamattól. De az utasokat érdekelni fogja, hogy mennyit
visszaküldhető a visszaküldött úti okmányért. A jegy ára egyébként magából az utazás árából és a kocsiban elfoglalt hely árából áll (lefoglalt hely).

Tehát ha a jegyet legalább 8 órával a vonat indulása előtt visszaküldik, az utas a jegy teljes költségét megkapja.

Ha legalább 2 órával korábban visszaküldi, a viteldíj 100%-a és a lefoglalt hely 50%-a.

Ezt a műveletet a vonat indulása után is megteheti (legkésőbb 12 órán belül) - csak a viteldíjat térítik vissza. Ugyanazok az arányok, de csak eltérő időzítés a külföldre induló vonatoknál:
- legalább 24 óra - tele;
- legalább 6 óra - 100% és 50%;
- legkésőbb az indulás után 3 órával - levonva a lefoglalt ülőhelyet.

Jegyek visszaküldése

Még a legtapasztaltabb utazók is, akik szilárd útiterv-tervezési készségekkel rendelkeznek, olykor olyan előre nem látott körülményekbe ütköznek, amelyek arra kényszerítik őket, hogy feladják közelgő utazásukat. Ilyen esetekben az egyik fő probléma a fel nem használt úti okmányok visszaszolgáltatása. Az Orosz Vasutak számos lehetőséget kínál az elektronikus jegyek visszaküldésére. Elmondjuk, hogyan lehet visszaküldeni az Orosz Vasutak honlapján vásárolt elektronikus vonatjegyet, és ez mennyi időn belül megtehető. Ez a cikk azt is segít kitalálni, hogy vissza lehet-e küldeni az Orosz Vasutak vonatára az elektronikus jegyet, ha késik, és hogy lehetséges-e a beszállókártya cseréje.

Az Orosz Vasutak honlapján vásárolt elektronikus jegy visszaküldése

Az Orosz Vasutak honlapján vásárolt jegyek visszaküldésének két módja van:

• az interneten keresztül;
• amikor személyesen felkeresi a pénztárost.

Mindegyik módszernek megvannak a maga korlátai. Az online rendelés lemondása a legkényelmesebb, ha előre megtudta, hogy közelgő utazása lehetetlen. Ha a körülmények az utolsó pillanatban arra kényszerítették, hogy lemondja az utazást, nagy valószínűséggel közvetlenül a jegyirodával kell kapcsolatba lépnie a visszatérítés feldolgozásához.

Nézzük meg mindkét lehetőséget részletesebben.

Elektronikus jegy visszaküldése egy orosz vasúti vonatra az interneten keresztül

A legegyszerűbb és gyors módon a megrendelés törlése az Orosz Vasutak elektronikus jegyeinek visszaküldése a weboldalon. A regisztrációs móddal és a vonat indulási idejével kapcsolatban azonban bizonyos korlátozásokat ír elő.

Felsoroljuk az online visszatérés alapvető szabályait:

• a fő feltétel az, hogy az ellenőrző szelvényt nem regisztrálták, vagy nem ment át elektronikus regisztráción a weboldalon, azaz az úti okmányt nem adták ki a jegypénztárban vagy terminálban;
• ha már befejezte az elektronikus regisztrációt, akkor legkésőbb egy órával a vonat indulása előtt törölheti megrendelését az útvonal első állomásáról;
• Ha még nem jelentkezett be, a visszatérítést bármikor megteheti, mielőtt a vonat elhagyja az állomást.

A nemzetközi jegyek visszatérítési feltételei kissé eltérnek. A nem regisztrált rendeléseket legalább 6 órával a vonat indulása előtt töröljük. Az elektronikus regisztráción átesett jegyek esetében további feltétel jelenik meg: a váltást legalább egy órával a vonat indulása előtt kell megtenni az útvonalon feltüntetett legelső állomásról.

Vegye figyelembe a különböző helyzetekben használt megfogalmazásbeli különbségeket. Az utasok gyakran összekeverik a vonat indulásának időpontját az útvonal első állomásáról és a közbenső állomáson történő felszállás idejét. Azt tanácsoljuk, hogy alaposan ismerje meg ezeket a finomságokat, hogy világosan megértse a jegyvisszaadási eljárást.

