domov delo

Govornik in njegovo občinstvo stojita skupaj. Značilnosti interakcije med govorcem in njegovim občinstvom

Najvišja manifestacija veščine javnega nastopanja, najpomembnejši pogoj za učinkovitost oratorskega govora, je stik s poslušalci. Kot pravijo izkušeni govorci, so to cenjene sanje vsakega govorca. Znanstveniki skupno miselno aktivnost govorca in občinstva imenujejo intelektualna empatija.

Za nastanek stika je pomembna tudi čustvena empatija. Do stika med govorcem in občinstvom torej pride, ko sta obe strani vključeni v isto mentalno dejavnost in doživljata podobno empatijo.

Glavni pokazatelji interakcije med govorci in poslušalci so pozitivna reakcija na besede govorca, zunanji izraz pozornosti poslušalcev (njihova drža, osredotočen pogled, nasmeh, smeh, aplavz) in "delovna" tišina v dvorani.

Na prisotnost ali odsotnost stika kaže tudi vedenje govorca. Če govorec govori samozavestno, se obnaša naravno, pogosto nagovarja občinstvo in drži celotno občinstvo v svojem vidnem polju, potem je našel pravi pristop do občinstva. Govornik, ki ne zna vzpostaviti stika z občinstvom, praviloma govori zmedeno, neizrazno, ne vidi svojih poslušalcev in se na noben način ne odziva na njihovo vedenje.

Zavedati se je treba, da govorcu včasih uspe vzpostaviti stik le z delom občinstva in ne s celotnim občinstvom.

Nedvomno na vzpostavitev stika med govorcem in občinstvom vpliva predvsem pomembnost obravnavanega vprašanja, novost pokritosti tega problema in zanimiva vsebina govora.

Osebnost govorca ima velik vpliv na vzpostavljanje stika z občinstvom. Njegov ugled, prevladujoče mnenje o njem. Če je govornik znan kot erudit, načelen človek, kot človek, katerega beseda in dejanja se ne razhajajo, potem bo občinstvo zaupalo takemu govorcu.

Za vzpostavitev stika s poslušalci je pomembno upoštevati značilnosti občinstva, v katerem boste govorili. Najprej ugotovite, ali je homogena ali ne. Bistvena značilnost je kvantitativna sestava občinstva. Značilen je tudi občutek skupnosti, ki se kaže v čustvenem razpoloženju poslušalcev.

Na vzpostavitev stika med govorcem in občinstvom vplivajo tudi nekatere značilnosti psihologije poslušalcev. Posebnost psihologije občinstva je, da so poslušalci tudi gledalci. Občinstvo pozorno spremlja tudi obnašanje govorca med govorom. Poslušalcem še zdaleč ni vseeno, kam govorec gleda. Oblika podajanja gradiva pomembno vpliva na odnos med govorcem in občinstvom.

Vzpostavljanje stika in pridobivanje pozornosti občinstva zagotavlja uspeh javnega nastopanja in je nujen pogoj posredovati informacije in zagotoviti želeni učinek na poslušalce. Utrjevanje določenih znanj in prepričanj vanje.

Na koncu lahko poudarimo, da je praksa javnega nastopanja tako zapletena, raznolika in večplastna, da je nemogoče vse vnaprej predvideti in podati nasvete in priporočila za vse priložnosti.

Zelo pomembno je, da vsaka oseba kreativno pristopi k pripravi in izvedbi govora, področja in širše uporablja svoje naravne podatke in individualne sposobnosti. Spretno uporabi pridobljene retorične veščine in sposobnosti.

Zvočnik(iz latinščine orator, orare - "govoriti") - tisti, ki govori, govori, pa tudi tisti, ki ima dar govora, zgovornosti.

Spretno sestavljanje govora in njegovo javno podajanje z namenom doseganja določenega rezultata in želenega vpliva na poslušalce je oratorij.

Človeška družba je zgrajena na komunikaciji. Vsakdo zna govoriti, ne more pa vsak govoriti lepo, razumljivo, jasno, vznemirljivo in zanimivo ali samozavestno govoriti pred občinstvom.

Spretna uporaba besed, kompetentna predstavitev gradiva in sposobnost obnašanja pred občinstvom so le del tega, kar mora imeti govorec. Govorec, ki je v središču pozornosti, mora biti sposoben pritegniti pozornost s svojim videzom, naravnimi sposobnostmi ter načinom govora in vedenjem. Poklicni govorec je praviloma erudit, visoko inteligentna oseba, ki se tekoče spozna na literaturo in umetnost, pa tudi na znanost in tehnologijo, pa tudi na politiko in sodobno strukturo družbe.

Da bi lahko računal na pozornost in spoštovanje občinstva, mora govornik imeti določene veščine in sposobnosti. Naštejmo jih nekaj:

1) samozavestno govorjenje med vsako komunikacijo;

2) sposobnost govora o kateri koli temi;

3) sposobnost natančnega izražanja svojih misli;

4) uporaba aktivnih besedni zaklad, sposobnost uporabe različnih govornih tehnik;

5) sposobnost argumentiranja in prepričevanja.

Oratorij- gre za dialoško razmerje, na eni strani katerega neposredno nastopa govorec, na drugi pa poslušalec oz. občinstvo.

Občinstvo predstavlja skupnost ljudi, ki deluje kot ena sama socialno-psihološka skupina.

Za občinstvo, ki posluša, so značilne naslednje značilnosti:

1) homogenost (heterogenost), to je razlike v spolu, starosti, stopnji izobrazbe, interesih poslušalcev;

2) kvantitativna sestava prisotni;

3) občutek skupnosti(znak, ki se kaže v določenem čustvenem razpoloženju občinstva, ko občinstvo ploska ali, nasprotno, izraža nezadovoljstvo);

4) poslušalčev motiv. Ljudje prihajajo na predavanja iz različnih razlogov. Po mnenju psihologov lahko ločimo tri skupine točk:

a) intelektualno-kognitivni načrt (ko ljudje pridejo, ker jih zanima sama tema);

b) moralni načrt (zahteva prisotnost človeka);

c) čustveno-estetski (ko ljudje pridejo, ker jih zanima govornik, njegovi govori, njegovo obnašanje ipd.).

Zato ima poslušalstvo lahko drugačen odnos do percepcije govora.

Načrtujte

1. Pojem retorike, govorništva kot duhovne in moralne dejavnosti. Vrste zgovornosti.

2. Govornik in občinstvo.

3. Javno nastopanje

1. Koncept retorike, govorništva kot duhovne in moralne dejavnosti Retorika se je kljub 25-stoletnemu obstoju začela poučevati na sodobnih ruskih univerzah pred kratkim. Njena rehabilitacija ni naključna in je posledica potrebe po izboljšanju komunikacijskih veščin, povezanih z učinkovito (vplivno) komunikacijo. Vendar pa je uspešno preučevanje osnov učinkovitega govora nemogoče brez resnega teoretičnega usposabljanja, ki zahteva poznavanje narave govornega vpliva, pogojev za njegovo izvajanje in mehanizmov za njegovo izvajanje. Vse našteto nam omogoča, da oblikujemo cilj tečaja, ki je spodbujajo oblikovanje retorične kompetence. Za dosego tega cilja je potrebno rešiti naslednje naloge :

· podajati sistemska znanja s področja teorije vplivanja na govor;

· oblikovati predstavo o uporabni komponenti retorike;

· razviti določen minimum spretnosti, ki vam bodo omogočile uporabo govornih in miselnih standardov, ki izboljšajo učinkovitost komunikacije

Retorika, oratorij, je umetnost konstruiranja in javnega govora, da bi imeli želeni učinek na občinstvo.

