A posta kér pénzt a csomagok tárolásáért? Postai küldemények tárolásának költsége.
Talán minden ember életében legalább egyszer szembesült azzal, hogy csomagot kell küldeni vagy fogadni. És úgy tűnik, nincs ebben semmi bonyolult, azonban nem mindenki tudja, meddig tárolják a csomagot a postán, ha nem veszik fel időben. Van olyan dolog is, hogy büntetés a megtakarításért posta. Ezeket és más funkciókat mutatom be ma.
Az Ukrposhta Ukrajna állami postai szolgáltatója. Kirendeltségei a világ minden tájáról fogadnak megrendeléseket: Kínából, Európából, az USA-ból és nemzetközi online aukciókról.
Az átutalás fogadása az Ukrposhtánál meglehetősen egyszerű, ismerve néhány funkciót.
- A csomag kézbesítéséről önállóan vagy értesítés útján tájékozódhat. Amint a rakomány megérkezik az osztályra, az alkalmazottak kötelesek értesíteni a címzettet telefonon vagy a postafiókba helyezett írásos értesítésben. Ha ez valamilyen okból nem történik meg, a pályaszám és a speciális szolgáltatások segítségével önállóan ellenőrizheti, hogy a csomag megérkezett-e.
- Ha az értesítés előfizetőnek történő kézbesítését követő öt napon belül nem igényelték a csomagot, akkor egy második értesítést küldenek. Aláírás ellenében kell átadni a címzettnek. Ezt követően kezdődik a küldemény tartalmának postai fizetése.
- A csomag biztonságáért fizetendő büntetés az Ukrposhta osztályon a jelenlegi tarifa szerint 3,96 UAH. naponta, de legfeljebb 19,60 UAH. a teljes tárolási időszakra.
- A küldemény tárolásának időtartama a kézhezvételtől számított 30 nap, ezt követően kerül megküldésre az eredeti feladási helyre. A visszaküldés költsége a feladót terheli, melyről írásbeli értesítéssel tájékoztatja.
- Három nap elteltével egy második értesítést küldenek, és ha egy hónapon belül nem veszik át a csomagot, akkor a Központi Postára küldik, ahol három évig tárolják.
- A megadott időszak lejárta után az áru megsemmisül.
Mindezek a funkciók mind a normál csomagokra, mind az utánvétes küldeményekre vonatkoznak.
Hogyan tárolják a csomagokat a Nova Poshta-nál?
Nem ez az első év, hogy a Novaya Poshta az egyik vezető küldeményküldő vállalat Ukrajnában. Mindkettővel együttműködik magánszemélyek, és jogi szervezetek, amelyek tárolási feltételei némileg eltérőek. 
- Amikor magánfeladótól érkezik csomag a postára, a címzettet üzenetben értesítik a kézbesítésről. 5 munkanapon belül a rakománytárolás ingyenesen megtörténik, ezt követően minden késedelmes napért 15 UAH fizetendő. egy napon belül. Ezen túlmenően az osztály dolgozói telefonon keresik meg a feladót és a címzettet a nyugta átvételére vonatkozó kéréssel. Ha 25 munkanap elteltével sem a feladó, sem a címzett nem vette át a csomagot, a Novaya Pochta nem vállal felelősséget annak biztonságáért, és saját belátása szerint rendelkezhet róla.
- Ha egy csomagot magánfeladótól kézbesítenek a Novaya Poshta-hoz, beleértve az utánvétet is, az árut 7 napig tárolják az osztályon, amely alatt a címzettnek fel kell vennie a kapcsolatot az osztállyal az átvétel érdekében. Ha ez nem történik meg, hét nap elteltével a rakományt visszaküldik a címzettnek.
A rakomány biztonsága az orosz postán
A postai küldemények hivatali tárolásának elvei Orosz Föderáció hasonlóak az Ukrposhtán telepítettekhez. Ha az első értesítés kézhezvétele után a címzett öt napon belül nem jelentkezik, akkor második értesítést küldenek neki, ezt követően minden egyes tárolási napért külön díjat számítanak fel.
A csomag szavatossági ideje a postán 30 naptári napokátadása pillanatától kezdve. Nem szabad azonban elfelejteni, hogy a címzett kérelmet írhat ennek az időszaknak a 60 napra történő meghosszabbítására.
