Le concept et les caractéristiques de l'information sociale. informations sociales
Présentation .................................................. . ................................................ .. ..............2
1. Sources et types d'informations sociales ....................................... .... ........quatre
2. Méthodes et moyens d'obtention, de traitement et de stockage des informations. Systèmes techniques de service d'information des sujets de gestion ...................................................... ..................................................................... .... .................9
3. La recherche sociologique comme source d'information de gestion ......................................... ...................... ................................ ..................... ...................16
Conclusion................................................. .................................................. . .........vingt
Bibliographie.................................................. .. .......................22
Introduction
Le but de ce travail est d'étudier l'information dans le système de gestion sociale.
La pertinence du sujet est due au fait que l'information est désormais considérée comme une substance universelle qui imprègne toutes les sphères de l'activité humaine, servant de conducteur de connaissances et d'opinions, d'outil de communication, de compréhension mutuelle et de coopération, affirmant les stéréotypes de la pensée et du comportement. une
Avec le développement de la production et l'accélération du rythme de développement de la société, l'information a acquis les propriétés d'une marchandise et est devenue un objet de relations marchandes dont la signification exigeait leur régulation juridique.
Le terme "information" est utilisé dans le journalisme depuis plus de 50 ans, où il est l'une des catégories centrales et les plus générales. De plus, les méthodes mathématiques de la théorie de l'information sont utilisées en physique, en chimie, en géographie, en géologie et dans un certain nombre d'autres sciences. nature inanimée. Les idées d'information sont appliquées en biologie, où l'on suppose que l'apparition même de la vie était associée à la transformation de l'information génétique ; en psychologie, physiologie de l'activité nerveuse supérieure, pédagogie. Le concept d'"information" a pris une place particulière dans une longue série de sciences sociales - théorie de la gestion, économie, politique, etc.
Commencer à étudier le cours, tout d'abord, vous devez vous familiariser avec les concepts les plus importants afin d'avoir une idée de ce qui est en jeu.
L'information sociale oriente les connaissances sur l'état du système social, le processus de satisfaction des besoins d'information de la société basé sur l'utilisation des technologies de l'information.
L'information est la ressource intellectuelle la plus précieuse dans le système de support de la vie de la société, la partie la plus importante de sa propriété intellectuelle, dont la part ne cesse de croître. Nous pouvons dire que l'information est l'infrastructure de la propriété intellectuelle, car la propriété intellectuelle trouve son origine dans l'information en tant que base fondamentale.
L'importance de l'information (les processus de sa collecte, de son stockage, de son traitement et de son utilisation) est particulièrement grande dans la gestion des affaires publiques et des processus sociaux.
Des informations fiables sont nécessaires à toutes les étapes de la gestion : fixer des objectifs, évaluer une situation problématique, prendre des décisions de gestion, organiser et réguler le système de gestion.
Le sujet de la gestion doit également être informé des résultats de la mise en œuvre des décisions prises, sur la base desquels il corrige les décisions passées et en prend de nouvelles, en tenant compte des erreurs de calcul précédemment faites et des actions non optimales. Par conséquent, la collecte et le traitement de l'information, son utilisation efficace est une composante nécessaire de la gestion. L'information utilisée dans la gestion de la société est, par nature, sociale. Reflétant les relations sociales (au sens large), les relations et les processus de tout type et de tout niveau, il s'agit du type d'information le plus élevé, le plus complexe et le plus diversifié.
Sources et types d'informations sociales
Les informations sont classées selon différentes bases : 2
Sphères vie publique(économique, social, politique, spirituel et culturel);
Sources de revenus (internes et externes);
Supports matériels (papier, électronique, électrique) ;
Formes de médias (médias de masse - radio, télévision, presse écrite - livres, journaux, magazines);
Périodes d'utilisation (conditionnellement constantes - référence, normatives et variables - informations opérationnelles);
Types de fonctions de gestion de base (prédictives, organisationnelles, de contrôle et de formation, réglementaires) ;
La nature de la présentation (quantitative et qualitative).
Toutes les connaissances ne peuvent pas être considérées comme des informations ; pour comprendre son essence, son contenu sémantique est d'une grande importance.
Certaines exigences sont généralement imposées à l'information et au support d'information :
1) exhaustivité - reflet de processus entièrement gérés ;
2) fiabilité - formation sur la base de données objectives;
3) efficacité - réception dans un délai suffisant pour prendre une décision en temps opportun ;
4) l'inadmissibilité d'informations inutilisées ("bruit") qui compliquent la prise de décision ;
5) la transparence - l'impossibilité d'interprétations différentes ;
6) la rentabilité de la collecte d'informations, la sécurité maximale possible, la plus grande agrégation (compression) lors du transfert à un niveau supérieur de gestion.
Il est important de souligner que les informations dont dispose une personne peuvent être ordinaires, empiriques, permettant à une personne de naviguer dans sa vie quotidienne, et systématisées, scientifiques.
