Dom Nepoznato

Najvažnije međunarodne normizacijske organizacije. Međunarodne organizacije za normizaciju

Međunarodna organizacija za standardizaciju, ISO (Međunarodna organizacija za standardizaciju, ISO) je međunarodna organizacija koja proizvodi standarde.

Međunarodnu organizaciju za normizaciju osnovalo je 1947. godine dvadeset i pet nacionalnih normizacijskih organizacija, temeljenih na dvije organizacije: ISA (Međunarodna federacija nacionalnih udruga za normizaciju), osnovana u New Yorku 1926. (raspuštena 1942.) i UNSCC (Norme Ujedinjenih naroda Koordinacijski odbor), osnovan 1944. Naime, s radom je započela 1947. godine. SSSR je bio jedan od osnivača organizacije, stalni član upravnih tijela, a dva puta je predstavnik Gosstandarta izabran za predsjednika organizacije. Rusija je postala članica ISO-a kao pravni sljednik SSSR-a. 23. rujna 2005. Rusija se pridružila Vijeću ISO-a.

Pri stvaranju organizacije i odabiru naziva vodilo se računa o potrebi da skraćenica naziva zvuči jednako na svim jezicima. Za to je odlučeno upotrijebiti grčku riječ ισος - jednak, zbog čega na svim jezicima svijeta Međunarodna organizacija za standardizaciju ima kratko ime"iso".

Opseg djelovanja ISO-a odnosi se na standardizaciju u svim područjima osim elektrotehnike i elektronike, koja spadaju u djelokrug Međunarodne elektrotehničke komisije (IEC). Neke vrste poslova ove organizacije provode zajedno. Osim normizacije, ISO se bavi i pitanjima certificiranja.

ISO definira svoje ciljeve na sljedeći način: promicanje razvoja standardizacije i srodnih aktivnosti u svijetu s ciljem osiguranja međunarodne razmjene roba i usluga, kao i razvoja suradnje u intelektualnom, znanstvenom, tehničkom i gospodarskom području.

Službeni jezici su: engleski, francuski i ruski.

Enciklopedijski YouTube

1 / 3

✪ Postupak za razvoj i usvajanje standarda Međunarodne organizacije za ISO standardizacija

✪ SkyWay proces kvalitete implementacije ISO 9001 standarda

✪ Webinar "Novi standard ISO 9001 i model izvrsnosti EFQM"

titlovi

ISO sastav

Danas ISO uključuje 165 zemalja sa svojim nacionalnim organizacijama za standardizaciju. Rusiju predstavlja Savezna agencija za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo kao odbor članice ISO-a. ISO ukupno ima više od 100 odbora članova. Osim odbora članica, članstvo u ISO-u može imati status dopisnih članova, a to su organizacije za normizaciju zemalja u razvoju. Kategorija pretplatnika uvedena je za zemlje u razvoju. Odbori članovi imaju pravo sudjelovati u radu bilo kojeg tehničkog odbora ISO-a, glasovati o nacrtima standarda, biti birani u Vijeće ISO-a i biti zastupljeni na sastancima Glavna skupština. Dopisni članovi (njih 42) nisu aktivni u ISO-u, ali imaju pravo primati informacije o normama u izradi. Članovi pretplatnici plaćaju smanjene naknade i imaju priliku biti informirani međunarodna standardizacija.

Organizacijska struktura

Organizacijski, NOS uključuje tijela upravljanja i radna tijela. Organi upravljanja: Glavna skupština ( vrhovno tijelo), Vijeće, Ured za tehničko usmjeravanje. Radna tijela - tehnički odbori (TC), pododbori, tehničke savjetodavne skupine (TAG).

Glavna skupština

Glavna skupština je sastanak službenika i delegata koje imenuju odbori članica. Svaki odbor član ima pravo predstaviti najviše tri izaslanika, ali oni mogu biti u pratnji promatrača. Dopisni članovi i članovi pretplatnici sudjeluju kao promatrači. Generalna skupština 2013. održana je u St.

Savjet usmjerava rad NOS-a u pauzama između sjednica Glavne skupštine. Vijeće ima pravo, bez sazivanja Glavne skupštine, uputiti pitanja odborima članicama na konzultacije ili povjeriti odborima članicama donošenje odluke. Na sjednicama Vijeća odluke se donose većinom glasova nazočnih članova povjerenstva Vijeća. U razdoblju između sjednica i po potrebi Vijeće može donositi odluke dopisnim putem.