A megállapított határidő lejárta után az ajánlott küldemény visszakerül a címzetthez, akinek egy hónapon belül át kell vennie a postán. Ha ez nem történik meg, hat hónap tárolás után a csomag megsemmisül.
A kis brownie-d
A csomagok kézbesítési ideje jelentősen eltérhet, még ha egy webáruházból 10 napon belül megérkezett az első csomag, ez nem jelenti azt, hogy a második is 10 napon belül megérkezik a postára. A kézbesítés sebességét számos tényező befolyásolja, többek között az ünnepnapok/hétvégék, a postai leterheltség, a választott kézbesítési mód stb. Ezért, ha a közeljövőben utazik valahova (nyaralás, üzleti út), de még indulás előtt szeretné átvenni a csomagot, ezt figyelembe kell vennie, és a rendelést jó idővel leadnia.
Miután a csomag megérkezett a postára, ahonnan a címzettnek át kell vennie, a címzett a csomag megérkezésének napján vagy másnap értesítést kap (a rakomány megérkezésétől függően, ha ebéd előtt érkezett, akkor az értesítés ugyanazon a napon adják át, ha ebéd után - a következőre), amelyet a címzettnek ki kell töltenie és ki kell cserélnie a csomagra. Ha az értesítés elküldése után öt nappal a címzett nem vette fel a csomagot, akkor egy második értesítést küldenek neki, és ebben a szakaszban attól függ, hogy a csomag a következő napokban díj ellenében postán marad-e vagy sem.
Tehát ha a második értesítést egyszerűen a postaládába helyezték, és nem személyesen kézbesítik, akkor a csomag még 25 napig teljesen ingyenesen marad a postán, és a címzett bármikor átveheti, anélkül egy fillért fizetni a tárolásért. Öt nappal a tárolási idő lejárta előtt az utolsó - harmadik értesítést megküldik a címzettnek (természetesen csak akkor adják ki ezt az értesítést, ha a küldemény továbbra is a postai raktárban van). Ha a csomag átvétel nélkül marad, visszaküldjük a feladónak.
Ha a megismételt értesítést személyesen kézbesítették, és a címzett az értesítő hátára aláírását helyezte el, akkor a hatodik naptól kezdődően a csomag postai tárolásáért díjat kell fizetni. A tárolási díj a csomag átvételének időpontjában érvényes tarifától függ (a tarifák mind a postán, mind az Orosz Posta hivatalos weboldalán - https://www.pochta.ru/, vagy a ügyfélszolgálat a 8-800 -2005-888 számon).
Érdemes azonban figyelembe venni, hogy a díj a csomag méretétől függ, 2017-ben a legtöbb posta körülbelül 20 rubelt kér a kis csomagok tárolásáért, és 30 rubelt a közepes csomagokért. Vagyis 10 napos tárolásért 200 vagy 300 rubelt kell fizetnie, általában, amint látja, az öröm nem olcsó. Ezért, hogy ne veszítsen extra pénzt, jobb, ha a lehető legkorábban felveszi a csomagot. Érdemes megjegyezni, hogy ha a második értesítést követően még aznap átveszi a csomagot, de ebéd után, akkor is fizetnie kell egy nap tárolási díját.
A fentiekből arra következtethetünk, hogy az első öt napon a postahivatalban bármely csomagot ingyenesen tárolnak, a többi nap attól függ, hogy a címzettet személyesen értesítették-e a csomag megérkezéséről vagy sem.
A levelező feladóknak tudniuk kell, hogy mennyi ideig tárolják a csomagot a postán, amíg vissza nem küldik vagy ténylegesen kézbesítik. Az információk segítenek elkerülni sok kellemetlen helyzetet.
A hivatalos postai statisztikák azt mutatják, hogy az összes csomag körülbelül 20%-a elveszett, vagy egyszerűen nem igényelték a kísérő dokumentumokban feltüntetett címzettek.
A hatályos jogszabályok szerint a küldeményt szigorúan 14 napig tárolják a postai kézhezvételtől számítva. Ez idő alatt a postai dolgozóknak értesíteniük kell az állampolgárt ill entitás a csomag átvételének tényéről.
Ha arról beszélünk ajánlott küldeményről, akkor a postás megpróbálja kézbesíteni megadott címet. Sajnos nem minden tételt lehet egy menetben kiszállítani.
