Superviseur de service régional. Les exigences de qualification
Nous portons à votre connaissance un exemple typique Description de l'emploi superviseur, échantillon 2019. Description du poste de superviseur devrait comprendre les sections suivantes : position générale, devoirs du superviseur, droits et responsabilités du superviseur.
1. Dispositions générales
1. Le poste de superviseur est inclus dans la catégorie des postes de direction, par conséquent, la subordination directe n'est effectuée que (nom du poste d'une personne qui a les droits d'un gestionnaire), il a également le droit de nommer à un poste et le destituer de son poste. Ces opérations sont effectuées après la remise du bon de commande signé par la personne exerçant des fonctions dirigeantes.
2. Le poste de superviseur a le droit de prendre individuel qui a une formation supérieure en (le nom de la spécialité est indiqué), ainsi qu'une expérience pratique dans la spécialité (le nombre d'années d'expérience est indiqué).
3. Dans le cas où le superviseur ne peut accomplir les tâches qui lui sont confiées en raison d'une absence du lieu de travail, leur exécution peut être affectée à (le poste remplaçant le superviseur est indiqué).
4. Le superviseur doit avoir une base de connaissances telle que :
Dispositions du Code du travail Fédération Russe;
Fondamentaux de l'organisation de l'entreprise, dispositions relatives au fonctionnement économie de marché, faire des affaires;
Données sur l'entreprise, qui est un ensemble de connaissances sur les divisions structurelles, la dotation en personnel, la direction et la spécialisation des profils, les méthodes d'organisation du travail efficace;
Algorithme des processus technologiques, qui sont à la base du fonctionnement de l'entreprise;
Fondamentaux de la psychologie générale et de la psychologie but spécial, compréhension de la stratégie et des politiques relatives au personnel de l'entreprise ;
Normes régissant la qualité et le temps consacré à l'exécution d'un certain type de travail ;
Méthodes de résolution de problèmes liés à des problèmes de gestion, d'organisation ou de personnel ;
Maîtrise des TIC ;
Règles régissant le règlement intérieur de l'entreprise ;
Connaissances éthiques dans le domaine de l'interaction commerciale ;
Dispositions d'hygiène : sanitaire et personnelle ;
Connaissance de la réglementation sur la protection du processus de travail, connaissance de la sécurité ;
5. Les activités du superviseur sont régies par des lois, des actes juridiques, directement par la Charte de l'entreprise et règles acceptées règlement intérieur, ordres du chef de l'organisation, description de poste.
2. Responsabilités professionnelles d'un superviseur
1. Communiquez les informations aux employés subordonnés en temps opportun et dans leur intégralité, assurez-vous que vous êtes prêt à atteindre les objectifs fixés, en répartissant les domaines de travail entre les employés.
2. Redistribuer rapidement les employés en cas de défaillance du mode de fonctionnement général, corriger leurs activités, remplacer les unités d'état-major.
3. Définissez les tâches de production par ordre de priorité.
4. Planifier les flux de travail conformément au tableau des effectifs et aux délais.
5. Gardez une trace des ressources matérielles, techniques et d'information complètes pour éviter les temps d'arrêt.
6. Prévenir les situations conflictuelles dans l'équipe.
7. Évaluez la qualité du travail de l'employé, envisagez la possibilité de lui imposer une charge de travail supplémentaire.
8. Surveiller le comportement professionnel des employés.
9. Former les employés à être prêts à mettre en œuvre diverses tâches en leur donnant tâches de contrôle.
10. Suspendre l'avancement des travaux, ne les permettant pas aux salariés qui se trouvent dans un état incompatible avec le travail.
11. Profitez des incitations et des pénalités.
12. Organiser des réunions sur des questions d'entreprise et personnelles.
13. Organiser des cours de perfectionnement, offrir une assistance parrainage aux employés qui ne font pas face à leurs fonctions.
14. Participer à la sélection des nouveaux employés.
15. Fournir une assistance aux nouveaux employés pendant la période d'adaptation à la nouvelle équipe.
16. Assurer l'interaction de l'équipe confiée à la subordination avec les autres divisions structurelles entreprises.
17. Elaboration de la documentation de reporting.
3. Droits du superviseur
1. Le droit aux garanties sociales prévues par la législation de la Fédération de Russie.
2. Définir des tâches pour ses subordonnés.
3. Surveillez l'avancement des tâches.
4. Le droit de signer et d'endosser des documents dans le domaine de sa compétence.
5. Posséder les informations nécessaires à l'exécution des tâches fonctionnelles.
6. Réaliser une interaction avec les subdivisions structurelles de l'entreprise.
7. Faire des propositions à la direction pour améliorer la qualité et l'efficacité du travail.
8. Être informé des projets adoptés par la direction de l'organisation.
