Dom Država

Pošta. Parcele. Domaća pošta

Red

prijem, dostava i dostava

domaća paketna pošta

Odjeljak 1. Opće odredbe

1.1. Ova Procedura za prijem, isporuku i isporuku paketne pošte (u daljem tekstu: Procedura) izrađena je u skladu sa Federalnim zakonom „O poštanskim uslugama“ od 17. jula 1999. godine br. 176-FZ i „Pravilima za pružanje poštanskih usluga” (u daljem tekstu POPS), odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. aprila 2005. br. 221 i utvrđuje postupak pružanja usluge FSUE Ruske pošte za slanje paketa na teritoriji Ruske Federacije. Ovaj postupak se ne primjenjuje na pružanje usluga slanja međunarodnih paketa.

1.2. Paket je poštanska pošiljka čije su dimenzije, težina i način pakovanja utvrđeni ovim postupkom. Paketi uključuju sljedeće vrste i kategorije:

standardne parcele (obične, sa deklarisanom vrijednošću);

teški paketi (obični, sa deklarisanom vrednošću);

nestandardne parcele (obične, sa deklarisanom vrijednošću);

teške, velike pakete (obične, sa deklarisanom vrednošću).

Upotreba skraćenice “parcela” u ovoj proceduri odnosi se na sve parcele.

1.3. Za svaku pošiljku, pošiljalac mora popuniti formular za adresu f.116 (Dodatak br. 2).

1.4. Paketi se mogu prihvatiti za prosleđivanje uz obaveštenje o isporuci.

1.5. Iznos deklarisane vrijednosti paketa nije ograničen i određuje ga pošiljalac u punim rubljama na osnovu stvarne vrijednosti investicije. Paketi deklarisane vrednosti mogu se prihvatiti za otpremu uz popis sadržaja obrasca 107 (Prilog br. 1) svih poslatih pošiljki (sa naznakom njihove količine i vrednosti). Iznos deklarisane vrijednosti parcele mora biti jednak ukupnoj vrijednosti svih priloga navedenih u popisu priloga. Takve pošiljke se prihvataju u otvorenom obliku. Za provjeru sadržaja pošiljki koje se šalju sa opisom sadržaja naplaćuje se dodatna naknada u skladu sa tarifama odobrenim od strane filijala Federalnog državnog jedinstvenog preduzeća "Pošta Rusije". Pakete sa deklarisanom vrednošću mogu se slati pouzećem. Pakete sa deklarisanom vrednošću poslate pouzećem, koje šalju pravna lica, prihvataju se za otpremu uz račun ili spisak sadržaja f.107. Pakete deklarisane vrednosti sa pouzećem koje šalju fizička lica moraju se prihvatiti sa popisom sadržaja f.107.

1.6. Za određene grupe korisnika koji šalju pakete, kategorije (državni, službeni) utvrđuju se u skladu sa stavom 16. POUPS-a.

1.7. Paketi moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve za maksimalnu težinu, dozvoljeni sadržaj i maksimalne dimenzije:

Vrste poštanskih pošiljaka	Ograničite težinu	Prihvatljivi prilozi	Granične dimenzije
Standardne parcele			Standardno pakovanje koje se koristi za ovu vrstu poštanske pošiljke (maksimalno: 425x265x380). Dozvoljena je upotreba ambalaže za zbir tri dimenzije, koji ne prelazi 80 cm. Za rolane, dužine 150 cm i prečnika 15 cm.
Teški paketi	Od 10 do 20 kg	Štampane publikacije, ulaganja u robu (uključujući prehrambene proizvode)	U standardnom pakovanju za ovu vrstu poštanske pošiljke (maksimalno: 425x265x380)
Nestandardne parcele		Ulaganja u robu (uključujući prehrambene proizvode). Pored štampanih publikacija	U nestandardnom pakovanju. Zbir mjerenja tri strane nije veći od 300 cm.
Teški, veliki paketi	Od 10 kg do 500 kg	Štampane publikacije, ulaganja u robu (uključujući prehrambene proizvode)	190x130x350 cm.

1.8. Paketi se adresiraju u skladu sa POUPS.

1.9. Prijem paketa se vrši uz predočenje ličnog dokumenta, čije podatke pošiljalac mora navesti na obrascu koji prati paket f.116.

1.10. Prijem i dostava teških, velikih paketa težine preko 20 kg vrši se u poštanskim uredima koji su posebno namijenjeni za ovu namjenu.

