Qu'est-ce qu'une superposition dans le courrier. Comment trouver un mandat postal contre remboursement
J'ai déjà dit que j'envoyais toutes les marchandises vendues à mes clients contre remboursement. Qu'est-ce que le paiement à la livraison et comment envoyer de l'argent à la livraison- cet article est consacré à.
Qu'est-ce qu'un paiement à la livraison ?
Le paiement à la livraison est un moyen de calculer l'acheteur de marchandises avec le vendeur. Dans ce cas, l'acheteur effectue le paiement directement en bureau de poste au moment de la réception du colis. Le vendeur reçoit de l'argent pour les marchandises envoyées par courrier en espèces ou sur un compte bancaire.
Comment envoyer un colis contre remboursement ?
L'envoi d'un colis en contre-remboursement ne sera pas difficile. Pour envoyer des marchandises en contre-remboursement, vous devez procéder comme suit :
- Emballez soigneusement l'article.
Les colis au bureau de poste sont le plus souvent traités avec négligence. Ils le jettent d'un coin à l'autre, ils le jettent aussi dans la voiture lors du chargement. Si vous avez quelque chose de fragile ou de cassable dans votre colis, assurez-vous de bien l'emballer. J'ai emballé toutes mes marchandises dans du papier bulle ou des sacs.
- Acheter un emballage pour le produit ( sac plastique ou un carton), prenez deux formulaires à la caisse : l'un pour l'envoi du colis, l'autre pour le contre-remboursement.
Les boîtes et les colis sont des tailles différentes. J'ai envoyé des colis uniquement dans des sacs en plastique. Le formulaire de contre-remboursement a bande jaune. Parfois, dans le courrier, ils donnent le formulaire habituel pour Virement postal. Cela pourrait aussi fonctionner en principe. Si vous envisagez d'envoyer un paiement à la livraison dans un proche avenir, prenez plusieurs formulaires à la fois. Vous pouvez les remplir à la maison.
- Remplir les formulaires : un formulaire de contre-remboursement (un exemple de formulaire est ci-dessous) et un formulaire pour l'envoi d'un colis (il existe un exemple de formulaire rempli). Sur la boîte ou le colis, indiquez l'adresse et le nom complet du destinataire et de l'expéditeur.
L'adresse, l'index et le nom complet du destinataire doivent être demandés au préalable. L'index peut être trouvé par courrier ou sur Internet à l'adresse, c'est au cas où le destinataire ne connaît pas indice exact. J'ai envoyé tous les colis avec valeur déclarée, respectivement, la valeur et le montant du paiement à la livraison doivent également être indiqués sur l'emballage. Sur le sac en plastique, il y a une "fenêtre" spéciale où tout rentre. J'ai toujours la valeur était égale au montant du paiement à la livraison. Si vous ne savez pas quoi et comment remplir, demandez au caissier. Dans le formulaire de paiement à la livraison, vous pouvez spécifier soit votre adresse, puis vous recevrez de l'argent par la poste, soit le numéro de compte bancaire - l'argent y sera alors transféré. Si vous spécifiez à la fois l'adresse et le compte de paiement, la poste décidera où vous envoyer l'argent.
- Donnez au caissier une boîte ou un colis avec un colis et deux formulaires, payez l'argent pour l'envoi et c'est tout.
Paiement à la livraison
Le prix de l'envoi d'un colis en contre-remboursement dépend de plusieurs facteurs. Vous pouvez en savoir plus sur tout au bureau de poste lui-même ou sur le site Web de la poste russe. Personnellement, mes colis me coûtent en moyenne 150 roubles pour l'envoi de marchandises en contre-remboursement + 15-20 roubles pour un sac plastique. Le destinataire, à la réception de la marchandise au bureau de poste, doit payer le montant en espèces à la livraison + 10% du montant du courrier lui-même. Cela devrait être pris en compte à la fois par l'acheteur et le vendeur, qui, selon l'idée, devraient informer immédiatement l'acheteur de ces pourcentages.
