Dom Raditi

Govornik i njegova publika su krenuli. Značajke interakcije između govornika i njegove publike

Najviša manifestacija govorničke vještine, najvažniji uvjet za učinkovitost govorništva je kontakt s publikom. Kako kažu iskusni govornici, ovo je san svakog govornika. Zajedničku mentalnu aktivnost govornika i publike znanstvenici nazivaju intelektualnom empatijom.

Za nastanak kontakta važna je i emocionalna empatija. Stoga se kontakt između govornika i publike događa kada su obje strane uključene u istu mentalnu aktivnost i doživljavaju sličnu empatiju.

Glavni pokazatelji interakcije između govornika i slušatelja su pozitivna reakcija na riječi govornika, vanjski izraz pažnje slušatelja (njihovo držanje, fokusiran pogled, osmijesi, smijeh, pljesak), „radna“ tišina u dvorani.

Ponašanje govornika također ukazuje na prisutnost ili odsutnost kontakta. Ako govornik govori samouvjereno, ponaša se prirodno, često se obraća publici, drži cijelu publiku na vidiku, onda je našao pravi pristup publici. Govornik koji ne zna uspostaviti kontakt s publikom, u pravilu govori zbunjeno, neizražajno, ne vidi svoje slušatelje, ne reagira ni na koji način na njihovo ponašanje.

Treba imati na umu da govornik ponekad uspije uspostaviti kontakt samo s dijelom publike, a ne s cijelom publikom.

Bez sumnje, na kontakt govornika s publikom utječu, prije svega, relevantnost teme o kojoj se raspravlja, novost u pokrivanju ovog problema i zanimljiv sadržaj govora.

Osobnost govornika ima velik utjecaj na uspostavljanje kontakta s publikom. Njegov ugled, prevladavajuće mišljenje o njemu. Ako je govornik poznat kao erudit, principijelna osoba, kao osoba čije se riječi i djela ne slažu, onda će publika imati povjerenje u takvog govornika.

Za uspostavljanje kontakta s publikom važno je voditi računa o karakteristikama publike u kojoj ćete govoriti. Prije svega, znati je li homogena ili ne. Bitno obilježje je kvantitativni sastav slušatelja. Karakterističan je i osjećaj zajedništva koji se očituje u emotivnom raspoloženju slušatelja.

Na uspostavljanje kontakta između govornika i publike utječu i neke osobine psihologije slušatelja. Značajka psihologije publike je da su slušatelji ujedno i gledatelji. Publika također pomno prati ponašanje govornika tijekom govora. Slušateljima nije svejedno kamo govornik gleda. Oblik prezentacije materijala bitno utječe na odnos između govornika i publike.

Uspostavljanje kontakta, zaokupljanje pozornosti publike osigurava uspjeh javnog nastupa, jest nužan uvjet prenijeti informacije, imati željeni utjecaj na slušatelje. Učvršćivanje određenih znanja i uvjerenja.

Zaključno se može istaknuti da je govornička praksa toliko složena, raznolika, višestruka da je nemoguće sve unaprijed predvidjeti i dati savjete i preporuke za sve prilike.

Vrlo je važno da svaka osoba kreativno pristupi pripremi i izvođenju govornog govora, terenu i šire koristi svoje prirodne podatke, individualne sposobnosti. Vješto primijenio stečene retoričke vještine i sposobnosti.

Zvučnik(od lat. orator, orare - "govoriti") - onaj koji drži govor, drži govor, kao i onaj koji ima dar govora, rječitost.

Vješto građenje govora i njegovo javno izgovaranje radi postizanja određenog rezultata i željenog utjecaja na slušatelje je govorništvo.

Ljudsko društvo je izgrađeno na komunikaciji. Svatko može govoriti, ali ne može svatko govoriti lijepo, razumljivo, jasno, uzbudljivo i zanimljivo, kao ni samouvjereno stajati pred publikom.

Vješto vladanje riječju, kompetentna prezentacija materijala, sposobnost da ostanete pred publikom samo su dio onoga što bi govornik trebao imati. Budući da je u središtu pozornosti, govornik mora znati privući pozornost i svojim izgledom, i prirodnim podacima, i načinom govora i držanja. Profesionalni govornik u pravilu je erudit, visokointeligentna osoba, slobodno orijentirana kako u književnosti i umjetnosti, tako iu znanosti i tehnologiji, kao iu politici i suvremenom ustroju društva.

Da bi mogao računati na pažnju i poštovanje slušatelja, govornik mora imati određene vještine i sposobnosti. Navodimo neke od njih:

1) samouvjerena izjava tijekom bilo koje komunikacije;

2) sposobnost govora o bilo kojoj temi;

3) sposobnost točnog izražavanja svojih misli;

4) korištenje aktivnih vokabular sposobnost korištenja raznih govornih tehnika;

5) sposobnost argumentiranja i uvjeravanja.

Govorništvo- ovo je dijaloška veza, s jedne strane govornik izravno govori, a s druge - slušatelj, ili publika.

Publika je zajednica ljudi, koja djeluje kao jedinstvena socio-psihološka skupina.

Publiku karakteriziraju sljedeće karakteristike:

1) homogenost (heterogenost), tj. razlika u spolu, dobi, stupnju obrazovanja, interesima slušatelja;

2) kvantitativni sastav prisutni;

3) osjećaj zajedništva(znak koji se očituje s određenim emocionalnim raspoloženjem publike, kada publika plješće ili, naprotiv, izražava nezadovoljstvo);

4) motiv slušatelja. Ljudi dolaze na predavanja iz raznih razloga. Prema psiholozima, mogu se razlikovati 3 skupine trenutaka:

a) intelektualno-spoznajni plan (kada ljudi dolaze jer ih sama tema zanima);

b) moralni plan (zahtijeva prisutnost osobe);

c) emocionalno-estetski plan (kada ljudi dolaze jer ih zanima govornik, njegovi govori, njegovo držanje i sl.).

Zato se kod publike može primijetiti drugačiji stav prema percepciji izvedbe.

Plan

1. Pojam retorike, govorništvo kao duhovno-moralna djelatnost. Vrste elokvencije.

2. Govornik i publika.

3. Javni nastup

1. Pojam retorike, govorništvo kao duhovna i moralna djelatnost Retorika se, unatoč svom 25-stoljetnom postojanju, počela predavati na modernom ruskom sveučilištu tek nedavno. Njezina rehabilitacija nije slučajna i nastala je zbog potrebe za poboljšanjem komunikacijskih vještina povezanih s učinkovitom (impaktnom) komunikacijom. Međutim, uspješno proučavanje temelja učinkovitog govora nemoguće je bez ozbiljne teorijske pripreme, koja uključuje poznavanje prirode govornog utjecaja, uvjeta za njegovu provedbu i mehanizama za njezinu provedbu. Sve navedeno omogućuje nam da formuliramo cilj tečaja, a to je da promicati formiranje retoričke kompetencije. Za postizanje ovog cilja potrebno je riješiti sljedeće zadaci :

· dati sustavna znanja iz područja teorije govornog utjecaja;

· formirati predodžbu o primijenjenoj komponenti retorike;

razviti određeni minimum vještina koje će vam omogućiti korištenje standarda govornog razmišljanja koji poboljšavaju učinkovitost komunikacije

Retorika, govorništvo je umijeće konstruiranja i javnog držanja govora kako bi se postigao željeni učinak na publiku.

