بيت وظيفة

يقف المتحدث وجمهوره معًا. - سمات التفاعل بين المتحدث وجمهوره

إن أعلى مظهر من مظاهر مهارة الخطابة وأهم شرط لفعالية الخطابة هو التواصل مع المستمعين. كما يقول المتحدثون ذوو الخبرة، هذا هو الحلم العزيز لكل متحدث. يسمي العلماء النشاط العقلي المشترك للمتحدث والجمهور بالتعاطف الفكري.

التعاطف العاطفي مهم أيضًا لحدوث الاتصال. وهكذا، يحدث الاتصال بين المتحدث والجمهور عندما ينخرط الطرفان في نفس النشاط العقلي ويشعران بالتعاطف نفسه.

المؤشرات الرئيسية للتفاعل بين المتحدثين والمستمعين هي رد الفعل الإيجابي على كلمات المتحدث، والتعبير الخارجي عن اهتمام المستمعين (وضعيتهم، ونظرتهم المركزة، والابتسامات، والضحك، والتصفيق)، والصمت "العامل" في القاعة.

يتم الإشارة أيضًا إلى وجود أو عدم وجود اتصال من خلال سلوك المتحدث. إذا كان المتحدث يتحدث بثقة، ويتصرف بشكل طبيعي، وغالباً ما يخاطب الجمهور، ويبقي الجمهور بأكمله في مجال رؤيته، فقد وجد النهج الصحيح للجمهور. المتحدث الذي لا يعرف كيفية إقامة اتصال مع الجمهور، كقاعدة عامة، يتحدث بشكل مشوش وغير معبر، ولا يرى مستمعيه، ولا يتفاعل بأي شكل من الأشكال مع سلوكهم.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المتحدث يتمكن في بعض الأحيان من إقامة اتصال مع جزء فقط من الجمهور، وليس مع الجمهور بأكمله.

مما لا شك فيه أن إنشاء اتصال بين المتحدث والجمهور يتأثر في المقام الأول بأهمية القضية التي تتم مناقشتها، وحداثة تغطية هذه المشكلة، والمحتوى المثير للاهتمام للخطاب.

إن شخصية المتحدث لها تأثير كبير على إقامة اتصال مع الجمهور. سمعته، والرأي السائد عنه. إذا كان المتحدث معروفًا بأنه شخص مثقف ومبدئي، ولا يختلف كلامه وأفعاله، فسيكون لدى الجمهور ثقة في مثل هذا المتحدث.

لإقامة اتصال مع المستمعين، من المهم أن تأخذ في الاعتبار خصائص الجمهور الذي ستتحدث إليه. أولا وقبل كل شيء، معرفة ما إذا كانت متجانسة أم لا. السمة الأساسية هي التكوين الكمي للجمهور. ومن السمات المميزة أيضًا الشعور بالمجتمع الذي يتجلى في المزاج العاطفي للمستمعين.

يتأثر إنشاء الاتصال بين المتحدث والجمهور أيضًا ببعض سمات سيكولوجية المستمعين. من السمات الخاصة لعلم نفس الجمهور أن المستمعين هم أيضًا متفرجون. يراقب الجمهور أيضًا عن كثب سلوك المتحدث أثناء الخطاب. المستمعون ليسوا غير مبالين بالمكان الذي ينظر إليه المتحدث. يؤثر الشكل الذي يتم تقديم المادة به بشكل كبير على العلاقة بين المتحدث والجمهور.

إن إقامة اتصال وجذب انتباه الجمهور يضمن نجاح التحدث أمام الجمهور شرط ضروريلنقل المعلومات وتوفير التأثير المطلوب على المستمعين. ترسيخ بعض المعارف والمعتقدات فيهم.

في الختام، يمكن التأكيد على أن ممارسة الخطابة معقدة للغاية ومتنوعة ومتعددة الأوجه لدرجة أنه من المستحيل التنبؤ بكل شيء مقدمًا وتقديم النصائح والتوصيات لجميع المناسبات.

من المهم جدًا أن يقترب كل شخص بشكل إبداعي من إعداد وإلقاء الخطاب الخطابي والميدان ويستخدم بياناته الطبيعية وقدراته الفردية على نطاق أوسع. المهارات والقدرات البلاغية المكتسبة بمهارة.

مكبر الصوت(من الخطيب اللاتيني، orare - "التحدث") - من يلقي خطابًا، ويلقي خطابًا، وكذلك من لديه موهبة إلقاء الخطب، والبلاغة.

البناء الماهر للخطاب وإلقائه للجمهور من أجل تحقيق نتيجة معينة والتأثير المطلوب على المستمعين الخطابة.

المجتمع البشري مبني على التواصل. يمكن للجميع التحدث، ولكن لا يستطيع الجميع التحدث بشكل جميل وواضح وواضح ومثير للاهتمام أو التحدث بثقة أمام الجمهور.

الاستخدام الماهر للكلمات، والعرض الكفء للمواد، والقدرة على التصرف أمام الجمهور ليست سوى جزء مما يجب أن يتمتع به المتحدث. كونه في مركز الاهتمام، يجب أن يكون المتحدث قادرًا على جذب الانتباه بمظهره وقدراته الطبيعية وطريقة كلامه وسلوكه. كقاعدة عامة، المتحدث المحترف هو شخص مثقف وذكي للغاية، يجيد الأدب والفن، وكذلك في العلوم والتكنولوجيا، وكذلك في السياسة والبنية الحديثة للمجتمع.

للاعتماد على اهتمام واحترام الجمهور المستمع، يجب أن يتمتع المتحدث بمهارات وقدرات معينة. دعونا قائمة بعض منهم:

1) التحدث بثقة أثناء أي اتصال؛

2) القدرة على التحدث في أي موضوع.

3) القدرة على التعبير بدقة عن أفكاره؛

4) استخدام نشط مفرداتالقدرة على استخدام تقنيات الكلام المختلفة؛

5) القدرة على الجدال والإقناع.

الخطابة- علاقة حوارية، يتصرف من جانبها المتكلم بشكل مباشر، ومن الجانب الآخر المستمع، أو جمهور.

جمهوريمثل مجتمعًا من الناس يعمل كمجموعة اجتماعية ونفسية واحدة.

الخصائص التالية نموذجية لجمهور المستمع:

1) التجانس (عدم التجانس)أي الاختلافات في الجنس والعمر ومستوى التعليم واهتمامات المستمعين؛

2) التكوين الكميالحاضرين؛

3) الإحساس بالانتماء للمجتمع(علامة تتجلى في مزاج عاطفي معين للجمهور، عندما يصفق الجمهور أو، على العكس من ذلك، يعبر عن عدم الرضا)؛

4) دافع المستمع. يحضر الناس المحاضرات لأسباب مختلفة. وفقا لعلماء النفس، يمكن التمييز بين ثلاث مجموعات من النقاط:

أ) الخطة الفكرية والمعرفية (عندما يأتي الناس لأن الموضوع نفسه مثير للاهتمام)؛

ب) الخطة الأخلاقية (تتطلب وجود الإنسان)؛

ج) الجمالي العاطفي (عندما يأتي الناس لأنهم مهتمون بالمتحدث وخطبه وسلوكه وما إلى ذلك).

ولهذا السبب قد يكون لدى الجمهور المستمع موقف مختلف تجاه إدراك الخطاب.

يخطط

1. مفهوم البلاغة والخطابة كنشاط روحي وأخلاقي. أنواع البلاغة.

2. المتحدث والجمهور.

3. التحدث أمام الجمهور

1. مفهوم البلاغة والخطابة كنشاط روحي وأخلاقي بدأ تدريس الخطابة، على الرغم من وجودها في القرن الخامس والعشرين، في الجامعات الروسية الحديثة مؤخرًا. إن إعادة تأهيلها ليس عرضيًا ويعود إلى الحاجة إلى تحسين مهارات الاتصال المرتبطة بالتواصل الفعال (المؤثر). ومع ذلك، فإن الدراسة الناجحة لأساسيات الخطاب الفعال أمر مستحيل دون التدريب النظري الجاد، الأمر الذي يتطلب الإلمام بطبيعة تأثير الكلام، وشروط تنفيذه، وآليات تنفيذه. كل ما سبق يسمح لنا بصياغة الهدف من الدورة وهو تعزيز تكوين الكفاءة البلاغية. لتحقيق هذا الهدف، من الضروري حل ما يلي مهام :

· توفير المعرفة النظامية في مجال نظرية تأثير الكلام.

