megtalálja

Szállítás és fizetés

Fizessen kártyával

HOGYAN VÁSÁRLJON PALÁNTÁT KISZÁLLÍTÁSSAL OROSZORSZÁGBAN

A palánták megrendeléséhez teljesítenie kell a következő feltételt: minimális mennyiség megrendelés szállítás nélkül - 100 rubel. Dobozaink postaköltség a kiválasztott növényektől függően 2-20-25 palántát helyezzünk el. A csomagokat úgy csomagoljuk, hogy súlyuk ne haladja meg a 10 kg-ot, mivel a nehéz (több mint 10 kg össztömegű) csomagok feladása sokkal drágább. Az áru sajátosságaiból adódóan a palántákat csak 50%-os előleggel küldjük. A termék él, és körülbelül 4-5 hétig tárolható az úton. Élő növények értékesítése során az előleg szükséges intézkedés, mivel a csomag visszaadása káros a palánták számára. A magvakkal és a legtöbb hagymával ellentétben a gyökereknek nedvességre van szükségük ahhoz, hogy a növény életben maradjon, ezért korlátozott időn belül el kell szállítani őket. A szállítás során, függetlenül attól, hogy a palánta milyen jól van becsomagolva, a tőzeg nedvessége napról napra csökken. Ha utánvéttel küldi a csomagot, fennáll a visszautasítás veszélye az átvételkor. Az okok eltérőek lehetnek, de az eredmény ugyanaz: a visszaküldött palántákat további tárolásra, értékesítésre már nem alkalmasak adják vissza hozzánk. És nem az üres szavak, de a leveleink szomorú tapasztalata.

MEGRENDELÉS

1. Ha először vásárol, regisztrálnia kell.

2. Ha korábban regisztrált, akkor a rendszer kéri a bejelentkezési nevének és jelszavának megadását.

3. Megrendelés feladása (kérjük, ellenőrizze a megadott adatokat).

4. Pénztár.

Megrendeléskor a rendszer felkéri a kiválasztásra

szállítási mód:

Szállítás Moszkvában és a moszkvai régióban.

Felvenni

Orosz Posta

Szállitó cég

fizetési mód:

Fizetés banki átutalással (e-mailben, adatainkat levélben kapja meg. Fizethet az Önnek megfelelő bankban).

Bankkártyás fizetés (a rovatban < megrendelés visszaigazolása> A rendszer felszólítja, hogy fizessen be 50% előleget előre, vagy folytassa a fizetést.

Fizetés Sberbank kártyával (e-mailben elküldjük a Sberbank kártya számát, amelyre előleget vagy teljes összeget fizethet).

5. Azon megrendelések, amelyeknél 50%-os előleg fizetésére nem kerül sor 30-án belül naptári napok- törlésre kerülnek.

6. A megrendelést visszaállíthatja, ha ír nekünk egy e-mailt a megrendelés számával, vagy írja be vezetéknevét, nevét és családnevét.

MEGERŐSÍTÉS KÉPEZÉSE A VEZETŐTŐL

A rendelés leadása után azt felülvizsgáljuk és feldolgozzuk. Abban az esetben, ha a megrendelt áru a raktárakban elérhető és a vezető sikeresen lefoglalta az Ön számára, erről értesítést kap. A megrendelés átkerül a fizetésre váró állapotba. A megrendelés visszaigazolásától a fizetés pillanatáig szerkesztheti a megrendelt termékek nevét és mennyiségét.

Megrendelésében bekövetkezett változások egyeztetése a menedzserrel , valamint a megrendelt ültetési anyag elérhetőségének igazolása, használja a visszajelzési űrlapot, vagy írjon e-mailt a szerkesztett rendelés számának, a fajta nevének és a kívánt mennyiségnek a feltüntetésével . A név és mennyiség szerinti végleges fajtalista jóváhagyása után folytathatja a rendelés teljes kifizetését.

