Koliko dobite nazaj, če vrnete vozovnico za vlak? Navodila po korakih: vračilo e-vozovnic Ruskih železnic

Vračilo vstopnic za vlak in denar se izvede v skladu s pravili za vračilo vozovnic Ruskih železnic - v skladu z ukazom Ministrstva za promet št. 473 je treba denar vrniti na enak način, kot je bil uporabljen za plačilo vozovnice. Hkrati je znesek povračila odvisen od tega, koliko časa je ostalo do odhoda vašega vlaka.

Kako vrniti vozovnico

Če vozovnica ni bila izdana na obrazcu Ruskih železnic, ampak je bila kupljena na internetu, potem je vse enostavno. Vračilo vstopnice je možno neposredno iz uporabniškega računa na spletni strani ali s strani za upravljanje naročil (povezava je v pismu, ki bo dostavljeno takoj po nakupu elektronske vstopnice).

Pri spletnem nakupu vozovnice za vlak je vračilo kupnine možno samo eno uro pred odhodom vlaka s 1. točke proge. Denar za nepotrebno vstopnico lahko dobite nazaj kadar koli, če elektronska registracija ni bila opravljena.

Če imate v naročilu več vstopnic, lahko vrnete eno ali nekatere izmed njih.

Obrazce za stroge prijave lahko prenesete z naše spletne strani po vračilu vstopnice.

Kmalu boste prejeli obvestila po e-pošti ali SMS-u s podatki o vračilu. vozovnice za vlak(znesek, datum, način plačila) in potrebne povezave.

Papirnato vozovnico lahko vrnete:

Za vračilo običajne papirnate vozovnice (natisnjene na obrazcu z varnostnim hologramom) boste potrebovali potni list ali drug dokument, s katerim ste vstopnico kupili. Koraki so naslednji:

Če je vaša vozovnica izdana kot standardna vozovnica Ruskih železnic s hologramom, boste za vračilo potrebovali potni list ali drug identifikacijski dokument, za katerega ste kupili vozovnico. Postopek je naslednji:

Vračilo vozovnic za vlak je možno na kateri koli blagajni Ruske federacije.

Upoštevajte, da vse blagajne na železniški postaji ne morejo vrniti kupnine, prosimo, poiščite to težavo. Pri nakupu vozovnice z bančno kartico se denar vrne nanjo; če ste plačilo opravili prek terminala ali v trgovini z mobilnimi telefoni, vam bodo denar vrnili v gotovini na blagajni Ruskih železnic. Pri plačilu z uporabo elektronskih plačilnih sistemov (WebMoney, Yandex money) bo vračilo izvedeno na račune elektronske denarnice.

Kako do vračila denarja za vstopnico

Način vračila in njegov čas sta odvisna od tega, kako ste plačali nakup vstopnic. Prosimo, upoštevajte, da če plačate s kreditno kartico, bo denar vrnjen v 30 delovnih dneh.

Z uporabo elektronskega denarja v plačnikovo denarnico bo vračilo železniških vozovnic opravljeno v 10 delovnih dneh.

Na terminalih in v komunikacijskih trgovinah Handybank do 10 delovnih dni.

Pri negotovinskem plačilu bo denar prispel na vaš TRR v 10 delovnih dneh.

Gotovina (dostava s kurirjem ali prevzem papirnatih vstopnic) - naslednji dan po vrnitvi vstopnic v pisarni podjetja.

Izguba denarja zaradi vračila vozovnice za vlak

Znesek vračila je odvisen od 4 komponent:

Če je do prihoda vlaka ostalo od 2 do 8 ur, se odšteje 50% cene rezerviranega sedeža, če je do prihoda vlaka več kot 8 ur, se za to postavko ne odšteje nič. Če manj kot 2 uri pred odhodom, se odšteje 100% stroškov rezerviranega sedeža. Enako se zgodi, če zamudite vlak in vrnete vozovnico najkasneje v 12 urah po njegovem odhodu.

178 rubljev. 30 kopejk (od 20. decembra 2015) - Davek Ruskih železnic, se odšteje od stroškov.

Pristojbina za storitev (115-330 rubljev, odvisno od cene vozovnice) + pristojbina za postopek vračanja (68-175 rubljev)
Provizije plačilnih sistemov, ki ste jih plačevali.

Če vozovnico vrnete en dan pred odhodom, boste izgubili samo pristojbine in provizije, preostali denar pa vam bomo vrnili na enak način, kot ste plačali vozovnice. S papirnato vozovnico se en dan pred odhodom lahko oglasite samo na blagajni (saj vas bo blagajna postregla le 30 ur pred odhodom). Elektronsko vozovnico lahko vrnete prek strani za upravljanje naročil.

Stran vam želi prijetne izlete!