· تكوين فكرة عن المكون التطبيقي للبلاغة.

· تطوير حد أدنى معين من المهارات التي تسمح لك باستخدام معايير الكلام والتفكير التي تعمل على تحسين فعالية الاتصال

الخطابة هي فن بناء الخطاب وإلقائه علنًا من أجل إحداث التأثير المطلوب على الجمهور.

بناء خطاب وإلقاءه علنًا لإحداث التأثير المطلوب على الجمهور.

تم قبول تفسير مماثل للخطابة في العصور القديمة. على سبيل المثال، عرّف أرسطو البلاغة بأنها "القدرة على إيجاد طرق الإقناع الممكنة في أي موضوع معين".

استمر هذا التقليد في علم البلاغة الروسي. وهكذا، كتب M. V. Lomonosov في "دليل موجز للبلاغة":

البلاغة هي فن التحدث ببلاغة في أمر ما وبالتالي إقناع الآخرين برأيك فيه.

في "البلاغة الخاصة" بقلم ن. كوشانسكي نقرأ:

الخطابة والخطابة هو فن استخدام موهبة الكلمة الحية للتأثير على عقل الآخرين وعواطفهم وإرادتهم .

يلاحظ M. Speransky في "قواعد البلاغة العليا":

والبلاغة هي موهبة اهتزاز النفوس، وسكب الأهواء فيها، وإيصال صورة مفاهيمها إليها. .

ويمكن الاستمرار في قائمة هذه التعاريف.

يُطلق على الخطابة أيضًا اسم علم البلاغة الذي تم تأسيسه تاريخيًا وهو نظام أكاديمي يحدد أساسيات الخطابة.

تقليديا، كان يُنظر إلى البلاغة على أنها شكل من أشكال الفن. غالبًا ما تمت مقارنته بالشعر والتمثيل (أرسطو، شيشرون، إم في لومونوسوف، إيه إف ميرزلياكوف، في جي بيلينسكي، إيه إف كوني، إلخ).

ومع ذلك، كما يلاحظ G. Z. Apresyan بحق، فإن فهم البلاغة كشكل من أشكال الفن، وغالبا ما الأدب، لا ينبغي أن يضلل أحدا. ويحلل الباحث ما هو شائع ومختلف في الشعر والدراما والتمثيل من جهة، وفي الخطابة من جهة أخرى، ويخلص إلى أن مفهوم “الفن” بالنسبة للبلاغة، إن لم يكن مشروطا تماما، لا يزال يحتاج إلى دراسة. عدد التحفظات ذات الأهمية الأساسية.

G.3. يؤكد أبريسيان على العلاقة الوثيقة بين الخطابة والعلم. يلاحظ ذلك الفلاسفة القدماءاعتبر أفلاطون وأرسطو البلاغة في نظام المعرفة وسيلة لمعرفة وتفسير الظواهر المعقدة. في وقت لاحق، صنف ف. بيكون في عمله "المقالات" الخطابة على أنها فن "توصيل المعرفة". جادل السيد سبيرانسكي في "قواعد البلاغة العليا" بأن الخطابة يجب أن تكون توضيحية ومعقولة وأن تجلب المعرفة للناس.

ما الذي يسمح لنا، وفقًا لـ G. Z. Apresyan، بالنظر في الخطابة فيما يتعلق بالعلم؟

أولاً، تستفيد الخطابة من الاكتشافات والإنجازات في جميع العلوم، وفي الوقت نفسه تنشرها وتعممها على نطاق واسع.

ثانياً، تم تقديم العديد من الأفكار أو الفرضيات في البداية شفهياً، في الخطب العامة والمحاضرات والتقارير العلمية والرسائل والمحادثات.

ثالثا: تعتمد الخطابة على النظام التصنيفي للعلوم ذات الصلة، مما يوفر آلية الحجاج والتحليل والحكم والأدلة والتعميمات.

وهكذا، في البلاغة، يشكل الفن والعلم اندماجًا معقدًا لطرق مستقلة نسبيًا للتأثير على الناس. الخطابة هي إبداع فكري وعاطفي معقد للخطاب العام.

يعتبر العديد من الباحثين المعاصرين الخطابة أحد الأنواع المحددة للنشاط البشري.

ما سبب ظهور الخطابة؟ لقد حاول العديد من منظريه الإجابة على هذا السؤال.

كان الأساس الموضوعي لظهور الخطابة كظاهرة اجتماعية هو الحاجة الملحة للمناقشة العامة وحل القضايا ذات الأهمية العامة. من أجل تبرير وجهة نظر معينة، لإثبات صحة الأفكار والمواقف المطروحة، للدفاع عن موقفهم، كان من الضروري أن تكون ماهرًا في فن الكلام، وأن تكون قادرًا على إقناع المستمعين والتأثير على اختيارهم.

يظهر التاريخ أن أهم شرط لظهور الخطابة وتطورها، والتبادل الحر للآراء حول القضايا الحيوية، والقوة الدافعة للأفكار التقدمية، والفكر النقدي هي الأشكال الديمقراطية للحكم، والمشاركة النشطة للمواطنين في الحياة السياسية للدولة. دولة. وليس من قبيل الصدفة أن يطلق على فن الخطابة اسم "الطفل الروحي للديمقراطية".

تم اكتشاف هذا في اليونان القديمة. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك المقارنة بين أهم دولتين مدينتين - سبارتا وأثينا، اللتين كان لهما هياكل حكومية مختلفة.

كانت سبارتا جمهورية أوليغارشية نموذجية. وكان يحكمها ملكان ومجلس شيوخ. وكان مجلس الشعب يعتبر الهيئة العليا للسلطة، ولكن في الواقع لم يكن له أي أهمية. يروي بلوتارخ، الذي يروي سيرة ليكورجوس، المشرع الأسطوري، ترتيب عقد الاجتماعات في سبارتا. ولم يكن مكان الاجتماعات فيه ملاجئ ولا زينة، لأن ذلك عند الحكام لا يساهم في الحكم السليم، بل على العكس لا يؤدي إلا إلى الأذى، ويشغل عقول المجتمعين بالتفاهات والتفاهات، تشتت انتباههم.

يلاحظ بلوتارخ تفاصيل مثيرة للاهتمام. وعندما بدأ الشعب بعد ذلك في تغيير القرارات المعتمدة بـ "أنواع مختلفة من الاستثناءات والإضافات"، اتخذ الملوك قرارًا: "إذا قرر الشعب بشكل غير صحيح، يجب أن ينحل الشيوخ والملوك"، أي لا ينبغي اعتبار القرار مقبولاً. بل ينبغي أن يترك ويحل الناس على أساس أنه يشوه ويشوه ما هو أفضل وأنفع. أعطى هذا الترتيب لإدارة شؤون الدولة للأرستقراطيين الفرصة لحل جميع القضايا بشكل لا يمكن السيطرة عليه تقريبًا ولم يساهم في المشاركة الواسعة للمواطنين في الحكومة.

اتضح بشكل مختلف الحياة السياسيةفي أثينا، والتي في منتصف القرن الخامس قبل الميلاد. أصبح أكبر الاقتصادية والسياسية و مركز ثقافياليونان القديمة. تم إنشاء نظام ديمقراطية ملكية العبيد هنا. وكانت ثلاث مؤسسات رئيسية ذات أهمية كبيرة: المجلس الوطني، ومجلس الخمسمائة والمحكمة.

كان الدور الرئيسي ينتمي إلى مجلس الشعب (الكنيسة)، الذي كان يتمتع بالسلطة العليا الكاملة من الناحية القانونية. كل 10 أيام، كان المواطنون الأثينيون يتجمعون في ساحة مدينتهم ويناقشون شؤون الدولة المهمة. وكان مجلس الشعب وحده هو الذي يستطيع أن يقرر إعلان الحرب وصنع السلام، وانتخاب كبار المسؤولين، وإصدار المراسيم المختلفة، وما إلى ذلك. وكانت جميع هيئات الدولة الأخرى تابعة لمجلس الشعب.

بين اجتماعات الجمعية الوطنية، تم النظر في الشؤون الجارية من قبل مجلس الخمسمائة (بولي). تم انتخاب أعضاء المجلس بالقرعة من بين المواطنين الذين لا يقل عمرهم عن 30 عامًا، و50 شخصًا من كل منطقة من المناطق العشر الواقعة على أراضي السياسة.

