La capacité de convaincre les gens. Comment convaincre quelqu'un

Des gouttes froides et plombées coulaient lentement sur le verre, séparant un îlot de lumière et de silence avec une paroi transparente des ruisseaux bouillonnants et des éclairs d'orage étincelants de temps en temps. Je me suis détourné de la fenêtre et j'ai commandé un autre verre de cognac.

Habituellement, je ne me permets pas de boire autant, mais le régime récent implique une abstinence totale de tout ce qui pourrait modifier même légèrement le mode de fonctionnement des circonvolutions ou le rythme de l'activité cardiovasculaire. N'est-ce pas parce que maintenant, après avoir travaillé dernière mission, je me suis permis de me déchaîner, de me pointer dans cette taverne que je connaissais grâce à des références à des querelles parentales et de tout mettre en œuvre ?

«Le dernier», répétai-je obstinément en moi-même. Faire taire la voix fine et grinçante de la partie superstitieuse de moi-même, qui insiste sur l'expression « extrême ».

Non, il ne s’agit probablement pas uniquement de détente.

J'avais besoin de me comprendre, de porter un regard neuf sur ce qui restait derrière moi et de comparer le chemin choisi avec d'autres chemins. Où mieux faire cela que dans l'ancienne taverne, qui est presque une légende de notre ville ?

Sortant l'étui à cigarettes de ma poche, j'en sortis une et allumai le briquet. Sous l'enseigne du bar se trouve traditionnellement un panneau "Fumée gratuite" - les végétaliens, les adeptes du politiquement correct et les opposants au tabagisme doivent laisser leurs croyances à l'entrée.

Encore un plaisir dont j'ai été privé pendant longtemps.

Est-ce que vous aimez ça ici ?

Presque étouffé par un nuage de fumée, j'ai regardé avec perplexité l'homme qui avait si indélicatement osé s'introduire dans ma sphère personnelle.

Tu vois, je ne t'ai jamais vu ici auparavant », l'homme petit et potelé en gilet gris écarta les bras, comme pour s'excuser. Il s'assit à table avec un tel naturel, comme s'il s'y était toujours assis ou comme s'il s'agissait du siège à côté de lui dans un maglev. - En même temps, ton visage me semble subtilement familier pour une raison quelconque. Alors j'ai vraiment pensé : pourquoi ne pas clarifier directement ?

J'expirai brusquement l'air sale du tabac. Non, le temps est révolu où une telle atteinte à la vie privée m'aurait embarrassé.

«Vous m'avez peut-être vu dans les pages des journaux ou sur Internet», dis-je en secouant les cendres de ma cigarette. - Ou à la télé.

Il m’a scruté le visage, avec une intensité incroyable, semblait-il. Ses cils tremblèrent un instant.

Markinson?

J'ai hoché la tête, m'abstenant de commenter. Je me sentais trop bien, il y avait une étrange sensation de confort à l’intérieur que je ne voulais pas perturber.

Voici comment... - Une ombre légère glissa sur le visage inexpressif de l'inconnu. - Espace profond. Trois expéditions... Bien sûr, aucune anomalie, des hommes en noir et des aliens.

Il affirmait plutôt qu'il ne demandait ; il était clair à son visage qu'il ne connaissait pas pire que moi cette prose de la vie - du moins intuitivement -. C'est peut-être pour cela que je ne me suis pas privé du plaisir de confirmer :

Aucun.

Et il prit une autre bouffée.

La bougie posée sur la table entre nous craqua légèrement. Mon regard glissait autour du bar, s'attardant de temps en temps près d'une table ou d'une autre, touchant soit une blonde en maxi lilas, soit un triste roux aux lunettes écarlates, tenant entre ses doigts un verre à moitié vide.

De l'Intérieur?

En me souvenant de mon propre cognac inachevé, j'ai bu une gorgée du verre. Le cognac avait un goût inhabituellement amer.

De l’intérieur », a confirmé l’interlocuteur. Il s'est penché d'une manière ou d'une autre, c'est pourquoi sa silhouette a commencé un instant à évoquer la pitié. - Savez-vous que cette fille à la troisième table s'appelle Anita, elle vient ici tous les mardis quand son copain n'a pas de temps libre pour elle, ce qu'il explique par des questions de travail, alors qu'elle soupçonne depuis longtemps une toute autre raison pour laquelle elle est manque d'esprit pour confirmer ou infirmer ?

