Sledenje paketov Evau. Omejitve programa globalne dostave. Pošiljki je možno slediti

Mesto, kjer lahko najdete skoraj vse in po privlačni ceni, je največja spletna dražba eBay. Tu se srečujejo prodajalci in kupci z vsega sveta, opravljene nakupe pa pošiljajo na različne konce sveta. To spletno mesto deluje kot dražba in kot običajna spletna trgovina, kjer lahko kupite blago po fiksni ceni. Slednje je treba omeniti ločeno - včasih so to res smešni zneski za precej kakovostne stvari, čeprav se zgodi karkoli. V vsakem primeru, če ste shopaholik, potem bi bilo kaznivo, če ne bi pogledali na eBay! Kljub očitnim prednostim nakupovanja v tej dražbeni trgovini pa mnogi naši rojaki še vedno oklevajo pri prvem naročilu. In vse zakaj? Ker smo slišali veliko mitov, da se blago ne pošlje v Rusijo, ali pa stvari preprosto ne dosežejo cilja, zamujajo na poti več mesecev itd. Poslušajte, vse ni tako zapleteno. Nasprotno, zelo preprosto in priročno je. Ni čudno, da storitve te spletne dražbe uporabljajo ljudje po vsem svetu. Da bi razblinili vaše dvome in vam pomagali ugotoviti, vam bomo povedali, kako poteka dostava in kako slediti eBay paketu, ki vam ga pošlje prodajalec z drugega konca sveta.

Izbira izdelka in pridobitev podatkov o prodajalcu

Obiskali ste spletno trgovino ali dražbo na eBayu. Če želite izdelke razvrstiti glede na način nakupa, uporabite posebne iskalne funkcije, pri čemer izberite samo "kupi zdaj" (kupite zdaj) ali "dražba" (sodelujte na dražbi). Ob opisu izbranega artikla boste videli podatke o prodajalcu, njegovo oceno, način dostave ter ceno s poštnino ali podatek, da je brezplačna (praviloma je to pri prodajalcih iz Azije).

Ocene prodajalcev - jamstvo za uspešno dostavo

Ko ste izbrali predmet, ki vam je všeč, ne hitite z nakupom. Zdaj, če želite biti na varni strani, preverite eBay za ocene pošiljanja za predmete, kupljene od osebe, katere izdelek vas zanima. So sestavni del delovanja celotne dražbe in zelo pomembni za njene udeležence. Če prodajalec dobi nekaj negativnih ocen, od njega preprosto ne bodo kupili ničesar. To je jasno. Če je veliko pozitivnih ocen, potem je to znak zanesljivosti: ni vam treba skrbeti, da bo kaj narobe z dostavo ali samo stvarjo. Tako je eBay samoregulativni sistem in tukaj praktično ni prevarantov ali brezobzirnih udeležencev. Če vam vse ustreza, potem kupite stvar, potem ko kontaktirate prodajalca. Glede na to, kako poteka prodaja določenega izdelka, se ta izbere takoj ali po koncu dražbe po zadnji postavljeni ceni. Plačilo poteka preko PayPala.


Možnosti pošiljanja eBay

Kako je mogoče poslati izdelek z eBaya? Dostava je odvisna predvsem od tega, kateri način nakupa ste izbrali - neposredno pri prodajalcu ali preko posrednika. V vsakem primeru obstajajo prednosti in slabosti. Pri slednjem je očitna pomanjkljivost končni strošek blaga, ki se lahko pri uporabi posredniških storitev znatno poveča. To možnost je treba izbrati, če prodajalec ne dostavlja v Rusijo (na primer prodaja samo v ZDA). V vseh drugih primerih se nima smisla zateči k pomoči posrednika.

Dostava brez možnosti sledenja paketu

Na strani izbranega izdelka so informacije o tem, kako poteka dostava. Nekateri prodajalci izberejo največ poceni možnost, v katerem paketu ni mogoče slediti. Ponavadi je to brezplačna dostava na eBayu (je tudi zelo počasna). Če je mogoče, je bolje zavrniti tak posel ali pa bodite pripravljeni ostati v temi, dokler paket končno ne doseže vaše pošte. Ta možnost je primerna za poceni naročila, denarja za katerega vam ne bo žal izgubiti v primeru nepredvidenega.


Sledenje paketom, ki jih pošiljajo različne dostavne službe

Večina prodajalcev na eBayu je Američanov, zato imajo naši državljani to storitev tako radi. Stvari iz Amerike so običajno zelo visoke kakovosti tudi po nizki ceni, takih predmetov ni mogoče najti v spletnih trgovinah na Kitajskem ali v Koreji. Zdaj se ti prodajalci običajno ustavijo pri pošiljanju USPS. To je vladna pošta Združenih držav in je znana kot zelo zanesljiva in dobro vodena organizacija. Vaš paket do meje z Rusijo dostavijo njene sile. Poleg tega se to izvede čim prej - od 2-3 do največ 5-7 dni (vendar je to redko). Kako slediti paketu z eBaya, ko je vaš predmet v Ameriki? To lahko storite neposredno na spletni strani ameriške poštne službe.