Ha a jegypénztárban vagy egy speciális terminálban úti okmányokat kapott, vagy a rendelkezésre álló rendelés törlési időszaka lejárt, akkor az Orosz Vasutak vonatára nem tud elektronikus jegyet visszaküldeni az interneten keresztül. Ebben az esetben az egyetlen lehetőség a rendelés törlése az állomás jegyirodáján keresztül.

Adja vissza az Orosz Vasutak e-jegyét online- gyors és kényelmes. A megrendelés törléséhez néhány egyszerű lépést kell követnie.

1. lépés. Jelentkezzen be a pass.rzd.ru webhelyre felhasználónevével és jelszavával.

3. lépés. Az útvonalleírás mellett megjelenik egy „Állapot kérése” link, rákattintásra megjelenik a jegyek visszaküldésére szolgáló hivatkozás. Kattintson rá, és fejezze be a rendelés törlési folyamatát.

A pénzt arra a bankkártyára utaljuk, amelyről a vásárlás történt.

Az elektronikus orosz vasúti jegy jegyirodán keresztül történő visszaküldésének szabályai

Az interneten keresztüli megrendelés törlése mellett az utas az üzemeltető szolgáltatásait igénybe véve visszaválthatja jegyét a vasútállomáson vagy vasútállomáson található jegypénztárban. Felhívjuk figyelmét, hogy nem minden pénztár biztosítja ezt a szolgáltatást. Teljes lista Jegyirodákat mindig megtalálhat az Orosz Vasutak honlapján.

A jegypénztáron keresztüli pénzvisszatérítés lehetősége akkor is fennáll, ha késik a vonatról. Ugyanakkor az elektronikus és papíralapú jegyek visszaküldésére vonatkozó szabályzat egyértelmű határidőt ír elő a megrendelés törlésére: vonata indulásától számított legfeljebb 12 óra. Valós ok (orvos által igazolt betegség vagy baleset bekövetkezése), megfelelő dokumentumokkal alátámasztott esetben ez az időtartam 5 napra emelkedik. A bevallás mindkét esetben a megállapított formanyomtatvány szerinti reklamáció elkészítésével történik.

Ezen túlmenően, ha Ön már elvégezte az elektronikus regisztrációt, és az útvonal legelső állomásáról már kevesebb mint egy óra van hátra a vonat indulási időpontjáig, a visszaigénylési eljárást is igénybe veszik. Az igény felülvizsgálati folyamata akár 1 hónapot is igénybe vehet. Ehhez az időszakhoz hozzá kell adni a pénzeszközök bankkártyán történő jóváírásának idejét, amely 7-30 nap. Így lehetőség van visszatérítésre, ha késik a vonatról, azonban ez a folyamat nem nevezhető gyorsnak.

Az adott megrendelésben szereplő listán szereplő bármely utas személyazonosságát igazoló okmány bemutatásával visszaválthatja a jegyet. Ha még nem regisztrálták a jegyeket, vagy megtörtént az elektronikus regisztráció, elég felmutatni a pénztárosnak a kinyomtatott ellenőrző szelvényt, vagy megadni annak 14 jegyű számát. Ha a jegypénztárban vagy egy speciális orosz vasúti terminálon történő regisztráció után kapott papír jegyeket, vissza kell küldenie azokat.

A visszatérítés a vásárláshoz használt kártyára történik.

Mennyit kapok a jegyek visszaadása után?

Azt már megtudtuk, hogy lehet-e visszaadni elektronikus jegyet az Orosz Vasutak vonatára; Ideje beszélni arról az összegről, amelyet a számlájára fog kapni, amikor lemondja rendelését. A pénzeszközök jóváírására vonatkozó szabályok a rendelések törlésekor meglehetősen átláthatóak.

A jegy visszaküldésekor mindig 192 rubel 70 kopecka díjat számítanak fel. Ezt az összeget minden, a megrendelésben megadott utas után fizetik.

