انطلق المتحدث وجمهوره. ملامح التفاعل بين المتحدث وجمهوره

أعلى مظهر من مظاهر مهارة الخطابة ، وأهم شرط لفعالية الخطابة هو الاتصال بالجمهور. كما يقول المتحدثون المتمرسون ، هذا هو الحلم العزيز على كل متحدث. يطلق العلماء على النشاط العقلي المشترك للمتحدث والجمهور التعاطف الفكري.

التعاطف العاطفي مهم أيضًا لظهور الاتصال. وبالتالي ، يحدث الاتصال بين المتحدث والجمهور عندما ينخرط الطرفان في نفس النشاط العقلي ويختبران نفس التعاطف.

المؤشرات الرئيسية للتفاعل بين المتحدثين والمستمعين هي رد فعل إيجابي على كلمات المتحدث ، والتعبير الخارجي عن الانتباه من المستمعين (وضعهم ، والنظرة المركزة ، والابتسامات ، والضحك ، والتصفيق) ، و "العمل" الصمت في القاعة.

يشير سلوك المتحدث أيضًا إلى وجود أو عدم وجود اتصال. إذا كان المتحدث يتحدث بثقة ، ويتصرف بشكل طبيعي ، وغالبًا ما يخاطب الجمهور ، ويبقي الجمهور بأكمله في مرمى البصر ، فقد وجد النهج الصحيح للجمهور. المتحدث الذي لا يعرف كيفية إقامة اتصال مع الجمهور ، كقاعدة عامة ، يتحدث بشكل مرتبك ، بشكل غير معبر ، لا يرى مستمعيه ، ولا يتفاعل بأي شكل من الأشكال مع سلوكهم.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المتحدث أحيانًا يتمكن من إقامة اتصال مع جزء فقط من الجمهور ، وليس مع الجمهور بأكمله.

مما لا شك فيه أن تواصل المتحدث مع الجمهور يتأثر أولاً وقبل كل شيء بملاءمة الموضوع قيد المناقشة ، والجدة في تغطية هذه المشكلة ، والمحتوى الشيق للخطاب.

شخصية المتحدث لها تأثير كبير في إقامة اتصال مع الجمهور. سمعته الرأي السائد عنه. إذا كان المتحدث معروفًا بأنه شخص مثقف ومبدئي ، كشخص لا تتعارض أقواله وأفعاله ، فسيكون لدى الجمهور ثقة في مثل هذا المتحدث.

لإقامة اتصال مع الجمهور ، من المهم مراعاة خصائص الجمهور الذي ستتحدث فيه. بادئ ذي بدء ، لمعرفة ما إذا كانت متجانسة أم لا. السمة الأساسية هي التركيب الكمي للمستمعين. ومن الخصائص المميزة أيضًا الشعور بالانتماء الذي يتجلى في المزاج العاطفي للمستمعين.

كما يتأثر إنشاء الاتصال بين المتحدث والجمهور ببعض سمات نفسية المستمعين. من سمات سيكولوجية الجمهور أن المستمعين هم في نفس الوقت متفرجون. يتابع الجمهور أيضًا عن كثب سلوك المتحدث أثناء الخطاب. المستمعون بعيدون عن اللامبالاة تجاه المكان الذي ينظر إليه المتحدث. يؤثر شكل عرض المادة بشكل كبير على العلاقة بين المتحدث والجمهور.

إقامة اتصال ، وجذب انتباه الجمهور يضمن نجاح الخطابة ، هو شرط ضروريلنقل المعلومات ، ليكون لها التأثير المطلوب على المستمعين. ترسيخ بعض المعارف والمعتقدات.

في الختام ، يمكن التأكيد على أن ممارسة الخطابة معقدة للغاية ومتنوعة ومتعددة الأوجه لدرجة أنه من المستحيل توقع كل شيء مقدمًا وتقديم المشورة والتوصيات لجميع المناسبات.

من المهم جدًا أن يتعامل كل شخص بشكل إبداعي مع إعداد وإلقاء الخطاب ، والميدان ، واستخدام بياناتهم الطبيعية ، وقدراتهم الفردية على نطاق أوسع. طبّق بمهارة المهارات والقدرات الخطابية المكتسبة.

مكبر الصوت(من الخطيب اللاتيني ، orare - "الكلام") - الشخص الذي يلقي خطابًا ، ويلقي خطابًا ، وكذلك الشخص الذي لديه موهبة إلقاء الخطب ، الفصاحة.

البناء الماهر للخطاب ولفظه العلني من أجل تحقيق نتيجة معينة والتأثير المرغوب فيه على المستمعين هو خطابة.

المجتمع البشري مبني على التواصل. يمكن للجميع التحدث ، ولكن لا يمكن للجميع التحدث بشكل جميل ومفهوم وواضح ومثير ومثير للاهتمام ، وكذلك الوقوف بثقة أمام الجمهور.

إن القيادة الماهرة للكلمة ، والعرض الكفء للمادة ، والقدرة على البقاء أمام الجمهور ليست سوى جزء مما يجب أن يمتلكه المتحدث. نظرًا لكونه في مركز الاهتمام ، يجب أن يكون المتحدث قادرًا على جذب الانتباه من خلال مظهره وبياناته الطبيعية وطريقته في التحدث والتشبث. كقاعدة عامة ، المتحدث المحترف هو شخص مثقف وذكي للغاية ، موجه بحرية في كل من الأدب والفن ، وفي العلوم والتكنولوجيا ، وكذلك في السياسة والبنية الحديثة للمجتمع.

للاعتماد على انتباه واحترام المستمعين ، يجب أن يتمتع المتحدث بمهارات وقدرات معينة. نسرد بعضًا منهم:

1) بيان واثق أثناء أي اتصال ؛

2) القدرة على التحدث في أي موضوع ؛

3) القدرة على التعبير عن أفكارهم بدقة ؛

4) استخدام النشط كلماتالقدرة على استخدام تقنيات الكلام المختلفة ؛

5) القدرة على الجدال والإقناع.

الخطابة- هذا اتصال حواري ، يتحدث عنه المتحدث مباشرة من جهة ، ومن جهة أخرى - المستمع ، أو جمهور.

جمهورهو مجتمع من الناس ، يعمل كمجموعة اجتماعية نفسية واحدة.

يتميز الجمهور بالخصائص التالية:

1) التجانس (عدم التجانس)أي الاختلاف في الجنس والعمر ومستوى التعليم واهتمامات المستمعين ؛

2) التركيب الكميالحاضرين

3) الإحساس بالانتماء للمجتمع(علامة تتجلى بمزاج عاطفي معين للجمهور ، عندما يصفق الجمهور أو ، على العكس من ذلك ، يعبر عن عدم الرضا) ؛

4) دافع المستمعين. يحضر الناس المحاضرات لأسباب مختلفة. وفقًا لعلماء النفس ، يمكن تمييز 3 مجموعات من اللحظات:

أ) الخطة الفكرية المعرفية (عندما يأتي الناس لأن الموضوع نفسه ذو أهمية) ؛

ب) خطة أخلاقية (تتطلب وجود شخص) ؛

ج) الخطة العاطفية والجمالية (عندما يأتي الناس لأنهم مهتمون بالمتحدث وخطبه وسلوكه وما إلى ذلك).

هذا هو السبب في أن الجمهور يمكن ملاحظة موقف مختلف تجاه تصور الأداء.

يخطط

1. مفهوم الخطابة كنشاط روحي وأخلاقي. أنواع البلاغة.

2. المتحدث والجمهور.

3. الخطابة

1. مفهوم الخطابة ، الخطابة كنشاط روحي وأخلاقي ، على الرغم من وجودها في القرن الخامس والعشرين ، بدأ تدريس الخطابة في إحدى الجامعات الروسية الحديثة مؤخرًا. إعادة تأهيلها ليس عرضيًا ويرجع ذلك إلى الحاجة إلى تحسين مهارات الاتصال المرتبطة بالتواصل الفعال (المؤثر). ومع ذلك ، فإن الدراسة الناجحة لأسس الكلام الفعال مستحيلة دون الإعداد النظري الجاد ، والذي يتضمن الإلمام بطبيعة تأثير الكلام ، وشروط تنفيذه ، وآليات تنفيذه. كل ما سبق يسمح لنا بصياغة هدف الدورة ، وهو لتعزيز تكوين الكفاءة البلاغية. لتحقيق هذا الهدف ، من الضروري حل ما يلي مهام :

· إعطاء المعرفة النظامية في مجال نظرية تأثير الكلام.

