Comment envoyer un gros colis par la poste. Emballer des colis au bureau de poste

Lorsque vous envoyez un colis ou un colis à vos proches, vous voulez croire qu'ils le recevront en toute sécurité. Cependant, lorsque l’on travaille avec la poste russe, la foi seule ne suffit pas. Pour que le contenu du colis parvienne au destinataire sous sa forme originale, il est nécessaire de l'emballer correctement. Comment emballer un colis ou un colis afin qu'il ne soit pas endommagé - nous en reparlerons plus tard.

Comment éviter les problèmes avec la poste ?

Si vous emballez un envoi sans connaître les règles de la poste, il ne sera pas accepté. Le résultat est une humeur gâchée et Temps perdu. Peu de gens seront satisfaits de ce résultat. Par conséquent, sélectionnez l’emballage en fonction des exigences suivantes :

Conformité au type de colis

L'emballage doit correspondre au type de colis. Cela signifie que vous ne devez pas envoyer une boule de bowling dans un sac en plastique, mais un vase en cristal dans une immense boîte.

DANS sac plastique, enveloppes ou papier épais, imprimés et petits objets pesant jusqu'à trois kilogrammes. Les gros colis sont emballés dans des cartons, des sacs ou enveloppés dans un tissu épais.

Dimensions et normes

Utilisez des boîtes et des sacs de taille standard. Ceci est nécessaire pour une livraison sûre et une utilisation efficace de l’espace pendant le chargement.

Il existe 6 normes (cm) disponibles pour les boîtes :

Si aucune des options ne convient au colis, celui-ci est alors emballé dans un sac ou recouvert de tissu.

Les sacs en plastique ont les dimensions (cm) suivantes :

De plus, il est possible d'envoyer des colis en colis 50x54,5 et 48,5x69 cm.

Intégrité de l'emballage

L'emballage doit garantir la sécurité de l'envoi et être exempt de défauts et de dommages. Il doit protéger le contenu du colis non seulement contre les dommages, mais également contre tout accès non autorisé.

Lors de l'envoi d'un colis, veillez à ce que les articles ne se mélangent pas à l'intérieur du carton pendant le transport. Utilisez un remplissage en mousse, en papier ou en film.

Aucune trace d'utilisation antérieure

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'inscriptions ou de symboles tiers sur la boîte ou l'emballage. Aussi, le colis ne sera pas accepté avec des traces de scotch ou autres traces d'utilisation antérieure.

Un petit hack de vie. Pour éviter d'acheter une nouvelle boîte, retournez simplement l'ancienne si elle côté intérieur répond aux exigences postales. Une autre option consiste à recouvrir la boîte d'inscriptions avec du papier épais.

Sécurité

L'envoi doit être sécurisé pour les autres colis, ainsi que pour les biens postaux. Envoyez les liquides dans des récipients bien fermés, emballés dans une boîte ou un sac marqué « Attention ».

Si vous expédiez de la peinture ou quelque chose de similaire, utilisez des boîtes en métal avec un couvercle hermétique.

Point important: Les matériaux d'emballage standards peuvent être achetés dans les bureaux de poste, mais ce n'est pas nécessaire. Le salarié n'a pas le droit de refuser d'accepter le colis du fait que l'emballage n'a pas été acheté au bureau de poste. Peu importe où vous avez acheté le forfait, l’essentiel est qu’il réponde aux exigences de base.

Comment emballer un colis ou un colis ?

Nous avons réglé les règles, passons maintenant directement au packaging. Pour cela vous aurez besoin de :

Boîte (de préférence neuve).

Papier kraft.

Marqueur noir.

Mastic polyéthylène.

Lorsque vous choisissez une boîte, assurez-vous que le colis y rentrera. La charge prendra également un certain volume, gardez cela à l'esprit et sélectionnez des conteneurs avec un petit espace interne. Si le contenu de l'emballage est durable, vous pouvez prendre la boîte exactement sur mesure. Par exemple, une boîte dos à dos convient aux livres ou à la correspondance.

Assurez-vous que le colis ne « marchera » pas autour de la boîte. Même l'objet le plus résistant, touchant les murs pendant le transport, peut être rayé ou le revêtement s'effacer. L'emballage fragile est encore pire : il se brisera au premier choc.

