ما هو معنى وكيل الشحن ؟ مسؤوليات إضافية للوكيل
تعتبر مهنة وكيل الشحن من أكثر المهن المطلوبة في سوق العمل. يعد التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية ضروريًا بشكل خاص لتلك البضائع التي لها مدة صلاحية محدودة. يسمى فرع الاقتصاد الوطني الذي يعمل فيه وكيل الشحن بالخدمات اللوجستية. موضوع الخدمات اللوجستية هو دراسة وتطوير والتطبيق العملي للنهج الأكثر عقلانية لعملية نقل البضائع عبر المسافات القصيرة والمتوسطة والطويلة. تتضمن الخدمات اللوجستية أيضًا دراسة التشريعات المحلية والدولية في مجال نقل البضائع. بعد كل شيء، مناطق مختلفة من العالم لديها في بعض الأحيان متطلبات نقل مختلفة جدًا.
ويشارك وكيل الشحن المحترف أيضًا في تطوير طرق نقل البضائع. في أغلب الأحيان، يُطلق على هذا المتخصص اسم اللوجستي، وهو الأكثر دقة عند تحديد هذه المهنة.
مهنة وكيل الشحن في سوق العمل الحديث
يُطلق على وكيل الشحن أحيانًا اسم الشخص الذي يرافق البضائع طوال طريق النقل بالكامل ويكون مسؤولاً عن سلامة وسلامة البضائع الموكلة إليه. في الواقع، من الأصح أن نسمي مثل هذا الموظف ساعيًا، ولكن في إعلانات الوظائف غالبًا ما يُطلق على الوظيفة الشاغرة اسم وكيل الشحن. يعد هذا أمرًا نموذجيًا نظرًا لحقيقة أن وكيل الشحن السريع يحدد في أغلب الأحيان مسار حركة البضائع بالاتفاق المسبق مع إدارة شركته.
الوثيقة الرئيسية التي يستخدمها وكلاء الشحن في عملهم تسمى بوليصة الشحن، والتي تسجل معلومات حول وقت ومكان شحن البضائع والوجهة والقيمة الاسمية والوزن. يؤكد توقيع وكيل الشحن على مذكرة الشحن أن البضاعة مغلفة بشكل صحيح وليس بها أي عيوب مرئية. منذ لحظة توقيع وكيل الشحن على بوليصة الشحن، يتحمل الموظف في هذا المنصب المسؤولية المالية الكاملة وفقًا لأحكام تشريعات الدولة وعقد عمله الشخصي.
نادرًا ما يكون لدى وكيل الشحن الحق في تلقي الأموال مقابل البضائع المسلمة. هذا الإجراء ساري المفعول لأسباب تتعلق بسلامة وكيل الشحن نفسه، لأنه قد تكون هناك محاولة سرقة على طول طريق نقل البضائع.
وكيل الشحن والمهن ذات الصلة
في بعض المؤسسات، سائق توصيل أو مندوب مبيعات مع وظيفة وكيل الشحن. يتم توفير مثل هذه المهن من قبل الشركات التي ترسل البضائع داخل المنطقة أو تتخصص في نقل البضائع المماثلة لمسافات قصيرة. نظرا لانخفاض معدل دوران الأموال أو انخفاض قيمة البضائع، فقد توصل أصحاب العمل إلى مثل هذه المهن التي لا تنتهك القانون. تشمل مسؤوليات سائق الشحن تطوير الطريق والتسليم والمسؤولية عن البضائع و مندوب مبيعاتمن خلال مسؤوليات وكيل الشحن، فهو لا يطور قاعدة العملاء ويبرم العقود فحسب، بل يقوم أيضًا بتسليم البضائع مباشرة بنفسه.
يبدو أن مفهوم "وكيل الشحن" ظهر مؤخرًا. في الواقع، عمر خدمات الشحن يتوافق مع عمر التجارة الخارجية. حتى المصادر المكتوبة قد نجت، وهي أدلة على أن أنشطة إعادة التوجيه كانت موجودة بالفعل في القرنين الحادي عشر والثاني عشر. لا تزال أسماء شركات الشحن من القرنين الخامس عشر والسادس عشر محفوظة. في هذا الوقت تلقى نشاط إعادة التوجيه أول نشاط له دفعة قويةفي تطورها. الآن دعونا نعود إلى اليومودعونا نلقي نظرة فاحصة على من هو وكيل الشحن وماذا يفعل. سيكون من المفيد معرفة ذلك خاصة بالنسبة لأولئك الذين لا يزال اختيار المهنة مناسبًا لهم.