9. Élevez votre niveau de professionnalisme.
10. Porter des informations sur les violations du processus de travail à l'attention de la direction, suggérer des moyens de sortir de la situation actuelle.
11. Exiger des managers des conditions correspondant aux processus de travail afin d'assurer leur mise en œuvre de qualité.
4. Responsabilité du superviseur
En cas de mauvaise exécution des tâches assignées au superviseur, celui-ci est responsable dans la mesure déterminée par la législation du travail de la Fédération de Russie.
Les violations des droits commises dans l'exercice des fonctions entraînent la responsabilité prévue par la législation de la Fédération de Russie dans le domaine des violations administratives, pénales et civiles.
Si, par la faute du superviseur, l'employeur subit un dommage matériel, la responsabilité est régie par la législation du travail et la législation civile de la Fédération de Russie.
Description de poste de superviseur - échantillon 2019. Devoirs du superviseur, droits du superviseur, responsabilité du superviseur.
j'approuve
[poste, signature, nom complet
gérant ou autre
Un fonctionnaire autorisé
Approuver
[forme juridique, description de fonction]
nom de l'organisation, [jour, mois, année]
entreprises] M. P.
Description de l'emploi
superviseur
[nom de l'organisation, de l'entreprise]
Cette description de poste a été élaborée et approuvée conformément aux dispositions du Code du travail de la Fédération de Russie et d'autres actes juridiques régissant les relations de travail.
1. Dispositions générales
1.1. Le superviseur appartient à la catégorie des gestionnaires et relève directement de [nom du poste du superviseur immédiat].
1.2. Le superviseur est nommé au poste et démis de ses fonctions par ordre de [nom du poste].
1.3. Une personne qui a une formation professionnelle supérieure dans la spécialité [insérer le cas échéant] et au moins [valeur] années d'expérience de travail dans la spécialité est acceptée pour le poste de superviseur.
1.4. Pendant l'absence du Superviseur, ses fonctions officielles sont exercées par [Poste].
1.5. Le superviseur doit savoir :
Législation du travail de la Fédération de Russie;
Fondamentaux de l'économie de marché, de l'entrepreneuriat et des affaires ;
La structure et le personnel de l'entreprise, son profil, sa spécialisation et ses perspectives de développement ;
Principal procédés technologiques activités d'entreprise;
Politique du personnel et stratégie de l'entreprise ;
Fondements de la psychologie générale et spéciale, de la sociologie et de la psychologie du travail ;
Méthodes d'évaluation des forces et des faiblesses des employés subalternes ;
Normes de qualité et de temps pour chaque type de travail;
Méthodes de résolution des tâches d'organisation, de gestion et de personnel ;
Méthodes de traitement de l'information utilisant les moyens techniques modernes de communication et de communication, ordinateurs;
Éthique de la communication d'entreprise;
Règlement intérieur du travail ;
Règles d'hygiène sanitaire et personnelle;
Règles et normes de protection du travail, de sécurité et de protection contre les incendies.
1.6. Dans ses activités, le superviseur est guidé par :
Lois et autres actes juridiques normatifs ;
la charte de l'organisation;
Réglementation du travail ;
Ordres, ordres et autres instructions du chef de l'organisation ;
Cette description de poste.
2. Responsabilités professionnelles
Le Superviseur a les responsabilités suivantes :
2.1. Porter à l'attention des employés subalternes les tâches qui leur sont assignées.
2.2. Vérifier l'état de préparation des employés pour résoudre les tâches.
2.3. Répartition des zones de travail entre les employés.
2.4. Ajustement du travail du personnel, nomination d'employés pour effectuer certains travaux en cas de situations imprévues ou non standard, en cas de défaillance de la procédure générale de travail.
2.5. Organisation, si nécessaire, de l'interchangeabilité des travailleurs.
2.6. Détermination des priorités et de la séquence des tâches de travail.
2.7. Organisation de la supervision et du contrôle du respect de l'horaire de travail, placement du personnel conformément au tableau des effectifs, mise en œuvre de quantités de travail spécifiques, normes de qualité du travail établies.
