Az emberek megnyerésének képessége. Hogyan lehet megnyerni valakit

Hideg, ólmos cseppek ömlöttek le lassan az üvegen, átlátszó fallal választották el a fény és a csend szigetét a csobogó patakoktól és időnként felcsillanó zivataroktól. Elfordultam az ablaktól, és rendeltem még egy pohár brandyt.

Általában nem engedek meg magamnak annyit inni, de a legutóbbi rezsim teljes absztinenciát jelentett mindentől, ami akár egy kicsit is megváltoztathatná a csavarodások működési módját vagy a szív- és érrendszeri aktivitás ritmusát. Nem azért, mert most, miután dolgoztam utolsó küldetés, megengedtem magamnak, hogy elszabaduljak, megjelenjek ebben a kocsmában, amit a szülői veszekedések utalásaiból ismertem, és elmenjek?

– Az utolsó – ismételtem makacsul magamban. Elnémítom a babonás részem vékony, csikorgó hangját, amely ragaszkodik a „szélsőséges” kifejezéshez.

Nem, valószínűleg nem csak a detente-ben van a lényeg.

Meg kellett értenem magam, új pillantást kellett vetnem arra, ami mögöttem maradt, és össze kellett hasonlítanom a választott utat más utakkal. Hol lehet ezt jobban megtenni, mint a régi kocsmában, amely városunk szinte legendája?

Kihalásztam a cigarettatárcát a zsebemből, elővettem egy cigarettát, és megpörgettem az öngyújtót. A bár táblája alatt hagyományosan „Szabad füst” tábla található – a vegánok, a politikai korrektség hívei és a dohányzás ellenzői hagyják el hitüket a bejáratnál.

Egy újabb öröm, amitől sokáig megfosztottak.

Tetszik itt?

Szinte fuldokolva a füstfelhőtől, tanácstalanul néztem a férfira, aki oly finoman be mert törni a személyes szférámba.

Látod, még soha nem láttalak itt – tárta szét karját az alacsony, kövérkés szürke mellényes férfi, mintha bocsánatot kérne. Olyan természetességgel ült le az asztalhoz, mintha mindig is ott ült volna, vagy mintha egy maglevben lenne mellette az ülés. - Ugyanakkor az arcod valamiért finoman ismerősnek tűnik számomra. Tehát arra gondoltam, hogy miért ne tisztáznám közvetlenül?

Élesen kifújtam a piszkos dohánylevegőt. Nem, eltelt az idő, amikor a magánélet ilyen megsértése zavarba ejtett volna.

– Lehet, hogy láttál az újságok oldalain vagy az interneten – mondtam, és leráztam a hamut a cigarettámról. - Vagy a tévében.

Az arcomba nézett, úgy tűnt, hihetetlen intenzitással. A szempillái egy pillanatra megremegtek.

Markinson?

Bólintottam, tartózkodva a megjegyzésektől. Túl jól éreztem magam, valami furcsa komfortérzet volt belül, amit nem akartam megzavarni.

Így van... - Könnyű árnyék suhant át az idegen kifejezéstelen arcán. - Mély űr. Három expedíció... Természetesen semmi anomália, fekete ruhás férfiak és idegenek.

Inkább állított, mint kérdezett; az arcán látszott, hogy az életnek ezt a prózáját - legalábbis intuitív módon - nem ismeri rosszabbul, mint én. Talán ezért nem tagadtam meg magamtól a megerősítés örömét:

Egyik sem.

És vett még egy húzást.

A köztünk lévő asztalon álló gyertya enyhén megrepedt. Tekintetem a bárpult körül siklott, időnként elidőzve egy-egy asztal mellett, megérintve vagy egy lila maxiban viselő szőkét, vagy egy skarlátvörös szemüveges, szomorú, vörös hajú srácot, aki ujjaival egy félig üres poharat szorongat.

Belülről?

Eszembe jutott a saját befejezetlen pálinkám, kortyoltam egyet a pohárból. A pálinka szokatlanul keserű ízű volt.

Belülről” – erősítette meg a beszélgetőtárs. Valahogy meggörnyedt, ezért az alakja egy pillanatra szánalmat kezdett ébreszteni. - Tudod-e, hogy ezt a lányt a harmadik asztalnál Anitának hívják, minden kedden jön ide, amikor a barátjának nincs rá szabad ideje, amit munkaügyekkel magyaráz, miközben ő már régen egészen más okból sejti, hogy hiányzik a szellem a megerősítéshez vagy a tagadáshoz?