Remplissez les vides avec du polyéthylène, des boules de mousse ou du papier kraft. Dans le cas contraire, l'envoi ne sera pas accepté et vous devrez tout recommencer.

Apportez le colis au bureau de poste. Là, ils vérifieront le contenu de l'envoi et le respect des règles d'emballage. Si tout est en ordre, fermez l'emballage des deux côtés et enveloppez-le dans du papier kraft.

L’essentiel lors de l’emballage d’un colis est d’assurer sa sécurité. Tenez compte des normes et règles imposées par la Poste, sinon l'agence vous montrera simplement la porte. Nous espérons que cet article vous aidera à éviter les problèmes et à livrer votre colis en toute sécurité.

Règlement postal. Tout voir sur l’emballage ici :
Section 2. Exigences d'emballage lors de l'acceptation des colis

2.1. Les colis sont acceptés sous forme emballée (sauf colis à valeur déclarée envoyé avec un inventaire du contenu). L'emballage des colis doit assurer la sécurité et correspondre à la nature de l'attachement, aux conditions d'expédition, exclure la possibilité d'endommagement de l'attachement lors du traitement et de l'acheminement, l'accès à celui-ci sans casser la coque, l'endommagement d'autres objets et causer tout dommage à l'immobilier et les postiers.
Chaque colis doit être scellé d'une manière particulièrement ferme s'il doit :

Transporté sur de longues distances ;
faire l'objet d'expéditions multiples ou de manipulations répétées ;
être protégé contre les changements brusques de climat, de température ou, lors du transport aérien, contre les fluctuations de la pression atmosphérique.
Il doit y avoir suffisamment d'espace sur l'emballage du colis pour écrire des marques de service ou apposer des tampons et des étiquettes.

2.2. Les colis sont emballés dans des boîtes à colis (carton, carton ondulé, bois, contreplaqué et polymère), des sacs postaux ou dans une coque souple - tissu uni résistant et de couleur claire.

2.2.1. Pour l'emballage des colis, des cartons ondulés fabriqués conformément au TU OP 5471-005-47376014-04 « Boîtes en carton ondulé » peuvent être utilisés. Les présentes Spécifications Techniques établissent cinq types de caissons ayant les dimensions intérieures suivantes (longueur, largeur, hauteur) :

Boîte "Poste russe (A) N1" - 425x265x380 ;
boîte "Poste russe (B)" - 425x265x190;
boîte "Poste russe (D) N1" - 165x100x190 ;
boîte "Poste russe (V) N1" - 425x265x190 ;
boîte "Poste russe (G)" - 265x165x190.
La réutilisation d'emballages standards n'est pas autorisée.

2.2.2. Pour recouvrir les colis envoyés dans des boîtes en carton ondulé, un ruban adhésif synthétique transparent de 5 cm de large est utilisé avec les mots répétitifs « Poste russe » imprimés sur l'un des bords, ainsi que le nom de l'établissement postal du lieu de réception.
Le scellement des colis emballés dans une boîte en carton ondulé est effectué par un postier en appliquant du ruban adhésif synthétique sur la face opposée à l'adresse, le long du bord du rabat, recouvrant deux côtés, ainsi que deux bandes sur le bord du rabat. , couvrant les deux autres côtés. De plus, un ruban adhésif synthétique est appliqué le long du périmètre des côtés, y compris les côtés adjacents.
Il est interdit d'appliquer du ruban adhésif synthétique sur plusieurs rangées pour éviter la réutilisation de sections individuelles.

2.2.3. Lors de l'acceptation de colis de personnes morales, il est permis de recouvrir les colis emballés dans des conteneurs en carton ondulé d'un ruban adhésif synthétique de 5 cm de large sur lequel est imprimé le nom de l'organisation de l'expéditeur.