Konstruiranje in javna izvedba govora za ustvarjanje želenega vpliva na občinstvo.

Podobna razlaga govorništva je bila sprejeta že v antiki. Na primer, Aristotel je retoriko definiral kot »zmožnost iskanja možnih načinov prepričevanja o kateri koli zadevi«.

Ta tradicija se je nadaljevala v ruski retorični znanosti. Tako M. V. Lomonosov v svojem "Kratkem vodniku po zgovornosti" piše:

Zgovornost je umetnost zgovornega govorjenja o kateri koli zadevi in s tem nagibati druge k svojemu mnenju o njej.

V "Zasebni retoriki" N. Koshanskega beremo:

Govorništvo in govorništvo je umetnost uporabe daru žive besede za vplivanje na um, strasti in voljo drugih .

M. Speranski v "Pravilih višje zgovornosti" ugotavlja:

Zgovornost je dar pretresanja duš, vlivanja svojih strasti vanje in jim sporočanja podobe svojih konceptov. .

Seznam takih definicij bi lahko nadaljevali.

Oratorij se imenuje tudi zgodovinsko uveljavljena veda o zgovornosti in akademska disciplina, ki postavlja temelje govorništva.

Tradicionalno je bila zgovornost obravnavana kot oblika umetnosti. Pogosto so ga primerjali s poezijo in igro (Aristotel, Ciceron, M. V. Lomonosov, A. F. Merzljakov, V. G. Belinski, A. F. Koni itd.).

Vendar, kot pravilno ugotavlja G. Z. Apresyan, razumevanje zgovornosti kot oblike umetnosti in pogosto literature ne bi smelo nikogar zavesti. Raziskovalka analizira skupno in različno v poeziji, dramatiki, igri na eni strani in v govorništvu na drugi strani ter ugotavlja, da koncept »umetnosti« v razmerju do zgovornosti, če že ne povsem pogojno, vendarle zahteva število pridržkov temeljnega pomena.

G. 3. Apresjan poudarja tesno povezavo med govorništvom in znanostjo. Ugotavlja, da starodavni filozofi, Platon in Aristotel, obravnavali zgovornost v sistemu vednosti kot način spoznavanja in razlage kompleksnih pojavov. Kasneje je F. Bacon v svojem delu "Eseji" retoriko uvrstil med umetnost "komuniciranja znanja". M. Speranski je v "Pravilih višje zgovornosti" trdil, da mora biti govorništvo demonstrativno, razumno in ljudem prinašati znanje.

Kaj nam po G. Z. Apresjanu omogoča, da obravnavamo govorništvo v povezavi z znanostjo?

Prvič, govorništvo izkorišča odkritja in dosežke vseh znanosti ter jih hkrati na široko propagira in popularizira.

Drugič, številne ideje ali hipoteze so bile sprva predstavljene ustno, v javnih govorih, predavanjih, znanstvenih poročilih, sporočilih in pogovorih.

Tretjič, govorništvo temelji na kategoričnem sistemu ustreznih ved, ki zagotavlja mehanizem za argumentacijo, analizo in presojo, dokaze in posploševanje.

Tako v zgovornosti umetnost in znanost sestavljata kompleksno zlitje razmeroma neodvisnih načinov vplivanja na ljudi. Govorništvo je kompleksna intelektualna in čustvena ustvarjalnost javnega govora.

Mnogi sodobni raziskovalci obravnavajo govorništvo kot eno od posebnih vrst človeške dejavnosti.

Kaj je povzročilo nastanek oratorija? Mnogi njegovi teoretiki so poskušali odgovoriti na to vprašanje.

Objektivna podlaga za nastanek govorništva kot družbenega pojava je bila nujna potreba po javni razpravi in reševanju vprašanj javnega pomena. Da bi utemeljili to ali ono stališče, dokazali pravilnost predstavljenih idej in stališč, zagovarjali svoje stališče, je bilo treba obvladati umetnost govora, biti sposoben prepričati poslušalce in vplivati na njihovo izbiro.

Zgodovina kaže, da so najpomembnejši pogoj za nastanek in razvoj govorništva, svobodno izmenjavo mnenj o življenjskih vprašanjih, gibalo naprednih idej, kritične misli demokratične oblike vladanja, aktivno sodelovanje državljanov v političnem življenju države. država. Ni naključje, da umetnost govorništva imenujejo »duhovni otrok demokracije«.

To so odkrili v Antična grčija. Jasen primer je primerjava dveh najpomembnejših mestnih držav - Šparte in Aten, ki sta imeli različna vladna sistema.

Šparta je bila tipična oligarhična republika. Vladala sta mu dva kralja in svet starešin. Ljudska skupščina je veljala za vrhovni organ oblasti, a dejansko ni imela nobenega pomena. Plutarh, ki pripoveduje biografijo Likurga, legendarnega zakonodajalca, pove vrstni red srečanj v Šparti. Prostor, kjer so potekala srečanja, ni imel ne zavetja ne okrasja, saj to po mnenju oblastnikov ne pripomore k zdravi presoji, nasprotno, povzroča samo škodo, okupira zbrane z malenkostmi in neumnostmi ter razprši njihovo pozornost.

Plutarh opazi zanimivo podrobnost. Ko je pozneje ljudstvo začelo spreminjati sprejete odločitve z »različnimi izjemami in dodatki«, so kralji sprejeli resolucijo: »Če se ljudstvo odloči napačno, naj se starešine in kralji razpustijo«, kar pomeni, da se odločitev ne sme šteti za sprejeto. , ampak bi moral zapustiti in razpustiti ljudi na podlagi tega, da izkrivlja in izkrivlja, kar je najboljše in najbolj koristno. Ta red vodenja državnih zadev je dal aristokratom možnost skoraj nenadzorovanega reševanja vseh vprašanj in ni prispeval k široki udeležbi državljanov v vladi.

Obrnilo se je drugače politično življenje v Atenah, ki so sredi 5. stoletja pr. postala največja gospodarska, politična in kulturni center Antična grčija. Tu je bil vzpostavljen sistem sužnjelastniške demokracije. Velik pomen so imele tri glavne institucije: državni zbor, svet petstotih in sodišče.

