Posta öğelerinin ücretsiz takibi. Posta takibi: RJ584955683CN.
Parça numarası bireysel bir posta kodudur (tanımlayıcı, numara) posta öğesi Bu sayede paketin hareketini istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz. Posta takibi, bir paketi bulmanızı ve ardından onu takip etmenizi sağlayan bir mekanizmadır. Önemli bir nüansı bilmelisiniz - gönderinizin takip edilebilmesi için parça numarasının uluslararası standartta olması gerekir.
Paket takip numarası neye benziyor?Paket takip numarası, yazan: uluslararası standart, her zaman bir kombinasyon halinde sunulur Latin rakamları ve harfler. Uluslararası paket takip numarası toplam dört büyük Latin harfi ve dokuz rakamdan oluşur; örneğin: RA125854782CN. Yurt dışından veya yurt dışından gelen gönderilere de benzer numaralar verilmektedir. Örneğin Çin'den gelen bir paketin parça numarası böyle görünmeli.
Kargo takip numarasının nerede olduğunu öğrenebilirsiniz Farklı yollar, bu onu size kimin gönderdiğine bağlıdır. Bu, Aliexpress gibi bir çevrimiçi mağazadan alınan malları içeren bir paketse, satıcı, paketi gönderdikten sonra web sitesindeki sipariş menüsünde parça numarasını belirtmelidir. Eğer koli size belirli bir kişi tarafından gönderiliyorsa ya da yurt dışındaki birine gönderiyorsanız, kargo firmasının size vereceği teslimat notunda (beyan, makbuz) takip numarası belirtilecektir.
Kargonuzun takip numarası varsa hareketini istediğiniz zaman takip edebilirsiniz. Paket kaybolursa veya herhangi bir öngörülemeyen durum ortaya çıkarsa, satıcıyla malların tekrar gönderilmesi konusunda görüşebilir veya tam para iadesi talep edebilirsiniz.
Çin'den takip numarası olmayan parsellerAliexpress web sitesi, satın almak istediğiniz birçok farklı gerekli ve ilginç ürünü nispeten düşük fiyatlarla satmaktadır. Bir ürün satın alırken, alıcı genellikle kendisini takip numarası olmayan bir paketin gönderildiği bir durumda bulur. Bu durumda, postacının posta kutunuza paketin zaten ulaştığına dair bir bildirim getirmesini beklemeniz yeterlidir. Posta ofisi. Tek yapmanız gereken postaneye gitmek ve uzun zamandır beklediğiniz siparişinizi almak.
Satın alınan ürün çok ucuzsa, Aliexpress'den parça numarası olmayan bir paket gönderilir ve satıcının gerçek bir takip numarası için ödeme yapmasının bir anlamı yoktur. Satıcının fazladan para harcamaması ve paketi takip numarası olmadan göndermesi ve size boş (var olmayan) bir parça sağlaması daha karlı olur. Bu genellikle yabancı web sitelerinden alışveriş yaparken uygulanır. Ancak, eğer böyle bir paket gelmezse, o zaman hangi sebeple olduğunu asla bilemeyeceğinizi düşünmeye değer - ya postane onu yol boyunca kaybetti ya da gönderilmedi bile. Bu, Çin'den gelen bir paketin takip numarası olmadan gelmemesinin ana riskidir.
Ancak satıcı vicdanlı ise alıcısını kendisine takip numarası olmayan bir paket gönderdiği konusunda mutlaka uyaracaktır. Ve bu tür rahatsızlıklardan dolayı paketin posta hizmetleri nedeniyle kaybolması durumunda ek teminatlar sağlayabilir. Ancak bu durumda, alıcının da dikkatli olması ve alıcı koruma süresinin dolmadığından emin olması gerekir ve kaybedilen malların geri ödenmesi için bir anlaşmazlık açmayı başarabilirsiniz.