A fennmaradó összeget a megrendelés törlésének időpontjától függően visszatérítjük:

• ha 8 vagy több óra van hátra az állomáson való leszállásig, az Orosz Vasutak visszatéríti a megrendelés teljes költségét;
• ha a beszállásig nem több, mint 8, de legalább 2 óra van hátra, a jegy árának megfelelő összeg és a lefoglalt hely árának fele visszatéríthető;
• Ha kevesebb mint 2 óra van hátra a felszállásig, csak a lefoglalt hely nélküli jegy árát térítjük vissza.

Mennyi idő alatt jóváírják az összeget a bankkártyán?

Emlékeztetni kell arra, hogy a pénzeszközök jóváírása a kártyán jóval később történik, mint ahogy az Orosz Vasutak megerősíti az elektronikus jegyek visszaküldését. A visszatérítés időzítése nagyban függ a cég partnerbankjának sebességétől.

Az orosz vasút szabályai a visszaküldési időszakot 7 és 30 nap között szabályozzák. A gyakorlatban a visszaküldés gyorsabban megtörténhet, de továbbra is azt tanácsoljuk, hogy költségvetését a fuvarozói szabályzatban jóváhagyott határidők figyelembevételével tervezze meg.

Csak válthatok jegyet?

Sajnos az Orosz Vasutak szabályai nem biztosítják a jegyek cseréjének lehetőségét, beleértve az elektronikus jegyeket sem. Még akkor is, ha személyesen megy a jegypénztárba, a csere a régiek visszaküldésére és új úti okmányok vásárlására korlátozódik a fent leírt szabályok szerint. Így nem jut megtakarításhoz, ha régi úti okmányát újra cseréli.

Mit kell még tudni a rendelés törlésekor

Érdemes megfontolni, hogy az Orosz Vasutak időnként speciális lemondási szabályokat állapíthatnak meg az egyes nemzetközi és belföldi úti célokra jegyet vásárló utasok számára. Ezenkívül a visszaszállítási feltételek a fuvarozás osztályától függően eltérőek lehetnek.

Az Orosz Vasutak honlapján megtekintheti a rendelések törlésére vonatkozó kivételek aktuális listáját.

Következtetés

Az elektronikus jegyek visszaküldésének eljárása általában csak abban a pillanatban kezdi érdekelni az utasokat, amikor erre a szolgáltatásra valóban igény van. Sajnos ez a megközelítés gyakran jelentős idő- és pénzveszteséggel jár. Javasoljuk, hogy előzetesen tekintse át e-jegy visszaküldési szabályzatunkat, hogy megértse lemondási lehetőségeit abban az esetben, ha olyan előre nem látható körülmények merülnének fel, amelyek arra kényszerítik, hogy törölje tervezett utazását.

Videóhírek az orosz vasúti jegyvisszaváltási eljárás egyszerűsítéséről:

Kivételt képez az alapos ok megléte (betegszabadság biztosítása) Az utazás költsége és a lefoglalt ülőhely külön digitális értékként kerül feltüntetésre a kuponon vagy az utazási űrlapon. Mikor térítik vissza a visszaváltott jegyek árát? Ha a jegyet készpénzben vásárolták, akkor a pénzt a pénztárban adják ki a vásárláskor. Hitelkártyás fizetés esetén az összeget 1 héten belül egy hónapon belül visszatérítjük. A gyakorlatban a határidőnél korábban is jóváírható a pénz. Ha az úti okmányt a vonat indulása után visszaküldik, a befizetett összeg 60 napon belül jóváírásra kerül a követelésszámlán. A visszaküldött pénzt 10-60 napon belül jóváírjuk e-pénztárcájában. Ha a fizetés ajándékutalvánnyal történt, akkor azonos címletű igazolást állítanak ki, levonva a szállító cégnél felmerült költségeket.

Hogyan lehet visszaküldeni az interneten vagy az Orosz Vasutak jegypénztárában vásárolt vonatjegyet?

Figyelem

Ebben az esetben vissza kell küldenie a jegyet:

• Legkésőbb hat órával azelőtt, hogy a vonat elhagyja az állomást, ahol úgy döntött, hogy leszáll. A visszatérítés összege megegyezik a jegy teljes árával.
• Jegyek kézbesítése hat óránál később – csak az ülőhely árát térítjük vissza a viteldíj nélkül.