Glavno vlogo je imela ljudska skupščina (ecclesia), ki je imela zakonsko vso vrhovno oblast. Vsakih 10 dni so se atenski državljani zbirali na trgu svojega mesta in razpravljali o pomembnih državnih zadevah. Samo ljudska skupščina je lahko odločala o vojni in sklenitvi miru, volitvah višjih uradnikov, izdajanju raznih odlokov itd. Ljudski skupščini so bili podrejeni vsi drugi državni organi.

Med sejami državnega zbora je tekoče zadeve obravnaval svet petstotih (bule). Člani sveta so bili izvoljeni z žrebom izmed državljanov, starih najmanj 30 let, 50 ljudi iz vsakega od 10 okrožij, ki se nahajajo na ozemlju politike.

Sodne zadeve in zakonodajne dejavnosti je opravljala porota (helieya). Bilo je precej številčno. Vključevalo je 6 tisoč porotnikov, kar je odpravilo nevarnost podkupovanja sodnikov. V Atenah ni bilo posebnih javnih tožilcev. Vsak državljan lahko sproži in podpre obtožbe. Na sojenju ni bilo zagovornikov. Obtoženi se je moral zagovarjati.

Seveda so morali ob takšnem svobodnem demokratičnem sistemu v Atenah državljani pogosto govoriti na sodišču ali v ljudski skupščini in aktivno sodelovati v zadevah polisa. Pri razpravah o vprašanjih med strankami v ljudski skupščini so se nasprotne strani pogosto ostro sprle na sodišču. In za uspešno vodenje zadeve na sodišču ali uspešno nastopanje na javnem zboru je bilo treba znati dobro in prepričljivo govoriti, zagovarjati svoje stališče, ovreči mnenje nasprotnika, torej obvladati govorništvo in sposobnost argumenti so bili za Atence prva nuja.

Po mnenju zgodovinarjev špartanska kasarniška država zanamcem ni zapustila ničesar vrednega, medtem ko so Atene s svojimi demokratičnimi spori na trgih, sodiščih in javnih zborovanjih hitro postavile največje mislece, znanstvenike, pesnike in ustvarile nesmrtna dela. kulture.

Kot poudarjajo raziskovalci, se umetnost govorništva najbolj aktivno razvija v kritičnih obdobjih življenja družbe. Široko se uporablja, kadar obstaja zgodovinska potreba po sodelovanju množic pri reševanju pomembnih vprašanj vladna vprašanja. Oratorij pomaga združevati ljudi okoli skupnega cilja, jih prepričuje, navdihuje in vodi. Dokaz za to je razcvet zgovornosti v času renesanse, v obdobjih družbenih revolucij, ko socialno gibanje sodelujejo milijoni delovnih ljudi. V zvezi z demokratičnimi procesi, ki potekajo v naši državi, je trenutno opaziti nov porast javnega zanimanja za govorništvo.

Skozi večstoletno zgodovino razvoja se je govorništvo uporabljalo na različnih področjih družbenega življenja: duhovnem, ideološkem, družbenopolitičnem. Svojo najširšo uporabo je vedno našla v političnem delovanju.

Od stare Grčije sta govorništvo in politika neločljiva. Tako so bili vsi znani govorniki stare Grčije glavne politične osebnosti. Na primer Periklej, ki je Atenam vladal 15 let. Z njegovim imenom so povezani zakonodajni ukrepi, ki so vodili v nadaljnjo demokratizacijo atenske države. Po mnenju raziskovalcev največja notranja blaginja Grčije sovpada z dobo Perikla. O Perikleju so rekli, da je »boginja prepričevanja počivala na njegovih ustnicah«, da je »strelil strele v duše svojih poslušalcev«.

Demosten, najimenitnejši govornik stare Grčije, je bil tudi pomembna politična osebnost. Starogrški zgodovinar Plutarh je o njem zapisal:

Demosten se je najprej obrnil k umetnosti govora, da bi izboljšal svoje zadeve, nato pa je, ko je dosegel spretnost in moč, postal prvi v tekmovanjih na državnem področju in presegel vse svoje sodržavljane, ki so se povzpeli do oratorijske eminence.

Demosten je bil zagovornik atenske suženjske demokracije. 30 let je z jezo in neverjetno vztrajnostjo govoril proti makedonskemu kralju Filipu, glavnemu sovražniku Aten, in pozival državljane, naj končajo vsa medsebojna nesoglasja in se združijo proti Makedoniji. Demostenovi govori so na njegove poslušalce naredili velik vtis. Rečeno je, da je Filip, ko je prejel Demostenov govor, rekel, da če bi sam slišal govor, bi verjetno glasoval za vojno proti sebi.

Demosten, ki se je s trdim delom pripravljal na družbeno delovanje (iz njegove biografije je razvidno, da je imel številne telesne hibe) in ki je vse svoje govorniške sposobnosti posvetil služenju domovini, je znal pravilno določiti socialne narave oratorijski govor. V znamenitem govoru »O kroni«, v katerem je nastopil proti predstavniku promakedonske stranke Eshinu, je Demosten poudaril povezavo med govorništvom in politiko:

Govorništvo je bilo tudi velika politična sila v starem Rimu.

Sposobnost prepričevanja občinstva so zelo cenili ljudje, ki so se pripravljali na politična kariera in se v prihodnosti videli kot vladarji države. Ni naključje, da je sredi 2. stoletja pr. V Rimu so se pojavili grški retoriki in tam odprli prve retorične šole, k njim se je zgrinjala mladina. Toda šole grškega retorika niso bile dostopne vsem: pouk retorika je bil drag in v njih je bilo mogoče študirati le s popolnim znanjem grškega jezika. V praksi so grške šole lahko obiskovali samo otroci aristokratov, ki so kasneje postali voditelji držav. Zato se vlada ni vmešavala v grške retorike in je njihove šole obravnavala ugodno. Ko pa je v 1. stoletju pr. Odprla se je šola za poučevanje retorike v latinščini in senat se je razburil. Nemogoče je bilo dovoliti, da bi predstavniki drugih razredov vzeli v roke orožje, ki so se ga njihovi sinovi še učili. In leta 92 je bil izdan edikt "O prepovedi latinskih retoričnih šol". Tam je pisalo:

Obveščeni smo, da so vstopili ljudje nova vrsta poučevanje in kamor se mladi šolajo; dali so si ime latinski retoriki; mladeniči sedijo pri njih ves dan. Naši predniki so ugotavljali, kaj učiti svoje otroke in v katere šole naj hodijo. Te novotarije, uveljavljene v nasprotju z običaji in moralo naših prednikov, nam niso všeč in se zdijo napačne.

Govorniška kariera v starem Rimu je bila častna in donosna. Eden od rimskih zgodovinarjev je zapisal:

Čigava umetnost je po slavi primerljiva z govorništvom?<... >čigavih imen učijo starši svoje otroke, koga preprosta nevedna množica pozna po imenu, na koga kaže s prstom? - za zvočnike, seveda.