| Parça kodu | |
| Parça türü | |
| Hedef Ülke | Rusya Belarus Cumhuriyeti Ukrayna Kazakistan ABD Büyük Britanya Almanya Çin Hong Kong Malezya Tayland Avustralya Avusturya Azerbaycan Arnavutluk Cezayir Anguilla Angola Andorra Antigua ve Barbuda Arjantin Ermenistan Aruba Afganistan Bahamalar Bangladeş Barbados Bahreyn Belize Belçika Benin Bulgaristan Bolivya Bosna Hersek Botsvana Brezilya Brunei Burkina Faso Burundi Butan Vanuatu Vatikan Macaristan Venezuela Doğu Timor Vietnam Gabon Haiti Guyana Gambiya Gana Guatemala Gine Gine-Bissau Honduras Grenada Yunanistan Gürcistan Danimarka Demokratik Kongo Cumhuriyeti Cibuti Dominika Dominik Cumhuriyeti Mısır Zambiya Zimbabve İsrail Hindistan Endonezya Ürdün Irak İran İrlanda İzlanda İspanya İtalya Yemen Cape Verde Cayman Adaları Kamboçya Kamerun Kanada Katar Kenya Kıbrıs Kırgızistan Kiribati Kolombiya Komorlar Kosova Kosta Rika Fildişi Sahili Küba Kuveyt Laos Letonya Lesotho Liberya Lübnan Libya Litvanya Lihtenştayn Lüksemburg Moritanya Madagaskar Mayotte Makao Makedonya Malavi Mali Maldivler Malta Fas Marshall Adaları Meksika Mikronezya Mozambik Moldova Monako Moğolistan Myanmar Namibya Nauru Nepal Yok ger Nijerya Hollanda Nikaragua Yeni Zelanda Norveç o. Mauritius United Birleşik Arap Emirlikleri Umman Pakistan Palau Panama Papua — Yeni Gine Paraguay Peru Polonya Portekiz Porto Riko Kongo Cumhuriyeti Romanya El Salvador San Marino Sao Tome and Principe Suudi Arabistan Svaziland Kuzey Kore Seyşeller Senegal Saint Vincent ve Grenadinler Saint Lucia Sırbistan Singapur Sint Maarten Suriye Slovakya Slovenya Solomon Adaları Somali Sudan Surinam Sierra Leone Tacikistan Tayvan Tanzanya Togo Tonga Trinidad ve Tobago Tuvalu Tunus Türkmenistan Türkiye Uganda Özbekistan Uruguay Fiji Filipinler Finlandiya Fransa Hırvatistan Orta Afrika Cumhuriyeti Çad Karadağ Çek Cumhuriyeti Şili İsviçre İsveç Sri Lanka Ekvador Ekvator Ginesi Eritre Estonya Etiyopya Güney Kore Güney Afrika Jamaika Japonya |
Yurt dışından koli hareketi nasıl takip edilir?
Uluslararası posta öğelerinin (IPO) hareketlerini takip etmek için, ana aracı benzersiz bir takip numarası olan bir posta izleme sistemi geliştirilmiştir. Bu sayı dijital ve alfabetik karakterlerden oluşur ve aynı zamanda barkod şeklinde de kopyalanır. Modern posta lojistik terminalleri barkod tarayıcılarla donatılmıştır ve halka arz böyle bir terminalden geçtiğinde takip numarası verileri okunur ve uluslararası posta izleme sisteminin sunucularına gönderilir.
Bu sistem sayesinde MPO'nun yerini öğrenmek çok kolaydır. Bu, devlet posta hizmetlerinin veya özel lojistik şirketlerinin web sitelerinde yapılabilir. Ek olarak, birçok ülkenin izleme sistemlerini ve özel taşıyıcıları birleştiren kullanışlı izleme hizmetleri de vardır.
Takip numarası nedir?
Takip numarası kargonuzun hareketini takip etmek için posta hizmetleri tarafından sağlanan bir numaradır. Takip numarası Evrensel Posta Birliği tarafından standartlaştırılmıştır ve katı bir yapıya sahiptir.
Standart uluslararası takip numarası XX123456789XX'dir:
- ilk harfler gönderi türünü belirtir; örneğin, CA-CZ - takipli paket, EA-EZ - uluslararası ekspres teslimat hizmetlerinden biri tarafından gönderilen ekspres paket, örneğin EMS, RA-RZ - takipli küçük kayıtlı paket, LA-LZ – takipsiz küçük paket
- Daha sonra sekiz haneli benzersiz bir kod gelir ve dokuzuncu hane, özel bir algoritma kullanılarak hesaplanan doğrulama değeridir.
- son Latin harfleri paketin gönderildiği ülkeyi gösterir; örneğin CN - Çin, ABD - ABD, DE - Almanya.
Resmi ve eksiksiz bilgilere buradan ulaşabilirsiniz (PDF belgesi, İngilizce).
Takip numaranızın standartlara uygun olup olmadığını kontrol etmek için UPU web sitesinde (Excel elektronik tablosu) sağlanan formu kullanın.
Satıcı takip numarasını verdi ama kargoda herhangi bir hareket yok.
- Posta izleme sistemindeki bilgiler gecikebilir. Normal durum 3-5 günlük bir gecikmedir.
- Satıcı önceden ayırtılmış bir numara verdi ancak paket aslında henüz gönderilmedi. 3-5 gün bekleyin ve durumu satıcıyla netleştirin.
Siparişin parasını yeni ödedim ve satıcı bana zaten bir takip numarası verdi. Bütün bunlar şüpheli.