ما هو معنى وكيل الشحن ؟
التعريف: وكلاء الشحن هم الأشخاص الذين يتعاملون مع رحلات النقل. يرتبط جوهر عمل وكيل الشحن بتقديم الخدمات للشاحنين والمرسل إليهم والمنظمات لتسليم البضائع باستخدام عربة.هنا لن نتحدث فقط عن وكيل الشحن الذي يرافق البضائع أثناء نقلها، ولكن أيضًا عن وكلاء الشحن الذين ينسقون تفاعل جميع المشاركين في عملية نقل البضائع وينظمون عملية نقل البضائع بشكل كامل.
كيف تصبح وكيل شحن؟
كقاعدة عامة، يتطلب عمل وكيل الشحن تعليما تقنيا أو اقتصاديا أعلى (في بعض الأحيان يكون التعليم الثانوي المتخصص كافيا). ما يحتاج وكيل الشحن إلى معرفته هو لغة اجنبية(بعض اللغات الأكثر شيوعًا هي الإنجليزية والألمانية والفرنسية والبولندية) بمستوى كافٍ للتواصل الفعال مع العملاء والشركاء الأجانب. علاوة على ذلك، كلما زاد عدد اللغات التي تعرفها، كلما زاد تقديرك كمتخصص، لكن لا ينبغي أن تنسى تجربة عملك.على موقعنا يمكنك العثور على معلومات حول دورات وكيل الشحن في المدينة.
المسؤوليات الرئيسية لوكيل الشحن
تشمل المسؤوليات الرئيسية لوكيل الشحن ما يلي:- تنظيم تسليم البضائع مع ضمان السلامة وفقا للشروط والأحكام التي تحددها الاتفاقيات ذات الصلة؛
- إعداد دراسات الجدوى التكنولوجية والاقتصادية للنقل والطرق التكنولوجية وخطط تسليم البضائع؛
- تنظيم خدمات استلام ونقل وتسليم البضائع بالطريقة التي تحددها الوثائق؛
- إبرام اتفاقية وكيل الشحن مع الناقل؛
- تنظيم تأجير المركبات؛
- مراقبة الشحن ووضع العلامات على البضائع وختم مركبات النقل وأماكن التخزين؛
- تتبع التقدم المحرز في جميع الأعمال المتعلقة بالحمولة (أي التحميل، إعادة التحميل، وما إلى ذلك)؛
- تسجيل وثائق الشحن وغيرها من المستندات المصاحبة والإقرارات الجمركية للبضائع وغيرها من وثائق التخليص الجمركي للبضائع؛
- حساب مدفوعات ورسوم النقل؛
- إلخ.
ما الذي يجب أن يعرفه وكيل الشحن؟
بادئ ذي بدء، يجب أن يعرف وكيل الشحن العديد من المستندات التنظيمية:- الأفعال القانونية المعيارية؛
- الاتفاقيات والاتفاقيات الدولية المتعلقة بالنقل؛
- التوجيه والمواد المنهجية والتنظيمية للسلطات العليا المتعلقة بأنشطة النقل والشحن؛
- الوثائق المتعلقة بقواعد النقل؛
- قواعد وأنظمة حماية العمال والسلامة من الحرائق؛
- أساسيات تشريعات العمل.
- أنواع المعدات الدارجة
- تقنيات ومنظمات خدمات النقل والشحن؛
- القدرات التشغيلية لطرق النقل وأنظمة المحطات الطرفية؛
- منظمات البنية التحتية للنقل؛
- طرق تحسين خطط النقل والتقنيات لتسليم البضائع وتحديد تكلفة تسليم البضائع؛
- الأنظمة الحالية للتعريفات والضرائب على النقل؛
- التعرف على مهام سائق التوصيل؛
- وإلخ.
وكيل الشحن هو ثلاثة في واحد
ونأمل بعد كل ما سبق أن لا تفقد الرغبة في الدراسة أو العمل في هذا المجال. بعد كل شيء، تجمع مهنة وكيل الشحن بين ثلاث مهن: الاقتصادي والمحامي واللغوي. إن مجال أنشطة النقل والشحن هو الأنسب للأشخاص المسؤولين الذين يتمتعون بمهارات تواصل جيدة، والذين يحبون العمل مع المستندات وفهم القوانين، والذين لديهم ميل لتعلم اللغات الأجنبية.وكيل الشحن هو مهنة، الخامس مسؤوليات العملوالتي تشمل: استلام ومرافقة وتسليم الشحنات المختلفة، بالإضافة إلى إعداد وثائق النقل اللازمة.