Előfordulhat, hogy ebben az esetben a viteldíjat nem térítik vissza.

Az e-jegy visszaküldéséért nem kell fizetni, ha csak gyermekülésre (5 év alatti gyermekre) kell visszajuttatni. Mennyit veszít, ha visszaküldi jegyét az Orosz Vasutak jegypénztárába? Jegyét visszaválthatja az Orosz Vasutak jegypénztárában:

• Ha a weboldalon keresztül vásárolt elektronikus jegyet, majd kinyomtatta az állomás terminálján, vagy átvette a jegypénztárban.
• Ha a pénztárban vettél jegyet.

Tájékoztatás A visszatérítés összege a pénztárossal való kapcsolatfelvétel időpontjától is függ.
Minél később teszi ezt, annál alacsonyabb lesz a kompenzáció összege.

Hogyan lehet visszaváltani a vonatjegyeket, és mennyi pénzt kaphat érte

A körülmények azonban néha változnak, és az utazást egy másik időpontra halasztják. A szükségtelen úti okmány visszaküldésének lehetősége segít elkerülni a felesleges kiadásokat.

A cikk tartalma:

• Hol és hogyan lehet visszaküldeni az Orosz Vasutak vonatjegyét?
• Visszaküldési szabályzat
• A vasúti jegyek kézbesítésére vonatkozó meghatalmazás minta
• A költség hány százaléka téríthető vissza?
• mennyit veszítesz?
• E-jegyek

Kedves olvasóink! Cikkeink tipikus megoldásokról szólnak jogi esetek, de minden eset egyedi.

Az orosz vasúti jegyek visszaküldése - algoritmus és buktatók

Info

Elektronikus jegyek visszaküldése Az elektronikus jegy visszaküldéséhez először meg kell kapnia azt. Ehhez el kell jönnie bármely vasúti jegypénztárba, és az egyik utas rendelési számával és útlevelével jegyeket kell venni.

Ezután visszaküldheti őket a visszaküldési pultnál. Ha befejezte az elektronikus regisztrációt, és vissza szeretné adni jegyeit, először törölnie kell a regisztrációját. Ezt megteheti a weboldalon, egy üzemeltetőn keresztül vagy az állomás jegypénztárában.

Felhívjuk figyelmét, hogy az elektronikus bejelentkezést a vonat indulása előtt 1 órával nem lehet lemondani. Ez azt jelenti, hogy már nem lehet jegyet visszaváltani. A visszaküldött elektronikus jegyek árát a vásárláshoz használt fizetési móddal térítjük vissza.

Ha bankkártyával fizetett a jegyekért, akkor a pénz visszakerül a kártyára. A pénzt 1 hónapon belül visszaküldik.

Mennyit veszít a vonatjegy visszaadása?

Ami a visszatérítést illeti, az egy hónapon belül visszakerül a kártyára, ha a fizetés fizetési rendszerrel történt, akkor ez 10-60 napon belül megtörténik. Az úti okmány visszaküldésének menete Az elektronikus jegy jegypénztárba történő visszaküldése nem okoz különösebb gondot, csak az az eset, ha az elektronikus regisztráció még nem fejeződött be, vagy több mint egy óra van hátra a vonat indulásáig. állomás.

A jegyet a szokásos módon is visszaválthatja, ha az utas 3 órán belül nem szállt fel (késett) az induló vonatra. Legyen szó rendes vagy igénybevallási eljárásról, minden esetben magával kell vinnie azt az okmányt, amelynek adatait a megrendelőlapon feltüntette, és meg kell adnia a 4 számjegyű rendelési számot.
A vasút egyébként nem téríti vissza a szolgáltatási vagy megbízási díjakat. Minél korábban térünk vissza, annál többen térnek vissza Nos, most érdemes áttérni a hagyományos (egyelőre) jegyek visszaküldésének folyamatára a pénztárnál vásárolt nyomtatványon.

Mennyi pénzt veszítenek az Orosz Vasutak vonatjegyeinek visszaküldésekor az indulás napján?