Pour la mise en œuvre des fonctions de gestion, l'information scientifique est nécessaire, et sa nature dépend principalement des spécificités de l'objet de gestion, des tâches qui lui sont assignées, ainsi que de la compétence du sujet gestionnaire.
Si l'objet de la gestion est la société dans son ensemble, et que la solution passe par la transformation de ses aspects essentiels, une information complète est nécessaire sur l'état de toutes les sphères de la vie publique : économique, socio-politique, spirituelle, familiale et domestique.
Si nous parlons de la gestion d'une sphère particulière de la société, alors l'information doit refléter, tout d'abord, l'état de cette sphère. Par exemple, pour gérer l'économie, la production et l'information économique sont principalement nécessaires, la sphère politique a besoin d'informations politiques, etc.
La gestion de toute sphère de la vie publique, de tout objet, c'est aussi l'organisation du travail des personnes, composantes indispensables de tout système social. Par conséquent, la gestion implique nécessairement la collecte et le traitement d'informations sociales concernant l'état des relations de grands groupes de personnes - classes, nations, équipes de production et autres, ainsi que des individus.
Par exemple, lors de la gestion de la production et des activités techniques d'une entreprise, il est important de disposer de données sur l'état du « microclimat social » qui lui est inhérent, c'est-à-dire sur les personnes qui travaillent dans cette entreprise, sur les relations qui ont développé entre eux.
Des informations spécifiques, souvent très complexes et polyvalentes, sont nécessaires dans la gestion administrative et juridique, conçues pour réglementer l'organisation, les pouvoirs et les responsabilités des organes administratifs et exécutifs et des fonctionnaires individuels, ainsi que pour déterminer les droits et obligations des citoyens et des organisations dans divers domaines d'activités exécutives et administratives.
L'information utilisée dans la gestion des systèmes sociaux est un ensemble complexe, l'interaction de différents flux d'information :
Informations initiales nécessaires à l'élaboration et à l'adoption des décisions de gestion ;
Les décisions elles-mêmes, ou les équipes de direction qui prédéterminent l'organisation des systèmes de contrôle et de gestion ;
Informations réglementaires présentées par différents types de paramètres, réglementations, lois, instructions, cartes technologiques, etc. ;
Informations opérationnelles reçues lors du fonctionnement du système et caractérisant son état ;
Informations externes provenant d'autres systèmes qui sont communicativement (fonctionnellement ou structurellement) liés à ce système ; informations de contrôle et de comptabilité caractérisant le déroulement et les résultats de l'exploitation du système.
Sélectionner parmi une variété d'informations essentielles à la gestion est une tâche importante et difficile.
Toutes les informations peuvent être subdivisées : 3
1) aux flux au sein d'un système donné, entre ses composants (informations internes) ;
2) les flux d'informations circulant entre le système donné et environnement externe, avec lequel il est en relations fonctionnelles (informations externes).
L'information de l'ordre interne assure l'interaction entre les maillons du système, les unit en un seul tout, assure leur mouvement vers le but commun auquel le système est confronté. Les informations de l'ordre externe établissent les communications du système donné avec d'autres systèmes qui ont sur lui divers types d'influence.
La circulation de l'information entre l'objet et le sujet de la gestion revêt une importance particulière. Les informations de ce type comprennent deux types de flux : les flux circulant à travers des canaux de communication directe - du sujet à l'objet (information directe) ; flux circulant à travers les canaux de rétroaction - de l'objet au sujet (informations de rétroaction).
Une bonne organisation des informations directes garantit la réception rapide et de haute qualité de divers types de commandes (initiales, correctives, de contrôle, etc.) du sujet à l'objet, et des informations de retour - la réception de données sur l'état de l'objet et l'accomplissement (ou l'échec) placé devant ses objectifs.
La circulation optimale des flux d'informations est lorsque, avec un minimum d'informations objectives primaires, un maximum d'informations utiles à la gestion est atteint, à la suite de quoi le fonctionnement efficace du système est assuré.
Il est très difficile de résoudre le problème de l'information optimale, car les systèmes sociaux, en raison de leurs multiples composants et de la variété de leurs interactions internes et externes, constituent un vaste réseau d'alternatives, et moins également probables que la multiprobabilité.
Naturellement, la quantité optimale d'informations sur le système social est présentée en termes naturels assez grande. De plus, une partie de l'information venant de l'objet vers le sujet est perdue, une partie est déformée à la suite d'un certain nombre d'interférences, non seulement d'ordre technique, mais aussi d'ordre psychologique, puisque le choix des messages à transmettre , ainsi que la réception de messages par une personne, revêtent une forme subjective et dépendent dans une certaine mesure de son expérience personnelle, de sa compétence, de ses caractéristiques mentales. social informations. Des articles sont consacrés à ce sujet... La Biélorussie est représentée par trois les types social programmes: social Assurance; social aide et social maintenance" avec le prochain...
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Les informations sociales sont les informations et les messages qui sont transmis dans le processus de communication. Il s'agit d'un ensemble d'influences émotionnelles et autres transmises par les participants au processus de communication. Il s'agit de connaissances et de messages émotionnels transmis par les gens aux générations suivantes.
