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Comment envoyer rapidement un petit colis depuis la Chine

Dans cet article, nous parlerons de la commande de smartphones, de tablettes et pratiquement tout ce qui vient de Chine. Pourquoi de Chine, et pas, par exemple, de Emirats Arabes Unis? Tout est très simple. Le fait est que le principal flux d’importations vers la Russie provient de Chine, les douaniers accordent donc plus d’attention à cette direction. Ensuite, je l'avoue honnêtement : j'ai adapté l'article au thème de notre site, parce que... l'exemple décrit ci-dessous sera pris en compte pour la livraison d'un autre produit, mais cela n'est pas significatif - l'essentiel est de comprendre comment fonctionne la livraison express EMS Russian Post et de tirer vos propres conclusions.

Historique de non livraison des colis depuis 252 jours

En plus de ce site, nous avons un autre projet, pour lequel une commande d'accessoires vestimentaires d'une valeur de 778 $ a été passée auprès d'une usine chinoise, dont les services de la société de transport EMS nous ont coûté environ la moitié de ce chiffre. Le poids du colis est d'environ 9,5 kilogrammes.

Selon les lois russes, les envois EMS depuis l'étranger ne sont pas soumis au dédouanement si leur poids moins de 31 kg par mois, et le coût est jusqu'à 1 000 euros. Cette information (nous parlons d'EMS Mail de Chine) a été confirmée à plusieurs reprises par les opérateurs EMS eux-mêmes.

Ainsi, la commande a été payée par transfert de fonds sur le compte du vendeur et est arrivée au point d'expédition EMS en Chine. 1 février 2013.

C'est là que s'est terminé notre bonheur, car dans le passé depuis ce moment 252 jours Nous n'avons jamais vu notre commande. Mais ils ont eu beaucoup de problèmes sur leur tête et pour beaucoup d’argent.

La photo montre le chemin complet du colis à la date du jour sur le site EMS :

À cette époque, nous vivions dans une datcha dans le district de Zaraisky, dans la région de Moscou. Le colis devait nous être livré là-bas. Mais à la mi-février, l’envoi a reçu le statut « Quitté le lieu d’échange international » et a disparu sans laisser de trace. Plusieurs appels à ligne d'assistance EMS a seulement été informé que le colis faisait l'objet d'une notification douanière et qu'il faut attendre qu'il soit reçu dans la boîte aux lettres, puis se rendre au poste de douane qui y est indiqué.

Nous n'avons pu recevoir aucune autre information de la poste russe EMS avant le 20 mars ! Ainsi que des notifications dans votre boîte de réception. Les filles du service d'assistance EMS ne sont pas en mesure de vous donner d'autres informations que celles que vous voyez vous-même sur leur site Internet. De plus, leur voix de robot mémorisée peut rendre n’importe qui fou. Le fait que tous les délais imaginables et inconcevables pour la livraison « express » soient dépassés ne concerne personne d’autre que vous. Ils ne savent pas non plus où se trouve le colis, ni à quel bureau de douane. En conséquence, suite aux conseils incompétents que nous avons reçus de leur part, nous nous sommes rendus au point de dédouanement EMS à Moscou (à 135 km du district de Zaraisky), puis avons visité le point de livraison postale EMS au 18, avenue Vernadsky, mais rien qu'un scandale. avec leurs employés agressifs n'ont pas reçu. Personne ne sait rien. Le colis a disparu. Nous ne pouvions qu'attendre.

Ensuite, après avoir analysé les itinéraires de livraison d'autres articles à la même adresse dans la région de Zaraysk, nous nous sommes rendus au bureau de poste EMS de Zaraysk, où on nous a gentiment indiqué (merci aux employés réactifs de la poste de Zaraysk ! Dans la région de Moscou, les gens sont vraiment plus gentils et plus réactifs que les Moscovites) que tous les colis EMS destinés au district de Zaraisky passent par Kolomna, le point de douane s'y trouve également. Ils m'ont donné un numéro de téléphone. De là, nous avons découvert où notre colis, arrivé de Chine à EMS MMPO Sheremetyevo, prend la poussière depuis le deuxième mois maintenant, et personne ne sait pourquoi la notification prend si longtemps. C'est ainsi que fonctionne notre poste russe.

