MTS uydu televizyon kodu 201. MTS TV televizyonunun çalışmasındaki hatalar
Hata kodu E006-4
Bu hatanın nedenleri aşağıdakiler olabilir:
- akıllı kart yanlış takılmış;
- akıllı kart kontaklarının kirlenmesi;
- Akıllı kart arızası.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- akıllı kartı doğru yerleştirildiğinden emin olarak yeniden takın;
- Akıllı kart kontaklarının hassas temizliğini sert temizlik malzemeleri ve deterjanlar kullanmadan gerçekleştirin.
Hata kodu E016-4
Bu sistem mesajı, kişisel hesap bakiyenizde yeterli bakiye bulunmadığını gösterebilir. Diğer muhtemel nedeni hatalar - belirli bir kanala abonelik eksikliği.
Bu adımlar sonuç getirmezse ve hata hala aktifse desteği aramalısınız.
Hata kodları E030-4, E120-4
Hatanın olası nedeni, TV modülünün bağlı olduğu TV'de tarih ve saatin yanlış ayarlanmış olmasıdır. Sorunu çözmek için TV'nize yüklemelisiniz tam zamanı ve tarih, cihaz talimatlarını okuduktan sonra.
Bu işlem hataları çözmezse aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- TV modülünü TV'den ayırın;
- TV modülünü TV'ye yeniden bağlayın.
Bu adımlar sonuç getirmezse ve hata hala aktifse desteği aramalısınız.
Hata kodu E-019-4
Hatanın nedeni, cihazın MTS televizyon yayınları için uzun süre kullanılmaması durumunda TV modülünün uzun süre kapatılması olabilir.
Sorunu çözmek için cihazda akıllı kart olup olmadığını kontrol etmeniz ve ayrıca sinyal kaynağının ekipmana bağlı olduğundan emin olmanız gerekir. TV modülünü 30 dakika açık bırakın. Bu süre sonunda hata devam ederse desteği aramalısınız.
Hata kodu veya hata D101-0 yok
TV ekranındaki yazı: CI+ HATASI: Ana Bilgisayar Sertifikası Geçersiz-Süresi Doldu, Lütfen DTV hizmetini ayarlayın – 16
Sorunun çözümü için TV ayarlarını fabrika ayarlarına döndürmeli ve TV kanallarını tekrar taraymalısınız. Bu hata tunerde görünüyorsa, servis yazılımını (ci+ olmadan) güncellemeniz gerekir.
Ekrandaki mesaj okunamayan karakterler olarak görünüyor
Bunun nedeni donanım dili ayarlarındaki bir uyumsuzluk olabilir. Sorunu çözmek için, Rusça menüyü yüklemek üzere TV'de uygun ayarları yapmanız gerekir. Bunu yapmak için TV talimatlarında açıklanan adımları uygulamanız gerekir.
Akıllı kart hata kodu E06 4
Bu hata büyük ihtimalle akıllı kartın yerleşimi veya işleyişindeki sorunlardan kaynaklanmaktadır. Hatanın nedenleri aşağıdaki faktörler olabilir:
- akıllı kart arızası.
Bu işlemler sonuç vermediyse ve hata hala devam ediyorsa 8-800-250-08-90 numaralı telefondan destek servisini aramalısınız.
Faturalandırma hata kodu E16 4
Sorunu çözmek için kişisel hesabınızın bakiyesini kontrol etmeniz ve gerekirse ekleme yapmanız önerilir. Bağlı hizmet paketine dahil olan kanalların çalışmasını kontrol edin.
Hata kodu E33 4
Bu hata şu mesaja karşılık gelir: yazılım konsollar eskidi. Sorunu çözmek için yazılım sürümünü güncellemeniz gerekir. Aşağıdakileri kendiniz yapmalısınız:
- set üstü kutu kontrol panelindeki “Menü” düğmesine basın. “Sistem Ayarları” - “Yazılımı Güncelle” seçeneğini seçin. Bu devre hem Coship N5266C set üstü kutusu hem de EKT DCD3011 set üstü kutusu için uygundur.
Bu adımlar sonuç getirmezse ve hata hala aktifse desteği aramalısınız.
Hata kodları E30 4, E120 4
Bu sistem mesajları, ekipmanın henüz yüklenmediğini ve şifre çözme kanalları hakkında bilgi almadığını gösterir.