Znani govorci Stari Rim, tako kot stari Grki, so bili znane politične osebnosti. Tako je bil eden prvih rimskih govornikov državnik Rima v 3. – 2. stoletju pred našim štetjem. Marko Katon starejši. Kato, nepomirljivi sovražnik Kartagine, je vsak govor v senatu končal s stavkom, ki je postal krilati stavek: "In vendar verjamem, da mora biti Kartagina uničena." Ta izraz se uporablja kot poziv k vztrajnemu boju s sovražnikom ali kakšno oviro.

Slavni so bili izjemni govorniki poznejšega obdobja državniki in zagovorniki agrarne reforme - Tiberius in Caius Gracchi. Med rimskimi govorci je imel vidno mesto tudi Marko Antonij, rimski politik in poveljnik.

Toda najpomembnejša politična osebnost tistega časa je bil Marcus Tullius Cicero.

Obstajata dve umetnosti, je zapisal Ciceron, ki lahko povzdigneta človeka na najvišjo stopnjo časti: ena je umetnost dobrega poveljnika, druga je umetnost dobrega govornika.

Ta rek razkriva Ciceronov pogled na bistvo govorništva. Govorništvo je funkcija politike.

Kot kaže zgodovina, so v naslednjih obdobjih vidne politične osebnosti postale glavni govorniki.

Zavedati se je treba, da je govorništvo vedno služilo in služi interesom določenih družbenih slojev, skupin in posameznikov. Enako lahko služi tako resnici kot laži in se uporablja tako v moralne kot nemoralne namene.

Komu in kako služi oratorij - to je glavno vprašanje, ki se rešuje skozi zgodovino govorništva, začenši s staro Grčijo. In glede na rešitev tega vprašanja je bil določen odnos do oratorija, do znanosti o govorništvu in do samega govornika.

Moralna pozicija govorca je morda najpomembnejša stvar v govorništvu. Pomembna je ne le za politika, ampak tudi za vsakega govorca, čigar beseda lahko vpliva na usodo ljudi in jim pomaga sprejeti pravo odločitev.

Opozorimo še na eno značilnost oratorija. Ima kompleksno sintetično naravo. Filozofija, logika, psihologija, pedagogika, jezikoslovje, etika, estetika – to so vede, na katerih temelji govorništvo. Strokovnjake različnih profilov zanimajo različni problemi zgovornosti. Jezikoslovci na primer razvijajo teorijo o kulturi ustnega govora in dajejo govorcem priporočila, kako uporabljati bogastvo svojega maternega jezika. Psihologi proučujejo vprašanja zaznavanja in vpliva govornih sporočil, se ukvarjajo s problemi stabilnosti pozornosti med javnim nastopanjem, proučujejo psihologijo osebnosti govorca in psihologijo občinstva kot socialno-psihološke skupnosti ljudi. Logika uči govorca dosledno in harmonično izražati svoje misli, pravilno strukturirati svoj govor, dokazati resničnost predloženih predlogov in zavrniti lažne izjave nasprotnikov.

Oratorij nikoli ni bil homogen. V zgodovini so ga glede na področje uporabe delili na različne rodove in vrste. V domači retoriki se razlikujejo naslednje glavne vrste zgovornosti: družbeno-politična, akademska, sodna, družbena, vsakdanja, duhovna (teološko-cerkvena). Vsak spol združuje določene vrste govora, pri čemer upošteva funkcijo, ki jo govor opravlja z družbenega vidika, pa tudi situacijo govora, njegovo temo in namen.

Družbenopolitična elokvenca vključuje govore, posvečene vprašanjem državne izgradnje, gospodarstva, prava, etike, kulture, nastale v parlamentu, na shodih, javnih zborovanjih, zasedanjih itd.;

za akademsko – izobraževalno predavanje, znanstveno poročilo, recenzija, sporočila;

sodnemu - govori udeležencev sojenja - tožilec, odvetnik, obtoženec itd.;

v družabno in vsakdanje življenje - čestitke, obletnice, večerje, spominski govori itd.;

do teoloških in cerkvenih zadev – pridige, koncilski govori.

2. Najvišja manifestacija veščine javnega nastopanja, najpomembnejši pogoj za učinkovitost oratorskega govora je stik s poslušalci. Kot pravijo izkušeni govorci, so to cenjene sanje vsakega govorca. Dejansko je govor izgovorjen tako, da se ga posluša, pravilno zazna in zapomni. Če se govornik ne posluša, če je občinstvo med govorom zaposleno s "svojim" poslom, potem so govornikovi napori in dela zapravljeni, učinkovitost takšnega govora je zmanjšana na nič.

Po mnenju psihologov je stik skupno duševno stanje govorca in občinstva, je medsebojno razumevanje med govorcem in občinstvom. Kakšen je rezultat te skupnosti? Prvič, na podlagi skupne miselne dejavnosti, tj. govornik in poslušalci morajo reševati iste probleme, razpravljati o istih vprašanjih - govorec, ki predstavlja temo svojega govora, in poslušalci, ki sledijo razvoju njegovih misli. Če govorec govori o enem, poslušalci pa razmišljajo o nečem drugem, ni stika. Znanstveniki skupno miselno aktivnost govorca in občinstva imenujejo intelektualna empatija.

Ni naključje, da ljudje pravijo: "Beseda pripada polovico tistemu, ki govori, polovica pa tistemu, ki posluša."

Za nastanek stika je pomembna tudi čustvena empatija, tj. govorec in poslušalci morajo med govorom doživljati podobna čustva. Govorčev odnos do predmeta govora, njegovo zanimanje in prepričanje se prenašajo na poslušalce in povzročajo njihov odziv.

Do stika med govorcem in občinstvom torej pride, ko sta obe strani vključeni v isto miselno dejavnost in doživljata podobne izkušnje. Psihologi poudarjajo, da je nujen pogoj za vzpostavitev stika med govorcem in občinstvom iskreno, resnično spoštovanje poslušalcev, njihovo prepoznavanje kot partnerjev, tovarišev v komunikaciji.

Postavlja se vprašanje: kako ugotoviti, ali je bil stik vzpostavljen ali ne?

Navzven se kontakt kaže v vedenju občinstva, pa tudi v vedenju samega govorca.

Med govorom govorca pogosto vlada tišina v dvorani. A kako drugačna je lahko ta tišina!

Nekatere govorce poslušajo z zadrževanjem diha in se bojijo, da bi zgrešili eno besedo. To tišino uravnava govorec sam. Govorčeve šale, njegove šaljive pripombe povzročajo gibanje v dvorani, nasmehe in smeh poslušalcev, vendar ta smeh preneha takoj, ko govornik začne znova izražati svoje misli. Med govorom tudi drugi govorci sedijo nemo, a ne zato, ker bi se oprijeli vsake njegove besede, ampak zato, ker ne bi želeli motiti govorca. To je tako imenovana »vljudna« tišina. Sedijo, ne da bi motili red, ne da bi se pogovarjali, vendar ne poslušajo, ne delajo skupaj z govorcem, ampak razmišljajo o svojih stvareh, mentalno počnejo druge stvari. Zato tišina sama po sebi ne kaže na stik govorca z občinstvom.

