Qu'est-ce qu'un bon de livraison par la poste ? Comment trouver un mandat postal contre remboursement

J'ai déjà dit que j'envoyais toutes les marchandises vendues à mes clients contre remboursement. Qu'est-ce que le paiement à la livraison et comment envoyer un colis en contre-remboursement- cet article est dédié à.

Qu'est-ce que le paiement à la livraison ?

Le paiement à la livraison est un mode de règlement entre l'acheteur de marchandises et le vendeur. Dans ce cas, l'acheteur effectue le paiement directement au bureau de poste au moment de la réception du colis. Le vendeur reçoit de l'argent pour les marchandises envoyées par courrier en espèces ou sur un compte bancaire.

Comment envoyer un colis en contre-remboursement ?

Envoyer un colis en contre-remboursement n'est pas difficile. Afin d'envoyer des marchandises en contre-remboursement, vous devez procéder comme suit :

• Emballez soigneusement l'article.

Le plus souvent, les colis sont traités avec négligence au bureau de poste. Ils le jettent d'un coin à l'autre, et ils le jettent aussi simplement dans la voiture lors du chargement. Si vous avez quelque chose de fragile ou de cassable dans votre colis, assurez-vous de bien l'emballer. J'ai emballé tous mes articles dans du papier bulle ou des sacs.

• Acheter l'emballage du produit ( sac plastique ou carton), prenez deux formulaires au caissier : un pour l'envoi du colis, l'autre pour le contre-remboursement.

Il y a des cartons et des sacs des tailles différentes. Je n'ai envoyé que des colis dans des sacs en plastique. Le formulaire de paiement à la livraison comporte bande jaune. Parfois, la poste vous remet un formulaire régulier pour Virement postal. En principe, cela pourrait aussi fonctionner. Si vous envisagez d'envoyer un colis en contre-remboursement dans un avenir proche, prenez plusieurs formulaires à la fois. Vous pouvez les remplir à la maison.

• Remplissez les formulaires : un formulaire de paiement à la livraison (un exemple de formulaire ci-dessous) et un formulaire d'envoi de colis (il existe un exemple de formulaire complété). Sur la boîte ou le colis, indiquez l'adresse et le nom complet du destinataire et de l'expéditeur.

L'adresse, le code postal et le nom complet du destinataire doivent être demandés au préalable. L'index peut être consulté au bureau de poste ou sur Internet à l'adresse, au cas où le destinataire ne le connaîtrait pas. indice exact. J'ai envoyé tous les colis avec une valeur déclarée, la valeur et le montant du contre-remboursement doivent donc également être indiqués sur l'emballage. Il y a une « fenêtre » spéciale sur le sac en plastique où tout cela rentre. Pour moi, la valeur était toujours égale au montant du paiement à la livraison. Si vous ne savez pas quoi remplir ni comment, demandez au caissier. Dans le formulaire de paiement à la livraison, vous pouvez indiquer soit votre adresse, vous recevrez alors l'argent en espèces au bureau de poste, soit le numéro de compte bancaire - l'argent y sera alors transféré. Si vous fournissez à la fois une adresse et un compte bancaire, la poste décidera où vous envoyer l'argent.

• Donnez au caissier la boîte ou le colis contenant le colis et deux formulaires, payez l'argent pour l'expédition et c'est tout.

Prix ​​contre remboursement

Le prix de l'envoi d'un colis en contre-remboursement dépend de plusieurs facteurs. Vous pouvez en savoir plus sur tout au bureau de poste lui-même ou sur le site Web de la poste russe. Personnellement, mes colis coûtent en moyenne 150 roubles pour l'envoi de marchandises en contre-remboursement + 15-20 roubles pour un sac en plastique. Lors de la réception de la marchandise au bureau de poste, le destinataire doit payer le montant contre remboursement + 10 pour cent du montant par le bureau de poste lui-même. Ceci doit être pris en compte tant par l'acheteur que par le vendeur, qui, selon l'idée, doivent immédiatement informer l'acheteur de ces pourcentages.

