Besplatno praćenje poštanskih pošiljaka. Poštansko praćenje: RJ584955683CN.
Broj numere je pojedinačni poštanski broj (identifikator, broj) poštanska pošiljka, zahvaljujući njemu možete kontrolirati kretanje paketa u bilo kojem trenutku. Praćenje poštanskih pošiljaka je mehanizam koji vam omogućava da pronađete paket, a zatim ga pratite. Trebali biste znati jednu važnu nijansu - da bi se vaša pošiljka mogla pratiti, broj traga mora biti međunarodnog standarda.
Kako izgleda broj numere?Broj za praćenje paketa međunarodni standard, uvijek se predstavlja kao kombinacija latinskim brojevima i pisma. Međunarodni broj traga paketa uključuje ukupno četiri velika latinična slova i devet cifara, na primjer: RA125854782CN. Slični brojevi se dodeljuju i pošiljkama koje dolaze iz inostranstva ili iz inostranstva. Ovako bi, na primjer, trebao izgledati broj traga paketa iz Kine.
Možete saznati gdje je broj traga paketa Različiti putevi, zavisi od toga ko vam je poslao. Ako se radi o paketu s robom iz online trgovine, kao što je Aliexpress, prodavač mora nakon slanja paketa navesti svoj broj numere u meniju vaše narudžbe na web stranici. Ako vam paket šalje određena osoba ili ga šaljete nekome u inostranstvo, tada će vam na tovarnom listu (deklaraciji, priznanici) biti naznačen broj za praćenje koji će vam izdati otpremnička služba.
Kada vaša pošiljka ima broj traga, možete pratiti njeno kretanje u bilo kom trenutku. A u slučaju gubitka paketa ili u slučaju bilo kakvih nepredviđenih okolnosti, možete razgovarati s prodavcem o ponovnom slanju robe ili zahtijevati puni povrat novca.
Paketi iz Kine bez brojeva za praćenjeWeb stranica Aliexpress prodaje mnogo svih vrsta potrebne i zanimljive robe po relativno niskoj cijeni koju želite kupiti. Prilikom kupovine proizvoda, kupac se često nađe u situaciji da mu se pošalje paket bez trag broja. U tom slučaju, samo treba da sačekate da poštar donese obaveštenje u poštansko sanduče da je paket već stigao Poštanski ured. Sve što treba da uradite je da odete u poštu i primite svoju dugo očekivanu narudžbu.
Paket sa Aliexpressa bez broja numere se šalje ako je kupljeni proizvod vrlo jeftin i nema smisla da prodavac plaća pravi broj praćenja. Prodavcu je isplativije jednostavno ne trošiti dodatni novac i poslati paket bez broja numere, a vama dati praznu (nepostojeću) stazu. Ovo se često praktikuje prilikom kupovine na stranim sajtovima. Ali vrijedi uzeti u obzir da ako takav paket ne stigne, onda nikada nećete znati iz kojeg razloga - ili ga je pošta izgubila na putu, ili čak nije ni poslana. Ovo je glavni rizik da paket iz Kine bez broja traga neće stići.
Međutim, ako je prodavac savjestan, tada će svakako upozoriti svog kupca da mu je poslao paket bez broja za praćenje. A u vezi s takvim neugodnostima, može pružiti dodatne garancije u slučaju gubitka paketa od strane poštanskih usluga. Ali u ovom slučaju, kupac također mora biti na oprezu i pobrinuti se da kupčev period zaštite nije istekao, a vi imate vremena za pokretanje spora za vraćanje novca za izgubljeni proizvod.