Qu'est-ce que les informations sociales
Il existe différents canaux pour la transmission de tels messages qui remplissent des fonctions éducatives et éducatives. Par exemple, les messages sociaux non verbaux sont véhiculés de la manière la plus vivante par la culture traditionnelle. À la société moderne un canal important pour l'échange de ces données sont
Les notions d'"information" et d'"information sociale" sont inextricablement liées. Seulement, à la différence du premier qui est la connaissance de la société, le second se distingue par son dynamisme et reflète pleinement les processus à l'œuvre dans la communication sociale. Dans le processus de développement évolutif de la société, la partie structurelle de l'information sociale est devenue plus complexe. Si le comportement humain antérieur était régulé par les connaissances génétiques développées par les générations, la société actuelle préfère l'information opérationnelle, qui se distingue par sa diversité et son efficacité.
Types d'informations publiques
Du point de vue, les informations de ce type peuvent être classées dans les types suivants :
- spécial;
- Masse.
Une autre façon de diviser est basée sur la manière dont elle se reflète dans l'esprit humain. Il existe des composantes esthétiques et logiques de l'information sociale.
De plus, il existe des types d'informations sociales basées sur la perception sensorielle des données venant à une personne du monde extérieur. Conformément à cela, on distingue les types tactiles, auditifs, gustatifs et autres.
Méthodes de systématisation
Les informations sociales sont des données qui doivent être périodiquement collectées et systématisées. Par exemple, les informations sociales peuvent être obtenues par les méthodes suivantes :
- observation;
- interrogatoire;
- une analyse;
- enquête d'experts;
- expérience sociale, etc.
La méthode d'observation sociologique la plus largement utilisée, qui consiste à mener et à réaliser des entretiens. Ces méthodes vous permettent d'obtenir les informations les plus pertinentes, fiables et fiables.
Comment les informations sociales sont collectées
La collecte de données est une étape importante dans toute recherche sociologique. Dans le même temps, la collecte d'informations sociales s'effectue de manière complexe, en utilisant plusieurs méthodes à la fois. Par exemple, l'analyse de documents est une méthode traditionnelle et assez fiable, qui sert souvent de moyen formalisé et complémentaire pour obtenir les données sociologiques nécessaires. Une méthode universelle et fréquemment utilisée est l'enquête, qui peut prendre la forme d'une enquête presse ou polycopiée, sous la forme d'un entretien standardisé, ainsi que d'un entretien libre et sans formalités. L'observation sociologique est une méthode de collecte d'informations sociologiques primaires, qui s'effectue par perception directe et enregistrement direct d'événements significatifs du point de vue des objectifs de l'étude.
Cibles et objectifs
L'information sociale est l'ensemble des connaissances accumulées sur le monde qui sont utilisées par l'humanité dans diverses sphères de sa vie. À partir de là, les fonctions suivantes peuvent être distinguées :
- scientifique et pédagogique;
- idéologique;
- de gestion ;
- communicant, etc...
Chacune de ces fonctions est strictement spécifique, mais il convient de les considérer comme un tout. Certaines paires de fonctions sont inextricablement liées, telles que la communication et la gestion. Remarquablement, les informations sociales ne cessent jamais d'être précieuses. Même si sa pertinence se perd, elle reste une source indispensable de divers faits historiques.
Les informations sociales sont une excellente occasion de bien naviguer dans le monde réel qui entoure chaque personne, ainsi que de percevoir cette réalité le plus objectivement possible. La capacité d'observer l'environnement et les normes adoptées dans une équipe particulière permet à l'individu de naviguer correctement dans l'environnement, ainsi que de construire son comportement de manière à ce qu'il s'intègre organiquement dans les règles existantes.
Canaux de transmission
Une personne reçoit les informations qui lui sont nécessaires avec l'aide de diverses institutions socioculturelles, qui peuvent être: la famille, l'éducation et les médias. La famille agit comme la première institution socioculturelle, d'où une personne reçoit la toute première idée du monde qui l'entoure. Par conséquent, il est difficile de surestimer le rôle de la famille dans la formation et la transmission de l'information sociale aux générations suivantes. La télévision et Internet permettent d'acquérir une grande variété de connaissances sur le monde et sur les normes de communication qui y règnent.
Enfin, les établissements d'enseignement et d'enseignement, ainsi que le système de formation continue, offrent l'homme moderne des informations fiables et à jour. La communication directe entre les personnes est tout aussi importante. Ils participent à l'échange d'informations sociales à l'aide de messages oraux ou écrits. Cependant, l'information publique sur Internet est actuellement la plus répandue. Pour la plupart les gens modernes c'est le plus simple et manière rapide obtenir des informations sous forme de texte, ainsi que sous la forme d'un fichier audio ou vidéo.
Il nous donne une idée générale de l'état actuel du système socio-pédagogique, ainsi que de la manière dont les besoins en ressources informationnelles sont satisfaits dans le processus éducatif. C'est la ressource intellectuelle la plus importante activement utilisée par la société moderne.