En venant ici, elle commande du rhum, qu'elle déteste en fait, mais cela lui semble être une réminiscence des goûts du héros de son livre d'enfance préféré, elle essaie, à travers le goût du rhum, de se brancher sur un vague, pour réévaluer à nouveau le chemin parcouru. Oh, elle sait que cet espoir est absurde, elle sent que chaque jour elle s'enfonce plus profondément dans un abîme sans retour, mais elle ne voit pas en elle la force de changer quoi que ce soit.

J'ai frissonné de frissons.

Les mots sur la réévaluation du chemin ont égratigné quelque chose de désagréable. Ne suis-je pas venu dans ce bar pour comparer ma vie avec celle des autres ?

Il y a tellement de tragédies à cause d’un mauvais choix romantique », ai-je répliqué à contrecœur. - Elle a toute la vie devant elle.

Toute la vie... - Les lèvres de son homologue étaient déformées en un sourire paresseux. - Les plus de trente ans pensent toujours ainsi à propos des jeunes, mais les jeunes sont convaincus qu'ils ne vivent que pour l'instant. Qui sait lequel a raison ?

Son regard s'arrêta un instant sur mon visage et, pour une raison quelconque, je ressentis à nouveau l'approche d'un frisson. Comme s’il y avait une sorte de double fond dans sa question, un fond que je devais démêler ?

Ou cet homme de quarante-trois ans qui sirote du whisky avec une paille. Le plaisir est inférieur à la moyenne, mais il aime se sentir esthète au moins dans ces moments-là, s'imaginer à l'épicentre de l'attention, enfilant un masque qui n'est pas là. Il se fait passer pour un motard sous le surnom de Jurgen, s'engageant volontiers dans des débats sur les dangers des autoroutes nocturnes et des discussions sur les légendes urbaines, cachant le fait que la dernière fois qu'il est sorti dans la rue la nuit, c'était il y a sept ans, lorsque sa femme lui a demandé lui de sortir les poubelles à une heure inopportune.

Il ne ment pas ou ne ment pas du tout, ce qui le justifie en partie à ses propres yeux, comme pour l'empêcher de perdre complètement les rivages de la réalité. Il aurait pu devenir motard, sinon dans cette vie, du moins dans une autre, une fois que le chemin de l'industrie de la moto l'intéressait sérieusement, mais l'inertie de la vie s'est avérée plus forte, le courageux Chevalier de la Nuit, dans sa jeunesse , s'est retrouvé dans le corps d'un névrosé, incapable de se connecter même avec des mots en couple en communication avec monde extérieur sans traducteur. Ayant ensuite emprunté l'itinéraire préparé par ses parents et l'école, ne pouvant même pas y rester sans un gros mot ou une aide extérieure, au fil des années, il a presque cessé de se souvenir du romantisme des rues nocturnes. Non, il ne regrette rien, il a une famille, des enfants et un foyer, mais quant à l'envie de mourir qui surgit parfois le matin, elle est tellement passagère et lui vient de moins en moins chaque jour.

Quelle est la morale ? "Peut-être plus brusquement que nécessaire", ai-je demandé. - « Ne trahis pas ton rêve » ? Il aurait très bien pu mourir.

Il n'y a pas de moralité, M. Markinson. La vie n'a pas d'intrigue.

Après être resté silencieux quelques secondes, il continua comme si de rien n'était :

Le gars à la cinquième table près de la fenêtre, essayant de ne regarder personne dans les yeux. Il vient ici dans le vague espoir de vaincre l'anxiété sociale, mais il préfère même prendre ses boissons à la machine à café et regarde rarement autre chose que le pseudo-écran de ses lunettes Viar. Il rêvait autrefois de devenir un hacker talentueux, rêvant de s'introduire dans le Pentagone et de révéler des secrets gouvernementaux, mais désormais, le summum de ses réalisations numériques est de frapper du premier coup un cochon virtuel avec un oiseau dessiné.

À quoi rêvait cette fille à la veste bleue ? - Ai-je demandé sarcastiquement, ne doutant plus du caractère fictif des biographies que j'écoutais.