Fontos

Csak ügyeljen arra, hogy utazás előtt ki kell nyomtatnia egy jegyet egy űrlapon, ha az elektronikus regisztráció nem fejeződött be.Érdemes megjegyezni, hogy az Orosz Vasutak külföldön közlekedő vonataira kiadott jegyek visszatérítésének szabályai eltérőek. Ha szükséges, itt megnézheti. A vonatjegy visszaküldéséről, elektronikus vagy normál, a „Vonatjegy visszaküldésének módja” című cikkben olvashatunk? Köszönöm mindenkinek a figyelmet.

Mennyit veszít, ha visszaadja a vonatjegyet 2018-ban?

Ebben az esetben mindenféle szolgáltatási díj, fizetési jutalék és külön befizetés összege nem térítendő vissza. Átlagosan 150-200 rubelt veszíthet ezzel a visszatérési módszerrel, függetlenül a vonat típusától és az útvonal irányától.
Vagyis egyes vonatokra a jegyek visszaküldése egyszerűen veszteséges. A külföldre utazó vonatok esetében a teljes költséget legalább 24 nappal az indulás előtt kell visszaküldeni.
2. Ha a jegyet 2-8 órával a vonat indulása előtt visszaküldik, a meghibásodott utasnak a viteldíj 100%-át és ezen felül a lefoglalt hely árának pontosan 50%-át visszatérítik. Minden egyéb költség nem visszatéríthető. Vagyis a jegyvásárló a befizetett pénz körülbelül 25-50%-át elveszíti.
Itt az összeg közvetlenül függ az utas által választott üléstípustól. Minél jobb a lefoglalt hely a kocsiban, annál többet veszít a jegyvásárló. A külföldről induló vonatoknál a visszaút 6-24 óra. 3.

A vonatjegyek vissza- és visszaküldésének szabályai (eljárás, feltételek és mennyit veszít)

Nem vonatkozik az 5 év alatti gyermekekre, akik nem foglalnak külön ülőhelyet.

• Az utazás lemondása ugyanazon dokumentumok felhasználásával történik, mint a megrendelés.
• A visszatérítés a rendelésből egy jegyre vagy az összes jegyre egyszerre történhet.
• A Sapsan úti okmány visszaküldése csak mind a négy ülés visszaadása után lehetséges.
• Luxus osztályú utazás lemondására csak akkor kerül sor, ha az egy fülkében vásárolt összes jegyet egyidejűleg visszaküldik.
• Ha Sapsanon utazik oda-vissza viteldíjjal, először a retúrjegyet térítik vissza, majd a visszautat. Az úti okmányt csak „vissza” küldheti vissza.

Az orosz vasúti jegyek visszatérítése – feltételek

Az orosz vasúti jegyek visszaküldése - algoritmus és buktatók Azonnal megjegyzem, hogy minden esetben mindenképpen díjat kell fizetnie a jegy visszaküldéséért (2017 végéig 192,7 rubel minden ülésre). Mérlegeljük lehetséges opciók(ebben az esetben fontolóra veszik az Orosz Föderáció területén belüli utazásra kiállított jegyek visszaküldésének lehetőségeit):

1. A jegyet legkésőbb 8 órával a vonat indulása előtt visszaküldik az utasbeszálló állomásról - a jegy és a lefoglalt hely árának 100%-át visszatérítjük, csak a fent említett díj kerül felszámításra.
2. A jegyet a vonat indulása előtt 2-8 órával visszaküldik - a jegy árának 100%-át és a lefoglalt hely árának 50%-át visszatérítik.
3. A jegyet az indulás előtt kevesebb mint 2 órával vagy legkésőbb az indulás után 12 órával visszaküldik (igen!) - a jegy árának 100%-át visszatérítjük.

Mennyi pénzt veszít a vonatjegy visszaadása?

Mennyit veszít, ha visszaadja a vonatjegyét Figyelem Kezdjük azzal, hogy a vonaton való utazás költsége a „jegy” és a „foglalt hely” költségéből áll: A jegy az önköltség az utazásodból közvetlenül, míg a lefoglalt ülőhely, ha az egykori karmester emléke nem csal, a vasúti pálya karbantartásáért, a vonatszemélyzet alkalmazottainak munkájáért stb. Ezért logikus, hogy a jegy és a lefoglalt ülőhely árának visszatérítése különböző helyzetekben eltérő módon történik Mennyit veszít a vonatjegy visszaküldésekor? Minden egyéb esetben más jegyének átadásához közjegyző által hitelesített meghatalmazásra és útlevélre van szükség Az átadás határideje az úti okmányon feltüntetett állomásról a vonat indulását követő 12 óra vissza. a tartalomhoz Fontos Meghatalmazás-minta a vasúti jegyek átadásához A vasúti jegyek átadására vonatkozó meghatalmazás minta innen tölthető le.