1.11. Teški, veliki paketi se prihvataju za otpremu pod uslovom da nisu preopterećeni na putu.

1.12. Rokovi za prolazak paketa određeni su kontrolnim rokovima za prolazak paketne pošte koje je odobrilo Federalno državno jedinstveno preduzeće "Pošta Rusije".

1.13. Način slanja paketa bira pošiljalac. Ukoliko ne postoji kopnena veza sa naseljima u koja se primaju paketi, one se šalju vazdušnim putem. Na takva naseljena mjesta mogu se primati paketi za slanje kopnenim transportom u kombinaciji sa vazdušnim putem (kombinovani metod) u skladu sa „Listom poštanskih objekata kojima je periodično ograničen prijem paketa za slanje kopnenim prevozom“.

1.14. Prijem paketa za isporuku kopnenim transportom u pojedinačna naselja krajnjeg sjevera, Sibira i Daleki istok može biti periodično ograničen zbog nedostatka cjelogodišnjih kopnenih veza. Spisak ovih naselja utvrđuje Federalno državno jedinstveno preduzeće "Ruska pošta".

1.15. Prava i obaveze poštanskih operatera i korisnika usluga otpreme paketa, kao i podnošenje i razmatranje reklamacija, utvrđuju se POUPS-om.

1.16. Paketi izdati ili pakirani u suprotnosti sa POUPS-om ili ovom procedurom neće biti prihvaćeni za otpremu.

Za savremeni čovek Izrazi „ići u poštu“ ili „primiti pismo“ sve se češće koriste u potpuno drugačijem značenju nego prije dvadeset godina. Ali, ako je pismo u papirnoj koverti postalo rijetkost, onda se paketi i dalje šalju i primaju neprestano.

Kako su uticali moderne tehnologije on izgled i kvalitet paketa? Šta je poštanska ambalaža?

Shipping box

Poštanski sandučići za pakete su brendirani proizvodi Pošte Rusije. Materijal - gusti višeslojni valoviti karton Visoka kvaliteta. Stijenke takve ambalaže, koje se sastoje od tri ili više lijepljenih slojeva, u stanju su savršeno zadržati svoj oblik i spriječiti oštećenja, deformacije i vlaženje investicije. Poštanski paket će ostati netaknut čak i nakon pada sa male visine.

Markirana kutija se prodaje u obliku dizajnera, odnosno u obliku ravnog kartonskog lista od kojeg možete lako sastaviti pouzdanu ambalažu bez upotrebe dodatnih materijala za pričvršćivanje, trake ili metalnih spajalica.

Vanjska strana

Brendirani poštanski sandučići za pakete dizajnirani su isključivo u bojama Pošte Rusije: logo je otisnut bijelim slovima po cijeloj površini na plavoj podlozi.

Na prednjoj strani paketa nalazi se formular za ispisivanje svih potrebnih podataka o pošiljaocu i primaocu: poštanski broj, adresa itd.

Sve pošiljke, osim paketa sa ili sa, primaju se za slanje pošta pakuju, nakon čega se oblažu markiranom obojenom ili bijelom ljepljivom trakom (ljepljivom trakom) s natpisom „Ruska pošta“ cijelom dužinom.

Dimenzije standardnih kartonskih kutija

Postoji šest standardnih veličina za brendirane poštanske pakete:

Najveća veličina kutije za pakete ruske pošte je 425 x 265 x 380 mm. Označen je kao "tip A" ili br. 6.
Nešto manje pakovanje je „tip B“, takođe označeno brojem 5. Standardna veličina - 425 x 265 x 190 mm.
Sljedeći najveći poštanski sandučić je 425 x 165 x 190 mm. Naziv je broj 4, odnosno “tip B”.
Veličina kutije br. 3, poznata i kao “tip G”, je 265 x 165 x 190 mm.
“Tip D” ili br. 2 brendirane ambalaže odgovara veličini od 165 x 215 x 100 mm.
Minimalna veličina kutije za paket ruske pošte je kutija br. 1, ili “tip E”, - 220 x 185 x 50 mm.

Sve vrste markirane ambalaže razlikuju se ne samo po veličini, već i po obliku. Iz ponuđenog asortimana najbolje je izabrati kartonski koji najbolje odgovara veličini investicije.

čemu služi? Prvo, cijena paketa direktno ovisi o veličini kutije. Prilikom slanja male pošiljke u velikom paketu, klijent dva puta preplaćuje „vazduh“: kupuje skuplji kontejner i plaća dodatnu poštarinu.