تم تنفيذ القضايا القضائية، وكذلك الأنشطة التشريعية، من قبل هيئة المحلفين (هيليا). لقد كانت عديدة جدًا. وضمت 6 آلاف محلف، مما قضى على خطر رشوة القضاة. لم يكن هناك مدعون عامون خاصون في أثينا. يمكن لأي مواطن أن يبادر ويدعم التهم. ولم يكن هناك محامو دفاع في المحاكمة. وكان على المتهم أن يدافع عن نفسه.

وبطبيعة الحال، مع مثل هذا النظام الديمقراطي الحر في أثينا، كان على المواطنين في كثير من الأحيان التحدث في المحكمة أو مجلس الشعب، والقيام بدور نشط في شؤون المدينة. عند مناقشة القضايا بين الأحزاب في مجلس الشعب، غالبًا ما تتقاتل الأطراف المتعارضة بضراوة في المحكمة. ومن أجل إدارة قضية بنجاح في المحكمة أو التحدث بنجاح في اجتماع عام، كان على المرء أن يكون قادرًا على التحدث بشكل جيد ومقنع، والدفاع عن موقفه، ودحض رأي الخصم، أي إتقان الخطابة والقدرة على كانت الحجة هي الضرورة الأولى للأثينيين.

وفقًا للمؤرخين، لم تترك دولة الثكنات الإسبرطية أي شيء يستحق لأحفادها، في حين أن أثينا، بنزاعاتها الديمقراطية في الساحات وفي المحكمة والتجمعات العامة، سرعان ما طرحت أعظم المفكرين والعلماء والشعراء وأبدعت أعمالًا خالدة. من الثقافة.

كما يؤكد الباحثون، فإن فن الخطابة يتطور بشكل أكثر نشاطًا خلال الفترات الحرجة في حياة المجتمع. ويستخدم على نطاق واسع عندما تكون هناك حاجة تاريخية لمشاركة الجماهير في حل القضايا المهمة القضايا الحكومية. تساعد الخطابة على حشد الناس حول قضية مشتركة وإقناعهم وإلهامهم وتوجيههم. والدليل على ذلك هو ازدهار البلاغة في عصر النهضة، خلال فترات الثورات الاجتماعية، عندما حركة اجتماعيةويشارك الملايين من العاملين. يُلاحظ حاليًا ارتفاع جديد في الاهتمام العام بالخطابة فيما يتعلق بالعمليات الديمقراطية الجارية في بلدنا.

طوال تاريخ تطورها الممتد لقرون، تم استخدام الخطابة في مختلف مجالات الحياة الاجتماعية: الروحية والأيديولوجية والاجتماعية والسياسية. لقد وجدت دائمًا تطبيقها الأوسع في النشاط السياسي.

منذ اليونان القديمة، كان الخطابة والسياسة لا ينفصلان. وهكذا، كان جميع الخطباء المشهورين في اليونان القديمة شخصيات سياسية رئيسية. على سبيل المثال، بريكليس، الذي حكم أثينا لمدة 15 عاما. ترتبط التدابير التشريعية التي أدت إلى مزيد من الديمقراطية في الدولة الأثينية باسمه. وفقا للباحثين، فإن أعلى الرخاء الداخلي لليونان يتزامن مع عصر بريكليس. وقالوا عن بريكليس إن "إلهة الإقناع استقرت على شفتيه"، وإنه "أطلق سهاماً خاطفة في نفوس مستمعيه".

كان ديموسثينيس، الخطيب الأكثر شهرة في اليونان القديمة، شخصية سياسية رئيسية أيضًا. كتب عنه المؤرخ اليوناني القديم بلوتارخ:

لجأ ديموسثينيس أولاً إلى فن الكلام من أجل تحسين شؤونه الخاصة، وبعد ذلك، بعد أن حقق المهارة والقوة، أصبح الأول في المسابقات في مجال الدولة وتجاوز جميع زملائه المواطنين الذين ارتقوا إلى الفضيلة الخطابية.

كان ديموسثينيس مدافعًا عن ديمقراطية العبيد الأثينية. لمدة 30 عامًا، وبغضب وإصرار مذهل، ألقى خطابات ضد الملك المقدوني فيليب، العدو الرئيسي لأثينا، ودعا المواطنين إلى إنهاء كل الخلافات فيما بينهم والاتحاد ضد مقدونيا. تركت خطب ديموستيني انطباعًا كبيرًا على مستمعيه. يقال أنه عندما تلقى فيليب خطاب ديموسثينيس، قال إنه لو سمع الخطاب بنفسه، لكان من المحتمل أن يصوت لصالح الحرب ضد نفسه.

ديموسثينيس، الذي أعد نفسه من خلال العمل الجاد للأنشطة الاجتماعية (من المعروف من سيرته الذاتية أنه عانى من العديد من الإعاقات الجسدية) والذي كرس كل مهاراته الخطابية لخدمة وطنه، كان قادرًا على التحديد بشكل صحيح الطبيعة الاجتماعيةالخطابة الخطابية. في خطابه الشهير "عن التاج"، الذي تحدث فيه ضد ممثل الحزب الموالي للمقدونية إيشينس، أكد ديموستيني على العلاقة بين الخطابة والسياسة:

كانت الخطابة أيضًا قوة سياسية رئيسية في روما القديمة.

كانت القدرة على إقناع الجمهور موضع تقدير كبير من قبل الأشخاص الذين كانوا يستعدون لذلك الحياة السياسيةورأوا أنفسهم في المستقبل كحكام للدولة. ليس من قبيل الصدفة أنه في منتصف القرن الثاني قبل الميلاد. وظهر البلاغة اليونانيون في روما وافتتحوا أولى المدارس البلاغية هناك، وتوافد عليهم الشباب. لكن مدارس البلاغة اليونانية لم تكن في متناول الجميع: كانت دروس البلاغة باهظة الثمن ولم يكن من الممكن الدراسة فيها إلا بمعرفة كاملة باللغة اليونانية. ومن الناحية العملية، لم يتمكن سوى أطفال الأرستقراطيين، الذين أصبحوا فيما بعد رؤساء الدول، من الالتحاق بالمدارس اليونانية. ولذلك لم تتدخل الحكومة مع الخطباء اليونانيين وعاملت مدارسهم بشكل إيجابي. ولكن عندما كان في القرن الأول قبل الميلاد. افتتحت مدرسة لتعليم الخطابة باللغة اللاتينية، واضطرب مجلس الشيوخ. كان من المستحيل السماح لممثلي الطبقات الأخرى بحمل الأسلحة التي كان أبناؤهم ما زالوا يتعلمون استخدامها. وفي عام 92 صدر مرسوم "بحظر المدارس البلاغية اللاتينية". وقد كتب هناك:

بلغنا أن هناك أشخاص دخلوا النوع الجديدالتدريس وإلى أي مدرسة يذهب الشباب ؛ أطلقوا على أنفسهم اسم البلاغة اللاتينية. ويجلس الشباب معهم طوال اليوم. لقد أنشأ أجدادنا ما يجب تعليمه لأطفالهم وما هي المدارس التي يجب عليهم الالتحاق بها. هذه البدع التي تأسست على خلاف عادات وأخلاق أجدادنا لا ترضينا وتبدو خاطئة.

كانت مهنة الخطابة في روما القديمة مشرفة ومربحة. كتب أحد المؤرخين الرومانيين:

من هو فنه الذي يمكن مقارنته في مجده بالخطابة؟<... >من يعلّم الآباء أبنائهم أسمائهم، ومن يعرفه الحشد الجاهل البسيط بالاسم، ومن يشيرون بأصابع الاتهام؟ - للمتحدثين بالطبع.

المتحدثون المشهورون روما القديمةكانوا، مثل الإغريق القدماء، شخصيات سياسية مشهورة. وهكذا، كان أحد الخطباء الرومان الأوائل رجل دولة روما في القرنين الثالث والثاني قبل الميلاد. مارك كاتو الأكبر. كان كاتو عدوًا عنيدًا لقرطاجة، وأنهى كل خطاب في مجلس الشيوخ بالعبارة التي أصبحت شعارًا: "ومع ذلك، أعتقد أنه يجب تدمير قرطاج". يستخدم هذا التعبير كدعوة لمحاربة عدو أو عقبة ما باستمرار.

