Dom Država

Pošta. Parcele. Domaća pošta

Red

primanje, isporuka i isporuka

domaća paketna pošta

Odjeljak 1. Opće odredbe

1.1. Ovaj Procedura za prijem, dostavu i dostavu paketne pošte (u daljem tekstu: Procedura) izrađena je u skladu sa Federalnim zakonom „O poštanskoj komunikaciji“ od 17. jula 1999. godine br. 176-FZ i „Pravilima za pružanje poštanskih usluga" (u daljem tekstu POUPS), odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. aprila 2005. br. Ruska Federacija. Ova procedura se ne primjenjuje na pružanje usluga međunarodnog otpremanja paketa.

1.2. Paket - poštanska pošiljka čije su dimenzije, težina i način pakovanja utvrđeni ovim postupkom. Paketi uključuju sljedeće vrste i kategorije:

standardne parcele (obične, sa deklarisanom vrijednošću);

teški paketi (obični, sa deklarisanom vrednošću);

nestandardne parcele (obične, sa deklarisanom vrijednošću);

teške vangabaritne pakete (obične, sa deklarisanom vrednošću).

Upotreba skraćenice "parcela" u ovoj proceduri odnosi se na sve parcele.

1.3. Za svaku pošiljku, pošiljalac mora popuniti obrazac prateće adrese f.116 (Prilog br. 2).

1.4. Paketi se mogu prihvatiti za otpremu uz potvrdu prijema.

1.5. Iznos deklarisane vrednosti paketa nije ograničen i određuje ga pošiljalac u punim rubljama na osnovu stvarne vrednosti investicije. Paketi sa deklarisanom vrednošću mogu se prihvatiti za otpremu sa spiskom priloga f.107 (Prilog br. 1) svih poslatih pošiljki (sa naznakom njihove količine i vrednosti). Iznos deklarisane vrednosti parcele mora biti jednak ukupnoj vrednosti svih investicija navedenih u inventaru investicije. Takve pošiljke se prihvataju u otvorenom obliku. Za provjeru priloga paketa poslatih sa popisom priloga naplaćuje se dodatna naknada, u skladu sa tarifama odobrenim od strane filijala Federalnog državnog jedinstvenog preduzeća pošte Rusije. Pakete sa deklarisanom vrednošću mogu se slati pouzećem. Pakete sa deklarisanom vrednošću poslate pouzećem, koje šalju pravna lica, prihvataju se za otpremu uz račun ili popis priloga f.107. Pošiljke sa pouzećem koje šalju fizička lica moraju biti prihvaćene sa listom priloga f.107.

1.6. Za pojedinačne grupe korisnika koji šalju pakete, rangovi (državni, servisni) utvrđuju se u skladu sa stavom 16. POUPS-a.

1.7. Paketi moraju biti u skladu sa sljedećim ograničenjima težine, dozvoljenog sadržaja i veličine:

Vrste pošte	Ograničenje mase	Dozvoljeni prilozi	Granične dimenzije
Parcele su standardne			Standardno pakovanje koje se koristi za ovu vrstu poštanske pošiljke (maksimalno: 425x265x380). Dozvoljeno je korištenje paketa u zbiru tri dimenzije, koji ne prelazi 80 cm, za valjane cijevi - 150 cm dužine i 15 cm u prečniku.
Paketi su teški	10 do 20 kg	Štampane publikacije, ulaganja u robu (uključujući prehrambene proizvode)	U standardnom pakovanju za ovu vrstu poštanske pošiljke (maksimalno: 425x265x380)
Parcele su nestandardne		Ulaganja u robu (uključujući hranu). Pored štampanih publikacija	U nestandardnom pakovanju. Zbir mjerenja tri strane nije veći od 300 cm.
Prevelike parcele	Od 10 kg do 500 kg	Štampane publikacije, ulaganja u robu (uključujući prehrambene proizvode)	190x130x350 cm.

1.8. Paketi se adresiraju u skladu sa POUPS.

1.9. Paketi se primaju uz predočenje ličnog dokumenta čije podatke pošiljalac mora navesti na obrascu prateće adrese za paket f.116.

1.10. Prijem i dostava teških vangabaritnih paketa težine preko 20 kg vrši se u posebno određenim poštanskim uredima.

1.11. Teški preveliki paketi se prihvataju za otpremu pod uslovom da nisu preopterećeni na putu.

1.12. Rokovi za prolazak paketa određeni su kontrolnim rokovima za prolazak paketne pošte, odobrenim od strane Federalnog državnog jedinstvenog preduzeća Ruske pošte.