2.3. Le contenu du colis ne doit pas bouger à l’intérieur du colis.

2.4. Une coque souple (tissu) peut être utilisée pour emballer des colis contenant des vêtements d'extérieur, des tapis et d'autres produits souples dont la taille ne rentre pas dans un emballage de colis standard. Dans ce cas, le contenu du colis doit être préemballé dans film plastique ou tout autre matériau imperméable.
Le tissu de recouvrement des colis doit être constitué d'une pièce solide ou de plusieurs pièces homogènes de tissu de couleur claire cousues avec une couture intérieure. Sur les colis sous emballage souple recouvert de tissu, les coutures extérieures sont réalisées avec des fils uniformes (point serré) sur un seul côté (gauche, par rapport à l'adresse) du colis. Pour couvrir le colis, des fils de même couleur et numéro sont utilisés.
Il est interdit de coudre (coller) en plus du tissu avec une adresse sur des colis recouverts de tissu.
Sur les colis recouverts de tissu, la couture extérieure est scellée de telle sorte que les scellés d'assurance doivent être situés sur les bords de la couture extérieure, la distance entre les centres des scellés d'assurance ne doit pas dépasser 10 cm.

2.5. Les colis des citoyens envoyés par voie aérienne ou terrestre en combinaison avec la voie aérienne (méthode combinée), conformément aux exigences du transporteur aérien (Règles pour le transport du courrier par voie aérienne), emballés dans des cartons, doivent en outre être doublés de tissu. Les exceptions sont :

Colis (pesant jusqu'à 3 kg, dont le plus grand côté n'excède pas 35 cm et la somme des trois dimensions n'excède pas 70 cm) ;
parcelles avec plants;
parcelles avec des variétés dures de légumes et de fruits ;
colis avec des abeilles.
Les colis expédiés par transport terrestre sont recouverts de tissu à la demande de l'expéditeur.
Colis adressés aux agglomérations du Grand Nord et Extrême Orient(selon la « Liste des établissements postaux auxquels est périodiquement limitée l'acceptation des colis pour livraison par transport terrestre »), les envois par transport terrestre doivent être recouverts de tissu.

2.6. Les articles indivisibles dans un emballage d'usine (caisses en bois et cartons en carton épais), qui répondent aux dimensions établies et assurent la sécurité du contenu, peuvent être envoyés par transport terrestre sans emballage supplémentaire, à condition que les exigences établies en matière de bandage et de scellement soient respectées. des colis sont satisfaits.

2.7. Vous pouvez accepter les colis des organisations de commerce de colis dans des conteneurs en carton ondulé durables, cousus avec des agrafes métalliques, sans être attachés avec de la ficelle ni scellés, si le poids du colis ne dépasse pas 5 kg et que la valeur déclarée est de 10 000 roubles. La couture du conteneur avec des agrafes doit empêcher complètement l'accès à l'insert.

2.8. Les colis placés dans des caisses en bois (contreplaqué) non doublées de tissu sont attachés le long des découpes sur les bords de la caisse avec une ficelle solide et solide. Si la longueur du colis ne dépasse pas 30 cm, l'élingue est réalisée en croix. Si la longueur du colis est supérieure à 30 cm, l'élingue est passée une fois le long du colis et deux fois à travers celui-ci. L'élingue est tendue fermement et nouée à l'intersection de manière à ne pas pouvoir être retirée ou déplacée. Les extrémités de l'élingue doivent aller vers le côté gauche du colis à partir de l'adresse. Les distorsions du harnais ne sont pas autorisées.
Colis dans des conteneurs en carton ondulé ; dans une coque souple; dans un récipient solide recouvert de tissu ; colis de fruits et légumes frais; Ils ne plaisantent pas avec les abeilles.

2.9. Si les appareils sont livrés avec des piles, celles-ci sont emballées séparément de l'appareil.

2.10. Les liquides et substances se transformant facilement à l'état liquide (jus, sirops, graisses, confitures, miel, baies, etc.) sont acceptés pour l'expédition dans des récipients fermés et étanches placés dans des conteneurs (boîte, carton, etc.). L'espace entre les parois du conteneur et le conteneur est rempli de polystyrène, de sciure de bois, de copeaux, de coton, etc.
Ces colis ne sont acceptés qu'avec la mention « ATTENTION ». L'envoi de liquides et de substances qui se transforment facilement à l'état liquide dans des sacs en cellophane et en plastique n'est pas autorisé.
Les poudres colorantes sèches ne sont acceptées que dans des contenants métalliques scellés placés dans des caisses en bois ou des caisses en carton ondulé épais. Les poudres sèches non mourantes sont placées dans des sacs en toile ou en parchemin, eux-mêmes placés dans des boîtes en bois ou en carton.

