MGTS megállapodás. Hogyan tudok levelet küldeni az MGTS-nek?

A vezetékes telefonok ma már nem olyan keresettek, mint korábban. Kormányzati szervezetekben, önkormányzati intézményekben és egyes cégekben továbbra is használják, de magánházakban és lakásokban egyre inkább elhagyják őket.

A fővárosban a telefonszolgáltatások egyik legnagyobb szolgáltatója a Moscow City Telephone Network (MGTS). Nagyon könnyű megtagadni szolgáltatásait, valamint más telefonszolgáltatók szolgáltatásait. A lényeg az, hogy szigorúan a megkötött megállapodás kikötéseinek megfelelően járjunk el.

Ezért az MGTS vezetékes telefon feladásakor az első dolog, amit meg kell tennie, hogy aláírt szerződést kell találnia a szolgáltatásnyújtásról.

Lépésről lépésre kell meghatároznia a telefonhálózat elhagyására vonatkozó eljárást.

Egy másik módja annak, hogy információt szerezzen a műveletek sorrendjéről, ha felkeresi a cég weboldalát, vagy felhívja a vezetőjét tanácsért.

Ha több szolgáltatás (telefonkommunikáció, televízió és internet) egyidejű nyújtására kötnek megállapodást, mindegyiket külön nyilatkozattal kell megtagadni. Ha az ügyfél a vezetékes telefon használatát megtagadva a teljes szerződést felmondja, az abban meghatározott egyéb szolgáltatásokat is elveszíti.

Hogyan lehet kikapcsolni a telefont

Mielőtt kikapcsolná a telefont, újra mérlegelnie kell az összes előnyét és hátrányát. Ha házban vagy lakásban élnek az idősek, akkor vezetékes telefont használhatnak, és szükség esetén könnyebben hívhatják a segélyszolgálatokat.

Ha megfontolták és meghozták az MGTS vezetékes telefon leválasztására vonatkozó döntést, akkor bizonyos sorrendben számos műveletet kell végrehajtani.

Kell:

• keressen aláírt szerződést a szolgáltatásnyújtásra, és ismerkedjen meg az elállási eljárással;
• útlevelével és szerződésével keresse fel a legközelebbi telefonfiókot (MGTS iroda);
• ellenőrizze, hogy van-e tartozás a telefonos kommunikációért, és ha van, fizesse ki;
• kap egy űrlapot a szolgáltatás leválasztására irányuló kérelem kitöltésére, gondosan töltse ki, megjelölve a telefonos kommunikáció megtagadása okát;
• küldjön be egy jelentkezési lapot, és várja meg, amíg a szolgáltatás megszakad.

A leállás néhány napon belül megtörténik (a benyújtott kérelmek számától függően). Ha a telefont optikai modemmel csatlakoztatták, a hálózat kikapcsolása után a technikus magával viszi.

A szolgáltatás ideiglenes letiltása

Egy bizonyos időre megtagadhatja az MGTS telefonszolgáltatást, ha hosszabb ideig távol kíván tartózkodni otthonától. Ez lehetővé teszi a szám és a kapcsolat mentését, de blokkolja a vonalat a kiválasztott időszakra.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ideiglenes letiltásért is fizetni kell, így a szolgáltatás igénybevétele csak akkor indokolt, ha több hónapra kikapcsolja telefonját.

A blokkolás költsége 300 rubel, minden következő hónapban további 200 rubelt kell fizetnie, így nincs értelme több hétre kikapcsolni a telefont.

Ahhoz, hogy egy időre kikapcsolhassa telefonkészülékét, elő kell vennie az útlevelét, és fel kell vennie a kapcsolatot a legközelebbi vállalati irodával a megfelelő kérelem megírása érdekében.

Ha hosszabb ideig szeretne távol maradni, akkor távolléte alatt a cég által kínált legolcsóbb díjszabásra válthat. Ehhez az adott hónap 20. napja előtt fel kell vennie a kapcsolatot a szervezet irodájával, és meg kell tennie az átállást. Jövő hónap elejétől a vonal a kiválasztott gazdaságos tarifával üzemel.

A tarifák módosítása ingyenes. A régi tarifáját visszaküldheti hasonló módon történő visszaküldés után vagy telefonon forródrót cégek.

Költözés közben megteendő lépések

Előfordul, hogy a vezetékes telefon lekapcsolása egy tervezett költözés miatt van, és fontos, hogy a felhasználó megtartsa a meglévő számot. Az MGTS biztosítja ezt a lehetőséget: annak kihasználásához fel kell vennie a kapcsolatot a szervezet irodájával, és kérelmet kell benyújtania a telefonvonal hordozására. Az átvitel több naptól több hétig is eltarthat. Ez a szolgáltatás fizetős.