كان المتحدثون البارزون في الفترة اللاحقة مشهورين رجال الدولةوأنصار الإصلاح الزراعي - تيبيريوس وكايوس جراتشي. كما احتل مارك أنتوني، وهو سياسي وقائد روماني، مكانة بارزة بين المتحدثين الرومانيين.

لكن الشخصية السياسية الأكثر أهمية في ذلك الوقت كانت ماركوس توليوس شيشرون.

كتب شيشرون أن هناك فنين يمكنهما رفع الشخص إلى أعلى مستوى من الشرف: أحدهما فن القائد الجيد، والآخر فن الخطيب الجيد.

يكشف هذا القول وجهة نظر شيشرون حول جوهر الخطابة. الخطابة هي وظيفة السياسة.

وكما يظهر التاريخ، أصبحت الشخصيات السياسية البارزة في الفترات اللاحقة من المتحدثين الرئيسيين.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الخطابة كانت دائمًا تخدم وتخدم مصالح بعض الطبقات الاجتماعية والمجموعات والأفراد. ويمكن أن يخدم الحقيقة والأكاذيب على حد سواء، ويمكن استخدامه لأغراض أخلاقية وغير أخلاقية.

من وكيف يخدم الخطابة - هذا هو السؤال الرئيسي الذي تم حله طوال تاريخ الخطابة، بدءا من اليونان القديمة. واعتمادا على حل هذه المسألة، تم تحديد الموقف من الخطابة، وعلم الخطابة، والخطيب نفسه.

ربما يكون الموقف الأخلاقي للمتحدث هو أهم شيء في الخطابة. إنه مهم ليس فقط للسياسي، ولكن أيضًا لأي متحدث يمكن أن تؤثر كلمته على مصير الناس وتساعدهم على اتخاذ القرار الصحيح.

دعونا نلاحظ ميزة أخرى للخطابة. لها طبيعة اصطناعية معقدة. الفلسفة والمنطق وعلم النفس والتربية واللغويات والأخلاق وعلم الجمال - هذه هي العلوم التي تقوم عليها الخطابة. يهتم المتخصصون من مختلف الملامح بمشاكل البلاغة المختلفة. على سبيل المثال، يطور اللغويون نظرية لثقافة الكلام الشفهي ويقدمون توصيات للمتحدثين حول كيفية استخدام ثروات لغتهم الأم. يدرس علماء النفس قضايا الإدراك وتأثير رسائل الكلام، ويتعاملون مع مشاكل استقرار الانتباه أثناء التحدث أمام الجمهور، ويدرسون سيكولوجية شخصية المتحدث، وسيكولوجية الجمهور كمجتمع اجتماعي ونفسي من الناس. يعلم المنطق المتحدث أن يعبر عن أفكاره بشكل متسق ومتناغم، وأن يبني كلامه بشكل صحيح، وأن يثبت صحة الطروحات المطروحة، ودحض أقوال المعارضين الكاذبة.

الخطابة لم تكن متجانسة أبدا. تاريخيًا، اعتمادًا على نطاق التطبيق، تم تقسيمه إلى أجناس وأنواع مختلفة. في الخطابة المحلية، تتميز الأنواع الرئيسية التالية من البلاغة: الاجتماعية والسياسية والأكاديمية والقضائية والاجتماعية واليومية والروحية (الكنيسة اللاهوتية). ويجمع كل جنس بين أنواع معينة من الكلام، مع مراعاة الوظيفة التي يؤديها الكلام من الناحية الاجتماعية، وكذلك حالة الكلام وموضوعه والغرض منه.

تشمل البلاغة الاجتماعية والسياسية الخطب المكرسة لقضايا بناء الدولة والاقتصاد والقانون والأخلاق والثقافة، والتي يتم إنتاجها في البرلمان وفي التجمعات والاجتماعات العامة والجلسات وما إلى ذلك؛

للمحاضرات الأكاديمية التعليمية والتقرير العلمي والمراجعة والرسائل؛

إلى القضاء - الخطب التي أدلى بها المشاركون في المحاكمة - المدعي العام، المحامي، المتهم، وما إلى ذلك؛

للحياة الاجتماعية واليومية - التهاني، الذكرى السنوية، العشاء، الخطب التذكارية، وما إلى ذلك؛

إلى الأمور اللاهوتية والكنسية - الخطب والخطب في المجمع.

2. أعلى مظهر من مظاهر مهارة الخطابة، وأهم شرط لفعالية الخطابة هو الاتصال مع المستمعين.كما يقول المتحدثون ذوو الخبرة، هذا هو الحلم العزيز لكل متحدث. في الواقع، يتم نطق الخطاب بحيث يتم الاستماع إليه وفهمه بشكل صحيح وتذكره. إذا لم يتم الاستماع إلى المتحدث، إذا كان الجمهور أثناء الخطاب مشغولا بشؤونه "الخاصة"، فإن جهود وجهود المتكلم تضيع، وفعالية مثل هذا الخطاب تنخفض إلى الصفر.

وفقا لعلماء النفس، فإن الاتصال هو الحالة العقلية المشتركة بين المتحدث والجمهور، وهو التفاهم المتبادل بين المتحدث والجمهور. ما هي نتيجة هذا المجتمع؟ بادئ ذي بدء، على أساس النشاط العقلي المشترك، أي أنه يجب على المتحدث والمستمعين حل نفس المشكلات، ومناقشة نفس القضايا - المتحدث، الذي يعرض موضوع خطابه، والمستمعون، يتابعون تطور أفكاره. إذا كان المتحدث يتحدث عن شيء واحد والجمهور يفكر في شيء آخر، فلا يوجد اتصال. يسمي العلماء النشاط العقلي المشترك للمتحدث والجمهور بالتعاطف الفكري.

وليس صدفة أن يقول الناس: "الكلمة نصفها لمن يتكلم، ونصفها لمن يسمع".

لكي يحدث الاتصال، يعد التعاطف العاطفي مهمًا أيضًا، أي يجب أن يشعر المتحدث والمستمعون بمشاعر مماثلة أثناء الحديث. ينتقل موقف المتحدث من موضوع الكلام واهتمامه وقناعته إلى المستمعين ويسبب استجابة منهم.

وبالتالي، يحدث الاتصال بين المتحدث والجمهور عندما ينخرط الطرفان في نفس النشاط العقلي ويواجهان تجارب مماثلة. يؤكد علماء النفس أن الشرط الضروري لإقامة اتصال بين المتحدث والجمهور هو الاحترام الصادق والحقيقي للمستمعين والاعتراف بهم كشركاء ورفاق في التواصل.

السؤال الذي يطرح نفسه: كيفية تحديد ما إذا كان الاتصال قد تم أم لا؟

خارجيا، يتجلى الاتصال في سلوك الجمهور، وكذلك في سلوك المتحدث نفسه.

غالبًا ما يسود الصمت في القاعة أثناء خطاب المتحدث. ولكن كم يمكن أن يكون هذا الصمت مختلفًا!

يتم الاستماع إلى بعض المتحدثين بفارغ الصبر، خوفًا من تفويت كلمة واحدة. وهذا الصمت ينظمه المتحدث نفسه. نكات المتحدث وتصريحاته الفكاهية تثير حركة في القاعة وابتسامات وضحكات بين المستمعين، لكن هذا الضحك يتوقف بمجرد أن يبدأ المتحدث في التعبير عن أفكاره مرة أخرى. أثناء الخطاب، يجلس المتحدثون الآخرون أيضًا بصمت، ولكن ليس لأنهم معلقون على كل كلمة له، ولكن لأنهم لا يريدون إزعاج المتحدث. هذا هو ما يسمى الصمت "المهذب". إنهم يجلسون، دون إزعاج النظام، دون التحدث، ولكن لا يستمعون، لا يعملون مع المتحدث، لكنهم يفكرون في أشياءهم الخاصة، ويفعلون عقليا أشياء أخرى. ولذلك فإن الصمت في حد ذاته لا يدل على اتصال المتحدث بالجمهور.