Konstruiranje i javno držanje govora kako bi se postigao željeni učinak na publiku.

Slično tumačenje govorništva bilo je prihvaćeno u antičko doba. Na primjer, Aristotel je definirao retoriku kao "sposobnost pronalaženja mogućih načina uvjeravanja o bilo kojoj temi."

Ta je tradicija nastavljena u ruskoj retoričkoj znanosti. Dakle, M. V. Lomonosov u svom "Kratkom vodiču za rječitost" piše:

Elokvencija je umijeće elokventnog govora o bilo kojoj stvari i na taj način navesti druge na vlastito mišljenje o njoj.

U "Privatnoj retorici" N. Koshanskog čitamo:

Govorništvo, govorništvo je umijeće djelovanja na um, strasti i volju drugih darom žive riječi. .

M. Speranski u "Pravilima više rječitosti" bilježi:

Rječitost je dar da šokira duše, ulijevajući u njih svoje strasti, i da im prenese sliku svojih koncepata. .

Popis takvih definicija mogao bi se nastaviti.

Govorništvom se naziva i povijesno utemeljena znanost o rječitosti te akademska disciplina koja postavlja osnove govorništva.

Tradicionalno se elokvencija smatrala jednom od umjetničkih formi. Često su ga uspoređivali s poezijom i glumom (Aristotel, Ciceron, M. V. Lomonosov, A. F. Merzljakov, V. G. Belinski, A. F. Koni i dr.).

No, kako s pravom ističe G. Z. Apresyan, shvaćanje elokvencije kao umjetničke forme, a nerijetko i književnosti, ne bi trebalo nikoga dovesti u zabludu. Istraživač analizira što je zajedničko i različito u pjesništvu, dramaturgiji, glumi, s jedne, te u govorništvu, s druge strane, te zaključuje da pojam "umjetnosti" u odnosu na elokvenciju, ako ne sasvim uvjetan, ipak zahtijeva broj rezervacija od temeljne važnosti.

G. 3. Apresjan ističe tijesnu vezu između govorništva i znanosti. Također napominje da antički filozofi, Platon i Aristotel, smatrali su rječitost u sustavu znanja načinom spoznaje i tumačenja složenih pojava. Kasnije je F. Bacon u svom djelu "Iskustva" svrstao retoriku u umijeće "komunikacije znanja". M. Speranski u "Pravilima više rječitosti" tvrdio je da govorništvo treba biti utemeljeno na dokazima, razumno, donositi znanje ljudima.

Što dopušta, prema G. Z. Apresjanu, razmatranje govorništva u vezi sa znanošću?

Prvo, govorništvo se služi otkrićima i dostignućima svih znanosti te ih ujedno široko promiče i popularizira.

Drugo, mnoge su ideje ili hipoteze izvorno iznesene usmeno, u javnim govorima, predavanjima, znanstvenim izvješćima, porukama i razgovorima.

Treće, govorništvo se temelji na kategorijalnom sustavu relevantnih znanosti, koji daje mehanizam za argumentaciju, analizu i prosudbu, dokaze i generalizacije.

Stoga, u elokvenciji, umjetnost i znanost čine složenu leguru relativno neovisnih načina utjecaja na ljude. Govorništvo je složena intelektualna i emocionalna kreativnost javnog govora.

Mnogi suvremeni istraživači govorništvo smatraju jednom od specifičnih vrsta ljudske djelatnosti.

Što je dovelo do nastanka govorništva? Mnogi su teoretičari pokušali odgovoriti na to pitanje.

Objektivna osnova za nastanak govorništva kao društvene pojave bila je hitna potreba za javnom raspravom i rješavanjem pitanja od društvenog značaja. Da bi potkrijepio jedno ili drugo gledište, dokazao ispravnost iznesenih ideja i stavova, obranio svoje stajalište, morao je biti dobar u umjetnosti govora, biti u stanju uvjeriti slušatelje i utjecati na njihov izbor.

Povijest pokazuje da su najvažniji uvjet za nastanak i razvoj govorništva, slobodnu razmjenu mišljenja o vitalnim pitanjima, pokretač progresivnih ideja, kritičke misli demokratski oblici vladavine, aktivno sudjelovanje građana u političkom životu Hrvatske. zemlja. Nije slučajno što se govorništvo naziva "duhovnim djetetom demokracije".

Ovo je također pronađeno u Drevna grčka. Dobar primjer je usporedba dvaju najznačajnijih gradova-država – Sparte i Atene, koje su imale različit državni ustroj.

Sparta je bila tipična oligarhijska republika. Njime su vladala dva kralja i vijeće staraca. Narodna skupština se smatrala vrhovnim tijelom vlasti, ali zapravo nije imala nikakav značaj. Plutarh, govoreći o životopisu Likurga, legendarnog zakonodavca, govori o postupku održavanja sastanaka u Sparti. Mjesto gdje su se održavali sastanci nije imalo ni zaklona ni bilo kakvih ukrasa, jer to, prema mišljenju vladara, ne doprinosi ispravnosti prosuđivanja, naprotiv, nanosi samo štetu, zaokuplja umove okupljenih sitnicama i besmislicama. , raspršuje njihovu pažnju.

Plutarh bilježi zanimljiv detalj. Kad je kasnije narod počeo mijenjati odobrene odluke “raznim izuzecima i dodacima”, kraljevi su donijeli rezoluciju: “Ako narod pogrešno odluči, starješine i kraljevi neka budu otpušteni”, odnosno odluka se ne treba smatrati prihvaćenom. , ali ostavi i raspusti narod na temelju toga što on izvrće i izvrće najbolje i najkorisnije. Takav poredak vođenja državnih poslova omogućavao je aristokratima gotovo nekontrolirano rješavanje svih pitanja i nije pridonio širokom sudjelovanju građana u vlasti.

Ispalo je drugačije politički život u Ateni, koja je sredinom 5. st. pr. postala najveća gospodarska, politička i kulturni centar Drevna grčka. Ovdje je uspostavljen sustav robovlasničke demokracije. Tri glavne institucije bile su od velike važnosti: Narodna skupština, Vijeće pet stotina i Sud.