A "Kingdom of Flowers" fenntartja az árváltoztatás jogát inflációs folyamatok vagy az akciók lejárta esetén, az árleszállítási akciók szabályainak be nem tartása esetén; szükség esetén megrendeléseinek felosztása vagy kombinálása; megtagadni a rendelés feldolgozását, ha a teljesített rendelés kifizetésének megtagadása vagy rendszeres ésszerűtlen visszaküldés, valamint vis maior esetén a fajta ezzel egyenértékű cseréje a megrendelésben történt.

A palántarendelések feladása és kiszállítása csak előre utalás esetén történik. A befizetést követően a félreértések elkerülése érdekében e-mailben vagy telefonon jelezze felénk.. Így a megrendelés állapota gyorsabban korrigálódik. Ez a pont különösen fontos a rendelések feladása után, mivel ebben az időszakban a csomagküldési listák a teljesített fizetéstől függenek.

A megrendelés kifizetése után értesítést kap a fizetés elfogadásáról az Ön által megadott elérhetőségeken. Minden kifizetett megrendelés sorban áll a kiszállításhoz (szállításhoz)

Megállapodás a "virágok királysága" webáruház Ajánlatáról.doc

További információ a www.podvorje.ru oldalon

SZÁLLÍTÁS

A "Virágkirályság" az ország egész területére küldi a palántákat, postai úton ill szállitó cég, a rendelés összegétől függően.

A palánták Orosz Postával történő feladása általában 250-650 rubelbe kerül csomagonként, a csomag súlyától és a küldemény távolságától függően. Egy csomag maximum 20 palántát tartalmaz, a palánta tömegétől és térfogatától függően.

A megrendelések küldése csak az Orosz Föderáció területén történik, és szezonális. Az áru sajátosságaiból adódóan a megrendelt palánták kiosztása: február 15-től április 5-ig (kérésre) történik.

Miután megrendelését az Ön által választott szállítási módok valamelyikével kiszállítottuk, e-mailben értesítjük a rendelés kiszállításáról. A megadott e-mail cím hiányában a megrendelésével kapcsolatos minden intézkedésről telefonon értesítünk.

Adataink szerint a postai dolgozók nem kézbesítenek időben értesítést a beérkező csomagról, ezért ne várja meg a postától érkező üzeneteket, hanem a rendelkezésére bocsátott azonosító segítségével saját maga szabályozza csomagja helyét.

Szeretném megosztani a magazin-előfizetés sikertelen élményét. A nagymama úgy döntött, hogy előfizet az unokájának a "Fidget" modern gyermekmagazinra, amelytől az egész iskola megőrül. Mivel messze lakik, pénzt utalt át nekem, hogy előfizessek helyi leveleinkre. A postán mindig sorban állnak, és nincs lehetőség 2 órát állni az előfizetéshez. Mivel az online technológiák mára nagyon fejlettek, úgy döntöttem, keresek egy oldalt, ahol otthonról elhagyása nélkül előfizethet, és kártyával fizethet, így a gyermek közvetlenül a dobozból veszi fel a magazint. A [link] webhely volt az első a Yandex hirdetésében. Megtaláltam a szükséges kiadványt, és előfizettem először 3 hónapra, majd 2 hét után újabb 3 hónapra. A fizetés gond nélkül ment a kártyával, a rendelés feldolgozva. A magazin várt. A feladás dátumát nézem, 10 napon belüli feladás után a folyóiratnak el kellett volna jutnia régiónkba. 10 nap a maximum. 10-15 nap telik el, nincs napló.