Drugi razlog je potreba da se prazan prostor u kutiji popuni papirom ili sličnim materijalom. Prema pravilima za pružanje poštanskih usluga, prilog se ne smije pomicati unutar paketa, jer se time stvara opasnost od oštećenja pošiljke u transportu.

Da li je moguće poslati paket koji nije u poštanskom sandučetu Rusije?

Pitanje koje izaziva mnogo kontroverzi: može li pošiljalac koristiti vlastitu ambalažu, a ne markiranu poštansku kutiju za slanje paketa preko ruske pošte? Može li se to smatrati razlogom da ga operater ne prihvati?

Procedura za prihvatanje poštanskih pošiljaka koja je trenutno na snazi ne zabranjuje klijentu ruske pošte da šalje pakete ne u standardnim poštanskim sandučićima sa logotipom kompanije, već koristeći ambalažu pošiljaoca, ali uz određene zahtjeve za pakovanje:

Upotreba ambalaže od valovitog kartona za slanje poštanskih priloga je dozvoljena ako na površini nema natpisa, osim podataka o pošiljaocu i primaocu paketa, te nema ljepljive trake ili njenih tragova. Ako se za otpremu koristi kutija koja ne ispunjava ove uslove, onda se paket može poslati tako što se prvo umota u običnu laganu tkaninu ili debeli jednobojni papir i direktno na materijal ispiše podatke o primaocu i pošiljaocu. Poštar može kutiju sa paketom umotati u običan papir ili drugi materijal samostalno, a na zahtjev klijenta to može učiniti u pošti, uključujući ovu uslugu u cijenu paketa.
Kontejner za pakovanje može biti i kutija od šperploče, drveta ili polimernog materijala, ali pod istim uslovom odsustva natpisa i trake na vanjskoj površini.
Ako najveća standardna veličina kutije za paket (Ruska pošta) ne može primiti meke predmete, kao što su tepisi ili odjeća, možete ih poslati u izdržljivoj vrećici od tkanine, prethodno zaštitivši prilog plastična folija. U ovom slučaju, adresa se ne lijepi niti šije, već se nanosi direktno na površinu platnene vrećice, a samu vrećicu zapečaćuje poštanski operater.
Određene vrste paketa, na primjer, novine, knjige, katalozi i časopisi, mogu se slati u ambalaži od debelog običnog papira uz obavezno prisustvo debelih listova odstojnika na obje strane: na adresi adrese i na suprotnoj strani.

Kako ispravno popuniti podatke o pošiljaocu i primaocu

Adresa, indeks i drugi podaci na markiranom poštanskom sandučiću navedeni su isključivo u posebnom obrascu koji je odštampan u obliku bijelog pravokutnika na prednjoj strani ruskog poštanskog sandučića. Podaci se popunjavaju u skladu sa uputstvima na redovima, velikim, čitljivim slovima bez ispravki ili skraćenica geografskih naziva.

Koliko puta se može koristiti poštanska ambalaža?

U skladu sa utvrđenom procedurom za prijem paketa, markirani poštanski sandučić ne može se ponovo koristiti. Neprihvatljivo je i prednju stranu namijenjenu upisivanju podataka o primaocu prekriti papirom ili drugim materijalom novom adresom.

Međutim, ranije korištena kutija s markom Ruske pošte može se koristiti za slanje paketa kao običan kartonski paket s natpisima, odnosno prethodno umotan u običnu laganu tkaninu ili debeli jednobojni papir. Adresa i podaci primaoca ispisani su direktno na papiru ili tkanini kojom je poštanski paket umotan.

Gdje mogu kupiti markiranu rusku poštansku kutiju?

Naravno, najjednostavnije rješenje je kupiti paketnu ambalažu u bilo kojoj pošti. Osim toga, kartonske kutije ruske pošte koje odgovaraju standardnim veličinama mogu se slobodno kupiti od kompanija koje prodaju takve materijale putem Interneta.

Naravno, morat ćete unaprijed kupiti poštanske sandučiće putem virtualne trgovine, uzimajući u obzir vrijeme isporuke. Ali lokacije koje prodaju materijale za pakovanje imaju jasnu prednost. Na primjer, ambalaža se može kupiti na vrijeme, a potrebna veličina kutije za paket je uvijek dostupna. Ruska pošta, posebno filijale u malim gradovima, ne mogu se uvijek pohvaliti ovim.