Ennek több oka is van:
- a címzett távolléte a helyszínen;
- helytelenül megadott cím;
- a szükséges dokumentumok hiánya.
Ha a kézbesítés után nem érhető el pozitív eredmény, a postai alkalmazott értesítést hagy a címzettnek. Az okmány alapján állampolgár vagy jogi személy érkezhet átvenni a küldeményt a helyi postára.
A csomag utólagos tárolása pontosan 2 hétig tart. Miután az összes nap lejárt, visszakerül a feladóhoz. Ebben az esetben a csomag nem igényeltnek minősül. A címzettnek nincs joga semmilyen követelésre.
A törvény által engedélyezett készletek küldésekor az állampolgár jelezheti, hogy „igény szerint” szeretné tárolni, vagy megnevezhet egy speciális szállítási időt. Ha az első opciót választja, akkor a posta a kézhezvételtől számított napokat nem számolja. A posta egyszerűen értesíti a címzettet, hogy a csomag a nevére érkezett.
Vannak olyan helyzetek, amikor a címzett nevét vagy elérhetőségét nem adják meg. Ebben az esetben az átvett csomagokat ismét 14 munkanapig tároljuk. Ha a megadott időn belül nem történt kísérlet a küldemény átvételére, akkor az át nem vett küldeménynek minősül.
Kissé eltérő szabályok vonatkoznak a magán postai társaságokra. Például egy csomag a következő címre: Új levél» csak az első 5 napig ingyenesen tárolható.
Ezután, de pénzért, a tárolás 20 napig tart. Ha ez idő után senki sem veszi fel, a csomag a cég tulajdonába kerül, vagy visszakerül a feladóhoz. Ezzel kapcsolatban érdemes előre tájékozódni az időpontról: a csomagot a postán 5, 10 vagy 14 napig tárolják.
Külföldi levelezés feldolgozása
Különleges helyet foglalnak el a nemzetközi csatornákon átvett küldemények. Itt van egy külön sajátosság. Minden a vámkezeléssel kezdődik. Amint a csomag megérkezik a nemzetközi levélváltás helyére, a 22 napos időszak kezdődik.
Ez idő alatt az alkalmazottaknak meg kell vizsgálniuk és regisztrálniuk kell a csomagot. Ha az okmányokban pontatlanságokat találnak, vagy a vámtiszteknek objektív kétségei vannak a csomagban feladott tételek tartalmával vagy jogszerűségével kapcsolatban, az időtartam meghosszabbodhat.
A pótellenőrzés eredménye alapján döntenek a tétel kiadásáról vagy elutasításáról.
Sok feladó és címzett fel tud idézni tartalmilag hasonló helyzeteket.
A vámkezelés eredményeként az Orosz Posta további adatokat kérhet.
Az erről szóló információk mindig elérhetők a hivatalos forrásban, ahol nyomon követheti a raktér minden mozgását. Ha a címzett emlékeztetőt lát az állapotsorban bizonyos adatok megadásának szükségességéről, akkor ezt azonnal meg kell tenni.
Ellenkező esetben a rakomány tényleges tárolási ideje csak 7 nap. Ezt követően visszakerül a feladóhoz. Az események ilyen alakulása esetén a címzett vagy a feladó elveszíti a követelések előterjesztésének jogát. Ha minden formalitást pozitívan oldanak meg, a rakományt további szállításra küldik.
Amint a csomag megérkezik a postára, a tárolási idő pontosan 2 hét. A jövőben ugyanazok a szabályok érvényesek, mint a belföldi szállításokra. Amint a törvényben meghatározott összes nap letelt, a rakomány visszarepül.
Éppen ezért a posta munkatársai nyomatékosan javasolják, hogy a feladás előtt ellenőrizze, mennyi ideig tárolják a csomagot. Ezzel sok konfliktushelyzetet elkerülhetünk.
Nem számít, hogyan fejlődik a technológia, az orosz posta továbbra is keresett a csomagok küldésére és fogadására. Jelenlegi szállítási szabályok, mennyi ideig tárolnak egy csomagot az Orosz Postán és még sok más - erről a cikkben olvashat.
Hogyan lehet nyomon követni egy csomagot?
