مكان تقديم شكوى إذا أطفأت جمعية أصحاب المنازل الضوء تمامًا. من له الحق في قطع الكهرباء لعدم دفع فواتير الخدمات

جمعية أصحاب المنازل (HOA) يتوسطبين أصحاب الشقق ومقدمي الموارد: الكهرباء والغاز والمياه والتدفئة.

بيان مطالبة HOA لاسترداد الديون على فواتير المياه والكهرباء.

يمكنك معرفة كيفية تقديم طلب إلى HOA حول التسريبات والفيضانات ومتطلبات الإصلاح من.

كيف يتم تحصيل الديون؟

يلتزم HOA بإخطار المدين كتابيًا بالعقوبات المحتملة ضده قبل 30 يومًا من الفصل. تم إرسال الإشعار إلى المستأجر عن طريق البريد المسجل، أو تسليمه شخصيًا مقابل إيصال استلام.

إذا لم يتم سداد الدين بعد 30 يومًا من تاريخ استلام التحذير ، فإن ممثل HOA يخاطب المدين كتابيًا مرة أخرى - هذه المرة مع إشعار بفصل الخدمة(أيضًا مقابل الاستلام ، قبل ثلاثة أيام من توقف توريد KU).

ثم يقوم HOA بتحديد أو تعليق توريد الخدمات العامة (إذا كان هناك احتمال تقني ، فإنه يحد أولاً ، ثم يعلق).

لخدمات مختلفة

لا ينبغي أن يؤدي تعطيل المدين إلى انتهاك حقوق السكان الآخرينفي المنزل (البند 122 من قواعد توفير خدمات، المرسوم رقم 354) ، ودفع فواتير المياه والكهرباء بانتظام.

وهذا يعني أن العقوبات التي سيتم تطبيقها على المدين يعتمد على الميزات الفنية للمنزل.

لذلك ، في "Khrushchev" و "Stalinka" ، ليس من الممكن دائمًا فصل شقة واحدة فقط من مصدر المياه ، بينما من الممكن تمامًا القيام بذلك في المباني الجديدة.

هل يحق لـ HOA الحظر الصرف الصحي؟ من الممكن أيضًا سد المجاري أو إطفاء الضوء في شقة واحدة دون الإضرار بالمقيمين الضميريين.

يجب ألا يؤدي الإغلاق إلى عدم ملاءمة المبنى للإقامة الدائمة. لذلك ، إذا تم تدفئة منزل خاص بالغاز، لا يمكن إيقافه.

من المستحيل الحد من إمداد التدفئة بالشقق الفردية في المنزل (قواعد تنظيم إمداد الحرارة ، المرسوم رقم 808).

تتخذ المحكمة قرارًا بشأن تحصيل الديون لصالح مجلس النواب مع مراعاة الغرامات ، وكذلك واجب الدولة وتكاليف المحكمة.

هل لدى HOA الحق قوائم البريد المدينينأرقام الشقق؟ غالبًا ما يلجأ مجلس إدارة HOA إلى قدر من التأثير مثل نشر قوائم المدينين. يشار إلى الاسم الأخير العنوان الدقيقمقدار ديون المستأجر.

هذه المعلومات هي بيانات شخصية ، ويحظر القانون الاتحادي رقم 359-FZ الكشف عن مثل هذه البيانات حول أي شخص.

اكتشف ما إذا كان من الممكن ترك HOA من.

تقييد غير قانوني للإسكان والخدمات المجتمعية

سوف الاغلاق غير شرعي، إذا:

1. الشراكة لا تقدم خدمات عامة. أي عندما يبرم المستهلك عقدًا مباشرًا مع مورد موارد المرافق ويتم حسابه على إيصالات منفصلة.
2. لم يتم إخطار المدين بشكل صحيح (أولاً بتحذير كتابي قبل 30 يومًا ، ثم بإخطار كتابي قبل 3 أيام من الفصل).
3. عندما تم إيقاف المدين ، تم انتهاك حقوق السكان الآخرين ، وأدى التدخل في المرافق إلى إتلاف شبكات المنازل العامة أو جعل المباني غير صالحة للسكن.
4. بعد سداد الدين ، لم يتم تجديد توفير CU.

في الحالات المذكورة أعلاه ، تفتيش المساكنوالمحكمة لحماية حقوقهم.

رأس الدببة HOA المسؤولية الإدارية أو الجنائيةلعواقب الفصل غير القانوني للمستهلك.

في الحالة الأولى ، سيدفع المسؤول بخيربمبلغ 500-1000 روبل ، التنظيم - 5000-10000 روبل.

إذا تسبب فصل المورد في حدوث وفاة أو أذى جسدي خطير أو ضرر مادي كبير ، فسيكون ذلك مسؤولية جنائية. يجوز حرمان المسؤول من الحرية لمدة تصل إلى 5 سنوات.