Ideérve rumot rendel, amit igazából utál, de úgy tűnik, hogy ez a kedvenc gyerekkori könyve hősének ízvilágának felidézése, a rum ízén keresztül próbál ráhangolódni egy rég elveszettre. hullám, hogy újra értékelje a megtett utat. Ó, tudja, hogy ez a remény abszurd, úgy érzi, hogy minden nap egyre mélyebbre süllyed egy szakadékba, anélkül, hogy visszatérne, de nem látja magában az erőt, hogy bármit is változtasson.

Megborzongtam a hidegrázástól.

Az út újraértékeléséről szóló szavak valami kellemetlen dolgot karcoltak meg. Nem azért jöttem ebbe a bárba, hogy összehasonlítsam az életemet mások életével?

Annyi tragédia van a rossz romantikus választás miatt – kontráztam kelletlenül. - Az egész élete előtte áll.

Egész élet... - A hasonmása ajka lomha mosolyra torzult. - A harminc felettiek mindig így gondolják a fiatalokat, de a fiatalok meg vannak győződve arról, hogy csak most élnek. Ki tudja, melyiknek van igaza?

Tekintete egy pillanatra megállt az arcomon, és valamiért ismét éreztem a hidegrázás közeledtét. Mintha valami dupla fenék lenne a kérdésében, egy fenék, amit nekem kellett volna kibontanom?

Vagy ez a negyvenhárom éves férfi, aki whiskyt szürcsöl egy szívószálon keresztül. Átlag alatti az élvezet, de szereti legalább ezekben a pillanatokban esztétának érezni magát, a figyelem epicentrumába képzelni magát, olyan maszkot ölt magára, ami nincs ott. Jurgen becenéven motorosnak adja ki magát, szívesen vesz részt vitákban az éjszakai autópályák veszélyeiről és városi legendákról, eltitkolva, hogy utoljára hét éve ment ki éjszaka az utcára, amikor a felesége megkérdezte. hogy egy alkalmatlan órában vigye ki a szemetet.

Nem hazudik vagy egyáltalán nem hazudik, ami részben igazolja a saját szemében, mintha megakadályozná, hogy teljesen elveszítse a valóság partjait. Motoros is lehetett volna, ha nem ebben az életben, akkor másban, valamikor a motoros ipar útja komolyan érdekelte, de az élet tehetetlensége erősebbnek bizonyult, a bátor Éjszaka Lovagja fiatalkorában. , egy idegbeteg testében találta magát, nem tud kapcsolódni még páros szavakkal sem kommunikációban külvilág fordító nélkül. Miután később végigjárta a szülei és az iskola által elkészített útvonalat, még ha nem is tudott rajta maradni egy káromkodás vagy külső segítség nélkül, az évek során szinte nem emlékezett az éjszakai utcák romantikájára. Nem, nem bán meg semmit, van családja, gyerekei és otthona, de ami a halálvágyat illeti, ami néha reggelente feltámad - olyan múlékony, és minden nap egyre kevésbé éri el.

Mi az erkölcs? - talán a kelleténél élesebben kérdeztem. - „Ne áruld el az álmodat”? Nagyon meg is halhatott volna.

Nincs erkölcs, Mr. Markinson. Az életnek nincs cselekménye.

Néhány másodpercnyi csend után folytatta, mintha mi sem történt volna:

A fickó az ötödik asztalnál, az ablak mellett, próbált nem szemkontaktust teremteni senkivel. Abban a homályos reményben jön ide, hogy legyőzi a szociális szorongást, de szívesebben veszi még az italait is a kávéfőzőből, és ritkán néz másra, mint Viar szemüvegének álképernyőjére. Valamikor arról álmodozott, hogy tehetséges hacker lesz, arról álmodott, hogy betörjön a Pentagonba és felfedje a kormányzati titkokat, most azonban digitális vívmányainak csúcsa az, hogy első próbálkozásra megüt egy virtuális malacot egy rajzolt madárral.

Miről álmodott az a kékkabátos lány? - kérdeztem gúnyosan, többé nem kételkedve a hallgatott életrajzok kitaláltságában.

Az ottani? - A hasonmás megfordult. - Ó, ez egy egykori művész, valamikor nagyon tehetséges.

Az ajándékát is lencselevesre cserélte? - húztam fel a szemöldököm.