Celui là-bas ? - L'homologue s'est retourné. - Oh, c'est un ancien artiste, autrefois assez talentueux.

A-t-elle également échangé son cadeau contre de la soupe aux lentilles ? - J'ai haussé un sourcil.

C'est étrange, cependant, elle pense à son vieil ami," souris-je ouvertement. - Habituellement, un homme est simplement heureux lorsqu'il apprend quelque chose de similaire sur une fille qu'il connaît. Maintenant, si la situation est inverse et s'il n'y a pas de relation définie entre le gars et la fille, alors oui, alors une certaine tension peut survenir.

Ce n'est pas le cas. - Un sourire amer se figea sur les lèvres de son homologue. - Croyez-moi, cette histoire vient un peu d'un autre opéra.

"Vous savez mieux", notai-je, non sans ironie. - Vous, je vois, savez convaincre les gens, en faire ressortir tous les tenants et les aboutissants ?

Mon cadeau...

Le regard de ses yeux incolores m'a touché avec des aiguilles en acier.

Et ma malédiction.

La capacité de disposer ?

J'ai ri d'incrédulité. Mon interlocuteur ne sentait même rien d’autre que du charmant.

La capacité de connaître les gens de l’intérieur. Les connaître complètement et complètement, les connaître mieux qu’eux-mêmes.

Après une pause, il poursuivit :

Le contact visuel suffit. Toucher la main. Et - le consentement volontaire.

Avec cette capacité, vous pourriez devenir un maître chanteur, un boursicoteur ou un pirate informatique », avec ces mots, j'ai secoué les cendres de ma cigarette. - Ce n'est pas si difficile d'obtenir le consentement par la ruse...

Il existe certains obstacles difficiles à expliquer à quelqu’un qui n’a pas un don similaire. - Son regard ne quittait pas mon visage, c'est pourquoi, malgré la fumée chaude de la cigarette, j'avais de plus en plus froid. - Disons-le ainsi : il n'y a tout simplement aucune envie de faire de telles choses.

J'éteignis ma cigarette dans le cendrier.

"D'accord", dis-je à peine audible, mais pour une raison quelconque, croyant que mon interlocuteur comprendrait chacun de mes mots. - Mais pourquoi as-tu besoin de ça ? Disons que je crois que vous êtes un tel télépathe... disons que je comprends même les pauvres gars qui ont décidé de s'ouvrir à vous de manière si non verbale. Mais pourquoi as-tu besoin de ça ?

Il sourit, peut-être pour la première fois de toute notre conversation.

M. Markinson. Dis-moi, qui vois-tu devant toi ?

Yeux incolores, traits du visage immémoriaux, expressions faciales stéréotypées faiblement exprimées. Presque comme des représentants des services spéciaux ?

Exactement», a-t-il déclaré. Il l'a dit simplement et ennuyé, sans trop de pathétique. - Je suis personne.

En comprenant les autres de l’intérieur, espérez-vous devenir quelqu’un ? Combler votre propre vide, pour ainsi dire ?

Ses lèvres se tordirent à nouveau tristement.

Si. Le vide n'a pas la possibilité de cesser d'être vide, mais il est capable de l'oublier au moins temporairement.

N'y a-t-il pas un autre moyen ?

Le regard de l’étranger se posa sur mon visage.

C’est exactement pour cela que vous êtes venu ici, n’est-ce pas ? - Après une pause, s'enquit-il doucement. - Découvrez si un autre chemin est possible, si un autre chemin est souhaitable, par où vous pourriez vous détourner du chemin d'astronaute déjà maîtrisé. C'est en surface. Eh bien, dans les profondeurs...

En profondeur? - J'ai poliment haussé un sourcil, même si j'ai ressenti un frisson.

Les coins de ses lèvres se contractèrent.

Vous êtes venu ici pour chercher une excuse. Nous sommes venus ici pour trouver des arguments qui donneront l’apparence d’un libre choix pour continuer votre chemin.

À votre avis, nous sommes tous des marionnettes. - Avec une insouciance feinte, j'ai fait tourbillonner les dernières gouttes de cognac au fond du verre. - Chacun lié à son propre itinéraire.