· تكوين فكرة عن المكون التطبيقي للبلاغة.

تطوير حد أدنى معين من المهارات التي تسمح لك باستخدام معايير التفكير الكلامي التي تعمل على تحسين فعالية الاتصال

الخطابة هي فن بناء خطاب وإلقاءه علنًا من أجل إحداث التأثير المطلوب على الجمهور.

بناء خطاب وإلقاءه علنًا من أجل إحداث التأثير المطلوب على الجمهور.

تم اعتماد تفسير مماثل للخطابة في العصور القديمة. على سبيل المثال ، عرّف أرسطو البلاغة بأنها "القدرة على إيجاد طرق ممكنة للإقناع بأي موضوع معين".

استمر هذا التقليد في علم البلاغة الروسي. لذلك ، كتب إم في لومونوسوف في كتابه "الدليل المختصر إلى البلاغة":

البلاغة هي فن التحدث ببلاغة عن أي مسألة معينة ومن ثم توجيه الآخرين إلى رأي الفرد حولها.

في "البلاغة الخاصة" بقلم ن. كوشانسكي نقرأ:

الخطابة ، الخطابة هي فن التصرف في ذهن الآخرين وعواطفهم وإرادتهم بهبة كلمة حية. .

يلاحظ M. Speransky في "قواعد البلاغة العليا":

البلاغة هدية لصدمة النفوس ، وإغراقها في شغفها ، وإيصال صورة مفاهيمها إليها. .

يمكن أن تستمر قائمة هذه التعاريف.

يُطلق على الخطابة أيضًا اسم علم الفصاحة الراسخ تاريخيًا والنظام الأكاديمي الذي يحدد أساسيات الخطابة.

تقليديا ، كانت البلاغة تعتبر أحد أشكال الفن. غالبًا ما تمت مقارنته بالشعر والتمثيل (أرسطو ، شيشرون ، إم في لومونوسوف ، إيه إف ميرزلياكوف ، في جي بيلينسكي ، إيه إف كوني وآخرين).

ومع ذلك ، كما يشير G.Z. Apresyan ، بحق ، فإن فهم البلاغة كشكل من أشكال الفن ، وفي كثير من الأحيان الأدب أيضًا ، لا ينبغي أن يضلل أي شخص. يحلل الباحث ما هو شائع ومختلف في الشعر والدراما والتمثيل من جهة وفي الخطابة من جهة أخرى ، ويخلص إلى أن مفهوم "الفن" فيما يتعلق بالبلاغة ، إن لم يكن مشروطًا تمامًا ، لا يزال يتطلب عدد التحفظات ذات الأهمية الأساسية.

3. Apresyan يؤكد العلاقة الوثيقة بين الخطابة والعلم. كما يلاحظ ذلك الفلاسفة القدماءاعتبر أفلاطون وأرسطو البلاغة في نظام المعرفة وسيلة لمعرفة وتفسير الظواهر المعقدة. لاحقًا ، صنف ف. بيكون في عمله "الخبرات" البلاغة على أنها فن "اتصال المعرفة". جادل إم. سبيرانسكي في "قواعد البلاغة العليا" بأن الخطابة يجب أن تكون قائمة على الأدلة ، ومعقولة ، وتجلب المعرفة إلى الناس.

ما الذي يسمح ، وفقًا لـ G.Z. Apresyan ، بالنظر في الخطابة فيما يتعلق بالعلوم؟

أولاً ، يستخدم الخطابة اكتشافات وإنجازات جميع العلوم وفي نفس الوقت يروج لها على نطاق واسع وينشرها.

ثانيًا ، تم طرح العديد من الأفكار أو الفرضيات في الأصل شفهيًا ، في الخطب العامة والمحاضرات والتقارير العلمية والرسائل والمحادثات.

ثالثًا ، يعتمد الخطابة على نظام فئوي للعلوم ذات الصلة ، والذي يوفر آلية للجدل والتحليل والحكم والأدلة والتعميمات.

وهكذا ، في البلاغة ، يشكل الفن والعلم مزيجًا معقدًا من الطرق المستقلة نسبيًا للتأثير على الناس. الخطابة هي إبداع فكري وعاطفي معقد للخطاب العام.

يعتبر العديد من الباحثين المعاصرين الخطابة أحد الأنواع المحددة للنشاط البشري.

ما الذي أدى إلى ظهور الخطابة؟ حاول العديد من المنظرين الإجابة على هذا السؤال.

كان الأساس الموضوعي لظهور الخطابة كظاهرة اجتماعية هو الحاجة الملحة للمناقشة العامة وحل القضايا ذات الأهمية الاجتماعية. من أجل إثبات وجهة نظر أو أخرى ، لإثبات صحة الأفكار والأحكام المطروحة ، للدفاع عن موقف الفرد ، يجب أن يكون المرء متمكنًا من فن الكلام ، وأن يكون قادرًا على إقناع المستمعين والتأثير على اختيارهم .

يُظهر التاريخ أن أهم شرط لظهور الخطابة وتطورها ، التبادل الحر للآراء حول القضايا الحيوية ، القوة الدافعة وراء الأفكار التقدمية ، الفكر النقدي هي الأشكال الديمقراطية للحكم ، المشاركة الفعالة للمواطنين في الحياة السياسية بلد. ليس من قبيل المصادفة أن يُطلق على الخطابة اسم "من بنات الأفكار الروحية للديمقراطية".

تم العثور على هذا أيضًا في اليونان القديمة. وخير مثال على ذلك هو المقارنة بين أهم دولتين مدن - سبارتا وأثينا ، اللتين كان لهما نظام دولة مختلف.

كانت سبارتا جمهورية نموذجية لحكم القلة. كان يحكمها ملكان ومجلس من الحكماء. كان مجلس الشعب يعتبر الهيئة العليا للسلطة ، لكن في الواقع لم يكن له أي أهمية. يخبر بلوتارخ ، سيرة Lycurgus ، المشرع الأسطوري ، عن إجراءات عقد الاجتماعات في سبارتا. فالمكان الذي انعقدت فيه اللقاءات ليس فيه ملاجئ ولا زخارف ، إذ أن هذا حسب قول الحكام لا يسهم في سلامة الأحكام ، بل على العكس من ذلك ، فهو لا يسبب إلا الأذى ، ويحتل أذهان المجتمعين بالتفاهات والهراء. ، تشتت انتباههم.

يلاحظ بلوتارخ تفاصيل غريبة. عندما بدأ الناس في وقت لاحق في تغيير القرارات المعتمدة من خلال "استثناءات وإضافات مختلفة" ، تبنى الملوك قرارًا: "إذا قرر الشعب بشكل غير صحيح ، يجب فصل الشيوخ والملوك" ، أي ، لا ينبغي اعتبار القرار مقبولًا بل يترك ويذوب الناس بحجة أنه يفسد ويقلب الأفضل والأكثر فائدة. أتاح هذا الأمر لإدارة شؤون الدولة للأرستقراطيين حل جميع القضايا بشكل لا يمكن السيطرة عليه تقريبًا ولم يساهم في المشاركة الواسعة للمواطنين في الحكومة.

تحولت بشكل مختلف الحياة السياسيةفي أثينا ، التي كانت في منتصف القرن الخامس قبل الميلاد. أصبح أكبر الاقتصادي والسياسي و مركز ثقافياليونان القديمة. تم هنا إنشاء نظام ديمقراطية مالكي العبيد. كانت هناك ثلاث مؤسسات رئيسية كانت ذات أهمية كبيرة: مجلس الشعب ومجلس الخمسمائة والمحكمة.

ينتمي الدور الرئيسي إلى التجمع الشعبي (ekklesii) ، الذي كان يتمتع بسلطة عليا كاملة من الناحية القانونية. كل 10 أيام ، كان المواطنون الأثينيون يجتمعون في ساحة مدينتهم ويناقشون شؤون الدولة المهمة. كان بإمكان مجلس الشعب وحده إعلان الحرب وإبرام السلام ، وانتخاب كبار المسؤولين ، وإصدار مختلف المراسيم ، وما إلى ذلك. وكانت جميع هيئات الدولة الأخرى تابعة لمجلس الشعب.

بين اجتماعات مجلس الشعب ، تم النظر في الشؤون الجارية من قبل مجلس من خمسمائة (بولي). تم انتخاب أعضاء المجلس بالقرعة من بين المواطنين الذين لا يقل عمرهم عن 30 عامًا ، 50 شخصًا من كل منطقة من المقاطعات العشر الواقعة في إقليم السياسة.