Sledenje pošiljke po prehodu meje

Poleg tega paket zamuja na meji, kjer blago, ki ga pošlje USPS, praviloma ni posebej preverjeno (za razliko od komercialnih storitev). Nato prevzame ruska pošta, ki lahko "nosi" vaš paket od tedna do dveh ali treh. Kje lahko sledim paketu z eBaya, potem ko je prestopil mejo? Na spletni strani Ruske pošte boste lahko videli ažurne podatke o vsem, kar se dogaja z vašim naročilom.

Dejstvo je, da prodajalec v informacijah o izdelku pogosto navede le končno dostavno službo, zato kupci ne morejo najti svojega paketa, dokler ne zapusti ameriškega ozemlja (ali drugega tuja država). Pri tem naj vas dostava, navedena na eBayu, ne zavede, še bolj pa skrbi, če izdelka na navedenem servisu ni mogoče najti, prodajalec pa zagotavlja, da ga je poslal.

Paketi se pošiljajo s hitrim prevozom

Zgoraj smo govorili o storitvah javne dostave. Njim nesporna prednost- poceni in večje zaupanje carine (preverjajo se redko in zelo hitro). Po čakalni dobi pa izgubljajo pred komercialnimi. Zato mnogi raje uporabljajo kurirske službe. To so znani EMS, DHL, UPS in drugi. Vaše naročilo bo dostavljeno takoj in naravnost do vaših vrat. Seveda so stroški v tem primeru nekoliko višji, a za nekoga čas je bolj pomemben. Torej, če naročilo ruske pošte z eBaya traja 3-4 tedne, bo pri uporabi EMS prispelo v 2 tednih.Poleg tega je vsak paket samodejno zavarovan (približno 100 $).

Kako slediti naročilu z eBaya, če izberete kurirsko dostavo? Zelo preprosto. Vse informacije bodo na voljo na spletni strani storitve, ki jo uporabljate (EMS ali katera koli druga). Poleg tega obstajajo posebni viri, ki zagotavljajo storitve sledenja e-pošti, ne glede na to, kateri način dostave je bil izbran.

Posebne storitve za sledenje pošiljk

Obstajajo namenski viri, ki vam olajšajo sledenje naročilom po pošti. Veliko jih je, najbolj priljubljeni pa so naslednji:

  • sledilnik objav;
  • trackitonline;
  • "Kje je paket";
  • "Nekje gre";
  • "Moj paket".

Lahko se registrirate na enem od omenjenih virov in prejemate posodobljene informacije o gibanju vaše pošiljke po e-pošti. Obstajajo tudi posebne aplikacije za računalnike in pametne telefone, ki opravljajo iste funkcije. Na primer, priročen program za Windows - Track Checker. Če želite uporabljati te storitve ali zgoraj obravnavane uradne vire, morate poznati eno zelo pomembno podrobnost - številko skladbe vašega paketa. O tem bomo še govorili.


Kako slediti pošiljki eBay s pomočjo sledilne številke?

Številka skladbe je edinstvena, ki je dodeljena vsakemu paketu ob odpremi. Prav on vam bo lahko odgovoril na vprašanje, kako slediti artiklu na eBayu po nakupu. Ta številka daje kupcu informacije o vseh fazah gibanja njegovega naročila.

Številko skladbe najdete na spletnem mestu eBay v svojem osebnem računu. Naveden bo poleg fotografije plačanega in poslanega artikla v zavihku "Moj eBay". Če ga ne najdete ali je v ustreznem stolpcu pomišljaj, je za to lahko več razlogov:

  • ta vrsta pošiljke ne predvideva možnosti sledenja paketu (poceni dostava);
  • vaš nakup še ni bil zastrupljen;
  • naročilo je bilo poslano, vendar se za pridobitev informacij o njem morate obrniti na prodajalca (morda preprosto ni posredoval teh podatkov).

Če ste prejeli ustrezno številko, se prepričajte, da ustreza mednarodni obliki. To je potrebno, da lahko sledite paketu.

Številka skladbe v mednarodni obliki

Številka skladbe bi morala izgledati tako (v tem vrstnem redu):

  • dve veliki začetnici (označujeta vrsto pošte);
  • devet števk (prvih osem je edinstvena številka pošiljke, deveta je koda za preverjanje);
  • dva (država pošiljatelja).

Za neregistrirane mednarodne poštne pošiljke, ki tehtajo največ 2 kg, se uporabljajo oznake LA-LZ, za priporočene - RA-RZ. Če teža presega 2 kg, potem CA-CZ. Če je paket izdan s hitro pošto, potem EA-EZ. Paketi, poslani s hitro dostavo, imajo lahko svoje mednarodne številke sledi, ki se sledijo vzdolž celotne poti naročila, ne glede na ozemlje, na katerem se nahaja.

Če pošiljki ni mogoče slediti z določeno številko skladbe na nobeni od zgoraj obravnavanih storitev, potem najverjetneje še ni bila registrirana pri poštnih storitvah. Vredno je počakati nekaj dni in se nato obrniti na prodajalca, da razjasni okoliščine.