Bunda şüpheli bir şey yok, çünkü yurt dışında uzun süredir önceden satın alınan posta öğelerini rezerve etmek için bir sistem var. Satıcının yalnızca muhatabın ayrıntılarını girmesi ve tamamlanmış formu bir takip numarasıyla birlikte yazdırması gerekir.
Takip numaramdan hangi bilgileri alabilirim?
Takip numarasını kullanarak aşağıdaki bilgileri alabilirsiniz:
- MPO gönderme yöntemi;
- MPO'nun nerede (ihracat) ve nerede (içe aktarma) hareket ettiği;
- uluslararası malların hareket aşamalarını öğrenmek - ihracat, ara teslimat noktaları, ithalat, gümrükleme, alıcının ülkesinde muhataba teslimat;
- MPO kütlesi (her zaman sağlanmaz);
- Alıcının tam adı ve tam adresi (genellikle bu bilgi posta ve kurye hizmetlerinin resmi takipçilerinde mevcuttur).
Parça numarasına bakılırsa parsel başka bir ülkeye gidiyor.
- Satıcı yanlışlıkla başka bir paketin parça numarasını verdi veya numaraları karıştırdı. Bu konuda açıklama isteyin.
- Posta izleme sisteminde bir arıza oluştu. Parsel yine de posta koduna ve adresine teslim edilecektir.
- Satıcı kasıtlı olarak farklı bir parça numarası sağladı; müşterinin deneyim eksikliğini veya dikkatsizliğini umarak paket hiç gönderilmemiş olabilir. Çinli satıcılar sıklıkla bununla günah işliyor.
Halka arz takip numarası standart olmayan bir görünüme sahiptir. Neden?
XX123456789XX formunun standart takip numarası yalnızca Evrensel Posta Birliği (UPU) üyesi olan ulusal posta operatörlerine özeldir. Standart olmayan bir takip numarası almanın birkaç yaygın nedeni vardır:
- Parsel, takip numarası oluşturmak için kendi dahili standartlarına sahip olan DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest vb. Gibi büyük özel teslimat hizmetleri aracılığıyla gönderildi. Genellikle bu numara yalnızca sayısal bir formata sahiptir ve bu hizmetlerin web sitelerinde veya toplayıcı izleyicilerde izlenir;
- Paket Çin'den yerel taşıyıcılar aracılığıyla gönderildi.
- Satıcı takip numarasını yazarken hata yaptı. Burada satıcıyla birlikte verilen numaranın doğru olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir;
- Satıcı müşteriyi kandırmak için bilerek yanlış takip numarası verdi. Bu, Aliexpress'deki Çinli satıcılar için tipiktir. Bu durumda yalnızca bir anlaşmazlık yardımcı olacaktır.
Siparişim ulusal bir posta operatörü aracılığıyla gönderildi ancak bana uluslararası bir takip numarası vermediler. Neden?
Posta öğelerinin tümü otomatik olarak uluslararası bir takip numarası almaz. Gerçek şu ki, tüm MPO'lar "küçük paketlere" ve "kolilere" bölünmüştür. Standart bir küçük paket (koli), 2 kg'dan hafif bir gönderi olarak kabul edilir ve bir takip numarası atanmaz. Bazı durumlarda, böyle bir IGO'yu ek bir ücret karşılığında kaydettirmek ve bir takip numarası almak mümkündür. Ağırlığı 2 kg'ı aşan MPO'lar koli kategorisine girer ve bir takip numarası verilir, ancak bu durumda bile her zaman uluslararası bir formata sahip değildir. Parseller normal ve öncelikli (kayıtlı) olarak ayrılmıştır. İkincisinin uluslararası bir takip numarası var.
Takip numarasını bana kim vermeli?
Yabancı çevrimiçi mağazalarda ve açık artırmalarda satın alma durumunda, takip numarası siparişin ödenmesinden sonra satıcı tarafından sağlanır.
MPO dağıtım hızını ne belirler?
Burada birçok koşul ve faktör var. Başlıcaları şunları içerir:
- teslimat yönteminin seçimi - normal veya öncelikli (ekspres) posta;
- teslimat operatörünün seçimi - devlet posta servisi veya özel ekspres taşıyıcı. Özel kurye hizmetlerinin teslimat hızı, normal posta hizmetlerine göre 3-5 kat daha hızlı olabilir;
- belirli bir ülkedeki posta operatörlerinin çalışmalarının özellikleri. Örneğin, ABD posta USPS'si çok işe yarıyor Mail'den daha hızlı Rusya;
- gönderen ve alıcı arasındaki mesafe;
- yılın zamanına bağlı olarak, hava koşulları, felaketler. Örneğin, Noel indirimleri ve Yeni Yıl öncesi telaşı sırasında, paket akışı keskin bir şekilde artıyor ve posta operatörlerinin tüm paketleri zamanında işlemek için zamanları yok. Bu gecikmelere yol açar.