Horaire
Tous les colis en Russie sont livrés en moyenne en 10 à 12 jours. Le délai de livraison peut être inférieur si vous envoyez d'un centre régionalà l'autre, et non d'un village à l'autre. Il existe deux façons d'augmenter la vitesse de livraison - c'est d'envoyer le colis en espèces à la livraison de première classe (poste russe) ou via EMS. J'ai effectué plusieurs envois de première classe, tandis que le prix a augmenté d'environ 100 à 150 roubles, mais cela n'avait pas beaucoup de sens. Le délai de livraison n'a été réduit que de quelques jours. N'a pas envoyé par ems.
Risques de l'expéditeur / du destinataire lors de l'envoi / de la réception de marchandises en contre-remboursement
Le paiement à la livraison ne garantit pas à l'acheteur que le colis contient exactement les marchandises pour lesquelles l'acheteur paie. Le paiement s'effectue au bureau de poste jusqu'à ce que le caissier du bureau de poste vous remette le colis. Les vendeurs eux-mêmes prennent un gros risque. L'acheteur ne pourra pas retirer le colis en bureau de poste. De tels cas arrivent très souvent. Dans ce cas, le colis restera au bureau de poste de l'acheteur pendant 1 mois, après quoi il sera renvoyé à l'expéditeur. Afin de reprendre le colis, l'expéditeur devra payer un montant approximativement égal au montant de l'envoi du colis. Cela m'est souvent arrivé aussi. Dans le même temps, j'ai perdu un peu plus de 300 roubles pour l'envoi puis la réception du colis, et pendant un mois et demi ma marchandise était entre les mains de la poste. Paiement à la livraison depuis la Chine. Acheter en espèces à la livraison depuis la Chine ne fonctionnera pas. L'envoi d'un colis en contre-remboursement n'est possible que sur le territoire de la Russie. Les marchandises en provenance de Chine sont livrées plus souvent uniquement sur paiement anticipé. Si quelque chose n'est pas clair sur la façon d'envoyer un colis en contre-remboursement, posez des questions dans les commentaires, je vous expliquerai plus en détail.
LA MORUE
Ce que c'est?
C'est déraisonnablement le mode de livraison le plus cher, ne protégeant absolument ni les vendeurs ni les acheteurs.
Les marchandises sont envoyées à l'acheteur par la poste (la poste russe OJSC est utilisée comme intermédiaire postal). Dans ce cas, le destinataire est tenu de rembourser ce colis par paiement postal. En règle générale, le paiement à la livraison comprend les frais d'expédition + le coût de la commande, mais il faut tenir compte du fait que le coût de l'expédition avec paiement à la livraison est plus élevé que l'expédition sans, car la poste prend des frais d'assurance lors de l'envoi d'un colis, ainsi qu'une commission en espèces lors de la réception d'un colis. Les acheteurs, en raison de leur ignorance, surpayent simplement plus de 10% des commissions à la poste russe et pensent que cela leur donne une chance de voir D'ABORD le CONTENU du colis, et seulement APRÈS CELA, ils effectuent déjà un paiement. Les vendeurs risquent de payer les frais de retour vers une autre ville à leurs propres frais si la commande n'est pas remboursée.
C'est-à-dire que vous recevez un colis et que vous le payez par la poste
LES FRAIS D'EXPÉDITION LES PLUS CHERS !
Malheureusement, c'est un fait. Même si l'acheteur choisit une livraison aérienne très chère en 1ère classe accélérée AVEC une assurance complète à 100%, ce sera toujours MOINS CHER qu'un paiement à la livraison lent et beaucoup plus cher.
Pourquoi le prix d'achat augmente-t-il ?
En fait, le soi-disant paiement à la livraison est une double opération, dans laquelle, simultanément à l'émission de l'article, un paiement régulier remise vendeur. Le coût d'un transfert d'argent est calculé selon les tarifs postaux standard et représente environ 4 à 7 % du montant. Ces pourcentages sont ajoutés au coût de votre achat. Souvent, le paiement d'un colis en contre-remboursement se termine à la poste par un scandale, des accusations injustes contre les postiers et un refus. L'acheteur se sent trompé et le colis est renvoyé à l'entrepôt après un long voyage à travers le pays. Le magasin perd le montant payé pour l'expédition et l'emballage. En particulier, le coût d'expédition d'un achat augmente, du fait que seuls les colis avec une valeur déclarée peuvent être envoyés en contre-remboursement.