La prochaine étape est deux bus interurbains ont été obligés de se rendre à Kolomna et de chercher le bureau de poste tant convoité. Trouvé. Et ils ont même vu leur colis payant. Seulement, ils ne nous l’ont pas donné. Ils ont uniquement souligné la notification douanière, selon laquelle le destinataire doit d'abord se rendre au poste de douane à l'autre bout de Kolomna et dédouaner la marchandise. Mais à ce point douanier EMS, à 16 heures de l’après-midi, nous n’attendions que la réponse : « il n’y a personne aujourd’hui ».

J'ai dû faire le même chemin une deuxième fois dans deux bus interurbains et un à l'intérieur de la ville. La rencontre avec les douaniers a fourni des informations tout simplement étonnantes du style « dans quel pays vivons-nous ? Il faut dédouaner un colis avec une facture d'environ 160 $ (les chinois mettent une telle facture) au moins pour $ 1 000 . De plus, pour cela, vous devez encore rassembler une pile de papiers irréaliste, conclure un accord avec un vendeur chinois, payer des frais d'État ; conclure un accord avec un agent en douane et lui louer une partie d'un entrepôt pour stocker notre cargaison. Et le dédouanement lui-même, selon les lois russes, nous coûtera... 30% du coût du colis!

Bien entendu, aucune personne normale n’accepterait de telles conditions. Et dans le cas des marchandises commerciales, on conclut qu'il est tout simplement irréaliste d'importer officiellement des marchandises en Russie, car avec un tel coût de dédouanement, vos marchandises devront alors être vendues à un prix pour lequel personne ne les achètera. . Sans oublier le grand mot « concurrence ». Les douaniers EMS eux-mêmes l'ont bien compris et nous ont gentiment conseillé de retourner au bureau de poste et écrire une lettre de refus, après quoi il sera renvoyé en Chine à l'expéditeur sans frais supplémentaires. C'est ce que nous avons fait. Le refus a été rédigé le 20 mars 2013 et ce n'est qu'alors, quelques jours plus tard, que la notification par courrier tant convoitée a été reçue. Pourquoi un colis répondant aux exigences des douanes EMS n'a-t-il pas été envoyé du tout - nous ne l'avons jamais su. Apparemment, les douaniers peuvent faire ce qu'ils veulent selon leur humeur.

Selon un employé des postes de Kolomna, l'envoi devait être renvoyé au plus tard demain.

Après 5 jours, le colis a semblé vraiment commencer une sorte de mouvement et le 25 mars il est arrivé à l'atelier logistique ASC EMS de Moscou. Tous. Puis la charge a de nouveau disparu. Les informations suivantes le concernant ne sont apparues que le 13 août 2013. L'envoi s'est de nouveau retrouvé à Kolomna, avec son statut : « La durée de conservation est expirée ». Puis le colis est de nouveau arrivé à Moscou. Et ainsi de suite sur une trajectoire fermée.

Bien entendu, les appels au support EMS n’ont fourni aucune information. Vos problèmes sont pour votre argent. Nous avons également contacté le magasin chinois et demandé à leur agent EMS de résoudre le problème, car... Nous leur avons payé de l'argent et ils l'ont exigé. Cependant, une réponse a été reçue de Chine : le colis est à Moscou, nous ne pouvons rien faire, allez le recevoir vous-même.

L'accalmie suivante a duré du 15 août au 20 septembre, après quoi la cargaison a finalement été triée à Moscou et (oh miracle !) dirigée vers la Chine. 4 jours plus tard, le 24 septembre, il est finalement arrivé en Chine, mais pas dans la ville d'où il a été envoyé, et nous avons appris la « tentative infructueuse de le remettre au destinataire ». Cette information nous a été fournie par un service tiers de suivi des colis myparcels.ru ; sur le site Web d'EMS, le message China CNBJSD est affiché fièrement. Puis le 9 octobre, le colis aurait été livré au destinataire :

Mais les Chinois n’ont pas encore reçu leur voyage de retour. Nous allons les torturer davantage. En conséquence, 252 jours ne sont pas la fin. Mais nous aimerions quand même recevoir la commande, non ? Et sans trop-payés, car l’argent a déjà été versé. Un rideau.

Épilogue

Si vous êtes toujours prêt à prendre un risque et à commander un téléphone, une tablette ou une poupée gonflable en provenance de Chine via EMS, c'est votre droit. Gardez cependant quelques autres points à l’esprit :

Instant 1. Il est impossible de trouver les délais de livraison sur le site EMS. Vous pouvez les vérifier auprès de l'opérateur en appelant le 8 800 200 50 55, mais cela ne sert à rien - EMS, en règle générale, ne respecte même pas scrupuleusement ses délais.