1.13. Način slanja paketa bira pošiljalac. Ukoliko ne postoji zemaljska komunikacija sa naseljima u koja se pošiljke primaju, one se šalju vazdušnim putem. U ovakvim naseljima mogu se primati paketi za slanje kopnenim prevozom u kombinaciji sa vazdušnim (kombinovani metod) u skladu sa „Spiskom poštanskih objekata kojima je periodično ograničen prijem paketa za slanje kopnenim prevozom“.

1.14. Prijem paketa za otpremu kopnenim transportom u određena naselja krajnjeg sjevera, Sibira i Daleki istok može biti periodično ograničen zbog nedostatka kopnenog saobraćaja tokom cijele godine. Spisak ovih naselja utvrđuje Federalno državno jedinstveno preduzeće Ruska pošta.

1.15. Prava i obaveze poštanskih operatera i korisnika usluga otpreme paketa, kao i podnošenje i razmatranje reklamacija, utvrđuju se PSIPS-om.

1.16. Paketi izdati ili upakovani u suprotnosti sa POUPS-om ili ovom procedurom neće biti prihvaćeni za otpremu.

Za savremeni čovek izrazi “idi u poštu” ili “dobi pismo” sve se češće koriste u potpuno drugačijem značenju nego prije dvadeset godina. Ali, ako je pismo u papirnoj koverti postalo rijetkost, onda se paketi i dalje šalju i primaju neprestano.

Kako je moderne tehnologije na izgled i kvalitet kutija za pakete? Šta je poštanska ambalaža?

Shipping box

Poštanski sandučići za pakete su brendirani proizvodi Pošte Rusije. Materijal - gusti višeslojni valoviti karton Visoka kvaliteta. Zidovi takvog paketa, koji se sastoje od tri ili više lijepljenih slojeva, u stanju su savršeno zadržati svoj oblik, a također spriječiti oštećenja, deformacije i vlaženje uloška. Poštanski paket će ostati netaknut čak i nakon pada sa male visine.

Markirana kutija se prodaje u obliku konstruktora, odnosno u obliku ravnog kartonskog lista, od kojeg možete lako sastaviti pouzdan paket bez upotrebe dodatnih materijala za pričvršćivanje, ljepljive trake ili metalnih spajalica.

Vanjska strana

Brendirani poštanski sandučići za pakete izdaju se isključivo u bojama Ruske pošte: na plavoj pozadini, logo je otisnut bijelim slovima po cijeloj površini.

Na prednjoj strani paketa nalazi se formular za ispisivanje svih potrebnih podataka o pošiljaocu i primaocu: indeks, adresa itd.

Svi paketi, osim paketa sa ili sa, prihvataju se za otpremu u pošta pakuju, nakon čega se zalijepe markiranom obojenom ili bijelom ljepljivom trakom (ljepljivom trakom) sa natpisom "Ruska pošta" cijelom dužinom.

Dimenzije standardnih kartonskih kutija

Postoji šest standardnih veličina za brendirane poštanske pakete:

Najveća veličina kutije za paket ruske pošte je 425 x 265 x 380 mm. Označen je kao "tip A" ili br. 6.
Nešto manje široko pakovanje je "tip B", takođe označeno kao br. 5. Standardna veličina - 425 x 265 x 190 mm.
Sljedeći najveći poštanski sandučić je 425 x 165 x 190 mm. Naziv, redom, br. 4, odnosno "tip B".
Veličina kutije br. 3, poznata i kao “tip G”, je 265 x 165 x 190 mm.
"Tip D", ili br. 2, brendirane ambalaže odgovara veličini 165 x 215 x 100 mm.
Minimalna veličina kutije za paket ruske pošte je kutija br. 1, ili “tip E”, - 220 x 185 x 50 mm.

Sve vrste markirane ambalaže razlikuju se ne samo po veličini, već i po obliku. Iz predloženog asortimana najbolje je izabrati kartonski koji je najprikladniji za veličinu investicije.

čemu služi? Prvo, cijena paketa direktno ovisi o veličini kutije. Prilikom slanja male pošiljke u velikom paketu, klijent plaća dva puta za "vazduh": kupovinu skupljeg kontejnera i plaćanje dodatne naknade za slanje.