2.8. Vérifier la mise à disposition des salariés des ressources matérielles, techniques, informationnelles nécessaires à l'accomplissement des tâches assignées aux salariés, prendre des mesures pour prévenir les temps d'arrêt, les accidents, les arrêts temporaires de travail.
2.9. Prendre des mesures pour prévenir et éliminer les situations conflictuelles dans l'équipe qui lui est confiée.
2.10. Évaluation de la qualité du travail de chaque employé, de l'utilisation rationnelle du temps de travail, ainsi que de la détermination de la possibilité d'imposer des tâches supplémentaires à l'employé.
2.11. Evaluation de la fidélité et de l'équilibre des collaborateurs, détermination du degré de confiance des collaborateurs.
2.12. Présence lorsque les employés communiquent avec les clients et les visiteurs (analyse des conversations, attitudes envers les clients et les visiteurs), surveiller le comportement professionnel des employés, signaler les erreurs des employés et avertir de la nécessité de les éliminer.
2.13. Donner aux employés les instructions nécessaires à l'exécution du travail qui leur est obligatoire.
2.14. Donner aux travailleurs des tâches de contrôle "aléatoires" pour former leur préparation à effectuer diverses tâches.
2.15. Prendre des mesures pour suspendre l'exécution du travail, remplacer les salariés en cas de survenance de cas pouvant entraîner des conséquences néfastes pour l'entreprise, empêcher de travailler les salariés qui se trouvent dans un état entraînant les mêmes conséquences (état d'ébriété, maladie, etc.) , signaler immédiatement ces cas à un haut fonctionnaire.
2.16. Détermination de la possibilité et des modalités d'application du système de récompenses et de sanctions adopté dans l'entreprise.
2.17. Mener des conversations avec les employés, découvrir les raisons d'une performance insatisfaisante et, avec les employés, identifier les options pour résoudre les problèmes d'entreprise et personnels.
2.18. Organisme cours de formation et encadrement personnel (mécénat) pour les travailleurs en retard si ces derniers ne sont pas en mesure de faire face de manière autonome aux tâches qui leur sont confiées, et en cas de résultats de formation insatisfaisants, envoi de représentations à la direction de l'entreprise pour le licenciement des employés pour incohérence avec le poste occupé (travail effectué).
2.19. Détermination des critères d'exigences pour les candidats au travail et participation à la sélection des candidats.
2.20. Présentation des employés embauchés à l'équipe, en leur fournissant les informations nécessaires à l'orientation dans l'équipe, la familiarisation avec les conditions de travail et les principes de base politique du personnel entreprises.
2.21. Assurer la relation de l'équipe qui lui est subordonnée avec les autres départements de l'entreprise.
2.22. Élaboration de rapports sur l'état de préparation de chaque employé à effectuer certaines tâches, sur les résultats obtenus par les employés.
2.23. Préparation de rapports sur la qualité du travail effectué par les employés subalternes, sur l'accomplissement du volume de tâches, sur les raisons qui ont conduit à la perturbation de la mise en œuvre des plans et les personnes responsables de cela, en les soumettant à un supérieur hiérarchique.
2.24. [Autres responsabilités professionnelles].
3. Droits
Le Superviseur a le droit :
3.1. Pour toutes les garanties sociales prévues par la législation de la Fédération de Russie.
3.2. Donner des missions aux employés qui lui sont subordonnés, des tâches sur un éventail de questions incluses dans son responsabilités fonctionnelles.
3.3. Superviser l'exécution des tâches de production, l'exécution en temps opportun des commandes individuelles par les employés subalternes.
3.4. Signer et endosser les documents relevant de leur compétence.
3.5. Recevoir des informations sur les activités de l'organisation nécessaires à l'exécution des tâches fonctionnelles de tous les départements directement ou par l'intermédiaire du superviseur immédiat.
3.6. Interagir avec les autres départements de l'organisation sur la production et d'autres questions qui font partie de ses responsabilités fonctionnelles.
3.7. Soumettre des propositions à la direction pour améliorer leur travail et le travail de l'organisation.
Bonjour les amis! Je continue la série d'articles sur diverses professions, dont les noms sont familiers à beaucoup, mais leur essence soulève des questions. Aujourd'hui, nous allons parler du superviseur qui est cela et de ce qu'il fait. Malgré le fait que le nom commence par le mot "super", ce travail n'est pas du tout du sucre. Pourquoi? Lisez et vous le saurez.