لجمعية أصحاب المنازل الحق في استخدام فصل المرافق كوسيلة للتأثيرعلى المدين وتحصيل المدفوعات. لكن إجراء الإغلاق ينطوي على إشعار خطي مزدوج ويتطلب احترام حقوق المستأجرين الآخرين ، وحتى المالك نفسه.

حرمان المدين من المنافع المجتمعية سيكون قانونيافقط إذا تم استيفاء جميع المتطلبات القانونية. وبعد سداد الدين أو توقيع اتفاقية التقسيط يجب إعادة الكهرباء أو الغاز أو المياه إلى المستهلك خلال يومين. اعرف حقوقك وتذكر مسؤولياتك!

الكهرباء HOA ليس لها الحق في إيقاف!
ST 154. p 4. ZhK تشمل مدفوعات خدمات المرافق الدفع مقابل إمدادات المياه الباردة والساخنة ، والصرف الصحي ، والكهرباء ، وإمدادات الغاز (بما في ذلك إمدادات الغاز المنزلي في أسطوانات) ، والتدفئة (الإمداد الحراري ، بما في ذلك إمدادات الوقود الصلب في وجود تدفئة الموقد).
ارتباط وثيقة الوثيقة

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 مايو 2006 رقم 307
ينص على فصل أو تقييد توريد المرافق فقط لعدم دفع رسوم المرافق.
المادة 80. يحق للمقاول تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق بعد شهر واحد من إرسال تحذير كتابي (إشعار) للمستهلك في حالة:
أ) عدم اكتمال السداد من قبل مستهلك خدمات المرافق. عدم اكتمال سداد فواتير المياه والكهرباء يعني أن على المستهلك دين يدفعه مقابل واحد أو أكثر من المرافق التي تتجاوز رسومها الشهرية 6 ...

81- المراسيم الصادرة عن الرئيس ، ما لم تنص القوانين الاتحادية على خلاف ذلك الاتحاد الروسيوقرارات حكومة الاتحاد الروسي ، يحق للمقاول ، إذا كان المستهلك مخطئًا ، بعد تحذير (كتابيًا) ، تعليق أو تقييد تقديم خدمة أو أكثر من خدمات المرافق في الحالة المحددة في الفقرة الفرعية "أ" من الفقرة 80 من هذه القواعد ، بالترتيب التالي:
أ) يرسل المقاول (كتابيًا) إلى المستهلك إشعارًا بأنه في حالة عدم سداد الدين في غضون شهر واحد من تاريخ إرسال الإشعار المذكور ، فقد يتم تعليق تقديم خدمات المرافق له و (أو) محدود. يتم إرفاق قائمة هذه الخدمات بالإخطار ، والذي يتم توجيه انتباه المستهلك إليه عن طريق التسليم مقابل الاستلام أو بإرساله بالبريد المسجل (مع وصف المرفق) إلى العنوان البريدي الذي يشير إليه ؛
ب) إذا لم يتم سداد الدين خلال الفترة المحددة في الإخطار ، يحق للمقاول تقييد توفير المرافق المحددة في الإخطار بإخطار كتابي أولي (3 أيام) للمستهلك ؛
الانتباه!
ج) في حالة عدم سداد الدين الناتج وبعد شهر واحد من تاريخ تطبيق القيود على تقديم الخدمات العامة ، يحق للمقاول تعليق تقديم الخدمات العامة ، باستثناء التدفئة وإمدادات المياه الباردة والصرف الصحي.
وهذا يعني أنه يمكنك تحديد أو عدم توفير الماء الساخن فقط!

82. تعليق أو تقييد تقديم الخدمات المجتمعية (أو توريد الموارد المجتمعية) يمكن أن يتم تنفيذها حتى تصفية الدين أو القضاء على الانتهاكات المحددة. يتم استئناف تقديم الخدمات العامة خلال 2 أيام التقويممن لحظة إزالة الأسباب المحددة في الفقرتين 79 و 80 من هذه القواعد ، بما في ذلك من اللحظة التي يسدد فيها المستهلك الدين بالكامل.
83. عند تقييد توفير الخدمات المجتمعية (أو توريد الموارد المجتمعية) ، يحق للمقاول أن يقلل مؤقتًا حجم (كمية) توريد الموارد المجتمعية الفردية للمستهلك و (أو) إدخال نظام توفير الخدمات المجتمعية.
84. تعليق أو تقييد تقديم الخدمات المجتمعية (أو توفير الموارد المجتمعية) لا يمكن اعتباره إنهاء العقد.

ومنذ ذلك الحين من الواضح أن إيقاف تشغيل الماء الساخن ليس طريقة فعالة للغاية للحصول على ديون ، ثم قررت HOA إيقاف تشغيل الكهرباء ...

ما تفعله HOA موصوف في القانون الجنائي للاتحاد الروسي بأنه تعسفي! اطلب المساعدة من عدالة السلام. أو محكمة عادية.