Délais

Tous les colis en Russie sont livrés en moyenne en 10 à 12 jours. Le délai de livraison peut être plus court si vous envoyez depuis un centre régionalà un autre, et non d'un village à un autre. Il existe deux façons d'augmenter la rapidité de livraison : envoyer le colis en contre-remboursement en première classe (Poste russe) ou via EMS. J'ai effectué plusieurs expéditions en première classe, mais le prix a augmenté d'environ 100 à 150 roubles, mais cela n'a pas servi à grand-chose. Le délai de livraison n'a été réduit que de quelques jours. Je n'ai pas envoyé via ems.

Risques de l'expéditeur/destinataire lors de l'envoi/réception de marchandises en contre-remboursement

Le paiement à la livraison ne garantit pas à l'acheteur que le colis contient exactement les marchandises pour lesquelles l'acheteur paie de l'argent. Le paiement s'effectue au bureau de poste jusqu'à ce que le caissier du bureau de poste vous remette le colis. Les vendeurs eux-mêmes courent de grands risques. L'acheteur ne pourra pas retirer le colis au bureau de poste. De tels cas arrivent très souvent. Dans ce cas, le colis restera 1 mois dans le courrier de l'acheteur, après quoi il sera renvoyé à l'expéditeur. Afin de reprendre le colis, l'expéditeur devra payer un montant approximativement égal au montant de l'envoi du colis. Cela m'est souvent arrivé aussi. Dans le même temps, j'ai perdu un peu plus de 300 roubles pour l'envoi puis la réception du colis, et pendant un mois et demi mes marchandises sont restées entre les mains de la poste. Paiement à la livraison depuis la Chine. Il n'est pas possible d'acheter des marchandises en contre-remboursement depuis la Chine. Il est possible d'envoyer un colis en contre-remboursement uniquement en Russie. Les produits en provenance de Chine sont souvent livrés uniquement contre paiement anticipé. Si quelque chose n'est pas clair sur la façon d'envoyer un colis en contre-remboursement, posez des questions dans les commentaires, je vous expliquerai plus en détail.

LA MORUE

Ce que c'est?

Il s’agit du mode de livraison déraisonnablement le plus cher, qui ne protège absolument ni les vendeurs ni les acheteurs.

Les marchandises sont envoyées à l'acheteur par courrier (JSC Russian Post est utilisée comme intermédiaire postal). Dans ce cas, le destinataire est soumis à une obligation de remboursement cette parcelle en payant contre remboursement au bureau de poste. En règle générale, le paiement à la livraison comprend les frais d'expédition + le coût de la commande, mais il faut tenir compte du fait que le coût de l'expédition avec paiement à la livraison est plus élevé que l'expédition sans, car la poste facture des frais d'assurance. lors de l'envoi du colis, ainsi qu'une commission sur les fonds à la réception du colis. Les acheteurs, en raison de leur ignorance, paient simplement plus de 10 % de commissions à la poste russe et pensent que cela leur donne la possibilité de voir D'ABORD le CONTENU du colis, et seulement APRÈS CELA d'effectuer le paiement. Les vendeurs risquent de payer les frais d'expédition vers une autre ville à leurs frais si la commande n'est pas achetée.

Autrement dit, un colis vous arrive et vous le payez au bureau de poste.

LE FRAIS DE LIVRAISON LE PLUS CHER !

Malheureusement, c'est un fait. Même si l'acheteur choisit une livraison aérienne très coûteuse en 1ère classe accélérée AVEC une assurance COMPLÈTE à 100 %, elle sera toujours MOINS CHER que le paiement à la livraison lent et beaucoup plus cher.

Pourquoi le prix d'achat augmente-t-il ?

En fait, le paiement à la livraison est une double opération dans laquelle, simultanément à la livraison de l'article, un remise au vendeur. Le coût d'un transfert d'argent est calculé selon les tarifs postaux standards et représente environ 4 à 7 % du montant. Ce sont ces pourcentages qui s’ajoutent au coût de votre achat. Souvent, le paiement d'un colis en contre-remboursement se termine par un scandale à la poste, des accusations injustes contre les postiers et un refus. L'acheteur se sent trompé et le colis retourne à l'entrepôt après un long voyage à travers le pays. Le magasin perd le montant payé pour la livraison et l'emballage. En particulier, le coût d'envoi d'un achat augmente, du fait que seuls les colis ayant une valeur déclarée peuvent être envoyés en contre-remboursement.

Est-ce plus cher qu'un envoi postal régulier avec prépaiement de la commande ?