Instant 2. En cas de problème (retard, expédition manquante ou imposition d'une notification douanière), personne chez EMS ne vous aidera ni ne vous fournira d'informations. Vous serez laissé seul avec vos problèmes et ne pourrez qu'attendre.

Instant 3. Vous pouvez et devez écrire au ministère des Télécommunications et des Communications de masse avec des plaintes (nous avons parlé de retards dans d'autres expéditions EMS en Russie), mais en réponse, ils ne vous enverront qu'une réponse sèche avec une citation des lois, où vous trouverez ce qui doit être fait, quelle indemnisation EMS doit vous verser (pour les délais de retard - jusqu'à 100% à l'expéditeur... mais après la livraison !) et que vous avez le droit de saisir le tribunal. Il n’y aura aucune aide réelle pour résoudre la situation.

Instant 4. Il est également possible et nécessaire d'écrire une déclaration à EMS concernant la recherche d'envois, mais EMS n'est pas qu'un gâchis, tout y est pensé et organisé, car ce gâchis promet beaucoup d'argent à quelqu'un. Votre demande de recherche de colis échouera et une réponse ne viendra qu'après mise à jour du statut du colis. Peut-être seulement dans six mois. Une fois l’envoi retrouvé, ils vous écriront. Selon le principe : « votre colis est là, nous l'avons trouvé et nous vous informons gentiment. Merci d'utiliser les services Postes EMS Russie."

Instant 5. Dans la grande majorité des cas, les coursiers EMS de la Poste russe n'appellent pas le destinataire avant la visite. Vous devez oublier le travail, les tâches ménagères et, en suivant l'état de votre colis sur le site EMC, deviner vous-même l'heure approximative d'arrivée du coursier assis chez vous. Il est également peu probable que vous le reconnaissiez auprès de l'opérateur EMS. DANS le meilleur cas de scenario, le coursier appellera à son arrivée ou lorsque personne ne lui ouvrira la porte. Le colis recevra alors le statut « Tentative de livraison infructueuse ». Ensuite, soit attendez une deuxième tentative, soit allez vous-même à Vernadsky. Nous verrons comment ça se passe.

Je pourrais continuer longtemps, mais il est temps d'en finir. Je voudrais juste rappeler deux autres cas personnels d'il y a environ un an, lorsque nous agissons en tant qu'expéditeurs EMS en Russie (nous avons ensuite également écrit au ministère des Télécommunications et des Communications de masse, d'ailleurs). Beaucoup d'argent a été payé pour la livraison express, mais au lieu des 3 à 5 jours ouvrables environ indiqués par l'opérateur, les deux colis sont parvenus au destinataire par 22-24 jours! À Norilsk et Nijnevartovsk. Après avoir écouté les plaintes répétées des destinataires, nous avons traversé tous les ennuis, en cherchant sur Internet et en parvenant à peine aux bureaux de poste de ces régions de Russie (en règle générale, personne n'y décroche le téléphone). C'est alors que nous avons appris pour la première fois comment fonctionne EMS Russian Post et quels sont leurs délais de livraison et leurs services réels.

Enfin, quelques photos d'entrepôts de colis EMS pour une meilleure idée de ce qui attend votre envoi, à quel point il est facile de le perdre et à quel point il est difficile de le retrouver :

Vos commentaires sur le travail d'EMS Russian Post ( Poste EMS Russie) écrivez dans les commentaires ci-dessous.

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Notre société organise la livraison rapide de tous les colis de la Chine vers la Russie, sans retard à la douane et dans les délais. N'oubliez pas qu'on vous a déjà recommandé DHL, EMS et une livraison très lente par la poste russe.

Au cours des deux dernières années, les médias ont souvent publié des informations sur les douanes russes : il y a tellement d'enveloppes et de colis qu'il faut attendre des mois. Dans les entrepôts de la poste russe, ils nettoient littéralement les décombres de marchandises de Taobao - attendez des temps meilleurs et tout le monde doit espérer le meilleur.

Tous les services de livraison connus traitent les colis via les douanes de Moscou, ce qui n'est ni pratique ni rentable, en particulier pour la région sibérienne. Il s'avère qu'une commande en provenance de Chine traverse la frontière jusqu'à la ville de Zabaïkalsk, traverse toute la Russie jusqu'à Moscou.