كانت الشؤون القضائية ، وكذلك الأنشطة التشريعية ، تتولاها هيئة محلفين (helieya). كان عددًا كبيرًا جدًا. وشمل 6000 محلف ، مما أدى إلى القضاء على خطر رشوة القضاة. لم يكن هناك مدعون عامون خاصون في أثينا. يمكن لأي مواطن أن يوجه الاتهام ويحافظ عليه. لم يكن هناك مدافعون في المحكمة. كان على المدعى عليه أن يدافع عن نفسه.

بطبيعة الحال ، مع وجود مثل هذا النظام الديمقراطي الحر في أثينا ، كان على المواطنين في كثير من الأحيان التحدث في المحكمة أو في الجمعية الوطنية ، والقيام بدور نشط في شؤون السياسة. عند مناقشة القضايا بين الأحزاب في مجلس الشعب ، غالبًا ما خاضت الأحزاب المتعارضة في المحكمة صراعًا شرسًا. ومن أجل إجراء قضية بنجاح في المحكمة أو التحدث بنجاح في مجلس الشعب ، يجب أن يكون المرء قادرًا على التحدث بشكل جيد ومقنع ، والدفاع عن موقفه ، ودحض رأي الخصم ، أي امتلاك الخطابة والقدرة على المرافعة كانت ضرورة أساسية للأثينيين.

وفقًا للمؤرخين ، فإن ثكنات الدولة المتقشف لم تترك شيئًا يليق بأحفادها ، في حين أن أثينا ، مع نزاعاتها الديمقراطية في الساحات وفي المحاكم والاجتماعات العامة ، قدمت في وقت قصير أعظم المفكرين والعلماء والشعراء ، أعمال الثقافة الخالدة.

كما يؤكد الباحثون ، فإن الخطابة تتطور بشكل أكثر نشاطًا في العصور الحرجة في حياة المجتمع. يتم استخدامه على نطاق واسع عندما تكون هناك حاجة تاريخية لمشاركة الجماهير في حل المشاكل الهامة. القضايا الحكومية. تساعد الخطابة على حشد الناس حول قضية مشتركة ، ومقنعة وملهمة وتوجيههم. والدليل على ذلك هو ازدهار البلاغة خلال عصر النهضة ، خلال فترات الثورات الاجتماعية ، عندما تكون في حركة اجتماعيةيشارك الملايين من العاملين. لوحظت طفرة جديدة في الاهتمام العام في الخطابة حاليًا فيما يتعلق بالعمليات الديمقراطية الجارية في بلدنا.

على مدى قرون من تاريخ تطورها ، تم استخدام الخطابة في مختلف مجالات المجتمع: الروحية ، والأيديولوجية ، والاجتماعية - السياسية. لطالما وجدت التطبيق الأوسع في النشاط السياسي.

منذ اليونان القديمة ، كان الخطابة والسياسة لا ينفصلان. لذلك ، كان جميع الخطباء المشهورين في اليونان القديمة شخصيات سياسية بارزة. على سبيل المثال ، بريكليس ، الذي حكم أثينا لمدة 15 عامًا. يرتبط اسمه بالإجراءات التشريعية التي أدت إلى مزيد من الدمقرطة للدولة الأثينية. وفقًا للباحثين ، فإن أعلى ازدهار داخلي لليونان يتزامن مع عصر بريكليس. قالوا عن بريكليس إن "إلهة الإقناع استقرت على شفتيه" ، وأنه "أطلق سهام البرق في نفوس مستمعيه".

كان ديموسثينيس ، الخطيب الأكثر شهرة في اليونان القديمة ، شخصية سياسية رئيسية أيضًا. كتب عنه المؤرخ اليوناني القديم بلوتارخ:

تحول ديموسثينس أولاً إلى فن الكلام من أجل تحسين شؤونه الخاصة ، وبعد أن اكتسب المهارة والقوة ، أصبح الأول في المسابقات في مجال الدولة وتجاوز جميع رفاقه المواطنين الذين ارتقوا إلى السماحة الخطابية.

كان ديموسثينيس هو المدافع عن الديمقراطية الأثينية التي يمتلكها العبيد. لمدة 30 عامًا ، بغضب ومثابرة مذهلة ، ألقى خطبًا ضد الملك المقدوني فيليب ، العدو الرئيسي لأثينا ، وحث المواطنين على وقف كل النزاعات فيما بينهم والاتحاد ضد مقدونيا. تركت خطابات ديموسثينيس انطباعًا كبيرًا لدى المستمعين. يقال أنه عندما تلقى فيليب خطاب ديموستينيس ، قال إنه لو سمع الخطاب بنفسه ، لكان من المحتمل أن يصوت لصالح الحرب ضد نفسه.

ديموسثينيس ، الذي أعد نفسه من خلال العمل الجاد للنشاط الاجتماعي (المعروف من سيرته الذاتية أنه يعاني من العديد من الإعاقات الجسدية) والذي كرس كل مهاراته الخطابية لخدمة وطنه ، كان قادرًا على التحديد بشكل صحيح الطبيعة الاجتماعيةخطاب خطابي. في الخطاب الشهير "On the Wreath" ، الذي عارض فيه ممثل حزب Aeschines المؤيد لمقدونيا ، أكد ديموسثينس على ارتباط الخطابة بالسياسة:

كان الخطابة أيضًا قوة سياسية رئيسية في روما القديمة.

كانت القدرة على إقناع الجمهور موضع تقدير كبير من قبل الأشخاص الذين كانوا يستعدون لذلك الحياة السياسيةورأوا أنفسهم في المستقبل حكام الدولة. وليس من قبيل المصادفة أنه في منتصف القرن الثاني قبل الميلاد. ظهر الخطباء اليونانيون في روما وفتحوا المدارس الخطابية الأولى هناك ، واندفع الشباب إليها. لكن مدارس الخطابة اليونانية لم تكن في متناول الجميع: فدروس الخطباء كانت باهظة الثمن ولا يمكن للمرء أن يدرس فيها إلا إذا كان يعرف اللغة اليونانية تمامًا. في الممارسة العملية ، فقط أبناء الأرستقراطيين ، الذين كانوا سيقفون على رأس الدولة ، هم فقط من يمكنهم الالتحاق بالمدارس اليونانية. لذلك ، لم تتدخل الحكومة في الخطباء اليونانيين وعاملت مدارسهم بشكل إيجابي. ولكن عندما كان في القرن الأول قبل الميلاد. افتتحت مدرسة بتدريس البلاغة باللغة اللاتينية ، وأصبح مجلس الشيوخ مضطربًا. كان من المستحيل السماح للأسلحة ، التي كان أبناؤهم ما زالوا يتعلمون استخدامها ، بحملها من قبل ممثلي الطبقات الأخرى. وفي عام 92 ، صدر مرسوم "بشأن تحريم مدارس الخطابة اللاتينية". كان مكتوبا هناك:

علمنا أن هناك أشخاصًا قدموا النوع الجديدالتدريس والذي يذهب الشباب إلى المدرسة ؛ أطلقوا على أنفسهم أسماء الخطباء اللاتينيين ؛ يجلس الشباب معهم طوال اليوم. حدد أسلافنا ما يجب تعليمه لأطفالهم والمدارس التي يفضلون الذهاب إليها. هذه الابتكارات ، التي أُنشئت على عكس عادات وأعراف الأجداد ، لا ترضينا وتبدو خاطئة.

كانت المهنة الخطابية في روما القديمة مشرفة ومربحة. كتب أحد المؤرخين الرومان:

من هو الفن في مجد الخطابة؟<... >أسماء من يقول الآباء لأبنائهم ، من يعرف الجمهور الجاهل البسيط بالاسم ، إلى من يشيرون بأصابعهم؟ - على مكبرات الصوت بالطبع.

المتحدثين المشهورين روما القديمة، مثل الإغريق القدماء ، كانوا شخصيات سياسية معروفة. لذلك ، كان أحد أوائل الخطباء الرومان رجل دولة روما الثالث - الثاني قبل الميلاد. مارك كاتو الأكبر. أنهى كاتو ، وهو عدو لدود لقرطاج ، كل خطاب في مجلس الشيوخ بعبارة أصبحت جذابة: "ومع ذلك ، أعتقد أنه يجب تدمير قرطاج". يتم استخدام هذا التعبير كدعوة لقتال عنيد ضد عدو أو نوع من العوائق.

كان الخطباء البارزون في الفترة اللاحقة من المشاهير رجال الدولةوأنصار الإصلاح الزراعي - تيبيريوس وكايوس غراتشي. احتل مارك أنتوني ، سياسي وقائد روماني ، مكانًا بارزًا بين الخطباء الرومان.