Paketimi tam olarak ne zaman alacağım?
Bu sorunun kesin bir cevabı yok. Bu durumda beklenen teslimat süresi kavramını kullanmak çok daha doğrudur. Her ulusal posta operatörünün web sitesi, belirli bir ülkeye şu veya bu yöntemle ortalama teslimat süresi hakkında bilgi içerir. Mağazalar ayrıca teslimat yöntemini seçerken bu bilgileri sağlar.
DHL Express, UPS, Fedex, SPSR gibi kurye taşıyıcılarında durum daha nettir. Vakaların %80'inde teslimat aynı gün veya sonraki 3 gün içinde (gümrükte herhangi bir sorun yoksa) gerçekleştirilir.
Standart MPO'ların ABD ve Avrupa ülkelerinden Rusya'ya teslimat süreleri aşağıdaki zaman sınırları dahilinde değişiklik göstermektedir:
- EMS gönderileri - 7–14 gün.
- Kayıtlı paketler ve paketler - 14–30 gün (uluslararası posta değişiminin kilit merkezlerine olan mesafeye bağlı olarak).
- Basit paketler ve paketler - 18–40 gün.
- Çin ve diğer ülkelerden gelen koli ve paketler için ortalama teslimat süresi Güneydoğu Asya yaklaşık 21-40 gündür.
Bana 1 kg ağırlığında bir paket gönderildi (örneğin), ancak Rusya'daki parça numarasına göre ağırlık 0 (veya 1 kg'dan çok daha az) oldu. Bunun neyle bağlantısı var?
Bu, Rusya'ya ihracat yaptıktan sonra paketin 0 grama kadar "ağırlık kaybetmesi" çok yaygın bir durumdur. Sadece bazı ayıklayıcılar her bir MPO'yu tartıp bu verileri izleme sistemine giremeyecek kadar tembeldir.
İkinci seçenek daha üzücü. Teslimatın veya gümrüklemenin herhangi bir aşamasında kolinin aniden ağırlığını kaybetmesi, yatırımın çalındığını gösterebilir. Bu, paketi aldıktan sonra postanede açmakta ısrar etmenin doğrudan bir nedenidir. Ağırlık farkı olan bir paketin ilgili sertifikaya sahip olması gerekir.
DHL Express, UPS, Fedex paketi Rus gümrüklerinde alıkonuldu (mağazaya gönderildi). Ne sebeple?
En yaygın neden, Ruslar için 200 avro olan kurye MPO'ları için yatırım değeri sınırının aşılmasıdır. Kurye hizmetlerinin özellikleri hakkında daha fazla bilgiyi makalelerimizde okuyabilirsiniz:
Ayrıca, bazı kurye hizmetleri yalnızca Rusya Federasyonu'nun büyük şehirlerine teslimat düzenlemektedir ve eğer çevredeki küçük bir kasabada ikamet ediyorsanız ve şirketin ofisine gelemiyorsanız, paket geri gönderilecektir.
Paketim başka bir ülkeye ulaştı. Ne yapmalıyım?
Bunun iki olası nedeni vardır:
- Parsel üçüncü ülkeler üzerinden transit olarak teslim edilir ve nihai hedef hedef değişmedi. Endişelenmeye gerek yok, bu normal bir uygulamadır. Özellikle kurye hizmetleriyle teslim edildiğinde.
- Satıcı takip numaralarını karıştırdı veya teslimat adresini yanlış girdi. Bu çok nadiren meydana gelir ve sorunun doğrudan satıcıyla çözülmesi gerekir.
Paket ABD'den USPS aracılığıyla gönderildi. Bu nedir ve bu tür paketleri nereden takip edebilirim?
USPS tarafından gönderilen paketler, resmi USPS web sitesinden veya takip cihazımızdan takip edilebilir.
En Yaygın USPS Durumları
Elektronik Gönderi Bilgisi Alındı - posta öğesiyle ilgili bilgiler elektronik biçimde alındı.
Gönderi Kabul Edildi - gönderenden kabul edildi.
Ayırma Tesisine vardık - ayırma merkezine vardık.
USPS Kaynak Sıralama Tesisinde işlendi - posta öğesi, posta toplama noktasında sıralandı.
Ayırma Tesisine gönderildi - ayırma merkezinden ayrıldı.
Bildirim Sol (İşletme Kapalı) - posta operatörü paketi teslim etmeye çalıştı ancak teslimat gerçekleşmedi çünkü Teslimat yeri kapatıldı. Alıcıya bir makbuz bırakıldı.