Oui, plus cher. En plus des frais de commande et de livraison, vous payez des frais d'assurance d'un montant, et également en cas de paiement contre remboursement, votre argent est envoyé au vendeur par virement postal ordinaire et vous payez 4% du montant du virement en faveur de la poste russe. En conséquence, le coût de la livraison contre remboursement est d'environ 30 % plus élevé que celui livraison postale commandes prépayées.

AUCUNE SÉCURITÉ GARANTIE !

Dans quelle mesure est-il sûr de recevoir des commandes en contre-remboursement ?

Sois prudent! Sur Internet, de nombreuses boutiques en ligne visent à tromper l'acheteur, c'est illégal et dans ce cas vous avez le droit de contacter la police !

Certains acheteurs pensent qu'il est plus sûr de recevoir une commande en contre-remboursement, mais ce n'est pas vrai.. Vous avez le droit d'ouvrir le colis si vous payez l'intégralité du prix en contre-remboursement au bureau de poste, vous n'êtes donc malheureusement pas assuré contre la réception d'un colis contenant des « pommes de terre » ou autre chose qu'une commande. Par conséquent, la seule commodité de l'envoi en contre-remboursement est le paiement différé, puisque vous ne payez pas immédiatement, mais dès réception au bureau de poste et pouvez percevoir le montant requis pendant ce temps. Encore une fois, on ne peut pas blâmer toutes les boutiques en ligne de malhonnêteté. Il faut comprendre qu'en plus des magasins, tout produit passe entre les mains d'employés des postes, qui travaillent pour un salaire très modeste. Malheureusement, pour certains, le vol et le vol de biens avec substitution ultérieure sont le seul moyen de travailler dans cette organisation.

EST-IL POSSIBLE DE REFUSER DE RECEVOIR UN COLIS ?

Oui, vous avez le droit de refuser le colis, mais vous devez comprendre que dans ce cas, le vendeur, en lien avec votre refus de recevoir les produits pendant la durée du contrat, a tout droit de saisir le tribunal arbitral conformément avec l'article 2 de l'art. 328 Code civil de la Fédération de Russie, clauses 1, 2 art. 406 du Code civil de la Fédération de Russie et la clause 3 de l'art. 484 du Code civil de la Fédération de Russie et exigent que l'acheteur rembourse l'intégralité des frais de port à hauteur des frais de livraison et de retour du courrier. Le vendeur a également le droit d'exiger des dommages et intérêts pour le manque à gagner et les frais engagés pour les frais postaux et services juridiques. En outre, il existe une base de données fédérale de clients peu fiables, dans laquelle les magasins en ligne saisissent des données sur ceux qui, pour des raisons inconnues, n'ont pas remboursé leurs commandes envoyées en contre-remboursement. Cette base de données est utilisée par presque toutes les boutiques en ligne, et si un acheteur est trouvé dans la base de données, il se verra refuser l'envoi de la commande en contre-remboursement. De plus, il est courant d'augmenter le coût d'envoi des commandes à ces clients, même en cas de PAIEMENT ANTICIPÉ, car dans ce cas, le montant du risque du vendeur lorsqu'il travaille avec un client peu fiable s'ajoute au coût de la commande. .
Parallèlement, désormais, tout virement autre qu'en espèces est enregistré dans le système bancaire, ou sur un reçu que la banque vous remet lors du paiement. Cela suffit pour protéger les droits de l'acheteur et prouver que l'achat a bien été effectué.

Qu'est-ce qu'il y a de bien avec le paiement à la livraison ?

• Tout d'abord, le fait qu'il ne s'agit pas d'un paiement anticipé : si vous avez peur de payer d'avance, il vous sera préférable de commander les marchandises en contre-remboursement.
• Deuxièmement, vous n'aurez pas besoin de vous déplacer à la banque pour régler votre commande : il vous suffit de vous présenter une seule fois au bureau de poste et de régler la commande dès réception.

Quel est le problème avec le paiement à la livraison ?

• Le fait est qu'une commande envoyée en contre-remboursement vous coûtera un peu plus cher. A quoi est-ce lié ?
  • Premièrement, lors de l'envoi d'un colis, des frais de port supplémentaires seront facturés en fonction de la valeur du colis.
  • Deuxièmement, la poste facture des frais pour le transfert de l'argent des marchandises sur notre compte bancaire (semblables à une commission bancaire pour le transfert d'un paiement). Mais le montant excédentaire n'est pas très important : vous payez environ 20 à 30 roubles en trop.