المؤشرات الرئيسية للتفاهم المتبادل بين المتحدثين والمستمعين هي رد الفعل الإيجابي على كلمات المتحدث، والتعبير الخارجي عن الاهتمام من المستمعين(وقفتهم، نظراتهم المركزة، صيحات الاستحسان، إيماءات الرأس بالموافقة، الابتسامات، الضحك، التصفيق)، صمت "العمل" في القاعة.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المتحدث يتمكن في بعض الأحيان من إقامة اتصال مع جزء من الجمهور فقط، وليس مع الجمهور بأكمله. يمكننا القول أن الاتصال هو كمية متغيرة. ويمكن أن تكون كاملة وغير كاملة، ومستقرة وغير مستقرة، وتتغير أثناء خطاب المتحدث. وبطبيعة الحال، يجب على كل متحدث أن يسعى إلى إقامة اتصال كامل مع مستمعيه، مستقر من بداية الخطاب إلى نهايته. ولهذا من الضروري أن تأخذ في الاعتبار عددا من العوامل.

إنه محتوى مثير للاهتمام يحدد إلى حد كبير نجاح الخطاب الخطابي وهو المفتاح لإقامة اتصال بين المتحدث والجمهور.

ومع ذلك، في الممارسة الخطابية، ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار عددا كاملا من النقاط والمتطلبات، وعدم الامتثال لها يمكن أن ينفي المحتوى المثير للاهتمام ويقلل من فعالية التأثير الخطابي.

إن التواصل مع الجمهور يتأثر بشكل كبير بشخصية المتحدث وسمعته والرأي العام السائد عنه. إذا كان المتكلم معروفا بأنه عالم، ذو مبدأ، كشخص لا يختلف قوله عن فعله، كشخص لا يرمي الكلام في مهب الريح، ويتكلم "ليس من أجل كلمة طيبة"، فإن سيكون لدى الجمهور ثقة في مثل هذا المتحدث.

لإقامة اتصال مع المستمعين، من المهم أن تأخذ في الاعتبار خصائص الجمهور الذي ستتحدث إليه.

يكتب البروفيسور الفخري نيكولاي ستيبانوفيتش، بطل قصة تشيخوف "قصة مملة"، مستذكرًا أنشطته في إلقاء المحاضرات:

يقوم قائد الأوركسترا الجيد، الذي ينقل أفكار الملحن، بعشرين شيئًا في وقت واحد: يقرأ النوتة الموسيقية، ويلوح بهراوته، ويتبع المغني، ويتحرك نحو الطبلة، ثم البوق، وما إلى ذلك. إنه نفس الشيء بالنسبة لي عندما أقرأ. أمامي مائة ونصف وجه لا يتشابه بعضها مع بعض، وثلاثمائة عين تنظر مباشرة إلى وجهي. هدفي هو هزيمة هذه الهيدرا ذات الرؤوس المتعددة، فإذا كانت لدي في كل دقيقة أثناء قراءتي فكرة واضحة عن درجة اهتمامها وقوة فهمها، فهي في وسعي.

دعونا نفكر في السمات الرئيسية لجمهور الخطاب الخطابي. أولًا، من المهم معرفة ما إذا كان الجمهور متجانسًا أم غير متجانس.

بأي معايير يمكن الحكم على تجانس الجمهور؟ وتشمل هذه الخصائص خصائص المستمعين مثل العمر، والجنس، والجنسية، ومستوى التعليم، والاهتمامات المهنية، والمزاج، وما إلى ذلك. ومن الواضح أنه كلما كان الجمهور أكثر تجانسًا، كلما كان رد فعل المستمعين أكثر إجماعًا على الخطاب، وأصبح من الأسهل الاستماع إليه. يؤدي. وعلى العكس من ذلك، يميل الجمهور المتنوع إلى التفاعل بشكل مختلف مع كلمات المتحدث، وعليه بذل جهود إضافية لإدارة جمهوره.

السمة الأساسية للجمهور هي التكوين الكمي للمستمعين. إذا سبق لك أن تحدثت في اجتماع أو مؤتمر، فسوف تتذكر أن التقنيات المستخدمة في هذا الجمهور والآخر، وطريقة السلوك، وشكل تقديم المادة، ومخاطبة جمهور صغير وكبير كانت مختلفة. يتساءل الناس أحيانًا عن الجمهور الذي من الأسهل التحدث إليه: جمهور صغير أم جمهور كبير. كل جمهور له خصائصه الخاصة. بعض المتحدثين يخافون من جمهور كبير، ويصبحون متوترين للغاية، وتصيبهم، كما يقولون، "حمى الكلام"، ويصبحون عاجزين عن الكلام. من الأسهل إدارة جمهور صغير، ولكن في هذه الحالة يجب أن يكون المتحدث على دراية جيدة بالمسألة التي تتم مناقشتها. نحن نتحدث عن، لأنه من غير الملائم أن تتم قراءته أمام عدد صغير من المستمعين.

يتميز الجمهور أيضًا بإحساس المجتمع الذي يتجلى في المزاج العاطفي للمستمعين.

من المحتمل أنك لاحظت ظواهر غريبة أكثر من مرة أثناء أدائك. على سبيل المثال، نشأ ضجيج طفيف في جزء ما من القاعة، وانتشر بسرعة كبيرة في جميع أنحاء الغرفة. أومأ جارك رأسه بالموافقة على المتحدث. لقد أثر هذا بطريقة معينة على سلوكك وموقفك من كلمات المتحدث. لكن تم الإدلاء بملاحظة ساخرة وكان رد فعل بقية المستمعين عليها واضحًا. يتجلى تأثير المستمعين على بعضهم البعض بشكل خاص عند الموافقة أو عدم الموافقة على خطاب المتحدث.

ماذا جرى؟ لماذا يحدث هذا؟ نعم، لأن المستمعين يختبرون عمل آليات نفسية مختلفة: فبعض المستمعين يكررون دون وعي تصرفات من حولهم، والبعض الآخر يعيد إنتاج أنماط سلوك من يجلسون بجانبهم بوعي، وما زال آخرون يتأثرون بآراء وسلوك غالبية الأشخاص. الحاضرين. نتيجة لعمل هذه الآليات، يتم إنشاء مزاج عام لدى الجمهور، مما يؤثر بشكل كبير على إنشاء اتصال بين المتحدث والجمهور. لذلك، يحتاج المتحدث إلى تعلم التحكم في مزاج الجمهور والقدرة على تغييره إذا لزم الأمر.

يتأثر إنشاء الاتصال بين المتحدث والجمهور أيضًا ببعض سمات سيكولوجية المستمعين. يقدم المستمعون مطالب خاصة للمتحدث: لقد قدموا له ذلك دور أساسيويريدون منه أن يبرئها. لذلك، من المهم أن يشعر المستمع بالثقة في سلوك المتحدث، وأن يرى الهدوء والوقار على وجهه، ويسمع الحزم والإصرار في صوته. هذا ما يقوله أوليغ أنتونوفيتش يودين، دكتور في العلوم البيولوجية، بطل رواية أ. كرون "الأرق"، عن خطابه في المؤتمر الدولي:

لقد استمعت بانتباه تقريبًا للمتحدث الذي كان يتحدث أمامي. سأكون كاذبًا إذا قلت إنني لم أكن قلقًا على الإطلاق، لكنه كان قلق الجراح قبل العملية، بغض النظر عما كان يدور في روحه، يجب ألا ترتعش يداه. لذلك، عندما نطق الرئيس، مع بعض الصعوبة، بحياتي كلها، والذي بدا لي لقبًا بسيطًا للغاية، وقفت واقتربت من طاولة الرئيس بنفس الطريقة التي اعتدت عليها دخول غرفة العمليات، ببطء وهدوء. الثقة في كل حركة، حتى أنه لا المساعدين ولا المراقبين الخارجيين، لا سمح الله، لم يكن هناك أدنى شك في النجاح.

إنها مقارنة مثيرة للاهتمام، أليس كذلك: يذهب المتحدث إلى المنصة بنفس الثقة التي اعتاد بها دخول غرفة العمليات. حتى ظهور المتحدث نفسه له تأثير نفسي على الجمهور - يجب أن يهيئ المستمعين لنجاح الخطاب الخطابي، ولا ينبغي لأحد أن يكون لديه أدنى شك في النجاح. ولكن المتحدث هو شخص مثل أي شخص آخر. قبل الأداء، قد يكون لديه مشاكل ومضاعفات غير متوقعة، وأخيرا يمكن أن يشعر فجأة بالتوعك. ومع ذلك، فإن الجمهور لا يهتم بالتجارب الشخصية للمتحدث. هذا يعني أنه يحتاج إلى أن يكون قادرًا على إخفاء حالته المزاجية والانفصال مؤقتًا عن كل ما لا يتعلق بالأداء أمام الجمهور. قام A. S. Makarenko بتدريس المعلمين:

يمكن أن يكون مزاجك كما تريد؛ ويجب أن يكون صوتك صوتًا حقيقيًا وجيدًا وحازمًا. حالتك المزاجية لا علاقة لها بصوتك... عليك التأكد من أن وجهك وعينيك وصوتك مستقل في بعض الحالات.