Glavna uloga pripadala je narodnoj skupštini (ekklesii), koja je zakonski imala punu vrhovnu vlast. Svakih 10 dana atenski su se građani okupljali na trgu svoga grada i raspravljali o važnim državnim poslovima. Samo je narodna skupština mogla odlučivati o objavi rata i sklapanju mira, o izboru viših činovnika, o donošenju raznih odluka itd. Narodnoj skupštini bili su podređeni svi ostali državni organi.

Između sastanaka narodne skupštine tekuće poslove razmatralo je vijeće od pet stotina (bule). Članovi Vijeća birani su ždrijebom među građanima koji su imali najmanje 30 godina, po 50 ljudi iz svakog od 10 okruga koji se nalaze na teritoriju Politike.

Sudske poslove, kao i zakonodavne poslove, obavljala je porota (helieya). Bilo je dosta brojno. U njemu je bilo 6000 porotnika, čime je otklonjena opasnost od podmićivanja sudaca. U Ateni nije bilo posebnih javnih tužitelja. Svaki građanin mogao je pokrenuti i održati optužbu. Na sudu nije bilo branitelja. Optuženi se morao braniti.

Naravno, s takvim slobodnim demokratskim sustavom u Ateni građani su često morali govoriti na sudu ili u nacionalnoj skupštini i aktivno sudjelovati u poslovima politike. Pri raspravljanju međustranačkih pitanja u narodnoj skupštini često su suprotstavljene stranke na sudu vodile žestoku borbu. A da bi se uspješno vodio spor na sudu ili uspješno govorio na narodnom zboru, trebalo je znati dobro i uvjerljivo govoriti, braniti svoj stav, pobijati mišljenje protivnika, odnosno posjedovati govorništvo i sposobnost argumentiranja. bili prva potreba za Atenjane.

Prema povjesničarima, baračka spartanska država svojim potomcima nije ostavila ništa vrijedno, dok je Atena svojim demokratskim sporovima na trgovima, pred sudom i javnim skupovima u kratkom vremenu iznijela najveće mislioce, znanstvenike, pjesnike, stvorila besmrtna djela kulture.

Kako ističu istraživači, govorništvo se najaktivnije razvija u kritičnim razdobljima u životu društva. Široko se koristi kada postoji povijesna potreba za sudjelovanjem masa u rješavanju važnih problema. vladina pitanja. Govorništvo pomaže okupiti ljude oko zajedničkog cilja, uvjerava ih, nadahnjuje i vodi. Dokaz tome je procvat elokvencije tijekom renesanse, u razdobljima društvenih revolucija, kada je u društveni pokret uključeni su milijuni radnih ljudi. Novi porast javnog interesa za govorništvo vidljiv je upravo u vezi s demokratskim procesima koji se odvijaju u našoj zemlji.

Govorništvo je kroz višestoljetnu povijest svoga razvoja bilo korišteno u raznim sferama društva: duhovnoj, ideološkoj, društveno-političkoj. Najširu primjenu uvijek je nalazio u političkom djelovanju.

Od antičke Grčke govorništvo i politika su nerazdvojni. Dakle, svi poznati govornici antičke Grčke bili su glavne političke ličnosti. Na primjer, Periklo, koji je vladao Atenom 15 godina. Uz njegovo se ime vežu zakonodavne mjere koje su dovele do daljnje demokratizacije atenske države. Prema istraživačima, najveći unutarnji procvat Grčke podudara se s Periklovom erom. Za Perikla su rekli da je "božica uvjeravanja počivala na njegovim usnama", da je "odapinjao munjevite strijele u duše svojih slušatelja".

Demosten, najistaknutiji govornik antičke Grčke, bio je i velika politička figura. Starogrčki povjesničar Plutarh o njemu je napisao:

Demosten se najprije obratio umijeću govora kako bi unaprijedio svoje poslove, a kasnije, stekavši vještinu i snagu, postao je prvi u natjecanjima na državnom polju i nadmašio sve svoje sugrađane koji su se uzdigli do govorničke eminencije.

Demosten je bio branitelj atenske robovlasničke demokracije. Punih 30 godina s bijesom i nevjerojatnom upornošću držao je govore protiv makedonskog kralja Filipa, glavnog neprijatelja Atene, pozivajući građane da prekinu sve međusobne svađe i ujedine se protiv Makedonije. Demostenovi govori ostavili su veliki dojam na slušatelje. Rečeno je da je Filip, kada je primio Demostenov govor, rekao da bi, da je sam čuo govor, vjerojatno glasao za rat protiv sebe.

Demosten, koji se napornim radom pripremao za društvenu djelatnost (iz biografije je poznato da je patio od mnogih tjelesnih mana) i koji je sve svoje govorničko umijeće posvetio služenju domovini, znao je ispravno odrediti društvene prirode govornički govor. U poznatom govoru "O vijencu", u kojem se suprotstavio predstavniku promakedonske stranke Eshinu, Demosten je istaknuo povezanost govorništva s politikom:

Govorništvo je također bilo velika politička snaga u starom Rimu.

Sposobnost uvjeravanja publike visoko su cijenili ljudi koji su se pripremali za političku karijeru i vidjeli sebe u budućim vladarima države. Nije slučajno da je sredinom II stoljeća pr. Grčki retori pojavili su se u Rimu i otvorili ondje prve retoričke škole, mladi su im pohrlili. Ali grčke retoričke škole nisu bile svima dostupne: lekcije retoričara bile su skupe i u njima se moglo učiti samo ako su savršeno poznavali grčki jezik. U praksi su grčke škole mogla pohađati samo djeca aristokrata, koji su tada trebali stajati na čelu države. Stoga se vlada nije miješala u grčke retore i blagonaklono se odnosila prema njihovim školama. No kada je u 1. st. pr. otvorena je škola s učenjem retorike na latinskom, uzburkao se senat. Bilo je nemoguće dopustiti da oružje, koje su njihovi sinovi još učili koristiti, preuzmu predstavnici drugih klasa. A 92. godine izdan je edikt "O zabrani latinskih retoričkih škola". Tamo je pisalo:

Obaviješteni smo da postoje ljudi koji su uveli nova vrsta nastava i u koje se mladi školuju; dali su si ime latinski retori; mladići sjede s njima po cijele dane. Naši preci su određivali što će učiti svoju djecu i koje škole je poželjno da idu. Ove novotarije, uspostavljene protivno običajima i običajima predaka, ne sviđaju nam se i čine se pogrešnim.