Est-ce plus cher que les frais de port prépayés habituels ?
Oui, plus cher. En plus du coût de la commande et de la livraison, vous payez des frais d'assurance dans le montant, et lors du paiement en espèces à la livraison, votre argent est envoyé au vendeur par un mandat postal ordinaire et vous payez 4% du montant du transfert en faveur de la poste russe. Par conséquent, le coût du paiement à la livraison est d'environ 30 % supérieur à celui la livraison du courrier commande prépayée.
AUCUNE GARANTIE DE SÉCURITÉ !
Dans quelle mesure est-il sûr de recevoir des commandes en espèces à la livraison ?
Fais attention! Sur Internet, de nombreuses boutiques en ligne visent à tromper l'acheteur, c'est illégal et dans ce cas vous avez le droit de contacter la police !
Certains acheteurs pensent qu'il est plus sûr de recevoir une commande en espèces à la livraison, mais ce n'est pas le cas.. Vous avez le droit d'ouvrir le colis si vous payez le coût total du paiement à la livraison au bureau de poste, donc vous n'êtes malheureusement pas assuré contre la réception d'un colis avec des "pommes de terre" ou autre chose, mais pas une commande. Par conséquent, la seule commodité de l'envoi contre remboursement est un paiement différé, puisque vous ne payez pas immédiatement, mais dès réception par courrier et pouvez percevoir le montant nécessaire pendant ce temps. Encore une fois, on ne peut pas blâmer tous les magasins en ligne pour la malhonnêteté. Vous devez comprendre qu'en plus des magasins, toutes les marchandises passent entre les mains d'employés des postes qui travaillent pour un salaire très modeste. Malheureusement, pour certains, le vol et le vol de biens avec substitution ultérieure sont la seule façon de travailler dans cette organisation.
EST-IL POSSIBLE DE REFUSER DE RECEVOIR UN COLIS ?
Oui, vous avez le droit de refuser le colis, cependant, vous devez comprendre que dans ce cas, le vendeur, dans le cadre de votre refus de réceptionner les produits pendant la durée du contrat, a tout droit de saisir le tribunal arbitral de conformément au paragraphe 2 de l'art. 328 du Code civil de la Fédération de Russie, paragraphes 1, 2 de l'art. 406 du Code civil de la Fédération de Russie et le paragraphe 3 de l'art. 484 du Code civil de la Fédération de Russie et obligent l'acheteur à rembourser l'intégralité des frais de port à hauteur des frais de livraison et des frais de retour. Le vendeur a également le droit d'exiger une indemnité pour la pénalité pour manque à gagner et les frais encourus pour l'affranchissement et services juridiques. En outre, il existe une base de données fédérale des clients non fiables, dans laquelle les magasins en ligne saisissent des données sur ceux qui, pour des raisons inconnues, n'ont pas remboursé leurs commandes envoyées en contre-remboursement. Presque tous les magasins en ligne utilisent cette base de données, et si un acheteur est trouvé dans la base de données, il se verra refuser l'envoi de la commande en contre-remboursement. De plus, il est courant d'augmenter le coût d'envoi des commandes à ces clients, même dans le cas de PREPAID, car dans ce cas, le montant pour le risque du vendeur lorsqu'il travaille avec un client non fiable est ajouté au coût de la commande .
Dans le même temps, tout transfert autre qu'en espèces est désormais fixé dans le système bancaire ou sur un reçu que la banque vous délivre lors du paiement. Cela suffit à protéger les droits de l'acheteur et à prouver que l'achat a bien été effectué.
Quelle est la qualité du paiement à la livraison ?
- Premièrement, le fait qu'il ne s'agit pas d'un paiement anticipé : si vous craignez de payer à l'avance, il vous sera préférable de commander les marchandises en contre-remboursement.
- Deuxièmement, vous n'avez pas besoin d'aller à la banque pour payer votre commande : il vous suffit de vous présenter une seule fois au bureau de poste et de payer la commande à réception.
Quel est le problème avec le paiement à la livraison ?
- Le fait que la commande envoyée en contre-remboursement vous coûtera un peu plus cher. A quoi est-ce lié ?
