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COMMENT ACHETER DES SEMIS AVEC LIVRAISON EN RUSSIE

Pour commander des semis, vous devez remplir la condition : montant minimal commande hors livraison - 100 roubles. Nos coffrets pour affranchissement placer de 2 à 20-25 plants, selon les cultures choisies. Nous emballons les colis de manière à ce que leur poids ne dépasse pas 10 kg, car les colis lourds (plus de 10 kg de poids total) sont beaucoup plus chers à envoyer. En raison de la spécificité de la marchandise, les plants ne sont envoyés qu'avec un prépaiement de 50 %. Le produit est vivant et peut être stocké sur la route pendant environ 4 à 5 semaines. Le prépaiement est une mesure nécessaire lors de la vente de plantes vivantes, car le retour de la parcelle est préjudiciable aux semis. Les racines, contrairement aux graines et à la plupart des bulbes, ont besoin d'humidité pour maintenir la plante en vie, elles doivent donc être expédiées dans un délai limité. Au cours du processus d'expédition, quelle que soit la qualité de l'emballage du semis, l'humidité de la tourbe diminue chaque jour. Si vous envoyez un colis en contre-remboursement, il y a un risque de rejet à réception. Les raisons peuvent être différentes, mais le résultat est le même : les plants renvoyés nous sont retournés et ne conviennent plus à un stockage ultérieur ou à la vente. Et ce n'est pas mots vides, mais la triste expérience de nos envois.

COMMANDE

1. Si vous effectuez un achat pour la première fois, vous devez vous inscrire.

2. Si vous vous êtes déjà inscrit, vous serez invité à saisir votre identifiant et votre mot de passe.

3. Passer une commande (veuillez vérifier les données saisies).

4. Paiement.

Lors de la commande, vous serez invité à sélectionner

méthode de livraison:

Livraison à Moscou et dans la région de Moscou.

Ramasser

Poste russe

Compagnie de transport

mode de paiement:

Paiement par virement bancaire (par e-mail, vous recevrez nos coordonnées avec une lettre. Vous pouvez payer dans n'importe quelle banque qui vous convient).

Paiement par carte de crédit (dans la section < confirmation de commande> Vous serez invité à payer un acompte de 50 % à l'avance ou à procéder au paiement.

Paiement par carte Sberbank (par e-mail, nous vous enverrons le numéro de la carte Sberbank, à laquelle vous pourrez effectuer un paiement anticipé ou le montant total).

5. Les commandes pour lesquelles un acompte de 50% ne sera pas effectué dans les 30 jours calendaires- sont annulés.

6. Vous pouvez rétablir la commande en nous écrivant un e-mail avec le numéro de commande ou en écrivant votre Nom, Prénom et patronyme.

RECEVOIR LA CONFIRMATION DU GESTIONNAIRE

Une fois votre commande passée, elle sera examinée et traitée. Dans le cas où les marchandises commandées sont disponibles dans les entrepôts et ont été réservées avec succès pour vous par le gestionnaire, vous en serez informé par une notification. La commande est transférée à l'état d'attente de paiement. Du moment de la confirmation de la commande jusqu'au moment de son paiement, vous pouvez modifier les noms et la quantité des articles commandés.

Pour coordonner avec le responsable des modifications de votre commande , ainsi que la confirmation de la disponibilité du matériel de plantation commandé, utilisez le formulaire de commentaires ou écrivez un e-mail en indiquant le numéro de la commande en cours d'édition, le nom de la variété et la quantité souhaitée . Lorsque la liste définitive des variétés par nom et quantité est approuvée, vous pouvez procéder au paiement intégral de la commande.

"Royaume des Fleurs" se réserve le droit de modifier les prix en cas de processus inflationnistes ou de fin des promotions, en cas de non-respect des règles des promotions en cas de baisse de prix ; fractionner ou regrouper vos commandes si nécessaire ; refuser de traiter votre commande en cas de précédents de refus de paiement de la commande complétée ou de retours systématiques déraisonnables, ainsi qu'un remplacement équivalent de la variété de la commande en cas de force majeure.

L'envoi et la livraison des commandes de plants s'effectuent uniquement sur prépaiement. Une fois le paiement effectué, veuillez nous en informer en écrivant un e-mail ou en appelant pour éviter tout malentendu.. Ainsi, le statut de votre commande sera corrigé plus rapidement. Ce point revêt une importance particulière après le début de l'envoi des commandes, car pendant cette période les listes d'envoi des colis dépendent du paiement effectué.

Après réception du paiement de la commande, vous recevrez une notification de paiement accepté aux coordonnées que vous avez spécifiées. Toutes les commandes payées sont mises en file d'attente pour l'expédition (livraison)

Accord de l'Offre de la boutique en ligne "royaume des fleurs".doc

Plus d'informations sur www.podvorje.ru

LIVRAISON

"Kingdom of Flowers" envoie des plants dans tout le pays, par courrier ou compagnie de transport, en fonction du montant de la commande.

L'envoi de semis par la poste russe coûte généralement entre 250 et 650 roubles par colis, en fonction du poids du colis et de la distance de l'envoi. Une parcelle contient au maximum 20 plants, selon le poids et le volume du plant.

L'envoi des commandes est effectué uniquement sur le territoire de la Fédération de Russie et est saisonnier. En raison des spécificités de la marchandise, la distribution des plants commandés s'effectue : du 15 février au 5 avril (à votre demande).

Une fois que votre commande a été expédiée en utilisant l'une des méthodes d'expédition que vous avez choisies, vous recevrez une notification par e-mail indiquant que votre commande a été expédiée. En l'absence de l'adresse e-mail indiquée, toutes les actions liées à votre commande vous seront communiquées par téléphone.