L'information socio-pédagogique ne peut être imaginée sans l'utilisation des technologies de l'information, qui peuvent accélérer considérablement les processus de collecte, de traitement et de stockage des ressources. C'est une partie importante de la propriété intellectuelle publique. De plus, chaque année son importance augmente. Des données fiables de ce type sont essentielles dans les processus de gestion. Les informations sociales vous permettent de prendre les bonnes décisions de gestion, ainsi que de corriger les décisions prises précédemment. Il est extrêmement conseillé de collecter, systématiser et appliquer ces informations dans toutes les sphères de la vie et dans tous les types d'activités humaines, car cela contribue à l'adoption d'actions raisonnables et adéquates pour la situation actuelle.
Généralisation des données de recherche reçues
Affectant diverses sphères de la vie publique, les informations sociales peuvent être classées en économiques, politiques, sociales. Distinguez également papier, électrique et électronique en fonction du support matériel utilisé pour son transfert. Formellement, la presse écrite, la radio et la télévision sont utilisées comme supports d'information. Selon les objectifs fixés, les informations sociales peuvent être présentées de manière qualitative ou quantitative. Considérant le flux de données d'un objet vers un sujet et vice versa, nous pouvons distinguer les types de transfert de données direct et inverse.
Des données sociales peuvent être formées Informations de référence, qui comporte des informations réglementaires, ou celle-ci a une durée d'utilisation variable et se caractérise par des délais de collecte rapides. Selon les fonctions de gestion auxquelles appartiennent les informations sociales, elles sont classées dans les types suivants :
Modalités de collecte des informations socio-pédagogiques
L'analyse de documents vous permet d'obtenir des données sur ces événements dont l'observation n'est plus possible. Cependant, les rapports, protocoles, publications et autres sources peuvent fournir des informations sociales statistiques précieuses. La recherche archivistique offre une occasion unique d'étudier un phénomène social particulier, couvrant un intervalle de temps plus large. La recherche archivistique implique de travailler avec des données de recensement, du folklore, des lettres personnelles, ainsi que des articles de journaux et divers rapports statistiques.
Une autre méthode tout aussi importante d'information sociale est l'observation, au cours de laquelle des informations empiriques primaires sont collectées. Le principal avantage de cette méthode est l'indépendance et l'objectivité maximale des données obtenues, ainsi que la capacité de capturer le processus de communication humaine et ses éléments. L'expérimentation est la méthode de collecte d'informations sociales la plus précieuse et en même temps la plus difficile à mettre en œuvre. Ensemble, toutes les méthodes existantes du comportement humain visent à comprendre et à améliorer le processus de communication. C'est fonction principale informations sociales.
Le problème de la classification des informations sociales est assez compliqué, car toute classification est toujours relative. Différents domaines de connaissances et domaines d'activité ont leurs propres approches de sa systématisation et de son ordonnancement. Il peut être regroupé à l'aide de différentes fonctionnalités.
Philosophe V.G. Afanasiev a proposé de classer les informations sociales sur la base de leur relation avec le temps dans lequel il a été créé et utilisé. Sur cette base, il divise l'information en trois grandes classes.
1. Informations sur le passé sur ce qui est arrivé à l'humanité, à la société, à l'homme. C'est un souvenir historique qu'on ne peut pas oublier. Un peuple sans histoire n'a pas d'avenir.
2. Informations sur cadeau , sur le réel, sur la société dans laquelle nous vivons et travaillons. Sa source est la communauté mondiale et diverses sphères vie sociale: spirituel, économique, scientifique et technique, etc. Ces domaines génèrent différents types informations.
3. Informations sur avenir (prédictif), associé à l'anticipation de l'état du système social à différents niveaux - de la famille, de la main-d'œuvre à la société dans son ensemble. La prévision est la connaissance de l'état futur du système basée sur l'analyse de son expérience, de son histoire et l'état de l'art. Ce type d'informations vous permet de créer un modèle du futur système pour différentes périodes de temps et de diriger le système pour mettre en œuvre le modèle.
L'une des caractéristiques de la classification de l'information sociale qui forme l'espèce est sa nomination publique. De ce point de vue, l'information est divisée en masse et spécial .
En gros les informations sont des messages sur les connaissances, les humeurs émotionnelles, les influences volontaires qui sont nécessaires et importantes, utiles ou intéressantes pour tous les membres de la société. Il est adressé et accessible à tous. À leur tour, les informations de masse sont divisées en journalistique, esthétique et quotidienne.
