كود القنوات الفضائية MTS 201. أخطاء في تشغيل تلفزيون MTS TV
رمز الخطأ E006-4
قد تكون أسباب هذا الخطأ ما يلي:
- تم إدخال البطاقة الذكية بشكل غير صحيح؛
- تلوث جهات اتصال البطاقة الذكية؛
- عطل في البطاقة الذكية.
لحل المشكلة، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
- إعادة تثبيت البطاقة الذكية، والتأكد من وضعها بشكل صحيح؛
- قم بإجراء تنظيف دقيق لملامسات البطاقة الذكية، دون استخدام مواد التنظيف والمنظفات القاسية.
رمز الخطأ E016-4
قد تشير رسالة النظام هذه إلى عدم وجود أموال كافية في رصيد الحساب الشخصي. آخر سبب محتملأخطاء - عدم الاشتراك في قناة معينة.
إذا لم تحقق هذه الخطوات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
رموز الخطأ E030-4، E120-4
أحد الأسباب المحتملة للخطأ هو ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على التلفزيون الذي تتصل به وحدة التلفزيون. لحل المشكلة يجب عليك تثبيته على جهاز التلفزيون الخاص بك الوقت بالضبطوالتاريخ بعد قراءة تعليمات الجهاز.
إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى حل الأخطاء، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- افصل وحدة التلفزيون عن التلفزيون؛
- أعد توصيل وحدة التلفزيون بالتلفزيون.
إذا لم تحقق هذه الخطوات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
رمز الخطأ E-019-4
قد يكون سبب الخطأ هو إيقاف تشغيل وحدة التلفزيون لفترة طويلة عندما لا يتم استخدام الجهاز للبث التلفزيوني لـ MTS لفترة طويلة.
لحل المشكلة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك بطاقة ذكية في الجهاز، وكذلك التأكد من توصيل مصدر الإشارة بالجهاز. اترك وحدة التلفزيون قيد التشغيل لمدة 30 دقيقة. إذا استمر الخطأ بعد هذه الفترة الزمنية، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
لا يوجد رمز خطأ أو خطأ D101-0
مكتوب على شاشة التلفاز: خطأ CI+: شهادة المضيف غير صالحة ومنتهية الصلاحية، يرجى ضبط خدمة DTV - 16
لحل المشكلة، يجب عليك إعادة ضبط إعدادات التلفزيون على إعدادات المصنع ومسح قنوات التلفزيون مرة أخرى. إذا ظهر هذا الخطأ على الموالف، فأنت بحاجة إلى تحديث برنامج الخدمة (بدون ci+).
تظهر الرسالة على الشاشة كأحرف غير قابلة للقراءة
قد يكون سبب ذلك عدم تطابق في إعدادات لغة الأجهزة. لحل المشكلة، تحتاج إلى إجراء الإعدادات المناسبة على التلفزيون لتثبيت قائمة اللغة الروسية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الموضحة في التعليمات الخاصة بالتلفزيون.
رمز خطأ البطاقة الذكية E06 4
من المرجح أن يكون سبب هذا الخطأ هو وجود مشكلات في وضع البطاقة الذكية أو عملها. قد تكون أسباب الخطأ العوامل التالية:
- عطل في البطاقة الذكية.
إذا لم تحقق هذه الإجراءات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بخدمة الدعم على الرقم 8-800-250-08-90
رمز خطأ الفوترة E16 4
لحل المشكلة، يوصى بالتحقق من رصيد حسابك الشخصي وتعبئته إذا لزم الأمر. تحقق من تشغيل القنوات المضمنة في حزمة الخدمة المتصلة.
رمز الخطأ E33 4
يتوافق هذا الخطأ مع الرسالة التي برمجةوحدات التحكم قديمة. لحل المشكلة تحتاج إلى تحديث إصدار البرنامج. يجب عليك القيام بما يلي بنفسك:
- اضغط على زر "القائمة" الموجود على لوحة تحكم جهاز فك التشفير. حدد الخيار "إعدادات النظام" - "تحديث البرنامج". هذه الدائرة مناسبة لكل من جهاز فك التشفير Coship N5266C وجهاز فك التشفير EKT DCD3011.
إذا لم تحقق هذه الخطوات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
رموز الخطأ E30 4، E120 4
تشير رسائل النظام هذه إلى أن الجهاز لم يتم تحميله بعد ولم يتلق معلومات حول فك تشفير القنوات.