| Track code | |
| tip staze | |
| Država odredišta | Rusija Republika Bjelorusija Ukrajina Kazahstan SAD Velika Britanija Njemačka Kina Hong Kong Malezija Tajland Australija Austrija Azerbejdžan Albanija Alžir Angvila Angola Andora Antigva i Barbuda Argentina Armenija Aruba Afganistan Bahami Bangladeš Barbados Bahrein Belize Belgija Benin Bugarska Bolivija Bosna i Hercegovina Van Brune Buri Bocvana Brazil Vatikan Mađarska Venecuela Istočni Timor Vijetnam Gabon Haiti Gvajana Gambija Gana Gvatemala Gvineja Gvineja Bisao Honduras Grenada Grčka Gruzija Danska Demokratska Republika Kongo Džibuti Dominika Dominikanska Republika Egipat Ver Zambija Zimbabve Izrael Spain Indija Indonezija Iordan Iraq Ostrvo Iordan Iraq I Jordan Cam eroon Kanada Katar Kenija Kipar Kirgistan Kiribati Kolumbija Komori Kosovo Kostarika Obala Slonovače Kuba Kuvajt Laos Letonija Lesoto Liberija Liban Libija Litvanija Lihtenštajn Luksemburg Mauritanija Madagaskar Majote Makao Makedonija Malavi Malavi Mali Maldivi Ostrvo Monok Mogo Maldivi Malta M. a Mjanmar Namibija Nauru Nepal Niger Niger oia holandska nikaragva Novi Zeland Norway about. Mauricijus Junajted Ujedinjeni Arapski Emirati Oman Pakistan Palau Panama Papua — Nova Gvineja Paragvaj Peru Poljska Portugal Portoriko Republika Kongo Rumunija El Salvador San Marino Sao Tome i Principe Saudijska Arabija Svazilend Sjeverna Koreja Sejšeli Senegal Sveti Vinsent i Grenadini Sveta Lucija Srbija Singapur Sint Marten Sirija Slovačka Slovenija Solomonova Ostrva Somalija Sudan Surinam Sijera Leone Tadžikistan Tajvan Tanzanija Togo Tonga Trinidad i Tobago Tuvalu Tunis Turkmenistan Turska Uganda Uzbekistan Filipi Crna Gora Češka Finska Urugvaj Filipi Crna Gora Crna Gora Filipini Crna Gora Švicarska Švedska Šri Lanka Ekvador Ekvatorijalna Gvineja Eritreja Estonija Etiopija Južna Koreja Južnoafrička Republika Jamaica Japan |
Kako pratiti kretanje paketa iz inostranstva?
Za praćenje kretanja međunarodne pošte (IGO) razvijen je sistem za praćenje pošte čiji je glavni alat jedinstveni broj za praćenje – broj za praćenje. Ovaj broj se sastoji od numeričkih i abecednih znakova, a također je dupliran u obliku bar koda. Moderni poštansko logistički terminali opremljeni su barkod skenerima, a kada MPO prođe kroz takav terminal, ovi brojevi za praćenje se čitaju i šalju na servere međunarodnog poštanskog monitoring sistema.
Zahvaljujući ovom sistemu, vrlo je lako saznati lokaciju IGO-a. To se može učiniti na web stranicama državnih poštanskih službi ili privatnih logističkih kompanija. Osim toga, postoje i zgodne usluge praćenja - tragači koji kombiniraju sisteme praćenja iz mnogih zemalja i privatnih prijevoznika.
Šta je broj za praćenje?
Broj za praćenje je broj za praćenje koji pružaju poštanske službe za praćenje kretanja vašeg tereta. Broj za praćenje je standardiziran od strane Svjetskog poštanskog saveza i ima strogu strukturu.
Standardni međunarodni broj za praćenje je XX123456789XX:
- prva slova označavaju vrstu pošiljke, na primjer, CA-CZ - paket sa praćenjem, EA-EZ - ekspresni paket koji šalje jedna od međunarodnih ekspresnih službi, kao što je EMS, RA-RZ - paket za male narudžbe sa praćenjem, LA-LZ - mali paket bez praćenja
- zatim dolazi jedinstveni osmocifreni kod, a deveta znamenka je probna vrijednost izračunata posebnim algoritmom,
- zadnja latinična slova označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslana, na primjer, CN - Kina, SAD - SAD, DE - Njemačka.
Zvanične i potpune informacije dostupne su na linku (PDF dokument, engleski).
Koristite obrazac koji se nalazi na web stranici UPU (Excel tabela) da provjerite da li je broj za praćenje u skladu sa standardom.