De ce fait, le client attend son colis pendant un mois, voire plus. La situation avec EMS est plus simple : il s'agit d'une livraison aérienne de colis en provenance de Chine, mais le service est assez cher et pas toujours rapide.

Depuis la Chine, rapidement et de manière fiable

Nous portons de manière unique. Le coût de livraison est sensiblement différent du coût des autres types de livraison, et les délais sont différents (2 fois plus rapides) car nous ne travaillons pas avec les douanes de Moscou, les commandes sont traitées à l'entrepôt dans un délai de deux jours ouvrables.

Vous pouvez commander n’importe quoi depuis n’importe quelle source en Chine, depuis n’importe quel site Web. Nous livrons à partir de 1 unité. Nous vous recommandons de commander des colis en provenance de Chine par l'intermédiaire d'agents intermédiaires qui achètent les marchandises et fournissent une garantie de retour si les marchandises s'avèrent de mauvaise qualité. Moyennant une somme modique, des agents surveilleront tous vos colis. Vous pouvez organiser la livraison en utilisant le formulaire « Livraison de commande » sur notre site Internet.

Attention, colis de 1 à 5 kg. Ils durent un peu plus longtemps que d'habitude, de 5 à 7 jours. En moyenne, les marchandises voyagent de la Chine à Novossibirsk en 6 à 14 jours !

Le journal a déjà rédigé une critique sur la manière d'utiliser les services postaux chinois dans le pays. Aujourd’hui, l’envoi de petits colis à l’étranger est à l’ordre du jour. Dans notre instructions étape par étape du projet ZEN ME BAN, des calculs sont présentés dans lesquels, pour plus de commodité, les données sur la livraison de 0,5, 1 et 4 kg d'articles de faible valeur déclarée de Xiamen à Moscou sont prises comme exemple.

Étape 1. Préparez le colis

Lors de l'emballage, vous devez porter une attention particulière à la liste des articles interdits au transport à l'étranger, qui comprend certains médicaments, produits chimiques ménagers et cosmétiques, des montres avec piles, certains types de piles, du matériel d'espionnage, des liquides, des produits contrefaits, des substances périssables et inflammables. Avant l'envoi, vous devez vérifier les informations au bureau du service de livraison.

Astuce de vie : votre colis soigneusement emballé sera presque toujours ouvert et le contenu sera vérifié pour vérifier sa conformité aux normes de sécurité. Il est donc conseillé de scotcher, sceller et coudre les colis et les boîtes en présence d'un employé des postes après l'inspection.

Étape 2. Sélectionnez un service de livraison

Le choix de l'opérateur dépend du poids, des dimensions, de la rapidité d'acheminement du colis, ainsi que des fonds dont vous disposez. Parmi les options populaires, pensez à China Post, EMS, DHL, FedEx, UPS, SF. Schémas gris avec intermédiaires et schémas blancs avec international entreprises de transport, travaillant sur de gros volumes ou à l'échelle régionale : ces options sont trop diverses et individuelles pour être incluses dans des notices universelles. Les prix ne comprennent pas l'emballage, les remises et les droits de douane.

China Post – China Post (中国邮政), l'un des moyens les plus lents mais les plus populaires d'envoyer de petits colis depuis la Chine. La livraison lente prendra un peu plus d'un mois et coûtera 144 yuans pour 0,5 à 1 kg et 276 yuans pour 4 kg. Une livraison aérienne régulière dans un délai de 2 à 3 semaines coûtera 170 yuans pour 0,5 à 1 kg et 348 yuans pour 4 kg. Bien que toutes les catégories de poids soient utilisées dans les calculs, les colis jusqu'à 2 kg (小包) vers la Russie sont envoyés uniquement par voie aérienne.
Renseignements : 11185
Site Web : www.chinapost.com.cn

EMS (特快专递) appartient à China Post. La livraison dans les 5 à 8 jours ouvrables coûtera 335 yuans pour les premiers 0,5 kg, 435 yuans pour 1 kg et 1 035 yuans pour 4 kg. Il est pratique de commander et de suivre la livraison via l'application.
Renseignements : 11183
Site Web : www.ems.com.cn