Furcsa azonban, hogy a régi barátjára gondol – vigyorogtam nyíltan. - Általában egy srác csak akkor örül, ha valami hasonlót megtud egy ismerős lányról. Na most, ha fordítva van a helyzet, és nincs határozott kapcsolat a srác és a lány között, akkor igen, akkor jöhet némi feszültség.

Nem ez a helyzet. Keserű mosoly fagyott az ajkára. - Higgye el, ez a történet egy kicsit más opera.

– Te jobban tudod – jegyeztem meg, nem minden irónia nélkül. - Látom, tudod, hogyan kell megnyerni az embereket, kihúzni belőlük minden csínját-bínját?

Ajándékom...

Színtelen szemei ​​acéltűkkel érintettek meg.

És az átkom.

A rendelkezés képessége?

– kuncogtam hitetlenkedve. Beszélgetőtársam nem is érzett mást, csak elbűvölőt.

Az emberek belülről kifelé történő megismerésének képessége. Ismerni őket teljesen és teljesen, jobban ismerni őket, mint önmagukat.

Kis szünet után így folytatta:

A szemkontaktus elég. Kéz érintése. És - önkéntes hozzájárulás.

Ezzel a képességgel zsarolóvá, tőzsdei élessé vagy számítógépes hackerré válhatsz” – ezekkel a szavakkal ráztam le a hamut a cigarettámról. - Nem olyan nehéz ravaszsággal beleegyezést szerezni...

Vannak bizonyos akadályok, amelyeket nehéz elmagyarázni annak, aki nem rendelkezik hasonló adottságokkal. - Tekintete nem hagyta el az arcomat, ami miatt a forró cigarettafüst ellenére is egyre hidegebbnek éreztem. - Fogalmazzunk úgy: egyszerűen nincs kedv az ilyesmihez.

Eloltottam a cigarettát a hamutartóban.

– Oké – mondtam alig hallhatóan, de valamiért abban a hitben, hogy beszélgetőtársam minden szavamat kifogja. - De miért kell ez neked? Tegyük fel, hogy elhiszem, hogy te egy ilyen telepata vagy... mondjuk még azokat a szegényeket is megértem, akik úgy döntöttek, hogy ilyen non-verbális módon megnyílnak feléd. De miért van erre szükséged?

Elvigyorodott, talán először az egész beszélgetésünk során.

Markinson úr. Mondd, kit látsz magad előtt?

Színtelen szemek, feledhetetlen arcvonások, gyengén kifejezett sztereotip arckifejezések. Majdnem olyan, mint a speciális szolgálatok képviselői?

Pontosan – mondta. Egyszerűen és tompán mondta, különösebb pátosz nélkül. - Senki vagyok.

Ha belülről értesz meg másokat, elvárod, hogy valakivé válj? Úgymond kitölteni a saját ürességedet?

Az ajka ismét szomorúan eltorzult.

Ha. Az üresség nem kap lehetőséget arra, hogy megszűnjön üresnek lenni, de képes legalább átmenetileg elfelejteni.

Nincs más mód?

Az idegen tekintete az arcomba fúródott.

Pontosan ezért jöttél, nem? - Kis szünet után halkan érdeklődött. - Tudja meg, lehetséges-e más út, kívánatos-e egy másik út, ahol a már elsajátított űrhajós útról le lehetne kanyarodni. Ez a felszínen van. Hát a mélyben...

Mélységben? - húztam fel udvariasan a szemöldököm, bár hideget éreztem.

Ajka sarkai megrándultak.

Kifogást keresve jöttél ide. Azért jöttünk ide, hogy olyan érveket találjunk, amelyek a szabad választás látszatát keltik az utad folytatására.

Véleménye szerint mindannyian bábok vagyunk. - Színlelt hanyagsággal kavargattam végig a pohár alján az utolsó csepp pálinkát. - Mindegyik a saját útvonalához kötődik.

Nem mondhatnám, hogy különösebben megdöbbentett volna az okfejtése, amelynek különféle módosításait nem egyszer hallottam néhány melankolikus szájáról. Valamiért minél gyengébb az ember, annál szívesebben filozofál ilyesmiről?

A bábok keresztekhez vannak kötve, nem útvonalakhoz, de ettől eltekintve teljesen korrekt. - Közönyösen figyelte a kezemben lévő poharat. - Bár persze megpróbálhatsz lebeszélni.

Tekintete ismét találkozott az enyémmel.

Ó, hát igen. - vigyorogtam. - Valóban, miért ne? Ugyanakkor működés közben is próbára tesszük titokzatos telepátiáját.