لكن الشخصية السياسية الأبرز في ذلك الوقت كان مارك توليوس شيشرون.

هناك نوعان من الفنون - كما كتب شيشرون - يمكنهما رفع مستوى الشخص إلى أعلى مستوى من الشرف: أحدهما هو فن القائد الجيد والآخر هو فن الخطيب الجيد.

يكشف هذا القول عن وجهة نظر شيشرون في جوهر الخطابة. الخطابة هي وظيفة السياسة.

كما يشهد التاريخ ، في فترات لاحقة ، أصبحت الشخصيات السياسية البارزة خطباء رئيسيين.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الخطابة خدمت دائمًا وتخدم مصالح بعض الطبقات الاجتماعية والجماعات والأفراد. يمكن أن يخدم الحق والباطل على حد سواء ، ويستخدم للأغراض الأخلاقية وغير الأخلاقية.

لمن وكيف يخدم الخطابة - هذا هو السؤال الرئيسي الذي تم حله طوال تاريخ الخطابة ، بدءًا من اليونان القديمة. واعتمادًا على حل هذه القضية ، تم تحديد الموقف من الخطابة وعلم الخطابة والخطيب نفسه.

ربما يكون الموقف الأخلاقي للمتحدث هو أهم شيء في الخطابة. إنه مهم ليس فقط للشخصية السياسية ، ولكن أيضًا لأي متحدث ، يمكن أن تؤثر كلمته على مصير الناس ، ويساعد في اتخاذ القرار الصحيح.

دعونا نلاحظ ميزة أخرى للخطابة. لها طابع اصطناعي معقد. الفلسفة ، والمنطق ، وعلم النفس ، وعلم التربية ، واللغويات ، والأخلاق ، وعلم الجمال - هذه هي العلوم التي يقوم عليها الخطابة. يهتم المتخصصون من مختلف التشكيلات بمختلف مشاكل البلاغة. على سبيل المثال ، يقوم اللغويون بتطوير نظرية لثقافة الكلام الشفوي ، ويقدمون توصيات للمتحدثين حول كيفية استخدام ثروات لغتهم الأم. يدرس علماء النفس قضايا الإدراك وتأثير رسالة الكلام ، ويتعاملون مع مشاكل استقرار الانتباه أثناء الخطاب العام ، ويستكشفون سيكولوجية شخصية المتحدث ، وعلم نفس الجمهور كمجتمع اجتماعي نفسي للناس. يعلم المنطق المتحدث أن يعبر عن أفكاره باستمرار وانسجام ، وبناء خطاب بشكل صحيح ، وإثبات صحة المقترحات المطروحة ودحض التصريحات الكاذبة للمعارضين.

الخطابة لم تكن أبدا متجانسة. تاريخيًا ، اعتمادًا على نطاق التطبيق ، تم تقسيمه إلى أجناس وأنواع مختلفة. في البلاغة المحلية ، يتم تمييز الأنواع الرئيسية التالية من البلاغة: الاجتماعية - السياسية ، الأكاديمية ، القضائية ، الاجتماعية ، اليومية ، الروحية (اللاهوتية والكنسية). يجمع كل جنس بين أنواع معينة من الكلام ، مع مراعاة الوظيفة التي يؤديها الكلام من وجهة نظر اجتماعية ، فضلاً عن حالة الخطاب وموضوعه والغرض منه.

تشمل البلاغة الاجتماعية والسياسية خطابات حول قضايا بناء الدولة ، والاقتصاد ، والقانون ، والأخلاق ، والثقافة ، التي يتم إنتاجها في البرلمان ، في التجمعات ، والاجتماعات العامة ، والاجتماعات ، وما إلى ذلك ؛

إلى الأكاديمية - محاضرة تربوية ، تقرير علمي ، مراجعة ، رسائل ؛

أمام المحكمة - الخطب التي يلقيها المشاركون في المحاكمة - المدعي العام ، المحامي ، المتهم ، إلخ ؛

على المستوى الاجتماعي والمنزلي - الترحيب ، الذكرى ، الشرب ، الخطب التذكارية ، إلخ ؛

إلى اللاهوت والكنسية - الخطب والخطب في الكاتدرائية.

2. أعلى مظهر من مظاهر مهارة الخطابة ، وأهم شرط لفعالية الخطابة هو تواصل مع المستمعين.كما يقول المتحدثون المتمرسون ، هذا هو الحلم العزيز على كل متحدث. في الواقع ، بعد كل شيء ، يتم نطق الخطاب بحيث يتم الاستماع إليه وفهمه وتذكره بشكل صحيح. إذا لم يتم الاستماع إلى المتحدث ، وإذا كان الجمهور أثناء الخطاب منخرطًا في شؤون "هم "، فإن جهود المتحدث وعمله تضيع ، وتنخفض فعالية مثل هذا الخطاب إلى الصفر.

وفقًا لعلماء النفس ، يعد الاتصال عاملًا مشتركًا للحالة العقلية للمتحدث والجمهور ، وهذا هو التفاهم المتبادل بين المتحدث والجمهور. ما هي نتيجة هذا المجتمع؟ بادئ ذي بدء ، على أساس النشاط العقلي المشترك ، أي يجب على المتحدث والمستمع أن يحلوا نفس المشاكل ، وأن يناقشوا نفس القضايا - المتحدث ، ويحدد موضوع حديثه ، والمستمعين ، بعد تطور أفكاره. . إذا كان المتحدث يتحدث عن شيء واحد والمستمعون يفكرون في شيء آخر ، فلا يوجد اتصال. يطلق العلماء على النشاط العقلي المشترك للمتحدث والجمهور التعاطف الفكري.

وليس صدفة أن يقول الناس: "الكلمة نصف للمتكلم ونصفها لمن يستمع".

يعد التعاطف العاطفي مهمًا أيضًا لظهور الاتصال ، أي يجب أن يشعر المتحدث والمستمعون بمشاعر مماثلة أثناء الكلام. ينتقل موقف المتحدث من موضوع الكلام واهتمامه وقناعته إلى المستمعين ، مما يجعلهم يستجيبون.

وبالتالي ، يحدث الاتصال بين المتحدث والجمهور عندما ينخرط الطرفان في نفس النشاط العقلي ويختبران تجارب مماثلة. يؤكد علماء النفس أن الشرط الضروري لظهور الاتصال بين المتحدث والجمهور هو الاحترام الصادق والحقيقي للجمهور والاعتراف بشركائهم ورفاقهم في التواصل.

السؤال الذي يطرح نفسه: كيف يمكن تحديد ما إذا كان الاتصال قد تم أم لا؟

خارجيًا ، يتجلى الاتصال في سلوك الجمهور ، وكذلك في سلوك المتحدث نفسه.

في كثير من الأحيان ، أثناء خطاب المتحدث ، يسود الصمت في القاعة. لكن ما مدى اختلاف هذا الصمت!

يتم الاستماع إلى بعض المتحدثين بفارغ الصبر ، خوفًا من تفويت كلمة واحدة. هذا الصمت ينظمه المتحدث نفسه. نكات المتحدث ، ملاحظاته الفكاهية تسبب حركة في القاعة ، وابتسامات ، وضحك الجمهور ، لكن هذه الضحك تتوقف بمجرد أن يبدأ المتحدث في التعبير عن أفكاره مرة أخرى. أثناء الخطاب ، يجلس المتحدثون الآخرون أيضًا في صمت ، ولكن ليس لأنهم يتمسكون بكل كلمة له ، ولكن لأنهم لا يريدون إزعاج المتحدث. هذا هو ما يسمى الصمت "المهذب". يجلسون ، لا يزعجون النظام ، لا يتحدثون ، لكنهم لا يستمعون ، لا يعملون معًا مع المتحدث ، لكنهم يفكرون في أمورهم الخاصة ، ويفعلون عقليًا أشياء أخرى. لذلك ، فإن الصمت بحد ذاته لا يشير بعد إلى اتصال المتحدث بالجمهور.

المؤشرات الرئيسية للتفاهم المتبادل بين المتحدثين والمستمعين هي رد فعل إيجابي على كلام المتحدث ، وتعبير خارجي عن اهتمام المستمعين.(موقفهم ، نظرة مركزة ، تعجب بالموافقة ، إيماءات ثابتة للرأس ، يبتسم ، ضحك ، تصفيق) ، "العمل" صمت في القاعة.