Egy másik lehetőség, amelyet a társaság biztosít előfizetőinek, a szerződés megújítása egy azonos címen élő családtag számára.

Újbóli regisztrációhoz szükséges:

• annak a személynek a hozzájárulása, akivel a szerződést megkötötték;
• annak a személynek a beleegyezése, aki számára a megállapodást megkötik;
• annak a személynek az útlevele, akinek a szerződését megújítják.

A szerződés megújítása ingyenes.

A mobiltelefonok széles körű elterjedése fokozatosan kiszorítja a vezetékes telefonokat. Ma már kevesen érzik jól magukat egy ilyen eszköz használatában. És bár vezetékes telefonok még mindig megtalálhatók a különböző irodákban, már kevesen vannak otthon. Érdemes azonban emlékezni arra, hogy az ilyen telefonok nagyon kényelmesek, különösen az idősebbek számára. Így vagy úgy, egyre inkább felmerül a kérdés, hogyan lehet felmondani az MGTS-vel az otthoni telefonra kötött szerződést. Mint minden szolgáltatás, az otthoni kommunikációs szolgáltatás is letiltható. De tudnia kell, milyen sorrendben kell cselekednie, hogy a leválasztás ne okozzon nehézséget.

Indoklás

A vezetékes telefon leválasztásának oka lehet az otthoni telefon használatának vonakodása vagy képtelensége, költözés vagy egyéb okok. Mivel az ilyen kommunikáció nyújtott szolgáltatás, annak felfüggesztése bármikor elvégezhető.

A hírközlési szolgáltatást nyújtó ügyvezető szervezet az előfizetési díj be nem fizetése esetén a szolgáltatást megszakíthatja. Mivel ez a szerződési feltételek súlyos megsértése, a szolgáltatás felfüggesztésre kerül mindaddig, amíg az összes tartozást meg nem fizetik. A kapcsolatok teljes megszakítása nem érdeke a szolgáltatóknak, így nagyon ritkán lépnek fel kezdeményezőként a szerződésbontásban.

Felmondási eljárás

Annak érdekében, hogy az MGTS-vel kötött szerződést az összes szabály szerint felmondhassa, alaposan tanulmányoznia kell a felmondási eljárást szabályozó dokumentum záradékait. Ezeket általában a szerződéskötéskor írják elő, és mindkét fél ismeri őket.

A szerződéssel kapcsolatba kell lépnie a cég legközelebbi irodájával. Jelentkezés írása előtt meg kell győződnie arról, hogy nincs-e tartozás a kommunikációért. Ha adósság van, azt vissza kell fizetni.

Nyilatkozatot írnak, amelyben a kommunikációs szolgáltatások felfüggesztését kérik. Az alkalmazás minden szükséges információt tartalmaz a kapcsolatról. A cég munkatársai néhány napon belül megkapják a kérelmet és elvégzik a leállást. Ha a szolgáltatás csatlakoztatásakor modemet vagy más eszközt telepítettek, akkor a kapcsolat leválasztásakor eltávolítják azokat.

Lehetséges lehetőségek

A vezetékes telefon letiltása lehet:

• teljes;
• ideiglenes;
• részleges.

Teljes lekapcsolás esetén a telefon kiszakad a városi hálózatból, és a szám elveszik. Erre az MGTS-vel kötött szerződés teljes felmondása után kerül sor.

Az ideiglenes lekapcsolás egy szám blokkolása egy bizonyos ideig. Ez a szolgáltatás fizetős, és speciális áron fizetendő. Ezt általában rövid ideig tartó távollét során használják (például nyaralás alatt).

A részleges leállás magában foglalja a nyújtott szolgáltatáscsomag felülvizsgálatát. A szükségtelen szolgáltatások le vannak tiltva, míg mások megmaradnak. Változik a havi fizetés és a szerződés feltételei.

Az ideiglenes vagy részleges leállás helyett néha jövedelmezőbb egyszerűen megváltoztatni a tarifát a legolcsóbbra. Díjmódosítás telefonon lehetséges. Ha a tarifa az aktuális hónap 20. napja előtt módosul, akkor a következő hónaptól az új tarifa lép életbe.

Amikor új lakóhelyre költözik, áthelyezheti a számát oda. A fő feltétel, hogy a ház a cég által kiszolgált területen legyen. Ez a szolgáltatás fizetős.