Vijeću ISO-a podređeno je sedam odbora: PLAKO (tehnički biro), PROFKO (metodološka i informacijska pomoć); CASCO (povjerenstvo za ocjenu sukladnosti); INFKO (odbor za znanstvene i tehničke informacije); DEVCO (odbor za pomoć zemlje u razvoju); KOPOLCO (povjerenstvo za zaštitu interesa potrošača); REMCO (odbor za standardne uzorke).

PLACO

PLACO (PLACO - Odbor za planiranje) priprema prijedloge za planiranje, organizaciju i koordinaciju rada ISO-a tehnički aspekti raditi. Djelokrug rada PLACO-a uključuje razmatranje prijedloga za osnivanje i raspuštanje tehničkih odbora, određivanje područja normizacije kojima bi se povjerenstva trebala baviti.

KASKO

CASCO (CASCO - Odbor za ocjenu sukladnosti) bavi se pitanjima potvrđivanja sukladnosti proizvoda, usluga, procesa i sustava kvalitete sa zahtjevima normi, proučavanjem prakse te djelatnosti i analizom informacija. Povjerenstvo izrađuje smjernice za ispitivanje i ocjenu sukladnosti (certifikaciju) proizvoda, usluga, sustava kvalitete, potvrđivanje osposobljenosti ispitnih laboratorija i certifikacijskih tijela. Važno područje rada CASCO-a je promicanje međusobnog priznavanja i prihvaćanja nacionalnih i regionalnih sustava certificiranja, kao i korištenje međunarodnih normi u području ispitivanja i ocjenjivanja sukladnosti. CASCO je, zajedno s IEC-om, pripremio niz smjernica o različitim aspektima certificiranja, koje se široko koriste u zemljama članicama ISO-a i IEC-a: načela navedena u tim dokumentima uzimaju se u obzir u nacionalnim sustavima certificiranja, a također služe kao osnova za sporazume o ocjenjivanju sukladnosti međusobno isporučenih proizvoda u trgovini.-ekonomski odnosi između zemalja u različitim regijama. CASCO se bavi i pitanjima stvaranja Opći zahtjevi auditorima za akreditaciju ispitnih laboratorija i ocjenu kvalitete rada akreditacijskih tijela; međusobno priznavanje potvrda o sukladnosti proizvoda i sustava.

DEVCO

DEVCO (DEVCO - Odbor za pitanja zemalja u razvoju) proučava zahtjeve zemalja u razvoju u području standardizacije i razvija preporuke za pomoć tim zemljama u ovom području. Glavne funkcije DEVCO-a: organiziranje širokih rasprava o svim aspektima standardizacije u zemljama u razvoju, stvaranje uvjeta za razmjenu iskustava s razvijenim zemljama; obuka stručnjaka za normizaciju na temelju različitih centara za obuku u razvijenim zemljama; olakšavanje studijskih putovanja za stručnjake iz organizacija uključenih u standardizaciju u zemljama u razvoju; Priprema nastavna sredstva o standardizaciji za zemlje u razvoju; poticanje razvoja bilateralne suradnje između industrijaliziranih zemalja i zemalja u razvoju u području normizacije i mjeriteljstva. U tim područjima DEVCO surađuje s UN-om. Jedan od rezultata zajedničkih napora bilo je stvaranje i rad međunarodnih centara za obuku.

KOPOLCO

U ožujku 2008. izmijenjena specifikacija usvojena je kao buduća norma ISO/IEC 29500. Konkretno, u Norveškoj su primijećene povrede procesa standardizacije. Kasnije je otkriveno da datoteke koje je spremio Microsoft Office 2007 nisu prošle testove usklađenosti sa standardom, čime su prekršena standardna pravila Fast-Tracking, koja zahtijevaju postojanje implementacija standarda.

Objava ISO/IEC DIS 29500 odgođena je zbog žalbe (30 dana).

U srpnju su čelnici ISO-a i IEC-a preporučili da Tehnički upravni odbor odbije žalbe, navodeći kao razlog da je nacrt standarda usvojen glasovanjem u skladu s ISO/IEC JTC 1 direktivama.

U kolovozu je ISO odbio žalbe zemalja koje su se protivile prihvaćanju OOXML-a kao standarda jer nisu uspjele dobiti potporu potrebnog broja članica ISO-a za obustavu usvajanja standarda.