Je vais tout de suite vous donner la traduction de ce mot de de la langue anglaise. Littéralement, cela signifie "surveillant". Mot assez méchant. En substance, c'est celui qui gère et contrôle le travail de son équipe. Soit dit en passant, il peut être composé de 5, 10, 20 employés ou plus, selon les spécificités et la taille de l'entreprise.
Actuellement, le poste de superviseur est très populaire dans les domaines du commerce et de la publicité, bien qu'il se retrouve également dans les industries techniques, bancaires et autres. Jetons un coup d'œil aux deux premiers d'entre eux aujourd'hui.
Qui est le superviseur
Vous avez déjà la première compréhension de qui est le superviseur et de ce qu'il fait, et maintenant nous allons l'approfondir et l'enrichir avec les nuances les plus significatives de ce poste. Ainsi, ce spécialiste gère le travail de ses subordonnés. Dans les domaines que nous envisageons, il peut s'agir de promoteurs, de marchandiseurs et de représentants commerciaux.
Souvent, les superviseurs en sortent tout simplement ! Cette spécialité n'est pas enseignée à l'institut, seules l'expérience et les connaissances pratiques permettent d'y prendre place. Un avantage supplémentaire est une formation économique ou dans le domaine du personnel et de la gestion.
Toute grande entreprise commerciale a besoin de tels travailleurs. Ce poste est considéré comme le point de départ d'une carrière en gestion et, pour certains, il constitue un bon point de départ pour poursuivre son avancement.
Responsabilités du superviseur
Examinons maintenant les responsabilités professionnelles des superviseurs. Gardez à l'esprit qu'ils diffèrent légèrement d'une entreprise à l'autre, acquérant leurs propres spécificités. Mais en général, ils sont similaires:
- Sélection et formation des personnes de votre équipe (merchandiseurs, promoteurs...).
- Organisation de leur travail : répartition entre les points de vente, planification du volume et des tâches, analyse de ses résultats, fourniture du matériel de travail nécessaire (promo, cadeaux ou lots aux clients, enseignes, affiches, livrets, etc.), résolution des conflits.
- Contrôle des employés (vérification de leur accès à lieu de travail, sa conformité au style vestimentaire de l'entreprise, le cas échéant, la quantité de travail effectuée).
- Motivations du personnel.
- Analyses et rapports sur les résultats du travail de toute l'équipe (volumes de ventes, soldes de produits, résultats des promotions, etc.).
- Réalisation des plans de vente approuvés.
- Planification et prévision des ventes.
- Fonctions administratives et économiques.
- Résolution des litiges avec la direction des sociétés commerciales.
- Négocier avec les représentants ou la direction des points de vente, clients, partenaires.
- Organiser des formations pour le personnel (pas toujours).
- Contrôle des comptes clients (lorsque vous travaillez avec des agents commerciaux).
- Contrôle de l'affichage correct des marchandises, de la disponibilité de l'assortiment (lorsque vous travaillez avec des marchandiseurs).
- Rapports.
- Parfois participation à des demandes de gamme et de quantité de biens à vendre.
Ce poste demande de l'activité, de l'énergie, une grande efficacité, une capacité à travailler dans des conditions stressantes, à trouver langue mutuelle Avec personnes différentes et bien gérer les gens. Comme vous pouvez le voir dans la description des fonctions exécutées, vous devez garder beaucoup d'informations dans votre tête et être constamment dans des conditions multitâches.
Les superviseurs ont généralement besoin d'une voiture, car ils doivent beaucoup voyager et transporter souvent de la publicité ou d'autres matériaux sur leurs véhicules, dans de rares cas, des marchandises.
Souvent, les superviseurs disent qu'ils sont entre le marteau et l'enclume. D'un côté, les merchandisers et les promoteurs avec leurs faiblesses, de l'autre, la haute direction avec des exigences strictes.
Je cherchais beaucoup de vraies critiques sur ce travail de la part de ceux qui le connaissaient de première main. Et c'est ce que j'ai compris. Malgré les avantages (opportunités de carrière, expérience en management, relations d'affaires, parfois un salaire), c'est très épuisant.