Ordinaire ou domestique- il s'agit d'informations sociales de masse exprimant l'opinion publique, les sentiments et les humeurs socio-psychologiques, régulant le comportement des membres de la société et les orientant dans l'environnement social.
journalistique l'information vise à affirmer certaines valeurs spirituelles dans l'esprit du public. Son caractéristique- une orientation sociale et éducative prononcée. Le contenu de l'information journalistique affecte tous les aspects de la conscience et de la vie publique - politique, économie, vie internationale, science, éducation, art, etc. Les moyens de diffusion de ces informations sont les périodiques, la radio, la télévision et les communications électroniques.
esthétique ou artistique l'information est un type spécifique d'information sociale de masse qui a la capacité d'influencer la sphère émotionnelle d'une personne à l'aide d'images artistiques. L'information esthétique est caractéristique de la sphère de l'art. Les œuvres d'art s'adressant à l'ensemble de la société (contemporains et générations suivantes), il y a tout lieu d'attribuer l'information esthétique à la catégorie de l'information sociale de masse.
Tous les types d'informations sociales ont la capacité d'influencer la sphère émotionnelle d'une personne. Cependant, l'information esthétique se caractérise par une forme figurative et artistique, des systèmes de signes particuliers - et c'est sa spécificité.
Spécial les informations sont présentées sous forme de messages de communication sur les actions de connaissance et de contrôle adressés à différents groupes sociaux : cadres, entrepreneurs, personnalités politiques et religieuses, etc. domaines de la vie socio-économique de la société. Le schéma ci-dessous montre des exemples de correspondance des informations sociales à des domaines d'activité spécifiques.
Les informations à envoyer se trouvent dans le message. Le contenu du message est une information. À cet égard, les informations peuvent être structurées conformément à leur contenu(politique, juridique, économique, militaire, sociologique, historique, philosophique, religieux, etc.). Ainsi, les domaines répertoriés peuvent être différenciés en raison de la division sectorielle de l'information (économique - économique - commercial - financier, etc.).
L'un des signes de la classification de l'information est basé sur la façon dont il se reflète dans la conscience humaine. L'hémisphère gauche du cerveau exerce une activité logique et l'hémisphère droit - figuratif-associatif. En conséquence, les informations peuvent être conditionnellement divisées en logique et esthétique.
logique l'information est le résultat de la connaissance et de la compréhension logique des lois de la nature, de la société et de la pensée. Elle est diverse et différenciée par son appartenance à différents domaines de l'activité humaine. esthétique l'information est formée par une réflexion figurative-associative de la réalité. Ensemble avec caractéristiques physiologiques perception, l'information esthétique est diffusée par la peinture, la musique, le cinéma, le théâtre, etc.
Vous pouvez également structurer les informations sociales selon d'autres fonctionnalités :
a) selon le mode de perception, l'information est divisée en visuel, auditif et tactile);
b) selon le degré de publicité, ils distinguent ouvert, c'est-à-dire accès public et restreint, classé « secret », « confidentiel », « à usage officiel »);
c) selon le mode de stockage et de transmission, on distingue les informations orales et enregistrées sur un support imprimé ou électronique ;
d) selon le mode de diffusion, les informations sociales peuvent être publiées (diffusées en répliquant des documents) et non publiées, non destinées à une large diffusion.
Les informations sont utilisées par différents consommateurs, à des fins différentes, dans conditions différentes et les domaines d'activité, il peut donc y avoir beaucoup de raisons de classification. Par exemple, une organisation fait circuler des informations qui peuvent être classées selon le lieu d'occurrence (entrée, sortie, interne, externe) ; par fonction de gestion (planification, organisation, administration, information et référence, comptabilité et reporting) ; par stade de traitement (primaire, secondaire, intermédiaire et effectif).
La mise en œuvre de la politique sociale est impensable sans la collecte et le traitement un grand nombre informations sur la société et les processus qui s'y déroulent. Ces informations sont appelées informations sociales. Le terme même d'« information sociale » est né pour mettre en évidence les problèmes d'interaction de l'information dans les systèmes sociaux (publics) à partir des processus d'information se produisant dans les systèmes physiques et techniques.
L'information sociale a des propriétés nouvelles par rapport à la part d'information qui circule dans les systèmes physiques et techniques. Ces propriétés incluent : le sens, la valeur, la fiabilité, l'efficacité. Le sens est un invariant par rapport au mode de transmission de l'information, exprimant le contenu de cette information (c'est-à-dire la variété réfléchie qui parvient au destinataire). La valeur de l'information est son utilité pour le destinataire (c'est-à-dire que seule la variété réfléchie qui permet au destinataire de résoudre n'importe quel problème est utile). La fiabilité est la vérité de l'information. L'efficacité est l'inclusion d'informations dans le système de communication de la société immédiatement après l'apparition de ces informations.
La particularité de l'information sociale est qu'elle ne perd jamais sa valeur. Ayant perdu sa pertinence, il devient porteur de faits historiques. L'information sociale est directement liée à l'activité du sujet des personnes, à la pratique sociale.