Prav tako vlak ne more imeti več potnikov, kot je sedežev na vlaku (mislimo na potniške vlake, ne na električne vlake), tako da, če so vse karte razprodane, človek preprosto ne bo odšel s tem letom, ker ni možnosti "voziti stoje."

Nakup vozovnice v predprodaji in njegove prednosti

Zato iz vsega navedenega izhaja, da je bolje vzeti vozovnice vnaprej, to velja tudi za preučevanje urnika, da pred potovanjem ne pride do neprijetnih presenečenj. Na srečo vam današnje tehnologije omogočajo nakup potne listine, ne da bi zapustili svoj dom. Hkrati lahko oseba izbere primeren sedež glede na finančne preference in udobje (rezervirani sedež, kupe ali spalni vagon), bližje kot je datum potovanja, manj je primernih sedežev, zato je bolje, da nakupa ne odlašate. vstopnice do pozneje.

Glavna stvar je, da ne mahate za vlakom

Idealna možnost potovanja je, da na postajo prispete pol ure pred prihodom vlaka, se vkrcate in izstopite na želenem postajališču. Situacije v življenju pa so različne, recimo zamuda na vlak iz kakšnih razlogov, objektivnih ali subjektivnih, človeka pusti brez poti, saj voznik odpelje točno ob določeni uri in mu je vseeno, koliko ljudi ni uspelo vkrcati v avto, saj postajni dispečer večkrat opozori na odhod vlaka.

Potovanje odpade - vrnemo vozovnice

Prav tako je mogoče potovanje odpovedati nekaj časa pred datumom odhoda, to je dobro, če oseba ni imela časa kupiti vozovnice. Če pa je potovalna listina že v rokah, potem postane pomembno vprašanje: kakšna so pravila za vračanje in vračanje vozovnic za vlak (postopek, pogoji in koliko izgubite). Navsezadnje potovanje z vlakom, pa tudi na dolge razdalje, ni poceni užitek. Seveda ne potovanje z letalom, a vseeno. Toda postopek vračila vozovnice je precej obsežen in bolje je poznati nekatere njegove nianse.

Vračilo elektronske vozovnice

Torej je postopek vračila vozovnice odvisen od več dejavnikov, od katerih je glavni vrsta vozovnice:
— elektronski;
- na obrazcu.
V prvem primeru ga lahko vrnete in kupite, ne da bi zapustili svoj dom. Rezervacijski sistem ima posebno storitev, kjer lahko po slikah zaključite postopek vračila potovalnega dokumenta. Kar zadeva vračilo, bo vrnjeno na kartico v enem mesecu; če je bilo plačilo izvedeno s plačilnimi sistemi, se bo to zgodilo v 10-60 dneh.

Postopek vračila potne listine

Vrnitev elektronske vozovnice na blagajno ne bo predstavljala posebnih težav, le če elektronska registracija ni opravljena ali je do odhoda vlaka z začetne postaje ostalo več kot eno uro.

Vozovnico lahko vrnete tudi na običajen način, če se potnik ni vkrcal na odhajajoči vlak (zamujal) v 3 urah.

Ne glede na to, ali gre za redni postopek ali postopek vračila terjatev, morate imeti s seboj dokument, katerega podatke ste vnesli v naročilnico in navesti 4-mestno številko naročila. Mimogrede, Železnica ne bo povrnil stroškov storitev ali provizij.

Mi prej oddajamo, oni več vračajo

No, zdaj je čas, da preidemo na postopek vračanja tradicionalnih (za zdaj) vstopnic na prazen papir, kupljenih na blagajni. Pravzaprav se ne razlikuje veliko od zgoraj opisanega postopka. Potnike pa bo zanimalo, koliko
se lahko vrne za vrnjeno potno listino. Mimogrede, strošek vozovnice je sestavljen iz cene samega potovanja in cene sedeža v vagonu (rezerviranega sedeža).

Torej, če je vozovnica vrnjena vsaj 8 ur pred odhodom vlaka, potnik prejme celotno ceno vozovnice.

Če ga vrnete vsaj 2 uri prej - 100% cene in 50% rezerviranega sedeža.

To operacijo lahko izvedete tudi po odhodu vlaka (najpozneje v 12 urah) - povrne se samo voznina. Enaka razmerja, vendar le različni časovni razpored za vlake, ki odhajajo v tujino:
- najmanj 24 ur - poln;
- najmanj 6 ur - 100 % in 50 %;
- najkasneje 3 ure po odhodu - brez rezerviranega sedeža.

Vračilo vstopnic

Tudi najbolj izkušeni popotniki s trdnimi veščinami načrtovanja poti včasih naletijo na nepredvidene okoliščine, zaradi katerih morajo opustiti svoje prihajajoče potovanje. V takih primerih postane eden glavnih problemov vračanje neuporabljenih potnih listin. Ruske železnice ponujajo več možnosti za vračilo elektronskih vozovnic. Povedali vam bomo, kako vrniti elektronsko vozovnico za vlak, kupljeno na spletnem mestu Ruskih železnic, in v kakšnem roku je to mogoče storiti. Ta članek vam bo tudi pomagal ugotoviti, ali je mogoče vrniti elektronsko vozovnico za vlak Ruskih železnic, če zamujate in ali je mogoče zamenjati vaš vstopni kupon.