ذات مرة، بعد تخرجي من الكلية، عملت كوكيل شحن. ثم بدا لي هذا العمل ممتعًا جدًا. وبطبيعة الحال، كل ما كان عليك فعله هو قيادة السيارة، وعدّ البضائع، والحصول على الراتب.
على العموم طبعا إن شحن البضائع هو عمل مسؤول للغاية. أولاً، يعتمد عليك وقت التسليم من النقطة أ إلى النقطة ب، ثانيًا، كقاعدة عامة، يكون وكيل الشحن شخصًا مسؤولاً ماليًا. وثالثا، بالطبع، دقة مجموعة البضائع تعتمد عليك. وفي الحالة الأخيرة، من المهم للغاية أن يتطابق عدد المكاوي مع ما هو مكتوب على الورقة. بالطبع، إذا أحضرت أجهزة كمبيوتر بدلاً من المكواة، فلن تكون هناك مشكلة كبيرة. ومع ذلك، باعتبارك وكيل شحن محترف، فإن هذا لن يجعلك سعيدًا.
بعد ست سنوات من الدراسة في جامعة باومانسكي، لم أرغب حقًا في أن يتم تعييني في "صندوق" ما. أصبح الجلوس المستمر على المكتب متعبًا جدًا على مدار الستة عشر عامًا الماضية. حصلت على شهادتي في أوائل التسعينيات. لشاب متخصصوفقًا لـ "الشبكة" كان من المفترض أن يكون ما يزيد قليلاً عن 20 روبلًا سوفيتيًا. في أوقات الاشتراكية المتقدمة، سيكون هذا كافيا للوجود. ولكن ليس في أوائل التسعينيات، عندما أجر المعيشةلقد تجاوز بالفعل 500 قطعة خشبية.
إعادة توجيه العمل له الرومانسية الخاصة به. عادة، يقضي معظم الوقت في عدم القيام بأي شيء. في مقعد الراكب يمكنك التدخين وشرب البيرة والاستمتاع بدراجات السائق لفترة طويلةفي الاختناقات المرورية. كانت الهواتف المحمولة لا تزال نادرة، لكن الاختناقات المرورية كانت شائعة بالفعل وحلت الاتصالات الشخصية محل كل شيء.
كان لهذا العمل أيضًا خفاياه الخاصة. على الأرجح، مع مرور الوقت، لم يتغيروا كثيرا. يجب قبول الشحنة وتسليمها تمامًا كما هو موضح في الأوراق. إن معرفة كيفية فهم فواتير الشحن ليست المسؤولية الأكثر صعوبة. تقوم حركة المرور على الطرق الروسية أيضًا بإجراء تعديلاتها الخاصة. ليس من الصعب بشكل خاص على ضابط شرطة مرور محترم أو أي شخص آخر يرتدي الزي العسكري أن يجد فيك أوجه قصور تسمح لك بإثارة أعصابك. اضطررت للوقوف في موقف السيارات عدة مرات. التواصل حول موضوع الفدية - لا يمكنك تخيل أي شيء أسوأ. خلف ظهرك حمولة ليست بالقليلة، وأنت تعتمد على قرار هذا الرجل الصغير. المتعة من مثل هذه المحادثة "الذكية" ليست كبيرة جدًا.
ولكن كل شيء يؤتي ثماره. أولا، بالطبع، الخبرة. التواصل مع الأشخاص، والقدرة على التفاوض مع القائمين بالتحميل وأصحاب المخازن، والتواجد في الوقت المحدد للتحميل. اول مدرسة الحياه الحقيقيهأنا أذهب هناك. مع مرور الوقت، تعلمت كيفية كسب المال. وكقاعدة عامة، يتم توفير مساعدات السفر. من خلال توزيعها بشكل صحيح، يمكنك توفير المال، وبالاتفاق مع الإدارة، إيداعه في حسابك. وكيل الشحن، كما قلنا من قبل، هو شخص مسؤول ماليا. وهم يدفعون جيدًا مقابل ذلك أيضًا. ولكن، على الأرجح، سيتم تحميل فقدان البضائع عليك. يمكن أن تنتظرك المشاكل في أكثر الأماكن غير المتوقعة، خاصة في الرحلات الطويلة. كانت هناك حالات سرقة عادية. أبقِ أذنيك مفتوحتين. في أحد الأيام، وبعد بضع ساعات من القلق، هرب مني سائق ومعه كمية من المعكرونة. عندما كنت على وشك توديع راتبي للعام التالي وركضت إلى المكان المشروط، كانت السيارة هناك. سألني السائق، متثائبًا، إلى أين ذهبت. في محادثة "ودية" قصيرة، اتضح أنه فقدني وقرر الذهاب بمفرده. وكانت الهواتف المحمولة نادرة.