Sledenje naročilom, oddanim prek preprodajalcev

Kot smo že omenili, lahko za nakupe na eBayu uporabite storitve posrednikov. To je priročno, ko prodajalec ne dostavlja v Rusijo ali če je treba sestaviti paket iz blaga, kupljenega v različni kraji. V tem primeru lahko samostojno izberete eno od predlaganih možnosti dostave (in se ne strinjate s tisto, ki jo je določil prodajalec). Po plačilu blaga bosta na vaš e-poštni naslov prispeli dve pismi: prvo o nakupu na eBayu, drugo o dostavi blaga v skladišče izbranega posrednika (prišlo bo pozneje, do 24 ur od trenutka plačilo je bilo izvedeno). Kako slediti nakupu prek posrednika na eBayu? Obstajata dve možnosti.

Na eBayu

Pomembno je opozoriti, da v primeru nakupa preko posredniških storitev v polju "Shipping address" na eBayu ne navedite domačega naslova, temveč naslov, ki ste ga prejeli od vašega posrednika. Ker mu bo prodajalec poslal naročilo. Najprej morate vedeti, kako slediti artiklu na eBayu. Vaš osebni račun vsebuje podatke o statusu vašega naročila. Če ste prejeli pismo »Posodobitev naročila«, je vaš paket poslal prodajalec in je poslan v skladišče. Že na tej stopnji lahko spremljate njegovo gibanje s funkcijo »Pojdi na podrobnosti naročila«. V podrobnostih naročila boste videli modro označeno sledilno številko paketa. S klikom nanj prejmete informacijo kje je naročilo in kaj se z njim dogaja.

Na spletnem mestu posredniškega podjetja

Ker prodajalec pošlje blago posredniku, lahko o njegovi nadaljnji usodi izveste od slednjega. Za posredniške storitve ste na primer izbrali podjetje Shopfans. Pojdite na njeno spletno stran, vnesite podatke za vstop v svoj račun in vstopite vanj Osebni prostor. Obstaja zavihek "Naročila", kjer morate registrirati nakup. Če želite to narediti, vnesite:

  • ime prodajalca - eBay: ime;
  • številka naročila v sami trgovini je številka serije na eBayu;
  • številka za sledenje je tista, ki je navedena v vašem računu na spletni strani eBay.

Kliknite "Dodaj", da shranite podatke o naročilu. Zdaj boste lahko videli, kdaj bo blago prispelo v skladišče vašega prodajalca. Nato ga bodisi pošljete na vaš naslov, ali pa ga združite z ostalimi oddanimi naročili in šele nato oddate naročilo za dostavo. Tukaj, v vaši pisarni, lahko spremljate status vašega paketa (odposlan, kje je, dostavljen). Zdaj veste, kako slediti paketu prodajalca eBay.


Zaključek

Če se še niste odločili za svoj prvi nakup na eBayu, potem morate po branju tega članka razbliniti vse dvome. Razvrstili smo vprašanja o tem, kako je mogoče izvesti pošiljanje s te spletne dražbe in kako slediti poslanemu paketu eBay različne poti. Poleg tega so bile obravnavane možnosti nakupa blaga neposredno pri prodajalcu ali preko posrednika ter z njimi povezani načini dostave in sledenja naročilu. Zdaj veste, kako pomembne so ocene na eBayu - o dostavi, o samem izdelku in drugih odtenkih določenega prodajalca. Pogosto so zagotovilo, da bo z vašim paketom vse v redu in bo prispel v dobrem stanju v razumnem času. Uživajte v nakupovanju!

Ste oddali naročilo na eBayu in želite slediti svojemu paketu? Kako to storiti, preberite v našem članku.

Navigacija

Pri naročanju blaga na spletnem mestu eBay nakupa ne prejmete takoj, ampak čez nekaj časa - od nekaj tednov do nekaj mesecev. Vse je odvisno od uporabljenega načina dostave in drugih dejavnikov.

Toda vsak kupec ima možnost slediti svojim pošiljkam s kodo sledi, ki prikazuje trenutno lokacijo pošiljke.

Kaj lahko storite pred oddajo naročila?

Za enostavno sledenje pričakovanemu paketu morate takoj poskrbeti za navedbo števila poštnih pošiljk. To je edinstvena koda, sestavljena iz 12 znakov - črk in številk, ki označuje način, številko in posebno kodo pošiljke ter kodo države, iz katere je bil paket poslan.

Oglejte si lokacijo paketa po številki skladbe

Številke za sledenje posreduje prodajalec po odpremi naročila. Podatki so registrirani v bazi podatkov v 3-5 dneh, kar pomeni, da se pošiljka ne začne takoj slediti.

Čeprav po pravilih sistema eBay, prodajalcu ni treba zagotoviti sledilne številke. Včasih je zanj popolnoma nedonosno, sploh če prodaja poceni drobnarije. Na primer, koda za pošiljanje s Kitajske v Rusijo stane 2 USD. Torej, če izdelek stane manj kot dolar, potem se prodajalec z njim niti ne želi ukvarjati. Čeprav, če je številka še vedno tam, se pojavi logično vprašanje - kako in kje slediti paketom?

Sledenje paketom prek osebnega računa

Vsak uporabnik ima stalen dostop do profila, kjer so navedeni vsi podatki o naročilih. Poleg tega bodo obvestila o naročilu poslana na e-pošto, ki je navedena v profilu.