Kako vrniti elektronsko vozovnico, kupljeno na spletni strani Ruskih železnic

Vstopnice, kupljene na spletnem mestu Ruskih železnic, lahko vrnete na dva načina:

• prek interneta;
• ob osebnem obisku blagajne.

Vsaka metoda ima svoje omejitve. Preklic naročila prek spleta je najbolj primeren, če ste vnaprej izvedeli, da je vaše prihajajoče potovanje nemogoče. Če so vas okoliščine prisilile, da odpoveste potovanje v zadnjem trenutku, se boste najverjetneje morali obrniti neposredno na blagajno za izdajo vozovnic, da vam bodo povrnili denar.

Oglejmo si obe možnosti podrobneje.

Vračilo elektronske vozovnice za vlak Ruskih železnic prek interneta

Najenostavnejši in na hiter način preklic naročila je vrnitev elektronskih vozovnic Ruskih železnic na spletni strani. Vendar pa nalaga določene omejitve glede načina prijave in časa odhoda vlaka.

Navajamo osnovna pravila za vrnitev na splet:

• glavni pogoj je, da kontrolni kupon ni bil registriran ali prestal elektronsko registracijo na spletnem mestu, to je, da potovalna listina ni bila izdana na blagajni ali terminalu;
• če ste že opravili elektronsko prijavo, lahko naročilo prekličete najkasneje eno uro pred odhodom vlaka s prve postaje na poti;
• Če se niste prijavili, lahko vrnete denar kadar koli, preden vlak zapusti vašo postajo.

Pogoji vračila denarja za mednarodne vozovnice so nekoliko drugačni. Neregistrirana naročila so preklicana 6 ur ali več pred odhodom vlaka z vaše postaje. V primeru vozovnic, ki so bile elektronsko registrirane, se pojavi dodaten pogoj: zamenjava mora biti opravljena najmanj eno uro pred odhodom vlaka s prve postaje, navedene na poti.

Upoštevajte razlike v besedilu, uporabljenem v različnih situacijah. Potniki pogosto zamenjujejo čas odhoda vlaka s prve postaje proge in čas vkrcanja na vmesni postaji. Svetujemo vam, da natančno razumete te podrobnosti, da boste jasno razumeli postopek vračila vozovnice.

Če ste prejeli obrazce potnih dokumentov na blagajni ali posebnem terminalu ali če je potekel razpoložljivi rok za preklic naročila, elektronske vozovnice za vlak Ruskih železnic ne boste mogli vrniti prek interneta. V tem primeru je edina možnost preklic naročila prek blagajne na postaji.

Vrnite e-vozovnico Ruskih železnic na spletu- je hitro in priročno. Za preklic naročila morate slediti nekaj preprostim korakom.

Korak 1. Prijavite se na spletno mesto pass.rzd.ru s svojim uporabniškim imenom in geslom.

3. korak. Ob opisu poti boste videli povezavo »Zahtevaj status«, ob kliku se prikaže povezava za povratne vozovnice. Kliknite nanj in zaključite postopek preklica naročila.

Denar bo nakazan na bančno kartico, s katere je bil opravljen nakup.

Pravila za vračilo elektronske vozovnice Ruskih železnic prek blagajne

Poleg preklica naročila prek interneta lahko potnik vrne vozovnico s storitvami operaterja na blagajni na železniški postaji ali železniški postaji. Upoštevajte, da te storitve ne nudijo vse blagajne. Celoten seznam Na spletnem mestu ruskih železnic lahko vedno najdete blagajne za vstopnice.

Možnost vračila denarja prek blagajne ostaja tudi, če zamujate na vlak. Hkrati predpisi za vračilo elektronskih in papirnatih vozovnic določajo jasen rok za preklic naročila: največ 12 ur od odhoda vašega vlaka. Če obstaja utemeljen razlog (zdravniško potrjena bolezen ali nezgoda), podprt z ustreznimi dokumenti, se to obdobje podaljša na 5 dni. V obeh primerih se vračilo izvede s sestavo reklamacije po predpisanem obrazcu.

Poleg tega, če ste že izpolnili elektronsko registracijo in je manj kot eno uro pred časom odhoda vlaka s prve postaje poti, bo postopek zahtevka uporabljen tudi za vračilo. Postopek pregleda zahtevka lahko traja do 1 mesec. Temu obdobju je treba prišteti še čas za nakazilo sredstev na bančno kartico, ki se giblje od 7 do 30 dni. Tako je mogoče vrniti denar, če zamujate na vlak, vendar tega postopka ne moremo imenovati hiter.