Szállítási igényt írok. Az igényre válaszolva azt a választ kapom, hogy 30 napon belül kitaláljuk. A válaszom a következő volt: "A fogyasztóvédelmi törvény szerint a keresetet 10 napon belül elbírálják! Ha a következő 2 napon belül nem kapom meg a folyóiratot, akkor megtévesztés és csalás miatt keresetet fogok benyújtani a felsőbb hatóságokhoz. Nem tehetem meg magyarázd el a gyereknek, hogy még egy hónapig megoldod a szállítással kapcsolatos problémáidat. Vagy küldd vissza a pénzt, vagy szállíts le mindent időben!" A magazin másnap megérkezett. Válaszul pedig egy üzenet az adminisztrációtól: "Üdvözöllek, Elena, az OPS üzenete szerint ma kézbesítették. Az Előfizetési Osztály sajnos nem adta meg időben a Kézbesítési kártyát, így késett a kézbesítés a számot, a többi számot időben kézbesíteni kell. Kérjük, erősítse meg a kiadvány átvételét. A posta munkatársai szerint is a fiókja helyes irányítószáma: 633xxx." Ezt követően jöttek a folyóiratok, de még mindig több napos késéssel. A lánya hazajött az iskolából és azt mondta új szám eljöttem egy barátomhoz, de még nem jöttem. A gyerek persze zavarba jött. A decemberi szám pedig egyáltalán nem jött meg. Mivel a magazinban történetek vannak folytatásokkal, a gyerek gyorsan kitalálta a hiányzó magazint. Az ünnepek után rögtön jött a januári szám.

Ezúttal nem sokáig váratott magára az adminisztráció reakciója, 2 nap múlva jött egy megkésett szám. Az előfizetés márciusban lejár. Arra a következtetésre jutottam, hogy soha többet nem rendelek erről az oldalról. Bár az összes folyóiratot megkaptuk, nem mindet kézbesítettük időben, és folyamatosan kárigényeket kellett írnunk. Úgy gondolom, hogy ha pénzt fizet a szolgáltatásért, akkor élveznie kell a magazin előfizetését, és nem ideges stresszt.

A "Labyrinth" webáruház utánvétes rendeléseket szállít kevesebb, mint 5000 rubel. Az 5000 rubel feletti rendeléseket csak előleg fizetése ellenében küldjük.

Az utánvétes fizetés olyan fizetési mód, amelyben a postai küldeményt (csomagot) a fizetést követően adják ki a címzettnek.
A szállítási szolgáltatások költségét automatikusan kiszámítják az Orosz Posta tarifái szerint. A kiszállítás összegét a rendelés leadása során a kosárban, a 3. lépésnél, a cím kitöltése után láthatja. A rendelési folyamat végén feltüntetett végösszeg tartalmazza az áru és a postaköltséget.

Megrendelését 24 órán belül összeállítjuk és kiszállításra küldjük.
Beérkezéskor posta Ki kell fizetni a bejelentett értéket plusz a postaköltséget (a díj a kosárban is szerepel). A jutalék kis mértékben eltérhet a feltüntetetttől.

A postai küldeményeket a postahivatalokban 1 hónapig tároljuk. A postai küldemények 5 napot meghaladó tárolása esetén napi díjat számítanak fel. Igénytelenség vagy fizetés megtagadása esetén a rendelés visszakerül a feladóhoz.
Ha a küldemények felbontásakor hiányt, pótlást, a melléklet teljes vagy részleges sérülését állapítják meg, ebben az esetben a postai dolgozó köteles okiratot készíteni, amelyet a postai intézmény vezetője, a postai dolgozó ír alá. és a címzett. Az okirat egy példányát átadják a címzettnek. Levelezés az okirat egy példányával visszaküldik a feladónak.

Hogyan válasszuk ki az „Utánvétes” fizetési módot?

A kosárba történő rendeléskor válassza az "Orosz Posta" vagy az "Orosz posta - Expressz posta" szállítási módot.

Jelölje be az „Utánvéttel” jelölőnégyzetet. A megfelelő mező a szállítási költséget + jutalékot tartalmazza.

A rendelés végösszege tartalmazza a szállítási költséget a jutalékkal együtt.

A megadott összeget a megrendelés postán történő átvételekor kell kifizetnie.