ملاحظة.
- يمكنك إرفاق الإيصالات الخاصة بالمنتجات التي كانت في ثلاجتك بالتطبيق. لان أطفأ HOA الضوء ، ثم تدهورت المنتجات (كافيار أسود ، كافيار أحمر ، سمك أحمر ، إلخ) ... وتكبدت خسائر.
- وربما لديك جهاز في منزلك يدعم حياة الإنسان ...
-ربما لك أيضًا. طفل صغيرتلقى صدمة نفسية (نفسية) - خائف من الظلام ...

ضع في اعتبارك ما إذا كان يمكنك إرفاق التطبيق ...
المطالبة بتعويض معنوي ومادي.

كيف تحصل على تعويض عن الضرر المعنوي؟

الكهرباء HOA ليس لها الحق في إيقاف!
ST 154. p 4. ZhK تشمل مدفوعات خدمات المرافق الدفع مقابل إمدادات المياه الباردة والساخنة ، والصرف الصحي ، والكهرباء ، وإمدادات الغاز (بما في ذلك إمدادات الغاز المنزلي في أسطوانات) ، والتدفئة (الإمداد الحراري ، بما في ذلك إمدادات الوقود الصلب في وجود تدفئة الموقد).
الوثيقة على الرابط www.consultant.ru/popular/housing/

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 23 مايو 2006 رقم 307
ينص على فصل أو تقييد توريد المرافق فقط لعدم دفع رسوم المرافق.
المادة 80. يحق للمقاول تعليق أو تقييد تقديم خدمات المرافق بعد شهر واحد من إرسال تحذير كتابي (إشعار) للمستهلك في حالة:
أ) عدم اكتمال السداد من قبل مستهلك خدمات المرافق. عدم اكتمال سداد فواتير المياه والكهرباء يعني أن على المستهلك دين يدفعه مقابل واحد أو أكثر من المرافق التي تتجاوز رسومها الشهرية 6 ...

81- ما لم تنص القوانين الاتحادية والمراسيم الصادرة عن رئيس الاتحاد الروسي والمراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي على خلاف ذلك ، يحق للمقاول ، إذا كان المستهلك مخطئاً ، أن يقوم ، بعد تحذير (كتابي) ، بما يلي: تعليق أو تقييد توفير واحدة أو أكثر من خدمات المرافق في الحالة المحددة في الفقرة الفرعية "أ" الفقرة 80 من هذه القواعد ، بالترتيب التالي:
أ) يرسل المقاول (كتابيًا) إلى المستهلك إشعارًا بأنه في حالة عدم سداد الدين في غضون شهر واحد من تاريخ إرسال الإشعار المذكور ، فقد يتم تعليق تقديم خدمات المرافق له و (أو) محدود. يتم إرفاق قائمة هذه الخدمات بالإخطار ، والذي يتم توجيه انتباه المستهلك إليه عن طريق التسليم مقابل الاستلام أو بإرساله بالبريد المسجل (مع وصف المرفق) إلى العنوان البريدي الذي يشير إليه ؛
ب) إذا لم يتم سداد الدين خلال الفترة المحددة في الإخطار ، يحق للمقاول تقييد توفير المرافق المحددة في الإخطار بإخطار كتابي أولي (3 أيام) للمستهلك ؛
الانتباه!
ج) في حالة عدم سداد الدين الناتج وبعد شهر واحد من تاريخ تطبيق القيود على تقديم الخدمات العامة ، يحق للمقاول تعليق تقديم الخدمات العامة ، باستثناء التدفئة وإمدادات المياه الباردة والصرف الصحي.
وهذا يعني أنه يمكنك تحديد أو عدم توفير الماء الساخن فقط!

82. تعليق أو تقييد تقديم الخدمات المجتمعية (أو توريد الموارد المجتمعية) يمكن أن يتم تنفيذها حتى تصفية الدين أو القضاء على الانتهاكات المحددة. يُستأنف تقديم الخدمات العامة في غضون يومين تقويميين من لحظة إلغاء الأسباب المحددة في الفقرتين 79 و 80 من هذه القواعد ، بما في ذلك من اللحظة التي يسدد فيها المستهلك الدين بالكامل.
83. عند تقييد توفير الخدمات المجتمعية (أو توريد الموارد المجتمعية) ، يحق للمقاول أن يقلل مؤقتًا حجم (كمية) توريد الموارد المجتمعية الفردية للمستهلك و (أو) إدخال نظام توفير الخدمات المجتمعية.
84. تعليق أو تقييد تقديم الخدمات المجتمعية (أو توفير الموارد المجتمعية) لا يمكن اعتباره إنهاء العقد.

ونظرًا لأن إيقاف تشغيل الماء الساخن ليس طريقة فعالة للغاية للحصول على ديون ، فقد قررت HOA إيقاف تشغيل الكهرباء ...

ما تفعله HOA موصوف في القانون الجنائي للاتحاد الروسي بأنه تعسفي! اطلب المساعدة من عدالة السلام. أو محكمة عادية.

إلى أي مدى تعتبر مواد التشريع هذه ذات صلة؟
وهل المؤلف على حق؟