بشكل عام، بعد أن أمضيت بضع سنوات من حياتك، واكتسبت بطنًا من البيرة ومجموعة من الشعر الرمادي، يمكنك تجميع رأس مال صغير. لكن مهنة وكيل الشحن لا تزال ليست ما حلمت به البشرية.
الكسندر جارانين
ربما تكون قد صادفت في كثير من الأحيان مفهوم شركة الشحن. إذا كان كل شيء واضحًا مع "النقل-"، فما هو "-إعادة التوجيه"؟ من هو وكيل الشحن؟ هل يحق للمرسلين أن يطلقوا على أنفسهم اسم وكلاء الشحن؟ دعونا نحاول الإجابة باستخدام القوانين الاتحاد الروسي.
يتم تنظيم أنشطة الشحن في الاتحاد الروسي بشكل أساسي من خلال ثلاثة قوانين: القانون الاتحادي رقم 87-FZ المؤرخ 30 يونيو 2003 "بشأن أنشطة النقل والشحن"، المرسوم الحكومي رقم 554 المؤرخ 8 سبتمبر 2006 "بشأن الموافقة على قواعد النقل والشحن" أنشطة النقل والشحن" والفصل رقم 41 من الجزء 2 من القانون المدني للاتحاد الروسي (الوثائق متاحة للتنزيل بتنسيق Microsoft Word).
يحدد القانون المدني بشكل أساسي فقط مفهوم رحلة النقل، ويقدم مفهوم اتفاقية رحلة النقل ويشير إلى افتراض ذنب وكيل الشحن (أي أنه ليس العميل هو الذي يثبت ذنب وكيل الشحن، ولكن وكيل الشحن ملزم بإثبات براءته).
يحدد المرسوم الحكومي رقم 554 الصادر في 8 سبتمبر 2006 مفهوم وكيل الشحن ذاته - وهو الشخص الذي يؤدي أو ينظم أداء خدمات شحن البضائع المحددة في اتفاقية النقل السريع. بالإضافة إلى ذلك، تم تعريف خدمات الشحن، وهي خدمات تنظيم نقل البضائع، وإبرام عقود نقل البضائع، وضمان إرسال واستلام البضائع، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى المتعلقة بنقل البضائع. بالإضافة إلى ذلك، يتم إنشاء مستندات الشحن الرئيسية: هذا أمر إلى وكيل الشحن، وإيصال الشحن، وإيصال المستودع، في حالة توفير خدمات التخزين. وفقًا للقرار، تعد مستندات الشحن جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية النقل السريع ويتم وضعها كتابيًا. مع القائمة الكاملةيمكنك التعرف على إعادة توجيه المستندات ومتطلبات تنفيذها من خلال قراءة أمر وزارة النقل المؤرخ في 11 فبراير 2008 رقم 23 "بشأن الموافقة على إجراءات التسجيل ونماذج إعادة توجيه المستندات" (وثيقة بتنسيق Microsoft Word ).
يحدد القانون الاتحادي "بشأن أنشطة الشحن" مسؤوليات وكيل الشحن والعميل. على وجه الخصوص، تنص الفقرة 4 من المادة 4 على ما يلي: "عند قبول البضائع، يلتزم وكيل الشحن بإصدار مستند شحن للعميل، وكذلك تزويد العميل بنسخ العقود التي أبرمها وكيل الشحن وفقًا لاتفاقية النقل السريع" نيابة عن العميل بموجب الوكالة الصادرة له."
ماذا يترتب على هذا البيان؟ إذا قسمتها نقطة نقطة:
- وكيل الشحن ملزم بقبول البضائع؛
- يصدر وكيل الشحن مستند إعادة التوجيه (إيصال إعادة التوجيه)؛
- يلتزم وكيل الشحن بتزويد العميل بنسخ العقود الأصلية (على سبيل المثال، عقد نقل البضائع المبرم مع شركة النقل).