- Premièrement, lors de l'envoi d'un colis, des frais de port supplémentaires sont facturés, en fonction du montant de l'évaluation du colis.
- Deuxièmement, le bureau de poste prend en charge le transfert d'argent pour les marchandises sur notre compte courant (similaire à une commission bancaire pour le transfert d'un paiement). Mais le montant excédentaire n'est pas très important, vous payez environ 20 à 30 roubles en trop.
Comment la commande est-elle traitée lors de l'envoi contre remboursement ?
- Vous passez une commande, notre responsable vous envoie une demande de confirmation de commande par e-mail, vous la confirmez, la commande est formée et envoyée à l'adresse que vous avez indiquée. Dès réception d'un avis d'arrivée d'un colis ou d'un colis, vous payez le montant requis au bureau de poste et recevez la commande.
Conditions de modes de livraison lors du paiement en espèces à la livraison
- Il n'y a qu'un seul moyen - par colis ou par colis via les bureaux de poste de l'entreprise unitaire d'État fédérale "Poste de Russie". Les délais de livraison sont les mêmes que lors de l'envoi d'un colis classique, en moyenne il est de 2 semaines.
Quelles sont les restrictions concernant le paiement à la livraison ?
- L'envoi de colis en contre-remboursement est effectué uniquement sur le territoire de la Fédération de Russie. La valeur maximale d'une commande envoyée en espèces à la livraison est de 10 000 roubles. Envois postaux ne sont pas envoyés contre remboursement aux unités et institutions militaires avec l'adresse "Field mail" ou l'index "YuYa".
Puis-je payer uniquement après avoir inspecté le contenu du colis ?
- Vous ne pouvez voir le contenu du colis qu'après avoir effectué le paiement. Avant cela, vérifiez soigneusement l'intégrité du colis et vérifiez le poids du colis. La poste russe n'accepte pas les réclamations concernant le contenu des colis et des colis, si l'intégrité de l'emballage n'est pas violée.
Réponses aux questions courantes
1) Pouvez-vous ouvrir le colis avant de transférer l'argent ? - Pas!
2) Pouvez-vous voir ce qui vous a été envoyé avant le transfert d'argent ? - Pas!
3) Pouvez-vous vérifier si les marchandises sont défectueuses avant de transférer de l'argent ? - Pas!
4) Pouvez-vous, après avoir ouvert le colis, refuser la marchandise et récupérer votre argent ? - Pas!
3 PLUS CONTRE LA MORUE :
1. Le paiement à la livraison est le moyen le plus frauduleux et le plus risqué de recevoir des marchandises par la poste. Dans les villages et petites villes technologies modernes mis en place très lentement. Beaucoup ignorent tout simplement l'existence d'autres types d'envois. Cela signifie que le risque de se faire prendre en train de voler un postier est minime. Le paiement à la livraison est assuré. Personne n'ira se plaindre de la Poste, car. tout le monde sait que la poste leur rendra simplement l'argent et c'est tout. Ne reviendra que le temps et les nerfs. Une autre chose est quand une personne reçoit un colis aérien avec une 1ère classe accélérée. Pour le postier, cela signifie que le destinataire n'est "pas si simple" et peut être féru de technologie, ce qui signifie qu'il vaut mieux ne pas prendre de risque et choisir le paiement à la livraison le plus éprouvé à voler.
2. Paiement à la livraison - c'est le type d'expédition le plus difficile. L'expéditeur doit à chaque fois remplir plusieurs formulaires, dresser plusieurs inventaires, suivre en permanence tous ses colis expédiés et contrôler leur réception. Nous devons utiliser du temps supplémentaire pour que le coursier se rende au bureau de poste pour un transfert et fasse la queue. Au lieu de tout cela, il existe des dizaines de façons de transférer et de recevoir instantanément de l'argent sans même quitter votre appartement ou votre bureau. De plus, lors du paiement en espèces à la livraison, vous devez attendre l'argent lui-même pendant environ 10 à 30 jours. Si l'acheteur ne vient pas chercher son colis, le magasin doit l'attendre dans les 30 à 45 jours. Tout cela conduit inévitablement à une augmentation des prix des marchandises et des frais d'envoi en général.