لحل المشكلة، يوصى بالانتظار حوالي 30 دقيقة حتى يتم تشغيل الجهاز بعد تشغيل جهاز فك التشفير. في هذه الحالة، عليك التأكد من أن جهاز فك التشفير متصل بتلفزيون MTS الرقمي. إذا استمرت رسائل الخطأ، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
رمز الخطأ E19 4
قد يكون سبب الخطأ هو إيقاف تشغيل جهاز فك التشفير لفترة طويلة عندما لا يتم استخدام الجهاز للبث التلفزيوني لـ MTS لفترة طويلة.
لحل المشكلة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك بطاقة ذكية في الجهاز، وكذلك التأكد من توصيل كابل الهوائي بالجهاز. اترك الجهاز قيد التشغيل لمدة 30 دقيقة. إذا استمر الخطأ بعد هذه الفترة الزمنية، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
خيارات خطأ الاتصال التلفزيون الرقمي MTS عبر وحدة التلفزيون (CAM)
رمز الخطأ E06 4
قد تكون أسباب هذا الخطأ ما يلي:
- تم إدخال البطاقة الذكية بشكل غير صحيح؛
- يتم إدخال بطاقة ذكية من طرف ثالث، وليس من MTS؛
- تلوث جهات اتصال البطاقة الذكية؛
- عطل في البطاقة الذكية.
لحل المشكلة، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
- إعادة تثبيت البطاقة الذكية، والتأكد من وضعها بشكل صحيح؛
- إجراء تنظيف دقيق لملامسات البطاقة الذكية، دون استخدام مواد التنظيف والمنظفات القاسية.
إذا لم تحقق هذه الخطوات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
رمز الخطأ E16 4
قد تشير رسالة النظام هذه إلى عدم وجود أموال كافية في رصيد الحساب الشخصي. السبب الآخر المحتمل للخطأ هو عدم الاشتراك في قناة معينة.
لحل المشكلة، يوصى بالتحقق من رصيد حسابك الشخصي عبر المنطقة الشخصية MTS وقم بتعبئة المبلغ إذا لزم الأمر. تحقق من تشغيل القنوات المضمنة في حزمة الخدمة المتصلة.
إذا لم تحقق هذه الخطوات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
رموز الخطأ E30 4، E120 4
أحد الأسباب المحتملة للخطأ هو ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على التلفزيون الذي تتصل به وحدة التلفزيون.
إذا لم تحقق هذه الخطوات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
رمز الخطأ E19 4
قد يكون سبب الخطأ هو إيقاف تشغيل وحدة التلفزيون لفترة طويلة عندما لا يتم استخدام الجهاز للبث التلفزيوني لـ MTS لفترة طويلة.
لحل المشكلة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك بطاقة ذكية في الجهاز، وكذلك التأكد من توصيل مصدر الإشارة بالجهاز. اترك وحدة التلفزيون قيد التشغيل لمدة 30 دقيقة. إذا استمر الخطأ بعد هذه الفترة الزمنية، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
لا يوجد رمز خطأ:
النقش على شاشة التلفزيون: CI+ ERROR: شهادة المضيف غير صالحة-منتهية الصلاحية، يرجى ضبط خدمة DTV - 16
السبب المحتمل للمشكلة هو ما يلي: على التلفزيون الذي تتصل به وحدة التلفزيون، يتم ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح.
لحل المشكلة، عليك ضبط الوقت والتاريخ الدقيقين على التلفزيون من خلال قراءة تعليمات الجهاز.
إذا لم يؤدي هذا الإجراء إلى حل الأخطاء، فيجب عليك القيام بما يلي:
- تشغيل القناة 16 على التلفزيون؛
- افصل وحدة التلفزيون عن التلفزيون؛
- أعد توصيل وحدة التلفزيون بالتلفزيون.
إذا لم تحقق هذه الخطوات نتائج وكان الخطأ لا يزال نشطًا، فيجب عليك الاتصال بالدعم.
تظهر الرسالة على الشاشة كأحرف غير قابلة للقراءة
قد يكون سبب ذلك عدم تطابق في إعدادات لغة الأجهزة. لحل المشكلة، تحتاج إلى إجراء الإعدادات المناسبة على التلفزيون لتثبيت قائمة اللغة الروسية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الموضحة في التعليمات الخاصة بالتلفزيون.
إذا كانت لديك مشاكل أخرى في توصيل وتشغيل أجهزة MTS، فيجب عليك الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة عن طريق الاتصال بالرقم 8-800-250-08