Prodavac je dao broj za praćenje, ali nema kretanja paketa.
- Informacije mogu ući u sistem za praćenje pošte sa zakašnjenjem. Normalna situacija je kašnjenje od 3-5 dana.
- Prodavac je dao unaprijed rezerviran broj, ali stvarni paket još nije poslan. Sačekajte 3-5 dana i razjasnite situaciju sa prodavcem.
Upravo sam platio narudžbu, a prodavac je već dao broj za praćenje. Sve je ovo sumnjivo.
U tome nema ničeg sumnjivog, jer u inostranstvu odavno postoji sistem za rezervaciju poštanskih pošiljaka, koje se otkupljuju unaprijed. Prodavac samo treba da unese podatke o primaocu i odštampa gotov obrazac sa brojem za praćenje.
Koje informacije mogu dobiti od svog broja za praćenje?
Sljedeće informacije možete dobiti putem broja za praćenje:
- način slanja MPO;
- odakle (izvoz) i gdje (uvoz) se kreće IGO;
- saznati faze kretanja IGO - izvoz, posredne tačke isporuke, uvoz, carinjenje, dostava primaocu na teritoriji zemlje primaoca;
- masa MPO (nije uvek obezbeđena);
- Puno ime i tačna adresa primaoca (obično su ti podaci dostupni na službenim trekerima poštanskih i kurirskih službi).
Sudeći po broju numere, paket se šalje u drugu državu.
- Prodavac je greškom naveo broj zapisa drugog paketa ili je pomiješao brojeve. Molimo razjasnite ovu tačku.
- Došlo je do greške u sistemu za praćenje pošte. Paket će i dalje biti dostavljen na svoj indeks i adresu.
- Prodavac je namjerno dao drugi broj traga, paket možda uopće neće biti poslan, nadajući se nedostatku iskustva ili nepažnji klijenta. Za to su često krivi kineski prodavači.
IGO broj za praćenje ima nestandardni izgled. Zašto?
Standardni broj za praćenje obrasca XX123456789XX specifičan je za nacionalne poštanske operatere koji su članovi Svjetske poštanske unije (UPU). Dobijanje prilagođenog broja za praćenje ima nekoliko uobičajenih uzroka:
- pošiljka je poslata preko velikih privatnih servisa za dostavu - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest itd., koji imaju svoje interne standarde za generisanje broja za praćenje. Obično ovaj broj ima samo numerički format i prati se na web stranicama ovih servisa ili na agregator trackerima;
- paket je poslan iz Kine preko lokalnih prevoznika.
- prodavac je napravio grešku prilikom pisanja broja za praćenje. Ovdje je potrebno razjasniti s prodavcem ispravnost datog broja;
- prodavac je dao svjesno lažni broj za praćenje kako bi prevario kupca. Ovo je tipično za kineske prodavce sa Aliexpressa. U ovoj situaciji samo će spor pomoći.
Narudžbu su mi poslali preko nacionalnog poštanskog operatera, ali nisu dali međunarodni broj za praćenje. Zašto?
Ne dobijaju sve pošiljke automatski međunarodni broj za praćenje. Činjenica je da su sve IGO podijeljene na "male pakete" i "pakete". Standardnim malim paketom (paketom) smatra se pošiljka manja od 2 kg i njoj se ne dodeljuje broj za praćenje. U nekim slučajevima moguće je, uz dodatnu naknadu, registrovati takav IGO i dobiti broj za praćenje. IGO teže od 2 kg spadaju u kategoriju paketa i dodijeljen im je broj za praćenje, ali ni u ovom slučaju nema uvijek međunarodni format. Pakete se dijele na obične i prioritetne (preporučene). Potonji imaju međunarodni broj za praćenje.
Ko bi mi trebao dati broj za praćenje?
U slučaju kupovine u stranim internet trgovinama i aukcijama, broj za praćenje daje prodavač nakon uplate narudžbe.
Šta određuje brzinu isporuke MPO?