Előre nyújtottam a karjaimat. A harmadik pohár pálinka olyan állapotba sodort, amelyben nem igazán akartam gondolkodni vagy habozni.

Tehát szemkontaktus, kezek érintése és - mi van még - szabad beleegyezés?

Pislogás nélkül nézett rám.

Akkor minek? - Nem értettem.

– Erre – mondta egyszerűen, és előrenyújtotta a karját.

Ujjaink összeértek, tekintetünk ismét keresztbe állt. Szinte nem zavarta őket egy erős, enyhén oldalra lobogó gyertyaláng?

Az egész életem, hosszú és rövid egyszerre, az örökkévalóságba nyúló és egyben egy pillanatba illeszkedő. Egy röpke pillantás egyetlen rövid pillanatában?

A gyertya kanóca megrepedt.

Ifjúság. Pubertás. Gyermekkor.

Keserű pálinka íze a szájban. Füstfelhők és tompa okoskodás. Búcsúbeszélgetés Atkinsszal, a NASA egyik technikusával, akinek elmondtam a tétovázásomat, és aki magabiztosan azt mondta: „Vissza fogsz jönni.”

A kanóc ismét megreccsent.

Pára, köd, eltakarja a szemét, meggátolja a pislogást, megakadályozza, hogy még félre is nézzen. Miért érzem mindezt? Nem azt mondta, hogy nem fogok érezni semmit?

– Nem olyan nehéz ravaszsággal beleegyezést szerezni.

A velem szemben lévő szemekbe pislogtam, kék szemekbe szúrva.

már van? - duplán hangzott ez a kérdés. A velem szemben lévő srác elhúzta a kezét izzadt ujjaim közül, arcán aggodalom jelent meg.

Megint hideg futott végig a gerincemen, sokkal erősebb, mint az előző percekben, olyan hideg, ami csak az űr űrének hidegéhez hasonlítható. Kezdtem érteni – vagy inkább emlékszel? - mi történt.

Ez mindig megtörténik.

Az első másodpercekben mások emlékeit a sajátjukként érzékelik. Markinson űrhajóssal éltem le egész életét, ültem vele a bárban, és hallgattam vele a nem leírható beszélgetőtársa titokzatos szavait.

– Ez nem lehet! - tört pánikba bennem a hypostasis, ami Mr. Markinson személyiségének lenyomata volt. A másik hiposztázis, hideg és nyugodt, tudta, hogy a megváltoztathatatlan igazságról beszélünk.

Több hiposztázis lenne, sokkal több, mint kettő, ha a legtöbb emlék érzelmi hatása legkésőbb 24 órán belül nem szűnt volna meg?

„Nem lehet tenni valamit? - sikoltozott tovább a kettészakadt egóm másik fele belül, míg én Mr. Markinson meglepett pillantása alatt felemelkedtem a székről és az ajtó felé indultam. - Csináljunk valamit? Nos, igen, én, vagyis te, akaratgyenge csiga, most az egész életedet szem előtt tartom, de van esély rá, hogy erőt adj magadnak és változtass valamin? Mint az a bíbor Viar szemüveges fickó, ha kényszerítette volna magát, hogy időben elkezdjen programozni?

A kezem megérintette a kilincset.

Hát igen, a szakasz elmúlt. És tulajdonképpen megpróbálhatok valamit, megkockáztatom, hogy megteszek valamit. Egy nappal később szembesülni a következményekkel, amikor az adományozótól kapott emlékek hatása elmúlik?

– Sajnálom – mondtam ismét magamhoz fordulva.

Joel Garfinkel cikkének kivonata, 2012, 3. szám

A cikk szerzője hármat vizsgál meg fontos tényezők a vezetői karrier alakulását befolyásoló tényezők az észlelés, a láthatóság és a befolyásolás. Ha egy vezető tudja, hogyan változtassa meg mások megítélését a helyes irányba, világosan cselekszik és kiterjeszti befolyási körét, akkor a szervezet jelentős és befolyásos vezetőjévé válhat.

Javított érzékelés

A kihívás az, hogy megteremtse a kívánt imázst, szabályozza és kezelje azt, hogy mások hogyan látnak téged, hogy az észlelésük tükrözze az Ön szervezetre gyakorolt ​​hatását.