  • Če želite biti v svojem osebnem računu, na vrhu glavne strani premaknite miško nad

  • Pojdite na razdelek "Nakupovanje"
  • Tukaj boste videli vse plačane sklope
  • Izberite tistega, ki vas zanima, in odprla se vam bo kartica z imenom, ceno, datumom nakupa, časom dostave in postavko "Številka za sledenje"


  • Izberite povezavo s številko
  • V novem oknu se prikažejo podatki o statusu paketa na ta trenutek- katera služba se ukvarja s prevozi, statusom in vsemi premiki

Sledenje se začne šele po:

  • Ko prejmete obvestilo o plačilu blaga, tako dobite garancijo, da je denar prišel na pravo mesto, prodajalec pa je signal, da morate poslati paket.
  • Nekaj ​​dni kasneje paket prispe v skladišče in nato na pošto, da gre k vam.
  • Upoštevati je treba, da koda sledi omogoča spremljanje različnih pošiljk. Nekateri lahko pokažejo, kam gre paket samo v državi pošiljatelja, medtem ko bodo drugi, mednarodni, spremljani do konca.

Kje slediti naročilu?

Torej, kodo sledi imate. Kje lahko sledim paketu z njim?

Spletno mesto poštne storitve

Če je prodajalec navedel, katera storitev je poslala vaše naročilo, lahko obiščete ustrezno spletno mesto in spremljate paket. V glavnem Kitajska pošta , USPS , Hong Kong Post , Kanadska pošta .

Pomanjkljivost teh storitev je pomanjkanje prevoda v ruščino. Kljub temu ni težko razumeti, kam sodi številka za sledenje. To je vrstica, ki pravi "Ključne besede" oz "Vnesite ključne besede". In za določitev statusa paketa uporabite

Sledenje napredku paketa, ki ga je poslal prodajalec, ni posebej težko niti za začetnika. Če želite to narediti, morate najprej poznati kodo poštna pošiljka(številka skladbe). Običajno je blago po odpošiljanju objavljeno v seznamu trenutnih naročil na.

Kako najti sledilno številko paketa na eBayu.

Poleg uradnih spletnih strani poštnih storitev, je lahko uporabljen .

Ker rok za sprejemanje reklamacij zaradi nedobave blaga, čeprav dolg, ni neskončen, vam bo občasno spremljanje upoštevanja dobavnih rokov na koncu dobro služilo, če se boste odločili izkoristiti priložnost.

Kaj pomenijo številke v sledilni številki?



Prva črka poštne številke označuje vrsto pošiljke:

  • L- paket teže do 2 kg ni registriran in uradno ne sledljiv (iz prakse je znano, da ni vedno tako - včasih je paket mogoče izslediti v ciljni državi);
  • R- paket teže do 2 kg je registriran in sledljiv;
  • C- pošiljka, težja od 2 kg, je registrirana in sledena;
  • E- Predmet poslan s hitro dostavo.
Druga črka je izbrana naključno in ni pomembna.

Prvih osem števk predstavljajo edinstveno parcelno številko, deveta pa je kontrolna številka, ki se izračuna iz prejšnjih števk s posebnim algoritmom. To omogoča preprosto veljavnost posredovane kode.

Zadnji 2 črki navedite državo pošiljatelja: CN - Kitajska - Kitajska, US - ZDA - ZDA itd.

Imejte v mislih da imata kurirski službi DHL in FedEx svoje formate sledilne kode.

Kako gre paket od trgovine do prejemnika

Dostava vseh paketov od eBay tako kot druge tuje pošiljke poteka v dveh velikih fazah.



Najprej sledi pošiljka v državi pošiljatelja.

Na tej stopnji uporabite povezavo, ki jo je ponudil prodajalec, da mu sledite.

Kopirajte kodo odhoda v ustrezno polje (1) na spletni strani storitve.

Po potrebi vnesite varnostno kodo in vnos potrdite (2) .

V tabeli, ki se prikaže, boste videli stopnjo, na kateri se paket trenutno nahaja.


V namembni državi gre paket najprej skozi fazo uvoza in carinjenja (1) .

Nato, če carina nima vprašanj o vsebini in njeni vrednosti, ga državna poštna služba že pošlje na naslov prejemnika (2) .

Nekateri kupci začetniki so pozorni, da teža paketa ni navedena na vseh stopnjah. Naj vas ne skrbi, če opazite, da je teža vašega paketa "izginila". Dejstvo je, da se paket stehta le v nekaterih fazah dostave, v vmesnih fazah pa se njegova teža ne upošteva.

Kaj vpliva na dobavni rok?

Kaj vpliva na dobavni rok?

Na čas dostave vpliva veliko dejavnikov: vrsta odhoda, sezona, izhodišče odpreme.

1. Pošiljke, poslane z uradnimi poštami, pod drugimi ugodnimi pogoji, imajo praviloma naslednje dostavne roke:
  • 7-10 dni - od odpreme do izvoza;
  • 2-15 dni - uvoz in carinjenje;
  • 7-15 dni - dostava v državi prejemnika in predaja.

Tako bo navaden majhen paket iz Kitajske prispel do vas v približno 1 mesecu. Paketi nad 2 kg imajo višjo prednost kot majhni paketi in običajno prispejo nekoliko hitreje – v 3 tednih. Tudi nekoliko hitreje kot iz preostale Kitajske dosežejo odhodi iz Hong Konga.