Vsak potnik s seznama, navedenega v posebnem naročilu, lahko vrne vozovnico s predložitvijo dokumenta, ki potrjuje njegovo istovetnost. Če vstopnice še niso registrirane ali je bila opravljena elektronska registracija, je dovolj, da blagajničarki pokažete natisnjen kontrolni kupon ali sporočite njegovo 14-mestno številko. Če ste prejeli papirnate vozovnice po registraciji na blagajni ali posebnem terminalu Ruskih železnic, jih morate vrniti.

Vračilo bo izvedeno na kartico, uporabljeno pri nakupu.

Koliko dobim po vračilu vstopnic?

Ugotovili smo že, ali je mogoče vrniti elektronsko vozovnico za vlak Ruskih železnic; Čas je, da se pogovorimo o znesku, ki ga boste prejeli na svoj račun ob preklicu naročila. Pravila knjiženja sredstev ob preklicu naročila so precej pregledna.

Pri vračilu vozovnice se vedno zaračuna pristojbina v višini 192 rubljev 70 kopeck. Ta znesek se plača za vsakega potnika, navedenega v naročilu.

Preostali znesek se povrne glede na čas preklica naročila:

• če do pristanka na vaši postaji ostane 8 ur ali več, bodo Ruske železnice povrnile celoten strošek naročila;
• če do vkrcanja ne ostane več kot 8, vendar ne manj kot 2 uri, je možno povračilo zneska v višini cene vozovnice in polovice cene rezerviranega sedeža;
• Če do vkrcanja ostane manj kot 2 uri, se povrne samo cena vozovnice brez rezerviranega sedeža.

Koliko časa traja, da se sredstva nakažejo na bančno kartico?

Ne smemo pozabiti, da bodo sredstva nakazana na kartico bistveno pozneje, kot Ruske železnice potrdijo vračilo elektronskih vozovnic. Čas vračila je v veliki meri odvisen od hitrosti partnerske banke podjetja.

Pravila Ruskih železnic urejajo obdobje vračila od 7 do 30 dni. V praksi se vračilo lahko zgodi hitreje, vendar vam vseeno svetujemo, da svoj proračun načrtujete ob upoštevanju rokov, odobrenih s pravili prevoznika.

Ali lahko samo zamenjam vstopnice?

Na žalost pravila ruskih železnic ne predvidevajo možnosti zamenjave vozovnic, vključno z elektronskimi. Tudi če greste osebno na blagajno, bo postopek menjave omejen na vračilo starih in nakup novih potovalnih dokumentov v skladu z zgoraj opisanimi pravili. Tako pri zamenjavi stare potne listine za novo ne boste prihranili.

Kaj še morate vedeti pri preklicu naročila

Upoštevati je treba, da lahko Ruske železnice včasih določijo posebna pravila odpovedi za potnike, ki kupujejo vozovnice za določene mednarodne in domače destinacije. Poleg tega se lahko pogoji vračila razlikujejo glede na razred prevoza.

Trenutni seznam izjem, ki veljajo za preklice naročil, si lahko ogledate na spletni strani Ruskih železnic.

Zaključek

Postopek vračila elektronskih vozovnic običajno začne zanimati potnike šele v trenutku, ko je ta storitev resnično povpraševanje. Na žalost ta pristop pogosto povzroči veliko izgubo časa in denarja. Priporočamo vam, da si vnaprej ogledate naš pravilnik o vračilu e-vozovnic, da boste razumeli svoje možnosti odpovedi, če pride do nepredvidenih okoliščin, zaradi katerih morate odpovedati načrtovano potovanje.

Video novice o poenostavitvi postopka vračila vozovnic Ruskih železnic:

Izjema je prisotnost tehtnih razlogov (zagotavljanje bolniške odsotnosti).Stroški potovanja in rezerviranega sedeža so navedeni v kuponu ali obrazcu potovanja kot ločeni digitalni vrednosti. Kdaj bo vrnjen denar za vrnjene vstopnice? Če je bila vstopnica kupljena v gotovini, se denar izda na blagajni ob nakupu. V primeru plačila s kreditno kartico se sredstva vrnejo v roku od 1 tedna do enega meseca. V praksi je denar mogoče nakazati prej kot rok. Če se potna listina vrne po odhodu vlaka, se vplačana sredstva nakažejo na račun terjatev v 60 dneh. Vrnjeni denar bo nakazan v vašo e-denarnico v 10 do 60 dneh. Če je bilo plačilo opravljeno z darilnim bonom, se izda bon istega pomena, zmanjšan za stroške prevoznika.

Kako vrniti vozovnico za vlak, kupljeno na spletu ali v blagajni Ruskih železnic?