DHL (中外运敦豪) convient aux envois urgents. La livraison dans les 3 à 4 jours ouvrables coûtera 595 yuans pour 0,5 kg, 794 yuans pour 1 kg et 2 299 yuans pour 4 kg.
Renseignements : 95380
Site Internet : www.cn.dhl.com
Trouvez les agences les plus proches : https://locator.dhl.com

SF Express est une entreprise chinoise qui livre des colis en Russie. La livraison express de 0,5 kg coûtera 330 yuans, 1 kg coûtera 410 yuans et 4 kg coûtera 890 yuans et nécessitera 6 à 8 jours ouvrables. L'entreprise est particulièrement fière de son site Web doté d'un support technique en russe.
Renseignements : 9533883
Site Web : intl.sf-express.com

FedEx (联邦快递) est un service adapté aux envois urgents. La livraison dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables peut être organisée pour 498 RMB pour 0,5 kg, 610 RMB pour 1 kg et 1 193 RMB pour 4 kg. Le même service peut livrer le colis en seulement 1 à 3 jours ouvrables au prix de 402 yuans pour 0,5 kg, 553 yuans pour 1 kg (ce n'est pas une erreur !) et 1 549 yuans pour 4 kg.
Renseignements : 800-463-3339
Site Web : www.fedex.com
Trouvez les succursales les plus proches : http://www.fedex.com/cn/dropoff/

UPS est rarement utilisé pour les livraisons de la Chine vers la Russie personnes, principalement en raison du coût élevé et de l'impopularité de la destination. Dans les 5 jours ouvrables, un colis pesant 0,5 à 1 kg sera livré au destinataire pour 1 074 yuans, et un colis pesant 4 kg coûtera 2 179 yuans.
Renseignements : 400-820-8388
Site Web : www.ups.com
Recherchez les succursales les plus proches : https://www.ups.com/content/cn/en/locations/dropoff/index.html

Étape 3. Appelez le service de livraison ou visitez leur bureau

Les colis sont le plus souvent envoyés à 9h-10h et 18h-19h, ce qui correspond aux horaires de travail des bureaux de l'entreprise et des coursiers. Si vos articles ne sont pas emballés correctement ou si vous êtes préoccupé par leur sécurité, il est alors logique de vous rendre au bureau du service de livraison et de vous assurer personnellement que tout est en ordre.

Étape 4. Remplissez le reçu

Remplissez uniquement ce que vous savez. Informations Complémentaires L'employé de l'entreprise qui accepte la commande vous aidera à l'indiquer. Il est très important de fournir des informations précises sur le destinataire et l’expéditeur. Le moyen le plus important de communiquer avec les deux parties en Chine est considéré à juste titre téléphone mobile, alors assurez-vous de l'indiquer et de rester en contact. Voici quelques exemples:

Astuce de vie : La clé pour remplir un reçu est d’écrire clairement des lettres et des chiffres. Même si vous avez une excellente écriture en cursive russe, vous devez ici abandonner les monogrammes et une approche artistique du design et écrire l'adresse aussi simplement et clairement que possible. China Post vous demandera de dupliquer les adresses sur la boîte.

Astuce de vie : Très probablement, pour les services de livraison express, vous devrez remplir une facture douanière, alors comptez les articles dans le colis à l'avance et notez également leurs noms en anglais et en chinois. Si vous n'écrivez pas en chinois, un employé des postes vous aidera à remplir ces champs. Pour éviter les questions à la douane, vous devez indiquer CHINE dans la colonne Pays d'origine.

Étape 5. Suivre et recevoir

Vous pouvez suivre le sort de votre colis grâce au numéro de suivi indiqué sur le reçu non seulement sur les sites officiels des services de livraison, mais également sur le site Baidu.com, qui, en fonction du numéro saisi, reconnaît automatiquement à quel service appartenait le colis. envoyé par et montre son itinéraire. Dans certaines régions de Russie, les colis sont livrés au bureau de poste le plus proche, et non en personne, malgré le fait qu'un tel service soit payant, surveillez donc attentivement les notifications dans la boîte aux lettres, les messages SMS du livreur et l'état du colis sur Internet.

Astuce de vie : Comme vous l'avez remarqué, dans les calculs, nous n'avons pas pris en compte la déclaration de valeur élevée et la souscription d'une assurance pour le colis, car, d'une part, il est toujours préférable de livrer des objets coûteux en personne, et d'autre part, des documents de valeur. , bijoux, cartes bancaires et coûteux L'entreprise accepte les équipements et objets d'art avec une extrême réticence, exigeant un certificat d'origine et d'autres documents. Si vous envoyez quelque chose de très précieux, renseignez-vous sur les conditions de souscription à une assurance pour votre colis.