Je ne peux pas dire que j’ai été particulièrement choqué par son raisonnement, dont j’avais entendu plus d’une fois les diverses modifications de la bouche de quelques mélancoliques. Pour une raison quelconque, plus une personne est faible, plus elle est disposée à philosopher sur de telles choses ?

Les marionnettes sont liées à des croix, pas à des itinéraires, mais à part ça, tout à fait correctes. - Il regardait avec indifférence le verre que je tenais à la main. - Bien sûr, vous pouvez essayer de m'en dissuader.

Son regard rencontra à nouveau le mien.

Eh bien, oui. - J'ai souri. - En effet, pourquoi pas ? En même temps, nous testerons votre mystérieuse télépathie en action.

J'ai tendu les bras vers l'avant. Le troisième verre de cognac m’a plongé dans un état dans lequel je n’avais pas vraiment envie de réfléchir ni d’hésiter.

Alors, le contact visuel, le contact des mains et – qu’y a-t-il d’autre – le libre consentement ?

Il m'a regardé sans cligner des yeux.

Pour quoi alors ? - Je n'ai pas compris.

"Pour cela", dit-il simplement en tendant les bras vers l'avant.

Nos doigts se sont touchés, nos regards se sont à nouveau croisés. N'étaient-ils presque pas dérangés par une flamme de bougie brillante vacillant légèrement sur le côté ?

Toute ma vie, longue et courte à la fois, s'étendant sur l'éternité et en même temps s'inscrivant dans un instant. En un court instant d'un regard fugace ?

La mèche de la bougie est fissurée.

Jeunesse. Puberté. Enfance.

Goût d'eau-de-vie amère en bouche. Des nuages ​​de fumée et des raisonnements ennuyeux. Conversation d’adieu avec Atkins, l’un des techniciens de la NASA, à qui j’ai fait part de mes hésitations et qui m’a dit avec assurance : « Vous reviendrez ».

La mèche craqua à nouveau.

Brume, brouillard, couvrant les yeux, vous empêchant de cligner des yeux, vous empêchant même de détourner le regard. Pourquoi est-ce que je ressens tout cela ? N'a-t-il pas dit que je ne ressentirais rien ?

"Ce n'est pas si difficile d'obtenir le consentement par la ruse."

J'ai cligné des yeux dans les yeux en face de moi, des yeux bleus perçants.

Est-ce déjà ? - cette question sonnait double. Le gars en face de moi a retiré sa main de mes doigts moites, l'inquiétude apparaissant sur son visage.

Un frisson parcourut à nouveau ma colonne vertébrale, un frisson bien plus fort que lors de toutes les minutes précédentes, un frisson comparable seulement au froid du vide de l'espace. J'ai commencé à comprendre - ou plutôt, je me souviens ? - Qu'est-ce qui vient de se passer.

Cela arrive toujours.

Dans les premières secondes, les souvenirs des autres sont perçus comme les leurs. J'ai vécu toute ma vie avec le cosmonaute Markinson, je me suis assis avec lui au bar, j'ai écouté avec lui les paroles mystérieuses de son interlocuteur indéfinissable.

"Ce n'est pas possible !" - l'hypostase qui était l'empreinte de la personnalité de M. Markinson s'est affolée en moi. L'autre hypostase, froide et calme, savait que nous parlions de la vérité immuable.

Y aurait-il plus d'hypostases, bien plus de deux, si l'influence émotionnelle de la plupart des souvenirs n'avait pas disparu au plus tard dans les 24 heures ?

« N'est-il pas possible de faire quelque chose ? - l'autre moitié de mon ego divisé continuait de crier à l'intérieur, tandis que je me levais de la chaise sous le regard surpris de M. Markinson et me dirigeais vers la porte. - Devons-nous faire quelque chose ? Eh bien, oui, moi, c'est-à-dire vous, une limace à la volonté faible, je vois maintenant toute votre vie bien en vue, mais y a-t-il une chance de vous dépasser et de changer quelque chose ? Comme ce type aux lunettes cramoisies de Viar, s’il s’était forcé à commencer à programmer à temps ?

Ma main toucha la poignée de la porte.

Eh bien oui, le stade est passé. Et je peux réellement essayer de faire quelque chose, prendre le risque de faire quelque chose. Faire face aux conséquences le lendemain, lorsque l'effet des souvenirs reçus du donneur s'estompe ?