3. Le paiement à la livraison est le type de reçu le plus long. Les colis avec paiement à la livraison ne sont PAS TOUJOURS émis à la première demande, car. Souvent, la Poste connaît des moments où elle ne peut pas accepter les paiements électroniques (panne informatique, reporting mensuel, pannes de programme). À un tel moment, il reste, ou attend, ou rentre chez lui. Lors de la réception d'un colis d'une autre manière (par exemple, 1ère classe), dans lequel vous n'avez PAS à payer les marchandises au bureau de poste, mais vous ne devriez le recevoir que gratuitement - dans ce cas, vous recevrez le marchandises TOUJOURS et très souvent SANS FILE D'ATTENTE, car. vous n'avez pas besoin d'un ordinateur pour cela.
Question: J'ai envoyé le colis en contre-remboursement, le destinataire l'a reçu, mais près d'une semaine s'est écoulée et l'argent ne m'est pas parvenu. Le destinataire n'entre pas en contact, et je ne peux pas lui demander de savoir "qu'est-ce qui se passe". Que dois-je faire, comment puis-je savoir où se trouve mon mandat postal contre remboursement ? Il m'est arrivé qu'ils m'aient fait un virement, mais au bureau de poste, l'opérateur a fait une erreur dans quelque chose, et donc l'argent n'est pas venu, et seulement lorsque l'expéditeur s'est rendu plusieurs fois au bureau de poste et a découvert l'erreur, et l'a renvoyé, puis tout est venu. Puis-je appeler moi-même l'agence du destinataire et lui demander de régler le problème ? Je connais la date de départ.
Et une autre question: je viens d'écrire à cette personne que l'argent n'est pas parvenu, mais l'expéditeur peut-il payer le paiement à la livraison aujourd'hui et demain, par exemple, venir rédiger une demande de retour du virement? Ou, disons, il y a eu une erreur dans la spécification des données du destinataire, et le paiement sera retourné à l'expéditeur (j'ai eu ça aussi).
Il s'avère qu'une personne décente renverra le transfert selon les données correctes, mais une personne malhonnête peut ne pas l'envoyer ? Et c'est tout, alors adieu l'argent, tu as envoyé ton truc gratuitement et aussi payé la livraison ? Ai-je raison ou pas ? De plus, alors que nous correspondions sur les conditions d'envoi, cette personne a répondu assez rapidement, et maintenant depuis près de deux jours, il se tait en réponse à une lettre où j'écrivais que l'argent n'était pas arrivé. Il s'avère que je pouvais voler?
Réponse: La principale erreur lors de l'émission d'un colis avec contre-remboursement est le remplissage incorrect de ses données dans le formulaire 113ey par l'expéditeur du colis, ne pas les remplir complètement ou laisser des colonnes vides dans l'espoir qu'elles seront remplies par le destinataire du colis. Si vous êtes sûr que le formulaire est complètement rempli, votre prochaine action consiste à rechercher votre transfert contre remboursement. Un appel au bureau du destinataire du colis et une demande verbale de tri ne fonctionneront pas.
Le chapitre 6 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 15 avril 2005 n ° 221 «sur l'approbation des règles de fourniture des services postaux» définit la procédure d'examen des réclamations, selon laquelle:
- Tout GRT est tenu d'accepter une demande de personnes sur la recherche d'envois postaux et les virements postaux.
- Les réclamations des particuliers concernant la qualité des services (ralentissement, avarie, pénurie, etc.) sont acceptées par écrit à la poste par le chef, son adjoint, les agents de la poste et de l'agence chargés de la réclamation des travaux, comme au lieu de dépôt des l'envoi postal ou le virement postal et au lieu d'émission.
Si l'expéditeur du colis recherche un colis ou un transfert dessus, un reçu (de préférence une copie) concernant l'envoi du colis est joint. Si le destinataire du colis recherche le virement, un récépissé d'envoi du virement est joint.