Az emberek folyamatosan értékelik Önt és a munkáját. Az első benyomás pillanatok alatt kialakul, ha negatívnak bizonyul, nagyon nehéz megváltoztatni. Figyelnie kell arra, hogy az emberek hogyan érzékelik tetteit, hogy pozitív képet vetítsen kollégái szemében. Nincs más módja annak biztosítására, hogy pozitívan fogadják Önt, mint kikérni az alkalmazottak véleményét Önről. Amellett, hogy képes lesz rájönni, min kell változtatnod, olyan valakivel is találkozhatsz majd, aki elkötelezte magát amellett, hogy javítsa saját magát és munkája minőségét. Miután rájöttél, hogy mások hogyan érzékelnek téged, meghatározhatod, hogy milyen viselkedéseden kell változtatnod a kívánt kép létrehozásához. A szerző néhány lépést javasol annak érdekében, hogy pozitívan változtassák meg mások megítélését:

1. Válasszon vizuális projekteket. Cselekedeteinek demonstratív volta lehetővé teszi, hogy befolyásolja mások felfogását és tiszteletteljes hozzáállását Önhöz. Próbáljon meg részt venni egy olyan projektben, amely nagy hatással lesz a szervezet kulcsfontosságú szempontjaira. Ha kézzelfoghatóan hozzá tud járulni ennek a projektnek a fejlesztéséhez, felhívja magára a szervezet tevékenységeit meghatározó személyek figyelmét.

2. Kerülj közel a szervezet legbefolyásosabb vezetőihez. Keressen lehetőségeket, hogy kapcsolatba lépjen a legbefolyásosabb vezetőkkel – tegyen fel releváns, értelmes kérdéseket, és ossza meg sikereit. Győződjön meg róla, hogy a szervezet legbefolyásosabb emberei tudják, ki vagy, és pozitív véleménnyel vannak rólad.

3. Beszélj gyakrabban. Törekedjen arra, hogy gyakrabban fejtse ki véleményét, ossza meg gondolatait és észrevételeit. Vegyen részt a napi megbeszéléseken, beszéljen a találkozókon, és győződjön meg arról, hogy meghallják.

A cselekvés láthatósága

Javítsa arculatát a szervezet egészében, beleértve a legmagasabb szintet is, kiemelve és felhívva a figyelmet.

Ahhoz, hogy felfigyeljenek rád, ki kell emelned azokat a teljesítményeket, amelyek értelmesek, kiemelkednek és hasznosak a szervezet számára. Soha ne bújj az árnyékba, biztosnak kell lenned abban, hogy a körülötted lévők tudják, milyen pótolhatatlan vagy.

A láthatóságot nem az határozza meg, hogy a szervezetben hány embert ismersz, hanem az, hogy hányan ismernek téged. Ahhoz, hogy az emberek tudjanak rólad, reklámoznod kell, hirdetned kell magad, és segíteni kell másoknak is.

Mielőtt elkezdené magát reklámozni, meg kell értenie, hogy pontosan mit kell hirdetnie. Készítsen listát az elmúlt hat-tizenkét hónap legjelentősebb eredményeiről. Keressen konkrét példákat arra, hogy a projektjei hogyan befolyásolták a szervezet fejlődését. Rendszeresen tájékoztassa vezetőjét az előrehaladásáról és annak a szervezetre gyakorolt ​​hatásáról. Íme néhány tipp, amelyek segítenek feljebb lépni a karrierlétrán:

1. Jegyezze fel a másoktól kapott pozitív visszajelzéseket. A kollégák és ügyfelek dicsérete és pozitív értékelése komoly promóciós eszköz.

2. Legyen proaktív. Minél aktívabb vagy, annál több figyelmet vonz magadra. Ha hibát talál, javítsa ki. Vegyen részt különböző projektekben, követeljen nagyobb felelősséget, keressen lehetőséget a felsővezetőkkel való kapcsolatfelvételre.

4. Mesélj. Egy vezető sikerének vagy eredményeinek története, űrlapon bemutatva elbeszélés, mások könnyebben megjegyezhetik, és tovább megmaradnak az emlékezetükben.

A legtöbb hatékony módszer a hirdetések mások ajánlásai. Sokan válhatnak kezessé. A legkézenfekvőbb lehetőség az Ön közvetlen vezetője vagy valaki más, aki magasabb beosztásban van a szervezetben. Ezeknek az embereknek nagy befolyásuk van a szervezetben. Ezt követően felveheti a kapcsolatot kollégáival, beosztottjaival, ügyfeleivel és partnereivel.

Próbálj meg legalább három embert találni, akik hajlandóak kezeskedni érted. Könnyebben fogsz segítséget kérni tőlük, ha jó a kapcsolatod velük.