من السمات الخاصة لعلم نفس الجمهور أن المستمعين هم أيضًا متفرجون. يظهر المتحدث للتو على المنصة، ويقوم المستمعون بالفعل بتقييمه وتبادل التعليقات النقدية مع بعضهم البعض. ما الذي يجذب المتحدث الانتباه البصري للمستمعين؟ بالطبع، أولا وقبل كل شيء، مظهره.

يجب أن تتوافق ملابس المتحدث مع طبيعة البيئة التي يلقي فيها الخطاب، وأن تكون أنيقة ومرتبة. نصح AF كوني المحاضرين:

يجب أن ترتدي ملابس بسيطة وبشكل لائق.يجب ألا يكون هناك أي شيء طنان أو براقة في البدلة (لون حاد، أسلوب غير عادي)؛ البدلة القذرة والقذرة تعطي انطباعًا غير سار. من المهم أن نتذكر ذلك لأنه التأثير النفسي على المجتمعين يبدأ قبل إلقاء الخطاب، منذ لحظة ظهور المحاضر أمام الجمهور.

يراقب الجمهور أيضًا عن كثب سلوك المتحدث أثناء الخطاب. الحركات الميكانيكية غير الضرورية للمتحدث تصرف انتباه المستمعين وتصبح موضوع نقاش بين الجمهور. ينتبه المستمعون أيضًا إلى وضعية المحاضر. بعض المتحدثين، بعد أن وصلوا إلى المنصة، يستلقون عليها، ويتمايلون تارة إلى اليمين، وتارة إلى اليسار، وينتقلون من قدم إلى أخرى، ويحددون الوقت. كل هذا له تأثير سلبي على المستمعين ولا يساهم في إقامة اتصال مع المتحدث.

المستمعون ليسوا غير مبالين بالمكان الذي ينظر إليه المتحدث. يمكنك غالبًا ملاحظة الصورة التالية: يقدم الرئيس تقريرًا، ويتحدث في اجتماع، ومن وقت لآخر ينظر من النافذة، وينظر إلى الجدران، ويخفض عينيه إلى الأرض، ويرفعهما إلى السقف، ويفحص يديه، أي: ينظر إلى أي مكان إلا إلى المستمعين.

ويحدث الأمر أسوأ من ذلك: ينظر المتحدث إلى الجمهور كما لو كان في مساحة فارغة، وينظر بنظرة غائبة. فهل يمكن في هذه الحالة الحديث عن تفاهم متبادل حقيقي بين المتحدث والجمهور؟ بالطبع لا! صحيح أن التواصل البصري مع الجمهور لا يعني أنك بحاجة إلى محاولة النظر إلى الجميع طوال الوقت. ولكن إذا قمت بتحريك نظرك ببطء من جزء من الجمهور إلى جزء آخر أثناء التحدث، فيمكنك خلق انطباع بوجود اتصال بصري جيد مع الجمهور.

يؤثر الشكل الذي يتم تقديم المادة به بشكل كبير على العلاقة بين المتحدث والجمهور.

في أحد الأيام، أثناء محاضرة عن الخطابة، تلقى أحد مؤلفي هذا الكتاب مذكرة بالمحتوى التالي:

السؤال الذي يطرح نفسه حتما: من الذي يجب أن يمنع قراءة نص الخطاب من الورقة؟

دعونا ننتقل إلى الأدب المنهجي. لا يوصي أي من المؤلفين بقراءة النص كما هو مكتوب. علاوة على ذلك، يحذر علماء النفس: عند قراءة نص من الورقة في خطاب مدته نصف ساعة، يتم إدراك 17٪ فقط من محتواه.

بدأ تقليد كتابة الخطب الخطابية وقراءتها قبل وقت طويل من أيامنا هذه. لذلك، من نهاية القرن الخامس قبل الميلاد. ظهر مصممو الشعارات في أثينا، أي كتاب الخطب للمتقاضين للتحدث في المحكمة. لقد أعدوا الخطب مع مراعاة شخصية "العميل".

أشهر مصممي الشعارات في اليونان القديمة كان ليسياس، الذي قام بتأليف خطب للمشاركين في العديد من المحاكمات في أثينا.

في فرنسا في القرن الثامن عشر، كان من غير اللائق الذهاب إلى المنبر دون خطاب مكتوب مسبقًا. ويجب قراءة نص الخطاب. وكانت هذه هي العادة.

لكن بطرس الأول أصدر عام 1720 المرسوم رقم 740 ونصه:

وأشير إلى: على السادة أعضاء مجلس الشيوخ أن يحافظوا على خطابهم في حضور المجلس ليس حسب ما هو مكتوب، بل بالكلمات فقط، حتى يكون غباء الجميع ظاهرا للجميع.

من خلال إصدار هذا المرسوم، يبدو أن الملك العظيم سعى إلى تحقيق أهدافه الخاصة، ولكن عن قصد أو عن غير قصد أكدت الوثيقة على فعالية الكلمة المنطوقة الحية.

تم استخدام مقارنة مثيرة للاهتمام من قبل الفائز جائزة نوبلالفيزيائي ويليام براج يعبر عن آرائه حول فن المحادثة العلمية:

أعتقد أن جمع جمهور ثم قراءة مادة مكتوبة لهم يشبه دعوة صديق للنزهة، وسؤاله عما إذا كان يمانع في المشي، ثم الركوب بجانبه في السيارة.

دعونا ننتقل إلى التاريخ. من المعروف أن أعظم المؤرخ الروسي البروفيسور V. O. Klyuchevsky، أطلق على محاضراته اسم "القراءة" ببساطة، وهو بالفعل قرأها من ملاحظاته، قرأها ببطء، بهدوء، بهدوء. لكن هذه كانت نصوصًا أنشأها، وجدها، وفكر فيها. وقد أطلق عليه أ.ف. كوني لقب "حاكم الكلمة المرنة الخاضعة". للحصول على مكان بين الجمهور في محاضرة كليوتشيفسكي، اضطر الطلاب إلى الجلوس في فصلين أو ثلاثة فصول سابقة.

مؤرخ روسي مشهور آخر، البروفيسور T. N. Granovsky، أعد بعناية لمحاضراته، لكنه لم يقرأ أبدا من الملاحظات. لقد كتب قليلاً، وما كتبه، مهما كان ثميناً، لا يمكن أن يعطينا فكرة كاملة عن مهاراته الخطابية. وكان هذا محاضرا ارتجاليا.

قام المتحدثون المذكورون أنفسهم بإنشاء نصوص خطبهم، وأعربوا عن أفكارهم، وأعربوا عن أحكامهم الخاصة. لذلك، سواء قرأوا أو تحدثوا في خطاباتهم، كان الاستماع إليها مثيرًا للاهتمام. لسوء الحظ، عليك في الحياة أن تتعامل مع متحدثين يقومون ببساطة بصوت نصوص الآخرين.

وهنا حقيقة أخرى مثيرة للاهتمام. دبليو تشرشل، سياسي متطور وبرلماني متمرس، في تلك الأماكن من خطبه، حيث شعر بضعف الحجة، وضع رسالتين في الهوامش: S. L. (أبطأ، أعلى صوتًا - "أبطأ؛ أعلى صوتًا").

توضح هذه الأمثلة ببلاغة الأهمية الهائلة لإلقاء الكلام الماهر في ممارسة الخطابة.

إن إقامة الاتصال وجذب انتباه الجمهور يضمن نجاح الخطابة وهو شرط ضروري لنقل المعلومات، وتوفير التأثير المطلوب على المستمعين، وترسيخ بعض المعرفة والمعتقدات لديهم.

في الختام، نؤكد أن ممارسة التحدث أمام الجمهور معقدة للغاية ومتنوعة ومتعددة الأوجه لدرجة أنه من المستحيل التنبؤ بكل شيء مقدمًا وتقديم النصائح والتوصيات لجميع المناسبات.