يشير سلوك المتحدث أيضًا إلى وجود أو عدم وجود اتصال. إذا كان المتحدث يتحدث بثقة ، ويتصرف بشكل طبيعي ، وغالبًا ما يخاطب الجمهور ، ويبقي الغرفة بأكملها على مرمى البصر ، فقد وجد النهج الصحيح للجمهور. المتحدث الذي لا يعرف كيفية إقامة اتصال مع الجمهور ، كقاعدة عامة ، يتحدث بشكل مرتبك ، بشكل غير معبر ، لا يرى مستمعيه ، ولا يتفاعل بأي شكل من الأشكال مع سلوكهم.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المتحدث أحيانًا يتمكن من إقامة اتصال مع جزء فقط من الجمهور ، وليس مع الجمهور بأكمله. يمكننا القول أن جهة الاتصال هي قيمة متغيرة. يمكن أن يكون التغيير كاملاً وغير مكتمل ومستقر وغير مستقر ، في مسار خطاب المتحدث. بالطبع ، يجب على كل متحدث أن يسعى إلى إقامة اتصال كامل مع مستمعيه ، يكون مستقرًا من بداية الخطاب إلى نهايته. ولهذا ، يجب مراعاة عدد من العوامل.

لا شك أن اتصال المتحدث بالجمهور يتأثر بالدرجة الأولى بملاءمة الموضوع قيد المناقشة ، والجدة في تغطية هذه المشكلة ، والمحتوى المثير للخطاب.

إنه محتوى مثير للاهتمام يحدد إلى حد كبير نجاح الخطابة ، وهو المفتاح لإقامة اتصال بين المتحدث والجمهور.

ومع ذلك ، في الممارسة الخطابية ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار عددًا من النقاط والمتطلبات ، وعدم الامتثال الذي يمكن أن يبطل المحتوى المثير للاهتمام ، ويقلل من فعالية التأثير الخطابي.

شخصية المتحدث وسمعته والرأي العام السائد عنه لها تأثير كبير على التواصل مع الجمهور. إذا كان المتحدث معروفًا بأنه شخص واسع المعرفة ومبدئي ، كشخص لا تتعارض كلماته مع الأفعال ، أو الشخص الذي لا يلقي بالكلمات في الريح ، ويتحدث "ليس من أجل كلمة حمراء" ، فعندئذ يكون الجمهور سوف تثق في مثل هذا المتحدث.

لإقامة اتصال مع الجمهور ، من المهم مراعاة خصائص الجمهور الذي ستتحدث فيه.

كتب البروفيسور المكرّم نيكولاي ستيبانوفيتش ، بطل قصة تشيخوف "قصة مملة" ، مستذكراً نشاط المحاضرة:

يقوم الموصل الجيد ، الذي ينقل أفكار الملحن ، بعمل عشرين شيئًا في آنٍ واحد: يقرأ النوتة الموسيقية ، ويلوح بهراوته ، ويتبع المغني ، ويقوم بحركة في اتجاه الطبل ، ثم البوق ، وما إلى ذلك. نفس الشيء صحيح عندما أقرأ. أمامي مائة وخمسون وجهًا ، ليس مثل بعضهم البعض ، وثلاثمائة عين تنظر مباشرة إلى وجهي. هدفي هو هزيمة هذه الهيدرا ذات الرؤوس المتعددة ، فإذا كانت لدي فكرة واضحة عن درجة انتباهها وقوة الفهم في كل دقيقة أثناء القراءة ، فهي إذن في قوتي.

النظر في السمات الرئيسية لجمهور الخطابة. بادئ ذي بدء ، من المهم معرفة ما إذا كان الجمهور متجانسًا أم غير متجانس.

بأية معايير يمكن للمرء أن يحكم على تجانس الجمهور؟ وتشمل هذه الخصائص الخاصة بالمستمعين مثل العمر والجنس والجنسية ومستوى التعليم والاهتمامات المهنية والمزاج ، وما إلى ذلك. ومن الواضح أنه كلما كان الجمهور أكثر تجانسًا ، زاد إجماع المستمعين على رد فعلهم ، كلما كان أسهل. ليتحدث. على العكس من ذلك ، عادة ما يتفاعل الجمهور غير المتجانس بشكل مختلف مع كلمات المتحدث ، وعليه بذل جهود إضافية لإدارة مستمعيه.

من السمات الأساسية للجمهور التركيب الكمي للمستمعين. إذا كان عليك التحدث في اجتماع أو في مؤتمر ، فستتذكر أن الأساليب المستخدمة لدى أحد الجمهور والآخر ، وطريقة السلوك ، وشكل عرض المادة ، والنداء لجمهور صغير وكبير كانت مختلف. في بعض الأحيان يكونون مهتمين بأي جمهور يسهل التحدث إليه - في جمهور صغير أو كبير. كل جمهور له خصائصه الخاصة. يخاف بعض المتحدثين من جمهور كبير ، ويصبحون قلقين للغاية ، كما يقولون ، "حمى الخطابة" ، ويفقدون قوة الكلام. من الأسهل إدارة جمهور أصغر ، ولكن في هذه الحالة ، يجب أن يكون المتحدث على دراية جيدة بالمشكلة في السؤال، لأنه يصعب القراءة من "ورقة" أمام عدد قليل من المستمعين.

كما يتميز الجمهور بإحساس المجتمع الذي يتجلى في المزاج العاطفي للمستمعين.

ربما تكون قد لاحظت ظواهر غريبة أكثر من مرة أثناء حديثك. هنا ، على سبيل المثال ، في جزء ما من القاعة كان هناك ضوضاء طفيفة ، وهي تنتشر بسرعة كبيرة في جميع أنحاء الغرفة. أومأ جارك برأسه موافقة للمتحدث. أثر هذا بطريقة معينة على سلوكك وموقفك من كلام المتحدث. لكن ظهرت ملاحظة ساخرة ، ورد عليها باقي المستمعين بوضوح. يظهر تأثير المستمعين على بعضهم البعض بشكل خاص عند الموافقة على خطاب المتحدث أو رفضه.

ما الأمر؟ لماذا يحدث هذا؟ نعم ، لأن المستمعين يختبرون عمل الآليات النفسية المختلفة: يكرر بعض المستمعين دون وعي أفعال من حولهم ، والبعض الآخر يعيد إنتاج أنماط سلوك من حولهم بوعي ، والبعض الآخر يتأثر بآراء وسلوك غالبية الحاضرين. نتيجة لهذه الآليات ، يتم خلق حالة مزاجية عامة في الجمهور ، مما يؤثر بشكل كبير على إقامة اتصال بين المتحدث والجمهور. لذلك ، يحتاج المتحدث إلى تعلم التحكم في مزاج الجمهور ، ليكون قادرًا ، إذا لزم الأمر ، على تغييره.

كما يتأثر إنشاء الاتصال بين المتحدث والجمهور ببعض سمات نفسية المستمعين. يطالب المستمعون المتحدث بمطالب خاصة: لقد وفروا له في عملية الاتصال دور قياديويريدون منه أن يبرر ذلك. لذلك ، من المهم أن يشعر المستمعون بالثقة في سلوك المتحدث ، وأن يروا الهدوء والكرامة على وجهه ، وأن يسمعوا الحزم والعزم في صوته. إليكم ما يقوله أوليج أنتونوفيتش يودين ، دكتور في العلوم البيولوجية ، بطل رواية أ. كرون "الأرق" عن خطابه في المؤتمر الدولي:

لقد استمعت إلى المتحدث قبلي باهتمام تقريبًا. سأكون كاذبًا إذا قلت إنني لم أكن قلقًا على الإطلاق ، لكن كانت إثارة الجراح قبل الجراحة ، بغض النظر عما يجري في روحه ، لا ينبغي أن ترتجف يديه. لذلك ، عندما نطق الرئيس ، ببعض الصعوبة ، باسم عائلتي ، والذي بدا لي بسيطًا جدًا طوال حياتي ، قمت وذهبت إلى طاولة الرئيس بنفس الطريقة التي اعتدت أن أدخل بها غرفة العمليات ، ببطء ، مع تهدئة الثقة في كل حركة ، بحيث لا مساعدين ولا مراقبين خارجيين ، حفظ الله ، ولا حتى ظلال شك حول النجاح.