Ovako kupljene poštanski sandučići prihvataju se u svim poslovnicama i ne podliježu dodatnom pakovanju, osim oblaganja brendiranom trakom (ljepljivom trakom) sa logom kompanije.

Možete slati pošiljke unutar Rusije. Svaka pošiljka ima broj za praćenje. Uz njegovu pomoć uvijek možete saznati lokaciju i status vaše pošiljke.

Vrste parcela:

prilagođeno:

Nestandardna prevelika*:

* Nestandardni paket postaje nestandardni prevelik paket samo ako maksimalne dimenzije ili maksimalna težina premašuju dozvoljene za nestandardni paket.

Prijem pošiljki preko 20 kg ili sa zbirom tristranih mera preko 300 cm vrši se u posebno određenim poštanskim uredima.

Dodatne usluge:

Opis priloga. Dobićete potvrdu o sadržaju pošiljke i datumu slanja koju ovjerava poštanski službenik.
Deklarisana vrijednost, koji se u potpunosti ili djelimično nadoknađuje u slučaju gubitka ili oštećenja paketa.
C.O.D. Da bi primio paket, primalac će morati da uplati iznos koji navedete.
SMS obaveštenje o pristizanju pošiljke u odjeljenje i predaji primaocu.
Zračna pošiljka- paket se šalje brže avionom.
Oznaka za oprez- Vaša pošiljka će biti poslana sa izuzetnom pažnjom.

Za kršenje odobrenih rokova za slanje nestandardnih paketa i nestandardnih prevelikih paketa, FSUE Ruska pošta plaća klijentu kaznu - pravno lice ili fizičkom preduzetniku koji je zaključio ugovor sa preduzećem u iznosu od 0,1% naknade za poštansku uslugu za slanje nestandardnih paketa i nestandardnih prevelikih paketa za svaki dan kašnjenja, ali ne više od iznosa platili za ovu uslugu. Kazna se plaća na pismeni zahtev klijenta na način iu rokovima utvrđenim ugovorom i lokalnim propisima preduzeća.

Tarife za slanje domaćih paketa

Prosleđivanje paketa nije univerzalna usluga, pa se tarife razlikuju u različitim regionima Rusije. Saznajte više o cijenama dostave paketa.

Dugo očekivani paket od rodbine ili prijatelja je apsolutni razlog za radost. Međutim, da bi pošiljka bila bezbedno poslata i dostavljena primaocu na vreme, važno je da je pravilno zapakujete.

Current edition Savezni zakon o poštanskim uslugama predviđa da je izbor ambalaže za poštanske pošiljke prerogativ svakog korisnika usluga ruske pošte. Međutim, pravila za pružanje poštanskih usluga predviđaju niz zahtjeva i ograničenja za pakovanje paketa.

Dakle, bilo koje parcele i ostalo poštanske pošiljke Možete ga poslati za slanje u ruske pošte samo u zapakovanom obliku. Vrsta ambalaže koja se koristi zavisi od nekoliko faktora:

prirodu i karakteristike priloga koji se šalje;
uslovi isporuke.

Važno je da je, zahvaljujući pravilnom pakovanju, isključena mogućnost oštećenja sadržaja pošiljke tokom otpreme i obrade, neovlašćenim osobama nije omogućen pristup sadržaju pošiljke, a poslani teret ne uzrokuje štetu. drugim pošiljkama, vlasništvo Ruske pošte ili zaposlenih u poštanskim službama. Sadržaj paketa mora biti propisno osiguran kako bi se spriječilo kretanje tereta unutar paketa.

Kako paket treba biti upakovan?

Standardni zahtjevi Pošte Rusije propisuju da svaki paket mora biti upakovan u posebnu kutiju za pakete od kartona, valovitog kartona, polimernih materijala, drveta ili šperploče. Pošiljke je moguće slati u posebnim poštanskim vrećama ili platnenim vrećicama od izdržljive obične tkanine u svijetlim nijansama.

Paket ruske pošte

Rasuti mekani proizvodi se najčešće šalju u platnenim vrećama, što zbog velika veličina ne staju u standardnu poštansku ambalažu. Prilikom slanja odjeće, tepiha i druge imovine u vrećama, teret mora biti prethodno upakovan u plastičnu vrećicu ili drugu vodootpornu posudu. Nakon pakovanja paketa, na jednoj strani torbe treba da postoji dodatak koji vam omogućava da paket povežete kanapom i zapečatite.