Kérelem a szerződés felbontására

Az MGTS-vel kötött szerződés felmondásához nyilatkozatot kell írnia. A következő pontokat tartalmazza:

• Annak a személynek a teljes neve, aki számára a szerződést megkötötték;
• útlevél adatai;
• a cím, amelyen a kapcsolat létrejött;
• a szerződésre vonatkozó információk (szám és dátum);
• a telefonszámot, amelyiket le akarja kapcsolni.

A felmondás okát a kérelemben nem lehet feltüntetni. A kérelmet szabad formában kell kitölteni. Az irodai dolgozóktól külön nyomtatványt is kérhet.

Hogyan kell kérelmet küldeni

Az MGTS szerződés felbontása iránti kérelmet az alábbiak szerint lehet benyújtani:

• ajánlott levélben;
• személyes megjelenés az osztályon;
• képviselővel történő átutalás (közjegyző által hitelesített meghatalmazás szükséges).

Szükséges dokumentumok

A vezetékes telefonszolgáltatásra vonatkozó szerződés felmondásához a következő dokumentumokra lesz szüksége:

• nyilatkozat (a szerződés jogosultja által kézzel írt);
• annak a személynek az útlevele, aki számára a szerződést megkötötték;
• az útlevél fénymásolata;
• eredeti szerződés;
• a szerződés fénymásolata.

Egyes esetekben kérhetnek olyan dokumentumokat, amelyek megerősítik az adott lakásban vagy házban való tartózkodási jogot.

Mi a teendő, ha több szolgáltatás csatlakozik egyszerre?

Gyakran előfordul, hogy egy városi kommunikációs szolgáltatásokat nyújtó cég sokkal több szolgáltatást nyújt. Ez magában foglalhatja otthoni internet, televízió stb. Ezek a szolgáltatások külön tételek, mivel az MGTS-vel az Internetre és a televíziózásra vonatkozó szerződés külön nyilatkozattal bontható fel. Minden szolgáltatástípushoz külön felmondási kérelmet írnak, és adják át a fióki dolgozóknak. Egy ilyen rendszer kényelmes, ha azt tervezi, hogy elhagyja valamelyik szolgáltatást. Ha az előfizető teljesen meg kívánja szakítani a kapcsolatot a szervezettel, akkor az összes szolgáltatáshoz egyszerre írnak megfelelő kérelmet.

Egy vagy több kiegészítő szolgáltatás megtagadása elkerülhetetlenül a tarifacsomag felülvizsgálatát vonja maga után, és gyakran nem az előfizető javára. Ezért javasoljuk, hogy alaposan tájékozódjon ebben a kérdésben, mielőtt felkeresi az irodát és benyújtja pályázatát.

Szerintem nem illik leírnom mindazokat az érzelmeket, amiket az ön hibájából kellett átélnem, de remélem, nem kell ilyen hírhedt „munkásokkal” és mesés „szakemberekkel” találkoznom, nem kell velük foglalkoznom. te, és ami a „szervezetedben” történik, egyszerűen nem felel meg az erkölcsi és látszólag jogi normáknak. Most lényegében: 2012. december 7-én megkerestük Önt, hogy csatlakoztassuk az internethez (499-235-79-30-as szám), az internet továbbra sem kapcsolódik. Az Ön részéről ismételt kérések, pontosítások, vizsgálatok és ígéretek után sem lehet szakemberhez fordulni az Ön szervezetéből. Ha nem tudja megfelelően nyújtani a szolgáltatásokat, akkor ne vegyen részt ilyen jellegű tevékenységben. Miért kínozza meg az embereket azzal, hogy lényegében rákényszeríti a szolgáltatásokat, és nem tudja teljesíteni az összekapcsolásukra vonatkozó kötelezettségeit.

JSC MGTS minőségi vonal

Már szakad a türelmem, micsoda szégyen, hogy egész nap vártam a szerelőt, aki arra sem volt méltó, hogy visszahívjon és elnézést kérjen, hogy késik, ezért nem is jött. Amikor felhívod őket telefonon, durvák és leteszik a telefont. Reméltük, hogy jók voltak a szolgáltatásai, de még rosszabbnak bizonyult, mint a miénk. Kérem, hogy tegyenek intézkedéseket panaszom tisztázására.
2006-ban A lebontott helyére kaptunk egy lakást egy ötemeletesben. Nem tudtam lefordítani a Preobrazhensky T/U számot. Ennek eredményeként, miután 680 rubelt préseltek ki belőlünk, beépítettek egy AVU-t! Elfelejtettem mi ez! Sírva megígérték, hogy hat hónapon belül mindent megoldanak. Már 6 és fél éve papíron fizetünk egy szobát! Elfogyott a türelem! A hétvégén le fogom mondani az MGTS szolgáltatásokat.
Tengernyi operátor van. Telepítek egy IP-eszközt. A meghatározás pedig ingyenes és egy rakás extrával. szolgáltatások.