أليست مقارنة شيقة: يدخل المتحدث المنصة بنفس الثقة التي اعتاد بها دخول غرفة العمليات. حتى ظهور المتحدث نفسه له تأثير نفسي على الجمهور - يجب أن يهيئ الجمهور لنجاح الخطابة ، ولا ينبغي أن يساور أحد أدنى شك بشأن حظه. لكن المتحدث هو شخص مثل أي شخص آخر. قبل الأداء ، قد يكون لديه مشاكل ، ومضاعفات غير متوقعة ، وأخيراً ، قد يشعر فجأة بتوعك. ومع ذلك ، فإن الجمهور لا يهتم بالتجارب الشخصية للمتحدث. هذا يعني أنه يجب أن يكون قادرًا على إخفاء مزاجه ، وقطع الاتصال مؤقتًا بكل ما لا يتعلق بالتحدث في الجمهور. قام A. S. Makarenko بتدريس المعلمين:

يمكن أن يكون مزاجك أي شيء ؛ ويجب أن يكون صوتك صوتًا حقيقيًا وجيدًا وحازمًا. لا علاقة للمزاج بصوتك ... تحتاج إلى التأكد من أن ملامح وجهك وعينيك وصوتك مستقلة في بعض الحالات.

من سمات سيكولوجية الجمهور أن المستمعين هم في نفس الوقت متفرجون. يظهر المتحدث فقط على المنصة ، ويقيمه الجمهور بالفعل ، ويتبادلون الملاحظات النقدية مع بعضهم البعض. ما الذي يجذب انتباه الجمهور في المتحدث؟ بالطبع ، أولا وقبل كل شيء ، مظهره.

يجب أن تتوافق ملابس المتحدث مع طبيعة الموقف الذي يتم فيه إلقاء الخطاب ، وأن تكون نظيفة ومرتبة. نصح أ.ف. كوني المحاضرين:

يجب عليك ارتداء الملابس ببساطة ولائق.يجب ألا يحتوي الزي على أي شيء طنانة وبراقة (لون حاد ، أسلوب غير عادي) ؛ البدلة المتسخة والقذرة تترك انطباعًا مزعجًا. من المهم أن نتذكر ، لأن يبدأ التأثير النفسي على الجمهور قبل الخطاب ، من لحظة ظهور المحاضر أمام الجمهور.

يراقب الجمهور أيضًا عن كثب سلوك المتحدث أثناء الخطاب. الحركات الميكانيكية الزائدة للمتحدث تشتت انتباه الجمهور ، وتصبح موضوع مناقشة الجمهور. ينتبه المستمعون إلى وضعية المحاضر. بعض المتحدثين ، بعد أن وصلوا إلى المنصة ، يستلقون عليها ، يتمايلون إلى اليمين ، ثم إلى اليسار ، ويتحولون من قدم إلى أخرى ، ويدوسون على الفور. كل هذا له تأثير سلبي على المستمعين ، ولا يساهم في إقامة اتصال مع المتحدث.

المستمعون بعيدون عن اللامبالاة تجاه المكان الذي ينظر إليه المتحدث. يمكنك في كثير من الأحيان ملاحظة الصورة التالية: يقدم الرئيس تقريرًا ، ويتحدث في اجتماع ، ومن وقت لآخر ينظر من النافذة ، وينظر حول الجدران ، ويخفض عينيه على الأرض ، ويرفعهما إلى السقف ، ويفحص يديه ، هذا هو ، يبدو في أي مكان ، ولكن ليس في المستمعين.

يحدث الأمر أسوأ من ذلك: ينظر المتحدث إلى الجمهور ، كما لو كان في مكان فارغ ، وينظر نظرة غائبة. هل من الممكن إذن التحدث عن تفاهم حقيقي متبادل بين المتحدث والجمهور؟ بالطبع لا! صحيح أن التواصل البصري مع الجمهور لا يعني أنه يجب أن تحاول دائمًا النظر إلى الجميع وكل شخص. لكن إذا حركت عينيك ببطء من جزء إلى آخر أثناء إلقاء خطاب ، يمكنك خلق انطباع بالتواصل الجيد بالعين مع الجمهور.

يؤثر شكل عرض المادة بشكل كبير على العلاقة بين المتحدث والجمهور.

ذات مرة ، خلال محاضرة عن الخطابة ، تلقى أحد مؤلفي هذا الكتاب ملاحظة بالمحتوى التالي:

السؤال الذي يطرح نفسه بشكل لا إرادي ، من يجب أن يمنع قراءة نص خطاب من ورقة؟

دعنا ننتقل إلى الأدب المنهجي. لا يوصي أي من المؤلفين بقراءة النص كما هو مكتوب. علاوة على ذلك ، يحذر علماء النفس: عند قراءة نص من ورقة في خطاب مدته نصف ساعة ، يُنظر إلى محتواه بنسبة 17٪ فقط.

ولد تقليد كتابة الخطب الخطابية وقراءتها قبل وقت طويل من أيامنا هذه. لذلك ، من نهاية القرن الخامس قبل الميلاد. في أثينا ، ظهر المصممون ، أي كتاب الخطب لخطب المتقاضين في المحكمة. أعدوا الخطب مع مراعاة شخصية "العميل".

كان Lysias أشهر مصمم سجلات في اليونان القديمة ، حيث قام بتأليف الخطب للمشاركين في العديد من الدعاوى القضائية في أثينا.

في فرنسا في القرن الثامن عشر ، كان من غير اللائق دخول المنبر دون خطاب مكتوب مسبقًا. يجب قراءة نص الخطاب. كان هذا هو العرف.

لكن بطرس الأول أصدر في عام 1720 المرسوم رقم 740 ونصه كالتالي:

أشرت إلى أن: أيها السادة أعضاء مجلس الشيوخ ، في حضور الاجتماع ، يحفظون كلامهم ليس وفقًا للكلمة المكتوبة ، بل بالكلمات فقط ، حتى تظهر حماقة الجميع للجميع.

بإصدار هذا المرسوم ، سعى الحاكم العظيم على ما يبدو لتحقيق أهدافه الخاصة ، ولكن طوعا أو كرها ، أكدت الوثيقة على فعالية الكلمة الشفوية الحية.

تم استخدام مقارنة مثيرة للاهتمام من قبل الحائز على جائزة جائزة نوبلالفيزيائي ويليام براج يعبر عن آرائه في فن المحادثة العلمية:

أعتقد أن جمع المستمعين ثم قراءة المواد المكتوبة لهم يشبه دعوة صديق للتنزه ، وسؤاله عما إذا كان يمشي ، والقيادة بجواره في السيارة.

دعنا ننتقل إلى التاريخ. من المعروف أن المؤرخ الروسي البارز البروفيسور ف. أو. كليوتشيفسكي وصف محاضراته بأنها "قراءة" ، وقد قرأها بالفعل من ملاحظاته ، وقراءتها ببطء ، وهدوء ، وهدوء. لكن هذه كانت نصوصًا ابتكرها ، ووجدها ، وفكر فيها. أطلق عليه أ.ف. كوني لقب "حاكم الكلمة المرنة والخاضعة". لشغل مقعد في محاضرة Klyuchevsky ، اضطر الطلاب إلى الجلوس مع اثنين أو ثلاثة من الأزواج السابقين.

جرانوفسكي ، مؤرخ روسي مشهور آخر ، أعد بعناية لمحاضراته ، لكنه لم يقرأ من الملاحظات أبدًا. لقد كتب القليل ، وما هو مكتوب ، مهما كان ثمينًا ، لا يمكن أن يمنحنا صورة كاملة لمهاراته الخطابية. كان محاضرا ارتجاليا.

ابتكر هؤلاء المتحدثون نصوص الخطب ، وعبروا عن أفكارهم ، وعبروا عن آرائهم الخاصة. لذلك ، سواء كانوا يقرؤون أو يتحدثون ، كان من المثير للاهتمام الاستماع إليهم. لسوء الحظ ، يتعين على المرء في الحياة التعامل مع المتحدثين الذين يتحدثون ببساطة عن نصوص الآخرين.

وهنا حقيقة أخرى مثيرة للاهتمام. وضع دبليو تشرشل ، وهو سياسي محنك وبرلماني متمرس ، في تلك الأجزاء من خطاباته حيث شعر بضعف الحجة ، حرفين في الهوامش: S.L (أبطأ ، أعلى - "أبطأ ؛ أعلى").

تشهد هذه الأمثلة ببلاغة على الأهمية الكبرى لإلقاء خطاب ماهر في ممارسة الخطابة.

إن إقامة الاتصال ، وجذب انتباه الجمهور يضمن نجاح الخطابة ، شرط ضروري لنقل المعلومات ، وتوفير التأثير المطلوب على الجمهور ، وترسيخ بعض المعارف والمعتقدات فيهم.