Sıralama Tesisi Yoluyla İşlendi - Posta öğesi, teslimat yönünde (hedef ülkeye ihracat) posta tasnif tesisinden ayrıldı.
Gümrükleme - gümrüğe aktarıldı.
Gümrükleme gecikmesi (Gümrükte tutuldu) - parsel gümrükte alıkonuldu.
Gümrükleme işlemi tamamlandı - gümrükleme tamamlandı.
Teslim edildi - teslim edildi.
USPS postamın ABD'den ayrıldığını nasıl bileceğim?
Çoğu zaman, IGO'lar aşağıdaki durumlar atandığında Amerika Birleşik Devletleri'nden ayrılır:
- USPS Sıralama Tesisi, JAMAICA, NY 11430 aracılığıyla işlendi
- USPS Sıralama Tesisi, LOS ANGELES, CA 90009 aracılığıyla işlendi
- USPS Sıralama Tesisi, CHICAGO, IL 60666 aracılığıyla işlendi
- USPS Sıralama Tesisi, MIAMI, FL 33112 aracılığıyla işlendi
- USPS Sıralama Tesisi, CHICAGO, IL 60688 aracılığıyla işlendi
- veya Uluslararası Gönderim
Alman postanesi Deutsche Post DHL'in çalışmaları hakkında nereden bilgi alabilirim ve Almanya'dan gelen kargoları nereden takip edebilirim?
Alman devlet postasının çalışmaları ve Almanya'dan halka arzların nasıl takip edileceği hakkında ayrıntılı bilgiyi sitemizde bulabilirsiniz.
Parsel Force aracılığıyla İngiltere'den teslimat. Bu nedir?
Parcel Force, Birleşik Krallık'taki Royal Mail'in bir bölümüdür Kraliyet Postasıİle hızlı teslimat kargo. Rusya ve BDT ülkelerinde Parcel Force gönderileri yerel EMS servisleri tarafından teslim edilmektedir. Royal Mail of Great Britain Royal Mail'in çalışmaları hakkında detaylı bilgiyi firmamızdan öğrenebilirsiniz.
eBay'deki gönderim yöntemi, Rusya'ya Uluslararası Öncelikli Gönderimdir. Bu ne anlama geliyor?
Bu durumda Rusya'ya teslimat eBay programı şartlarına göre gerçekleştirilir. Küresel Nakliye Teslimat aşamasında ABD'de bir aracının varlığını ima eden program. Daha detaylı bilgi sitemizde mevcuttur.
Çevrimiçi mağaza, Borderfree (FiftyOne) şirketi aracılığıyla Rusya'ya (BDT ülkeleri) doğrudan teslimat sunuyor. Bu nasıl bir şirket ve siparişimin ilerleyişini nereden takip edebilirim?
Borderfree, Amerikan mağazalarına uluslararası müşterilere teslimat hizmetleri sağlayan bir Amerikan lojistik şirketidir. Şirket, geleneksel bir ter iletici planına göre çalışıyor; yani, siparişleri Amerika Birleşik Devletleri'ndeki depolarındaki mağazalardan topluyor ve bunları Amerika Birleşik Devletleri dışındaki bir müşteriye iletiyor. Şirket, hizmetleri karşılığında komisyon almaktadır. Borderfree'nin Rusya ve BDT ülkelerine teslimat yapan yüklenicileri DHL Express ve SPSR kurye şirketleridir. Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi kullanarak koli hareketlerini şirketin web sitesinden takip edebilirsiniz.
Çin'den (Aliexpress ve diğer mağazalardan) Swiss Post ve İsveç Post aracılığıyla teslimat
İÇİNDE Son zamanlarda Aliexpress'deki pek çok satıcı, İsviçre ve İsveç posta operatörleri aracılığıyla teslimat seçeneği sunuyor. Çoğu kişi için bu mantıklı bir soruyu gündeme getiriyor: Çin ve Swiss Post'un bununla ne ilgisi var?! Buradaki önemli nokta, Swiss Post ve İsveç Post'un Çin'de temsilciliklere sahip olması ve sırasıyla İsviçre ve İsveç'te bir geçiş noktasıyla Orta Krallık'tan paket teslim etmesidir. Çinliler, Li-Ion pillerin Çin, Hong Kong ve Singapore Post tarafından sevkiyatına ilişkin ciddi yasaklar nedeniyle Avrupalı taşıyıcıların hizmetlerini kullanmaya başladı. Teslimat şeması: Singapur - İsviçre/İsveç - Rusya (diğer ülkeler). Bu tür gönderilerin takip numarası Swiss Post için RXXXXXXXXXXCH ve İsveç Post için RXXXXXXXXXXSE'dir.
Bunu Swiss Post web sitesi www.swisspost.ch ve İsveç Post web sitesi www.posten.se üzerinden takip edebilirsiniz.