Tegyen fel egy kérdést

Mélységes tiszteletlenséggel és gyűlölettel az ügyfele, Alexander kényszerítve van. Áttértek száloptikára, működött, majd elromlott.Kitöltöttem egy 220427-es jelentkezési számot (tel. 495 4444537), megígérték, hogy 2 nap után minden alkalommal jön a műszerész, minden alkalommal hív, a diszpécser nem tudja miért a varázsló nem jött, a következő jelentkezés 2 nap múlva, a varázsló csak hétfőn 2013.11.02.-ra méltóztatott megjelenni.Szerdára időzítettem a hegesztést, várj.Ma hívtak, jött a művezető, minden nélkül és ahogy ha először?!!!A diszpécserek nem tudnak mit mondani,várj,miért nem tudsz egy konkrét időpontra művezetőt kijelölni és miért jött ma a művezető!!!És miért kellenek olyan diszpécserek akik nem nem tudtok semmit és nem tudtok kapcsolódni senkihez?Nekünk 2 hét nem működő telefon, állandó hívások mobiltelefonról és 7 perc várakozás.és 2 NAP HÜLYE VÁRÁS MESTERRE (valakinek le kell ülnie és ne menj el)!!! Kedves Sándor!Nálunk ugyanaz a szemét. Mind egytől egyig.

Mgts – kárrendezési osztály [invalid]

Kérek minden sértődöttet és sértődöttet: HAGYJUK EL A VÁGÁSOKAT!!! Azokat fogjuk fizetni, akik dolgoznak, és nem azokat, akik elsősorban ránk számítanak. szovjet idő vége. Nyerjen a legjobb ember!!! Kedves beszélgetés résztvevői! Ha segítségre van szüksége, vagy kérdése van az MGTS szolgáltatással kapcsolatban, írjon az MGTS számának, elérhetőségi számának és a bejegyzés linkjének megadásával. Megpróbálunk segíteni Üdvözlettel: OJSC MGTS Nagy problémám van a PJSC MGTS-vel.

Illegális pénzlefoglalás. Mondja, hogy ugyanarra a címre írjak ÖNEK? Válaszoljon nekem / Nagyon elkeserítő, ahogyan a szervezete működik; Ennél szörnyűbb szolgáltatással eddig még nem találkoztam.

Robot vagy?

Az MGTS nem is tartja szükségesnek, hogy írásban válaszoljon, valahogy reagáljon a problémára.Az OJSC MGTS feladata, hogy sok pénzért előléptessen egy ügyfelet, mindegy, mi? Az Internet hozzáférési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Szerződés 5.4 pontja szerint az Üzemeltető kötelezettséget vállal arra, hogy az Előfizető kérésére a szolgáltatás igénybevételét 10 napig akadályozó, az Üzemeltető hibájából adódó üzemzavarokat megszünteti, valamint 5.7. pont szerint az Üzemeltető köteles az Előfizetőt legalább 24 órával korábban értesíteni a berendezéscserével kapcsolatos munkákról, szoftver, amit az Üzemeltető műszaki eszközeinek működőképességének fenntartása és fejlesztése okozta... ami nem történt meg! Magának az MGTS-kiszolgálónak a terhelése következtében ismétlődő hibák léptek fel az interneten, és a számítógépem beállításai elvesztek, amit szervezetének támogató személyzete megerősített (a beszélgetéseket rögzítik).

Az otthoni telefon letiltása

Megkérdeztem, hogyan bonthatnám fel a szerződést, és azt a választ kaptam, hogy csak úgy, hogy személyesen felkeresem az irodájukat. Úgy döntöttem, hogy a magam részéről levélben értesítem a szerződés felbontását. Ennek érdekében küldtem egy értékes levelet a mellékletek listájával, a levél tartalma szerződésbontási nyilatkozat, szövege a következő: ott és ilyentől és olyantól, NYILATKOZAT I, ilyen és olyan, aki az Ön előfizetője, kérje az előfizetői szerződés felmondását (személyi számlaszám ilyen és ilyen) a következő címen telefonált lakásban elhelyezett szolgálati telefonszámra: ilyen és olyan, a Rendelet 48. pontja alapján. Az Orosz Föderáció kormányának 2014. december 9-i rendelete.

1342. sz. „A telefonszolgáltatások nyújtásának rendjéről” - „Az előfizetőnek joga van a szerződést bármikor egyoldalúan felmondani, a nyújtott telefonszolgáltatások ellenértéke mellett.” Dátum, aláírás. Az aláírást nem hitelesítették.