Govornička karijera u starom Rimu bila je i časna i unosna. Jedan od rimskih povjesničara je napisao:

Čija je umjetnost po slavi ravna govorništvu?<... >čija imena roditelji govore djeci, koga obična neuka gomila zna po imenu, u koga upiru prstom? - na zvučnicima, naravno.

poznati govornici stari rim, poput starih Grka, bili su poznate političke osobe. Dakle, jedan od prvih rimskih govornika bio je državnik Rima III - II stoljeća prije Krista. Marko Katon Stariji. Neumoljivi neprijatelj Kartage, Katon je svaki govor u Senatu završavao rečenicom koja je postala upečatljiva: "A ipak, vjerujem da Kartaga mora biti uništena." Ovaj izraz se koristi kao poziv na tvrdoglavu borbu protiv neprijatelja ili neke vrste prepreke.

Istaknuti govornici kasnijeg razdoblja bili su poznati državnici te pristaše agrarne reforme – Tiberije i Kaj Graki. Istaknuto mjesto među rimskim govornicima zauzimao je Marko Antonije, rimski političar i zapovjednik.

Ali najistaknutija politička ličnost tog vremena bio je Marko Tulije Ciceron.

Dva su umijeća, - pisao je Ciceron, - koja čovjeka mogu uzdići na najviši stupanj časti: jedno je umijeće dobrog generala, drugo je umijeće dobrog govornika.

Ova izreka otkriva Ciceronov pogled na bit govorništva. Govorništvo je funkcija politike.

Kao što povijest svjedoči, u kasnijim su razdobljima istaknute političke osobe postale glavni govornici.

Treba imati na umu da je govorništvo uvijek služilo i služi interesima određenih društvenih slojeva, skupina i pojedinaca. Može jednako služiti i istini i laži, koristiti se i u moralne i u nemoralne svrhe.

Kome i kako služi govorništvo - glavno je pitanje koje se rješava kroz povijest govorništva, počevši od antičke Grčke. I ovisno o rješenju ovoga pitanja određivao se odnos prema govorništvu, prema nauci o govorništvu i prema samom govorniku.

Moralna pozicija govornika je možda najvažnija stvar u govorništvu. Važno je ne samo za političku figuru, već i za svakog govornika, čija riječ može utjecati na sudbinu ljudi, pomoći u donošenju ispravne odluke.

Napomenimo još jednu značajku govorništva. Ima složeni sintetski karakter. Filozofija, logika, psihologija, pedagogija, lingvistika, etika, estetika – to su znanosti na kojima se temelji govorništvo. Stručnjake različitih profila zanimaju različiti problemi elokvencije. Na primjer, lingvisti razvijaju teoriju kulture usmenog govora, daju preporuke govornicima kako koristiti bogatstvo svog materinskog jezika. Psiholozi proučavaju problematiku percepcije i utjecaja govorne poruke, bave se problemima stabilnosti pažnje tijekom javnog govora, istražuju psihologiju govornikove ličnosti, psihologiju publike kao socio-psihološke zajednice ljudi. Logika uči govornika da dosljedno i skladno izražava svoje misli, pravilno gradi govor, dokazuje istinitost iznesenih prijedloga i pobija lažne izjave protivnika.

Govorništvo nikada nije bilo homogeno. Povijesno se, ovisno o opsegu primjene, dijelio na razne rodove i vrste. U domaćoj retorici razlikuju se sljedeće glavne vrste rječitosti: društveno-politička, akademska, sudska, društvena, svakodnevna, duhovna (teološka i crkvena). Svaki rod objedinjuje određene vrste govora, uzimajući u obzir funkciju koju govor obavlja s društvenog gledišta, kao i situaciju govora, njegovu temu i svrhu.

Društveno-politička elokvencija uključuje govore o pitanjima izgradnje države, ekonomije, prava, etike, kulture, održane u parlamentu, na skupovima, javnim skupovima, sastancima itd.;

akademskom - edukativno predavanje, znanstveno izvješće, prikaz, poruke;

sudu - govori sudionika suđenja - tužitelj, odvjetnik, optuženi itd.;

na društveno-kućanske - dočeki, obljetnice, pijanke, zadušnice i sl.;

na teološki i crkveni - propovijedi, govori u katedrali.

2. Najviša manifestacija vještine javnog govora, najvažniji uvjet za učinkovitost govorništva je kontakt sa slušateljima. Kako kažu iskusni govornici, ovo je san svakog govornika. Doista, nakon svega, govor se izgovara tako da se sluša, ispravno percipira i pamti. Ako se govornik ne sluša, ako se publika tijekom govora bavi "svojim" poslovima, tada se trud i trud govornika gubi, učinkovitost takvog govora svodi se na nulu.

Prema psiholozima, kontakt je zajedništvo mentalnog stanja govornika i publike, to je međusobno razumijevanje između govornika i publike. Što je rezultat ove zajednice? Prije svega, na temelju zajedničke mentalne aktivnosti, tj. govornik i slušatelji moraju rješavati iste probleme, raspravljati o istim temama - govornik, postavljajući temu svog govora, a slušatelji, prateći razvoj njegovih misli. . Ako govornik govori o jednom, a slušatelji misle o nečem drugom, kontakta nema. Zajedničku mentalnu aktivnost govornika i publike znanstvenici nazivaju intelektualnom empatijom.

Nije slučajno što ljudi kažu: "Riječ pola pripada onome tko govori, a pola onome tko sluša."

Za nastanak kontakta važna je i emocionalna empatija, odnosno govornik i slušatelji bi tijekom govora trebali doživjeti slične osjećaje. Stav govornika prema predmetu govora, njegov interes, uvjerenje prenose se na slušatelje, potičući ih na odgovor.

Dakle, do kontakta između govornika i publike dolazi kada su obje strane uključene u istu mentalnu aktivnost i doživljavaju slična iskustva. Psiholozi ističu da je neophodan uvjet za nastanak kontakta između govornika i publike iskreno, stvarno poštovanje publike, prepoznavanje partnera, drugova u komunikaciji.

Postavlja se pitanje: kako utvrditi je li kontakt uspostavljen ili ne?

Izvana, kontakt se očituje u ponašanju publike, kao i u ponašanju samog govornika.

Nerijetko, tijekom govora govornika, u dvorani zavlada tišina. Ali kako je drugačija ova tišina!

Neki se govornici slušaju bez daha, bojeći se da će propustiti koju riječ. Tu tišinu regulira sam govornik. Govornikove šale, njegove šaljive primjedbe izazivaju kretanje u dvorani, osmijehe, smijeh publike, ali taj smijeh prestaje čim govornik ponovno počne izražavati svoje misli. Tijekom govora i drugi govornici sjede šutke, ali ne zato što se drže svake njegove riječi, već zato što ne žele ometati govornika. To je takozvana "pristojna" šutnja. Sjede, ne narušavaju red, ne razgovaraju, ali ne slušaju, ne rade zajedno s govornikom, već razmišljaju o svome, mentalno rade druge stvari. Dakle, tišina sama po sebi još ne označava kontakt govornika s publikom.