Zgodi se, da prodajalec prejme kodo poštne pošiljke še pred dejansko odpremo blaga. To je precej pogosta situacija. V tem primeru se bo pošiljka začela slediti šele po 2-3 dneh.

Ekspresne pošiljke prispejo v 1-2 tednih, vendar so dražje.

Pošiljanje s kurirskimi službami (DHL, FedEx) upravičuje svoje visoke stroške z dejstvom, da se dostava izvede v največ 1 tednu. Upoštevati pa je treba, da ima ta vrsta dostave, čeprav najhitrejša, precejšnje carinske omejitve glede stroškov poslanih artiklov (200 evrov na dan ali 500 evrov na mesec). Če so te meje presežene, lahko paket dolgo časa zamuja na carini, kar izniči vse prednosti hitrosti dostave.

Med letom sta 2 obdobji, ko parcela mlahko znatno zamuja(včasih 1-2 meseca nad normo):

  • december-januar, ko poštne storitve ne morejo kos toku novoletnih daril;
  • Januar-februar, ko praznuje Kitajska Novo leto in poslovno življenje zamrzne za nekaj tednov.

Premisleki glede pošiljanja USPS

hitra dostava uporablja FedEx in DHL, čeprav je najhitrejši in zanesljiv način, vendar obstaja velika nevarnost zamud na carini, saj za tovrstne pošiljke veljajo strožje omejitve (dovoljeno je pošiljanje artiklov v vrednosti največ 200 evrov na dan in največ 500 evrov na mesec).

Z oddajo naročila blaga na eBayu prejmete dolgo pričakovano pošiljko po določenem času - od dveh tednov do nekaj mesecev. Čas dostave je odvisen od številnih dejavnikov, predvsem pa od izbrane poštne storitve.

Toda vsak kupec ima privilegij slediti blagu po številki - posebna koda sledi, ki označuje njegovo lokacijo. Kateri je najboljši način za to? V tem članku boste našli odgovor.

Kaj lahko storite pred naročilom blaga

Da bi pravočasno prejeli informacije o vseh premikih vaše pošiljke, morate vnaprej poskrbeti za število poštnih pošiljk. To je edinstveno zaporedje 13 črk in številk, v katerem so šifrirani način, številka in posebna verifikacijska koda pošiljanja ter koda naslovnika starna.

Poiščite poštno pošiljko po številki skladbe.

Sledilno številko za poštnino lahko dobite od prodajalca, ko odpošlje blago. V povprečju bo trajalo od 3 do 5 dni, da se podatki vnesejo v bazo - to pomeni, da ne boste mogli takoj začeti slediti naročilu.

Res je, da politika trgovin na eBayu ne zavezuje prodajalcev, da zagotovijo številko skladbe. Za njih to včasih postane izjemno nedonosno, zlasti v primerih, ko blago stane malo. Na primer, koda za mednarodno dostavo iz Kitajske v Rusijo stane 2 dolarja, iz Singapurja - 3, iz ZDA - 13. Postavlja se vprašanje - kako slediti paketu iz eBaya, katere storitve in storitve uporabiti?

Sledenje blaga v vašem računu

Vsak uporabnik licitacije ima stalen dostop do profila, ki vsebuje podatke o vseh transakcijah z naročenim blagom. Poleg tega je med registracijo naveden e-poštni naslov, na katerega se prejemajo pisma v zvezi z naročili.

Za dostop do osebnega računa na vrhu profila kliknite na povezavo "Moj eBay" in izberite razdelek "Nakupi". V njem boste našli seznam plačanih sklopov, kartica za katere bo vsebovala podatke - ime, ceno, datum prodaje, predviden čas dostave in vrstico "Številka za sledenje".


eBay uporabniški račun.

Kliknite povezavo s številko skladbe, prikazalo se bo okno s trenutnimi podatki - dostavna služba, status ("Sprejeto", "Na poti", "Dostavljeno"), podroben urnik gibanja paketa z datumom in čas. Informacije se nenehno posodabljajo, zato jih pogosto preverjajte.

Stanje pošiljanja lahko začnete spremljati šele po:

  1. Prišlo bo obvestilo, da ste plačali nakup - to je garancija in signal za zaposlene v trgovini, da pošljejo čim prej v dogovorjenem roku.
  2. Nekaj ​​dni kasneje je paket poslan v skladišče, nato pa ena od poštnih storitev do naslovnika.

Upoštevajte, da koda sledi, ki jo boste prejeli, pomaga pri sledenju različnih pošiljk. Nekateri bodo navedli lokacijo paketa samo na ozemlju države naslovnice, drugi so mednarodni in bodo prikazali celotno pot.

Katere storitve bodo pomagale slediti naročilu

Torej, kodo sledi imate. Kako slediti paketu z eBaya z edinstvenim nizom številk in črk?

Spletne strani poštnega operaterja pošiljatelja

Pod pogojem, da je prodajalec navedel ime poštnega operaterja in način dostave paketa, si lahko ogledate spletno mesto storitve in tam preverite status naročila. Najpogosteje je to China Post, USPS, Hong Kong Post, Canada Post.