Ce sont surtout des jeunes hommes qui y vont, bien qu'il y ait aussi suffisamment de femmes. L'horaire de travail n'est pratiquement pas standardisé, bien qu'officiellement il puisse sembler assez standard. En pratique, rentrer tard le soir ou la nuit après une journée de travail de 12-14 heures n'est pas du tout rare. Il n'y a vraiment pas de jours de congé, quand tout le monde a des vacances et se repose, c'est juste le plus chaud ici.
Parlant également des inconvénients du travail de superviseur, les gens se plaignent que les nerfs doivent être en béton armé. Des "installations" régulières de marchandiseurs ou de promoteurs qui submergent le travail ou ne vont tout simplement pas au travail à un moment crucial, naturellement, sans avertissement, des jambages des administrations des points de vente et des magasins qui doivent être traités d'urgence d'une manière ou d'une autre, et sur d'autre part, une pression constante et forte de la direction.
Il n'y a certainement pas de temps pour se détendre, car les compagnons de cet emploi sont une pression temporelle constante et des mouvements incessants. Pour certains, c'est exactement ce dont vous avez besoin ! Mais évaluez votre force de manière réaliste.
J'ai aussi pris connaissance d'un moment aussi intéressant, le revenu d'un superviseur n'étant peut-être pas beaucoup plus élevé, et parfois même inférieur à celui des commerciaux ou des marchandiseurs. Eh bien, la responsabilité et les nerfs, comme vous le savez, incommensurablement plus. Par conséquent, les superviseurs essaient de sauter rapidement cette étape et de passer à un poste supérieur. L'âge à ce poste dépasse rarement 40 ans.
Eh bien, comment aimez-vous votre travail? Je me demande s'il y a des superviseurs parmi mes lecteurs, anciens ou actuels ? Si oui, merci de partager votre expérience dans les commentaires.
Vous savez maintenant qui est le superviseur, ce qu'il fait, les avantages et les inconvénients de ce poste. Je vous souhaite de trouver un travail que vous aimez et d'en profiter. Après tout, nous sommes tous différents, ce qui est mauvais pour l'un est idéal pour l'autre, et inversement !
A bientôt, Anastasia Smolinets
Dans les années 70 du XXe siècle, le poste de superviseur est apparu en Amérique (de l'anglais superviser - contrôler, observer), qui consiste à diriger l'équipe d'une certaine entreprise pour améliorer la qualité du contrôle dans l'entreprise.
Souvent, un groupe de 20 personnes maximum est subordonné au superviseur, car il est ainsi plus facile d'établir un contact personnel avec chaque employé. Le superviseur doit être un psychologue subtil qui peut suggérer la bonne décision dans des situations de travail difficiles, motiver et instruire ses subordonnés.
Superviseur de l'enseignement supérieur
Il est impossible d'obtenir un diplôme de "superviseur" dans un établissement d'enseignement supérieur, pour une telle profession ne sont pas formés dans les instituts. Ce poste ne peut être obtenu qu'en passant par un parcours professionnel, en commençant par la vente ou le merchandising, afin d'apprendre dès les premiers pas toutes les spécificités du travail. De nombreuses entreprises organisent des formations, des conférences, des séminaires pour leurs employés afin d'améliorer leurs compétences.Alors, comment obtenez-vous un emploi en tant que superviseur? Habituellement, le principal critère d'embauche est l'expérience dans la vente ou dans le domaine de la gestion du personnel (1 à 3 ans).
La préférence est donnée aux candidats ayant reçu une formation psychologique ou sociologique supérieure. Il existe également des exigences élevées en matière de connaissance des spécificités de la législation, de la politique du personnel, de l'économie de marché, de la protection du travail, de l'éthique de la communication d'entreprise, à la fois orale et écrite.
Qualités personnelles d'un superviseur
Le poste de superviseur exige une multifonctionnalité des qualités personnelles. C'est une personne énergique avec de solides compétences en leadership, en organisation et en communication. Une personne avec un esprit analytique qui peut planifier, observer et analyser sera capable de bien faire dans cette position.Le superviseur doit connaître les règles et réglementations de la protection du travail, être capable de résoudre des problèmes de gestion, avoir une bonne compréhension de la routine interne de l'entreprise et même être capable de fournir un soutien psychologique.