"Je suis désolé," répétai-je en me tournant vers moi-même.

Résumé d'un article de Joel Garfinkel, 2012, numéro 3

L'auteur de l'article examine trois facteurs importants les facteurs influençant le développement de la carrière d'un leader sont la perception, la visibilité et l'influence. Si un leader sait comment changer la façon dont les autres le perçoivent dans la bonne direction, agir clairement et élargir sa sphère d'influence, il peut devenir un leader important et influent de l'organisation.

Perception améliorée

Le défi est de créer l’image souhaitée, de contrôler et de gérer la façon dont les autres vous perçoivent, afin que leur perception reflète votre impact sur l’organisation.

Les gens vous évaluent constamment, vous et votre travail. La première impression se forme en quelques secondes ; si elle s'avère négative, il est très difficile de la changer. Vous devez faire attention à la façon dont les gens perçoivent vos actions pour vous assurer de projeter une image positive aux yeux de vos collègues. Il n’y a pas d’autre moyen de s’assurer que vous êtes perçu positivement que de demander à vos collaborateurs leur avis sur vous. En plus d'être capable de comprendre ce que vous devez changer, vous aurez également l'air d'une personne déterminée à s'améliorer et à améliorer la qualité de son travail. Une fois que vous avez compris comment les autres vous perçoivent, vous pouvez déterminer les comportements que vous devez modifier pour créer l’image souhaitée. L’auteur suggère quelques étapes pour changer positivement la façon dont les autres vous perçoivent :

1. Choisissez des projets visuels. Le caractère démonstratif de vos actions vous permettra d'influencer la perception des autres et leur attitude respectueuse envers vous. Essayez de vous impliquer dans un projet qui aura un impact important sur des aspects clés de l'organisation. Si vous pouvez apporter une contribution tangible au développement de ce projet, vous attirerez l'attention de ceux qui déterminent les activités de l'organisation.

2. Rapprochez-vous des dirigeants les plus influents de l'organisation. Recherchez des opportunités de dialoguer avec les dirigeants les plus influents – posez des questions pertinentes et perspicaces et partagez vos réussites. Assurez-vous que les personnes les plus influentes de l’organisation savent qui vous êtes et ont une opinion positive de vous.

3. Parlez plus souvent. Efforcez-vous d'exprimer votre opinion plus souvent, partagez des idées et des observations. Participez aux discussions quotidiennes, prenez la parole lors des réunions et assurez-vous d'être entendu.

Visibilité des actions

Améliorez votre image dans toute l’organisation, y compris aux plus hauts niveaux, en vous démarquant et en attirant l’attention.

Pour vous faire remarquer, vous devez mettre en valeur les réalisations qui sont significatives, remarquables et bénéfiques pour l'organisation. Ne vous cachez jamais dans l’ombre, vous devez être sûr que votre entourage sait à quel point vous êtes irremplaçable.

La visibilité n’est pas déterminée par le nombre de personnes que vous connaissez dans l’organisation, elle est déterminée par le nombre de personnes qui vous connaissent. Pour que les personnes que vous devez connaître sur vous, vous devez vous promouvoir, vous faire de la publicité et également vous assurer que les autres vous font de la publicité.

Avant de commencer à vous promouvoir, vous devez comprendre exactement ce dont vous avez besoin pour faire de la publicité. Faites une liste de vos réalisations les plus significatives au cours des six à douze derniers mois. Trouvez des exemples spécifiques de l’impact de vos projets sur le développement de l’organisation. Tenez votre manager régulièrement informé de vos progrès et de leur impact sur l’organisation. Voici quelques conseils pour vous aider à gravir les échelons de votre carrière :

1. Enregistrez les commentaires positifs que vous recevez des autres. Les éloges et les évaluations positives de la part des collègues et des clients constituent un outil de promotion sérieux.

2. Soyez proactif. Plus vous êtes actif, plus vous attirez l’attention. Si vous trouvez un problème, résolvez-le. Participez à divers projets, exigez plus de responsabilités, recherchez des opportunités de contacter les top managers.

4. Racontez des histoires. Une histoire du ou des succès d'un leader, présentée sous la forme histoire courte, sera plus facile à retenir par les autres et restera plus longtemps dans leur mémoire.