Comment passer une commande lors d'un envoi en contre-remboursement ?

• Vous passez une commande, notre responsable vous envoie une demande de confirmation de commande par email, vous la confirmez, la commande est formée et envoyée à l'adresse que vous avez indiquée. Lorsque vous recevez une notification de l'arrivée d'un colis ou d'un colis, vous payez le montant requis au bureau de poste et recevez la commande.

Délais de livraison en cas de paiement contre remboursement

• Il n'y a qu'un seul moyen : par colis ou par colis postal via les bureaux de poste de l'entreprise unitaire d'État fédérale « Poste russe ». Les délais de livraison sont les mêmes que pour l'envoi d'un colis classique, en moyenne 2 semaines.

Quelles sont les restrictions lors de l'envoi en contre-remboursement ?

• L'envoi de colis en contre-remboursement s'effectue uniquement sur le territoire de la Fédération de Russie. Le coût maximum d'une commande envoyée en contre-remboursement est de 10 000 roubles. Envois postaux ne sont pas envoyés contre remboursement aux unités et institutions militaires portant l'adresse « Field Post » ou l'indice « YuYa ».

Est-il possible de payer seulement après avoir inspecté le contenu du colis ?

• Vous ne pouvez consulter le contenu du colis qu'après avoir effectué le paiement. Avant cela, vérifiez soigneusement l'intégrité de l'emballage et vérifiez le poids du colis. La poste russe n'accepte pas les réclamations concernant le contenu des colis et des colis si l'intégrité de l'emballage n'est pas compromise.

Réponses aux questions courantes

1) Pouvez-vous ouvrir le colis avant de transférer l’argent ? - Non!

2) Pouvez-vous voir ce qu’ils vous ont envoyé avant que l’argent ne soit transféré ? - Non!

3) Pouvez-vous vérifier les défauts des marchandises avant de transférer de l’argent ? - Non!

4) Pouvez-vous, après ouverture du colis, refuser la marchandise et récupérer votre argent ? - Non!

3 AUTRES MOINS DE LA MORUE SUR LE PAIEMENT :

1. Le paiement à la livraison est le moyen le plus frauduleux et le plus risqué de recevoir des marchandises par la poste. Dans les villages et petites villes technologies modernes sont mises en œuvre avec une lenteur extrême. Beaucoup de gens ne connaissent tout simplement pas l’existence d’autres types d’envois. Cela signifie que le risque d’être surpris en train de voler un postier est minime. Le paiement à la livraison est assuré. Personne ne se plaindra de la Poste, parce que... tout le monde sait que la Poste se contentera de rendre son argent et c'est tout. Seuls le temps et les nerfs ne le rendront pas. C’est une autre affaire lorsqu’une personne reçoit un colis aérien en 1ère classe accélérée. Pour un postier, cela signifie que le destinataire n'est « pas si simple » et peut être techniquement averti, ce qui signifie qu'il vaut mieux ne pas prendre de risques et choisir le paiement à la livraison le plus éprouvé en cas de vol.
2. Le paiement à la livraison est le type d’expédition le plus complexe. L'expéditeur doit à chaque fois remplir plusieurs formulaires, dresser plusieurs inventaires, suivre en permanence tous ses colis envoyés et contrôler leur réception. Nous devons consacrer du temps supplémentaire au coursier afin qu'il puisse se rendre au bureau de poste pour le transfert et faire la queue. Au lieu de tout cela, il existe des dizaines de façons de transférer et de recevoir instantanément de l'argent sans même quitter votre appartement ou votre bureau. De plus, lorsque vous payez en espèces à la livraison, vous devez attendre environ 10 à 30 jours pour recevoir l'argent lui-même. Si l'acheteur ne vient pas chercher son colis, le magasin doit l'attendre dans un délai de 30 à 45 jours. Tout cela ensemble conduit inévitablement à une augmentation des prix des marchandises et du coût d’expédition dans son ensemble.
3. Le paiement à la livraison est le type de reçu le plus long. Les colis contre remboursement ne sont PAS TOUJOURS émis sur demande, car... Souvent, la Poste connaît des moments où elle ne peut pas accepter les paiements électroniques (ordinateur en panne, rapports mensuels, échecs de programme). À un tel moment, vous pouvez soit attendre, soit rentrer chez vous. Lors de la réception d'un colis d'une autre manière (par exemple, 1ère classe), dans laquelle vous n'avez PAS à payer le produit à la Poste, mais le recevez uniquement gratuitement - dans ce cas, vous recevrez TOUJOURS le produit et très souvent SANS QUEUE, car Vous n'avez pas besoin d'un ordinateur pour cela.