Glavni kazalniki medsebojnega razumevanja med govorci in poslušalci so pozitivna reakcija na besede govorca, zunanji izraz pozornosti poslušalcev(njihova drža, osredotočen pogled, odobravajoči vzkliki, kimanje z glavo v znak strinjanja, nasmehi, smeh, aplavz), “delovna” tišina v dvorani.

Zavedati se je treba, da govorcu včasih uspe vzpostaviti stik le z delom občinstva, ne pa s celotnim občinstvom. Lahko rečemo, da je stik spremenljiva količina. Lahko je popoln in nepopoln, stabilen in nestabilen ter se med govorčevim govorom spreminja. Seveda pa si mora vsak govorec prizadevati za vzpostavitev popolnega stika s svojimi poslušalci, stabilnega od začetka do konca govora. In za to je treba upoštevati številne dejavnike.

Nedvomno na vzpostavitev stika med govorcem in občinstvom vpliva predvsem pomembnost obravnavanega vprašanja, novost pokritosti tega problema in zanimiva vsebina govora.

Zanimiva vsebina je tista, ki v veliki meri določa uspeh oratorijskega govora in je ključna za vzpostavitev stika med govorcem in občinstvom.

Vendar pa je v oratorijski praksi treba upoštevati celo vrsto točk in zahtev, katerih neupoštevanje lahko izniči zanimivost vsebine in zmanjša učinkovitost oratorijskega učinka.

Na vzpostavljanje stika z občinstvom močno vpliva osebnost govorca, njegov ugled in mnenje javnosti o njem. Če je govorec znan kot erudit, načelen človek, kot človek, katerega besede se ne razlikujejo od njegovih dejanj, človek, ki ne meče besed v veter, ki govori »ne zaradi lepe besede«, potem bo občinstvo v takega govorca zaupalo.

Za vzpostavitev stika s poslušalci je pomembno upoštevati značilnosti občinstva, v katerem boste govorili.

Zaslužni profesor Nikolaj Stepanovič, junak Čehovljeve zgodbe "Dolgočasna zgodba", ko se spominja svojih predavateljskih dejavnosti, piše:

Dober dirigent, ki posreduje skladateljeve misli, dela dvajset stvari hkrati: bere partituro, maha s palico, sledi pevcu, se pomakne proti bobnu, nato rogu itd. Meni je isto, ko berem. Pred mano je poldrugo sto obrazov, ki si niso podobni, in tristo oči, ki gledajo naravnost v moj obraz. Moj cilj je premagati to mnogoglavo hidro. Če vsako minuto med branjem imam jasno predstavo o stopnji njene pozornosti in moči njenega razumevanja, potem je v moji moči.

Razmislimo o glavnih značilnostih občinstva oratorijskega govora. Najprej je pomembno vedeti, ali je občinstvo homogeno ali heterogeno.

Po katerih merilih lahko presojamo homogenost občinstva? Sem spadajo značilnosti poslušalcev, kot so starost, spol, narodnost, stopnja izobrazbe, poklicni interesi, razpoloženje itd. Jasno je, da bolj ko je občinstvo homogeno, bolj soglasni so odzivi poslušalcev na govor, lažje je izvajati. Nasprotno pa se raznoliko občinstvo ponavadi različno odziva na govorčeve besede in ta se mora dodatno potruditi, da obvlada svoje občinstvo.

Bistvena značilnost občinstva je kvantitativna sestava poslušalcev. Če ste že kdaj govorili na sestanku ali konferenci, potem se spomnite, da so bile tehnike, ki so se uporabljale v eni in drugi publiki, način obnašanja, oblika podajanja gradiva in nagovarjanje majhne in velike publike različne. Včasih se ljudje sprašujejo, pred katerim občinstvom je lažje govoriti – pred majhnim ali velikim. Vsako občinstvo ima svoje značilnosti. Nekateri govorniki se bojijo velikega občinstva, postanejo zelo živčni, zgrabi jih, kot pravijo, »govorna mrzlica« in ostanejo brez besed. Majhno občinstvo je lažje obvladati, vendar se mora govornik v tem primeru dobro zavedati problematike, o kateri se razpravlja. govorimo o, saj je težko brati na pogled pred majhnim številom poslušalcev.

Za občinstvo je značilen tudi občutek za skupnost, ki se kaže v čustvenem razpoloženju poslušalcev.

Verjetno ste med svojim nastopom večkrat opazili nenavadne pojave. Na primer, v nekem delu dvorane se je pojavil rahel hrup, ki se je zelo hitro razširil po prostoru. Vaš sosed je govorniku odobravajoče pokimal z glavo. To je na nek način vplivalo na vaše vedenje, na vaš odnos do besed govorca. Toda padla je ironična opazka, na katero so se preostali poslušalci burno odzvali. Vpliv poslušalcev drug na drugega je še posebej izrazit pri odobravanju ali neodobravanju govorčevega govora.

Kaj je narobe? Zakaj se to dogaja? Da, saj poslušalci doživljajo delovanje različnih psiholoških mehanizmov: nekateri poslušalci nezavedno ponavljajo dejanja okolice, drugi zavestno reproducirajo vedenjske vzorce tistih, ki sedijo zraven njih, tretji pa so pod vplivom mnenj in vedenja večine poslušalcev. prisotnih. Zaradi delovanja teh mehanizmov se v občinstvu ustvari splošno razpoloženje, ki pomembno vpliva na vzpostavitev stika med govorcem in občinstvom. Zato se mora govornik naučiti nadzorovati razpoloženje občinstva in ga znati spremeniti, če je potrebno.

Na vzpostavitev stika med govorcem in občinstvom vplivajo tudi nekatere značilnosti psihologije poslušalcev. Poslušalci do govornika postavljajo posebne zahteve: zagotovili so mu glavna vloga in hočejo, da jo oprosti. Zato je pomembno, da se poslušalci v govorčevem obnašanju počutijo samozavestne, na njegovem obrazu vidijo umirjenost in dostojanstvo ter v njegovem glasu slišijo trdnost in odločnost. Oleg Antonovič Yudin, doktor bioloških znanosti, junak romana A. Krona "Nespečnost", pravi o svojem govoru na mednarodnem kongresu:

Skoraj pozorno sem poslušal govorca, ki je govoril pred mano. Lagal bi, če bi rekel, da me sploh ni skrbelo, ampak to je bila kirurgova tesnoba pred operacijo, ne glede na to, kaj se mu dogaja v duši, se mu roke ne smejo tresti. Zato sem, ko je predsedujoči s težavo izgovoril moj celo življenje, ki se mi je zdel zelo preprost priimek, vstal in pristopil k predsedniški mizi tako, kot sem bil vajen vstopati v operacijsko dvorano, počasi, z mirom. samozavest v vsakem gibu, tako da ne pri pomočnikih ne pri zunanjih opazovalcih, bog ne daj, ni bilo niti sence dvoma o uspehu.