Ovdje postoji mnogo uslova i faktora. Među glavnim su:
- izbor načina dostave - redovna ili prioritetna (brza) pošta;
- izbor operatera dostave - državna poštanska služba ili privatni ekspresni prevoznik. Brzina dostave privatnim kurirskim službama može biti 3-5 puta veća nego korištenjem konvencionalnih poštanskih usluga;
- karakteristike rada poštanskih operatera u određenoj zemlji. Na primjer, USPS US pošta radi mnogo brža pošta Rusija;
- udaljenost između pošiljaoca i primaoca;
- iz sezone, vremenskim uvjetima, kataklizme. Na primjer, u periodu božićnih rasprodaja i novogodišnjeg hypea, protok paketa se dramatično povećava i poštanski operateri nemaju vremena da sve pakete obrade na vrijeme. To dovodi do kašnjenja.
Kada ću tačno dobiti svoj paket?
Ne postoji tačan odgovor na ovo pitanje. U ovom slučaju, mnogo je preciznije raditi sa konceptom očekivanog vremena isporuke. Na web stranici svakog nacionalnog poštanskog operatera nalaze se informacije o prosječnom vremenu dostave na ovaj ili onaj način u određenu zemlju. Prodavnice također pružaju ove informacije prilikom odabira načina isporuke.
Jasnija je situacija sa kurirskim prevoznicima - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR itd. U 80% slučajeva dostava se vrši istog dana ili u naredna 3 dana (ako nema problema na carini).
Vrijeme isporuke standardnih MGO-ova u Rusiju iz SAD-a i evropskih zemalja varira u sljedećim vremenskim okvirima:
- EMS polasci - 7-14 dana.
- Preporučeni paketi i paketi - 14-30 dana (u zavisnosti od udaljenosti od ključnih centara međunarodne razmjene pošte).
- Jednostavni paketi i paketi - 18–40 dana.
- Prosječno vrijeme isporuke za pakete i pakete iz Kine i zemalja Jugoistočna Azija je oko 21-40 dana.
Poslali su mi paket težine 1 kg (na primjer), a prema broju traga u Rusiji, težina je postala 0 (ili mnogo manja od 1 kg). Sa čime je to povezano?
Ovo je vrlo česta situacija kada nakon izvoza u Rusiju paket „smršavi“ do 0 grama. Samo su neki sorteri previše lijeni da izvagaju svaki IGO i unesu ove podatke u sistem za praćenje.
Druga opcija je tužnija. Ako je u nekoj fazi isporuke ili carinjenja paket naglo izgubio na težini, onda to može ukazivati na krađu investicije. Ovo je direktan razlog da se insistira na otvaranju paketa u pošti po prijemu. Paket sa razlikom u težini mora imati odgovarajući akt.
Paket DHL Express, UPS, Fedex zadržan na ruskoj carini (poslan u prodavnicu). Iz kog razloga?
Najčešći razlog je prekoračenje limita vrednosti investicije za kurirske IGO, koji za Ruse iznosi 200 evra. Više o karakteristikama rada kurirskih službi možete pročitati u našim člancima:
Također, neke kurirske službe organiziraju dostavu samo u velike gradove Ruske Federacije, a ako ste stanovnik malog grada na periferiji i nemate priliku doći u kancelariju kompanije, tada će vam paket biti vraćen.
Moj paket je završio u drugoj zemlji. Sta da radim?
Dva su moguća razloga za to:
- Paket se dostavlja u tranzitu preko trećih zemalja i konačno odredište odredište nije promijenjeno. Nema potrebe za brigom, ovo je normalna praksa. Pogotovo kada se dostavljaju kurirskim službama.
- Prodavac je pomiješao brojeve za praćenje ili je pogrešno naveo adresu isporuke. Ovo se dešava izuzetno retko i ovde bi problem trebalo da rešite direktno sa prodavcem.
Paket je dostavljen iz SAD preko USPS-a. Šta je to i gdje pratiti takve pakete?
Paketi koje šalje USPS mogu se pratiti na službenoj USPS web stranici ili na našem trackeru.
Najčešći USPS statusi
Elektronska informacija o otpremi primljena - primljena informacija o slanju u elektronskom obliku.
Pošiljka prihvaćena - prihvaćena od pošiljaoca.