Glavni pokazatelji međusobnog razumijevanja između govornika i slušatelja su pozitivna reakcija na riječi govornika, vanjski izraz pažnje slušatelja(njihovo držanje, usredotočen pogled, uzvici odobravanja, suglasno klimanje glavom, osmijesi, smijeh, pljesak), "Radna" tišina u dvorani.

Treba imati na umu da govornik ponekad uspije uspostaviti kontakt samo s dijelom publike, a ne s cijelom publikom. Možemo reći da je kontakt promjenjiva vrijednost. Može biti potpuna i nepotpuna, stabilna i nestabilna, promjena u toku govornikova govora. Naravno, svaki govornik treba nastojati uspostaviti puni kontakt sa svojim slušateljima, stabilan od početka do kraja govora. A za to je potrebno uzeti u obzir niz čimbenika.

Bez sumnje, na kontakt govornika s publikom utječu prije svega relevantnost problematike o kojoj se raspravlja, novina u osvjetljavanju ovog problema i zanimljiv sadržaj govora.

Zanimljiv sadržaj koji uvelike određuje uspjeh govorništva, ključ je uspostavljanja kontakta između govornika i publike.

Međutim, u oratorskoj praksi treba uzeti u obzir niz točaka, zahtjeva, čije nepoštivanje može poništiti zanimljiv sadržaj, smanjiti učinkovitost govorničkog utjecaja.

Osobnost govornika, njegov ugled i prevladavajuće mišljenje javnosti o njemu imaju velik utjecaj na uspostavljanje kontakta s publikom. Ako je govornik poznat kao erudit, principijelna osoba, kao osoba čije se riječi ne kose s djelima, osoba koja ne baca riječi u vjetar, koja govori “ne radi crne riječi”, onda publika vjerovat će takvom govorniku.

Za uspostavljanje kontakta s publikom važno je voditi računa o karakteristikama publike u kojoj ćete govoriti.

Poštovani profesor Nikolaj Stepanovič, Čehovljev junak priče „Dosadna priča“, prisjećajući se svoje predavačke aktivnosti, piše:

Dobar dirigent, prenoseći skladateljevu misao, radi dvadesetak stvari odjednom: čita partituru, maše dirigentskom palicom, prati pjevača, izvodi pokret u smjeru bubnja, zatim roga i tako dalje. Isto je i kad čitam. Preda mnom je stotinu i pedeset lica, koja nisu nalik jedno drugom, i tri stotine očiju koje gledaju pravo u moje lice. Moj cilj je pobijediti ovu mnogoglavu hidru. Ako svake minute dok čitam imam jasnu predodžbu o stupnju njezine pažnje i moći razumijevanja, onda je ona u mojoj moći.

Razmotrite glavne značajke publike govorništva. Prije svega, važno je znati je li publika homogena ili heterogena.

Po kojim kriterijima se može prosuđivati homogenost publike? To uključuje takve karakteristike slušatelja kao što su dob, spol, nacionalnost, stupanj obrazovanja, profesionalni interesi, raspoloženje itd. Jasno je da što je publika homogenija, što je reakcija slušatelja na govor jednoglasnija, to je lakše govoriti. Nasuprot tome, heterogena publika obično različito reagira na govornikove riječi i on se mora dodatno potruditi da upravlja svojim slušateljima.

Bitno obilježje publike je kvantitativni sastav slušatelja. Ako ste morali govoriti na skupu ili na konferenciji, tada ćete se sjetiti da su tehnike korištene u jednoj i drugoj publici, način ponašanja, oblik prezentacije materijala, privlačnost maloj i velikoj publici bili drugačiji. Ponekad ih zanima pred kojom je publikom lakše govoriti - pred malom ili velikom. Svaka publika ima svoje karakteristike. Neki se govornici boje velikog slušanja, postaju vrlo zabrinuti, hvata ih, kako kažu, "govornička groznica" i gube moć govora. Lakše je upravljati manjom publikom, ali u ovom slučaju govornik bi trebao biti dobro svjestan problematike u pitanju, budući da je teško zgodno čitati s „plaha“ pred malim brojem slušatelja.

Publiku karakterizira i osjećaj zajedništva koji se očituje u emocionalnom raspoloženju slušatelja.

Vjerojatno ste tijekom svog govora više puta primijetili neobične pojave. Evo, na primjer, u nekom dijelu hodnika čula se lagana buka, koja se vrlo brzo širi prostorijom. Vaš susjed je s odobravanjem kimnuo govorniku. To je na određeni način utjecalo na vaše ponašanje, na vaš stav prema riječima govornika. No, zazvučala je ironična primjedba, na koju su ostali slušatelji živo reagirali. Utjecaj slušatelja jednih na druge posebno dolazi do izražaja kod odobravanja ili negodovanja govornikova govora.

Što je bilo? Zašto se ovo događa? Da, jer slušatelji doživljavaju djelovanje raznih psiholoških mehanizama: neki slušatelji nesvjesno ponavljaju postupke onih oko sebe, drugi svjesno reproduciraju obrasce ponašanja onih koji sjede u blizini, a treći su pod utjecajem mišljenja i ponašanja većine prisutnih. Kao rezultat ovih mehanizama stvara se opće raspoloženje u publici, što bitno utječe na uspostavljanje kontakta između govornika i publike. Stoga govornik treba naučiti kontrolirati raspoloženje publike, kako bi ga mogao, ako je potrebno, promijeniti.

Na uspostavljanje kontakta između govornika i publike utječu i neke osobine psihologije slušatelja. Slušatelji postavljaju posebne zahtjeve govorniku: oni su ga pružili u procesu komunikacije vodeća uloga i žele da on to opravda. Stoga je važno da slušatelji osjećaju samopouzdanje u ponašanju govornika, vide smirenost i dostojanstvo na njegovu licu, čuju čvrstinu i odlučnost u njegovu glasu. Evo što Oleg Antonovich Yudin, doktor bioloških znanosti, junak romana A. Krona "Insomnia" govori o svom govoru na međunarodnom kongresu:

Slušao sam govornika ispred sebe gotovo pozorno. Lagao bih kad bih rekao da nisam nimalo zabrinut, ali to je uzbuđenje kirurga pred operaciju, ma što mu se u duši događalo, ruke mu ne bi smjele drhtati. Stoga, kad je predsjedavajući s mukom izgovorio moje prezime, koje mi se cijeli život činilo vrlo jednostavnim, ustao sam i otišao do predsjedavajućeg stola na isti način kao što sam ulazio u operacijsku salu, polako, s smireno povjerenje u svakom pokretu, tako da ni pomoćnici ni vanjski promatrači, Bože sačuvaj, nije bilo ni sjene sumnje u uspjeh.