في الختام ، نؤكد أن ممارسة الخطابة معقدة للغاية ومتنوعة ومتعددة الأوجه بحيث يستحيل التنبؤ بكل شيء مقدمًا وتقديم المشورة والتوصيات لجميع المناسبات.

من المهم جدًا أن يتعامل كل شخص بشكل إبداعي مع إعداد وإلقاء الخطاب ، واستخدام بياناته الطبيعية وقدراته الفردية بشكل كامل وعلى نطاق واسع ، وتطبيق المهارات والقدرات الخطابية المكتسبة بمهارة.

3. هناك خمس مراحل رئيسية في التحضير للأداء.

اختيار الموضوع. من الضروري تحديد ما هو ضروري وممكن لإثارة اهتمام المستمعين. الموضوع تمليه احتياجات الحياة ، أهم المهامالحداثة. يجيب الموضوع على سؤال "ما الذي سيناقش في الخطاب". على سبيل المثال: "حول ضياع الهوية الوطنية" ، "نقص الكلام في الثقافة" ، "حول صعوبات الشباب" ...

يعتبر التفاعل والتفاهم المتبادل بين المستمعين والمتحدث معيارين مهمين لهذا النوع من العلاقة بين الناس: فبدونهم ، تكون فعالية الخطاب غائبة عمليًا ، لأنه لا توجد وحدة بين المتحدث وجمهوره.

من المهم للمتحدثة معرفة كيفية الحفاظ على اهتمام الجمهور ، وكيفية جعلها تشعر بالقضية التي يتحدث عنها ، وكيفية التأثير على فهم واستيعاب المواد من قبل الجمهور. لذلك ، يخضع المحاضر لعدد من المتطلبات ، والالتزام بها ضروري للتفاعل الفعال مع الجمهور. تحتاج أيضًا إلى فهم سيكولوجية مجموعة المستمعين.

الخطابة هي القدرة على إلقاء خطاب بطريقة يكون لها التأثير المطلوب على الجمهور. يجب أن يتمتع المتحدث بدرجة عالية من المهارة عند التحدث مع الناس ، بالإضافة إلى أن يكون قادرًا على التعامل مع الكلمة بشكل احترافي.

هذا مطلوب لأن الشخص الذي هو محور الجمهور يتم تقييمه من قبل المستمعين. ينظر الناس في القاعة إلى كل شيء: من مظهر الشخص وأسلوبه إلى الصفات الشخصية. النجاح هو المتحدث الذي يأخذ ذلك في الاعتبار عند بناء الخطاب.

لكي يُسمَّى المتحدث بالمحترف ، يجب أن يكون:

• مثقفة.
• ذكي للغاية
• أنيق ، يلفت الانتباه.

يجب أن يتحدث المتحدث بكفاءة وأن يكون على دراية بالموضوع الذي يتحدث عنه ، حيث يتم اختبار كفاءته من خلال أسئلة من الجمهور.

مكبر الصوت

"خطيب" كلمة متعددة المعاني. يمكن تعريف الكلمة على أنها:

1. الشخص الذي يلقي خطابًا عامًا ؛
2. شخص موهبة الفصاحة.

بالنسبة للمحاضر الذي يتحدث أمام جمهور ، هناك عدد من المعايير المهمة ، والتي بدونها قد يكون الخطاب غير فعال.

متطلبات مكبر الصوت

لكي ينجح المتحدث مع الجمهور ، أولاً ، يجب أن يكون أنيقًا ورائعًا. من المرغوب فيه ألا تحتوي الملابس على تفاصيل مشرقة وليست ألوانًا متنوعة أو أنماطًا غير عادية. يجب عليك دائما الحفاظ على الأشياء نظيفة.

ثانياً ، الصفات الشخصية والسلوكية للمتحدث مهمة. يجب على المحاضر ألا يقوم بحركات غير ضرورية ذات طبيعة ميكانيكية ، لأن هذا يشتت انتباه الجمهور. موقف المتحدث مهم: يجب أن يقف المحاضر بثقة. عدم اليقين أو التأرجح المفرط يمكن أن يؤثر سلبًا على موقف الجمهور.

ثالثًا ، تحتاج إلى الحفاظ على التواصل البصري مع الجمهور: أثناء التقرير ، لا تشتت انتباهك بأشياء غريبة ، ولا تنظر إلى الوراء ، ولا تنظر من النافذة. الشيء الرئيسي هو النظر إلى الجمهور باهتمام ، لأن المحاضرين الذين ينظرون إلى الجمهور بنظرة غائبة عادة ما يُنظر إليهم على أنهم أكثر صعوبة. ليس من الضروري تغطية القاعة بأكملها دفعة واحدة ، يكفي النظر من جزء إلى آخر في القاعة.

من المرغوب فيه ألا يقرأ المتحدث المادة من الورقة ، ولكن يعيد إنتاجها من الذاكرة ، ومنذ ذلك الحين يتحسن إدراك الجمهور للمادة بشكل ملحوظ.

إقامة اتصال بين المتحدث والجمهور

أهم عامل في أي خطاب علني- التواصل مع المستمعين. إذا لم يكن موجودًا ، فإن فعالية الأداء تكون غير موجودة عمليًا.

تمثل ملاحظات المتحدث مع الجمهور الحالة العاطفية العامة للجمهور مع المحاضر. الفهم المتبادل والتعاطف الفكري مهمان أيضًا - وحدة تفكير الشخص المتحدث مع طريقة تفكير الجمهور.

يجب أن تتطور عملية التفكير في وقت واحد للمتحدث وللجمهور: عندها فقط سيتمكن المستمعون من فهم ما يقوله المتحدث بالكامل.

من الضروري أيضًا أن يثير الخطاب مشاعر مماثلة لدى المتحدث والمستمعين. هذا نتيجة لموقف المتحدث نفسه من موضوع الكلام. ستكون استجابة الجمهور العاطفية موجودة إذا كان المتحدث:

• مهتم بصدق بموضوع القصة ؛
• يقدم المواد بطريقة يسهل الوصول إليها ؛
• أنا مقتنع بمصداقية وأهمية المعلومات المقدمة ؛
• يحترم المستمعين ويعترف الشركاء فيهم.

يمكنك بسهولة تحديد درجة الاتصال - إلى أي مدى يتفاعل المتحدث وجمهوره. عادة أثناء الأداء في القاعة هادئة. ومع ذلك ، فإن هذا الصمت مهذب أو عملي.

في أحد المستمعين ، يتفاعل الناس مع كلمات المتحدث ، ويعبرون عن موقفهم من كلمات المتحدث ، ويخشون أن يفوتوا كل كلمة. يتضح هذا من خلال استجاباتهم العاطفية للنكات والنداءات وكذلك الموقف (عادة ما يكون مركّزًا).

في قاعة أخرى ، قد لا يستمع الناس إلى المتحدث ، حتى لو كان هناك أيضًا هدوء على ما يبدو. في مثل هذا المجتمع ، لا يريد المستمعون التدخل في المتحدث والتفكير في همومهم وشؤونهم.

لذلك ، فإن الصمت ليس معيارًا لتقييم درجة الاتصال بين المتحدث والجمهور.

كيف تبني علاقة مع جمهورك

تشمل العوامل الرئيسية للتفاهم المتبادل ما يلي:

• رد فعل المستمعين على خطاب المتحدث (ضحك ، تعجب ، تصفيق) ؛
• ثقة المتحدث في حديثه (الشخص الذي يعرف كيفية بناء اتصال مع المستمعين يتحدث بوضوح وثقة) ؛
• أهمية المعلومات المقدمة (حداثتها ، وضوحها ، أهميتها ، اهتمامها) ؛
• شخصية المتحدث (سمعة المتحدث مهمة ، ودرجة سعة الاطلاع وجاذبيته ، ومن المهم أيضًا أن يكون مبدئيًا).

غالبًا ما يتمكن المتحدث من إقامة اتصال مع جزء من الجمهور فقط. يصبح هذا الاهتمام من الناس ثابتًا أو متغيرًا أو مستقرًا أو غير مستقر. كل هذا يتوقف على تفاصيل القضية قيد المناقشة ، ودرجة ملاءمتها ومستوى إعداد الجمهور.

لتأسيس تفاهم متبادل مع الجمهور (عندما يتحد المتحدث والجمهور) ، يجب على المتحدث أن يأخذ في الاعتبار الوضع الاجتماعي ومستوى تطور الجمهور.

جمهور

يحتل المستمعون موقعًا رئيسيًا في بناء الخطابة والكلام.