Drugi razlog je potreba da se prazan prostor u kutiji popuni papirom ili sličnim materijalom. Prema pravilima za pružanje poštanskih usluga, prilog se ne smije pomicati unutar paketa, jer to stvara opasnost od oštećenja pošiljke u transportu.

Da li je moguće poslati paket ne u pretincu ruske pošte

Pitanje koje izaziva mnogo kontroverzi: može li pošiljalac koristiti ne markiranu poštansku kutiju, već svoju ambalažu za slanje paketa preko ruske pošte? Može li se to smatrati razlogom da operater to ne prihvati?

Procedura za prijem pošte, koja je trenutno na snazi, ne zabranjuje klijentu Pošte Rusije da šalje pakete ne u standardne poštanske sandučiće sa logom kompanije, već koristeći ambalažu pošiljaoca, ali uz određene zahtjeve za pakovanje:

Korištenje paketa od valovitog kartona za slanje poštanskih priloga dozvoljeno je ako na površini nema natpisa, osim podataka o pošiljaocu i primaocu paketa, nema ljepljive trake i njenih tragova. Ako se za otpremu koristi kutija koja ne ispunjava ove uslove, onda se paket može poslati umotavanjem u običnu laganu tkaninu ili debeli jednobojni papir i ispisivanjem podataka o primaocu i pošiljaocu direktno na materijalu. Poštar kutiju sa paketom može sam umotati običnim papirom ili drugim materijalom, a na zahtjev klijenta to može učiniti u pošti, uključujući ovu uslugu u cijenu paketa.
Kutija od šperploče, drveta ili polimernog materijala može poslužiti i kao kontejner za pakovanje, ali pod istim uslovom odsustva natpisa i ljepljive trake na vanjskoj površini.
Ako najveća standardna veličina paketne kutije („Ruska pošta“) ne sadrži mekane predmete, kao što su tepisi ili odjeća, onda ih možete poslati u čvrstoj platnenoj vrećici, nakon zaštite priloga plastična folija. U ovom slučaju, adresa se ne lijepi niti šije, već se nanosi direktno na površinu platnene vrećice, a pečati je od strane poštanskog operatera.
Određene vrste paketa, na primjer, novine, knjige, katalozi i časopisi, dozvoljeno je slati u paketu od debelog jednoglasnog papira uz obavezno prisustvo debelih listova zaptivki s obje strane: sa adrese i sa suprotne strane.

Kako ispravno popuniti podatke o pošiljaocu i primaocu

Adresa, indeks i drugi podaci na markiranom poštanskom sandučiću navedeni su isključivo u posebnom obrascu koji je odštampan u obliku bijelog pravokutnika na prednjoj strani ruskog poštanskog sandučića. Podaci se popunjavaju u skladu sa uputstvima u redovima, velikim čitljivim slovima bez ispravki i skraćenica geografskih naziva.

Koliko puta možete koristiti poštansko pakovanje

U skladu sa utvrđenom procedurom za prijem paketa, nemoguće je ponovo koristiti brendirani poštanski sandučić. Neprihvatljivo je i zapečatiti prednju stranu namijenjenu upisivanju podataka o primaocu papirom ili drugim materijalom novom adresom.

Međutim, prethodno korištenu kutiju s markom Ruske pošte dozvoljeno je koristiti za slanje paketa kao običnog kartonskog paketa s natpisima, odnosno nakon umotavanja u običnu laganu tkaninu ili debeli jednobojni papir. Adresa i podaci o primaocu ispisani su direktno na papiru ili tkanini omotanoj oko poštanske pošiljke.

Gdje mogu kupiti kutiju s markom ruske pošte?

Daleko najlakše rješenje je kupiti paketnu ambalažu u bilo kojoj pošti. Osim toga, kartonske kutije standardne veličine od Ruske pošte mogu se slobodno kupiti od kompanija koje prodaju takve materijale putem interneta.

Naravno, morat ćete unaprijed kupiti poštanske sandučiće putem virtualne trgovine, uzimajući u obzir vrijeme isporuke. Ali lokacije koje prodaju materijale za pakovanje imaju izrazitu prednost. Na primjer, ambalaža se može kupiti na vrijeme, a osim toga, potrebna veličina kutije za paket je uvijek dostupna ovdje. Ruska pošta, posebno filijale u malim gradovima, ne mogu se uvijek pohvaliti ovim.