documente les formulaires de questions et réponses

Question: J'ai envoyé le colis en contre-remboursement, le destinataire l'a reçu, mais presque une semaine s'est écoulée et je n'ai pas reçu l'argent. Le destinataire ne me contacte pas et je ne peux pas lui demander de savoir « ce qui ne va pas ». Que dois-je faire, comment puis-je savoir où se trouve mon bon de commande postal contre remboursement ? Il m'est juste arrivé qu'ils aient fait un virement pour moi, mais l'opérateur du bureau de poste a fait une erreur sur quelque chose, et donc l'argent n'est pas arrivé, et seulement lorsque l'expéditeur s'est rendu plusieurs fois au bureau de poste et a découvert L'erreur et je l'ai renvoyé, puis tout est arrivé. Puis-je appeler moi-même le bureau du destinataire et lui demander de régler le problème ? Je connais la date de départ.

Et une autre question : je viens d'écrire à cette personne que l'argent n'est pas arrivé, mais l'expéditeur peut-il payer contre remboursement aujourd'hui, et demain, disons, venir rédiger une demande de remboursement du virement ? Ou, disons, qu'il y a eu une erreur dans la spécification des informations sur le destinataire, et le paiement sera restitué à l'expéditeur (cela m'est également arrivé).

Il s'avère qu'une personne honnête enverra à nouveau le transfert en utilisant les données correctes, mais qu'une personne malhonnête ne peut pas l'envoyer ? Et voilà, alors adieu l'argent, avez-vous envoyé votre article gratuitement et payé également la livraison ? Ai-je raison ou tort? De plus, pendant que nous correspondions sur les conditions d'envoi, cette personne a répondu assez rapidement, et maintenant depuis près de deux jours, elle reste silencieuse en réponse à la lettre dans laquelle j'écrivais que l'argent n'était pas arrivé. Il s'avère que je pourrais voler par là ?

Répondre: La principale erreur lors de l'émission d'un colis en contre-remboursement est que l'expéditeur du colis ne remplit pas correctement ses données dans le formulaire 113, ne les remplit pas complètement ou laisse des champs vides dans l'espoir que le destinataire du colis les remplira. Si vous êtes sûr que le formulaire a été entièrement rempli, votre prochaine action consiste à rechercher votre transfert contre remboursement. Appeler le bureau du destinataire du colis et demander verbalement de régler le problème ne donnera rien.

Le chapitre 6 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 15 avril 2005 n° 221 « sur l'approbation des règles pour la fourniture des services postaux » détermine la procédure d'examen des réclamations, selon laquelle :

• Tout organisme public est tenu d'accepter une candidature de personnes pour rechercher des envois postaux et des virements postaux.


• Les recours des particuliers concernant la qualité de la prestation de service (ralentissement, dégradations, pénuries, etc.) sont acceptés par écrit à la Poste par le chef d'établissement, son adjoint, les employés des bureaux de poste et des agences chargés des travaux de réclamation, tant au lieu de à la livraison de l'envoi postal ou du virement postal, ainsi qu'au lieu d'émission.

Les demandes de recherche d'envois postaux et les demandes d'indemnisation pour dommages liés à la perte et au manque (dommages) de la pièce jointe envoyée ou au non-paiement d'argent par virement postal sont acceptées par les expéditeurs ou les destinataires sur la base d'une pièce d'identité. La demande est complétée sur un formulaire standard. La demande des particuliers doit être accompagnée d'un récépissé (ou d'une photocopie claire de celui-ci). Je pense qu'une photocopie est préférable.

Si un colis ou un virement l'utilisant est recherché par l'expéditeur du colis, alors un récépissé (de préférence une copie) concernant l'envoi du colis est joint. Si le virement est demandé par le destinataire du colis, un récépissé d'envoi du virement est joint.

Lors de l'acceptation du colis et des formulaires complétés, le postier est chargé de vérifier l'exhaustivité et la conformité des coordonnées du destinataire et de l'expéditeur du virement renseignées dans les formulaires selon le passeport présenté. Le postier est responsable de l'envoi d'argent à une adresse erronée qui ne correspond pas à celles renseignées dans le formulaire. Les coordonnées du destinataire des fonds doivent également être vérifiées avec les coordonnées de l'expéditeur du colis, et si le virement est accepté avec une adresse différente, alors les conditions de fourniture du service de paiement à la livraison ont été violées par le fournisseur de services.

Je pense que le retrait d'un mandat postal contre remboursement par l'expéditeur d'argent sans motif valable est inacceptable, mais je ne peux pas dire comment cela est traité dans les bureaux de poste qui se portent garants, mais...

Le paiement du prix du colis à la réception est un mode de paiement courant pour les marchandises achetées. Ce système de transfert de fonds a ses propres nuances, avantages et inconvénients. La connaissance du système de paiement vous protégera d'éventuelles erreurs et rendra son utilisation plus efficace.

Qu'est-ce que le paiement à la livraison

Si vous souhaitez acheter un produit dans un magasin éloigné, vous pouvez le commander et le payer dès réception. Que signifie le paiement à la livraison ? Il s'agit de l'argent qui est collecté auprès de l'acheteur au nom du vendeur au bureau de poste lors de la livraison de l'article - lettres, colis, colis. Ensuite, le coût de la marchandise est transféré à l'expéditeur ou à la personne indiquée par lui. Les envois postaux sont marqués d'étiquettes spéciales.

Paiement à la livraison – qu'est-ce que c'est ? Le concept fait référence à la procédure de réception et de stockage des colis, réglementée par des règles strictes. Les marchandises de valeur arrivent au bureau de poste et y sont stockées. Entre-temps, une notification correspondante est envoyée au destinataire. Le stockage des colis ou des colis au bureau de poste est gratuit pendant un certain temps (par exemple cinq jours). Si une personne refuse de recevoir et de payer l'envoi ou ne se présente pas dans un délai déterminé (en Russie, le délai maximum est de 30 jours), les marchandises sont renvoyées au vendeur.

Combien coûte le paiement à la livraison ?

L’expédition d’objets de valeur entraîne des coûts différents, qui dépendent d’un certain nombre de facteurs. Le prix de la prestation comprend :

• Le coût de l'article expédié par le vendeur.
• Frais d'expédition. La commission de la poste russe pour le paiement à la livraison est déterminée par la distance d'expédition et le poids de la marchandise.
• Prime d'assurance.
• Commission de transfert d'argent au vendeur par mandat postal. Le tarif dépend du montant et de la distance du point de livraison.

Comment envoyer un colis en contre-remboursement

Pour envoyer un colis avec paiement à la livraison, préparez l'emballage et l'adresse du destinataire pour calculer le pourcentage d'expédition. Tout d'abord, vous devez contacter votre bureau de poste le plus proche. Les envois sont acceptés déjà emballés, sauf si un inventaire est joint. La poste vend des cartons de différentes tailles avec des champs pour indiquer les adresses. Pour envoyer des marchandises, vous devez remplir un formulaire de paiement à la livraison et indiquer le montant. Les frais de port sont déterminés par l'éloignement de la région et la valeur déclarée des articles.

Lors de l'envoi d'un colis, vous devez indiquer le mode de réception de l'argent pour les marchandises - par mandat postal, virement. Vous devez inscrire votre adresse ou vos coordonnées bancaires dans un champ spécifique. Il n’est pas nécessaire de faire un inventaire des pièces jointes pour l’expédition, mais c’est conseillé. Une liste de contenus certifiée vous protégera d’éventuelles surprises. L'inventaire est dressé deux fois et remis aux deux parties. Après avoir accepté l'envoi et le paiement des services postaux, l'exploitant de l'entreprise délivre un récépissé à l'expéditeur. Le colis se voit attribuer un numéro afin de pouvoir suivre sa localisation.

Comment recevoir du paiement à la livraison par courrier

Une fois le colis arrivé au bureau de poste, spécifié par l'expéditeur, le destinataire reçoit une notification. Pour recevoir des marchandises en contre-remboursement, vous devez vous rendre au bureau de poste. Possible livraison express. La livraison du colis n'est effectuée qu'après présentation du passeport et paiement du montant indiqué sur le document. Vous devez remplir le verso du formulaire selon l'échantillon en indiquant :

• nom, prénom, patronyme de l'acheteur ;
• montant du paiement;
• date de réception;
• les détails du passeport de l'acheteur ;
• citoyenneté du destinataire.

Avantages et inconvénients du paiement à la livraison pour les acheteurs

Le coût du fret est couvert à la réception. Les produits payés à la livraison sont envoyés à l'acheteur plus rapidement. Le paiement par virement bancaire prend plus de temps. De plus, aucun paiement anticipé n’est requis pour passer une commande. Des fonds seront nécessaires pour recevoir le colis. Cependant, le paiement à la livraison présente certains inconvénients. Il s’agit d’un coût relativement élevé du service postal. De plus, l'acheteur n'a pas la possibilité d'ouvrir le colis et de vérifier son contenu avant de payer.

Avantages et inconvénients du paiement à la livraison pour les vendeurs

En envoyant une marchandise de valeur, le vendeur est sûr de recevoir sa valeur. Cela est vrai dans la plupart des cas. L'expédition par EMS contre remboursement (avec livraison express) est un moyen populaire d'organiser le paiement entre un vendeur et un acheteur d'une ville éloignée. Dans des cas exceptionnels, le client ne récupère pas la marchandise qui l'attend au bureau de poste. Il y a différentes raisons. L'acheteur peut changer d'avis, tomber malade ou oublier. La poste renverra l'article non réclamé. Inconvénients - l'expéditeur ne reçoit pas le produit de la vente et paie les frais de transport.

Vidéo : comment envoyer des marchandises en contre-remboursement

De nombreux amateurs d'achats en ligne savent bien ce qu'est le paiement à la livraison. Les magasins virtuels utilisent souvent ce service pour vendre leurs produits. Quiconque découvre ce mode de paiement pour la première fois doit se familiariser parfaitement avec toutes les nuances du paiement à la livraison.

Qu'est-ce que le paiement à la livraison

Il s'agit d'un mode de paiement pour les biens achetés en ligne. Lors du paiement, le vendeur offre la possibilité d'envoyer les marchandises en contre-remboursement. Si l'acheteur est d'accord, il doit informer le vendeur de son intégralité adresse postale, à laquelle le colis de commande sera envoyé.

Il y a ici un point très important : il n'est pas nécessaire de transférer de l'argent à l'avance. Cela garantit l’honnêteté du vendeur et élimine complètement la possibilité de fraude monétaire. Le paiement de la marchandise s'effectue au moment de la réception du colis.

Comment gagner du paiement à la livraison

Pour envoyer un colis en contre-remboursement vous devez :

1. Rendez-vous au bureau de poste le plus proche pour connaître les règles d'emballage et les caractéristiques de conception de ce service. Emballer les marchandises ne sera pas difficile. Habituellement, vous pouvez acheter des boîtes spéciales de différentes tailles dans chaque bureau de poste. Vous pouvez emballer les marchandises à la maison, au travail ou juste avant l'expédition.
2. Après emballage, vous devez remplir un formulaire spécial dans lequel vous indiquez le montant à payer par le destinataire. Les frais de port doivent être payés par l'expéditeur. Leur coût dépend de la localisation du destinataire et de la valeur de la commande. Par conséquent, avant d'envoyer en contre-remboursement, vous devez tout calculer pour que les frais d'expédition ne dépassent finalement pas le prix du produit lui-même. Il vaut mieux se renseigner à l'avance tarifs postaux et toutes les nuances importantes.
3. Choisissez une méthode pour recevoir de l'argent. Vous pouvez utiliser un compte bancaire ou un mandat par courrier. Le virement bancaire est principalement utilisé par les entités commerciales, car il simplifie les procédures fiscales et l'argent apparaît immédiatement sur le compte.
4. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire un inventaire de la parcelle. Ce n'est pas nécessaire, mais il est recommandé d'utiliser ce service pour s'assurer contre les situations désagréables lors de l'expédition des marchandises. Pour ce faire, vous devez remplir deux formulaires d'inventaire. L’un doit être inclus dans le colis et l’autre doit être conservé pour vous.

Lorsque tous les formulaires sont remplis, le colis est emballé et saisi dans la base de données, l'employé du service doit délivrer un récépissé. Il doit être conservé jusqu’à réception du transfert d’argent.

Comment recevoir un colis en contre-remboursement

Pour recevoir votre commande, l'acheteur doit suivre les étapes suivantes :

1. Présentez-vous au bureau de poste et payez le montant indiqué sur le formulaire de contre-remboursement.
2. Après paiement, le postier doit vérifier le poids du colis. C'est le seul paramètre dont le courrier est responsable. Si les valeurs de poids correspondent, le colis est remis au destinataire. La Poste n'est pas responsable de son contenu.

De nombreux destinataires commencent à ouvrir le colis sans quitter la caisse. Mais à ce stade, les revendications sur son contenu n’intéressent personne. Et si l'acheteur est victime d'escrocs, il ne peut s'adresser qu'aux forces de l'ordre.

Avantages du paiement à la livraison

Le paiement à la livraison présente de nombreux avantages, qui sont souvent importants lors du traitement de transactions virtuelles. Un gros plus peut être donné pour la rapidité de livraison. La poste elle-même s'y intéresse afin d'inciter les gens à utiliser ce service. Les colis de ce type sont emballés et transportés avec le plus grand soin afin de ne pas endommager leur contenu.

De plus, le paiement à la livraison offre les avantages suivants :

1. Simplification du processus de paiement d'une commande par l'acheteur - dans ce cas, il n'est pas nécessaire de rechercher des banques et de consacrer plus de temps aux virements bancaires. Le client paie et reçoit les marchandises en un seul endroit.
2. Paiement à la livraison - plus manière fiable paiement pour l'achat de biens achetés en ligne. Pour cette raison, les vendeurs qui pratiquent cette méthode ont plus de commandes.
3. Grande confiance dans la boutique en ligne, même si elle vient d'ouvrir.

Tous les avantages de cette méthode expliquent sa grande popularité auprès de la population. Mais avant d’envoyer quoi que ce soit en contre-remboursement, vous devez vous familiariser avec ses inconvénients.

Les principaux inconvénients du paiement à la livraison

L’utilisation du paiement à la livraison comporte certains risques tant pour le vendeur que pour l’acheteur. L'acheteur n'est pas du tout obligé de récupérer le colis. Il peut changer d’avis quant à l’achat des marchandises, mais le colis est déjà en route. Dans ce cas, il sera conservé dans le courrier pendant un certain temps, puis renvoyé à l'expéditeur. En conséquence, les marchandises n'ont pas été vendues et le vendeur a supporté des frais de port.

Pour réduire le nombre de situations aussi désagréables, les propriétaires de magasins virtuels appellent souvent les clients pour leur rappeler que la commande est arrivée au bureau de poste. Mais cela ne vous évite pas toujours des clients peu scrupuleux.

Quant à l'acheteur, le paiement à la livraison ne protège pas du tout ses droits. Il arrive parfois qu'au lieu du produit commandé, après avoir ouvert le colis, le client découvre quelque chose de complètement différent. Par exemple, au lieu de téléphone mobile un morceau de savon est arrivé. Par conséquent, en plus de la confiance, il faut aussi espérer la fortune.

Coût des services

Avant de finaliser une transaction commerciale, vous devez vous renseigner auprès du bureau de poste combien coûte le paiement à la livraison. Lors du calcul du coût du service, utilisez les instructions appropriées. Le principal indicateur qui influence le plus le prix de livraison est la localisation du destinataire. Le poids du colis est également d'une grande importance. L’envoi d’un colis lourd peut coûter plusieurs fois plus cher.

De plus, la poste facture une commission de 3 à 5 % du montant du paiement à la livraison. La commission peut être considérablement plus élevée si la livraison est effectuée dans des régions éloignées. Bien qu'il existe des régions du pays dans lesquelles les colis ne sont pas livrés en contre-remboursement.

La meilleure façon de savoir ce qu'est le paiement à la livraison est d'essayer de l'utiliser sur expérience personnelle. C’est ainsi que vous pourrez facilement vérifier tous les avantages et inconvénients de ce mode de paiement.