2.11. Selon les spécificités du forfait, les conditions suivantes doivent être remplies :
a) les objets fragiles et cassants sont emballés dans des conteneurs solides et remplis de sciure de bois ou doublés de copeaux, de coton, etc. ;
b) les films, bandes de films et bandes magnétiques sont conditionnés dans des conteneurs fabriqués conformément aux exigences de la documentation réglementaire et technique ;
c) les graines, graines, noix, fruits secs, farine et autres substances en vrac sont emballés dans des sacs en tissu épais, en toile cirée, des films, des sacs en papier résistant et placés dans des boîtes ou des cartons ;
d) les plants sont emballés dans des boîtes percées de trous pour la ventilation. Un film plastique (toile cirée) est déposé au fond de la boîte ;
e) les abeilles sont placées dans des caisses ou des caisses équipées de filets spéciaux qui excluent la possibilité que les abeilles s'envolent hors des parcelles ;
f) les colis contenant des fourrures et des peaux de rongeurs non transformées en usine, ainsi que de la laine, des poils, des poils, des plumes et du duvet, doivent être préemballés dans du tissu (toile de jute, film plastique) puis dans des cartons (boîtes en carton) ;
g) les tubes radio et les instruments de précision (mesure, etc.) sont emballés dans des conteneurs solides avec des joints pour éviter tout mouvement et tout dommage au contenu pendant le transport. Ces colis peuvent être emballés dans des boîtes en forme de cage en treillis. Un système de fixation spécial est installé à l'intérieur de la cage en treillis, qui doit serrer fermement le tube radio (appareil) et le protéger des chocs contre le cadre ;
h) les objets solides, incassables et non contaminés, ainsi que les objets non démontables (valises, canettes, etc.), dont la taille et le poids ne dépassent pas les normes établies, à l'exception des objets présentant des saillies pointues, peuvent être envoyés sans emballage en boîtes ou en tissu;
i) les colis contenant des variétés dures de légumes et de fruits frais sont acceptés dans des caisses en bois (contreplaqué) dont les parois d'extrémité et latérales comportent des trous d'aération ou des espaces verticaux ;
j) les pneus acceptés par les citoyens ou qui leur sont restitués en échange de pneus défectueux, ainsi qu'expédiés par les dépôts et relais colis sur commande de personnes handicapées, sont conditionnés à l'état pur dans des sacs (lin, chanvre-jute, calicot, bâche, etc.).

2.12. Les colis contenant des abeilles sont acceptés sous réserve d'un certificat vétérinaire.
Les colis contenant des variétés dures de légumes et de fruits frais sont acceptés s'il y a des vols directs d'avions transportant le courrier vers leur destination, lorsqu'ils sont envoyés par transport ferroviaire et routier - à condition que ces colis transitent dans un délai maximum de 7 jours, et si ce délai est dépassé , ils sont soumis à la responsabilité des expéditeurs.
Les colis contenant des fourrures et des peaux de rongeurs n'ayant pas subi de transformation en usine, ainsi que de la laine, des poils, des poils, des plumes et du duvet, doivent être accompagnés d'un certificat vétérinaire délivré au lieu d'approvisionnement des matières premières. Lorsque l'expéditeur envoie simultanément plusieurs de ces colis à une même adresse, il est autorisé à disposer d'un certificat vétérinaire commun indiquant la quantité de fourrures envoyées (peaux de rongeurs, etc.) et le nombre de places.
Le certificat vétérinaire est solidement attaché à l'adresse d'expédition à laquelle le colis est livré.

2.13. En fonction de la nature de la pièce jointe, du type, de la catégorie et de la catégorie des colis, les marques suivantes sont apposées côté adresse et sur le formulaire d'adresse f.116 (Annexe n°2) accompagnant le colis :
a) sur les colis contenant des objets fragiles, notamment des instruments de précision et des tubes radio, ainsi que sur les formulaires d'accompagnement des colis comportant une telle pièce jointe - « Attention » ;
b) sur les colis avec inventaire du contenu - « Avec inventaire » ;
c) sur les parcelles contenant des plants - "ATTENTION. SEMIS" ;
d) sur les parcelles contenant des abeilles - "ATTENTION. Abeilles. Ne pas conserver au soleil. Avec certificat vétérinaire" ;
e) sur les colis contenant des fourrures et des peaux de rongeurs - "Fourrures. Avec certificat vétérinaire" ;
g) sur les colis contenant de la laine, des poils, des cheveux, des plumes, du duvet - « Avec un certificat vétérinaire » ;
h) sur les parcelles de fruits et légumes frais - respectivement « Fruits », « Légumes » ;
i) sur les colis, les formulaires d'accompagnement (formulaire 116) pour ceux-ci, envoyés par voie aérienne - « Air ». Sur les colis, les formulaires accompagnant leur adresse (formulaire 116), envoyés par transport terrestre en combinaison avec l'air (méthode combinée), il est indiqué à partir de quel point ils sont envoyés : « Air de… » ;
j) sur les parcelles gouvernementales et sur les formulaires d'adresses qui les accompagnent (formulaire 116) - « gouvernementales » ;
k) sur les colis contenant des médicaments – « Médicaments » ou l'étiquette « Médicaments ».
Si l'expéditeur n'appose pas les marques nécessaires sur le colis, celles-ci seront apposées par un postier.