Pomanjkljivost uporabe spletnih virov mednarodnih dostavnih služb je, da ne boste našli ruske različice.

Kljub temu sploh ni težko razumeti, kam vnesti kodo skladbe. Lahko je iskalni niz z oznako "Ključne besede" ali "Vnesite ključne besede". Če želite določiti status pošiljke, uporabite prevajalnik iz Googla.

Kurirska podjetja

Danes priljubljen način pošiljanja naročil z eBaya. Ekspresne storitve, kot sta EMS, DHL, zagotavljajo vrsto storitev za hitro in učinkovito dostavo. Vendar so njihove cene nekoliko dražje.

Priročno in razumljivo spletno mesto - emspost.ru. S klikom na povezavo "EMS Shipment Tracking" se prikaže posebno polje za poštno številko. Tam morate vnesti skladbo in verifikacijsko kodo ter nato izbrati možnost »Najdi«.

Za pomoč pri spremljanju dostave, ki jo pošilja DHL, obstaja ustrezno spletno mesto - dhl.ru. V obeh primerih so informacije podane v ruščini, takoj boste razumeli, kako naprej.


Univerzalne storitve

Lahko ločeno sledite na spletnem mestu mednarodne dostavne družbe in nato poiščete paket z uporabo državne poštne službe države, na primer Ruske pošte.

V omrežju je na voljo veliko storitev, ki bodo pokazale celotno pot od trenutka pošiljanja do prihoda na sprejemno točko.

Prvi, ki bi ga rad priporočil, je gdeposylka.ru. Priročnost vira je v tem, da ko vnesete kodo sledi v posebno vrstico, prejmete operativne informacije o trenutni lokaciji paketa. WherePackage deluje z desetinami poštnih storitev, vključno z rusko pošto, DHL, kitajsko pošto itd.

Za spletno mesto eBay je "izostrena" naslednja storitev - trackitonline.ru. Tukaj je podroben obrazec za izpolnjevanje, kjer je za razliko od mnogih podobnih virov mogoče slediti paketu z navedbo določene storitve in po potrebi ciljne države. Z registracijo tukaj ima uporabnik dostop do vseh shranjenih podatkov.

Pravzaprav je zelo veliko število strani, kjer lahko izveste ažurne podatke o naročenih sklopih. Nekateri od njih zagotavljajo osnovne informacije kako slediti pošiljki iz eBaya ali drugih spletnih trgovin. Glavna stvar, na katero morate biti vedno pozorni, je izpolnjevanje rokov.

eBayev program Global Shipping je razmeroma nova storitev eBaya, ki prodajalcem v ZDA in Združenem kraljestvu, ki še niso poslali svojih izdelkov v tujino, omogoči, da to končno začnejo početi. In ker so med državami, iz katerih ta program velja za kupce, Ruska federacija, Ukrajina in baltske države, je vredno o tem govoriti podrobneje. Upravljali bomo z informacijami, pridobljenimi iz razdelka na eBayu, posvečenega eBay Global Shipping, in ocenami strank, ki so to že uporabljale. Oglejmo si torej korak za korakom, kaj dejansko ponuja eBay.

Nakup artikla. Postopek nakupa.

Če ste že kupovali na eBayu, verjetno veste, da ima vsak prodajalec svojo politiko pošiljanja. Nekateri brez težav pošiljajo naročila po vsem svetu, drugi so strogo omejeni na državo, v kateri se dejansko nahajajo, tretji lahko paket pošljejo v drugo državo, vendar se morate poleg načina dostave, oziroma stroškov, dogovoriti individualno. odvrača vsako željo po nakupu enega ali drugega izdelka.

Številni prodajalci načeloma nočejo ponuditi mednarodnega pošiljanja, saj je to polno nepotrebnih težav – kot so dolgi dobavni roki, nepotrpežljivi kupci, povečano tveganje za poškodbe izdelka, težavna vračila, tveganje goljufije in druge »prijetne stvari«.

Moram reči, da so vsi ti razlogi popolnoma upravičeni. eBay se je odločil spodbuditi prodajalce iz Združenega kraljestva in ZDA ter skupaj s Pitneyjem Bowesom lansiral eBay Global Shipping Program. Njegovo bistvo je naslednje: prodajalec postane član programa, na straneh z njegovim blagom se prikaže ustrezno obvestilo. Če izdelek kupi kupec iz ene od držav, ki sodelujejo v eBay Global Shippingu, ga prodajalec preprosto pošlje v skladišče v svoji državi (na primer v ZDA je skladišče v Kentuckyju), eBay pa prevzame skrb za nadaljnjo dostavo in vsa s tem povezana vprašanja.

Izdelke, ki sodelujejo v programu, zlahka prepoznate po ikoni v razdelku »Pošiljanje«.

Storitev GSP daje trgovcem možnost uporabe konkurenčnega mednarodnega pošiljanja in hitrejše dostave. Vaši nakupi seveda ostajajo zaščiteni s programoma Ebay Buyer Protection in PayPal Buyer Protection.

Ko kar koli kupite prek GSP, prejmete mednarodno pošiljanje brez dodatnih pribitkov in samo z ustreznimi carinskimi stroški. V opisu izdelka (v seznamu) boste videli ocenjeno pristojbino za mednarodno pošiljanje. Končna cena je razvidna že ob končnem plačilu (na blagajni).