En règle générale, la plupart des compagnies aériennes internationales imposent une limite de bagages enregistrés de 23 kilogrammes (50 lb ou 50 lb) en classe économique. Pour être sûr de ne pas exagérer, vous devrez débourser une mini balance ou voir si votre hôtel peut peser vos bagages. Si le poids de vos bagages dépasse la norme, il est possible de les diviser en plusieurs sacs.

Photo via supplychains.com

Si vous prévoyez de prendre un bagage supplémentaire (ou plusieurs), attendez-vous à payer entre 35 $ et 100 $ ou plus selon la classe, la compagnie aérienne et un certain nombre d'autres facteurs. Par exemple, pour la classe économique, le supplément pour chaque kilogramme d'excédent de bagages est généralement de 1,5 % du tarif. Il existe également un risque que des objets fragiles soient endommagés pendant le transport.

Bien qu’il existe des moyens d’assurer et de protéger vos bagages, certaines pertes peuvent être irréparables. Si vous pensez que transporter des marchandises excédentaires en rentrant chez vous pourrait poser problème, nous vous conseillons de lire les règles de base qui vous aideront à planifier votre stratégie. Nous vous recommandons également de lire réglementation douanière Chine pour éviter tout malentendu malheureux à l'aéroport.

Livraison des achats

Il existe d’autres moyens d’envoyer des bagages excédentaires depuis la Chine. Ils sont souvent présentés comme les options les plus fiables et les plus sécurisées pour envoyer des objets de valeur, même s’ils peuvent être assez coûteux.

Pour ceux qui ont déjà déboursé de l’argent pour acheter des objets de valeur, comme des antiquités chinoises, cela vaut la peine d’engager des frais de sécurité supplémentaires et de faire confiance aux professionnels. Voici donc les moyens les plus populaires d’envoyer des bagages depuis la Chine.

Envoi par courrier

China Post Mail est considérée comme l'option d'expédition la plus rentable et la mieux organisée. Il s'agit d'un service postal d'État qui livre à la fois au niveau national et international. Pour connaître les règles qui s'appliquent à votre situation particulière et les coûts auxquels vous devrez faire face, rendez-vous sur le site Internet de l'entreprise. Il envoie des marchandises par voie terrestre, maritime et aérienne.

Photo via aircargonews.net

La livraison par avion est la plus façon rapide. Cela prend généralement 7 à 15 jours ouvrables selon destination finale but et taille. Le transport par voie terrestre et maritime est une option moins chère, bien que plus lente. Si elles sont envoyées par voie maritime, les marchandises arriveront dans un délai de 40 à 70 jours ouvrables.

China Post définit deux types d'envois : les petits colis et les gros colis. La première catégorie comprend les colis pesant moins de 2 kg (4,4 livres ou 4,4 lb). Le second peut peser jusqu'à 30 kg (66 lb).

Exemple. China Post coûtera 176 yuans pour envoyer un petit colis de 2 kg aux États-Unis par voie aérienne. Le calcul est basé sur un système dans lequel l'expéditeur paie 5 yuans pour les 50 premiers grammes et 0,09 yuans pour chaque gramme suivant.

EUB (Yu Bao/ePacket)

EUB est couramment utilisé par les marchands en ligne comme eBay pour expédier des articles aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie. Il existe des restrictions strictes ici et les articles envoyés via EUB sont donc généralement de petite taille. Les colis doivent peser moins de 2 kg (4,4 lb) et avoir une longueur, une largeur et une hauteur totales inférieures à 89 cm (35 pouces). Les colis arrivent généralement sous 7 à 10 jours ouvrables selon la destination finale. La livraison peut être suivie via la société EMS, dont il sera question ci-dessous.

Exemple. L'envoi d'un colis de deux kilogrammes via EUB depuis une ville du centre de la Chine (Pékin, Tianjin, Chongqing et Shanghai) vers les États-Unis coûtera 167 yuans. Le calcul est basé sur un système dans lequel l'expéditeur paie 11,8 yuans pour les 60 premiers grammes et 0,08 yuans pour chaque gramme suivant.