Bővülő befolyás

Maximum biztosítása lehetséges hatást a szervezet helyzetéről, függetlenül az Ön pozíciójától és befolyásának mértékétől.

Először is meg kell értened, mekkora befolyásod van rád Ebben a pillanatban. Mikor hallgatta meg utoljára valaki magasabb beosztásban a véleményét? Milyen gyorsan teljesítik munkatársai és beosztottai kéréseit és utasításait? Milyen gyakran támogatják az emberek a projektjeit és ötleteit?

Öt lépés a befolyásos vezetővé váláshoz

1. Megbízható hírnév. Az Ön hírneve az első lépés a befolyás terjesztésében azokra az emberekre, akikkel először találkozik. Előnyben részesül, mert a hírneve magáért beszél.

2. A készségek széles skálája. Széleskörű tudás és készségek birtokában a legmagasabb minőségben, mások elvárásait felülmúlva végezheti munkáját.

3. Hozzáértő önbemutatás. Az emberek hinni fognak a vezetői képességeidben, ha magabiztosnak látszol, és ennek megfelelően cselekszel. Karizmatikus ember lévén könnyen magaddal vezeted az embereket.

4. A megnyerés képessége. Az embereknek nyugodtnak és magabiztosnak kell lenniük körülötted, nem szabad kényelmetlenül érezniük magukat.

5. A meggyőzés ereje. Ha elég meggyőző vagy, megnyerhetsz magad mellé másokat, és meggyőzheted őket, hogy kövessenek téged. Témák.

Ahhoz, hogy a munka eredményes legyen, érdemes egyszerű trükköket elsajátítani. A pszichológiai taktika segítségével megnyerheti az emberek tetszését, és a megfelelő időben igénybe veheti a támogatásukat.

A pszichológián alapuló technikákat nemcsak az idő, hanem sok ezer ember tesztelte. Ezek a technikák segítenek elnyerni a tiszteletet, enyhíteni a konfliktushelyzeteket, és a maga javára fordítani egy vitás ügyet vagy feladatot.

Helymeghatározás pszichológiai módszerei

1. Amikor interjúra megy, ne feledje, hogy az információkat a legjobban a nap elején és végén kapja meg az ember, ezért próbáljon meg az első vagy az utolsó jelölt lenni a listán. Ha egy leendő munkáltatóval beszélget, nézzen a szemébe, de ne kihívóan, hanem barátságosan, orrnyergére téve tekintetét. Így kifejezheti érdeklődését és hajlandóságát a részletes beszélgetésre.

2. A főnököddel való konfliktushelyzetekben, amikor agressziót érzel, próbálj meg a lehető legközelebb ülni hozzá. Ezzel elkerülheti a negatív érzelmek özönét, és minimálisra csökkentheti a kellemetlen beszélgetéseket. A közelség megdöbbentő, és a „veszekedés” biztosítéka gyorsan kialszik. Fordítsd egész testedet ellenfeled felé, és mutasd a cipőd orrát az ő irányába. Így megmutatja maximális tartózkodási helyét és részvételét a beszélgetésben.

3. Nehéz beszélgetés közben, amikor szeretné megtudni az igazságot, de kollégája nem siet elmesélni a részleteket, tartson egy kis szünetet. Ugyanakkor továbbra is nézzen a beszélgetőpartner szemébe. Ez az úgynevezett pszichológiai nyomás, egy mesterségesen létrehozott kínos pillanat, arra kényszeríti, hogy kényelmetlenül érezze magát, és betöltse a szünetet.

4. Egy másik hatékony pszichológiai technika a bizalomra és a törődésre irányuló, mesterségesen létrehozott vágy. Kérjen apró szívességet attól a személytől, akitől rokonszenvet és jóindulatot szeretne elnyerni. Ösztönösen, a tudatalattiban együttérzést fog kialakítani irántad. Hiszen értékeljük azokat, akikről legalább egyszer gondoskodtunk.

5. Nagyon könnyű megnyerni a beszélgetőpartnerét. Fontos, hogy emlékezzen a nevére, amikor először találkozunk. Ez a technika önbizalmat ad ellenfelének, hogy őt választotta ki. Kommunikáció közben használja a tükrözési módszert - ismételje meg a beszélgetőpartner néhány testmozdulatát, például egyenesítse ki a haját, vagy érintse meg a fülét, csak ne menjen túl messzire. A bizalmi kapcsolatoknak ez a módszere hibátlanul működik, és őszinte beszélgetésre ösztönzi az embereket.