Pozor

V tem primeru morate vstopnico vrniti:

• Najkasneje šest ur pred odhodom vlaka s postaje, kjer ste se odločili pristati. Znesek vračila bo enak polni ceni vozovnice.
• Dostava vozovnic po šestih urah - povrnjeni bodo samo stroški sedeža brez prevoznine.

Včasih se voznina v tem primeru morda ne vrne.

Za vračilo e-vozovnice samo za otroški sedež (otrok do petih let) ni provizije. Koliko boste izgubili, če boste vozovnico vrnili blagajni Ruskih železnic? Vozovnico lahko vrnete na blagajni Ruskih železnic:

• Če ste kupili elektronsko vozovnico prek spletne strani in jo nato natisnili na terminalu na postaji ali prejeli na blagajni.
• Če ste vstopnico kupili na blagajni.

Informacija Znesek vračila je odvisen tudi od časa stika z blagajno.
Pozneje ko to storite, nižji bo znesek odškodnine.

Kako vrniti vozovnice za vlak in koliko denarja lahko dobite zanje

Včasih pa se okoliščine spremenijo in se potovanje prestavi na drugi čas. Možnost vračila potne listine, ki ni bila potrebna, pomaga preprečiti nepotrebne stroške.

Vsebina članka:

• Kje in kako vrniti vozovnico za vlak Ruskih železnic?
• Vračilo blaga
• Vzorec pooblastila za dostavo železniških vozovnic
• Kolikšen odstotek stroškov se lahko vrne?
• Koliko izgubljate?
• E-vozovnice

Dragi bralci! Naši članki govorijo o tipičnih rešitvah pravne težave, vendar je vsak primer edinstven.

Kako vrniti vozovnice Ruskih železnic - algoritem in pasti

Informacije

Vračilo elektronskih vozovnic Če želite vrniti elektronsko vozovnico, jo morate najprej prejeti. Če želite to narediti, morate priti na katero koli železniško blagajno in dobiti vozovnice s številko naročila in potnim listom enega od potnikov.

Nato jih lahko vrnete na vračilnem pultu. Če ste opravili elektronsko registracijo in želite vrniti vstopnice, morate svojo registracijo najprej preklicati. To lahko storite na spletni strani, prek operaterja ali na blagajni na postaji.

Upoštevajte, da elektronske prijave ni mogoče preklicati 1 uro pred odhodom vlaka. To pomeni, da vračilo vstopnic ni več mogoče. Strošek vrnjenih elektronskih vstopnic vam bomo vrnili s plačilnim sredstvom, s katerim ste plačali nakup.

Če ste vstopnice plačali z bančno kartico, bo denar vrnjen na kartico. Denar se vrne v 1 mesecu.

Koliko se izgubi pri vračilu vozovnice za vlak?

Kar zadeva vračilo, bo vrnjeno na kartico v enem mesecu; če je bilo plačilo izvedeno s plačilnimi sistemi, se bo to zgodilo v 10-60 dneh. Postopek vračila potovalne listine Pri vračilu elektronske vozovnice na blagajni ne bo posebnih težav, le če elektronska prijava ni opravljena ali je do odhoda vlaka od začetka manjkalo več kot eno uro. postaja.

Vozovnico lahko vrnete tudi na običajen način, če se potnik ni vkrcal na odhajajoči vlak (zamujal) v 3 urah. Ne glede na to, ali gre za redni postopek ali postopek vračila terjatev, morate imeti s seboj dokument, katerega podatke ste vnesli v naročilnico in navesti 4-mestno številko naročila.
Mimogrede, železnica ne bo vrnila stroškov storitev ali provizij. Prej ko se vrnemo, več se jih vrne.No, zdaj se splača preiti na postopek vračanja klasičnih (zaenkrat) vstopnic na obrazcu, kupljenem na blagajni.

Koliko denarja izgubite pri vračilu vozovnic za vlak Ruskih železnic na dan odhoda?

Pomembno

Ne pozabite le, da morate pred potovanjem natisniti vozovnico na obrazcu, če elektronska registracija ni dokončana.Omeniti velja, da so pravila za vračilo vozovnic, izdanih za vlake Ruskih železnic v tujini, drugačna. Če je potrebno, lahko pogledate tukaj. Kako vrniti vozovnico za vlak, elektronsko ali navadno, smo prebrali v članku “kako vrniti vozovnico za vlak”? Hvala vsem za vašo pozornost.

Koliko izgubite z vračilom vozovnice za vlak v letu 2018?