Selon nos données, les postiers ne délivrent pas de notifications sur le colis entrant en temps opportun, alors n'attendez pas les messages du courrier, mais contrôlez vous-même l'emplacement de votre colis à l'aide de l'identifiant qui vous a été fourni.

Je veux partager l'expérience infructueuse de l'abonnement à des magazines. Grand-mère a décidé d'offrir à sa petite-fille un abonnement au magazine pour enfants moderne "Fidget", dont toute l'école devient folle. Comme elle habite loin, elle a transféré de l'argent pour que je m'abonne à notre messagerie locale. Il y a toujours des files d'attente au bureau de poste et il n'y a aucun moyen de rester debout pendant 2 heures pour s'abonner. Les technologies en ligne étant aujourd'hui très développées, j'ai décidé de trouver un site où l'on peut s'abonner sans bouger de chez soi et payer avec une carte pour que l'enfant récupère le magazine directement dans la boîte. Le site [lien] a été le premier dans la publicité Yandex. J'ai trouvé la publication nécessaire et je me suis d'abord abonné pour 3 mois, et après 2 semaines pour 3 mois supplémentaires. Le paiement s'est déroulé sans problème par carte, la commande a été traitée. Le magazine attendait. Je regarde la date d'envoi, après envoi sous 10 jours le magazine aurait dû être livré dans notre région. 10 jours est le maximum. 10-15 jours passent, il n'y a pas de journal.

J'écris une réclamation pour la livraison. En réponse à la réclamation, je reçois une réponse indiquant que nous réglerons le problème dans les 30 jours. Ma réponse a été la suivante : "Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, la réclamation est examinée dans les 10 jours ! Si je ne reçois pas le magazine dans les 2 prochains jours, je déposerai une réclamation auprès des autorités supérieures pour tromperie et fraude. Je ne peux pas expliquez à l'enfant que vous résoudrez vos problèmes d'accouchement pendant encore un mois. Soit vous rendez l'argent, soit vous livrez tout à temps !" Le magazine est arrivé le lendemain. Et en réponse, un message de l'administration : "Bonjour, Elena, selon le message OPS, elle a été livrée aujourd'hui. Le service des abonnements, malheureusement, n'a pas fourni la carte de livraison à temps, il y a donc eu un retard dans la livraison de le numéro, le reste des numéros doit être livré à temps. Veuillez confirmer la réception de la publication. Toujours selon le personnel de la poste, le code postal correct pour votre succursale est 633xxx." Après cela, les magazines sont arrivés mais toujours avec un retard de plusieurs jours. La fille est rentrée de l'école et a dit nouveau numéro venu à un ami, mais je ne suis pas encore venu. L'enfant était, bien sûr, embarrassé. Et le numéro de décembre n'est pas venu du tout. Parce que le magazine contient des histoires avec une suite, l'enfant a rapidement compris le magazine manquant. Après les vacances, le numéro de janvier est arrivé immédiatement.

Cette fois, la réaction de l'administration ne s'est pas fait attendre, au bout de 2 jours un numéro tardif est venu. L'abonnement se termine en mars. J'ai conclu que je ne commanderai plus jamais sur ce site. Bien que nous ayons reçu tous les magazines, ils n'ont pas tous été livrés à temps et nous avons constamment dû rédiger des réclamations. Je pense que si vous payez pour le service, vous devriez profiter de l'abonnement au magazine et non du stress nerveux.

La boutique en ligne "Labyrinthe" livre des commandes contre remboursement d'une valeur moins de 5000 roubles. Les commandes d'une valeur supérieure à 5000 roubles ne sont envoyées que sur paiement anticipé.

Le paiement à la livraison est un mode de paiement dans lequel l'envoi postal (colis) est remis au destinataire après paiement.
Le coût des services de livraison est calculé automatiquement conformément aux tarifs de la poste russe. Vous pouvez voir le montant de la livraison en cours de commande dans le panier, à la 3ème étape, après avoir renseigné l'adresse. Le montant total indiqué à la fin de la procédure de commande comprend le coût des marchandises et les frais de port.

Votre commande sera formée dans les 24 heures et envoyée pour expédition.
Dès réception en bureau de poste Vous devez payer la valeur déclarée plus les frais de port (les frais sont également indiqués dans le panier). La commission peut différer légèrement de celle indiquée.

Les envois postaux sont conservés dans les bureaux de poste pendant 1 mois. Pour le stockage des envois postaux pendant plus de 5 jours, des frais sont facturés pour chaque jour. En cas de non réclamé ou de refus de paiement, la commande est retournée à l'expéditeur.
Si, à l'ouverture des envois, un manquant, un remplacement, un endommagement total ou partiel de la pièce jointe est constaté, dans ce cas le facteur est tenu de rédiger un acte, qui est signé par le chef de l'établissement postal, le facteur et le destinataire. Un exemplaire de l'acte est remis au destinataire. Envoi postal accompagné d'un exemplaire de l'acte est renvoyé à l'expéditeur.

Comment choisir le mode de paiement "Paiement à la livraison" ?

Lorsque vous passez une commande dans le panier, sélectionnez le mode de livraison "Russian Post" ou "Russian Post - Express Mail".

Cochez la case "Paiement à la livraison". Le champ correspondant contient le coût de la livraison + les frais de commission.

Le montant final de la commande comprend les frais de livraison ainsi que la commission.

Vous devez payer le montant indiqué à la réception de la commande au bureau de poste.