L'information sociale remplit les fonctions suivantes : managériale, organisationnelle, idéologique, éducative, communicative (c'est-à-dire transférer des informations à d'autres individus dans le temps et l'espace) et réflexive (scientifique et cognitive). Toutes ces fonctions sont inextricablement liées les unes aux autres et en même temps chacune d'elles a ses propres spécificités. La fonction managériale est inextricablement liée à la fonction communicative. C'est la communication de l'information qui permet la gestion. La tâche du sujet de gestion est d'assurer le plus haut degré de communication de ses informations pour l'objet de gestion. La fonction scientifique et cognitive est étroitement liée aux fonctions de communication et de gestion. Avec communicatif, parce qu'une personne reçoit une part importante d'informations scientifiques dans le processus de communication et d'échange d'informations. Avec managérial parce que les nouvelles connaissances sont acquises, en règle générale, non pas pour la connaissance elle-même, mais pour la gestion des processus naturels et sociaux. D'autre part, la fonction réflexive diffère de la fonction communicative en ce que le processus de communication entre l'objet et le sujet de la cognition, en règle générale, se passe de l'aide de signes. Idéologique et éducatif sont si étroitement liés qu'il est difficile de les séparer l'un de l'autre. Ensemble, les fonctions contribuent à l'accomplissement de la fonction organisationnelle.
Il existe différents critères pour diviser les informations sociales. La plupart d'entre eux sont basés sur le rôle que joue l'information dans le processus de prise de décision. Dans ce cas, les informations sont divisées en ensembles disjoints par paires suivants :
se rapportant à ce problème et non liés (respectivement pertinents et non pertinents) ;
Sur pris en compte et non pris en compte
De plus, les informations sont réparties dans les ensembles suivants :
Entrée et sortie ;
Commande (à l'aide de laquelle le sujet contrôle le système);
Bruits (informations inutiles affectant les commandes du système)
Les informations sociales sont classées selon les fonctions de gestion des types suivants :
Initial;
organisationnel;
Réglementaire;
comptabilité;
Contrôler.
Au stade actuel, une autre chose a été révélée dans l'information sociale - la formation de structure. Cette propriété réside dans l'influence mutuelle de l'accumulation d'informations et des processus d'information sur les caractéristiques structurelles de l'économie et d'autres systèmes sociaux clés.
5. Questions pratiques d'appui informationnel de la politique sociale et ses principales orientations
L'information sociale - la base de la gestion sociale - comprend des concepts aussi importants pour la politique sociale que les indicateurs de statut social et développement social.
Les informations sociales nécessaires à la mise en œuvre de la politique sociale sont accumulées de deux manières :
Collecte de données statistiques;
Réalisation de diverses enquêtes sociologiques.
Les données statistiques sont des informations objectives indépendantes de la conscience de personnes spécifiques. Les données d'enquêtes sociologiques sont des informations subjectives qui expriment l'attitude de personnes spécifiques face à un phénomène particulier.
6. L'information sociale et ses propriétés.
Les statistiques sociales - l'un des domaines d'application les plus importants de la méthode statistique - donnent une description quantitative de la structure de la société, de la vie et des activités des personnes, de leur relation avec l'État et la loi, vous permettent d'identifier et de mesurer les principaux modèles dans le comportement des gens, dans la répartition des bénéfices entre eux.
Le concept de "statistiques sociales" a deux interprétations : en tant que domaine scientifique et en tant que domaine d'activité pratique.
Les statistiques sociales en tant que domaine scientifique développent un système de techniques et de méthodes pour collecter, traiter et analyser des informations numériques sur les phénomènes sociaux et les processus de la société.
La statistique sociale, en tant que domaine d'activité pratique, vise la réalisation par les organismes statistiques de l'État et d'autres organisations de travaux sur la collecte et la généralisation de matériaux numériques caractérisant certains processus sociaux.
7. Fonctions des statistiques sociales.
Les principales missions des statistiques sociales :
Analyse systématique de la situation dans le domaine social;
Analyse des principales tendances et modèles de développement des secteurs sociaux ;
Étudier la composition et les caractéristiques des groupes sociaux statistiques et réels ;
Etudier le niveau et les conditions de vie de la population ;
Évaluation du degré de différenciation de toutes les caractéristiques du niveau et des conditions de vie de la population ;
Prévoir le cours le plus probable du développement dans un avenir proche et plus lointain ;
Etude des facteurs sous l'influence desquels cette situation s'est développée ;
Évaluation du degré de conformité des paramètres réels avec leurs valeurs standard ;
Clarification de la corrélation et du rôle des facteurs objectifs et subjectifs ;
Recherche d'interactions processus sociaux avec d'autres composantes du développement social.
Les statistiques sociales développent une méthodologie particulière pour obtenir des informations : sélection, mesure, fixation et agrégation des données. Il utilise divers systèmes de mesure instrumentaux et indicateurs spécialisés pour les structures sociales.
À l'heure actuelle, il n'existe pas de structure généralement acceptée des domaines des statistiques sociales. Certaines des sources les plus importantes sont les suivantes :
statistiques du système politique;
Statistiques morales (comportement déviant);
statistiques démographiques et ressources en main-d'œuvre;
Statistiques sur le niveau de vie de la population ;
Statistiques sur la santé et les services ;
Statistiques du logement et des services communaux ;
Transport de voyageurs et communications de service public ;
statistiques sur l'éducation; culture, sports, loisirs ;
Statistiques d'état environnement et ressources naturelles.