Mivel mostantól az összes postai küldeményt egyetlen rendszerben rögzítik, lehetőség van csomagja nyomon követésére az interneten keresztül. Ez nagyon kényelmes, mert az Orosz Posta csomagjai korlátozottak, és az írásos értesítések gyakran elvesznek.
A nyomon követéshez elegendő ismerni a küldemény nyomkövetési számát. Az Orosz Posta hivatalos honlapján bal oldalon található a „Szolgáltatások” oszlop, ennek a blokknak az első sora olyan szolgáltatást tartalmaz, amely lehetővé teszi a csomagok figyelését.
A linkre kattintva egy oldalra kerül, ahol felkerül a nyomon követéshez szükséges weboldal címe. A küldemény nyomon követési számát az átvételi elismervény tartalmazza, amelyet a postahivatalban adnak ki a csomag regisztrálásakor. 14 számjegyet tartalmaz, amelyeket egymás után kell beírni a keresősávba, szóközök vagy más karakterek használata nélkül.
Ha Ön a csomag címzettje, meg kell kérnie a feladót, hogy adja meg a nyomkövetési számot.
Az oldal mellett van még mobil alkalmazás, amely értesítéseket küld a levelek mozgásáról. Az Orosz Posta webhelyén is végrehajthatja a regisztrációs eljárást, és előfizethet a szállítmányszámával. A csomag állapotában bekövetkezett változásokról e-mailben értesítést kap.
A csomagok tárolási ideje az Orosz Postánál
A küldemények tárolási idejét az Orosz Posta szabályai szabályozzák. Ez korlátozott. Erről mindenképpen tudnod kell, ha nem akarsz nehézségekbe ütközni. Mennyi ideig őriz meg az Orosz Posta egy csomagot?
A csomag a lakóhelyének megfelelő postán várja majd. A tárolási idő mindössze 30 nap a csomag postára érkezésétől számítva. Az orosz posta utánvéttel feladott csomagok tárolási ideje hasonló.
Csomagértesítések
Az átvételt követően értesítést küldünk a csomagon feltüntetett címre. Az értesítés a postafiókba kerül. Öt munkanap elteltével egy második értesítést küldünk, ha a címzett nem érkezett meg a postára. Ha a címzett harminc napon belül nem érkezik meg a csomagért, azt visszaküldjük. A visszaküldés szállítási költsége a feladót terheli. Ha az utóbbi nem hajlandó átvenni és kifizetni azt, amit visszaküldtek, a csomag az át nem vett részbe kerül, és átmeneti tárolóraktárba kerül.
Ennek okai lehetnek annak, hogy a megbeszélt határidőket nem lehet betartani. A tárolási idő meghosszabbításához a feladónak vagy a címzettnek kérelmet kell írnia a címre az előírt formában az eltarthatósági idő meghosszabbítására irányuló kéréssel. De fizetni kell érte a posta által megállapított tarifák szerint.
Csomagfelvételkor egy szépen kitöltött értesítést és útlevelet kell magával vinnie.
Csomagtárolási időszak az Orosz Postánál (ingyenes)
A postának legfeljebb öt munkanapig ingyenesen kell tárolnia a csomagot. A fizetés a következő napokra is felvehető, de van egy fontos árnyalat. A másodlagos értesítést, amelyet az elsődleges értesítés szerinti csomagmegjelenés elmulasztása esetén küldenek meg a címzettnek, aláírás ellenében kell átadni. Vagyis a postának bizonyítékkal kell rendelkeznie arról, hogy a címzettet értesítették arról, hogy csomag vár rá. De ezt általában nem teszik meg.
A másodlagos értesítést az elsődlegeshez hasonlóan általában egyszerűen bedobják a postafiókba. Ezért a postai alkalmazottak a megállapított öt munkanapon túl nem számíthatnak fel tárolási díjat. De ne feledje, hogy az események ilyen fejlődése lehetséges, ezt a levelezési szabályok határozzák meg.
Ha másodlagos értesítést kapott aláírás ellenében, és nem postafiókon keresztül, ne feledje, hogy csak egy munkanapja van a csomag átvételére, ellenkező esetben a küldemények postán történő tárolásának szolgáltatásáért fizetnie kell.
Szóval, összegezzük egy kicsit. A csomagok eltarthatósága az Orosz Postánál (ingyenes) 5 munkanap. Ezután eltárolásra kerül, de előfordulhat, hogy ezért díjat számítanak fel. Az Orosz Postánál a csomagok általános tárolási ideje 30 nap. Ezután visszaküldik egy megjegyzéssel, hogy a tárolási idő lejárt.