Mennyi pénzt veszít a vonatjegy visszaadása?

• 1 Lehetséges-e visszaváltani a vonatjegyet?
• 2 Az orosz vasúti jegyek visszaküldésének feltételei
• 3 Orosz Vasutak jegyvisszavételi szabályai
  • 3.1 Az Interneten keresztül vásárolt oroszországi vasúti jegyek visszatérítése
  • 3.2 A pénztárban vásárolt orosz vasúti jegyek visszaküldése
  • 3.3 Vonatjegyek visszaküldése meghatalmazott útján
• 4 Mikor adhatom vissza a vonatjegyet?
• 5 Vonatjegyek visszatérítése – mennyi pénzt veszít?
• 6 Mikor jár vissza a pénz a visszaváltott jegyekért?
• 7 A kérdésedre itt lehet a válasz

A vonatozás az egyik legelterjedtebb közlekedési mód a lakott területek között. A jegyet általában néhány héttel az utazás előtt vásárolják meg. Ebben az esetben előre nem látható körülmények adódhatnak az utazás során, és a személy kénytelen lesz lemondani a jegyet.

Ha papírjegy van a kezében, vissza kell adnia a jegypénztárban. Veled kell lennie:

1. Maga a jegy.
2. Közjegyző által hitelesített meghatalmazás a jegy visszaküldésére és a pénz átvételére.
3. Útlevél (tiéd, vagyis a jegyet átadó személyé). Az eredeti dokumentum szükséges.

Hogyan térítik vissza a jegyet? A visszaváltott jegyek pénzvisszatérítésének időtartama és módja attól függ, hogyan fizetett a vásárlásért. Fizetési mód a rendelésre Ahol a pénz visszafizetésre kerül Fizetési időszak a kérelem feldolgozása után Bankkártyák A fizető kártyájára Akár 30 munkanap Terminálok, kommunikációs üzletek, HandyBank Interneten keresztül történő fizetés esetén - átutalással a KAPCSOLAT fizetési rendszerében. Ha az állomás jegypénztárában - ott készpénzben.

Vonatjegyek visszaküldése

A vonatjegyek visszaküldésének feltételeit és az ellenértékükért fizetett pénzt a JSC Russian Railways úti okmányainak visszaszolgáltatására vonatkozó szabályok szabályozzák a Közlekedési Minisztérium 473. számú rendeletéből. Általános elvek

1. A pénzt ugyanúgy visszakapják, ahogyan Ön fizette, és az összeg attól függ, hogy mennyi idő van hátra a vonat indulásáig.
2. Ha készpénzt kap a visszatérítésért (az állomás jegypénztárában, irodánkban stb.), akkor csak az Orosz Föderációban.

Az Oroszországon kívülre közlekedő vonatokra kissé eltérő szabályok vonatkoznak.

Az elektronikus jegy visszaküldése Ha a Poezd.ru oldalon vásárolt jegyet, és nem az Orosz Vasutak űrlapján adta ki, minden egyszerű: a jegyet visszaküldheti személyes fiókjából a webhelyen vagy a rendeléskezelési oldalon (a link szerepel a vásárlást értesítő levélben).

Mikor lehet visszaküldeni az orosz vasúti jegyet – jegyvisszaadási eljárás

Figyelem

Ha a vonat több mint 8 órával később indul, semmit nem vonnak le. Ha 2-8 óra van hátra, elveszíti a lefoglalt hely árának 50%-át (a jegyen fel van tüntetve, hogy ez mennyi).

Info

Kevesebb mint 2 óra van hátra az indulásig (vagy nem telt el több mint 1 óra az indulás után) - a lefoglalt hely teljes költsége levonásra kerül.