Zabranjena je ponovna upotreba standardne ambalaže za slanje paketa. Kutije od valovitog kartona za slanje paketa mogu se kupiti u poštama Rusije ili donijeti od strane klijenta. Važno je da na valovitoj kutiji nema trake ili tragova prethodno nanesene trake.

Ukoliko se nedjeljive pošiljke šalju u standardnom pakovanju od proizvođača (kutije od drveta ili debelog kartona), moguće je prihvatiti takav paket za otpremu bez upotrebe dodatnog pakovanja. Istovremeno, originalna ambalaža proizvođača mora biti u skladu sa dimenzijama utvrđenim standardima i osigurati sigurnost transportiranog tereta. U svakom slučaju, previjanje i kucanje bilo koje pošiljke od strane službenika ruske pošte je obavezno.

Karakteristike pakovanja određenih vrsta tereta

Vrsta tereta koji se prevozi	Posebni zahtjevi za pakovanje
Krhki i lomljivi predmeti	Obavezno pakovanje u čvrste kontejnere sa strugotinama, piljevinom i vatom
Rasuti proizvodi dozvoljeni za transport (sjemenke i sjemenke, brašno, orasi, žitarice, itd.)	Prethodno se pakuju u papirne ili platnene kese ili specijalne platnene kese, a tek nakon toga stavljaju u standardnu ambalažu od drveta ili kartona.
Tečnosti, kao i supstance koje se lako pretvaraju u tečnost (ulja, sokovi, masti, med, itd.)	Moraju se staviti u zatvorene posude u kojima sadržaj ne može iscuriti. Posude treba spakovati u drvene kutije i obložiti piljevinom ili krpama. Zabranjeno je transportovati takvu robu u plastičnim vrećama.
Sadnice i sadnice biljaka	Za transport sadnica koriste se posebne korpe ili kutije za ventilaciju zraka. Sadnice i loze se mogu slati umotane u tkaninu.
Pčele	Šalju se u posebnim kutijama ili kutijama opremljenim mrežama koje sprečavaju izlet insekata.
Krzno bez fabričke obrade, vuna, kosa, paperje i perje	Obavezno je prethodno upakovati teret u tkaninu ili plastičnu foliju, a zatim ga staviti u standardne kartonske kutije.
Merni i drugi precizni instrumenti	Stavlja se u čvrstu posudu sa odstojnicima kako bi se spriječilo kretanje unutar pakovanja. Moguće je koristiti poseban sistem pričvršćivanja.
Čvrste sorte voća i povrća	Pakuje se u drvene ili šperploče kutije sa rupama ili otvorima za ventilaciju.
Gume	Prihvaćaju se za transport samo u čistom obliku i moraju se pakovati u vreće od cerade, lana, caliko itd.

Zabranjeno je slanje oružja, droga i psihotropnih supstanci, otrovnih životinja i biljaka, novčanica Centralne banke Rusije, kvarljivih proizvoda, opasnih predmeta i tvari u bilo kojoj ambalaži.

Ograničenja maksimalne težine i dimenzija paketa

Težina standardnog paketa, koji se može poslati preko ruskih pošta, je do 10 kg. Paketi težine od 10 do 20 kg klasifikuju se kao preveliki ili nestandardni. Predmeti težine do 50 kg klasifikuju se kao teški preveliki i mogu se poslati pod uslovom da veličina paketa ne prelazi 1900*1300*3500 mm. Teški paketi se šalju i izdaju samo u posebnim filijalama ruske pošte.

Prihvatljivo je primati pakete čija težina i dimenzije prelaze utvrđene granice, ali samo pod uslovom da utovar i istovar tereta u poštanske vagone vrši pošiljalac.

Međunarodne pošiljke paketa iz Rusije obavljaju se kurirskom službom EMS-a. Paket mora imati standardno pakovanje, njegova težina ne može biti veća od 30 kg, a bilo koja od dimenzija pošiljke mora biti veća od 1,5 m. Važno je uzeti u obzir da je neka roba dozvoljena za transport na teritoriji Ruske Federacije zabranjeno je izvoziti u inostranstvo i uvoziti u Rusiju. Posebno je zabranjeno slanje alkohola i duvanskih proizvoda, sjemena i sadnica biljaka, kulturnih vrijednosti i sl.

Važno je uzeti u obzir da slanje paketa nije univerzalna usluga, pa se cijena slanja paketa iste težine i veličine u različitim regijama Ruske Federacije može razlikovati. Međutim, standardni zahtjevi za pakovanje poštanskih paketa su ujednačeni širom Rusije.