أين يمكن تقديم شكوى إذا قامت جمعية أصحاب المنازل بإيقاف التيار الكهربائي بالكامل. من له الحق في قطع الكهرباء لعدم دفع المرافق؟

جمعية أصحاب المنازل (HOA) يعمل كوسيطبين أصحاب الشقق وموردي الموارد: الكهرباء والغاز والمياه والتدفئة.

بيان مطالبة من HOA لتحصيل الديون على فواتير الخدمات.

يمكنك معرفة كيفية تقديم بيان إلى HOA حول التسريبات والفيضانات ومتطلبات الإصلاح من.

كيف يتم تحصيل الديون؟

تلتزم HOA بإخطار المدين كتابيًا قبل 30 يومًا من فصل العقوبات المحتملة ضده. يتم إرسال الإخطار إلى المستأجر عن طريق البريد المسجلأو تسليمه شخصياً مقابل إيصال.

إذا ظل الدين غير مدفوع بعد 30 يومًا من تاريخ استلام التحذير، فإن ممثل HOA يتصل مرة أخرى بالمدين كتابيًا - هذه المرة مع إشعار بإيقاف الخدمة(أيضًا ضد التوقيع، قبل ثلاثة أيام من توقف إمداد CG).

ثم يقوم HOA بتقييد أو تعليق توريد خدمات المرافق (إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، فإنه يقيد أولاً ثم يعلق).

لخدمات مختلفة

لا ينبغي أن يؤدي تعطيل المدين إلى انتهاك حقوق المقيمين الآخرينفي المنزل (البند 122 من قواعد توفير خدمات، القرار رقم 354)، الدفع بانتظام مقابل المرافق.

وهذا يعني أن العقوبات التي سيتم تطبيقها على المدين يعتمد على ميزات تقنيةمنازل.

وهكذا، في مباني "خروتشوف" و"ستالين"، ليس من الممكن دائمًا فصل شقة واحدة فقط عن إمدادات المياه، بينما في المباني الجديدة يكون ذلك ممكنًا تمامًا.

هل يحق لـ HOA المنع؟ الصرف الصحي؟ من الممكن أيضًا سد نظام الصرف الصحي أو إطفاء الأنوار في شقة منفصلة دون الإضرار بالمقيمين ذوي النية الحسنة.

يجب ألا يجعل انقطاع الاتصال المبنى غير مناسب للإقامة الدائمة. حتى إذا منزل خاصساخنة باستخدام الغاز، لا يمكن إيقافه.

من المستحيل الحد من إمدادات الحرارة للشقق الفردية في المنزل (قواعد تنظيم إمدادات الحرارة، المرسوم رقم 808).

تتخذ المحكمة قرارًا بتحصيل الديون لصالح HOA بما في ذلك العقوبات، وكذلك رسوم الدولة وتكاليف المحكمة.

هل لدى HOA الحق نشر قوائم المدينينعن طريق أرقام الشقق؟ غالبًا ما يلجأ مجلس إدارة HOA إلى قدر من التأثير مثل نشر قوائم المدينين. تمت الإشارة إلى الاسم الأخير، العنوان الدقيق، مقدار دين المستأجر.

هذه المعلومات هي بيانات شخصية، ويحظر القانون الاتحادي رقم 359-FZ الكشف عن مثل هذه البيانات عن أي شخص.

اكتشف ما إذا كان من الممكن مغادرة HOA.

القيود غير القانونية على السكن والخدمات المجتمعية

سيكون هناك اغلاق غير قانوني، لو:

1. الشراكة لا توفر المرافق. أي عندما يبرم المستهلك عقدًا مباشرًا مع مورد المرافق ويدفع باستخدام إيصالات منفصلة.
2. لم يتم إخطار المدين بشكل صحيح (أولاً بتحذير كتابي لمدة 30 يومًا، ثم بإشعار كتابي قبل 3 أيام من قطع الاتصال).
3. عندما تم قطع اتصال المدين، تم انتهاك حقوق المقيمين الآخرين، وأدى التدخل في خطوط المرافق إلى إتلاف شبكات المباني العامة أو جعل المبنى غير صالح للسكن.
4. وبعد سداد الدين، لم يتم استئناف تقديم القروض الحكومية.

في الحالات المذكورة أعلاه تفتيش السكنوالمحكمة لحماية حقوقهم.

رئيس الدببة HOA المسؤولية الإدارية أو الجنائيةلعواقب قطع الاتصال غير القانوني للمستهلك.

في الحالة الأولى، المسؤول سوف يدفع بخيربمبلغ 500-1000 روبل، التنظيم – 5000-10000 روبل.

إذا أدى إغلاق أحد الموارد إلى الوفاة، أو ضرر جسيم للصحة، أو أضرار مادية كبيرة، فإن ذلك يعد جريمة جنائية. وقد يُسجن المسؤول لمدة تصل إلى 5 سنوات.