En acceptant le colis et les formulaires complétés, le facteur est chargé de vérifier l'exhaustivité et la conformité des coordonnées du destinataire et de l'expéditeur du virement renseignées dans les formulaires selon le passeport présenté. En cas d'envoi d'argent à une adresse erronée ne correspondant pas à celles renseignées sur le formulaire, le facteur est responsable. Les coordonnées du destinataire des fonds doivent également être vérifiées avec les coordonnées de l'expéditeur du colis, et si le transfert est accepté avec une adresse différente, la condition de fourniture du service de contre-remboursement est violée par le prestataire de services. .
Je pense que le retrait d'un mandat postal contre remboursement par l'expéditeur de l'argent sans motif valable est inacceptable, mais je ne peux pas dire comment cela est traité dans les bureaux de poste qui agissent en tant que garants, mais.
Le paiement du coût du colis à la réception est un mode de paiement courant pour les marchandises achetées. Un tel système de transfert de fonds a ses propres nuances, avantages et inconvénients. Connaître le système de paiement vous évitera d'éventuelles erreurs et rendra son utilisation plus efficace.
Qu'est-ce que le paiement à la livraison
Si vous souhaitez acheter des marchandises dans un magasin éloigné, vous pouvez commander et payer dès réception. Que signifie le paiement à la livraison ? C'est de l'argent qui est collecté auprès de l'acheteur pour le compte du vendeur au bureau de poste lors de la livraison de l'article - lettres, colis, colis. Ensuite, le coût de la marchandise est transféré à l'expéditeur ou à la personne indiquée par lui. Les envois postaux sont marqués d'étiquettes spéciales.
Paiement à la livraison - qu'est-ce que c'est? Le concept désigne la procédure de réception et de stockage des colis, régie par des règles strictes. Les marchandises de valeur arrivent au bureau de poste et y sont stockées. Dans l'intervalle, une notification correspondante est envoyée au destinataire. Le stockage de colis ou de colis au bureau de poste est gratuit pendant un certain temps (par exemple, cinq jours). Si une personne refuse de recevoir et de payer l'envoi ou n'apparaît pas dans un délai déterminé (en Russie, le délai maximum est de 30 jours), la marchandise est renvoyée au vendeur.
Combien coûte le paiement à la livraison
L'envoi d'objets de valeur a un coût différent, qui dépend d'un certain nombre de facteurs. Le prix de la prestation comprend :
- Le coût des marchandises envoyées par le vendeur.
- Frais d'expédition. La commission de la poste russe pour le paiement à la livraison est déterminée par la distance de départ, le poids de la marchandise.
- Prime d'assurance.
- Commission pour le transfert d'argent au vendeur par mandat postal. Le tarif dépend du montant, de l'éloignement du point de livraison.
Comment envoyer un colis contre remboursement
Pour envoyer un envoi contre remboursement, préparez l'emballage et l'adresse du destinataire pour calculer le pourcentage d'expédition. Avant toute chose, vous devez vous adresser au bureau de poste le plus proche. Les envois sont acceptés déjà emballés, sauf lorsqu'un inventaire est joint. Le bureau de poste vend des boîtes de différentes tailles avec des champs pour spécifier les adresses. Pour envoyer la marchandise, vous devez remplir le formulaire de paiement à la livraison, indiquer le montant. Les frais d'expédition sont déterminés par l'éloignement de la région, la valeur déclarée des choses.
Lors de l'envoi d'un colis, vous devez spécifier le mode de réception de l'argent pour les marchandises - par mandat postal, virement. Il est nécessaire d'écrire dans un certain champ l'adresse ou les coordonnées bancaires. Il n'est pas nécessaire de dresser un inventaire des pièces jointes pour le départ, mais c'est souhaitable. Une table des matières certifiée vous évitera d'éventuelles surprises. L'inventaire est dressé deux fois, transmis aux deux parties. Après avoir accepté l'envoi et le paiement des services postaux, l'opérateur de la société délivre un reçu à l'expéditeur. Le colis se voit attribuer un numéro afin que vous puissiez suivre son emplacement.