Dans d'autres sources, ces domaines comprennent:
Statistiques sur la consommation de biens matériels et de services par la population ;
statistiques sur le niveau de vie;
statistiques du travail et les salaires;
statistiques démographiques;
Statistiques de la santé et de l'assurance sociale :
statistiques de sécurité sociale;
statistiques éducation physique et sports;
statistiques sur l'éducation;
statistiques scientifiques;
statistiques culturelles;
Statistiques des médias de masse ;
Statistiques du logement et des services communaux et des services aux consommateurs pour la population ;
statistiques politiques :
fête et organismes publics;
statistiques judiciaires;
Les statistiques sociales utilisent à la fois des données quantitatives et non quantitatives, qui peuvent être ordonnées (mesurées sur une échelle ordinale) ou non (mesurées sur une échelle nominale).
La sphère sociale se développe sous l'influence de nombreux facteurs. Ces facteurs peuvent être divisés en groupes de facteurs, qui comprennent :
Économique, lié au niveau de développement socio-économique du pays et de chaque région spécifique, aux caractéristiques du développement des infrastructures sociales, à la nature et aux types de propriété dans les entreprises, aux relations de distribution ;
Politique, caractérisant l'essence et l'influence de la politique sociale sur l'augmentation du potentiel de la sphère sociale, la mise en œuvre de garanties juridiques dans le domaine de la reproduction sociale de la population, le soutien social et l'assistance aux segments défavorisés de la population, ainsi que la - situation politique sur son développement :
Juridique, stipulant les normes législatives des relations juridiques et les domaines de régulation des relations sociales, le niveau de conscience juridique de la population ;
Culturel, déterminant l'impact du système de valeurs, normes et traditions morales et culturelles-spirituelles prévalant dans la société, leurs caractéristiques régionales sur les relations sociales;
Naturel et climatique, mettant l'accent sur les caractéristiques environnement naturel l'habitation de la population et la situation écologique de la région et affectant les normes et le mode de vie de la population ;
Socio-démographique, prenant en compte la population par groupes sociaux et leur composition par âge et sexe, natalité et mortalité, migration, emploi, structure de qualification professionnelle :
National-ethnique, déterminant l'impact sur les processus sociaux de la société et de la région de la mentalité, des intérêts, des traditions et des coutumes nationales ;
Socio-psychologique, représentant les caractéristiques de la manifestation dans les relations sociales des humeurs, des expériences, des attentes de la population, de leurs aspirations, des attitudes personnelles et de groupe.
Les indicateurs de statut social et de développement social sont un ensemble d'indicateurs objectifs et subjectifs qui reflètent l'efficacité de la reproduction sociale de la population, les préférences sociales, les valeurs morales et les attitudes des personnes obtenues en analysant les statistiques sociales et au cours d'une enquête auprès de résidents de la région et des experts, ainsi que des indicateurs caractérisant les aspects les plus aigus des problèmes non résolus dans la région. groupe spécial les indicateurs sont des indicateurs normatifs de l'évolution prospective de la sphère sociale, obtenus au cours d'enquêtes d'experts et de documents réglementaires.
L'ensemble du système de ces indicateurs peut être divisé en huit sections :
9. Socio-démographique (dynamique de la population, y compris les caractéristiques âge-sexe, la fécondité, la mortalité, l'espérance de vie moyenne pour divers groupes âge-sexe, professionnels et régionaux, le nombre de familles, leur composition, la migration mariage-divorcé et les caractéristiques des migrants, valeurs seuils des indicateurs socio-démographiques) .
10. Social et du travail (caractéristiques des ressources de travail et leur répartition, les besoins de production sociale dans la population active, la dynamique de l'emploi "et les caractéristiques du chômage de la population, les conditions de travail, les salaires, les seuils de chômage, la dégradation de la main-d'œuvre Le niveau et la qualité de vie de la population (dynamique de la trésorerie, du revenu réel, par habitant, de la consommation de biens, de l'épargne monétaire, du rapport de la demande effective et de l'offre de biens et services, en tenant compte de la différenciation par groupes et types de familles, prestations sociales, valeurs seuils de niveau et de qualité de vie de la population).
11. Offre de logement de la population (caractéristiques du parc de logements par type, métrage, biens, équipements, besoins d'amélioration des conditions de vie, valeurs seuils des conditions de logement).
12. Santé de la population et soins de santé (dynamique de la morbidité et ses caractéristiques, causes de décès, d'invalidité, caractéristiques de l'infrastructure médicale et des effectifs).
13. Education publique, culture, services d'information (dynamique du nombre d'élèves fréquentant les établissements préscolaires et extrascolaires, caractéristiques de l'infrastructure éducative et culturelle, ressources humaines, valeurs seuils des indicateurs éducatifs et culturels).