يحق لجمعية أصحاب المنازل استخدام عمليات إغلاق المرافق. كوسيلة للتأثيرضد المدين وتحصيل الدفع. لكن إجراء قطع الاتصال يتطلب إخطارًا مزدوجًا كتابيًا ويتطلب احترام حقوق المقيمين الآخرين وحتى المالك نفسه.

حرمان المدين من المرافق سيكون قانونيافقط في حالة استيفاء جميع المتطلبات القانونية. وبعد سداد الدين أو توقيع اتفاقية التقسيط يجب أن تعود الكهرباء أو الغاز أو الماء إلى المستهلك خلال يومين. اعرف حقوقك ولا تنسى مسؤولياتك!

لا يحق لـ HOA قطع الكهرباء!
ST 154. ص 4. ZhK يشمل الدفع مقابل خدمات المرافق الدفع مقابل إمدادات المياه الباردة والساخنة، والصرف الصحي، وإمدادات الكهرباء، وإمدادات الغاز (بما في ذلك إمدادات الغاز المنزلي في الأسطوانات)، والتدفئة (إمدادات الحرارة، بما في ذلك إمدادات الوقود الصلب في وجود موقد التدفئة).
رابط رابط الوثيقة

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 مايو 2006 رقم 307
ينص على إيقاف أو الحد من توريد المرافق فقط في حالة عدم دفع المرافق.
البند 80. يحق للمقاول تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق بعد شهر واحد من إرسال تحذير (إخطار) كتابي إلى المستهلك في حالة:
أ) الدفع غير الكامل من قبل المستهلك مقابل خدمات المرافق. يعني الدفع الناقص للمرافق أن على المستهلك دينًا لدفع ثمن خدمة واحدة أو أكثر من خدمات المرافق، بما يتجاوز 6 دفعات شهرية...

81. ما لم ينص على خلاف ذلك القوانين الفدرالية، بموجب مراسيم رئاسية الاتحاد الروسيوالمراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي، يحق للمقاول، إذا كان المستهلك مخطئًا، بعد تحذير (كتابيًا)، تعليق أو تقييد توفير خدمة واحدة أو أكثر من خدمات المرافق في الحالة المحددة في الفقرة الفرعية " أ" من الفقرة (80) من هذه القواعد، بالترتيب التالي:
أ) يرسل المقاول (كتابيًا) إلى المستهلك إشعارًا بأنه في حالة عدم سداد الدين خلال شهر واحد من تاريخ إرسال الإشعار المحدد، فقد يتم تعليق تقديم خدمات المرافق له و (أو) تقييدها . يتم إرفاق قائمة بهذه الخدمات بالإشعار، الذي يتم لفت انتباه المستهلك إليه عن طريق التسليم مقابل التوقيع أو عن طريق إرساله بالبريد المسجل (مع قائمة المرفقات) إلى العنوان البريدي المحدد من قبله؛
ب) إذا لم يتم سداد الدين خلال الفترة المحددة في الإخطار، يحق للمقاول تقييد تقديم خدمات المرافق المحددة في الإخطار بإشعار كتابي مسبق (3 أيام) للمستهلك؛
انتباه!
ج) في حالة عدم سداد الدين الناتج وبعد شهر واحد من تاريخ فرض القيود على تقديم خدمات المرافق، يحق للمقاول تعليق تقديم خدمات المرافق، باستثناء التدفئة وإمدادات المياه الباردة والصرف الصحي.
أي أنه يمكنك الحد أو عدم توفير الماء الساخن فقط!

82. يجوز تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق (أو توفير موارد المرافق) حتى يتم إلغاء الدين أو إزالة الانتهاكات المحددة. سيتم استعادة خدمات المرافق خلال 2 الأيام التقويميةمن لحظة إلغاء الأسباب المحددة في الفقرتين 79 و80 من هذه القواعد، بما في ذلك لحظة سداد المستهلك للديون بالكامل.
83. عند الحد من توفير خدمات المرافق (أو توريد موارد المرافق)، يحق للمقاول أن يقلل مؤقتًا من حجم (كمية) توريد بعض موارد المرافق للمستهلك و (أو) تقديم توفير مقيد للمرافق خدمات.
84. لا يمكن اعتبار تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق (أو توفير موارد المرافق) إنهاءً للعقد.

ولأن اغلق الماء الساخن، من الواضح أنه ليس كذلك على نحو فعاللتحصيل الديون قررت جمعية القرن الأفريقي قطع الكهرباء...

ما يفعله HOA مؤهل في القانون الجنائي للاتحاد الروسي كحجة! اتصل بالقاضي للحصول على المساعدة. أو محكمة عادية.