Comment recevoir le paiement à la livraison par courrier
Après réception du colis au bureau de poste, indiquée par l'expéditeur, le destinataire reçoit une notification. Pour recevoir les marchandises en espèces à la livraison, vous devez vous rendre au bureau de poste. Possible livraison express. La livraison du colis n'est effectuée qu'après présentation du passeport, paiement du montant indiqué dans le document. Il est demandé de remplir le verso du formulaire selon le modèle en indiquant :
- nom, prénom, patronyme de l'acheteur ;
- montant du paiement;
- date de réception;
- les données du passeport de l'acheteur ;
- la nationalité du destinataire.
Avantages et inconvénients du paiement à la livraison pour les acheteurs
Le coût de l'envoi est couvert à réception. Les marchandises payées à la livraison sont envoyées à l'acheteur plus rapidement. Le règlement par virement bancaire prend plus de temps. De plus, aucun prépaiement n'est requis pour passer une commande. Des fonds seront nécessaires pour recevoir le colis. Cependant, le paiement à la livraison présente certains inconvénients. Il s'agit d'un coût d'affranchissement relativement élevé. De plus, l'acheteur n'a pas la possibilité d'ouvrir le colis, de vérifier son contenu avant paiement.
Avantages et inconvénients du paiement à la livraison pour les commerçants
En envoyant une cargaison de valeur, le vendeur est sûr de recevoir sa valeur. C'est vrai dans la plupart des cas. L'envoi en espèces à la livraison EMS (avec livraison express) est un moyen populaire d'organiser le règlement entre un vendeur et un acheteur d'une ville éloignée. Dans des cas exceptionnels, le client ne récupère pas la cargaison qui l'attend au bureau de poste. Les raisons sont différentes. L'acheteur peut changer d'avis, tomber malade, oublier. La poste renvoie les marchandises non réclamées. Inconvénients - l'expéditeur ne reçoit pas le produit de la vente, paie les frais de transport.
Vidéo: comment envoyer des marchandises en espèces à la livraison
De nombreux fans d'achats en ligne savent bien ce qu'est le paiement à la livraison. Souvent, les magasins virtuels utilisent ce service lors de la vente de leurs produits. Toute personne qui rencontre ce mode de paiement pour la première fois doit bien connaître toutes les nuances de l'utilisation du paiement à la livraison.
Qu'est-ce que le paiement à la livraison
Il s'agit d'un mode de paiement pour les biens achetés en ligne. Au cours du processus de commande, le vendeur offre la possibilité d'envoyer les marchandises en espèces à la livraison. Si l'acheteur accepte, il doit informer le vendeur de son entière Adresse postale auquel le colis avec la commande sera envoyé.
Il y a un point très important ici - vous n'avez pas besoin de transférer de l'argent à l'avance. Cela sert de garantie de l'honnêteté du vendeur et exclut complètement le fait de fraude monétaire. Le paiement de la marchandise s'effectue au moment de la réception du colis.
Comment faire un paiement à la livraison
Pour envoyer un colis en contre-remboursement, vous devez :
- Rendez-vous dans le bureau de poste le plus proche pour connaître les règles d'emballage et les caractéristiques de conception de ce service. L'emballage des marchandises ne sera pas difficile. Habituellement, dans chaque bureau de poste, vous pouvez acheter des boîtes spéciales de différentes tailles. Vous pouvez emballer les marchandises à la maison, au travail ou juste avant l'expédition.
- Après l'emballage, vous devez remplir un formulaire spécial dans lequel vous indiquez le montant à payer par le destinataire. L'affranchissement doit être payé par l'expéditeur. Leur coût dépend de la localisation du destinataire et de la valeur de la commande. Par conséquent, avant d'envoyer le paiement à la livraison, tout doit être calculé pour que le coût d'expédition ne dépasse finalement pas le prix du produit lui-même. Mieux vaut savoir à l'avance tarifs postaux et tous les détails importants.
- Choisissez comment recevoir de l'argent. Vous pouvez utiliser un compte bancaire ou un mandat par la poste. Un virement bancaire est principalement utilisé par les entreprises, car il simplifie les procédures fiscales et l'argent apparaît immédiatement sur le compte.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez faire un état des lieux du colis. Ceci est facultatif, mais il est recommandé d'utiliser ce service pour s'assurer contre les situations désagréables lors de l'expédition des marchandises. Pour ce faire, vous devez remplir deux formulaires d'inventaire. L'un doit être inclus dans le colis et l'autre doit être gardé pour vous.