SME

Express Mail Service (EMS) est un service de gestion de bureaux de poste à l'échelle internationale, dont China Post mentionné ci-dessus. Il garantit la livraison des colis expédiés depuis la Chine dans un délai de sept jours seulement. Il est clair que ce type la livraison de courrier diffère par le prix. Vous pouvez payer un supplément et expédier jusqu'à 40 kg (88 lb).

Exemple. L'envoi d'un colis de deux kilogrammes de la Chine vers les États-Unis via EMS coûtera 465 yuans. Le calcul est basé sur un système dans lequel l'expéditeur paie 240 yuans pour les premiers 500 grammes et 75 yuans pour chaque 500 grammes supplémentaires.

Autres options

Toutes les options mentionnées ci-dessus sont les plus populaires. Mais il existe de nombreux autres transporteurs opérant en Chine qui peuvent répondre à vos besoins en matière d'expédition internationale. Parmi eux figurent UPS, Federal Express, DHL et d’autres sociétés moins connues.

Photo via supplychains.com

Lors de l'expédition, veuillez inclure vos numéros de téléphone (international et national) afin qu'en cas de perte de vos bagages, ils puissent être retournés.

Veuillez vérifier votre calendrier des jours fériés local avant d'envoyer. Colis envoyés, par exemple, en Chine Nouvelle année cela prendra certainement plus de temps que d'habitude.

Planifier à l'avance. Lorsque vous faites des achats en Chine, assurez-vous de disposer de suffisamment d’énergie et de ressources pour expédier vos achats chez vous en toute sécurité.

Si l’objet que vous ramenez à la maison est petit et fragile, il est préférable de le mettre dans votre bagage à main. Les services à thé, les petites figurines, etc. peuvent tous être facilement placés dans un sac personnel pour éviter une manipulation imprudente et des frais d'expédition supplémentaires.

Avec l'avènement des magasins en ligne vendant des produits bon marché en provenance de Chine, les utilisateurs du World Wide Web ont commencé à se poser des questions sur la manière d'envoyer un colis de Chine vers la Russie, combien cela coûterait et comment s'assurer que les marchandises se trouvent sur leur site. chemin.

Afin de comprendre comment les colis sont transportés, vous devez savoir comment fonctionne China Post, quels contrôles passent les marchandises et comment le service fonctionne pendant les jours fériés.

Poste d'État de Chine

Le service postal national de Chine a été mentionné pour la première fois en 1949. Depuis, le réseau s’est considérablement développé. Dans tout le pays, il y a environ quatre-vingt-deux mille bureau de poste, ainsi qu'environ 230 centres de tri. Plus de 860 000 travailleurs traitent et envoient des colis chaque jour.

Pour comprendre de la Chine à la Russie, vous devez comprendre comment fonctionne le service postal chinois du point de vue de l'acheteur. La rapidité de livraison est influencée par de nombreux facteurs : délai d'expédition, emplacement de l'entrepôt, charge de courrier.

Réception et envoi de colis

Pour comprendre de la Chine à la Russie, vous devez savoir comment les marchandises sont livrées aux bureaux de poste.

Il existe de nombreux centres de tri en Chine, mais les plus grands se trouvent à Pékin, Shanghai, Shenzhen et Guangzhou. Mais seuls deux d'entre eux - à Pékin et à Shanghai - travaillent avec vitesse maximum. L'emplacement des entrepôts des vendeurs joue également un rôle important. Presque tous les colis sont envoyés via deux et Pékin.

La rapidité d'envoi dépend du vendeur lui-même. Les petits fournisseurs emballent personnellement chaque produit et l'apportent au bureau de poste. Dans de tels cas, l'expédition peut prendre plusieurs jours.

Les grands vendeurs chinois utilisent des centres logistiques qui assurent le tri et le conditionnement. Le colis est ensuite envoyé au bureau de poste en quelques heures.

Les taux

Souvent, lorsqu’ils font leurs achats dans les magasins en ligne chinois, les utilisateurs bénéficient d’une livraison gratuite presque partout dans le monde. Cela ne signifie pas que les services postaux chinois ne facturent pas d'argent pour leur travail. Le vendeur a juste ajouté les frais de port au coût du produit.

Il convient également de noter que les tarifs d'envoi de colis en Chine sont assez bas. L'envoi d'un petit colis pesant cent grammes ne coûtera que 18 yuans. Pour chaque centaine de grammes supplémentaires - quinze yuans supplémentaires.