Stigao u sortirnicu - stigao u sortirnicu.
Obrađeno u USPS Origin Sort Facility - poštanska pošiljka je sortirana na prijemnoj pošti.
Otpremljeno u objekt za sortiranje - napustio centar za sortiranje.
Obavijest lijevo (Posao zatvoren) - poštanski operater je pokušao uručiti paket, ali dostava nije izvršena, jer. lokacija za dostavu je zatvorena. Primalac je dobio potvrdu.
Obrađeno putem sortiranja - Poštanska pošiljka je napustila sortirni poštanski čvor u pravcu isporuke (izvoz u zemlju odredišta).
Carinjenje - prebačeno na carinu.
Odlaganje carinjenja (držano na carini) - paket kasni na carini.
Obrada carinjenja završena - carinjenje je završeno.
Isporučeno - isporučeno.
Kako da znam da li je USPS pošiljka napustila SAD?
Međunarodne organizacije najčešće napuštaju Sjedinjene Američke Države kada im se dodijele sljedeći statusi:
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Obrađeno preko USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Obrađeno preko USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Obrađeno preko USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Obrađeno preko USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- ili Međunarodna otprema
Gdje mogu dobiti informacije o radu njemačke pošte Deutsche Post DHL i gdje mogu pratiti pakete iz Njemačke?
Detaljne informacije o radu njemačke državne pošte i načinima praćenja IGO-a iz Njemačke možete pronaći u našoj
Dostava iz Engleske preko Parcel Force-a. Šta je ovo?
Parcel Force je odjel Kraljevske pošte u Velikoj Britaniji. Kraljevska pošta By brza dostava tereta. Na teritoriji Rusije i zemalja ZND-a pošiljke Parcel Force dostavljaju lokalne EMS službe. Detaljne informacije o radu Royal Mail of Great Britain Royal Mail možete saznati kod nas.
Način dostave na eBayu - Međunarodna prioritetna dostava u Rusiju. Šta to znači?
U ovom slučaju, isporuka u Rusiju se vrši pod uslovima eBay programa. globalna otprema Program, koji podrazumijeva prisustvo posrednika u Sjedinjenim Državama u fazi isporuke. Više informacija je u našoj.
Internet prodavnica ima direktnu dostavu u Rusiju (zemlje ZND) preko Borderfree (FiftyOne). Koja je ovo kompanija i gdje mogu pratiti napredak svoje narudžbe?
Borderfree je američka logistička kompanija koja američkim trgovinama pruža usluge dostave narudžbi za međunarodne kupce. Kompanija radi na konvencionalnoj shemi otpreme znoja, što znači da preuzima narudžbe iz trgovina u svojim skladištima u SAD-u, a zatim ih prosljeđuje kupcu izvan SAD-a. Kompanija naplaćuje naknadu za svoje usluge. Borderfree izvođači za dostavu u Rusiju i zemlje ZND su kurirske kompanije DHL Express i SPSR. Kretanje paketa možete pratiti na web stranici kompanije prema broju narudžbe i email adresi.
Dostava iz Kine (Aliexpress i druge trgovine) preko Swiss Post i Sweden Post
IN U poslednje vreme mnogi prodavači na Aliexpressu nude izbor dostave putem švicarskih i švedskih poštanskih operatera. Za mnoge ovo postavlja logično pitanje - kakve veze s tim imaju Kina i Švicarska pošta?! Stvar je u tome da Swiss Post i Sweden Post imaju predstavništva u Kini i dostavljaju pakete iz Kine sa tranzitnim mjestom u Švicarskoj, odnosno Švedskoj. Kinezi su počeli da koriste usluge evropskih prevoznika zbog ozbiljnih zabrana pošte Kine, Hong Konga i Singapura na isporuku Li-Ion baterija. Šema isporuke: Singapur - Švicarska/Švedska - Rusija (ostale zemlje). Broj zapisa za takve pošiljke je RXXXXXXXXXXCH za švajcarsku poštu i RXXXXXXXXXXSE za poštu Švedske.