Ovako kupljene poštanski sandučići prihvataju se u bilo kojoj poslovnici i ne podležu dodatnom pakovanju, osim lepljenja brendiranom trakom (lepljivom trakom) sa logom kompanije.

Paket može poslati stvari širom Rusije. Svaki paket ima broj za praćenje. Uz to uvijek možete saznati lokaciju i status parcele.

Vrste parcela:

Nestandardno:

Nestandardna prevelika*:

* Nestandardni paket postaje nestandardni prevelik paket samo ako maksimalne dimenzije ili maksimalna težina premašuju dozvoljene za nestandardni paket.

Prijem pošiljki preko 20 kg ili sa zbirom tristranih mera preko 300 cm vrši se u posebno određenim poštanskim uredima.

Dodatne usluge:

Opis priloga. Dobićete potvrdu o sadržaju paketa i datumu slanja, ovjerenu od strane poštanskog radnika.
Deklarisana vrijednost, koji se u potpunosti ili djelimično vraća u slučaju gubitka ili oštećenja paketa.
C.O.D. Da bi primio paket, primalac će morati da plati iznos koji ste naveli.
SMS obaveštenje po prispeću predmeta u kancelariju i predaji primaocu.
Zračna pošiljka- paket se šalje brže vazdušnim prevozom.
Oznaka "Oprez".- Vaš paket će biti poslan s najvećom pažnjom.

Za kršenje odobrenih rokova za slanje nestandardnih paketa i nestandardnih prevelikih paketa, Federalno državno jedinstveno preduzeće Ruska pošta plaća klijentu kaznu - pravno lice ili fizičkog preduzetnika koji je zaključio ugovor sa preduzećem u iznosu od 0,1% naknade za poštansku uslugu za slanje nestandardnih paketa i nestandardnih prevelikih paketa za svaki dan kašnjenja, ali ne više od iznosa plaćenog za ovu uslugu . Kazna se plaća na pismeni zahtev klijenta na način iu rokovima utvrđenim ugovorom i lokalnim aktima preduzeća.

Tarife za prosleđivanje domaćih paketa

Prosleđivanje paketa nije univerzalna usluga, stoga se tarife razlikuju u različitim regionima Rusije. Saznajte više o cijenama dostave.

Dugo očekivani paket od rodbine ili prijatelja je apsolutni razlog za radost. Međutim, kako bi paket bio bezbedno poslan i blagovremeno dostavljen primaocu, važno je da ga pravilno zapakujete.

Trenutna verzija Federalnog zakona o poštanskoj komunikaciji predviđa da je izbor ambalaže za poštansku pošiljku prerogativ svakog korisnika usluga ruske pošte. Međutim, pravila za pružanje poštanskih usluga predviđaju niz zahtjeva i ograničenja za pakovanje paketa.

Dakle, bilo koje parcele i ostalo poštanske pošiljke mogu se predati za otpremu u poslovnice Ruske pošte samo u zapakovanom obliku. Vrsta ambalaže koja se koristi zavisi od nekoliko faktora:

prirodu i karakteristike priloga koji se šalje;
uslovi isporuke.

Važno je da je zbog pravilnog pakovanja isključena mogućnost oštećenja sadržaja paketa prilikom otpreme i obrade, neovlašćene osobe ne mogu pristupiti sadržaju pošiljke, a proslijeđeni teret ne uzrokuje štetu drugim pošiljkama, vlasništvo ruske pošte ili poštanskih službenika. Sadržaj pakovanja mora biti propisno osiguran kako se paket ne bi pomicao unutar pakovanja.

Kako paket treba biti upakovan?

Standardni zahtjevi Pošte Rusije propisuju da svaki paket mora biti upakovan u posebnu kutiju za pakete od kartona, valovitog kartona, polimernih materijala, drveta ili šperploče. Pošiljke je moguće slati u posebnim poštanskim paketima ili platnenim vrećicama od izdržljivog obične tkanine u svijetlim nijansama.

Poštanska pošiljka Rusije

U platnenim torbama najčešće se šalju voluminozni mekani proizvodi, što zbog velika veličina ne staju u standardnu poštansku ambalažu. Prilikom slanja odjeće, tepiha i druge imovine u vrećama, teret se mora unaprijed zapakirati u plastičnu vrećicu ili drugu vodootpornu posudu. Nakon pakovanja paketa, na jednoj strani vreće mora ostati dodatak, koji vam omogućava da paket povežete kanapom i zapečatite.