14. Sécurité environnementale et sociale (dynamique des indicateurs de pureté de l'eau, de l'air, des émissions nocives, des coûts matériels pour assurer la sécurité environnementale, de la criminalité, des valeurs seuils des indicateurs environnementaux et des indicateurs de criminalité).
15. Bien-être socio-psychologique de la population (satisfaction sociale, infraction, anxiété, tension, tolérance, conflit).
16. Le système d'indicateurs sociaux régionaux est un bon outil pour répondre aux besoins des gouvernements régionaux en informations caractérisant divers aspects des conditions sociales.
Au sens large, l'information sociale est l'information circulant dans la société et utilisée pour gérer les processus sociaux et sociaux. Il représente une information sur la forme sociale du mouvement de la matière dans le monde et sur toutes ses autres formes, dans la mesure où elles sont utilisées par la société, participent au fonctionnement de la vie sociale. L'essence principale de l'information sociale réside dans le fait qu'elle porte une trace profonde des relations de classe, nationales et autres, des besoins, des intérêts, des traits mentaux du collectif et de l'individu, la relation dans laquelle l'information reflète la position de la société, et la société , à son tour, utilise ces informations à vos fins. Au sens étroit du terme, l'information sociale est une information qui concerne les relations des personnes, leurs interactions, leurs besoins et intérêts dans la société. Dans la gestion de l'industrie, il est extrêmement important pour les entreprises d'avoir des informations sur tous les aspects importants de leur structure sociale, tels que le contingent, les relations des différents groupes sociaux, qui révèlent les processus sociaux qui se déroulent dans les entreprises de toutes les industries .
L'expérience de la planification sociale est la preuve du désir de la société d'accroître sa capacité à gérer les processus qui se déroulent au sein de sous-systèmes sociaux individuels.
informatique sociale
Le concept moderne d'« informatique » fait référence à un certain système établi de connaissances sur la production, le traitement, la circulation, l'échange, le stockage et la distribution de tous les types d'informations dans la société, la nature, ainsi que sur tous les dispositifs techniques (naturels et humains). -systèmes fabriqués).
Cependant, dans la société, s'est peu à peu imposée l'idée selon laquelle le concept « d'informatique » n'est associé qu'à l'environnement technique. Il était nécessaire de définir un domaine de recherche distinct pour les spécialistes impliqués dans l'étude de l'informatisation de la société moderne avec un nom spécial.
Le sujet d'étude de l'informatique sociale en tant que science est l'ensemble des processus d'informatisation de la société, ainsi que leur influence sur les processus sociaux en cours, y compris le développement et la position de l'individu dans la société, sur le changement de toutes les structures sociales de la société sous l'influence de l'informatisation de notre espace public.
L'informatique sociale est une science distincte qui étudie de manière approfondie l'ensemble des problèmes associés au passage des processus d'information dans la société.
Cette nouvelle direction scientifique est née à l'intersection de l'informatique, de la sociologie, de la psychologie et de la philosophie. Le concept d'"informatique sociale" a été proposé pour la première fois en 1971.
L'informatique sociale est souvent considérée comme une sorte de base scientifique pour la formation de la société moderne des technologies de l'information sous la forme que nous connaissons aujourd'hui.
L'informatique sociale, comme toute connaissance scientifique, a une structure distincte à plusieurs niveaux :
· Niveau 1 - théorique et méthodologique. Comprend les principales catégories, concepts et modèles de processus d'information dans la société ;
Niveau 2 - Intermédiaire. Comprend l'étude des aspects économiques, juridiques, psychologiques et autres de l'informatisation de la société humaine;
Niveau 3 - empirique. Il comprend l'étude des aspects sociaux de notre création, de la mise en œuvre et de l'adaptation des technologies de l'information dans divers domaines.
Conclusion
Dans la société moderne, les concepts d'informatique et de gestion sociale sont étroitement liés. Une analyse approfondie, complète et systématique des informations sociales à l'échelle de la société vous permet d'identifier certaines tendances générales au cours des processus sociaux dans la société, vous permet de comparer et de prédire les tendances émergentes dans différents domaines de la société, d'établir des dépendances causales de les fluctuations des indicateurs sociaux, ainsi que les facteurs qui déterminent la nature des processus sociaux, afin de développer des mesures pour les gérer. L'un des moyens les plus importants de résoudre ce problème est la formulation correcte d'informations dans l'équipe sur les objectifs visés et les progrès accomplis dans leur réalisation. Un système d'information correctement organisé dans une équipe suppose un échange d'informations non seulement «de haut en bas», mais aussi «de bas en haut», car seulement s'il existe des informations complètes et nécessaires sur l'état de tous les aspects de la vie et des activités de l'équipe, sur les opinions et les humeurs des travailleurs, sur leur attitude Pour accomplir les tâches auxquelles l'entreprise est confrontée, le responsable peut prendre la bonne décision sur la gestion de l'entreprise, sur laquelle l'humeur psychologique de l'équipe dans son ensemble et chaque employé exécutant individuellement ces décisions dépendra en grande partie.