6. Egy kínos helyzetben, amikor emberek tömegén kell keresztülmennie, ne vesztegessen időt azzal, hogy mindenkinek kiabáljon. Nézz bele az emberek között kialakult szakadékba. Ez a technika arra kényszeríti őket, hogy további magyarázat nélkül utat engedjenek neked.

7. Erős érzelmek vagy sokk segítségével nyerheti meg a kedvelt személyt. Tudja meg, mit szeret imádatának tárgya, és legyen ott, amikor az adrenalin árad. Ez lehet egy nagy sebességű utazás, horrorfilm megtekintése, repülés repülőgépen vagy látnivalók. Egy érzelmes üdvözlés is segít közelebb kerülni. Egy kicsit lazább és örömteli találkozás során partnere ugyanolyan élvezetet okoz, amikor legközelebb találkozik.

„Benyomásokat formálunk az emberekről, és nem tehetünk ellene” – mondta Alekszandr Todorov, a Princetoni Egyetem pszichológia professzora. Laboratóriumi tesztek során számítógéppel generált arcokat készített, melyeket vonzerővel, megbízhatósággal, hozzáértéssel és sok más tulajdonsággal társítottunk.

Todorov arra figyelmeztet, hogy ezek a benyomások nagyon hozzávetőlegesek, mivel az emberekben sok előítélet él, beleértve a halo-effektust is, amikor úgy gondoljuk, hogy egy pozitív tulajdonság másokhoz vezet, valamint sztereotípiák, amelyek hatására egy személy viselkedését a megjelenésével társítjuk. . A professzor szerint azonban az ilyen hatásokat érdemes megérteni, hogy le lehessen küzdeni ellenük.

Úgy döntöttünk, hogy bevezetjük Önt Todorov és más kutatók következtetéseibe.

Minél vonzóbbak az emberek, annál többet feltételezünk róluk. pozitív tulajdonságok karakter. Olvasottabbnak, intelligensebbnek, megbízhatóbbnak, stb.

A dühös arcú embereket kevésbé szimpatikusnak, megbízhatóbbnak, erősebbnek, ellenségesnek és fenyegetőnek tartják. A boldog egyénekben ellentétes tulajdonságokat feltételeznek.

Fotó: Tim Green

Todorov laborjában a különféle jellemzőkkel rendelkező arcokat számítógéppel generálták és minősítették a meghívott főiskolai hallgatók. A faji elfogultság befolyásának elkerülése érdekében a vizsgálatban csak fehér arcokat használtak.

A személy észlelt kompetenciája balról jobbra növekszik, amint azt az alattuk lévő arcok szemléltetik. A kompetenciához kapcsolódó tulajdonságok: sötét bőr és vonzerő.

A tekintély/felsőbbrendűség észlelése balról jobbra növekszik. Kapcsolódó jellemzők: sötét bőr és férfias arcvonások.

Az extraverzió észlelése balról jobbra növekszik. Kapcsolódó jellemzők: széles arc és mosolyszerűség.

A győzelem képessége balról jobbra nő. Kapcsolódó jellemzők: vonzerő és mosolyszerűség.

A fenyegetés érzékelése balról jobbra növekszik. Kapcsolódó jellemzők: férfias vonások és a dühös kifejezés látszata.

A személy észlelt megbízhatóságának foka balról jobbra növekszik. Kapcsolódó jellemzők: női arcvonások és mosolyszerűség.

A digitálisan feldolgozott kép Mirella Walker és Thomas Vetter kutatásait tükrözi, a Bázeli Egyetemről. Megmutatja, hogy ugyanaz a személy hogyan nézhet ki többé-kevésbé neurotikusnak, extrovertáltnak stb.

A kifejezés mértéke vízszintesen, a személyiségjegyek függőlegesen.

Az emberek pozitívabban reagálnak a sajátjukra emlékeztető arcokra. Ezt úgy tesztelték, hogy megkértek egy csoportot, hogy értékeljék az egyének megbízhatóságát változó mértékben hasonló a válaszadók arcához.

Nő néz a tükörbe. maxriesgo/shutterstock

A helyén dolgozó szakember a szervezet fő mozgatórugója, fő erőforrása. De semmi sem történik magától, és ahhoz, hogy a jelentkezők tömege között találjanak valakit, aki igazán szenvedélyes és eredményes lesz, professzionális toborzói ismeretekre van szükség.