Zanimiva primerjava, kajne: govorec gre na oder z isto samozavestjo, s katero je vajen vstopiti v operacijsko dvorano. Že sam videz govorca ima psihološki vpliv na poslušalce - poslušalce naj pripravi na uspeh govora, nihče ne sme dvomiti v uspeh. Toda govornik je oseba kot vsi drugi. Pred nastopom ima lahko težave, nepredvidene zaplete, na koncu pa se lahko nenadoma slabo počuti. Vendar občinstva osebne izkušnje govorca ne zanimajo. To pomeni, da mora znati skriti svoje razpoloženje, se začasno odklopiti od vsega, kar ni povezano z nastopom v občinstvu. A. S. Makarenko je poučeval vzgojitelje:

Vaše razpoloženje je lahko kakršno koli želite; in tvoj glas mora biti pravi, dober, trden glas. Vaše razpoloženje nima nobene zveze z vašim glasom ... Poskrbeti morate, da so vaš obraz, oči, vaš glas v nekaterih primerih avtonomni.

Posebnost psihologije občinstva je, da so poslušalci tudi gledalci. Govornik se šele pojavi na odru, poslušalci pa ga že ocenjujejo in si med seboj izmenjujejo kritične komentarje. Kaj je na govorniku, kar pritegne vizualno pozornost poslušalcev? Seveda, najprej njegov videz.

Govorčeva obleka mora ustrezati naravi okolja, v katerem govori, mora biti urejena in urejena. A. F. Koni je predavateljem svetoval:

Obleči se preprosto in dostojno. V obleki ne sme biti nič pretencioznega ali kričečega (ostra barva, nenavaden slog); umazana, površna obleka naredi neprijeten vtis. To si je pomembno zapomniti, ker Psihološki učinek na zbrane se začne že pred govorom, od trenutka, ko predavatelj nastopi pred javnostjo.

Občinstvo pozorno spremlja tudi obnašanje govorca med govorom. Nepotrebni, mehanični gibi govorca odvrnejo pozornost poslušalcev in postanejo predmet razprav med občinstvom. Slušatelji so pozorni tudi na držo predavatelja. Nekateri govorniki, ko pridejo na oder, se uležejo nanj, se zibljejo zdaj v desno, zdaj v levo, se prestavljajo z noge na nogo in merijo čas. Vse to negativno vpliva na poslušalce in ne prispeva k vzpostavitvi stika z govorcem.

Poslušalcem še zdaleč ni vseeno, kam govorec gleda. Pogosto lahko opazite naslednjo sliko: šef poroča, govori na sestanku in od časa do časa pogleda skozi okno, pogleda na stene, spusti oči v tla, jih dvigne do stropa, pregleda svoje roke, tj. gleda kamor koli, razen v poslušalce.

Zgodi se še hujše: govornik gleda občinstvo kot v prazen prostor, gleda z odsotnim pogledom. Ali je v tem primeru mogoče govoriti o pristnem medsebojnem razumevanju med govorcem in občinstvom? Seveda ne! Res je, da vzpostavljanje očesnega stika z občinstvom ne pomeni, da morate ves čas gledati v vse. Če pa med govorom počasi premikate pogled z enega dela občinstva na drugega, lahko ustvarite vtis dobrega očesnega stika z občinstvom.

Oblika podajanja gradiva pomembno vpliva na odnos med govorcem in občinstvom.

Nekega dne je eden od avtorjev te knjige med predavanjem o javnem nastopanju prejel sporočilo z naslednjo vsebino:

Neizogibno se postavlja vprašanje: kdo naj prepove branje besedila govora z lista?

Obrnimo se na metodološka literatura. Nobeden od avtorjev ne priporoča branja besedila, kot je napisano. Poleg tega psihologi opozarjajo: pri branju besedila z lista v polurnem govoru se zazna le 17% njegove vsebine.

Tradicija pisanja in branja oratorijskih govorov se je začela že dolgo pred našimi dnevi. Torej, od konca 5. stoletja pr. V Atenah so se pojavili logografi, to je pisci govorov za stranke, ki so govorili na sodišču. Pripravili so govore ob upoštevanju individualnosti »stranke«.

Najbolj znani logograf stare Grčije je bil Lysias, ki je sestavljal govore za udeležence številnih procesov v Atenah.

V Franciji v 18. stoletju je veljalo za nespodobno iti na prižnico brez vnaprej napisanega govora. Besedilo govora je treba prebrati. To je bila navada.

Toda Peter I je leta 1720 izdal odlok št. 740, ki se glasi:

Poudarjam: gospodje senatorji bi morali svoj govor v navzočnosti skupščine držati ne glede na to, kar je napisano, ampak samo z besedami, tako da je neumnost vseh vidna vsem.

Veliki vladar je z izdajo tega odloka očitno zasledoval lastne cilje, hote ali nehote pa je dokument poudarjal učinkovitost žive govorjene besede.

Zanimivo primerjavo je uporabil nagrajenec Nobelova nagrada Fizik William Bragg, ki izraža svoje poglede na umetnost znanstvenega pogovora:

Menim, da je zbrati občinstvo in mu nato prebrati pisno gradivo enako, kot če bi prijatelja povabil na sprehod, ga vprašal, če bi imel kaj proti, potem pa se zraven peljal v avtu.

Obrnimo se k zgodovini. Znano je, da je največji ruski zgodovinar, profesor V. O. Ključevski, svoja predavanja imenoval preprosto »branje«, in res jih je bral iz svojih zapiskov, bral jih je počasi, tiho, mirno. Toda to so bila besedila, ki jih je ustvaril, našel, zamislil. A. F. Koni ga je imenoval »vladar gibčne in pokorne besede«. Da bi zasedli mesto med občinstvom na predavanju Ključevskega, so bili študentje prisiljeni preživeti dva ali tri prejšnje ure.

Še en slavni ruski zgodovinar, profesor T. N. Granovski, se je na svoja predavanja skrbno pripravljal, vendar nikoli ni bral iz zapiskov. Pisal je malo in tisto, kar je napisal, ne glede na to, kako dragoceno je, nam ne more dati popolne predstave o njegovih govorniških sposobnostih. To je bil improvizacijski predavatelj.

Imenovani govorniki so sami ustvarjali besedila svojih govorov, izražali svoje misli in izražali lastne sodbe. Ne glede na to, ali so svoje govore brali ali govorili, jih je bilo zanimivo poslušati. Na žalost se morate v življenju soočiti z govorci, ki preprosto izgovorijo besedila drugih ljudi.

Tukaj je še eno zanimivo dejstvo. W. Churchill, prefinjen politik in izkušen parlamentarec, je na tistih mestih svojih govorov, kjer je bilo čutiti šibkost argumenta, postavil dve črki na rob: S. L. (počasneje, glasneje - "počasneje; glasneje").

Ti primeri zgovorno kažejo na velikanski pomen spretnega govora v govorništvu.

Vzpostavljanje stika in pridobivanje pozornosti občinstva zagotavlja uspešnost javnega nastopanja in je nujen pogoj za posredovanje informacij, zagotavljanje želenega učinka na poslušalce in utrjevanje določenih znanj in prepričanj v njih.