Paketim kayboldu (ekler hasarlı, tamamen veya kısmen eksik). Ne yapmalıyım?
Paketin kaybolması durumunda postanenizle iletişime geçmeli ve paketi aramak için bir başvuru yazmalısınız.
Vicdansız gümrüklerin veya posta çalışanlarının kurbanı olmaktan kaçınmak ve iPhone yerine tuğla almaktan kaçınmak için, Rus Postanelerinden paket alma hakkında bilgi edinmelisiniz.
“Havayoluna gönderildi” durumu ne anlama geliyor? “Havayoluna gönderildi” statüsünü aldıktan sonra paketin elime ulaşması ne kadar sürer?
"Havayoluna gönderildi", bir paketin Çin'deyken alabileceği son durumdur. Paket "havayoluna gönderildi" statüsünü aldıktan sonra artık China Post'un kontrolü altında değildir. Kural olarak, parsel varış ülkesine “havayoluna gönderildi” statüsünün alındığı tarihten itibaren 2-4 hafta içinde ulaşır. Genellikle "havayoluna gönderildi" durumu, paket varış noktasına ulaşana veya alıcıya teslim edilene kadar değişmez.
“Havayoluna gönderildi” statüsünü aldıktan sonra 30 günden fazla süre geçmesine rağmen paketi hala teslim almadıysanız dikkatli olun. Belki kaybolmuştur veya başka bir ülkede nakliyesi gecikmiştir. Satıcının veya mağazanın paranızı iade edebilmesi için talepte bulunmanız gerekir.
“Güvenlik Taramasını İçe Aktar” durumu ne anlama geliyor?
Paketiniz “Güvenlik Taramasını İçe Aktar” durumunu aldıysa üç seçenek vardır:
“Gümrük Taramasını İçe Aktar” durumu ne anlama geliyor?
Paketiniz “Gümrük Taramasını İçe Aktar” durumunu aldıysa üç seçeneğiniz vardır:
“Gümrük Kontrollü Depoda” durumu ne anlama geliyor? Ne kadar sürer?
“Gümrük Kontrollü Depoda” durumu, paketin ihracat veya uçak postası öncesinde incelemeyi bekleyen gümrük deposunda olduğu anlamına gelir.
Kargomun durumu “Güvenlik Taramasını Dışa Aktar”, “Gümrük Taramasını Dışa Aktar” durumundan uzun süre değişmezse ne yapmalıyım?
"Başarılı sonuç: 0 öğe!" durumu ne anlama geliyor? veya "Çin Postası parseli almadı" mı?
Paketi takip numarasına göre takip ettiyseniz ve paketin durumu "Çin postası paketi almadı" veya "Başarılı sonuç: 0 ürün!" (“Sonuç - 0 paket”), bu, satıcının (tedarikçinin) size, China Post veritabanında gönderilen hiçbir pakete atanmamış, var olmayan (geçersiz) bir takip numarası verdiği anlamına gelir.
Bunun birkaç nedeni olabilir:
Yukarıdaki üç noktada neyin tartışıldığını anlamak için paket takip sisteminin numaraya göre nasıl çalıştığını bilmeniz gerekir:
China Post, herhangi bir pakete kolayca var olmayan bir numaraya sahip bir etiket yapıştırabilir. Takip numarası geçersiz ve China Post takip numarasını ona atayana kadar paket takip edilemez. Ödeme sistemi Paypal, ebay ve Aliexpress bazen ödeme bilgilerini doldurmak için bu numaraları gönderen birçok dolandırıcıdan var olmayan takip numaraları alır. Ebay veya Aliexpress gibi pek çok pazar yeri, satıcının siparişi ödeme yapıldıktan sonraki 24 saat içinde göndermesini gerektirir; bu nedenle bazı satıcılar cezalardan kaçınmak için var olmayan bir takip numarası sağlayabilir. Daha sonra satıcı, malları yeniden stokladığında, malları göndermek için aynı takip numarasını kullanır ve bu numarayı kullanarak, gerçek sevkıyat tarihinden sonraki 48 saat içinde paketi web sitesinden takip etmek mümkün olacaktır.
Kargomun durumu "Başarılı bulma: 0 ürün!" ise ne yapmalıyım? veya "Çin Postası parseli almadı" mı?
- Takip numarasını sevkiyattan sonraki 48 saat içinde aldıysanız China Post veritabanı güncellenene kadar iki gün daha beklemeniz gerekebilir.