V tem primeru se zneski vseh vrst provizij za storitve, plačilne provizije in posebna plačila ne vračajo. V povprečju lahko s tem načinom vračila izgubite 150–200 rubljev, ne glede na vrsto vlaka in smer njegove poti.
To pomeni, da je vračanje vozovnic za nekatere vlake preprosto nedonosno. Za vlake, ki potujejo v tujino, je obdobje vrnitve za prejem celotne cene vsaj 24 dni pred odhodom.
2. Če se vozovnica vrne 2–8 ur pred odhodom vlaka, bo potniku, ki ni uspel, vrnjen 100 % vozovnice in dodatno točno 50 % cene rezerviranega sedeža. Vsi drugi stroški so nevračljivi. To pomeni, da kupec vstopnice izgubi približno 25–50% plačanega denarja.
Tukaj je znesek neposredno odvisen od vrste sedeža, ki ga je izbral potnik. Bolje kot je rezerviran sedež v vagonu, več bo izgubil kupec vozovnice. Za vlake, ki odhajajo v tujino, je čas povratka 6–24 ur. 3.

Pravila vračila in vračila vozovnic za vlak (postopek, pogoji in koliko izgubite)

Ne velja za otroke, mlajše od 5 let, ki ne zasedajo ločenega sedeža.

• Odpoved potovanja se opravi z istimi dokumenti, kot je bilo oddano naročilo.
• Vračilo je možno za eno vstopnico iz naročila ali za vse vstopnice hkrati.
• Vračilo potovalne listine Sapsan je možno šele po vrnitvi vseh štirih sedežev.
• Odpoved potovanja v razredu Luxury se izvede le, če so vrnjene vse vozovnice, kupljene v enem kupeju, hkrati.
• Pri potovanju s Sapsanom po povratni vozovnici se najprej povrne denar za povratno vozovnico in šele nato povratna vozovnica. Potno listino lahko vrnete samo »nazaj«.

Vračilo vozovnice Ruskih železnic - pogoji

Kako vrniti vozovnice Ruskih železnic - algoritem in pasti Takoj bom opozoril, da boste v vseh primerih zagotovo zaračunali pristojbino za vračilo vozovnice (do konca leta 2017 znaša 192,7 rubljev za vsak sedež). Razmislimo možne možnosti(v tem primeru se preučujejo možnosti vračila vozovnic, izdanih za potovanje na ozemlju Ruske federacije):

1. Vozovnico vrnemo najkasneje 8 ur pred odhodom vlaka s postaje za vkrcanje potnikov - povrnemo vam 100% stroškov vozovnice in rezerviranega sedeža.Zaračuna se le pristojbina, ki sem jo omenil zgoraj.
2. Vozovnica se vrne od 2 do 8 ur pred odhodom vlaka - vrne se 100% cene vozovnice in 50% cene rezerviranega sedeža.
3. Vozovnico vrnemo manj kot 2 uri pred odhodom ali najkasneje 12 ur po odhodu (da!) - vrne se 100% cene vozovnice.

Koliko denarja se izgubi pri vračilu vozovnice za vlak?

Koliko izgubite, če vrnete svojo vozovnico za vlak? vašega potovanja neposredno, medtem ko je rezervirani sedež, če me spomin nekdanjega sprevodnika ne vara, določen kot plačilo za vzdrževanje železniške proge, za delo uslužbencev vlakovnega osebja itd. Zato je logično, da se povračilo stroškov vozovnice in rezerviranega sedeža v različnih situacijah izvede na različne načine.Koliko izgubite pri vračilu vozovnice za vlak? V vseh ostalih primerih pa za predajo tuje vozovnice potrebujete notarsko overjeno pooblastilo in potni list, rok za predajo je 12 ur po odhodu vlaka s postaje, ki je navedena v potovalnem dokumentu. na vsebino Pomembno Vzorec pooblastila za predajo železniških vozovnic Vzorec pooblastila za dostavo železniških vozovnic lahko prenesete tukaj.

Koliko denarja se izgubi pri vračilu vozovnice za vlak?

• 1 Ali je mogoče vrniti vozovnico za vlak?
• 2 Pogoji za vračilo vozovnic Ruskih železnic
• 3 Pravila vračila vozovnic Ruskih železnic
  • 3.1 Vračilo vozovnic Ruskih železnic, kupljenih prek interneta
  • 3.2 Vračilo vozovnic Ruskih železnic, kupljenih na blagajni
  • 3.3 Vračilo vozovnic za vlak po pooblaščencu
• 4 Kdaj lahko vrnem vozovnico za vlak?
• 5 Vračilo vozovnic za vlak – koliko denarja izgubljate?
• 6 Kdaj bo vrnjen denar za vrnjene vstopnice?
• 7 Odgovor na vaše vprašanje je morda tukaj

Potovanje z vlakom je eden najpogostejših načinov prevoza med naseljenimi območji. Vozovnica se praviloma kupi nekaj tednov pred potovanjem. V tem primeru lahko med potovanjem pride do nepredvidenih okoliščin in bo oseba prisiljena odpovedati vozovnico.

Če imate v rokah papirnato vozovnico, jo morate vrniti na blagajni. S seboj morate imeti:

1. Sama vstopnica.
2. Pri notarju overjeno pooblastilo za vračilo vozovnice in prejem denarja.
3. Potni list (vaš, torej osebe, ki predaja vozovnico). Potreben je originalni dokument.