Možete pratiti na web stranici Švicarske pošte www.swisspost.ch i web stranice Švedske pošte www.posten.se
Moja pošiljka je izgubljena (prilozi su oštećeni, potpuno ili djelimično nedostaju). Sta da radim?
Ako je paket izgubljen, obratite se svojoj pošti i napišite zahtjev za traženje paketa.
Kako ne biste postali žrtva beskrupuloznih carinskih ili poštanskih radnika i ne biste dobili ciglu umjesto iPhonea, trebali biste se upoznati s primanjem paketa u ruskim poštama
Šta znači status „poslano aviokompaniji“? Koliko dugo će paket trajati nakon dobijanja statusa „poslano avio-kompaniji“?
“Poslano avio-kompaniji” je posljednji status koji paket može dobiti dok je u Kini. Nakon što paket dobije status "poslan avio-kompaniji", više nije pod kontrolom Kineske pošte. Po pravilu, paket stiže u zemlju odredišta u roku od 2-4 sedmice od datuma prijema statusa "poslano avio-kompaniji". Obično se status "poslano aviokompaniji" ne mijenja sve dok paket ne stigne na odredište ili dok se ne isporuči primaocu.
Budite oprezni ako je prošlo više od 30 dana od dobijanja statusa „poslano aviokompaniji“, a još uvijek niste primili paket. Možda je izgubljen ili je kasnio u drugoj zemlji. Da bi prodavac ili trgovina vratili vaš novac, morate podnijeti zahtjev.
Šta znači status „Uvezi sigurnosno skeniranje“?
Ako je vaš paket dobio status "Uvezi sigurnosno skeniranje" ("Provjera paketa primljenih iz inostranstva"), postoje tri opcije:
Šta znači status „Uvozno carinsko skeniranje“?
Ako je vaš paket dobio status „Uvezi carinsko skeniranje“, postoje tri opcije:
Šta znači status „U skladištu carinske kontrole“? Koliko će to trajati?
Status “U skladištu carinske kontrole” znači da se paket nalazi u carinskom skladištu i čeka pregled prije izvoza ili avio-pošte.
Šta da radim ako se status mog paketa dugo vremena ne mijenja iz statusa „Izvoz sigurnosnog skeniranja“, „Izvoz carinskog skeniranja“?
Šta znači status “Uspjeh pronašao: 0 stavki!”? ili “Pošta Kine nije primila paket”?
Ako ste pratili paket putem broja za praćenje i status paketa je „Pošta Kine nije primila paket“ ili „Uspješno pronalaženje: 0 artikala!“ ("Rezultat - 0 paketa"), to znači da vam je prodavac (dobavljač) dao nepostojeći (nevažeći) broj za praćenje koji nije dodijeljen nijednom otpremljenom paketu u bazi podataka Pošte Kine.
Može postojati nekoliko razloga:
Da biste razumjeli o čemu se tiču gornje tri tačke, morate znati kako funkcionira sistem za praćenje paketa po broju:
China Post može lako pričvrstiti etiketu s nepostojećim brojem na bilo koji paket. Broj za praćenje je nevažeći i paket se ne može pratiti dok mu China Post ne dodijeli ovaj broj. Sistem plaćanja Paypal, ebay i Aliexpress ponekad primaju nepostojeće brojeve za praćenje od mnogih prevaranta koji pošalju te brojeve da popune detalje plaćanja. Mnoga tržišta kao što su ebay ili Aliexpress zahtijevaju od prodavca da isporuči u roku od 24 sata od uplate, tako da neki prodavci mogu dati nepostojeći broj za praćenje kako bi izbjegli kazne. Kasnije, kada prodavac dopuni robu, koristi isti broj za praćenje za otpremu robe i po tom broju će već biti moguće pratiti paket na web stranici u roku od 48 sati od stvarnog datuma otpreme.
Šta da radim ako je status mog paketa „Uspješno pronalaženje: 0 artikala!“ ili “Pošta Kine nije primila paket”?
- Ako ste primili broj za praćenje u roku od 48 sati od isporuke, možda ćete morati pričekati još dva dana da se baza podataka Kineske pošte ažurira.