من المهم جدًا أن يتخذ كل شخص منهجًا إبداعيًا في إعداد وإلقاء الخطاب الخطابي، والاستفادة بشكل أكمل وأوسع من مواهبه الطبيعية وقدراته الفردية، وتطبيق المهارات والقدرات البلاغية المكتسبة بمهارة.

3. هناك خمس مراحل رئيسية للتحضير للخطاب.

اختيار موضوع. من الضروري تحديد ما هو ضروري وممكن لإثارة اهتمام المستمعين. الموضوع تمليه احتياجات الحياة ، أهم المهامالحداثة. يجيب الموضوع على سؤال "ما سيتم مناقشته في الخطاب". على سبيل المثال: «عن ضياع الهوية الوطنية»، «عن الوقاحة الكلامية»، «عن صعوبات الشباب»...

يعد التفاعل والتفاهم المتبادل بين المستمعين والمتحدثين معيارين مهمين لهذا النوع من العلاقات الإنسانية: فبدونهما تكون فعالية الخطاب غائبة عمليا، لأنه لا توجد وحدة بين المتحدث وجمهوره.

من المهم أن يعرف المتحدث كيفية الحفاظ على اهتمام الجمهور، وكيفية جعلهم يشعرون بالقضية التي يتحدث عنها، وكيفية التأثير على فهم واستيعاب المادة من قبل الأشخاص من الجمهور. ولذلك، يتم تقديم عدد من المتطلبات للمحاضر، والتي يعد الالتزام بها ضروريًا للتفاعل الفعال مع الجمهور. تحتاج أيضًا إلى فهم نفسية مجموعة المستمعين.

الخطابة هي القدرة على إلقاء خطاب بحيث يكون له التأثير المطلوب على الجمهور. يجب أن يتمتع المتحدث بدرجة عالية من المهارة عند التحدث مع الناس، كما يجب أن يكون قادراً على استخدام الكلمات بشكل احترافي.

وهذا مطلوب لأن الشخص الذي يقع في مركز اهتمام الجمهور يتم تقييمه من قبل مستمعيه. الناس في القاعة ينظرون إلى كل شيء: من مظهرالشخص وأسلوبه وصفاته الشخصية. والمتحدث الناجح هو الذي يراعي ذلك عند بناء خطابه.

لكي يُسمى المتحدث محترفًا، يجب أن يكون:

مثقفة.
ذكي للغاية؛
أنيق وملفت للانتباه.

يجب على المتحدث أن يتحدث بكفاءة وأن يكون لديه فهم جيد للموضوع الذي يتحدث عنه، حيث يتم اختبار كفاءته من خلال أسئلة الجمهور.

مكبر الصوت

"مكبر الصوت" - كلمة غامضة. ويمكن تعريف الكلمة بأنها:

الشخص الذي يلقي خطابا عاما؛
شخص لديه موهبة البلاغة.

بالنسبة للمحاضر الذي يتحدث أمام الجمهور، هناك عدد من المعايير المهمة، والتي بدونها قد يكون الخطاب غير فعال.

متطلبات المتحدث

لكي ينجح المتحدث مع جمهوره، يجب أولاً أن يكون أنيقًا ومرتديًا ملابس جيدة. ومن المستحسن ألا تحتوي الملابس على تفاصيل زاهية وألا تكون ذات ألوان متنوعة أو أنماط غير عادية. يجب عليك دائمًا الحفاظ على نظافة الأشياء.

ثانياً، تعتبر الصفات الشخصية والسلوكية للمتحدث مهمة. لا ينبغي للمحاضر أن يقوم بحركات ميكانيكية غير ضرورية، لأن ذلك يشتت انتباه الجمهور. وضعية المتحدث مهمة: يجب على المحاضر أن يقف بثقة. يمكن أن يؤثر عدم اليقين أو التأرجح غير الضروري سلبًا على موقف الجمهور.

ثالثا، تحتاج إلى الحفاظ على اتصال العين مع الجمهور: أثناء التقرير، لا تشتت انتباهك بأشياء غريبة، ولا تنظر إلى الوراء، ولا تنظر من النافذة. الشيء الرئيسي هو أنك تحتاج إلى النظر إلى الجمهور باهتمام، لأن المحاضرين الذين ينظرون إلى مستمعيهم بنظرة غائبة عادة ما يكونون أكثر صعوبة في إدراكهم. ليس من الضروري أن تنظر إلى القاعة بأكملها دفعة واحدة، يكفي أن تنقل نظرك من جزء من القاعة إلى آخر.

ومن المستحسن ألا يقرأ المتحدث المادة من قطعة من الورق، بل يعيد إنتاجها من الذاكرة، حيث يتحسن إدراك الجمهور للمادة بشكل ملحوظ.

إقامة تواصل بين المتحدث والجمهور

العامل الأكثر أهمية في أي الحديث العام- إقامة اتصال مع المستمعين. إذا لم يكن هناك، فإن فعالية الأداء تكون معدومة عمليا.

تمثل ردود الفعل من المتحدث للجمهور القواسم المشتركة للحالة العاطفية للجمهور مع المحاضر. من المهم أيضًا التفاهم المتبادل والتعاطف الفكري - وحدة الفكر رجل يتحدثمع تفكير الجمهور.

يجب أن تتطور عملية التفكير في وقت واحد لدى المتحدث والجمهور: عندها فقط سيكون المستمعون قادرين على فهم ما يقوله المتحدث بشكل كامل.

ومن الضروري أيضًا أن يثير الخطاب مشاعر مماثلة لدى المتحدث والمستمعين. وهذا نتيجة لموقف المتحدث نفسه من موضوع الكلام. ستكون الاستجابة العاطفية من الجمهور موجودة إذا كان المتحدث:

مهتم بصدق بموضوع القصة؛
يعرض المادة بطريقة يسهل الوصول إليها؛
مقتنع بموثوقية وأهمية المعلومات المقدمة؛
يحترم المستمعين ويعترف بهم كشركاء.

يمكنك بسهولة تحديد درجة الاتصال - مدى تفاعل المتحدث وجمهوره. عادة ما تكون القاعة هادئة أثناء الأداء. إلا أن هذا الصمت أدب أو عمل.

في أحد الجمهور، يتفاعل الناس مع كلمات المتحدث، ويعبرون عن موقفهم تجاه كلمات المتحدث، ويخشون تفويت كل كلمة. ويتجلى ذلك من خلال استجاباتهم العاطفية للنكات والخطابات وكذلك وضعهم (عادةً ما يكون مركزًا).

وفي غرفة أخرى، قد لا يستمع الأشخاص إلى المتحدث، حتى لو كان الجو هادئًا ظاهريًا أيضًا. في مثل هذا المجتمع، لا يريد المستمعون إزعاج المتحدث بالتفكير في همومهم وشؤونهم.

ولذلك فإن الصمت ليس معيارا لتقييم درجة الاتصال بين المتحدث والجمهور.

كيفية تحقيق التفاهم المتبادل مع المستمعين

تشمل العوامل الرئيسية للتفاهم المتبادل ما يلي:

رد فعل المستمعين على خطاب المتحدث (الضحك، التعجب، التصفيق)؛
ثقة المتحدث في خطابه (الشخص الذي يعرف كيفية بناء اتصال مع المستمعين يتحدث بوضوح وثقة)؛
أهمية المعلومات المقدمة (حداثتها، وفهمها، وأهميتها، واهتمامها)؛
شخصية المتحدث (سمعة المتحدث، ودرجة سعة الاطلاع وجاذبيته مهمة، ومن المهم أيضًا ما إذا كان مبدئيًا).

غالبًا ما يتمكن المتحدث من إقامة اتصال مع جزء صغير من الجمهور فقط. يصبح اهتمام الناس هذا ثابتًا أو متغيرًا، ثابتًا أو غير مستقر. كل هذا يتوقف على تفاصيل القضية التي تتم مناقشتها، ودرجة أهميتها ومستوى إعداد الجمهور.

لإقامة علاقة مع الجمهور (عندما يكون المتحدث والجمهور واحدًا)، يجب على المتحدث أن يأخذ في الاعتبار الوضع الاجتماعي ومستوى تطور الجمهور.

جمهور

يحتل المستمعون موقعًا رئيسيًا في بناء الخطابة والكلام.

في الوقت نفسه، يجب على المتحدث أن يأخذ في الاعتبار أنه في بداية خطابه، لا يصبح المستمعون جمهورا. ولكي يحدث ذلك، يجب عليه خلق جو خاص يدعم الأشخاص الذين يمرون بنفس الحالة العاطفية. كلما كان الخطيب وجمهوره أكثر اتحادًا، كلما كان من الأسهل جذب انتباههم.