Kako se vrne denar za vstopnico Obdobje in način vračila denarja za vrnjeno vstopnico je odvisno od načina plačila nakupa. Način plačila za naročilo Kam bo denar vrnjen Rok plačila po obdelavi vloge Bančne kartice Na kartico plačnika Do 30 delovnih dni Terminali, komunikacijske trgovine, HandyBank Če plačate prek interneta - z nakazilom v plačilnem sistemu CONTACT. Če na blagajni na postaji - tam v gotovini.

Vračilo vozovnic za vlak

Pogoje za vračilo vozovnic za vlak in denarja zanje urejajo pravila za vračilo potnih listin JSC Ruskih železnic iz Odloka Ministrstva za promet št. 473. Splošna načela

1. Denar se vrne na enak način kot ste ga plačali, znesek pa je odvisen od tega, koliko časa je ostalo do odhoda vlaka.
2. Če prejmete gotovino za vračilo (na blagajni na postaji, v naši pisarni itd.), potem samo v Ruski federaciji.

Za vlake, ki vozijo izven Rusije, veljajo nekoliko drugačna pravila.

Kako vrniti elektronsko vozovnico Če ste vozovnico kupili na Poezd.ru in je niste izdali na obrazcu Ruskih železnic, je vse preprosto: vozovnico lahko vrnete iz osebnega računa na spletnem mestu ali s strani za upravljanje naročil (povezava je v obvestilu o nakupu).

Kdaj lahko vrnete vozovnico Ruskih železnic - postopek vračila vozovnice

Pozor

Če vlak odpelje več kot 8 ur kasneje, se ne odšteje nič. Če ostane od 2 do 8 ur, izgubite 50% cene vašega rezerviranega sedeža (na vozovnici je navedeno, koliko je to).

Informacije

Manj kot 2 uri pred odhodom (ali ni minila več kot 1 ura po odhodu) - odšteti bodo celotni stroški rezerviranega sedeža.

• Zbirka ruskih železnic. Od cene vstopnice se odšteje 192 rubljev. 70 kopejk (znesek velja do 31.12.2018).
• Pristojbina za storitev je naša provizija kot upravljavca spletnega sistema za prodajo vozovnic in je nepovratna.

provizije plačilni sistemi preko katerega ste plačevali (če so bile te provizije).

Primer: vozovnico vrnete en dan pred odhodom. V tem primeru boste izgubili samo provizije in nadomestila iz odstavkov.
2–4. Preostanek denarja vam bomo vrnili na enak način kot ste plačali (za več podrobnosti glejte zgornjo tabelo).

Vračilo vstopnic

Železniški promet je eden najbolj priročnih načinov potovanja. Ker je vsako potovanje načrtovano vnaprej, možnost vračila neželene vozovnice ostaja bistvena storitev za vse potnike.
Da bi se izognili zmedi in da bi potnik vrnil večino stroškov potovanja, ki ni bilo, so Ruske železnice razvile jasen sistem vračila potnih listin. Osnovna pravila za vračilo vozovnic za vlak Glede na čas, ko se potnik obrne na urad za vračilo, je lahko upravičen do različnega nadomestila za stroške vozovnice, kupljene v Ruski federaciji, za potovanje med postajami v državi.
Prijava prej kot 24 ur pred odhodom vlaka daje pravico do ponovne izdaje vozovnice za vlak z več zgodaj odhodi. Do 8 ur pred odjavo je zagotovljeno celotno povračilo (minus pristojbina na blagajni).

Vračilo elektronskih vozovnic na spletni strani Ruskih železnic

Pomembno

Vračilo vozovnic za vlak in denarja se izvaja v skladu s pravili za vračilo vozovnic Ruskih železnic - v skladu z ukazom Ministrstva za promet št. 473 je treba denar vrniti na enak način, kot je bil uporabljen za plačilo vozovnice. . Hkrati je znesek povračila odvisen od tega, koliko časa je ostalo do odhoda vašega vlaka.

Če vozovnica ni bila izdana na obrazcu Ruskih železnic, ampak je bila kupljena na internetu, potem je vse enostavno. Vračilo vstopnice je možno neposredno iz uporabniškega računa na spletni strani ali s strani za upravljanje naročil (povezava je v pismu, ki bo dostavljeno takoj po nakupu elektronske vstopnice).
Pri spletnem nakupu vozovnice za vlak je vračilo kupnine možno samo eno uro pred odhodom vlaka s 1. točke proge. Denar za nepotrebno vstopnico lahko dobite nazaj kadar koli, če elektronska registracija ni bila opravljena.

Vračilo vozovnic za vlak

Rok za vračilo denarja na kartico ob vračilu vozovnice Po predložitvi vseh dokumentov in pisanju vloge bodo sredstva nakazana na potnikovo kartico v enem mesecu in točno na kartico, s katere je bilo opravljeno plačilo. Prejem sredstev na račun druge bančne kartice ali v gotovini ni mogoč.