A csomagok átvételének szabályai
A csomagot csak az azonosító dokumentumok bemutatása után veheti át. A postai küldeményeket átvétel ellenében adják ki. Szállításkor a súlyt ellenőrizni kell, meg kell egyeznie a kísérő dokumentumokon feltüntetettekkel. Csomagok házhoz szállítása külön díj ellenében lehetséges. A postás mindenképpen hoz értesítést.
Ha a csomag mellékelt, akkor a csomagot a postai szolgálat munkatársa jelenlétében kell felbontani, hogy a tartalmat össze lehessen hasonlítani a leltárral. A megnyitás megtagadása esetén a posta a továbbiakban nem vállal felelősséget az értékek eltűnéséért vagy pótlásáért. Ha a postán hasonlót találnak, az alkalmazottak erről jegyzőkönyvet készítenek négy példányban.
Ha a csomag regisztrált, akkor csak a teljes fizetés után veheti át. Nemcsak a fizetést fizetik ki, hanem a pénzátutalás elküldésének postai jutalékát is.
Ne feledje a csomagok eltarthatóságát az Orosz Postán! Ne késleltesse az átvételi eljárást!
Postai átutalás
Nemcsak a postán korlátozott a szavatossági ideje a csomagoknak, hanem az is postai átutalások Vannak előírások is. Mennyi egy csomag eltarthatósága az Orosz Postánál?Tudja már, hogy mit lehet mondani a fordításról?
A fordítást szintén harminc napig tároljuk, kivéve, ha a címzett vagy a feladó kéri a határidő meghosszabbítását.
Ma szinte minden honfitársa veszi igénybe a postai szolgáltatásokat. Ezért ismerni kell néhány szabályt és előírást, amelyek alapján az Orosz Posta működik. Az egyik legtöbb fontos kérdéseket aki mindenkit érdekel a levelezés tárolására vonatkozó szabályok és feltételek. Ennek a szervezetnek a működési algoritmusainak ismerete komoly problémákat okozhat, ha nem tudja átvenni a csomagot.
Kedves olvasóink! Cikkeink tipikus megoldásokról szólnak jogi esetek, de minden eset egyedi.
Ha tudni akarod hogyan oldja meg pontosan a problémáját - lépjen kapcsolatba a jobb oldalon található online tanácsadó űrlappal, vagy hívjon ingyenes konzultáció:
Egy adott levelezés tárolási ideje elsősorban annak típusától függhet. Mérlegeljük létező fajok szállítmányok:
- közönséges levél;
- regisztrált levél;
- bírói levél;
- értékes levél;
- normál csomag;
- ajánlott csomag;
- rendszeres csomagposta;
- ajánlott csomag;
- első osztályú indulás.
Ráadásul az Orosz Posta kap Pénz utalás magánszemélyektől és szervezetektől egyaránt, például nyugdíjak, lakás- és kommunális szolgáltatások kompenzációja, különféle juttatások és támogatások.
Az összes levelezést az indulási ponttól a célállomásig kézbesítjük, főként szárazföldi és légi szállítással. A postai küldemények feldolgozása a válogatóállomásokon történik. A címzettnek való kézbesítést a postás végzi, amelynek alternatíváját még nem találták meg.
Értékes levelek
Az értékes leveleket az különbözteti meg, hogy elküldésükkor a tartalomról leltárt kell készíteni két példányban, amelyek közül az egyiket beillesztik, a második a feladónál marad.
Egyedi
Ajánlott levél értesítéssel megérkezik a megadott címre a legközelebbi postahivatalba. Ezt Önnek kell beszereznie értesítés és útlevél bemutatásával. Bármilyen csomag és csomag is várja a címzettet a legközelebbi postahivatalban.
Az ajánlott küldemények előnye, hogy rövidebb idő alatt megérkeznek, és mozgásuk nyomon követhető az Orosz Posta valamelyik weboldalán egy speciális kód segítségével, amelyet a feladó nyugtán jeleznek majd.
Ingyenes eltarthatóság
Rendszeres levelek és csomagok
A beérkezett csomagok és csomagok válogatása után a postai dolgozók értesítést írnak a csomag postára érkezéséről és kézbesítik a címzettnek.