Zabranjena je ponovna upotreba standardne ambalaže za slanje paketa. Kutije od valovitog kartona za slanje paketa mogu se kupiti u poštama Rusije ili donijeti od strane klijenta. Važno je da na valovitoj kutiji nema ljepljive trake ili tragova prethodno zalijepljene ljepljive trake.

Ukoliko se nedjeljive pošiljke šalju u standardnom pakovanju proizvođača (kutije od drveta ili debelog kartona), moguće je prihvatiti takav paket za otpremu bez upotrebe dodatnog pakovanja. Istovremeno, originalna ambalaža proizvođača mora biti u skladu sa utvrđenim standardima i osigurati sigurnost transportiranog tereta. U svakom slučaju, oblačenje i kucanje bilo koje pošiljke od strane službenika ruske pošte je obavezno.

Karakteristike pakovanja određenih vrsta robe

Vrsta tereta koji se prevozi	Posebni zahtjevi za pakovanje
Krhki i lomljivi predmeti	Obavezno pakovanje u čvrste kontejnere sa prosutim strugotinama, piljevinom, prevlačenjem vatom
Rasuti proizvodi dozvoljeni za transport (sjemenke i sjemenke, brašno, orasi, žitarice, itd.)	Prethodno se pakuju u papirne ili platnene kese ili posebne platnene kese, a tek nakon toga se stavljaju u standardno drveno ili kartonsko pakovanje.
Tečnosti, kao i supstance koje lako postaju tečne (ulja, sokovi, masti, med, itd.)	Obavezno stavite u zatvorene posude u kojima je isključeno curenje sadržaja. Posude treba spakovati u drvene kutije i prebaciti piljevinom ili krpama. Transport takve robe u plastičnim vrećama je zabranjen.
Sadnice i sadnice biljaka	Za slanje sadnica koriste se posebne košare ili kutije koje pružaju ventilaciju zraka. Sadnice i loze se mogu slati umotane u tkaninu.
pčele	Šalju se u posebnim kutijama ili kutijama opremljenim mrežama koje sprečavaju izlet insekata.
Nebrušeno krzno, vuna, kosa, paperje i perje	Obavezno je pretpakovanje tereta u tkaninu ili polimernu foliju sa naknadnim stavljanjem u standardne kartonske kutije.
Merni i drugi precizni instrumenti	Postavljeni su u čvrstu posudu sa brtvama koje isključuju kretanje unutar pakovanja. Moguće je koristiti poseban sistem za pričvršćivanje.
Tvrdo voće i povrće	Pakuje se u kutije od drveta ili šperploče, koje imaju rupe ili otvore za ventilaciju.
Gume	Prihvaćaju se za transport samo u čistom obliku i moraju biti upakovane u vreće od cerade, platna, caliko itd.

Zabranjeno je slanje oružja, droga i psihotropnih supstanci, otrovnih životinja i biljaka, novčanica Centralne banke Rusije, kvarljivih proizvoda, opasnih predmeta i materija u bilo kom paketu.

Ograničenja maksimalne težine i dimenzija paketa

Težina standardnog paketa, koji se može poslati preko ruskih pošta, je do 10 kg. Paketi težine od 10 do 20 kg klasifikuju se kao preveliki ili nestandardni. Predmeti težine do 50 kg spadaju u kategoriju teških kabastih predmeta i mogu se slati pod uslovom da veličina paketa ne prelazi 1900*1300*3500 mm. Teški paketi se šalju i izdaju samo u posebnim filijalama ruske pošte.

Prihvat paketa čija težina i veličina prelazi utvrđene granice je prihvatljiv, ali samo pod uslovom da utovar i istovar tereta u poštanske vagone vrši pošiljalac.

Međunarodne pošiljke paketa sa teritorije Rusije obavljaju se putem kurirske službe EMS. Paket mora imati standardno pakovanje, njegova težina ne može biti veća od 30 kg, a bilo koja od dimenzija pošiljke mora biti veća od 1,5 m. Posebno je zabranjen transport alkoholnih i duvanskih proizvoda, sjemena i sadnica biljaka, kulturnih vrijednosti i dr.

Važno je uzeti u obzir da prosljeđivanje paketa nije univerzalna usluga, pa se cijena slanja paketa iste težine i veličine u različitim regijama Ruske Federacije može razlikovati. Međutim, standardni zahtjevi za pakovanje poštanskih paketa isti su širom Rusije.