Ta pogoj je obvezen za preprečevanje goljufivih dejavnosti. Roki za vračilo:

• 7-30 dni od vložitve zahtevka za vračilo vrednosti na kartico;
• 10-60 dni za eno od elektronskih denarnic.

Postopek vračila vozovnic Ruskih železnic, kupljenih prek interneta. Vračilo vozovnic Ruskih železnic, kupljenih prek interneta, ki niso bile izdane na obrazcu, lahko izvedete v svojem osebnem računu na spletnem mestu, kjer je bil opravljen nakup, z uporabo »vračila« gumb (lahko se razlikuje po imenu).

Pravila in pogoji za vračilo vozovnic za vlak

Pravila vračila vozovnic Ruskih železnic v letu 2018 Letos se pravila vračila niso spremenila in so precej preprosta. Na blagajni morate predložiti potni dokument in potni list ter napisati ustrezno vlogo.

Elektronske vozovnice, ki niso izdane na obrazcu, je možno vrniti preko Osebni prostor spletno mesto, na katerem je bil opravljen nakup (spletna stran Ruskih železnic ali posrednik). Ko se vračate po pooblaščencu za druge potnike, morate:

• notarsko overjeno pooblastilo za predajo potne listine in prevzem denarja;
• izvirnik potnega lista prosilca.

Fotokopije potnih listov niso sprejete, niti tistih, ki so zakonito overjene pri notarju.

Na kakšni podlagi je mogoče vrniti vozovnico Ruskih železnic? Vozovnico lahko vrnete v skladu s pravili Pravilnika o prevozu potnikov. Razlogi za odpoved, prestavitev datuma, časa potovanja ali preprosto zamudo na vlak so lahko utemeljeni ali pa tudi ne.

Kako vrniti vozovnice za vlak in koliko denarja lahko dobite zanje

Za elektronsko vračilo - do 10 delovnih dni, po prijavi kode poslovalnice Elektronski denar Denarnica plačnika Do 10 delovnih dni Negotovinsko plačilo Na bančni račun Sredstva se nakažejo naslednji dan po izdaji zahtevka za vračilo denarja. Vračila bodo obdelana samo z uporabo izvirnika tega pisma.

Gotovina ob dostavi s kurirjem ali po prevzemu (samo za papirnate vstopnice) Gotovina v pisarni podjetja Naslednji delovni dan po vrnitvi vstopnice Prosimo, upoštevajte! Po vrnitvi vstopnice denarja ne prejmete takoj. In če morate takoj znova prek spleta kupiti vozovnico za vlak, na primer za drug datum, morate imeti zahtevani znesek.

Koliko boste izgubili ob vračilu vozovnice Ko vrnete vozovnico za vlak, dobite manj, kot ste zanjo plačali. Odštejemo 4 komponente:

1. Del stroškov rezerviranega sedeža.

Vrnite vozovnico

Razlogi za odpoved potovanja in razlogi za vračilo neprevzete potne listine običajno ne zanimajo posredniškega podjetja ali samih Ruskih železnic in jih ni treba pojasnjevati. Potnikova pravica do vračila je navedena v Pravilih prevozov in se potnik z nakupom potovalne listine s temi pravili strinja. Če so razlogi utemeljeni, je na primer avtobus, s katerim je potnik potoval na odhodno postajo Ruskih železnic, zamujal, zato je zamudil vlak in izgubil določeno količino denarja. Za povračilo sredstev morate zaprositi za krivca in ne poskušati dokazati utemeljenosti razloga in ne zahtevati povračila stroškov od Ruskih železnic. Postopek vračila vozovnic za vlak v Rusiji Če želite to narediti, za vračilo potne listine potrebujete potnikov potni list, samo vozovnico (ali kupon, številko naročila za elektronske) in vlogo, ki jo morate oddati na blagajni.
V skladu s pravili JSC Ruske železnice stroški vozovnice pomenijo stroške potovanja. Vključuje:

• stroški vozovnice (potnina);
• stroški rezerviranega sedeža (doplačilo za sedež v vagonu).

Pri nakupu vozovnice na Yandex.Schedules se ceni doda pristojbina za storitev Yandex (razen za vstopnice za otroke, mlajše od pet let, brez izbire sedeža).

Ta pristojbina se ob vračilu vstopnice ne povrne. Za vračilo vozovnice se zaračuna tudi pristojbina, ki jo določi Zvezna protimonopolna služba (FAS). To je 192 rubljev. 70 kopejk do 31. decembra 2018.

Pri vračilu vozovnic za otroke, mlajše od pet let brez izbire sedeža, se pristojbina FAS ne zadrži. Znesek, ki ga prejmete, je odvisen od tega, kdaj je vstopnica vrnjena.