- Ako ste dobili broj za praćenje prije više od dva dana, možda ćete morati kontaktirati prodavca i provjeriti s njim stvarni datum otpreme i stvarni broj paketa. Recite prodavcu da želite da pratite paket putem broja na sajtu u roku od 48 sati nakon slanja, inače ćete podneti reklamaciju. Obično prodavac daje novi broj praćenje, stvarni datum otpreme ili planirani datum otpreme, što se može naknadno provjeriti na web stranici.
- Ako vam prodavač ponovo da netačne informacije o dostavi ili uopće ne odgovori, trebate podnijeti zahtjev na ebay, Aliexpress ili Paypal i zatražiti povrat novca. Također možete ostaviti negativne povratne informacije o prevarantu nakon povrata novca.
Šta znači status “Izvezi sigurnosno skeniranje”? Koliko će to trajati?
Šta znači status “Izvoz carinskog skeniranja”? Koliko će to trajati?
„Izvozno carinsko skeniranje“ znači da je paket spreman za carinski pregled. Čim se carinska kontrola završi, paket će biti poslan na zračnu poštu.
Šta znači status “Dolazak u ulaznu mjenjačnicu”?
“Dolazak u ulaznu kancelariju za razmjenu” znači da je paket isporučen carinarnici zemlje odredišta. Čim se završi carinjenje pošiljke primljene iz inostranstva, paket će primatelju biti uručen od strane pošte zemlje odredišta.
Šta znači status “Odlazak iz vanjske mjenjačnice”? Koliko će vremena trebati?
„Polazak iz eksterne mjenjačnice“ znači da je paket spreman za carinski pregled.Kada se pregled završi, paket će biti poslat na zračnu poštu.
Šta znače statusi “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” ,”Otvaranje”?
Neki korisnici, nakon pretraživanja na drugim stranicama, vide da je status slanja “NULL” (“ZERO”), “PEK NULL” (“PEK NULL”), “PVG NULL” („PVG NULL”) ili “Otvaranje” ( "Otvaranje") itd. U stvari, ovi čudni statusi su greške koje su rezultat pogrešnog prijevoda baze podataka China Post.
Kako podnijeti reklamaciju i tražiti povrat novca za pogrešan broj parcele i paket koji nije primljen?
Mnogi primaoci čije pakete dostavlja Kineska pošta često postavljaju sljedeća pitanja:
Pošta Kine ne radi direktno sa primaocem. Pošta Kine prihvata samo upite i reklamacije od dobavljača koji ima originalnu potvrdu o otpremi.
Dakle, bolje je da primalac iskoristi mehanizme koje obezbeđuju ebay, aliexpress, paypal i podnese zahtev za neprimanje paketa što je pre moguće.
Nakon što ste podnijeli reklamaciju, prodavac mora potvrditi da je paket uspješno isporučen kupcu. Ukoliko on/ona nije u mogućnosti da pruži takvu potvrdu, novac će se automatski vratiti kupcu.
Kako podnijeti takav zahtjev za neprimanje paketa?
Na ebay-u, paypal-u i aliexpressu postoji veza do web stranice koja se zove "centar za rješavanje sporova" ili "centar za zahtjeve". Tu možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa. Sve detaljne priručnike možete pronaći na web stranici:
Postoji li neki period kada možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa?
DA. Na ebay-u i paypal-u morate podnijeti zahtjev u roku od 45 dana nakon uplate. Na aliexpressu ovaj period je 60 dana.
Šta ako sam propustio rok za podnošenje zahtjeva, ali i dalje želim povrat novca?
Ako propustite rok za reklamaciju, jedino što možete učiniti je kontaktirati prodavca. Veća je vjerovatnoća da će veliki prodavači s puno pozitivnih recenzija ponuditi opciju koja vam odgovara u zamjenu za pozitivnu recenziju. To će povećati prodaju u njihovoj trgovini.
Šta ako kupujem artikle na sajtu koji nema "centar za reklamacije" i nisam platio PayPal-om?