Za zaključek poudarimo, da je praksa javnega nastopanja tako kompleksna, raznolika in večplastna, da je nemogoče vse vnaprej predvideti in podati nasvete in priporočila za vse priložnosti.

Zelo pomembno je, da se vsak človek kreativno loti priprave in izvedbe govora, polneje in širše izkoristi svoje naravne danosti in individualne zmožnosti ter spretno uporabi pridobljene retorične veščine in sposobnosti.

3. Obstaja pet glavnih stopenj priprave na govor.

Izbira teme. Ugotoviti je treba, kaj je potrebno in mogoče, da vzbudimo zanimanje poslušalcev. Temo narekujejo življenjske potrebe, najpomembnejše naloge sodobnost. Tema odgovarja na vprašanje "O čem se bo razpravljalo v govoru." Na primer: »O izgubi nacionalne identitete«, »O govorni nevljudnosti«, »O težavah mladosti« ...

Interakcija in medsebojno razumevanje med poslušalci in govorcem sta pomembna merila za to vrsto človeških odnosov: brez njih je učinkovitost govora praktično odsotna, saj med govorcem in občinstvom ni enotnosti.

Pomembno je, da govornik ve, kako ohraniti zanimanje občinstva, kako jih prepričati o temi, o kateri govori, kako vplivati na razumevanje in asimilacijo gradiva s strani ljudi iz občinstva. Zato so predavatelju predstavljene številne zahteve, katerih skladnost je potrebna za učinkovito interakcijo z občinstvom. Razumeti morate tudi psihologijo skupine poslušalcev.

Oratorij je sposobnost podajanja govora tako, da ima želeni učinek na občinstvo. Govorec mora imeti visoko stopnjo spretnosti pri pogovoru z ljudmi in mora biti tudi sposoben profesionalne uporabe besed.

To je potrebno, ker človeka, ki je v središču pozornosti občinstva, ocenjujejo njegovi poslušalci. Ljudje v dvorani gledajo vse: od videz osebo, njen stil in osebne lastnosti. Uspešen govorec je tisti, ki to upošteva pri gradnji svojega govora.

Da bi bil govorec poklicen, mora biti:

erudit;
visoko inteligenten;
urejen, pritegne pozornost.

Govorec mora govoriti kompetentno in dobro razumeti temo, o kateri govori, saj se njegova usposobljenost preverja z vprašanji javnosti.

Zvočnik

"Zvočnik" - dvoumna beseda. Besedo lahko definiramo kot:

oseba, ki ima javni govor;
oseba, ki ima dar zgovornosti.

Za predavatelja, ki govori pred občinstvom, obstaja vrsta pomembnih meril, brez katerih je govor lahko neučinkovit.

Zahteve za govorca

Da bi bil govornik uspešen pri svojem občinstvu, mora biti najprej urejen in dobro oblečen. Priporočljivo je, da oblačila ne vsebujejo svetlih detajlov in niso pestrih barv ali nenavadnih stilov. Stvari morate vedno imeti čiste.

Drugič, pomembne so osebne in vedenjske lastnosti govorca. Predavatelj ne sme delati nepotrebnih gibov mehanske narave, saj to moti občinstvo. Govorčeva drža je pomembna: predavatelj mora stati samozavestno. Negotovost ali nepotrebno nihanje lahko negativno vpliva na odnos občinstva.

Tretjič, vzdrževati morate očesni stik z občinstvom: med poročilom naj vas ne motijo tuje stvari, ne ozirajte se nazaj, ne glejte skozi okno. Glavna stvar je, da morate občinstvo pogledati z zanimanjem, saj je predavatelje, ki na svoje poslušalce gledajo z odsotnim pogledom, običajno težje zaznati. Ni vam treba zavzeti celotne dvorane naenkrat, dovolj je, da pogled premaknete z enega dela dvorane na drugega.

Priporočljivo je, da govorec gradiva ne bere z lista papirja, ampak ga reproducira po spominu, saj se tako javnost zaznava gradiva opazno izboljša.

Vzpostavljanje stika med govorcem in občinstvom

Najpomembnejši dejavnik vseh javni govor– vzpostavljanje stika s poslušalci. Če ga ni, učinkovitosti delovanja tako rekoč ni.

Povratna informacija od govorca do občinstva predstavlja podobnost čustvenega stanja občinstva s predavateljem. Pomembno je tudi medsebojno razumevanje in intelektualna empatija – enotnost misli govoreči človek z mišljenjem javnosti.

Miselni proces se mora razvijati sočasno pri govorcu in občinstvu: le tako bodo poslušalci lahko v celoti razumeli, kaj govornik govori.

Prav tako je nujno, da govor vzbuja podobne občutke pri govorcu in poslušalcih. To je posledica odnosa samega govorca do predmeta govora. Čustveni odziv občinstva bo prisoten, če bo govornik:

resnično zanima predmet zgodbe;
gradivo predstavi na dostopen način;
prepričani o zanesljivosti in pomembnosti predstavljenih informacij;
spoštuje poslušalce in jih prepoznava kot partnerje.

Z lahkoto lahko ugotovite stopnjo stika – koliko govorca in njegovega občinstva komunicirata. Običajno je med predstavo dvorana tiha. Vendar je ta tišina vljudna ali delovna.

V eni publiki se ljudje odzivajo na besede govorca, izražajo svoj odnos do besed govorca in se bojijo, da bodo zamudili vsako besedo. To dokazujejo njihovi čustveni odzivi na šale, nagovore, pa tudi njihova drža (običajno je skoncentrirana).

V drugi sobi ljudje morda ne bodo poslušali zvočnika, tudi če je navzven tiho. V taki skupnosti poslušalci nočejo motiti govorca, razmišljati o svojih skrbeh in zadevah.

Zato tišina ni merilo za oceno stopnje stika med govorcem in občinstvom.

Kako doseči medsebojno razumevanje s poslušalci

Glavni dejavniki medsebojnega razumevanja vključujejo:

reakcija poslušalcev na govor govorca (smeh, vzkliki, aplavz);
govorčevo zaupanje v lasten govor (oseba, ki zna vzpostaviti stik s poslušalci, govori jasno in samozavestno);
ustreznost predstavljenih informacij (njihova novost, razumljivost, pomembnost, zanimivost);
osebnost govorca (pomembni so ugled govorca, stopnja njegove erudicije in privlačnosti, pomembno je tudi, ali je načelen).

Govorcu pogosto uspe vzpostaviti stik le z delom občinstva. Ta pozornost ljudi postane stalna ali spremenljiva, stabilna ali nestabilna. Vse je odvisno od posebnosti obravnavanega vprašanja, stopnje njegove pomembnosti in stopnje pripravljenosti javnosti.

Za vzpostavitev odnosa z občinstvom (ko sta govornik in občinstvo eno) mora govornik upoštevati družbeni status in stopnjo razvoja občinstva.

Občinstvo

Poslušalci zavzemajo ključno mesto pri gradnji oratorija in govora.