La plupart méthode efficace les publicités sont des recommandations d’autrui. De nombreuses personnes peuvent devenir vos garants. L’option la plus évidente est votre supérieur direct ou quelqu’un d’autre occupant un poste plus élevé dans l’organisation. Ces personnes ont une grande influence dans l'organisation. Ensuite, vous pouvez contacter vos collègues, subordonnés, clients et partenaires.

Essayez de trouver au moins trois personnes prêtes à se porter garantes de vous. Il vous sera plus facile de leur demander de l’aide si vous entretenez de bonnes relations avec eux.

Influence croissante

Fournir un maximum impact possible sur la situation dans l'organisation, quels que soient votre position et votre degré d'influence.

Tout d’abord, vous devez comprendre quelle influence vous avez sur ce moment. À quand remonte la dernière fois qu’une personne occupant un poste plus élevé a écouté votre opinion ? À quelle vitesse vos employés et subordonnés répondent-ils à vos demandes et instructions ? À quelle fréquence les gens soutiennent-ils vos projets et vos idées ?

Cinq étapes pour devenir un leader influent

1. Réputation fiable. Votre réputation est la première étape pour étendre votre influence aux personnes que vous rencontrez pour la première fois. Vous avez un avantage car votre réputation parle d'elle-même.

2. Large gamme de compétences. Doté d’un large éventail de connaissances et de compétences, vous serez en mesure d’effectuer votre travail avec la plus haute qualité, dépassant les attentes des autres.

3. Présentation de soi compétente. Les gens croiront en vos compétences en leadership si vous semblez confiant et agissez en conséquence. Étant une personne charismatique, vous entraînez facilement les gens avec vous.

4. La capacité de convaincre. Les gens doivent se sentir calmes et confiants autour de vous, ils ne doivent pas ressentir de gêne.

5. Le pouvoir de persuasion. Si vous êtes suffisamment persuasif, vous pouvez rallier les autres à vos côtés et les convaincre de vous suivre. Thèmes.

Pour que votre travail soit productif, vous devez apprendre quelques techniques simples. À l'aide de tactiques psychologiques, vous pouvez convaincre les gens et obtenir leur soutien au bon moment.

Les techniques basées sur la psychologie ont été testées non seulement par le temps, mais également par des milliers de personnes. Ces techniques aident à gagner le respect, à atténuer les situations de conflit et à transformer une question ou une tâche controversée en votre faveur.

Techniques psychologiques de localisation

1. Lorsque vous vous présentez à un entretien, n'oubliez pas qu'une personne reçoit mieux les informations en début et en fin de journée, alors essayez d'être le premier ou le dernier candidat sur la liste. Lorsque vous discutez avec un futur employeur, regardez-le dans les yeux, mais pas de manière provocante, mais de manière amicale, en déplaçant votre regard vers l'arête de votre nez. De cette façon, vous montrerez votre intérêt et votre volonté d’avoir une conversation détaillée.

2. Dans les situations de conflit avec votre patron, lorsque vous ressentez de l'agressivité, essayez de vous asseoir le plus près possible de lui. Cela évitera un barrage d’émotions négatives et réduira au minimum les conversations désagréables. La proximité est stupéfiante et l’envie de « se disputer » s’estompe rapidement. Tournez tout votre corps vers votre adversaire et pointez la pointe de vos chaussures dans sa direction. Ainsi, vous montrerez votre maximum d'affection et de participation à la conversation.

3. Lors d'une conversation difficile, lorsque vous souhaitez découvrir la vérité, mais que votre collègue n'est pas pressé de révéler les détails, faites une pause. En même temps, continuez à regarder l’interlocuteur dans les yeux. Cette soi-disant pression psychologique, un moment gênant créé artificiellement, le forcera à ressentir un inconfort et à combler la pause.

4. Une autre technique psychologique efficace est le désir de confiance et d’attention créé artificiellement. Demandez de petites faveurs réalisables à la personne dont vous souhaitez gagner la sympathie et la bonne volonté. Instinctivement, dans le subconscient, il développera de la sympathie pour vous. Après tout, nous apprécions ceux dont nous avons pris soin au moins une fois.