من المهم أن يتم الاستماع إلى المتحدث من قبل غالبية الأشخاص مقارنة بالعدد الإجمالي للحاضرين.

علامات الجمهور

يتمتع مجتمع الفصول الدراسية الحالي بعدد من الخصائص الخاصة، والتي تشمل:

التوحيد.
التكوين الكمي للحاضرين؛
الإحساس بالانتماء للمجتمع؛
الدافع للعمل.

يشمل التجانس العوامل الاجتماعية للمستمعين - جنسهم وعمرهم وحالتهم وتعليمهم ومهاراتهم المهنية. غالبًا ما يكون عدد الأشخاص في الغرفة مهمًا.

إذا قدم أحد المتحدثين مادة لمجتمع صغير، فقد يكون هناك غالبًا نقص في الإجماع. على هذه الخلفية، تنشأ مناقشات عادة ما تكون غائبة عند التحدث إلى جمهور كبير. علاوة على ذلك، في الجمهور الصغير، ومن أجل الحفاظ على المناقشة والحوار، يجب أن يكون المتحدث على دراية جيدة بمجال الموضوع الذي يتحدث عنه.

إن الشعور بالمجتمع هو سمة مهمة للجمهور. يظهر عندما ينشأ مزاج عاطفي معين في القاعة (على سبيل المثال، قد يبدأ الجمهور في التصفيق للمتحدث أو، على العكس من ذلك، يهز رأسه كعلامة على الرفض). في مثل هذا الجمهور، لكل شخص رأيه الخاص، وتصوره الشخصي المتعلق بالرأي العام - يأخذ الشخص في الاعتبار الخلفية العامة للغرفة بالمعنى العاطفي.

دوافع المستمعين للعمل

هذه الخاصية مهمة عند تقييم الجمهور كمجتمع خاص. عندما يأتي الناس إلى أداء معين، فإنهم يسعون لتحقيق هدف ما مهم بالنسبة لهم.

هناك ثلاثة شروط مسبقة من هذا القبيل:

لحظة الخطة الفكرية المعرفية (يأتي الشخص لأنه يفهم موضوع القصة)؛
لحظة أخلاقية (الشخص ملزم بحضور هذا الخطاب بأمر)؛
لحظة جمالية عاطفية (لا يهم الشخص ما تتم مناقشته، فهو سعيد بالاستماع إلى المتحدث وهو يتحدث).

تشكل هذه السمات الدافع والمزاج لكل مستمع على حدة. ويجب على المتحدث أن يأخذ ذلك بعين الاعتبار.

كيف تؤثر على جمهورك

هناك العديد من التقنيات التي يمكن أن تساعدك في إدارة جمهورك بشكل أكثر فعالية. وتشمل هذه:

احترام قيم الجمهور (يجب على المتحدث أن يأخذ في الاعتبار رأي الجمهور عند التحدث، وإظهار الاهتمام بأسئلتهم، ثم سيتم تلقي النقاط الرئيسية في الخطاب بشكل أفضل)؛
الوحدة عندما يكون المتحدث والجمهور متشابهين (يمكنك تحقيق الاتساق حتى من حيث الأسلوب: وهذا يساهم في فهم أفضل للنص)؛
شعور المتحدث بمزاج الأشخاص الموجودين في القاعة (لكي يشعر بالجمهور، يجب على المتحدث أن يطرح عليهم الأسئلة ويجيب على التعجبات الصحيحة من الجمهور)؛
يتم تقديم النتائج والقرارات والاستنتاجات لفترة وجيزة للجمهور في الوقت الذي يصبحون فيه مهتمين بالمسألة قيد المناقشة: عندها ستكون فعالية العرض التقديمي أعلى بكثير؛
فترات راحة (لا يستطيع الشخص الحفاظ على انتباهه لأكثر من 30 دقيقة. ولمنع تعب المستمعين، يجب على المتحدث أن يأخذ فترات راحة قصيرة على فترات منتظمة، يتم خلالها إجراء حوار مع الجمهور، وتبادل الآراء أو جلب خبرة شخصيةفي السؤال).

من المهم تصور النص من خلال العروض التقديمية بالصوت. سيساعد هذا المستمعين على فهم المادة بشكل أفضل.

يتطلب التحدث أمام الجمهور دائمًا إعدادًا دقيقًا، ليس فقط من حيث التعرف على المادة. كما يحتاج المتحدث إلى أن يعرف جيدًا نفسية الجمهور وتفضيلاته والحالة الاجتماعية للحاضرين حتى ينظم سلوكه بشكل صحيح. عندها فقط يمكن للمستمعين إدراك الخطاب على أكمل وجه قدر الإمكان.

كلمة "مكبر الصوت"(من اللاتينية orare - "التحدث") يستخدم في معنيين:

1) شخص يلقي خطابًا ويتحدث أمام الجمهور؛

2) شخص يعرف كيف يتحدث بشكل جيد أمام الجمهور، ويتمتع بموهبة البلاغة، ويتقن الألفاظ.

وفقا ل A. F. Merzlyakov، “الخطيب. لا يحاول الإقناع بالعقل فحسب، بل يريد بشكل خاص التصرف بناءً على الإرادة. إن الإدانة بالعقل هي وسيلة لتحقيق الهدف - أقوى إشعال للعواطف."

الخطابةهو فن بناء وإلقاء الخطاب أمام الجمهور من أجل إحداث التأثير المطلوب على الجمهور. ويعني هذا الفن الاستخدام الماهر للكلمات، درجة عاليةمهارة المتحدث . كونه في مركز اهتمام الجمهور نفسه، يخضع المتحدث لتقييم شامل، بدءًا من المظهر والسلوك وانتهاءً بالسحر الشخصي، أي أنه لكي يعتمد على اهتمام هذا الجمهور واحترامه، يجب أن يتمتع المتحدث بشخصية مجموعة معينة من المهارات والقدرات. يجب أن يكون هذا شخصًا ذكيًا للغاية ومثقفًا وجذابًا بصريًا. يجب أن يكون حرا في التنقل في مجال الأدب والفن، وفي مجال العلوم والتكنولوجيا.

وهناك نقطة خاصة في الخطابة جمهور.ويجب على المتحدث أن يأخذ في الاعتبار أنه في بداية المحاضرة أو الاجتماع، فإن الأشخاص الذين يجلسون أمامه ليسوا جمهوراً بعد. يجب على المتحدث أن يجذب انتباه أكثر من عشرة أشخاص، بحيث يشكلون من المستمعين الأفراد مجتمعًا اجتماعيًا ونفسيًا من الأشخاص ذوي التجارب الجماعية الخاصة.

يتمتع الجمهور المحدد بالفعل ببعض الخصائص. على سبيل المثال، واحدة من هذه العلامات هي التجانس (عدم التجانس) للجمهور ،أي الجنس والعمر ومستوى التعليم والاهتمامات المهنية للمستمعين. التكوين الكمي للحاضرين مهم أيضًا.

لا ينبغي عليك تنظيم مناقشة أمام جمهور كبير، حيث يصعب استخدام الحجج التي يفهمها الجميع. لكن الجمهور الصغير يتميز بعدم النزاهة. ولكن من الأسهل إدارة جمهور صغير ومناقشة القضايا المثيرة للجدل معه، حيث يمكنك التركيز على الطبيعة الخطابية للتواصل. وفي هذه الحالة يجب على المتحدث أن يعرف موضوع خطابه وأهدافه جيدًا. لكن القراءة من الملاحظات المعدة مسبقًا في هذه الحالة من غير المرجح أن تنجح.

الإحساس بالانتماء للمجتمع- وهذه علامة أخرى تميز الجمهور. يتجلى ذلك عندما يكون المستمعون في مزاج عاطفي معين، عندما يصفق الجمهور بأكمله في فورة عاطفية واحدة للمتحدث أو يهز رأسه بالرفض. في مثل هذا الجمهور، يفتقر كل شخص إلى "أنا" الشخصية، ويخضع الجميع إلى "نحن" العامة واللاواعية.

الدافع الآخر هو الدافع تصرفات المستمع.عند حضور محاضرة، يسترشد الناس باعتبارات معينة. يميز علماء النفس ثلاث مجموعات من اللحظات.