Kit neveznek toborzónak? Ez az alkalmazott, aki a személyzet kiválasztását végzi. Dolgozhat a szervezet személyzeti szolgálatában vagy személyzeti szolgálatában, vagy lehet egy toborzó iroda alkalmazottja. A toborzó kulcsfontosságú készségei nemcsak a szakember iránti kérésnek megfelelő jelöltek felkutatásának gyorsaságában rejlenek, hanem abban is, hogy képes helyesen felmérni a jelölt potenciálját és egyéb tulajdonságait a komplexumban. Ezt különféle eszközökkel lehet megtenni.

A toborzó kreatív ember, tehetség nélkül itt nem lehet sikert elérni. Amit hivatásos ösztönnek neveznek, azt nem lehet megszerezni sok könyv elolvasásával, vagy 20 év személyzeti osztályon végzett munkával. És akkor munkahelyet kell váltania, mert az állandó emberekkel való munka a legnehezebb egy toborzó munkájában.

Ma már nincs olyan oktatási intézmény, ahol toborzó szakot lehetne szerezni. A professzionális toborzó HR-munkásokból, HR-menedzserekből vagy munkaerő-közvetítő ügynökségek alkalmazottaiból származik. De a tisztán technikai készségek mellett a toborzónak számos tulajdonsággal kell rendelkeznie.

A megnyerés és a meggyőzés képessége

A kiváló toborzó titkai közé tartozik, hogy többet tud hallgatni a jelöltre és kevesebbet beszélni. Sőt, mindent, amit mond, az ügyfél konzultációnak vagy cselekvésre ösztönző, feltűnésmentes tanácsnak tekint.

Csak egy ember megnyerésével tudja értékelni őt emberként, és elképzelni, hogyan fog beilleszkedni a szervezetbe, és milyen hasznot hozhat. Viszont ahhoz, hogy nagyon rövid időn belül elérje a beszélgetőpartner tetszését, a toborzónak nemcsak szakmai, hanem bizonyos emberi tulajdonságokkal is rendelkeznie kell. Ezek a következők:

• őszinte figyelem a beszélgetőpartnerre és érdeklődés;
• valódi jóakarat;
• lelki egyensúly;
• képes felkelteni az érdeklődést az ajánlatával;
• ügylet megkötésének képessége.

A jelölt személyes tulajdonságai a „toborzó” pozíció példáján: Videó

Profi toborzás

Ugyanakkor a toborzó funkcionalitása nem korlátozódik csupán a jelöltek keresésére és a velük való kommunikációra. A következőképpen írható le:

• meghatározza a szükséglet paramétereit és létrehoz egy virtuális munkaköri leírást;
• jelölt keresése;
• interjúkat készíteni a jelentkezőkkel (személyesen);
• ellenőrizze a dokumentumokat és ajánlásokat;
• találkozót szervez a vezető és az ígéretes pályázók között;
• visszajelzést adni a jelöltnek;
• munkára és lebonyolításra szóló meghívásokat szervezni kezdeti tevékenységekúj alkalmazottal.

A toborzók munkájában a legnehezebb az összhang megteremtése a szervezet igényei és a jelentkező törekvései között. De az emberi tényezőnél nincs nehezebb ellenőrizni.

Az üzlet megkötéséig a sikeres toborzó szakmai felkészültsége nem garantálja a sikert. Hiszen az emberek hajlamosak logikátlanul cselekedni, és be stresszes helyzet, ami munkahelyváltás, egyszerűen lehetetlen garantálni a pályázó cselekvéseinek és döntéseinek sorrendjét.

Milyen tulajdonságok segíthetnek a toborzóban? Csak azok, akik az eredményekre összpontosítanak, bármi is legyen. Az ilyen szakembert gyakran a vezető tévéműsorokkal hasonlítják össze - képesnek kell lennie beszélni, megnyerni a beszélgetőpartnert, felfedni motivációját, miközben az árnyékban marad. Az a képesség, hogy nem csak információt kapunk, hanem elemezni is tudunk, döntéseket hozni, és nem félni felelősséget vállalni értük - e tulajdonságok nélkül lehetetlen a siker ebben a szakmában.

A toborzó üzleti készségeit fejleszti a következő személyes tulajdonságok megléte:

• rendszerezési képesség;
• elemző készség;
• a gondolkodás rugalmassága és kreativitása;
• fejlett intuíció;
• eredményekre való törekvés;
• a nonverbális és verbális kommunikációs készségek elsajátítása.