Responsabilités fonctionnelles d'un superviseur
Le travail d'un superviseur fait référence à un poste de direction dont les principales fonctions sont:- Fixer des objectifs, répartition des tâches des employés ;
- Évaluation de la qualité du travail chaque employé ;
- Organisation du processus éducatif, familiarisation des nouveaux employés avec la politique de l'entreprise ;
- Analyse objective du travail des employés, présence aux négociations avec les clients pour surveiller le comportement professionnel des employés ;
- Contrôle de l'horaire de travail, placement du personnel, en tenant compte des effectifs de l'entreprise;
- Formation d'une atmosphère amicale dans l'équipe, capacité à éviter les situations conflictuelles;
- Transfert d'informations sur le licenciement d'employés à la direction ;
- Négocier avec des partenaires clés ;
- Vérifier que les travailleurs disposent des ressources matérielles, techniques et informationnelles nécessaires au travail ;
- Assurer l'interaction de l'équipe avec tous les départements de l'entreprise;
- Déterminer les besoins des candidats en cours d'emploi, participer à la sélection des candidats pour un poste vacant;
- Élimination des causes pouvant affecter la détérioration de la qualité du travail effectué ;
- Préparation des rapports aux supérieurs.
Les superviseurs des marchandiseurs et des représentants des ventes surveillent le volume des marchandises, la présence de défauts, élaborent un horaire pour l'approvisionnement et l'affichage des nouveaux produits en fonction de l'analyse des ventes, etc.
Au service des ventes, le superviseur doit :
- Organiser le travail des employés de manière à atteindre les objectifs de vente prévus dans un certain laps de temps ;
- Négocier avec les gérants de magasin et les clients;
- Réaliser des audits de vente;
- Maintenir les rapports ;
- Focaliser les employés sur les résultats ;
- Résoudre les situations conflictuelles.
Droits du superviseur
Du fait qu'un groupe de personnes est subordonné au superviseur, il a le droit de :- Accès aux dossiers personnels des employés ;
- Obtenir des informations du service comptable concernant les conditions de rémunération des employés et d'autres questions financières ;
- Exigence de la direction d'assurer des conditions organisationnelles et techniques appropriées pour le bon travail des employés ;
- Participation à l'élaboration des plans d'entreprise;
- Faire des propositions pour la promotion des employés distingués.
Comment définir une tâche
L'une des principales responsabilités d'un superviseur consiste à définir les tâches des employés. C'est lui qui détermine le volume, le calendrier et les méthodes d'exécution d'une tâche particulière.Un superviseur compétent comprend que beaucoup dépend de la façon dont il a formulé la tâche, alors n'oubliez pas ces principes de base :
La tâche devant l'employé doit être définie de manière spécifique et positive.
Doroshchuk Nikolai dans son "Cahier du superviseur"écrit : "Déterminez ce que vous voulez. Énoncez votre objectif positivement. Commencez le libellé par "je veux" au lieu de "je dois". Déterminez votre premier pas, puis votre deuxième, troisième et quatrième."
- Il est préférable de vérifier si l'employé a compris la tâche, de lui demander de poser des questions et de répéter la tâche.
- Les employés doivent être encouragés à prendre des mesures pour atteindre l'objectif immédiatement.
- Contrôler en temps opportun l'exécution d'une tâche particulière.
L'incapacité à accomplir les tâches est le plus souvent due à :
- Formulation erronée ou inexacte du problème.
- Incompréhension de la tâche.
- Établir des délais irréalistes pour atteindre l'objectif.
- Mauvaise supervision par le superviseur.
- Mode de communication incorrect du superviseur avec ses subordonnés.
"Cahier du superviseur"(Nikolay Doroshchuk) dit : « Le manque de confiance mutuelle entre un leader et un subordonné crée une peur de la punition qui l'emporte sur les autres émotions. Une atmosphère de confiance nécessite la reconnaissance du subordonné en tant que personne qui s'efforce de se développer et a le droit de faire des erreurs.».
Le travail de superviseur n'est pas l'aboutissement d'une carrière. Au début, il a un petit groupe de personnes qui lui sont subordonnées, mais après avoir fait preuve d'excellentes qualités d'organisation, après un certain temps, vous pouvez devenir un directeur régional, un directeur des ventes ou un chef de département.
Le poste de superviseur aide à acquérir de l'expérience dans la communication, la gestion et la coordination du processus de travail, et l'activité et le dévouement ont toujours été très appréciés par la direction. Cela vaut toujours la peine de faire votre travail à plus de 100%, alors votre carrière se développera plus rapidement. Si vous rêvez d'un poste de direction et de direction, travailler comme superviseur est un bon début.