Nije li zanimljiva usporedba: govornik ulazi na podij s istim samopouzdanjem s kojim je navikao ulaziti u operacijsku salu. Već sama pojava govornika ima psihološki utjecaj na slušateljstvo - treba ga postaviti na uspjeh govorništva, nitko ne smije imati ni trunke sumnje u svoju sreću. Ali govornik je osoba kao i svi ostali. Prije nastupa može imati tegobe, nepredviđene komplikacije, a na kraju se može iznenada osjećati loše. No, publiku ne zanimaju osobna iskustva govornika. To znači da mora moći sakriti svoje raspoloženje, privremeno se odvojiti od svega što nije vezano uz govor u publici. A. S. Makarenko podučavao je odgojitelje:

Vaše raspoloženje može biti bilo što; i vaš glas bi trebao biti pravi, dobar, čvrst glas. Raspoloženje nema nikakve veze s vašim glasom... Morate paziti da vaša fizionomija, vaše oči, vaš glas budu autonomni u nekim slučajevima.

Značajka psihologije publike je da su slušatelji ujedno i gledatelji. Govornik tek izađe na govornicu, a publika ga već ocjenjuje, međusobno izmjenjujući kritičke primjedbe. Što kod govornika privlači pažnju publike? Naravno, prije svega njegov izgled.

Odjeća govornika treba odgovarati prirodi situacije u kojoj se govori, biti uredna i uredna. A.F. Koni je savjetovao predavače:

Trebali biste se jednostavno obući i pristojno. Kostim ne smije sadržavati ništa pretenciozno i drečavo (oštra boja, neobičan stil); prljavo, nemarno odijelo ostavlja neugodan dojam. Ovo je važno zapamtiti, jer psihološki učinak na publiku počinje prije govora, od trenutka kada predavač izađe pred javnost.

Publika također pomno prati ponašanje govornika tijekom govora. Suvišni, mehanički pokreti govornika odvlače pozornost publike, postaju predmetom rasprave publike. Slušatelji obraćaju pozornost na držanje predavača. Neki govornici, došavši do podija, legnu na njega, njišu se udesno, pa ulijevo, prebacuju se s noge na nogu, tapkaju na mjestu. Sve to negativno djeluje na slušatelje, ne doprinosi uspostavljanju kontakta s govornikom.

Slušateljima nije svejedno kamo govornik gleda. Često možete vidjeti sljedeću sliku: šef pravi izvještaj, govori na sastanku i s vremena na vrijeme gleda kroz prozor, gleda oko zidova, spušta oči na pod, podiže ih na strop, ispituje ruke, to jest, gleda bilo gdje, samo ne u slušatelje.

Događa se i gore: govornik gleda u publiku, kao u prazan prostor, gleda odsutnim pogledom. Može li se onda govoriti o istinskom međusobnom razumijevanju između govornika i publike? Naravno da ne! Istina, kontakt očima s publikom ne znači da se uvijek trebate truditi gledati svakoga i svakoga. No ako tijekom govora polako premještate pogled s jednog dijela publike na drugi, možete stvoriti dojam dobrog kontakta očima s publikom.

Oblik prezentacije materijala bitno utječe na odnos između govornika i publike.

Jednom je, tijekom predavanja o govorništvu, jedan od autora ove knjige dobio poruku sljedećeg sadržaja:

Nehotice se postavlja pitanje tko bi trebao zabraniti čitanje teksta govora s lista?

Obratimo se metodička literatura. Nitko od autora ne preporuča čitanje teksta onako kako je napisan. Štoviše, psiholozi upozoravaju: kada čitate tekst s lista u polusatnom govoru, njegov sadržaj percipira samo 17%.

Tradicija pisanja i čitanja govorničkih govora rođena je mnogo prije naših dana. Dakle, od kraja 5. st. pr. u Ateni su se pojavili logografi, tj. pisci govora za govore parničara na sudu. Pripremili su govore uzimajući u obzir individualnost "kupca".

Najpoznatiji logograf stare Grčke bio je Lizije, koji je sastavljao govore za sudionike brojnih sudskih procesa u Ateni.

U Francuskoj se u 18. stoljeću smatralo nepristojnim stupiti na propovjedaonicu bez unaprijed napisanog govora. Tekst govora mora se pročitati. Takav je bio običaj.

Ali Petar I. 1720. izdao je dekret br. 740, koji je glasio:

Ističem: gospodo senatori, pred okupljenima, držite svoj govor ne po pisanoj riječi, nego samo po riječima, da svačija ludost bude svima vidljiva.

Izdavanjem ovog dekreta veliki je vladar očito slijedio svoje ciljeve, ali je, voljno ili nehotice, u dokumentu naglašena učinkovitost žive usmene riječi.

Laureat se poslužio zanimljivom usporedbom Nobelova nagrada fizičar William Bragg, izražavajući svoje poglede na umjetnost znanstvenog razgovora:

Smatram da je okupiti slušatelje i onda im pročitati napisano isto kao pozvati prijatelja u šetnju, pitati ga ima li što protiv prošetati i provozati se pokraj njega u autu.

Okrenimo se povijesti. Poznato je da je istaknuti ruski povjesničar profesor V. O. Ključevski svoja predavanja nazivao jednostavno “čitanjem”, i on ih je, doista, čitao iz svojih bilježaka, čitao polako, tiho, smireno. Ali to su bili tekstovi koje je on stvorio, on pronašao, on smislio. A. F. Koni nazvao ga je “vladarom fleksibilne i podložne riječi”. Kako bi zauzeli mjesto u publici na predavanju Klyuchevskyja, studenti su bili prisiljeni sjediti dva ili tri prethodna para.

Još jedan poznati ruski povjesničar, profesor T. N. Granovski, pažljivo se pripremao za svoja predavanja, ali nikad nije čitao iz bilježaka. Pisao je malo, a ono što je napisano, koliko god bilo dragocjeno, ne može nam dati cjelovitu sliku njegovog govorničkog umijeća. Bio je to improvizacijski predavač.

Ovi su govornici sami kreirali tekstove govora, izrazili svoje misli, izrazili vlastita mišljenja. Stoga, bilo da su čitali ili držali svoje govore, bilo ih je zanimljivo slušati. Nažalost, u životu se susrećemo sa spikerima koji jednostavno izgovaraju tuđe tekstove.

A evo još jedne zanimljivosti. W. Churchill, sofisticirani političar i iskusni parlamentarac, u onim dijelovima svojih govora u kojima se osjećala slabost argumentacije stavljao je dva slova na margine: S. L. (sporije, glasnije - “sporije; glasnije”).

Ovi primjeri rječito svjedoče o velikoj važnosti vještog držanja govora u govorničkoj praksi.

Uspostavljanje kontakta, zaokupljanje pozornosti publike osigurava uspjeh javnog nastupa, nužan je uvjet za prijenos informacija, osiguravanje željenog utjecaja na publiku, učvršćivanje određenih znanja i uvjerenja u njima.