5. Il est assez simple de convaincre son interlocuteur. Il est important de se souvenir de son nom lors de votre première rencontre. Cette technique donnera à votre adversaire l’assurance que vous l’avez distingué. Utilisez la méthode du miroir lors de la communication - répétez certains mouvements du corps de l'interlocuteur, par exemple, lissez également vos cheveux ou touchez votre oreille, mais n'allez pas trop loin. Cette méthode de relations de confiance fonctionne parfaitement et encourage les gens à avoir des conversations franches.

6. Dans une situation délicate où vous devez traverser une foule de personnes, ne perdez pas de temps à essayer de crier à tout le monde. Examinez les écarts qui se sont formés entre les gens. Cette technique les forcera à vous céder la place sans autre explication.

7. Vous pouvez conquérir la personne que vous aimez à l'aide d'émotions fortes ou de chocs. Découvrez ce que préfère l’objet de votre adoration et soyez là lorsque l’adrénaline monte. Il peut s'agir d'un voyage à grande vitesse, de regarder un film d'horreur, de voler en avion ou d'attractions. Une salutation émotionnelle vous aidera également à vous rapprocher. Une rencontre un peu plus détendue et joyeuse permettra à votre partenaire de vous apprécier tout autant lors de votre prochaine rencontre.

"Nous nous faisons une idée des gens et nous ne pouvons rien y faire", a déclaré Alexander Todorov, professeur de psychologie à l'Université de Princeton. Lors de tests en laboratoire, il a produit des visages générés par ordinateur avec des caractéristiques que nous associons à l'attractivité, à la fiabilité, à la compétence et à bien d'autres qualités.

Todorov prévient que ces impressions sont très approximatives, car les gens ont de nombreux préjugés, y compris l'effet de halo, quand on croit qu'une caractéristique positive en entraînera d'autres, ainsi que des stéréotypes, sous l'influence desquels on associe le comportement d'une personne à son apparence. . Cependant, le professeur affirme que ces effets méritent d’être compris afin de pouvoir les combattre.

Nous avons décidé de vous présenter les conclusions auxquelles sont parvenus Todorov et d'autres chercheurs.

Plus les gens sont attirants, plus nous avons tendance à présumer d’eux. caractéristiques positives personnage. Nous les percevons comme plus instruits, intelligents, dignes de confiance, etc.

Les personnes aux visages en colère sont perçues comme moins sympathiques, moins dignes de confiance, plus fortes, hostiles et menaçantes. Les qualités opposées sont assumées chez les individus heureux.

Photo : Tim Green

Dans le laboratoire de Todorov, des visages présentant diverses caractéristiques ont été générés par ordinateur et évalués par des étudiants invités. Pour éviter l’influence des préjugés raciaux, seuls les visages blancs ont été utilisés dans l’étude.

La compétence perçue d'une personne augmente de gauche à droite, comme en témoignent les visages situés en dessous d'elle. Traits associés à la compétence : peau foncée et attractivité.

Les perceptions d’autorité/supériorité augmentent de gauche à droite. Caractéristiques associées : peau foncée et traits du visage masculins.

La perception de l'extraversion augmente de gauche à droite. Caractéristiques associées : visage large et semblant de sourire.

La capacité de se convaincre se développe de gauche à droite. Traits associés : attractivité et apparence de sourire.

La perception de la menace augmente de gauche à droite. Caractéristiques associées : traits masculins et ressemblance avec une expression colérique.

La fiabilité perçue d'une personne augmente de gauche à droite. Caractéristiques associées : traits féminins du visage et apparition d’un sourire.

L'image traitée numériquement reflète les recherches de Mirella Walker et Thomas Vetter de l'Université de Bâle. Cela montre à quel point une même personne peut paraître plus ou moins névrosée, extravertie, etc.

Degré d'expression horizontalement, traits de personnalité verticalement.

Les gens réagissent plus positivement aux visages qui ressemblent au leur. Ceci a été testé en demandant à un groupe de sujets d'évaluer la fiabilité des individus dans divers degrés semblables aux visages des personnes interrogées.

Femme se regardant dans le miroir. maxriesgo/shutterstock

Un professionnel qui travaille à sa place est le principal moteur de l'organisation, sa principale ressource. Mais rien ne se fait tout seul, et pour trouver parmi la masse des candidats quelqu'un qui soit vraiment passionné et efficace, il faut des compétences de recruteur professionnel.