ملاحظة.
- يمكنك أن ترفق بطلبك إيصالات المنتجات التي كانت موجودة في ثلاجتك. لأن قطعت HOA الطاقة، ثم فسد الطعام (الكافيار الأسود، الكافيار الأحمر، السمك الأحمر، إلخ) ... وتكبدت خسائر.
- أو ربما لديك جهاز في منزلك يدعم حياة الإنسان...
-وربما لك أيضا طفل صغيرتعرض لصدمة نفسية (عقلية) - فهو يخاف من الظلام...

فكر في ما يمكنك إرفاقه بطلبك...
المطالبة بالتعويض المعنوي والمادي.

كيفية الحصول على التعويض عن الأضرار المعنوية؟

لا يحق لـ HOA قطع الكهرباء!
ST 154. ص 4. ZhK يشمل الدفع مقابل خدمات المرافق الدفع مقابل إمدادات المياه الباردة والساخنة، والصرف الصحي، وإمدادات الكهرباء، وإمدادات الغاز (بما في ذلك إمدادات الغاز المنزلي في الأسطوانات)، والتدفئة (إمدادات الحرارة، بما في ذلك إمدادات الوقود الصلب في وجود موقد التدفئة).
الوثيقة على الرابط www.consultant.ru/popular/housing/

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 مايو 2006 رقم 307
ينص على إيقاف أو الحد من توريد المرافق فقط في حالة عدم دفع المرافق.
البند 80. يحق للمقاول تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق بعد شهر واحد من إرسال تحذير (إخطار) كتابي إلى المستهلك في حالة:
أ) الدفع غير الكامل من قبل المستهلك مقابل خدمات المرافق. يعني الدفع الناقص للمرافق أن على المستهلك دينًا لدفع ثمن خدمة واحدة أو أكثر من خدمات المرافق، بما يتجاوز 6 دفعات شهرية...

81. ما لم تنص القوانين الفيدرالية ومراسيم رئيس الاتحاد الروسي ومراسيم حكومة الاتحاد الروسي على خلاف ذلك، يحق للمقاول، إذا كان المستهلك مخطئًا، بعد تحذير (كتابيًا)، تعليق العمل أو الحد من تقديم خدمة عامة أو أكثر في الحالة المحددة في الفقرة الفرعية "أ" الفقرة (80) من هذه القواعد، بالترتيب التالي:
أ) يرسل المقاول (كتابيًا) إلى المستهلك إشعارًا بأنه في حالة عدم سداد الدين خلال شهر واحد من تاريخ إرسال الإشعار المحدد، فقد يتم تعليق تقديم خدمات المرافق له و (أو) تقييدها . يتم إرفاق قائمة بهذه الخدمات بالإشعار، الذي يتم لفت انتباه المستهلك إليه عن طريق التسليم مقابل التوقيع أو عن طريق إرساله بالبريد المسجل (مع قائمة المرفقات) إلى العنوان البريدي المحدد من قبله؛
ب) إذا لم يتم سداد الدين خلال الفترة المحددة في الإخطار، يحق للمقاول تقييد تقديم خدمات المرافق المحددة في الإخطار بإشعار كتابي مسبق (3 أيام) للمستهلك؛
انتباه!
ج) في حالة عدم سداد الدين الناتج وبعد شهر واحد من تاريخ فرض القيود على تقديم خدمات المرافق، يحق للمقاول تعليق تقديم خدمات المرافق، باستثناء التدفئة وإمدادات المياه الباردة والصرف الصحي.
أي أنه يمكنك الحد أو عدم توفير الماء الساخن فقط!

82. يجوز تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق (أو توفير موارد المرافق) حتى يتم إلغاء الدين أو إزالة الانتهاكات المحددة. يتم استئناف تقديم خدمات المرافق خلال يومين تقويميين من لحظة إزالة الأسباب المحددة في الفقرتين 79 و80 من هذه القواعد، بما في ذلك لحظة سداد المستهلك للديون بالكامل.
83. عند الحد من توفير خدمات المرافق (أو توريد موارد المرافق)، يحق للمقاول أن يقلل مؤقتًا من حجم (كمية) توريد بعض موارد المرافق للمستهلك و (أو) تقديم توفير مقيد للمرافق خدمات.
84. لا يمكن اعتبار تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق (أو توفير موارد المرافق) إنهاءً للعقد.

وبما أن قطع الماء الساخن ليس طريقة فعالة لتحصيل الديون، فقد قررت جمعية القرن الأفريقي قطع الكهرباء...

ما يفعله HOA مؤهل في القانون الجنائي للاتحاد الروسي كحجة! اتصل بالقاضي للحصول على المساعدة. أو محكمة عادية.

ما مدى أهمية هذه المواد من التشريع؟..
وهل ذكرها المؤلف بشكل صحيح؟