- Takip numarasını iki günden daha uzun bir süre önce aldıysanız, satıcıyla iletişime geçip gerçek gönderim tarihini ve gerçek paket numarasını öğrenmek için satıcıyla iletişime geçmeniz gerekebilir. Satıcıya, teslimattan sonraki 48 saat içinde web sitesindeki numarayı kullanarak paketi takip etmek istediğinizi söyleyin, aksi takdirde hak talebinde bulunacaksınız. Kural olarak satıcı verir yeni numara takip, fiili sevk tarihi veya planlanan sevk tarihi; bunlar daha sonra web sitesinden kontrol edilebilir.
- Satıcı size yine yanlış gönderim bilgisi verirse veya hiç yanıt vermezse ebay, Aliexpress veya Paypal'a şikayette bulunarak para iadesi talep etmelisiniz. Geri ödemenizden sonra dolandırıcı hakkında olumsuz geri bildirim de bırakabilirsiniz.
“Güvenlik Taramasını Dışa Aktar” durumu ne anlama geliyor? Ne kadar sürer?
“Gümrük Taramasını Dışa Aktar” durumu ne anlama geliyor? Ne kadar sürer?
“Gümrük Taramasını Dışa Aktar” paketin gümrük incelemesine hazır olduğu anlamına gelir. Gümrük kontrolü tamamlandıktan sonra paket havayoluyla gönderilecektir.
“Dahili döviz bürosuna varış” durumu ne anlama geliyor?
“İç döviz bürosuna varış”, paketin varış ülkesinin gümrük idaresine teslim edildiği anlamına gelir. Yurt dışından alınan paketin gümrük işlemleri tamamlandıktan sonra, paket varış ülkesinin posta servisi tarafından alıcıya teslim edilecektir.
“Dış döviz bürosundan ayrılma” durumu ne anlama geliyor? Ne kadar sürer?
“Dış döviz bürosundan ayrılma” paketin gümrük kontrolüne hazır olduğu anlamına gelir ve kontrol tamamlandıktan sonra paket havayoluna gönderilecektir.
“NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL”,”Açılış” durumları ne anlama geliyor?
Bazı kullanıcılar, diğer sitelerde arama yaptıktan sonra paket durumunun “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL” (“PVG NULL”) veya “Açılış” ) vb. olduğunu görmektedir. Aslında bu garip durumlar China Post veritabanının yanlış çevrilmesinden kaynaklanan hatalardır.
Yanlış koli numarası ve teslim alınmayan koli için nasıl hak talebinde bulunulur ve para iadesi talep edilir?
Paketleri China Post tarafından teslim edilen birçok alıcı sıklıkla aşağıdaki soruları soruyor:
China Post doğrudan alıcıyla ilgilenmez. China Post, yalnızca malların nakliye için kabulüne ilişkin orijinal makbuzun bulunduğu tedarikçiden gelen soruları ve talepleri kabul eder.
Bu nedenle, alıcının ebay, aliexpress, paypal tarafından sağlanan mekanizmaları kullanması ve paketin alınmaması için mümkün olan en kısa sürede hak talebinde bulunması daha iyidir.
Bir hak talebinde bulunduktan sonra satıcı, paketin alıcıya başarıyla teslim edildiğini onaylamalıdır. Eğer böyle bir teyit sağlayamazsa para otomatik olarak alıcıya iade edilecektir.
Bir parselin alınmaması için böyle bir iddiada nasıl bulunulur?
Ebay, paypal ve aliexpress'te "anlaşmazlık çözüm merkezi" veya "talep merkezi" adı verilen bir web sayfasına bağlantı vardır. Orada paketinizin teslim alınmaması nedeniyle talepte bulunabilirsiniz. Tüm ayrıntılı kılavuzları web sitesinde bulabilirsiniz:
Kargonun teslim alınmaması nedeniyle talepte bulunabileceğim bir süre var mı?
EVET. Ebay ve Paypal'da ödemeden sonraki 45 gün içinde talepte bulunmanız gerekir. Aliexpress'te bu süre 60 gündür.
Talep tarihini kaçırmış olsam da yine de para iadesi istersem ne olur?
Talepte bulunmak için son tarihi kaçırdıysanız yapabileceğiniz tek şey satıcıyla iletişime geçmektir. Çok sayıda olumlu eleştiri alan büyük satıcıların, olumlu bir inceleme karşılığında size uygun bir seçenek sunması muhtemeldir. Bu, mağazalarındaki satışları artıracaktır.
"Talep merkezi" olmayan bir siteden ürün satın alırsam ve PayPal aracılığıyla ödeme yapmazsam ne olur?
Ne yazık ki bu durumda paranızı geri almanız kolay olmayacak, hatta çoğu zaman imkansız olacaktır. Bu nedenle, ebay, Aliexpress, Amazon, DX vb. gibi büyük ticaret platformlarındaki Çinli satıcılardan yüksek düzeyde alıcı hakları korumasıyla mal satın almanızı tavsiye ederiz.