26510-es kérdés, hogyan írhatok panaszlevelet az MGTS-nek a tábornoknak címezve

Szia Mikhail. A hozzászólásra a választ itt kapta meg: http://www.spr.ru/php?id_tema=2314956. Üdvözlettel, az MGTS OJSC 10 000 rubelt kért az internethez való csatlakozásért 2 NYUGDÍJAS nem tud semmit, egyszerűen nyilvánvalóan becsapták őket és ingyenes szolgáltatásokat ajánlottak fel.A telepítés 2012. szeptember 7-én történt.MÉGIS senki nem akar rájönni és segítsetek kérlek segítsetek visszaadni a pénzt,Iván telepítette a Mostelnetről,mobiltelefonja .8 9160394897 AZ EMBEREK FIGYELJEK Előre is köszönöm már megvan az interneted.Jó pénzt kérsz...De a minőség gyenge. .. Alacsony a sebesség...Vagy nagyon sokszor eltűnik az internet!!!Online játékokat játszok...és itt van egy ilyen baromság!!!Inkább ilyen pár ízület...és visszautasítom a szolgáltatásaitokat! !! Meszet használt és nem ismerte a bánatot... Nettó a szar... És most azt tanácsolom másoknak, hogy ne kössék össze a baromságaitokat...

OJSC MGTS – állítás

Papíron (nyugták) az időbeli elhatárolások részleteiben egy összeg 402,92 rubel a teljes fizetendő összegben - további 472,92 rubel. A 8 495 636 0 636-os telefonszám üzemeltetői nem tudnak magyarázatot adni, azt állítják, hogy nincs tartozás, az Internet működésére keresetet nyújtottak be, és ezt a szolgáltatást letiltották. A kárrendezési osztály munkatársai megkerestek, elnézést kértek, és biztosítottak, hogy a kárigényemet figyelembe vették, és november 2-tól újrakalkulációt adnak ki (a vonalon nem volt kapcsolat, és nem a fellebbezés pillanatától).

Nem történt újraszámítás. Hétköznap a technikus hívása díjköteles. Beleegyeztem. Az egész munkanapot töltöttem. Senki sem érkezett. Ki kompenzálja a munkaidő költségeit, a kommunikációs vonalon a kezelővel való várakozás 54 perc, 45 perc, ...????? Idegek???? Indokolatlan fizetések???? miért?????? Panasz.Milyen szégyen történik az ön szolgálatában.

Írjon nyílt levelet az elnöknek

Már háromszor megkerestem Önt írásos panasszal a történtek leírásával (az eredetik a panaszosztályon elérhetők), még egyszer fordulok Önhöz. Nem kaptam választ az MGTS-től az Internet hozzáférési szolgáltatások nyújtásáról szóló szerződés 7.2. pontja szerinti írásbeli panaszra. A 2013. május 24-én kelt harmadik fellebbezésem után a károsztály munkatársaival folytatott szóbeli beszélgetés során megállapodás született a tartozásom esetleges részletekben, részletekben történő visszafizetéséről (annak ellenére, hogy kategorikusan nem értek egyet a kialakult aljas helyzettel, a amiben a szélsőségben találtam magam).

Utána lehetőségeimhez mérten kifizettem a bevallott tartozást, de ennek ellenére háromszor kikapcsolták az otthoni telefonomat, amiért rendesen és időben fizetem a számlát, és SMS-t is kapok mobiltelefon kényszergyűjtésre vonatkozó figyelmeztetéssel.

Az MGTS PJSC-vel kötött szerződés felmondása

A számomra önhibámon kívül keletkezett problémákat én fizetem, sőt a dupláját!!! Önkiszolgáló? SZUPER! Az OJSC MGTS szerződéses kötelezettségeit nem teljesítve kötelezettségek teljesítését követeli az Előfizetőtől, és bírósági eljárással fenyeget! Az MGTS tevékenységéről szóló internetes vélemények enyhén szólva nem kellemesek, teljesen negatívak. Ha jól értem ez nem fontos az MGTS-nek.A céget nem érdekli az ügyfelek véleménye, nem szégyelli a szolgáltatás minőségét, nem érdekli egy ekkora szervezet presztízse? A vezetőt vagy a helyetteseit semmilyen ürüggyel nem lehet elérni, nincs telefonszám, nincs nyitvatartási idő - minden inkognitóban történik. Állam az államban?Még egyszer felhívom a figyelmet arra, hogy egy mestercsaló közreműködésével végzett szolgálata következtében, erkölcsileg elnyomva, hatalmas adósságba kerültem.