Uvozne pristojbine, vključno z izvozno klasifikacijo, oceno tveganja, carinjenjem in raznimi pristojbinami, so del storitev, ki jih ponuja operater GSP. Te pristojbine so dodatek k obstoječim carinam in davkom, ki jih predpisuje država prejemnica. Za ustrezne pristojbine glejte Pogoje in določila za kupce eBay Global Shipping Program.

Pomembno je tudi vedeti, da stroški pošiljanja in storitev niso dokončni (pred plačilom) in se lahko spremenijo – na primer, če spremenite naslov prejemnika na blagajni ali carinski predpisi v tvoji državi.

V suhem ostanku imamo:

eBay je ustvaril lastnega špediterja in vmesno dostavno točko za povečanje prodaje za prodajalce v ZDA in Združenem kraljestvu. Zdaj se mora prodajalec, ki je svoje blago pošiljal samo v ZDA ali Veliko Britanijo (kar je skoraj 90%), samo vključiti v ta program, da bo brez spreminjanja dostavne politike začel pošiljati v tujino. Sodelovanje trgovca v tem programu je prostovoljno..

Shema samega programa je zelo preprosta in razumljiva, še posebej za tiste kupce, ki so naročniki ali poznajo vsaj minimalne principe špediterjev. eBay Global Shipping je pravzaprav posrednik med prodajalcem in kupcem v fazi pošiljanja. Preprost način za mednarodno pošiljanje.


Samo pošljite prodani artikel na odpremno mesto v ZDA in poslali ga bomo naprej.

Generalni izvajalec GSP - podjetje Pitney Bowes, ki mu je treba posvetiti nekaj pozornosti, saj gre za zelo veliko raziskovalno in proizvodno podjetje, vodilno na ameriškem trgu za razvoj programsko opremo, proizvodnja opreme in prodaja embalažnih izdelkov v poštnem sektorju. Podjetje razvija in proizvaja poštne izdelke, od poštnih znamk in kuvert do večnamenskih računalniških poštnih sistemov za sortiranje, obdelavo itd. dopisovanje in paketi. Je glavni partner in dobavitelj poštne službe ameriške vlade USPS. Zgodovina podjetja sega v leto 1920 in ima več kot 3500 mednarodnih patentov, njegovo osebje pa je 28.000 ljudi. Seveda to podjetje zaračunava določeno pristojbino za svoje storitve, hkrati pa zagotavlja odsotnost različnih pribitkov za pošiljanje in carine, ki jih mnogi prodajalci grešijo.

preveri. Faza plačila.

Med postopkom plačila boste videli končne stroške nakupa, vključno s ceno samega artikla, stroški pošiljanja (ZDA ali Združeno kraljestvo in mednarodni), plus carine. Stroški pošiljanja vključujejo pošiljanje od prodajalca do GSP (določi prodajalec), mednarodno pošiljanje, dodatek za gorivo ter stroške manipulacije in pošiljanja. Stroški mednarodne dostave se izračunajo na podlagi več dejavnikov – naslova prejemnika, teže in dimenzij paketa. Mreža kurirskih podjetij zagotavlja hitro dostavo po najboljši ceni.

Pri plačilu s PayPal boste opravili 2 plačila (transakcije). Prvo plačilo gre prodajalcu za artikel in dostavo v ZDA, drugo plačilo gre GSP za mednarodno pošiljanje in uvozne stroške.

Po plačilu boste lahko videli vsa plačila na strani "Podrobnosti naročila".

Opomba. Pri uporabi GSP ne boste mogli uporabiti možnosti »Zahtevaj skupno od prodajalca«.

Dostava. Dostava.

Po prejemu plačila prodajalec pošlje vaš izdelek na naslov centra za dostavo GSP. V tem centru osebje obdela paket, izpolni carinske obrazce in plača ustrezne carinske dajatve (če obstajajo), nato pošlje paket na naslov končnega prejemnika, ki je naveden ob transakciji. Paket, poslan prek GSP, običajno prispe na cilj v enem tednu. Številka za sledenje ima pogled UPAAA0000000XXXXXXXX.

Takoj, ko pošiljka prispe v skladišče GSP centra, pridobi transakcijski proces za prodajalca končni status – Zaključen. Za prihodnost vašega paketa je zdaj odgovoren izvajalec Pitney Bowes. Po dostopnih podatkih je podizvajalec Pitney Bowes za dostavo v Rusijo prevozno podjetje SPSR. Ruska pošta v tej shemi ne sodeluje.

Vredno je spomniti na omejitev stroškov in teže pošiljk za posamezniki v Rusiji - 1000 evrov in 31 kg teže. Če presežete omejitev, boste morali plačati carino.

sledenje. Sledenje.

Sledenje procesu dostave, tako kot sledenje nakupom na eBayu, poteka neposredno v vašem računu eBay. Obstajajo vse potrebne informacije, vendar brez podrobnosti, ki jih mnogi tako ljubijo. Takoj ko prodajalec pošlje paket, boste prejeli pismo z obvestilom o pošiljki in številko za sledenje v ZDA. Številko za sledenje najdete tudi v Mojem eBayu in na strani s podrobnostmi naročila.