Lorsque tous les formulaires sont remplis, le colis est emballé et entré dans la base de données, l'employé du service doit délivrer un reçu. Il doit être conservé jusqu'à la réception du transfert d'argent.
Comment recevoir un colis avec paiement à la livraison
L'acheteur doit suivre les étapes suivantes pour recevoir sa commande :
- Présentez-vous au bureau de poste et payez le montant indiqué sur le formulaire de contre-remboursement.
- Après paiement, le facteur doit vérifier le poids du colis. C'est le seul paramètre dont mail est responsable. Si les poids correspondent, le colis est remis au destinataire. La Poste n'est pas responsable de son contenu.
De nombreux destinataires commencent à ouvrir le colis sans quitter la caisse enregistreuse. Mais à ce stade, les revendications sur son contenu n'intéressent personne. Et si l'acheteur est devenu victime de fraudeurs, vous ne pouvez contacter que les forces de l'ordre.
Avantages du paiement à la livraison
Le paiement à la livraison présente de nombreux avantages, qui sont souvent importants lors de transactions virtuelles. Un gros plus peut être mis pour la rapidité de livraison. Le courrier lui-même s'y intéresse afin d'inciter les gens à utiliser ce service. Les colis de ce type sont emballés et transportés très soigneusement afin de ne pas endommager leur contenu.
De plus, le paiement à la livraison offre les avantages suivants :
- Simplification du processus de paiement de la commande par l'acheteur - dans ce cas, il n'est pas nécessaire de chercher des banques et de perdre du temps supplémentaire sur les virements bancaires. Le client paie et reçoit les marchandises en un seul endroit.
- Paiement à la livraison - plus moyen fiable paiement pour l'achat de biens achetés sur Internet. Pour cette raison, les vendeurs qui pratiquent cette méthode ont plus de commandes.
- Grande confiance dans la boutique en ligne, même si elle vient d'ouvrir.
Tous les avantages de cette méthode expliquent sa grande popularité auprès de la population. Mais quand même, avant d'envoyer quoi que ce soit en contre-remboursement, vous devez vous familiariser avec ses défauts.
Les principaux inconvénients du paiement à la livraison
Lors de l'utilisation du paiement à la livraison, il existe certains risques pour le vendeur et l'acheteur. L'acheteur n'est pas tenu de retirer le colis. Il peut changer d'avis pour acheter la marchandise et le colis est déjà en route. Dans ce cas, il sera stocké dans le courrier pendant un certain temps, puis renvoyé à l'expéditeur. En conséquence, les marchandises ne sont pas vendues et le vendeur supporte les frais de port.
Pour réduire le nombre de ces situations désagréables, les propriétaires de magasins virtuels appellent souvent les clients, leur rappelant qu'une commande est arrivée au bureau de poste. Mais cela ne vous évite pas toujours des clients peu scrupuleux.
Quant à l'acheteur, le paiement à la livraison ne protège en rien ses droits. Il y a des cas où, au lieu des marchandises commandées, après avoir ouvert le colis, le client découvre quelque chose de complètement différent. Par exemple, au lieu de téléphone mobile vint un pain de savon. Par conséquent, en plus de la confiance, il faut aussi espérer la fortune.
Coût des services
Avant de conclure un accord commercial, vous devez vous renseigner par courrier sur le montant des frais de livraison en espèces. Lors du calcul du coût du service, utilisez les instructions appropriées. Le principal indicateur qui affecte le plus le prix de la livraison est la localisation du destinataire. Le poids du colis a également une grande importance. L'envoi d'un colis lourd peut coûter plusieurs fois plus cher.
De plus, la poste facture une commission de 3 à 5 % du montant du paiement à la livraison. Le montant de la commission peut être beaucoup plus élevé si la livraison est effectuée dans des régions éloignées. Bien qu'il existe des régions du pays dans lesquelles les colis contre remboursement ne sont pas livrés.
La meilleure façon de savoir ce qu'est le paiement à la livraison est d'essayer de l'utiliser sur expérience personnelle. C'est ainsi que vous pouvez facilement vérifier tous les avantages et les inconvénients de ce mode de paiement.