وبالطبع فإن المرسل الذي لا يحضر التحميل لا يفعل كل هذا. وبالتالي، لا يمكن أن يطلق عليه وكيل شحن وفقًا للقانون الاتحادي والمرسوم الحكومي. ولكن بفضل إلغاء الترخيص في مجال نقل البضائع (القانون الاتحادي رقم 80-FZ المؤرخ 2 يوليو 2005)، لا أحد يتحقق من امتثال الاسم للنشاط الفعلي الذي يتم تنفيذه. ومع ذلك، بعد القبول القانون الاتحادي 272-FZ، بدأ المرسلون في كثير من الأحيان يشيرون إلى أنفسهم على أنهم "عملاء" أو "عملاء" في الطلبات والعقود مع شركات النقل.
في مجال النقل البري، لا يوجد عمليا أي سيطرة من قبل الدولة، وهذا هو السبب وراء وجود مثل هذا الارتباك في الأسماء والمصطلحات. في الواقع، الخدمات التي يقدمها المرسلون هي وكالة أو خدمات المعلومات، ولكن ليس خدمات الشحن وبالتأكيد ليس خدمات نقل البضائع. تذكر هذا.
لتلخيص ما سبق: يمكن تسمية وكيل الشحن بالفرد أو كيان، التي تتلقى البضائع وتسليمها، وتتحكم في عمليات التحميل والتفريغ، وتحسب عدد الأماكن، وتنفذ مراقبة بصرية أو غيرها من البضائع المحملة، وتنفذ أيضًا إجراءات أخرى وفقًا لاتفاقية النقل السريع.
اليوم هو تجارة مربحةومساحة كبيرة من الاقتصاد العالمي. هناك عدد كبير من الأشخاص الذين يعملون في هذه الصناعة. ليس المكان الأقل أهمية بينهم هو وكلاء الشحن - الموظفون الذين تتمثل مهمتهم الرئيسية في مرافقة البضائع طوال فترة النقل بأكملها وتسليمها إلى العميل.
ماذا يفعل هذا المتخصص؟
أي نقل البضائع يبدأ بالشحن. يصل وكيل الشحن إلى المستودع ويستلم المستندات ويتحكم في حركة البضائع إلى وسيلة النقل المحددة. في هذه المرحلة، يجب على المختص التأكد من تضمين إرسالية البضائع أو العناصر المنقولة الأخرى بشكل صحيح، وكذلك دراسة الأوراق بعناية والتحقق من صحتها.
يلتزم وكيل الشحن بمراقبة تقدم التحميل، فضلاً عن موثوقية تغليف البضائع وامتثال الموظفين لقواعد أداء أعمال التزوير. وظائف هذا المتخصص متشابهة أثناء التفريغ. أثناء نقل البضائع، يكون وكيل الشحن مسؤولاً عن الحفاظ على الحالة الأصلية للبضائع وتكوينها الأصلي.
ماذا يجب أن يفعل وكيل الشحن؟
أثناء سفر البضائع على طول الطريق، يحق للعميل الاتصال بوكيل الشحن والحصول على معلومات كاملة عن تنفيذ طلبه. إذا ظهرت أي صعوبات أو تأخيرات على طول الطريق، فإن الأخصائي ملزم أيضًا بالإبلاغ عنها في الوقت المناسب. عند التحضير لشحن البضائع لنقلها لاحقًا، يوضح وكيل الشحن جميع المستندات لممثلي الطرف الذي يقوم بتحرير البضائع.
ولا يحق لهذا المتخصص إبرام أي عقود دون موافقة العميل. إذا كان وكيل الشحن، عند وصوله إلى نقطة الشحن النهائية له أجورولم يتسلم، فله كل الحق في حجز كامل المبلغ قانونياً، بغض النظر عن نوعه وقيمته الإجمالية. علاوة على ذلك، إذا حدث شيء ما لممتلكات العميل المنقولة خلال هذه الفترة، فإن وكيل الشحن غير ملزم بالتعويض عن الضرر الناجم.
مسؤوليات وحقوق الأطراف
البدء في نقل البضائع قبل الحصول على تعليمات دقيقة لتنفيذها من العميل والجميع وثائق ضروريةلا يملك وكيل الشحن. وفقًا لتقديره الخاص، يختار مالك الشحنة شخصيًا نوع النقل والطريق. الوظيفة الأساسيةوكيل الشحن - يتحكم شخصيًا في عملية تنفيذ الطلب. يتم تعيين هذا المتخصص حتى يتمكن العميل من معرفة المزيد عن نقل البضائع في أي وقت من اليوم. يلتزم العميل بتقديم معلومات كاملة عن البضائع المنقولة ومتطلبات النقل الخاصة بها، وفي حالة انتهاك بند الالتزامات هذا، يتم إعفاء وكيل الشحن من المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالبضائع.