Zaključno ističemo da je govornička praksa toliko složena, raznolika, višestruka da je nemoguće sve unaprijed predvidjeti i dati savjete i preporuke za sve prilike.

Vrlo je važno da svaka osoba kreativno pristupi pripremi i izvođenju govorničkog govora, potpunije i šire koristi svoje prirodne podatke, individualne sposobnosti, vješto primjenjuje stečene retoričke vještine i sposobnosti.

3. Postoji pet glavnih faza u pripremi za nastup.

Izbor teme. Potrebno je utvrditi što je potrebno i moguće za pobuditi interes slušatelja. Tema je diktirana potrebama života, najvažnije zadatke modernost. Tema odgovara na pitanje “O čemu će se govoriti u govoru”. Na primjer: “O gubitku nacionalnog identiteta”, “O govornoj nekulturi”, “O teškoćama mladosti”...

Interakcija i međusobno razumijevanje slušatelja i govornika važni su kriteriji za ovu vrstu odnosa među ljudima: bez njih učinkovitost govora praktički izostaje, jer nema jedinstva između govornika i njegove publike.

Za govornika je važno znati kako održati interes publike, kako je natjerati da osjeti temu o kojoj govori, kako utjecati na razumijevanje i asimilaciju materijala od strane ljudi iz publike. Stoga predavač podliježe nizu zahtjeva čije je poštivanje nužno za učinkovitu interakciju s publikom. Također morate razumjeti psihologiju grupe slušatelja.

Govorništvo je sposobnost održati govor na takav način da ima željeni učinak na publiku. Govornik mora imati visok stupanj vještine u razgovoru s ljudima, kao i biti sposoban profesionalno baratati riječju.

To je potrebno jer osobu koja je u fokusu publike ocjenjuju njeni slušatelji. Ljudi u dvorani razmatraju sve: od izgleda osobe, njenog stila do osobnih kvaliteta. Uspjeh je onaj govornik koji o tome vodi računa kada gradi govor.

Govornik, da bi se mogao nazvati profesionalnim, mora biti:

učen;
visoko inteligentan;
uredan, plijeni pažnju.

Govornik mora govoriti kompetentno, biti dobro upućen u temu o kojoj govori, jer se njegova kompetentnost provjerava kroz pitanja javnosti.

Zvučnik

"Govornik" višeznačna riječ. Riječ se može definirati kao:

osoba koja javno govori;
osoba s darom rječitosti.

Za predavača koji govori pred publikom postoji niz važnih kriterija bez kojih govor može biti neučinkovit.

Zahtjevi za govornike

Da bi govornik bio uspješan kod publike, prije svega mora biti uredan i dobro odjeven. Poželjno je da odjeća ne sadrži svijetle detalje i da nije šarena boja ili neobičnih stilova. Uvijek trebate održavati stvari čistima.

Drugo, važne su osobne kvalitete i kvalitete ponašanja govornika. Predavač ne bi trebao činiti nepotrebne pokrete mehaničke prirode, jer to odvlači pozornost publike. Držanje govornika je važno: predavač mora stajati samouvjereno. Neizvjesnost ili pretjerano ljuljanje može negativno utjecati na stav publike.

Treće, morate održavati kontakt očima s publikom: tijekom izvješća nemojte se ometati stranim stvarima, ne osvrćite se, ne gledajte kroz prozor. Najvažnije je promatrati publiku sa zanimanjem, budući da se predavači koji publiku gledaju odsutnim pogledom obično teže percipiraju. Nije potrebno pokriti cijelu dvoranu odjednom, dovoljno je pogledati s jednog dijela dvorane na drugi.

Poželjno je da govornik ne čita materijal s lista, već ga reproducira po sjećanju, jer se tada percepcija materijala u javnosti znatno poboljšava.

Uspostavljanje kontakta između govornika i publike

Najvažniji faktor u svakom javni govor- Uspostavljanje kontakta sa slušateljima. Ako ga nema, učinkovitost izvedbe je praktički nepostojeća.

Povratna veza govornika s publikom predstavlja opće emocionalno stanje publike s predavačom. Važno je i međusobno razumijevanje i intelektualna empatija - jedinstvo mišljenja osobe koja govori s načinom mišljenja javnosti.

Misaoni proces mora se razvijati istovremeno za govornika i za publiku: samo tada će slušatelji moći u potpunosti razumjeti što govornik govori.

Također je potrebno da govor izazove slične osjećaje kod govornika i slušatelja. To je posljedica odnosa samog govornika prema predmetu govora. Emocionalna reakcija publike bit će prisutna ako govornik:

iskreno zainteresiran za predmet priče;
gradivo prezentira na pristupačan način;
Uvjeren sam u pouzdanost i važnost iznesenih informacija;
poštuje slušatelje, u njima prepoznaje partnera.

Lako možete utvrditi stupanj kontakta – koliko su govornik i njegova publika u interakciji. Obično tijekom nastupa u dvorani vlada tišina. Međutim, ova šutnja je pristojna ili radna.

U jednoj publici ljudi reagiraju na riječi govornika, izražavaju svoj stav prema riječima govornika i boje se propustiti svaku riječ. O tome svjedoče njihovi emocionalni odgovori na šale, apele, kao i držanje (obično je koncentrirano).

U drugoj dvorani ljudi možda neće slušati govornika, čak i ako je tamo također naizgled tiho. U takvoj zajednici slušatelji se ne žele miješati u govornika, razmišljajući o svojim brigama i poslovima.

Stoga šutnja nije kriterij za ocjenu stupnja kontakta između govornika i publike.

Kako izgraditi odnos sa svojom publikom

Glavni čimbenici međusobnog razumijevanja uključuju:

reakcija slušatelja na govor govornika (smijeh, uzvici, pljesak);
povjerenje govornika u vlastiti govor (osoba koja zna izgraditi kontakt sa slušateljima govori jasno, samouvjereno);
relevantnost prezentiranih informacija (njihova novost, jasnoća, važnost, zanimljivost);
osobnost govornika (bitan je ugled govornika, stupanj njegove erudicije i privlačnosti, važno je i je li on principijelan).

Često govornik uspije uspostaviti kontakt samo s dijelom publike. Ta pozornost ljudi postaje stalna ili promjenjiva, stabilna ili nestabilna. Sve ovisi o specifičnostima teme o kojoj se raspravlja, stupnju njezine relevantnosti i stupnju pripremljenosti javnosti.

Za uspostavljanje međusobnog razumijevanja s publikom (kada su govornik i publika ujedinjeni), govornik mora uzeti u obzir društveni status i stupanj razvoja publike.

Publika

Slušatelji zauzimaju ključnu poziciju u izgradnji govorništva i govora.