Sorunu çözmek için set üstü kutuyu açtıktan sonra ekipmanın önyüklenmesi için yaklaşık 30 dakika beklemeniz önerilir. Bu durumda set üstü kutunun MTS Dijital Televizyona bağlı olduğundan emin olmanız gerekir. Hata mesajları devam ederse desteği aramalısınız.
Hata kodu E19 4
Hatanın nedeni, cihazın MTS televizyon yayınları için uzun süre kullanılmaması durumunda set üstü kutunun uzun süre kapatılması olabilir.
Sorunu çözmek için cihazda akıllı kart olup olmadığını kontrol etmeniz ve ayrıca anten kablosunun ekipmana bağlı olduğundan emin olmanız gerekir. Cihazı 30 dakika boyunca açık bırakın. Bu süre sonunda hata devam ederse desteği aramalısınız.
Bağlantı hatası seçenekleri Dijital televizyon TV modülü (CAM) aracılığıyla MTS
Hata kodu E06 4
Bu hatanın nedenleri aşağıdakiler olabilir:
- akıllı kart yanlış takılmış;
- MTS'ye değil üçüncü tarafa ait bir akıllı kart takılı;
- akıllı kart kontaklarının kirlenmesi;
- akıllı kart arızası.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- doğru yerleştirildiğinden emin olarak akıllı kartı yeniden takın;
- Akıllı kartın temas noktalarını sert temizlik malzemeleri ve deterjanlar kullanmadan hassas bir şekilde temizleyin.
Bu adımlar sonuç getirmezse ve hata hala aktifse desteği aramalısınız.
Hata kodu E16 4
Bu sistem mesajı, kişisel hesap bakiyenizde yeterli bakiye bulunmadığını gösterebilir. Hatanın bir diğer olası nedeni de belirli bir kanala aboneliğin olmamasıdır.
Sorunu çözmek için kişisel hesap bakiyenizi şu adresten kontrol etmeniz önerilir: Kişisel Alan MTS ve gerekirse tamamlayın. Bağlı hizmet paketine dahil olan kanalların çalışmasını kontrol edin.
Bu adımlar sonuç getirmezse ve hata hala aktifse desteği aramalısınız.
Hata kodları E30 4, E120 4
Hatanın olası nedeni, TV modülünün bağlı olduğu TV'de tarih ve saatin yanlış ayarlanmış olmasıdır.
Bu adımlar sonuç getirmezse ve hata hala aktifse desteği aramalısınız.
Hata kodu E19 4
Hatanın nedeni, cihazın MTS televizyon yayınları için uzun süre kullanılmaması durumunda TV modülünün uzun süre kapatılması olabilir.
Sorunu çözmek için cihazda akıllı kart olup olmadığını kontrol etmeniz ve ayrıca sinyal kaynağının ekipmana bağlı olduğundan emin olmanız gerekir. TV modülünü 30 dakika açık bırakın. Bu süre sonunda hata devam ederse desteği aramalısınız.
Hata kodu yok:
TV ekranındaki yazı: CI+ HATASI: Ana Bilgisayar Sertifikası Geçersiz-Süresi Doldu, Lütfen DTV hizmetini ayarlayın - 16
Sorunun olası nedeni şudur: TV modülünün bağlı olduğu TV'de tarih ve saat yanlış ayarlanmış.
Sorunu çözmek için cihazın talimatlarını okuyarak TV'de tam saat ve tarihi ayarlamanız gerekir.
Bu işlem hataları çözmezse aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- TV'de 16. kanalı açın;
- TV modülünü TV'den ayırın;
- TV modülünü TV'ye yeniden bağlayın.
Bu adımlar sonuç getirmezse ve hata hala aktifse desteği aramalısınız.
Ekrandaki mesaj okunamayan karakterler olarak görünüyor
Bunun nedeni donanım dili ayarlarındaki bir uyumsuzluk olabilir. Sorunu çözmek için, Rusça menüyü yüklemek üzere TV'de uygun ayarları yapmanız gerekir. Bunu yapmak için TV talimatlarında açıklanan adımları uygulamanız gerekir.
MTS ekipmanını bağlarken ve çalıştırırken başka sorunlarla karşılaşırsanız 8-800-250-08 numaralı telefonu arayarak yardım için iletişim merkeziyle iletişime geçmelisiniz.