A közleményben fel kell tüntetni a posta nyitvatartási idejét és címét. Elérhetőségi szám is. Az értesítést általában a postafiókba dobják, és nem mindig jut el a címzetthez. Ezért a lelkiismeretes levelezők többször is értesítést írnak.
De még ebben az esetben is előfordul, hogy egy hónappal később a csomag a nem igényelt kategóriába esik. Ami az ajánlott és normál csomagokat illeti, ők egy hónapig postán tárolva.
Formálisan az ingyenes tárolási idő 5 nap.
A postai levelezés tárolására vonatkozó szabályok, valamint a Polgári Törvénykönyv 191-194. cikke szerint a csomag vagy csomag postára érkezése után azonnal értesítést küldenek a címzettnek. 5 nap elteltével meg nem jelenés esetén egy második értesítést küldünk.
És itt van egy érdekesség: ha a címzett személyesen fogadta el az értesítést, és aláírta annak átvételét, akkor a postán megkövetelhetik. fizetés a meghatározott minimális időtartamon túli tárolásért.
Ha az ismételt értesítést egyszerűen a postafiókba dobták (és ez leggyakrabban előfordul), akkor nem kell fizetni a tárolásért.
Mit kezdenek a kéretlen levelezéssel?
Ha egy hónap eltelik attól a pillanattól kezdve, hogy a csomag vagy csomag a postahivatalban megérkezik, visszaküldik a feladó költségére.
Abban az esetben, ha a visszaküldési cím 6 hónappal korábban nem vették fel, a küldemény átvétel nélkül megsemmisül.
A normál leveleket általában nem tárolják a postán. Bedobják a postaládába. Ha valamilyen körülmények miatt a levél az osztályra kerül, akkor hat hónap elteltével, mint át nem vett, megsemmisítik, de nem küldik vissza.
Az ajánlott levelek tárolásának feltételei
Az ajánlott leveleket egy hónapig tárolják, majd a visszaküldési címre küldik. A további költségek ebben az esetben a feladót terhelik. Ha a feladó hat hónapon belül nem veszi át a levelet, akkor a levelezés át nem vettnek minősül és megsemmisül.
A bírósági kiküldések szabályai
Különös figyelmet kell fordítani a bírósági levelek tárolásának szabályaira.
Természetesen vannak „bírósági” besorolású postai küldemények átvételének, kézbesítésének, tárolásának és visszaküldésének különleges feltételei. Ebbe a kategóriába tartoznak a bíróságok és a bírók által küldött levelek és csomagok.
Ezek a postai küldemények általában idézéseket, cselekményeket tartalmaznak(rendeletek, meghatározások, határozatok). A borítékot „bírói” bélyegzővel látják el, és egy levelet vagy csomagot kézbesítési elismervénnyel küldenek el.
Ez az értesítés kezdeményezi a postást a levelet aláírás ellenében személyesen adja át a címzettnek. Ha ezt nem lehet megtenni, akkor többször is el kell jönni a címre, ami sajnos nem mindig történik meg.
A szabályoknak megfelelően a bírósági leveleket az osztályon tároljuk 7 naptári nap, ami után visszaküldik.
A bírósági tárgyalások időpontjait azonban általában nem halasztják el. Az át nem vett bírósági leveleket visszaküldik a bírósági irodábaés beadta az ügyet.
Előírások
A postai levelezés tárolási idejét a következő dokumentumok szabályozzák:
- postai szolgáltatások nyújtásának szabályai;
- a belföldi csomagküldemények átvételének, kézbesítésének és kézbesítésének eljárása;
- Polgári Törvénykönyv (191-194. cikk).
Leggyakrabban a postai alkalmazottak belső szabályozási dokumentumokat (szabályokat) használnak a vitás kérdések megoldására. Amikor bizonyos helyzetekben ezek a szabályok ütköznek Polgári törvénykönyv, akkor ha kívánja, bíróságon keresztül is megoldhatja a kérdést.
Azonban természetesen könnyebben megspórolhatja saját idegeit és idejét, ha előre figyelembe veszi a különféle küldemények postatárolási lehetőségeit és szabályait.
Hogyan lehet gyorsan és helyesen nyomon követni egy csomagot az Orosz Posta webhelyén? Javasoljuk a videó megtekintését:
