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La poste facture-t-elle de l'argent pour le stockage des colis ? Frais de stockage des envois postaux.

Peut-être que chaque personne au moins une fois dans sa vie a été confrontée à la nécessité d'envoyer ou de recevoir un colis. Et cela ne semble rien de compliqué, cependant, tout le monde ne sait pas combien de temps un colis reste stocké au bureau de poste s'il n'est pas récupéré à temps. Il existe également une pénalité pour les économies réalisées sur bureau de poste. Je vais vous présenter ces fonctionnalités et d’autres aujourd’hui.

Ukrposhta est l'opérateur postal national de l'Ukraine. Ses succursales acceptent les commandes du monde entier : Chine, Europe, États-Unis et ventes aux enchères internationales en ligne.

Recevoir un virement chez Ukrposhta est assez simple, connaissant certaines fonctionnalités.

Vous pouvez vous renseigner sur la livraison du colis soit de manière indépendante, soit par notification. Dès l'arrivée de la marchandise au département, les employés sont tenus d'informer le destinataire par appel téléphonique ou par avis écrit déposé dans la boîte aux lettres. Si, pour une raison quelconque, cela ne se produit pas, vous pouvez vérifier indépendamment si le colis est arrivé en utilisant le numéro de piste et les services spéciaux.
Si dans les cinq jours suivant la remise de la notification à l'abonné le colis n'a pas été réclamé, une seconde notification est envoyée. Il doit être remis au destinataire contre signature. Après cela, le paiement du contenu de l'envoi au bureau de poste commence à être facturé.
La pénalité pour la sécurité du colis dans le département d'Ukrposhta selon le tarif en vigueur est de 3,96 UAH. par jour, mais pas plus de 19,60 UAH. pendant toute la durée de stockage.
La durée de stockage de l'envoi est de 30 jours à compter de la date de réception, après quoi il est envoyé au lieu d'expédition d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur, dont il est informé par notification écrite.
Au bout de trois jours, une deuxième notification est envoyée et, si le colis n'est pas réclamé dans un délai d'un mois, il est envoyé à la Poste Centrale, où il est stocké pendant trois ans.
Passé le délai imparti, les marchandises sont détruites.

Toutes ces fonctionnalités s'appliquent aussi bien aux colis réguliers qu'aux envois avec paiement à la livraison.

Comment les colis sont-ils stockés chez Nova Poshta ?

Ce n'est pas la première année que Novaya Poshta est l'une des principales sociétés d'envoi d'articles en Ukraine. Elle coopère avec les deux personnes, et les organismes juridiques, dont les conditions de stockage sont quelque peu différentes.

Lorsqu'un colis provenant d'un expéditeur particulier arrive au bureau de poste, un message est envoyé au destinataire lui annonçant la livraison. Dans les 5 jours ouvrables, le stockage de la cargaison est effectué gratuitement, après quoi un paiement de 15 UAH est facturé pour chaque jour de retard. en un jour. De plus, les employés du département contactent par téléphone l'expéditeur et le destinataire pour leur demander de récupérer le reçu. Si après 25 jours ouvrables le colis n'a été réclamé ni par l'expéditeur ni par le destinataire, Novaya Pochta n'est pas responsable de sa sécurité et peut en disposer à sa propre discrétion.
Lorsqu'un colis est livré à Novaya Poshta par un expéditeur privé, contre remboursement compris, la marchandise est stockée dans le département pendant 7 jours, pendant lesquels le destinataire doit contacter le département pour le recevoir. Si cela ne se produit pas, la marchandise est renvoyée au destinataire au bout de sept jours.

Sécurité du fret à la poste russe

Principes de stockage des envois postaux dans les bureaux Fédération Russe similaires à ceux installés à Ukrposhta. Si, après avoir reçu la première notification, le destinataire ne se présente pas dans les cinq jours, une deuxième notification lui est adressée, après quoi des frais supplémentaires sont facturés pour chaque jour de stockage.

La durée de conservation du colis à la poste est de 30 jours calendairesà partir du moment de sa livraison. Cependant, il convient de rappeler que le destinataire peut rédiger une demande visant à prolonger ce délai à 60 jours.

Passé l'expiration du délai imparti, l'envoi recommandé est retourné au destinataire, qui doit le récupérer au bureau de poste dans un délai d'un mois. Si cela ne se produit pas, après six mois de stockage le colis est détruit.

Ton petit brownie

Les délais de livraison des colis peuvent varier considérablement : même si le premier colis d'une boutique en ligne est arrivé dans 10 jours, cela ne signifie pas que le deuxième arrivera également au bureau de poste dans 10 jours. De nombreux facteurs influencent la rapidité de livraison, notamment les jours fériés/week-ends, la charge de travail postal, le mode de livraison choisi, etc. Par conséquent, si vous partez quelque part dans un avenir proche (vacances, voyage d'affaires), mais que vous souhaitez recevoir le colis avant le départ, vous devez en tenir compte et passer votre commande à temps.

Après l'arrivée du colis au bureau de poste, d'où le destinataire doit le récupérer, le destinataire est averti le jour de l'arrivée du colis ou le lendemain (selon l'arrivée de la marchandise, si elle est arrivée avant le déjeuner, alors la notification est remis le même jour, si après le déjeuner - au lendemain), que le destinataire doit remplir et échanger contre le colis. Si cinq jours après l'envoi de l'avis le destinataire n'a pas récupéré le colis, un deuxième avis lui est envoyé, et à ce stade il dépend si le colis restera ou non à la poste moyennant des frais pendant les prochains jours.

Ainsi, si le deuxième avis a été simplement déposé dans la boîte aux lettres, et non remis en mains propres, alors le colis restera encore 25 jours au bureau de poste tout à fait gratuitement, et le destinataire pourra venir le récupérer à tout moment, sans payer un centime pour le stockage. Cinq jours avant la fin de la période de stockage, le dernier ou le troisième avis est envoyé au destinataire (bien entendu, cet avis n'est émis que si l'envoi continue de se trouver dans l'entrepôt du courrier). Si le colis n'est pas réclamé, il est renvoyé à l'expéditeur.

Si l'avis répété a été remis en personne et que le destinataire a apposé sa signature au dos de l'avis, à partir du sixième jour, des frais seront facturés pour le stockage du colis au bureau de poste. Les frais de stockage dépendent du tarif en vigueur au moment de la réception du colis (les tarifs peuvent être consultés aussi bien dans votre bureau de poste que sur le site officiel de la poste russe - https://www.pochta.ru/, ou en appelant le service d'assistance au 8-800-2005-888).

Cependant, il convient de noter que les frais dépendent de la taille du colis : en 2017, la plupart des bureaux de poste facturent environ 20 roubles pour le stockage des petits colis et 30 roubles pour les moyens. Autrement dit, pour 10 jours de stockage, vous devrez payer respectivement 200 ou 300 roubles. En général, comme vous pouvez le constater, le plaisir n'est pas bon marché. Par conséquent, afin de ne pas perdre d'argent supplémentaire, il est préférable de récupérer le colis le plus tôt possible. Rappelons que si, après avoir reçu une deuxième notification, vous récupérez le colis le même jour, mais après le déjeuner, vous devrez quand même payer une journée de stockage.

De tout ce qui précède, nous pouvons conclure que pendant les cinq premiers jours, tout colis au bureau de poste est stocké gratuitement, les jours restants dépendent du fait que le destinataire a été personnellement informé de l'arrivée du colis ou non.

Les expéditeurs de correspondance doivent savoir combien de temps le colis est stocké au bureau de poste jusqu'à ce qu'il soit retourné ou effectivement livré. Ces informations vous aideront à éviter de nombreuses situations désagréables.

Les statistiques postales officielles indiquent qu'environ 20 % de tous les colis sont perdus ou ne sont tout simplement pas réclamés par les destinataires indiqués dans les documents d'accompagnement.

Conformément à la législation en vigueur, l'envoi est conservé strictement pendant 14 jours à compter de la date de sa réception par la Poste. Pendant ce temps, les postiers doivent aviser le citoyen ou entité sur le fait de la réception du colis.

Si nous parlons de concernant un colis recommandé, le facteur tentera de le livrer par adresse spécifiée. Malheureusement, tous les articles ne peuvent pas être livrés en une seule fois.

Il y a plusieurs raisons à cela:

absence du destinataire sur place ;
adresse incorrectement spécifiée ;
manque de documents nécessaires.

Si un résultat positif ne peut être obtenu après la livraison, le postier laissera un avis au destinataire. Sur la base de ce document, un citoyen ou une personne morale peut venir récupérer l'objet au bureau de poste local.

Le stockage ultérieur du colis dure exactement 2 semaines. Une fois tous les jours écoulés, il est renvoyé à l'expéditeur. Dans ce cas, le colis est considéré comme non réclamé. Le destinataire n'a aucun droit de faire des réclamations.

Lors de l'envoi d'articles en stock autorisés par la loi, un citoyen peut indiquer qu'il souhaite les stocker « sur demande » ou désigner un délai de livraison particulier. Si la première option est sélectionnée, la poste ne comptera pas les jours à compter de la date de réception. La Poste informera simplement le destinataire que le colis a été reçu à son nom.

Il existe des situations dans lesquelles le nom ou les coordonnées du destinataire ne sont pas fournis. Dans ce cas, les colis reçus sont à nouveau stockés pendant 14 jours ouvrés. Si, après le délai spécifié, aucune tentative n'a été effectuée pour récupérer l'envoi, celui-ci est alors considéré comme non réclamé.

Des règles légèrement différentes s’appliquent aux entreprises postales privées. Par exemple, un colis à « Nouveau courrier» est stocké gratuitement uniquement pendant les 5 premiers jours.

Ensuite, mais pour de l'argent, le stockage dure 20 jours. Si passé ce délai personne ne vient le récupérer, le colis devient la propriété de l'entreprise ou est renvoyé à l'expéditeur. A ce propos, il convient de se renseigner à l'avance sur le délai : le colis est stocké au bureau de poste pendant 5, 10 ou 14 jours.

Traitement de la correspondance étrangère

Une place particulière est occupée par les articles reçus via les canaux internationaux. Il y a ici une spécificité distincte. Tout commence par le dédouanement. Dès que le colis atteint le point d'échange international de correspondance, le délai de 22 jours commence.

Pendant ce temps, les employés doivent inspecter et enregistrer le colis. Si des inexactitudes sont constatées dans les documents ou si les agents des douanes ont des doutes objectifs sur le contenu ou la légalité des articles envoyés dans le colis, le délai peut être allongé.

Sur la base des résultats du contrôle supplémentaire, une décision est prise de délivrer ou non l'article.

De nombreux expéditeurs et destinataires peuvent se souvenir de situations dont le contenu est similaire.

À la suite du dédouanement, la poste russe pourrait exiger des données supplémentaires.

Des informations à ce sujet sont toujours disponibles sur la ressource officielle, où vous pouvez suivre tous les mouvements dans l'espace de chargement. Si le destinataire voit un rappel dans la barre d'état concernant la nécessité de fournir certaines données, cela doit être fait immédiatement.

Dans le cas contraire, la période de stockage effectif de la cargaison ne sera que de 7 jours. Après cela, il sera renvoyé à l'expéditeur. Dans une telle évolution des événements, le destinataire ou l'expéditeur perd le droit de faire valoir toute réclamation. Si toutes les formalités sont résolues positivement, la cargaison est envoyée pour une livraison ultérieure.

Une fois le colis arrivé au bureau de poste, la durée de stockage est de 2 semaines exactement. À l'avenir, les mêmes règles s'appliqueront que pour les expéditions nationales. Dès que tous les jours fixés par la loi seront passés, la cargaison reviendra.

C'est pourquoi le personnel de la Poste recommande fortement de vérifier la durée de conservation du colis avant son envoi. Cela évitera de nombreuses situations conflictuelles.

Quelle que soit l'évolution de la technologie, la poste russe reste très demandée pour l'envoi et la réception de colis. Règles d'expédition actuelles, durée de stockage d'un colis à la poste russe et bien plus encore - vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans l'article.

Comment suivre un colis ?

Tous les envois postaux étant désormais enregistrés dans un système unique, il est possible de suivre votre colis via Internet. C'est très pratique, car les colis de la poste russe sont limités et les notifications écrites sont souvent perdues.

Pour suivre, il suffit de connaître le numéro de suivi de l'envoi. Sur le site officiel de la poste russe, il y a une colonne « Services » sur la gauche ; la première ligne de ce bloc contient un service qui vous permet de suivre les colis.

En cliquant sur le lien, vous serez redirigé vers une page où l'adresse du site Web pour le suivi est publiée. Le numéro de suivi de l'envoi est indiqué sur le récépissé, qui est délivré au bureau de poste lors de l'enregistrement du colis. Il contient 14 chiffres qui doivent être saisis consécutivement dans la barre de recherche, sans autoriser les espaces ni aucun autre caractère.

Si vous êtes le destinataire du colis, vous devez demander à l'expéditeur de vous fournir le numéro de suivi.

En plus du site, il y a aussi application mobile, qui enverra des notifications sur la façon dont votre courrier se déplace. Vous pouvez également suivre la procédure d'inscription sur le site Web de la poste russe et vous abonner en utilisant votre numéro d'envoi. Vous recevrez des notifications par email concernant tout changement dans le statut de votre colis.

Durée de stockage des colis à la poste russe

La période de stockage des articles est régie par les règles de la poste russe. C'est limité. Vous devez absolument le savoir si vous ne voulez pas rencontrer de difficultés. Combien de temps la poste russe conserve-t-elle un colis ?

Le colis vous attendra au bureau de poste qui correspond à votre lieu de résidence. Le délai de stockage est de 30 jours seulement à compter de l'arrivée du colis au bureau de poste. Les délais de stockage des colis envoyés en contre-remboursement à la poste russe sont similaires.

Notifications de colis

Dès réception, une notification sera émise et envoyée à l'adresse indiquée sur le colis. L'avis est déposé dans la boîte aux lettres. Au bout de cinq jours ouvrés, une seconde notification sera envoyée si le destinataire ne s'est pas présenté au bureau de poste. Si le destinataire ne se présente pas dans les trente jours pour récupérer le colis, celui-ci sera renvoyé. Les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur. Si ce dernier refuse de recevoir et de payer ce qui a été retourné, le colis passe dans la section des non réclamés et est placé dans un entrepôt de stockage temporaire.

Il peut y avoir des raisons pour lesquelles il n'est pas possible de respecter les délais convenus. Pour prolonger la durée de conservation, l'expéditeur ou le destinataire doit rédiger une demande à sous la forme prescrite avec une demande de prolongation de la durée de conservation. Mais vous devrez le payer selon les tarifs établis par la Poste.

Lorsque vous allez récupérer un colis, vous devez avoir avec vous une notification et un passeport soigneusement remplis.

Durée de stockage des colis à la poste russe (gratuite)

La poste doit conserver le colis gratuitement pendant une durée maximale de cinq jours ouvrables. Le paiement peut être effectué pour les jours suivants, mais il existe une nuance importante. La notification secondaire, qui est adressée au destinataire en cas de non-présentation du colis conformément à la notification primaire, doit être remise contre signature. C'est-à-dire que le bureau de poste doit avoir la preuve que le destinataire a été informé qu'un colis l'attend. Mais cela n’est généralement pas fait.

L’avis secondaire, comme le principal, est généralement simplement déposé dans la boîte aux lettres. Les employés des services postaux ne peuvent donc pas facturer de frais de stockage au-delà des cinq jours ouvrables fixés. Mais gardez à l'esprit qu'une telle évolution des événements est possible, elle est précisée dans les règles de messagerie.

Si vous avez reçu une notification secondaire contre signature, et non par boîte aux lettres, gardez à l'esprit que vous ne disposez que d'un jour ouvrable pour récupérer votre colis, sinon vous devrez payer la prestation de stockage de vos objets au bureau de poste.

Alors, résumons un peu. La durée de conservation des colis à la poste russe (gratuite) est de 5 jours ouvrables. Ensuite, il sera stocké, mais des frais pourront être facturés pour cela. La période générale de stockage des colis à la poste russe est de 30 jours. Il est ensuite renvoyé avec une note indiquant que la période de stockage a expiré.

Règles de réception des colis

Vous ne pouvez recevoir le colis qu'après présentation des pièces d'identité. Les envois postaux sont délivrés contre récépissé. Au moment de la livraison, le poids doit être vérifié ; il doit correspondre à ce qui est indiqué dans les documents d'accompagnement. La livraison des colis à domicile est possible moyennant des frais supplémentaires. Le facteur apportera certainement un avis.

Si le colis est fermé, il sera nécessaire d'ouvrir le colis en présence d'un agent de la Poste afin de comparer le contenu avec l'inventaire. Si cette ouverture est refusée, la Poste n'assume plus la responsabilité des objets de valeur manquants ou de leur remplacement. Si quelque chose de similaire est constaté au bureau de poste, les employés établiront un rapport correspondant en quatre exemplaires.

Si le colis est recommandé, vous ne pourrez le recevoir qu'après le paiement intégral. Non seulement le paiement est payé, mais également la commission postale pour l'envoi du transfert d'argent.

N'oubliez pas la durée de conservation des colis à la poste russe ! Ne retardez pas la procédure de réception !

Virements postaux

Non seulement les colis ont une durée de conservation limitée au bureau de poste, mais virements postaux Il existe également des réglementations. Quelle est la durée de conservation d'un colis à la Poste russe ? Savez-vous déjà ce que l'on peut dire de la traduction ?

La traduction est également conservée pendant trente jours, sauf demande de prolongation du destinataire ou de l'expéditeur.

Presque tous les compatriotes utilisent aujourd'hui les services postaux. C'est pourquoi il est nécessaire de connaître certaines des règles et réglementations en vertu desquelles la poste russe fonctionne. Un des plus questions importantes celui qui intéresse tout le monde est règles et modalités de stockage de la correspondance. La méconnaissance des algorithmes de fonctionnement de cette organisation peut entraîner de sérieux problèmes lorsque vous ne pouvez pas recevoir le colis.

Chers lecteurs! Nos articles parlent de solutions typiques Probleme juridique, mais chaque cas est unique.

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La durée de conservation d'une correspondance particulière peut dépendre tout d'abord de son type. Considérons espèces existantes expéditions:

lettre ordinaire;
lettre recommandée;
lettre judiciaire;
lettre précieuse;
colis normal ;
colis recommandé;
colis postal régulier ;
colis recommandé;
départ en première classe.

De plus, la poste russe reçoit Transferts d'argent tant de la part des particuliers que des organisations, par exemple, les retraites, les indemnisations pour le logement et les services communaux, divers avantages et subventions.

Toute la correspondance est acheminée du point de départ au point de destination, principalement par transport terrestre et aérien. Les envois postaux sont traités dans les stations de tri. La livraison au destinataire est effectuée par le facteur, dont une alternative n’a pas encore été trouvée.

Lettres précieuses

Les lettres de valeur se distinguent par le fait que lors de leur envoi, un inventaire du contenu doit être dressé en deux exemplaires dont l'un est inséré à l'intérieur, le second reste à l'expéditeur.

Coutume

Lettre recommandée avec notification arrive à l'adresse indiquée au bureau de poste le plus proche. Vous devez l'obtenir vous-même en présentant une notification et un passeport. Tout colis et colis attendent également le destinataire au bureau de poste le plus proche.

Les avantages des envois recommandés sont qu'ils arrivent plus rapidement et que leur mouvement peut être suivi sur l'un des sites Web de la poste russe à l'aide d'un code spécial qui sera indiqué sur le reçu de l'expéditeur.

Durée de conservation gratuite

Lettres et colis réguliers

Après avoir trié les colis et colis reçus, les postiers rédigent des notifications de l'arrivée du colis au bureau de poste et le remettent au destinataire.

L'avis indique les heures d'ouverture et l'adresse du bureau de poste. Numéro de contact également. En règle générale, la notification est déposée dans la boîte aux lettres et ne parvient pas toujours au destinataire. C'est pourquoi les expéditeurs consciencieux écrivent des notifications à plusieurs reprises.

Mais même dans ce cas, il arrive qu'un mois plus tard, le colis entre dans la catégorie des non réclamés. Quant aux colis recommandés et réguliers, ils stocké par la poste pendant un mois.

Formellement, la durée de stockage gratuite est de 5 jours.

Conformément aux règles de conservation de la correspondance postale, ainsi que conformément aux articles 191 à 194 du Code civil, immédiatement après l'arrivée du colis ou du colis au bureau de poste, une notification est adressée au destinataire. Au bout de 5 jours, en cas de non-présentation, une seconde notification est envoyée.

Et ici, il y a un point intéressant : si le destinataire a accepté personnellement la notification et a signé pour sa réception, il peut alors être tenu de le faire au bureau de poste. paiement pour le stockage au-delà de la période minimale spécifiée.

Si la notification répétée a simplement été jetée dans la boîte aux lettres (et cela arrive le plus souvent), il n'est pas nécessaire de payer pour le stockage.

Que font-ils de la correspondance non réclamée ?

Lorsqu'un mois s'écoule à compter de l'apparition du colis ou du colis au bureau de poste, celui-ci est renvoyé aux frais de l'expéditeur.

Dans le cas où l'adresse de retour est non récupéré 6 mois à l'avance, l'envoi est détruit comme non réclamé.

En règle générale, les lettres ordinaires ne sont pas du tout stockées au bureau de poste. Ils sont déposés dans la boîte aux lettres. Si, en raison de certaines circonstances, la lettre arrive au département, elle est détruite comme non réclamée au bout de six mois, mais n'est pas renvoyée.

Conditions de conservation des lettres recommandées

Les lettres recommandées sont conservées pendant un mois, après quoi elles sont envoyées à l'adresse de retour. Les frais supplémentaires dans ce cas sont à la charge de l'expéditeur. Si l'expéditeur ne récupère pas la lettre dans un délai de six mois, la correspondance est considérée comme non réclamée et détruite.

Règles pour les dépêches judiciaires

Une attention particulière doit être accordée aux règles de conservation des lettres judiciaires.

Naturellement, il y a conditions particulières de réception, de livraison, de stockage et de retour des envois postaux classés « judiciaires ». Cette catégorie comprend les lettres et colis envoyés par les tribunaux et les magistrats.

Ces envois postaux sont généralement contenir des assignations à comparaître, des actes(décrets, définitions, décisions). L'enveloppe est timbrée « judiciaire » et une lettre ou un colis est envoyé avec accusé de réception.

Cette notification initie le facteur remettre personnellement la lettre au destinataire contre signature. Si cela ne peut pas être fait, vous devez vous rendre à l'adresse à plusieurs reprises, ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas.

Conformément au règlement, les lettres de justice sont conservées au département 7 jours calendaires, après quoi ils le renvoient.

Cependant, les dates des audiences du tribunal ne sont généralement pas reportées. Les lettres judiciaires non réclamées sont retournées au greffe et déposé dans le dossier.

Règlements

Les délais de conservation des correspondances au bureau de poste sont réglementés à l'aide des documents suivants :

règles pour la fourniture des services postaux;
procédure d'acceptation, de livraison et de livraison des colis postaux nationaux ;
Code civil (articles 191 à 194).

Le plus souvent, les employés des postes utilisent des documents internes réglementaires (règles) pour résoudre des questions controversées. Lorsque, dans certaines situations, ces règles entrent en conflit avec Code civil, alors, si vous le souhaitez, vous pouvez résoudre le problème par l'intermédiaire du tribunal.

Cependant, bien sûr, il est plus facile d'économiser du temps et des nerfs en prenant en compte à l'avance les caractéristiques et les règles de stockage des divers objets au bureau de poste.

Comment suivre rapidement et correctement un colis sur le site de la Poste russe ? Nous vous recommandons de regarder la vidéo :