Ob tem mora govorec upoštevati, da že na začetku njegovega govora poslušalci ne postanejo občinstvo. Da se to zgodi, mora ustvariti posebno vzdušje, ki bo podpiralo ljudi v enakem čustvenem stanju. Bolj ko sta govorec in njegovo občinstvo združena, lažje bo obdržati njihovo pozornost.

Pomembno je, da govorca posluša večina ljudi glede na skupno število prisotnih.

Znaki občinstva

Obstoječa razredna skupnost ima vrsto posebnih značilnosti, ki vključujejo:

enotnost;
kvantitativna sestava prisotnih;
občutek skupnosti;
motiv dejanja.

Homogenost vključuje socialne dejavnike slušateljev - njihov spol, starost, status, izobrazbo in poklicne sposobnosti. Pogosto je pomembno število ljudi v sobi.

Če govornik gradivo predstavi majhni skupnosti, lahko pogosto pride do pomanjkanja soglasja. V tem ozadju nastanejo razprave, ki jih med pogovorom z velikim občinstvom običajno ni. Poleg tega mora biti govorec v majhnem občinstvu, da bi ohranil razpravo in dialog, dobro seznanjen s področjem teme, o kateri govori.

Občutek za skupnost je pomembna lastnost občinstva. Pojavi se, ko se v dvorani pojavi določeno čustveno razpoloženje (na primer, občinstvo lahko začne ploskati govorniku ali, nasprotno, zmajati z glavo v znak neodobravanja). V takšnem občinstvu ima vsak svoje mnenje, osebno dojemanje, povezano z javnim mnenjem - oseba v čustvenem smislu upošteva splošno ozadje prostora.

Motiv poslušalcev za akcijo

Ta lastnost je pomembna pri ocenjevanju javnosti kot posebne skupnosti. Ko ljudje pridejo na določen nastop, sledijo nekemu cilju, ki je njim pomemben.

Obstajajo trije takšni predpogoji:

trenutek intelektualno-kognitivnega načrta (oseba pride, ker razume predmet zgodbe);
moralni trenutek (oseba se mora po naročilu udeležiti tega govora);
čustveno-estetski trenutek (človeku ni pomembno, o čem se razpravlja, z veseljem posluša govorca, ki govori).

Te lastnosti tvorijo motiv in razpoloženje vsakega posameznega poslušalca. Govornik mora to upoštevati.

Kako vplivati na svoje občinstvo

Obstaja več tehnik, ki vam lahko pomagajo pri učinkovitejšem upravljanju občinstva. Tej vključujejo:

spoštovanje vrednot občinstva (govornik mora pri govoru upoštevati mnenje javnosti, pokazati zanimanje za njihova vprašanja, potem bodo glavne točke govora bolje sprejete);
enotnost, ko sta si govornik in občinstvo podobna (lahko dosežete doslednost tudi v smislu sloga: to prispeva k boljšemu zaznavanju besedila);
govornikov občutek razpoloženja ljudi v dvorani (da bi začutil občinstvo, jim mora govornik postavljati vprašanja in se odzvati na pravilne vzklike občinstva);
rezultati, odločitve in zaključki so na kratko predstavljeni občinstvu v trenutku, ko se začne zanimati za obravnavano vprašanje: takrat bo učinkovitost predstavitve veliko večja;
odmori (človek ne more ohraniti pozornosti več kot 30 minut. Da se poslušalci ne bi utrudili, naj si govornik v rednih časovnih presledkih vzame kratke odmore, med katerimi poteka dialog z občinstvom, izmenjava mnenj ali Osebna izkušnja pod vprašajem).

Pomembno je vizualizirati besedilo skozi predstavitve z zvokom. To bo poslušalcem pomagalo bolje razumeti snov.

Govor pred občinstvom vedno zahteva skrbno pripravo, ne le v smislu seznanitve z gradivom. Govornik mora dobro poznati tudi psihologijo javnosti, njene preference in družbeni status prisotnih, da lahko pravilno strukturira svoje vedenje. Šele takrat lahko poslušalci čim bolj celovito zaznajo govor.

Beseda "govornik"(iz latinščine orare - "govoriti") se uporablja v dveh pomenih:

1) oseba, ki govori v javnosti;

2) oseba, ki zna dobro govoriti v javnosti, ima dar zgovornosti in obvlada besede.

Po besedah A. F. Merzlyakova, "Orator. poskuša ne samo prepričati z razlogom, ampak želi predvsem delovati po volji. Prepričanje razuma služi kot sredstvo za dosego cilja – najmočnejšega vžiga strasti.«

Oratorij je umetnost konstruiranja in podajanja javnega govora, da bi imeli želeni učinek na občinstvo. Ta umetnost pomeni spretno uporabo besed, visoka stopnja govorniška spretnost. Ker je govornik v središču pozornosti samega občinstva, je govornik podvržen celoviti oceni, ki sega od videza, obnašanja in konča z osebnim šarmom, tj. da bi lahko računal na pozornost in spoštovanje tega občinstva, mora imeti govorec določen nabor veščin in sposobnosti. To mora biti zelo inteligentna, izobražena in vizualno privlačna oseba. Svobodno mora krmariti tako na področju literature in umetnosti kot na področju znanosti in tehnologije.

Posebna točka v oratoriju je občinstvo. Oseba, ki govori, mora upoštevati, da na začetku predavanja ali srečanja ljudje, ki sedijo pred njim, še niso občinstvo. Govorec mora pritegniti pozornost več kot ducata ljudi, tako da se iz posameznih poslušalcev oblikujejo v socialno-psihološko skupnost ljudi s posebnimi kolektivnimi izkušnjami.

Že ustaljeno občinstvo ima nekaj značilnosti. Na primer, eden od teh znakov je homogenost (heterogenost) občinstva, to je spol, starost, stopnja izobrazbe in poklicni interesi slušateljev. Pomembna je tudi kvantitativna sestava prisotnih.

Ne bi smeli organizirati razprave v velikem občinstvu, kjer je težko uporabiti argumente, ki jih vsi razumejo. Toda za malo občinstvo je značilno pomanjkanje integritete. Toda lažje je upravljati majhno občinstvo in z njim razpravljati o spornih vprašanjih, lahko se osredotočite na diskurzivno naravo komunikacije. V tem primeru mora govorec zelo dobro poznati predmet in cilje svojega govora. Toda branje iz vnaprej pripravljenih zapiskov v tej situaciji verjetno ne bo delovalo.

Občutek skupnosti- To je še en znak, ki razlikuje občinstvo. Kaže se, ko so poslušalci v določenem čustvenem razpoloženju, ko celotno občinstvo v enem čustvenem izbruhu govorcu zaploska ali neodobravajoče zmaje z glavo. V takšnem občinstvu vsakemu manjka osebni "jaz", vsi se podrejajo splošnemu in nezavednemu "mi".

Drugi motiv je motiv dejanja poslušalcev. Pri obisku predavanja ljudi vodijo določeni pomisleki. Psihologi ločijo tri skupine trenutkov.