• Orosz Vasutak gyűjteménye. A jegy árából 192 rubelt vonnak le. 70 kopejkát (2018.12.31-ig érvényes összeg).
• A szolgáltatási díj a mi jutalékunk, mint az online jegyértékesítő rendszer üzemeltetője, és vissza nem térítendő.

Jutalékok fizetési rendszerek amelyen keresztül fizettél (ha voltak ilyen jutalékok).

Példa: egy nappal indulás előtt visszaadja a jegyét. Ebben az esetben csak a bekezdésekből származó jutalékokat és díjakat veszíti el.
2–4. A fennmaradó összeget ugyanúgy visszatérítjük, ahogyan Ön fizette (további részletekért lásd a fenti táblázatot).

Jegyek visszaküldése

A vasúti közlekedés az egyik legkényelmesebb utazási mód. Minden jó előre megtervezett utazás esetén a nem kívánt jegy visszaküldésének lehetősége továbbra is alapvető szolgáltatás minden utas számára.
Annak érdekében, hogy elkerüljék a félreértést és az utasok visszaküldését a meg nem történt utazás költségeinek nagy részében, az Orosz Vasutak egyértelmű rendszert dolgoztak ki az útiokmányok visszaküldésére. A vonatjegyek visszaszolgáltatásának alapvető szabályai Attól függően, hogy az utas mikor veszi fel a kapcsolatot a visszatérítési irodával, az Orosz Föderációban vásárolt jegy áráért eltérő kompenzációra jogosult az országon belüli állomások közötti utazásra.
A vonat indulása előtt 24 órával korábbi jelentkezés jogot ad a vonatjegy újbóli kiállítására korai Indulás. Legfeljebb 8 órával a kijelentkezés előtt garantált a teljes visszatérítés (levonva a jegypénztári díjat).

Elektronikus jegyek visszaküldése az Orosz Vasutak honlapján

Fontos

A vonatjegyek és a pénz visszatérítése az Orosz Vasutak utazási jegyeinek visszaszolgáltatására vonatkozó szabályok szerint történik - a Közlekedési Minisztérium 473. számú rendelete szerint a pénzt ugyanazzal a módszerrel kell visszafizetni, mint a jegy fizetésénél . Ugyanakkor a visszatérítés összege attól függ, hogy mennyi idő van hátra a vonat indulásáig.

Ha a jegyet nem az Orosz Vasutak űrlapján adták ki, hanem az interneten vásárolták, akkor minden egyszerű. A jegy visszaküldése közvetlenül a felhasználói fiókról a weboldalon vagy a rendeléskezelő oldalról lehetséges (a link abban a levélben található, amelyet az elektronikus jegy megvásárlása után azonnal kézbesítünk).
Vonatjegy online vásárlása esetén a jegy visszatérítésére csak egy órával a vonat indulása előtt van lehetőség az útvonal 1. pontjáról. A felesleges jegyért bármikor visszakaphatja a pénzét, ha nem fejeződött be az elektronikus regisztráció.

Vonatjegyek visszaküldése

A kártyára történő pénzvisszafizetés határideje jegy visszaküldésekor Az összes dokumentum benyújtása és a kérelem megírása után a pénz egy hónapon belül jóváírásra kerül az utas kártyáján, pontosan azon a kártyán, amelyről a fizetés történt. Másik bankkártya számlára vagy készpénzben nem lehet pénzt átvenni.

Ez a feltétel kötelező a csaló tevékenységek megelőzése érdekében. Visszatérítési határidők:

• 7-30 nap a kártya értékének visszatérítésére irányuló kérelem benyújtásától számítva;
• 10-60 nap az egyik elektronikus pénztárcánál.

Az interneten vásárolt orosz vasúti jegyek visszaküldésének eljárása Az interneten vásárolt, az űrlapon nem kiállított orosz vasúti jegyek visszaküldése a vásárlás helyén található személyes fiókjában, a „visszaküldés” gombbal végezhető el. gomb (névben eltérhet).

A vonatjegyek visszavételének szabályai és feltételei

Az Orosz Vasutak jegyvisszavételi szabályai 2018-ban Ebben az évben a visszaküldési szabályok nem változtak, és meglehetősen egyszerűek. A jegypénztárban be kell mutatnia az úti okmányát és útlevelét, és meg kell írnia a megfelelő kérelmet.

A nem nyomtatványon kiállított elektronikus jegyek visszaküldhetők Személyes terület webhely, amelyen a vásárlás történt (az Orosz Vasutak webhelye vagy közvetítő). Ha meghatalmazott útján tér vissza más utasokért, köteles:

• közjegyző által hitelesített meghatalmazás úti okmány átadására és pénz átvételére;
• a kérelmező eredeti útlevele.

Az útlevelek fénymásolatát nem fogadják el, még a közjegyző által hitelesítetteket sem.

Milyen alapon lehet visszaváltani az orosz vasúti jegyet? Jegyét az Utasszállítási Szabályzat szabályai alapján tudja visszaváltani. A lemondás, az utazás dátumának, időpontjának vagy egyszerűen a vonat késésének oka lehet, de lehet, hogy nem.

Hogyan lehet visszaváltani a vonatjegyeket, és mennyi pénzt kaphat érte

Elektronikus visszatérítés esetén - 10 munkanapig, a fiókkód bejelentése után Elektronikus pénz Fizető pénztárcája Akár 10 munkanapig Készpénz nélküli fizetés Bankszámlára A pénzeszközök átutalása a kérvénylevél kiállítását követő napon történik. visszatérítés. A visszatérítések csak a levél eredeti példányának felhasználásával kerülnek feldolgozásra.

Utánvét futárral vagy átvétel (csak papír jegyek esetén) Készpénz a cég irodájában A jegy visszaküldését követő következő munkanap Figyelem! A jegy visszaadása után nem kapja meg azonnal a pénzt. Ha pedig azonnal újra online kell vonatjegyet vásárolnia, például egy másik időpontra, akkor rendelkeznie kell a szükséges összeggel.

Mennyit veszít a jegy visszaküldésekor?A vonatjegy visszaküldésekor kevesebbet kap, mint amennyit fizetett érte. 4 összetevőt levonunk:

1. A lefoglalt hely árának egy része.

Add vissza a jegyedet

Magát a közvetítő céget vagy az Orosz Vasutat általában nem érdeklik az utazás lemondásának okai és az át nem vett úti okmány visszaküldésének okai, és ezeket nem is kell magyarázni. Az utas visszatérítési jogát a Szállítási Szabályzat rögzíti, és az utas az úti okmány megvásárlásával elfogadja ezeket a szabályokat. Ha az okok megalapozottak, akkor például az a busz, amelyen az utas az Orosz Vasutak indulási állomására utazott, késett, ennek megfelelően lekéste a vonatot, és elveszett egy bizonyos összeget. Kérelmezni kell a pénzeszközök visszatérítését a tettestől, és nem kell megpróbálni bizonyítani az ok érvényességét, és nem követelni a költségek megtérítését az Orosz Vasutaktól. A vonatjegyek visszaküldésének eljárása Oroszországban Ehhez az úti okmány visszaküldéséhez szükség van az utas útlevelére, magára a jegyre (vagy kuponra, elektronikus jegyek rendelési számára), és kérelmet kell benyújtania a jegypénztárhoz.
A JSC Russian Railways szabályai szerint a jegy költsége az utazás költségét jelenti. Magába foglalja:

• jegy költsége (utazási díj);
• a lefoglalt ülőhely költsége (a kocsiban lévő ülőhely díja).

A Yandex.Schedules-en történő jegyvásárláskor az árhoz hozzáadódik a Yandex szolgáltatási díja (kivéve az öt éven aluli gyermekeknek szóló jegyek ülőhelyválasztás nélkül).

Ez a díj a jegy visszavételekor nem téríthető vissza. A Szövetségi Monopóliumellenes Szolgálat (FAS) által megállapított díjat a jegyek visszaküldéséért is felszámolják. Ez 192 rubel. 70 kopejkát 2018. december 31-ig.

A FAS díja nem kerül visszatartásra, ha öt éven aluli gyermekek ülőhelyválasztás nélküli jegyeit visszaküldik. A kapott összeg attól függ, hogy mikor küldik vissza a jegyet.