Az bilinen sitelerden ürün satın alıyorsanız, satın alma işlemlerini Paypal aracılığıyla ödemeyi deneyin. ASLA banka havalesi sistemlerini kullanmayın para transferleri Moneygram veya Western Union gibi, bitcoin gibi elektronik para birimleri, iyi bilinen sitelerden (ebay veya Aliexpress) ancak yabancı satıcılardan alışveriş yapsanız bile, mallar için ödeme yapmak için kullanılır.
Bir sorun meydana gelirse ve satın alma işlemini ödeme kartıyla ödediyseniz bankayla iletişime geçerek ters ibraz prosedürünü kullanabilirsiniz. Prosedür şu makalede anlatılmaktadır: +3146 +262 Ünlü Mizon "Siyah Salyangoz" Hepsi Bir Arada krem yeniden satışa sunuldu - 16,20 $ eksi %10 indirim... 18 saat 30 dakika önce, Korsika
Parça numarası, paketi takip etmek için kullanılan bir koddur. Postane tarafından atanır ve paketin şu anda nerede olduğunu ve hangi yolu kat ettiğini görmek için bunu kullanabilirsiniz. Bu çok önemli bir araçtır, nasıl kullanılacağına bakalım.
Paket takip numarasını nereden alabilirim?
Satıcının bunu sana vermesi gerekiyor. Bazı mağazalar parça numarası için ücret alır; bazı mağazalar ise parça numarasını ücretsiz olarak verir ve genellikle belirli bir tutardaki satın alma işlemine tabidir.
Takip numarası neye benziyor?
Bu bir dizi harf ve rakamdır; harfler farklı posta hizmetleri için farklıdır. Toplamda, uluslararası standarda göre parça numarası 13 karakterden oluşur: 2 harf, 9 rakam ve 2 harf daha. Son iki harf paketin gönderildiği ülkeyi gösterir. Örneğin, son iki harf RU ise, paket Rusya'dan, CN - Çin'den, ABD - ABD'den vb. gönderilmiştir.
Bu arada, Russian Post, Rus takip numarasını çekin iç kısmına basıyor. Uluslararası yalnızca uluslararası gönderiler içindir.
Neden bir takip numarasına ihtiyacınız var?
Paketin nerede olduğunu bilmenin ilginç olduğu açık. Ancak anlamı çok daha önemlidir. Genellikle takip numarası önemli bir kanıttır.
Bu şekilde satıcı, ürünü gerçekten size gönderdiğini ve sizin de ürünü aldığınızı kanıtlayabilir. Girişle birlikte bu daha da anlamlı hale geliyor.
Ayrıca tarafınıza hatalı veya kalitesiz ürün gönderilmesi gibi bir durum da söz konusu olabilir. Bu durumda para iadesi alabilmeniz için ürünü satıcıya iade etmeniz ve bunu kanıtlamanız gerekmektedir. Burada takip numarası onay olacaktır.
Kargomu nereden takip edebilirim?
Her posta ve kurye servisinin kendi ülkesinde paket takibi için kendi servisi vardır. Bunları Google'da arayarak bulmak kolaydır, ancak paketi yalnızca "Çin topraklarından ayrılana" kadar takip edeceksiniz. Sırada Rusya/Ukrayna postası var. Dünyadaki tüm postanelerin listesini vermenin bir manasını görmüyorum. Paketleri tüm posta hizmetleri aracılığıyla takip eden evrensel hizmetler vardır, örneğin:
- – Çin, ABD'den gelen paketlerin takibi için oldukça uygundur
- – yurt içi Rus ve kurye hizmetleri için
Kargom takip edilmiyor ne yapmalıyım?
Bunun birkaç nedeni olabilir:
- Parsel henüz takip edilmedi çünkü... az önce gönderildi, bir iki gün bekle
- Satıcı size yanlış takip numarasını verdi
Ne yazık ki ikinci seçenek sıklıkla karşımıza çıkıyor. Dürüst olmayan satıcılar bu konuda özellikle suçludur. Burada satıcıyla iletişime geçmeniz ve doğru parçayı talep etmeniz gerekiyor. Dürüst olmayan satıcıların pek çok örneği var ve bunları ayrı bir yazıda tartışacağız.
Ayrıca mağazanın aptalca olduğu bir durum var, Çin için bu norm, ABD veya İngiltere için neredeyse gerçekçi olmayan bir durum. Burada çok fazla endişelenmenize gerek yok; 14-20 günden daha erken bir anlaşmazlık açmayın. Genellikle aptaldırlar, ancak özellikle Noel satışları gibi siparişlerin biriktiği durumlarda.
Temel olarak bilmeniz gereken tek şey bu. Mutlu alışverişler ve...