في الوقت نفسه ، يجب على المتحدث أن يأخذ في الاعتبار أنه في بداية حديثه ، لا يصبح الجمهور جمهورًا. ولكي يحدث هذا ، يجب عليه خلق جو خاص يبقي الناس في نفس الحالة العاطفية. كلما كان المتحدث وجمهوره أكثر اتحادًا ، كان من الأسهل لفت انتباهها.

من المهم أن يتم الاستماع إلى المتحدث من قبل غالبية الأشخاص فيما يتعلق بإجمالي عدد الأشخاص الحاضرين.

ميزات الجمهور

يمتلك مجتمع الجمهور الحالي عددًا من الميزات الخاصة ، والتي تشمل:

• تجانس؛
• التركيب الكمي للحاضرين.
• الإحساس بالانتماء للمجتمع؛
• الدافع للعمل.

يشمل التجانس العوامل الاجتماعية للمستمعين - جنسهم وعمرهم ووضعهم وتعليمهم ومهاراتهم المهنية. غالبًا ما يكون عدد الأشخاص في القاعة مهمًا أيضًا.

إذا أعاد المتحدث إنتاج المادة بشكل عام صغير ، فغالبًا ما يكون هناك نقص في وحدة الرأي. على هذه الخلفية ، تنشأ المناقشات التي عادة ما تكون غائبة عند التحدث مع جمهور كبير. في الوقت نفسه ، في جمهور صغير ، من أجل الحفاظ على المناقشة والحوار ، يجب أن يكون المتحدث ضليعًا في مجال الموضوع الذي يتحدث عنه.

الشعور بالانتماء للمجتمع هو سمة مميزة للجمهور. يظهر عندما يظهر مزاج عاطفي معين في القاعة (على سبيل المثال ، قد يبدأ الجمهور في التصفيق للمتحدث أو ، على العكس ، يهز رأسه كعلامة على الرفض). في مثل هذا الجمهور ، يكون لكل شخص رأي خاص به ، وتصور شخصي له صلة بالرأي العام - يأخذ الشخص في الاعتبار الخلفية العامة للقاعة عاطفياً.

دافع المستمعين

هذه الخاصية مهمة في تقييم الجمهور كمجتمع خاص. عند الوصول إلى أداء معين ، يسعى الناس لتحقيق هدف مهم لهم.

هناك ثلاثة شروط مسبقة:

• لحظة الخطة الذهنية المعرفية (يأتي الإنسان لأنه يفهم موضوع السرد) ؛
• لحظة الخطة الأخلاقية (الشخص ملزم بحضور هذا الخطاب بأمر) ؛
• لحظة من الخطة العاطفية والجمالية (لا يهم الشخص ما تتم مناقشته ، فهو مسرور للاستماع إلى المتحدث).

تشكل هذه الميزات الدافع والمزاج لكل مستمع على حدة. يجب على المتحدث أخذ هذا في الاعتبار.

كيف تؤثر على الجمهور

هناك العديد من الأساليب التي يمكن أن تساعدك في إدارة جمهورك بشكل أكثر فعالية. وتشمل هذه:

• احترام قيم الجمهور (يجب على المتحدث مراعاة رأي الجمهور عند التحدث ، وإبداء الاهتمام بأسئلتهم ، ثم يتم فهم النقاط الرئيسية في الخطاب بشكل أفضل) ؛
• الوحدة ، عندما يكون المتحدث والجمهور متشابهين (يمكنك حتى التوفيق من حيث الأسلوب: هذا يساهم في تصور أفضل للنص) ؛
• الشعور بمزاج الناس في القاعة من قبل المتحدث (من أجل أن يشعر الجمهور ، يجب على المتحدث طرح الأسئلة عليهم ، والإجابة على التعجب الصحيح من الجمهور) ؛
• يتم عرض النتائج والقرارات والاستنتاجات بإيجاز على الجمهور في الوقت الذي يهتمون فيه بالقضية قيد المناقشة: عندئذٍ ستكون فعالية الخطاب أعلى بكثير ؛
• فترات راحة (لا يمكن للشخص الاحتفاظ بالانتباه لمدة تزيد عن 30 دقيقة. حتى لا يتعب الجمهور ، يجب أن يأخذ المتحدث على فترات منتظمة فترات راحة قصيرة ، يتم خلالها حوار مع الجمهور أو تبادل للآراء أو عرض تقديمي خبرة شخصيةفي السؤال).

من المهم تصور النص من خلال العروض التقديمية بالصوت. سيساعد هذا المستمعين على فهم المادة بشكل أفضل.

يتطلب التحدث أمام الجمهور دائمًا إعدادًا دقيقًا ، ليس فقط من حيث التعرف على المواد. يحتاج المتحدث أيضًا إلى معرفة جيدة بعلم نفس الجمهور وتفضيلاته والوضع الاجتماعي للحاضرين من أجل بناء سلوكهم بشكل صحيح. عندها فقط يمكن للمستمعين أن ينظروا إلى الخطاب على أكمل وجه ممكن.

كلمة "مكبر الصوت"(من اللاتينية orare - "to talk") تستخدم في معنيين:

1) شخص يلقي كلمة ، ويتحدث في الأماكن العامة ؛

2) شخص يعرف كيف يتحدث بشكل جيد في الأماكن العامة ، ولديه موهبة البلاغة ، ويمتلك مهارة الكلمة.

وفقًا لـ A.F. Merzlyakov ، "خطيب. لا يحاول الإقناع فقط بالعقل ، ولكنه يريد بشكل خاص التصرف بناءً على الإرادة. إن الاقتناع بالعقل يخدمه كوسيلة لتحقيق الهدف - أقوى إشعال للعواطف.

الخطابةهو فن بناء خطاب وإلقاءه علنًا من أجل إحداث التأثير المطلوب على الجمهور. يشير هذا الفن إلى الاستخدام الماهر للكلمة ، درجة عاليةمهارة المتحدث. نظرًا لكون المتحدث في مركز اهتمام الجمهور نفسه ، فإنه يخضع لتقييم شامل ، بدءًا من المظهر والسلوك وانتهاءً بسحره الشخصي ، أي من أجل الاعتماد على انتباه واحترام هذا الجمهور ، يجب على المتحدث لديهم مجموعة معينة من المهارات والقدرات. يجب أن يكون شخصًا ذكيًا للغاية ومثقفًا ولافت للنظر. يجب أن يكون حراً في الإبحار في مجال الأدب والفن وفي مجال العلوم والتكنولوجيا.

لحظة خاصة في الخطابة جمهور.يجب على الشخص الذي يتحدث أن يأخذ في الاعتبار أنه في بداية المحاضرة أو الاجتماع ، فإن الأشخاص الذين يجلسون أمامه ليسوا جمهورًا بعد. يجب أن يجذب المتحدث انتباه أكثر من اثني عشر شخصًا ، حتى يتطوروا من المستمعين الأفراد إلى مجتمع اجتماعي نفسي من الأشخاص ذوي الخبرات الجماعية الخاصة.

يتمتع الجمهور القائم بالفعل ببعض الخصائص. على سبيل المثال ، إحدى هذه الميزات هي تجانس (عدم تجانس) الجمهور ،أي الجنس والعمر ومستوى التعليم والاهتمامات المهنية للمشاركين. التركيب الكمي للحاضرين مهم أيضا.

يجب ألا تنظم مناقشة في جمهور كبير ، حيث يصعب استخدام الحجج التي يفهمها الجميع. لكن الجمهور الصغير يتميز بنقص النزاهة. لكن من السهل إدارة ومناقشة القضايا الخلافية مع جمهور صغير ، يمكنك التركيز على طبيعة الاتصال القابلة للنقاش. في هذه الحالة يجب أن يعرف المتحدث موضوع وأهداف كلامه جيدًا. لكن القراءة من الملاحظات المعدة مسبقًا في هذه الحالة من غير المرجح أن تنجح.

الإحساس بالانتماء للمجتمع- هذه علامة أخرى تميز الجمهور. يتجلى ذلك بمزاج عاطفي معين للجمهور ، عندما يصفق الجمهور بأكمله في فورة عاطفية واحدة للمتحدث أو يهز رأسه باستنكار. في مثل هذا الجمهور ، كل شخص ليس لديه "أنا" شخصية ، الجميع يطيع "نحن" العام وغير الواعي.

الدافع الآخر هو الدافع أعمال المستمع.عند حضور محاضرة ، يسترشد الناس ببعض الاعتبارات. يميز علماء النفس ثلاث مجموعات من اللحظات.