2.14. Les colis standards (ordinaires) comprenant des imprimés, ainsi que les colis standards (d'une valeur déclarée n'excédant pas 3 000 roubles) et pesant jusqu'à 3 kg, peuvent être envoyés dans un emballage en papier et doivent avoir des patins en contreplaqué des deux côtés (adresse et ci-contre ) ou du carton épais. Dans ce cas, le scellement de ces colis est réalisé en appliquant du ruban adhésif synthétique sur les bords de toutes les valves.
Colis contenant des abeilles, des plantes, des fruits et légumes frais, des tubes radio et des instruments de précision avec verre ou autres pièces facilement endommagées (à l'exception des produits appareils ménagers et appareils électroménagers) sont acceptés à l’expédition sans déclarer la valeur de l’investissement.

2.15. Dans les zones où une quarantaine végétale a été déclarée, les colis contenant des produits réglementés sont acceptés sous réserve d'un certificat de quarantaine.

2.16. Une étiquette d'adresse f.7-p (Annexe n°3) est apposée sur la face avant des emballages colis standards. Si le colis est envoyé avec une valeur déclarée, le montant de la valeur déclarée (en chiffres et en lettres) est également indiqué sur l'étiquette d'adresse, et si le colis est envoyé en contre-remboursement, en plus, le montant du contre-remboursement est indiqué sur l'étiquette d'adresse f.7-p.

2.17. Il est permis de reproduire des formulaires de documents en utilisant des moyens la technologie informatique sous réserve du respect de leurs règles établies apparence et la taille. Dans ce cas, le logo requis de la Poste russe n'est pas appliqué sur les formulaires.
Le remplissage des formulaires à l'aide de la technologie informatique doit être effectué en noir et répondre aux exigences de la présente Procédure. Il est permis d'imprimer des « zéros » dans les colonnes qui, lorsqu'elles sont remplies manuellement, nécessitent la présence d'un tiret. Par exemple, dans la colonne du montant du contre-remboursement, s'il n'y a pas de contre-remboursement, il peut être indiqué « 00 roubles. 00 kopecks ».

2.18. Taille minimale Le côté adresse des emballages non standards ne peut pas être inférieur aux dimensions établies de l'étiquette d'adresse f.7-p (148x105 mm).

2.19. Colis en quantités supérieures à 10 pièces. provenant d'un expéditeur sont acceptés dans des installations postales spécialement désignées. L'acceptation des personnes morales s'effectue sur la base d'accords conclus par l'expéditeur avec l'entreprise unitaire d'État fédérale « Poste russe ». La réception des lots de courrier est effectuée conformément à la Procédure temporaire de réception et d'enregistrement des documents d'accompagnement et des adresses pour les courriers recommandés par lots sortants (approuvée par lettre du ministère des Communications de Russie du 19 juillet 2000 n° 2/2030) , selon les listes 103 et dans la mesure où cela ne contredit pas cette procédure.

2.20. Colis standard en quantités allant jusqu'à 10 pièces. d'un expéditeur sont acceptés par toutes les installations postales.