Les vendeurs des boutiques en ligne chinoises parviennent à fidéliser bas prix et grâce au fait que China Post offre de bonnes réductions aux clients réguliers. Par conséquent, la plupart des marchandises bon marché sont envoyées en utilisant le type d'expédition le moins cher : sans numéro de suivi.

Joindre un numéro de piste au colis coûtera environ 2 à 3 dollars. Cette option peut également être achetée sur le site Internet du magasin pour un montant supplémentaire.

Bien entendu, chaque service postal a ses propres tarifs. Vous pouvez en prendre connaissance sur les sites officiels.

Suivi

Lors de l'envoi de colis, le suivi des colis est un élément important. La poste russe reçoit de nombreux articles en provenance de Chine. Vous pouvez suivre votre colis sur les sites Web natifs et russes en utilisant le numéro de suivi. Cependant, il convient de noter que la Poste russe ne coopère pas avec tous les services postaux chinois.

Il est bien plus pratique de trouver la localisation du colis sur les sites chinois. Chaque service est livré avec son propre site Web sur lequel vous pouvez saisir le numéro de suivi et obtenir des informations complètes sur l'état du produit.

Statuts de transit

Sur son site officiel, la Poste russe propose le suivi des colis. Depuis la Chine, comme depuis tout autre pays, il est assez simple de suivre votre envoi. Il vous suffit de saisir un ensemble individuel de chiffres et de lettres sur le site Web dans un champ spécial. Considérons les principaux états des expéditions :

Collecte - ce statut indique que le colis est arrivé au service postal.
Ouverture - le colis a été livré au point de communication pour un transit ultérieur.
Expédition - les préparatifs pour l'exportation sont en cours.
Départ du bureau d'échange aller - le colis a été traité et acheminé à destination.

D'autres statuts de transit décrivent entièrement l'emplacement du colis. Mais de nombreux destinataires sont intimidés par seulement quatre lettres : NULL. Ces lettres au début du statut ont suscité des centaines de questions. Mais il n’y a pas lieu d’avoir peur. NULL signifie simplement que le nom de l’opération n’a pas de traduction anglaise.

Conditions de livraison

Une fois la commande passée et payée sur le site Internet, l'utilisateur se pose la question : combien de temps faut-il pour qu'un colis s'envole de la Chine vers la Russie ? Tout dépend du service postal.

Près de quatre-vingts pour cent de tous les colis en provenance de Chine sont envoyés via China Air Post. En raison de la lourde charge de travail, les colis mettent beaucoup de temps à arriver en Russie. Plus de soixante-dix pour cent de tous les colis arrivent dans un délai d'un mois. Vingt pour cent des colis prennent un mois et demi à deux mois. Tous les autres - dans trois mois. Cependant, il arrive également qu'un petit colis arrive même après cinq mois. Le colis perdu est retrouvé et continue son voyage jusqu'au destinataire.

L'une des méthodes de livraison les plus rapides et les moins chères depuis la Chine est le service Hong Hong Post. C'est le moins chargé. Presque toutes les marchandises arrivent dans un délai d'un mois.

EMS livrera n'importe quel produit dans un délai de deux semaines. Cependant, il y a un inconvénient : la livraison payante.

DHL est l'un des modes de livraison les plus rapides et les plus coûteux. Il est généralement utilisé lors de l'envoi de biens de valeur : téléphones, ordinateurs portables et autres équipements. Mais en Dernièrement Le service a souvent des problèmes de douane.

Lorsque vous décidez comment envoyer un colis de Chine vers la Russie et le recevoir le plus rapidement possible, il est important de prendre en compte le temps. Comme tous les services postaux, il existe des périodes en Chine où le service postal fonctionne à sa capacité maximale : les jours fériés nationaux et la période du Nouvel An. À l’heure actuelle, l’envoi d’un colis de Chine vers la Russie sera problématique. Une charge de travail excessive augmente considérablement les délais de livraison.

Lors de l'envoi ou de l'attente d'un colis en provenance de Chine, il est important de se rappeler que parfois même les marchandises avec un numéro de suivi peuvent se perdre et ne pas arriver à temps. Si ce colis a été acheté dans des magasins en ligne tels qu'Aliexpress et eBay, vous pouvez ouvrir un litige et restituer une partie de l'argent ou la totalité du montant.