Qui s’appelle un recruteur ? C'est l'employé qui procède à la sélection du personnel. Il peut travailler au service du personnel ou au service du personnel de l'organisation, ou il peut être employé d'une agence de recrutement. Les compétences clés d’un recruteur résident non seulement dans la rapidité de recherche des candidats répondant à la demande d’un spécialiste, mais aussi dans la capacité à évaluer correctement le potentiel du candidat et les autres qualités du complexe. Cela peut être fait en utilisant divers .

Un recruteur est une personne créative, et sans talent, il ne peut y avoir de succès. Ce qu'on appelle l'instinct professionnel ne peut pas être obtenu en lisant beaucoup de livres ou en travaillant au service du personnel pendant 20 ans. Et puis vous devez changer de travail, car travailler constamment avec les gens est la chose la plus difficile dans le travail d'un recruteur.

Aujourd'hui, il n'existe aucun établissement d'enseignement où l'on puisse obtenir une spécialité de recruteur. Un recruteur professionnel est issu d’un milieu de RH, de responsables RH ou d’employés d’agences de recrutement. Mais, au-delà des compétences purement techniques, un recruteur doit posséder un certain nombre de qualités.

Capacité à convaincre et à convaincre

Les secrets d’être un bon recruteur consistent à être capable d’écouter davantage le candidat et moins de lui parler. De plus, tout ce qu'il dit est perçu par le client comme des consultations ou des conseils discrets incitant à l'action.

Ce n'est qu'en convainquant une personne que vous pourrez l'évaluer en tant que personne et imaginer comment elle s'intégrera dans l'organisation et quels avantages elle peut apporter. À son tour, pour obtenir la faveur de l'interlocuteur dans un délai très court, le recruteur doit avoir non seulement des qualités professionnelles, mais aussi certaines qualités humaines. Ceux-ci incluent les éléments suivants :

• attention sincère envers l'interlocuteur et intérêt;
• une véritable bonne volonté;
• équilibre mental;
• la capacité de susciter l’intérêt avec votre offre ;
• capacité à conclure une affaire.

Qualités personnelles d'un candidat à l'aide de l'exemple d'un poste de « recruteur »: Vidéo

Recrutement professionnel

Dans le même temps, les fonctionnalités du recruteur ne se limitent pas à la simple recherche et communication avec les candidats. Il peut être décrit ainsi :

• déterminer les paramètres du besoin et créer une description de poste virtuelle ;
• rechercher un candidat;
• mener des entretiens avec les candidats (, en personne);
• vérifier les documents et les recommandations ;
• organiser une rencontre entre le manager et les candidats prometteurs ;
• fournir des commentaires au candidat ;
• organiser des invitations à travailler et à diriger activités initiales avec un nouvel employé.

Le plus difficile dans le métier de recruteur est d’assurer la cohérence entre les besoins de l’organisation et les aspirations du candidat. Mais il n’y a rien de plus difficile à contrôler que le facteur humain.

Tant que l’affaire n’est pas conclue, les compétences professionnelles d’un recruteur performant ne constituent pas une garantie absolue de succès. Après tout, les gens ont tendance à agir de manière illogique et, situation stressante, qui correspond à un changement d’emploi, il est tout simplement impossible de garantir la cohérence des actions et des décisions du candidat.

Quelles qualités d’un recruteur peuvent aider ? Seulement ceux qui se concentrent sur les résultats, quoi qu’il arrive. Un tel professionnel est souvent comparé aux animateurs d'émissions de télévision : il doit être capable d'engager une conversation, de convaincre son interlocuteur, de révéler sa motivation, tout en restant dans l'ombre. La capacité non seulement de recevoir des informations, mais aussi de les analyser, de prendre des décisions et de ne pas avoir peur d'en assumer la responsabilité - sans ces qualités, la réussite dans ce métier est impossible.

Les compétences commerciales d'un recruteur seront renforcées par les qualités personnelles suivantes :

• capacité à systématiser;
• compétences analytiques;
• flexibilité et créativité de pensée;
• intuition développée;
• désir de résultats;
• maîtrise des compétences de communication non verbale et verbale.