Pritom govornik treba voditi računa da na samom početku njegova govora publika ne postaje publika. Da bi se to dogodilo, mora stvoriti posebnu atmosferu koja će ljude držati u istom emocionalnom stanju. Što su govornik i publika ujedinjeniji, to će biti lakše zadržati njezinu pozornost.

Važno je da govornika sluša većina ljudi u odnosu na ukupan broj prisutnih.

Značajke publike

Postojeća zajednica publike ima brojne posebne značajke koje uključuju:

homogenost;
kvantitativni sastav prisutnih;
osjećaj zajedništva;
motiv za djelovanje.

Homogenost uključuje socijalne čimbenike slušatelja - njihov spol, dob, status, obrazovanje i profesionalne vještine. Često je bitan i broj ljudi u dvorani.

Ako govornik reproducira materijal u maloj općenitosti, često može doći do nedostatka jedinstva mišljenja. Na toj pozadini nastaju rasprave kojih obično nema u razgovoru s velikom publikom. Istovremeno, u maloj publici, da bi se održala rasprava i dijalog, govornik mora biti dobro upućen u područje teme o kojoj govori.

Osjećaj zajedništva važno je obilježje publike. Pojavljuje se kada se u dvorani pojavi određeno emocionalno raspoloženje (na primjer, publika može početi pljeskati govorniku ili, obrnuto, odmahivati glavom u znak neodobravanja). U takvoj publici svatko ima svoje mišljenje, osobnu percepciju koja je relevantna za javno mnijenje - čovjek emocionalno uzima u obzir opću pozadinu dvorane.

Motiv slušatelja

Ovo je svojstvo važno za procjenu javnosti kao posebne zajednice. Dolazeći na određenu izvedbu, ljudi slijede neki za njih važan cilj.

Postoje tri takva preduvjeta:

moment intelektualno-spoznajnog plana (osoba dolazi jer razumije predmet pripovijedanja);
trenutak moralnog plana (osoba je dužna prisustvovati ovom govoru po nalogu);
moment emotivnog i estetskog plana (čovjeku je svejedno o čemu se raspravlja, drago mu je slušati govornika).

Ove značajke tvore motiv i raspoloženje svakog pojedinog slušatelja. Govornik to mora uzeti u obzir.

Kako utjecati na publiku

Postoji nekoliko tehnika koje vam mogu pomoći da učinkovitije upravljate svojom publikom. To uključuje:

poštivanje vrijednosti publike (govornik mora uzeti u obzir mišljenje javnosti kada govori, pokazati interes za njihova pitanja, tada će se glavne točke govora bolje uočiti);
jedinstvo, kada su govornik i publika slični (možete se i stilski podudarati: to doprinosi boljoj percepciji teksta);
osjećanje raspoloženja ljudi u dvorani od strane govornika (da bi osjetio publiku, govornik im mora postavljati pitanja, odgovarati na točne uzvike publike);
rezultati, odluke i zaključci ukratko se prezentiraju publici u trenutku kada su se zainteresirali za temu o kojoj se raspravlja: tada će učinkovitost govora biti mnogo veća;
pauze (osoba ne može zadržati pozornost dulje od 30 minuta. Kako se publika ne bi umorila, u redovitim razmacima govornik treba raditi kratke pauze, tijekom kojih se vodi dijalog s publikom, razmjena mišljenja ili izlaganje osobno iskustvo u pitanju).

Važno je vizualizirati tekst kroz prezentacije sa zvukom. To će pomoći slušateljima da bolje razumiju gradivo.

Javni nastup uvijek zahtijeva pažljivu pripremu, ne samo u smislu upoznavanja s gradivom. Govornik također treba dobro poznavati psihologiju publike, njezine sklonosti, društveni status prisutnih kako bi pravilno izgradio svoje ponašanje. Tek tada slušatelji mogu percipirati govor što je moguće potpunije.

Riječ "zvučnik"(od latinskog orare - "govoriti") koristi se u dva značenja:

1) osoba koja drži govor, govori u javnosti;

2) osoba koja zna dobro govoriti u javnosti, koja ima dar elokvencije, koja posjeduje vještinu riječi.

Prema A.F. Merzlyakovu, “Orator. pokušava ne samo uvjeriti razumom, nego osobito želi djelovati po volji. Uvjerenje razuma služi mu kao sredstvo za postizanje cilja – najjače rasplamsavanje strasti.

Govorništvo je umijeće konstruiranja i javnog držanja govora kako bi se postigao željeni učinak na publiku. Ova se umjetnost odnosi na vještu upotrebu riječi, visok stupanj govornička vještina. Budući da je u središtu pozornosti same publike, govornik je podvrgnut sveobuhvatnoj procjeni, počevši od izgleda, ponašanja pa sve do osobnog šarma, odnosno da bi mogao računati na pažnju i poštovanje ove publike, govornik mora imati određeni skup vještina i sposobnosti. To bi trebala biti visoko inteligentna, obrazovana i vizualno privlačna osoba. Mora se slobodno snalaziti kako u području književnosti i umjetnosti, tako i u području znanosti i tehnologije.

Poseban moment u govorništvu je publika. Osoba koja govori mora voditi računa da na početku predavanja ili sastanka ljudi koji sjede ispred nje još nisu publika. Govornik mora privući pažnju više od desetak ljudi, kako bi se od pojedinačnih slušatelja razvila socio-psihološka zajednica ljudi s posebnim kolektivnim iskustvima.

Već uspostavljena publika ima neke karakteristike. Na primjer, jedna od ovih značajki je homogenost (heterogenost) publike, spolu, dobi, stupnju obrazovanja i profesionalnim interesima sudionika. Važan je i kvantitativni sastav prisutnih.

Ne biste trebali organizirati raspravu u velikoj publici, gdje je teško koristiti argumente koje svi razumiju. Ali malu publiku odlikuje nedostatak integriteta. Ali malom publikom lakše je upravljati i s njom raspravljati o spornim temama, možete se usredotočiti na diskutabilnu prirodu komunikacije. U ovom slučaju, govornik mora vrlo dobro poznavati predmet i ciljeve svog govora. Ali čitanje iz unaprijed pripremljenih bilješki u ovoj situaciji vjerojatno neće uspjeti.

osjećaj zajedništva- Ovo je još jedan znak koji razlikuje publiku. Očituje se određenim emocionalnim raspoloženjem publike, kada cijela publika u jednom emocionalnom izljevu zaplješće govorniku ili odmahne glavom s negodovanjem. U takvoj publici svaka osoba nema osobno "ja", svi se pokoravaju općem i nesvjesnom "mi".

Drugi motiv je motiv radnje slušatelja. Pri pohađanju predavanja ljudi se vode određenim razlozima. Psiholozi razlikuju tri skupine momenata.