Naslednjo številko, sestavljeno iz številk in črk, boste prejeli, ko bo paket šel skozi skladišče eBay Global Shipping in poslan v ciljno državo. Številka skladbe izgleda takole UPAAB0000000xxxxxxx. Sledi se samo v Združenih državah Amerike.

Takoj ko paket zapusti državo, mu bo dodeljena dvajsetmestna številka v formatu LPKEN**********. Na vprašanje, kako v tem primeru slediti nakupom na eBayu, je odgovor preprost: številko skladbe lahko spremljate na našem sledilniku ali neposredno na spletni strani operaterja WnDirect.

Ko paket prispe na Ruska federacija, mu bo storitev SPSR dodelila številko v obliki WNM*****, o čemer boste prejeli ustrezno obvestilo (e-pošto) s povezavo za sledenje. SPSR lahko po potrebi zahteva vaše podatke o potnem listu za carinjenje pošiljke. To je običajna praksa, prosim pošljite.

Reševanje problema. Rešitev problema.

Če je minilo veliko časa in paket še ni bil prejet, morate v razdelku »Podrobnosti naročila« pojasniti predvideni čas dostave in preveriti gibanje paketa po številki skladbe. Če bi paket že moral biti prejet in tega vprašanja ne morete rešiti s prodajalcem, odprite primer v "Centru za reševanje".

V primeru, da pošiljke sploh niste prejeli ali pa izdelek ne ustreza opisu na seznamu, se obrnite na prodajalca in poskusite težavo rešiti sami. Če prodajalec ne more ali noče rešiti težave, odprite primer zaščite kupca v centru za reševanje.

Če se odločite za vračilo kupljenega izdelka iz kakršnega koli razloga, najprej preverite, ali prodajalec sprejema vračila kupcev iz drugih držav. Če ni sprejet, se obrnite nanj.

Zadnja točka je najbolj sporna, čeprav po našem mnenju ena najpomembnejših, vendar eBay absolutno ni bil specifičen pri reševanju vprašanj. Razume se, da sta eBay in Pitney Bowes odgovorna za nedobavo GSP ali poškodbe pri mednarodnem pošiljanju. Tako ostanejo transakcije za blago, poslano v okviru programa GSP, še vedno zaščitene s programoma za zaščito kupcev eBay in PayPal, le če se primer odpre, ne bo odgovoren prodajalec, ampak eBay sam.

V primeru odpiranja primerov zaradi nedobave blaga posredniku ali neskladnosti opisa, neustrezne kakovosti blaga shema vodenja primera ostane nespremenjena - toženec v sporu je sam prodajalec.

Omejitve programa globalne dostave

  • Kupljeni artikel mora biti v Združenih državah Amerike.
  • Artikel mora biti objavljen za prodajo na eBay.com.
  • Izdelek mora biti vključen v kategorijo, ki omogoča sodelovanje v GSP.
  • Plačila se izvajajo samo preko PayPala.
  • Obvezna navedba polne poštni naslov prejemnik. Dostava na poštne predale ali »na zahtevo« ni dovoljena.
  • Izdelek, vključno z embalažo, ne sme tehtati več kot 66 funtov (30 kg)
  • Mere paketa ne smejo presegati dolžine 66 palcev (167 cm).
  • Dimenzije paketa ne smejo presegati največjih dimenzij - 118 inčev. Velikost je vsota dolžine in obsega paketa.
  • Prijavljena vrednost blaga, brez poštnih in carinskih stroškov, ne sme presegati 2500 USD.
  • Predmetov, ki so prepovedani za izvoz/uvoz, ni mogoče pošiljati prek programa Global Shipping Program

Če povzamemo, lahko rečemo naslednje: eBay je ustvaril lastnega špediterja - posredovalno povezavo na poti blaga od prodajalca do kupca, ki se nahaja v drugi državi, kar je ameriškim in britanskim prodajalcem eBay omogočilo pošiljanje blaga v tujino brez izgube denarja, ugleda in živcev zaradi slabe vere in zamud brez lastne krivde. Prodajalci zavračajo odgovornost za dejanja carine in poštnih služb ter nekaterih posebej premetenih kupcev. Kupci dobijo tudi možnost, da kupijo nekaj, kar ni neposredno poslano v njihove države, brez uporabe špediterjev, in so prepričani, da bo pošiljka zagotovljena pravočasno prejeta, za njeno varnost pa je odgovorno ugledno tuje podjetje. Edina negativna točka za kupca je nezmožnost izbire vrste poštne pošiljke in bistveno povečan strošek pošiljanja. Toda za mnoge kupce je to povečanje stroškov izravnano z zaupanjem v prejem kupljenega izdelka.

Po pravici povedano je treba tudi opozoriti, da se prodajalcem ne mudi posebej, da bi sodelovali v programu globalne dostave eBay, kupci pa posledično ne "kljuvajo" blaga, ki sodeluje v tem programu, in imajo raje lastne, veliko cenejše špediterje , ki med drugim ponujajo dodatne storitve - na primer odvoz odvečne embalaže (katere teža in prostornina vplivata na stroške pošiljanja), pa tudi konsolidacijo.

Podobne objave