2.21. Les colis standards, lourds et non standards sont acceptés dans tous les établissements postaux.
Les colis lourds et volumineux ne sont acceptés que dans les installations postales spécialement désignées.
Chaque colis doit être muni d'une étiquette d'adresse f.7-p et d'une adresse d'accompagnement pour le colis f.116 (Annexe n°2).
S'il est impossible de coller une étiquette d'adresse f.7-p sur un colis dans un emballage non standard, alors il est permis d'inscrire l'adresse sur la coque du colis ou l'étiquette d'adresse est collée sur une étiquette en carton ou en contreplaqué avec un trou par lequel il est attaché au colis avec de la ficelle.
Lors de l'envoi de colis d'une valeur déclarée envoyés contre remboursement, un formulaire de contre-remboursement supplémentaire f.113en (Annexe n° 4) est émis, qui doit être joint au formulaire d'adresse f.116 qui l'accompagne, de manière à exclure la possibilité de le perdre en cours de route.

2.22. Pour les unités et institutions militaires avec une destination et le numéro de l'unité militaire, les colis de valeur ordinaire et déclarée (standard, non standard, lourd) sont acceptés.
Pour les unités et institutions militaires ayant l'adresse "Field Post" - les colis ordinaires sont acceptés (standard, non standard, lourds), envoyés uniquement entités juridiques adressé aux commandants des unités militaires spécifiées.
Les colis avec valeur déclarée, ainsi qu'avec valeur déclarée et contre remboursement aux unités et institutions militaires avec l'adresse « Field Post » ne sont pas acceptés.

2.23. L'expédition des colis est rémunérée selon les tarifs en vigueur à la date de réception. Les tarifs d'envoi de colis sont approuvés par l'entreprise unitaire d'État fédéral « La Poste russe ».

2.24. Le paiement des services de réexpédition de colis s'effectue en espèces ou par virement bancaire. Lorsque le paiement des frais d'expédition est accepté, l'expéditeur reçoit un reçu échantillon établi. Une marque spéciale est apposée sur la forme de l'étiquette d'adresse f.7-p (ou sur la face avant du colis), confirmant le paiement de l'envoi du colis.

Beaucoup d’entre nous ont des parents ou de bons amis qui vivent dans d’autres régions du pays ou même à l’étranger. Or, ce n'est pas rare, comme c'était le cas dans Temps soviétique. Parfois, il est nécessaire d'envoyer un colis à des proches (certains le font régulièrement). Aujourd'hui, la poste russe a commencé à mieux fonctionner, mais auparavant, il y avait souvent des vols de courrier. Afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir et de sécuriser votre colis, il existe règles simples cela vous permettra de protéger votre précieuse cargaison et de garantir qu’elle atteigne sa destination en toute sécurité.

Nous emballons le colis correctement et en toute sécurité

La première règle à suivre ici est de toujours évaluer votre colis à au moins mille roubles. Parce que les colis non valorisés sont une excellente opportunité pour les voleurs postaux de gagner de l'argent (c'est-à-dire pour les personnes qui ont accès aux colis et autres envois postaux de valeur grâce à leur travail), car pour les colis non valorisés envoi postal personne ne vous remboursera son coût et n'ordonnera même pas un audit interne sérieux au sein de l'organisation.

Règle numéro deux : une autre boîte plus petite doit être placée à l'intérieur de la boîte aux lettres en carton pour les colis. Vous pouvez le réaliser vous-même, à partir de n'importe quel morceau de carton d'emballage ou à partir d'un autre carton, et vous pourrez fixer cette boîte maison à l'aide de Cette boîte supplémentaire protégera également le contenu de votre colis. Après tout, il arrive parfois que seule une partie du contenu d'un colis soit volée, généralement en retirant le ruban postal (comme du ruban adhésif) situé sur le coin de la boîte et en retirant le contenu. Après cela, une substance en vrac mesurée en poids est ajoutée afin que le poids du colis reste inchangé. Et avec renforcé de cette façon par colis postal Il ne sera plus possible d’atteindre un tel chiffre.

Le troisième point dans la sécurité de votre envoi est de vous assurer que tout ce qui se trouve à l'intérieur du colis est enregistré. Remplissez l'espace libre restant avec du papier souple, vous pouvez utiliser pour cela des morceaux de la même mousse de polystyrène ou du même film d'emballage. Vous pouvez également utiliser du coton.

Je vous conseille de respecter ces règles afin de ne rien perdre en cours de route et pour qu'il parvienne sain et sauf au destinataire.

Et dans cette vidéo, ils vous expliqueront comment envoyer un colis. Je pense que les informations qui y sont présentées ne vous seront pas non plus superflues.