Nažalost, u ovom slučaju vam neće biti lako vratiti novac, što je često nemoguće. Stoga vam savjetujemo da kupujete robu od kineskih prodavača na velikim tržištima kao što su ebay, Aliexpress, Amazon, DX itd., uz visoku razinu zaštite kupaca.
Ako kupujete robu na malo poznatim stranicama, pokušajte da platite kupovinu putem Paypala. NIKADA ne koristite bankovne transfere, sisteme transferi novca, kao što su Moneygram ili Western Union, elektronske valute kao što je bitcoin za plaćanje robe, čak i ako kupujete na poznatim stranicama - ebay ili Aliexpress, ali od nepoznatih prodavača.
Ako se problem ipak dogodio, a kupovinu ste platili platnom karticom, možete se obratiti banci i koristiti proceduru povrata novca - povraćaj novca. Postupak je opisan u članku: +3146 +262 Čuveni Mizon "Black Snail" All-In-One krema je ponovo u prodaji - 16,20 USD minus 10% popusta na... prije 18 sati i 30 minuta, Korzika
Broj pjesme je kod za praćenje paketa. Dodijeljena je u pošti i iz nje se vidi gdje se paket sada nalazi i kojim putem je prošao. Ovo je veoma važan alat, hajde da pogledamo kako ga koristiti.
Gdje mogu dobiti broj za praćenje paketa?
Mora vam ga dati prodavac. Neke prodavnice naplaćuju broj numere, u nekim prodavnicama daju broj numere besplatno, često podložne kupovini za određeni iznos.
Kako izgleda broj numere?
Ovo je skup slova i brojeva, slova su različita za različite poštanske usluge. Ukupno, broj staze prema međunarodnom standardu ima 13 znakova: 2 slova, 9 brojeva i još 2 slova. Zadnja dva slova označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslata. Na primjer, ako su zadnja dva slova RU, onda je paket poslan iz Rusije, CN - iz Kine, SAD - iz SAD-a itd.
Inače, ruska pošta ispisuje ruski broj traga na čeku unutra. Međunarodne samo za međunarodne pošiljke.
Zašto vam je potreban broj numere?
Pa, razumljivo je da je zanimljivo znati gdje je paket. Ali njegovo značenje je mnogo važnije. Obično je uz broj numere važan dokaz.
Tako prodavac može dokazati da vam je on zaista poslao robu, a vi ste je primili. Sa uvodom, ovo je još relevantnije.
Može doći i do situacije kada vam je poslat neispravan ili nekvalitetan proizvod. U tom slučaju, za povrat novca, trebate vratiti proizvod prodavcu i dokazati to. Ovdje će broj za praćenje biti potvrda.
Gdje mogu pratiti svoj paket?
Svaka poštanska i kurirska služba ima svoju službu za praćenje paketa u svojoj zemlji. Guglajući ih je lako pronaći, ali ćete pratiti samo paket do trenutka "napusti teritoriju Kine". Daljnji post Rusije/Ukrajine. Ne vidim smisao u nabrajanju svih mailova na svijetu. Postoje univerzalne usluge koje prate paket putem svih poštanskih usluga, na primjer:
- - prilično pogodan za praćenje paketa iz Kine, SAD-a
- – za domaće i kurirske usluge
Moj paket se ne prati, šta da radim?
Ovo može biti iz nekoliko razloga:
- Paket još nije praćen. upravo poslato, sačekajte dan ili dva
- Prodavac vam je dao pogrešan broj za praćenje
Nažalost, druga opcija se često dešava. Pogotovo nepošteni prodavci griješe o tome. Ovdje trebate kontaktirati prodavca i zahtijevati ispravnu stazu. Postoji mnogo primjera nepoštenih prodavača, a o njima ćemo govoriti u posebnom postu.
Dešava se i da je radnja jednostavno glupa, za Kinu je to norma, za SAD ili Englesku gotovo nerealna situacija. Tu nema potrebe da brinete mnogo, nemojte otvarati spor ranije od 14-20 dana. Često su glupi, ali posebno često kada dođe do blokade narudžbi, na primjer, božićnih rasprodaja.
To je u suštini sve što treba da znate. Srećna kupovina i.