Krajem kolovoza vladine IT organizacije u Brazilu, Južnoj Africi, Venezueli, Ekvadoru, Kubi i Paragvaju objavile su izjavu u kojoj su doveli u pitanje ISO-ovu neutralnost.

U Norveškoj, gdje je 21 glas protiv i dva glasa za rezultiralo da, 29. rujna 2008. 13 članova tehničke komisije dalo je ostavku na Standard Norge u znak protesta (norveški).

Prema sastanku ISO/IEC JTC1/SC34, pododbor ISO/IECJTC1, početkom listopada SC34 je poslao neobjavljeni zahtjev OASIS-u za prijenos kontrole nad standardom ISO/IEC26300 (ODF), navodeći želju da bolja kompatibilnost između standarda. Groklaw je također primijetio da su 9 od 20 ljudi prisutnih na sastanku u srpnju bili Microsoftovi zaposlenici ili konzultanti ili članovi ECMA TC45. Kao rezultat toga pojavile su se sumnje u pokušaj preuzimanja kontrole nad ODF-om od strane Microsofta.

vidi također

Bilješke

3 puna službena naziva ISO-a mogu se pronaći na početku odjeljaka s predgovorom PDF dokumenta: ISO/IEC Vodič 2:2004 Standardizacija i povezane aktivnosti - Opći vokabular
Priča ISO - osnivanje(Engleski) . ISO. Pristupljeno 13. prosinca 2011. Arhivirano 2. veljače 2012.
Kako koristiti ISO katalog (nedefiniran) . ISO (2010). Pristupljeno 13. studenog 2011. Arhivirano 2. veljače 2012.
ISO - ISO članovi
Glasovanje zatvara o nacrtu ISO/IEC DIS 29500 standarda(Engleski) . ISO (4. rujna 2007.). Pristupljeno 4. rujna 2007. Arhivirano 23. veljače 2012.

Opcija br. 9

1. Međunarodne normizacijske organizacije

2. Sustavi jedinica fizikalnih veličina

Književnost

Međunarodne organizacije za normizaciju

Međunarodna organizacija za standardizaciju, ISO (International Organisation for Standardization, ISO) je međunarodna organizacija koja proizvodi norme.

Međunarodnu organizaciju za normizaciju osnovalo je 1946. godine dvadeset i pet nacionalnih normizacijskih organizacija, temeljenih na dvije organizacije: ISA (Međunarodna federacija nacionalnih udruga za normizaciju), osnovana u New Yorku 1926. (raspuštena 1942.) i UNSCC (Norme Ujedinjenih naroda Koordinacijski odbor), osnovan 1944. Naime, s radom je započela 1947. godine. SSSR je bio jedan od osnivača organizacije, stalni član upravnih tijela, a dva puta je predstavnik Gosstandarta izabran za predsjednika organizacije. Rusija je postala članica ISO-a kao pravni sljednik SSSR-a. 23. rujna 2005. Rusija se pridružila Vijeću ISO-a.

Pri stvaranju organizacije i odabiru naziva vodilo se računa o potrebi da skraćenica naziva zvuči jednako na svim jezicima. Za to je odlučeno da se koristi grčka riječ ισος - jednak, zbog čega na svim jezicima svijeta Međunarodna organizacija za standardizaciju ima kratki naziv "ISO".

Danas ISO uključuje 164 zemlje sa svojim nacionalnim organizacijama za standardizaciju. Rusiju predstavlja Savezna agencija za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo kao odbor članice ISO-a. ISO ukupno ima više od 100 odbora članova. Osim odbora članica, članstvo u ISO-u može imati status dopisnih članova, a to su organizacije za normizaciju zemalja u razvoju. Kategorija pretplatnika uvedena je za zemlje u razvoju. Članski odbori imaju pravo sudjelovati u radu bilo kojeg tehničkog odbora ISO-a, glasovati o nacrtima standarda, biti birani u Vijeće ISO-a i biti zastupljeni na sastancima Opće skupštine. Dopisni članovi (njih 45) nisu aktivni u ISO-u, ali imaju pravo primati informacije o normama koje se razvijaju. Članovi pretplatnici plaćaju smanjene naknade i imaju priliku biti u toku s međunarodnom standardizacijom.

Organizacijski, NOS uključuje tijela upravljanja i radna tijela. Tijela upravljanja: Glavna skupština (vrhovno tijelo), Vijeće, Ured za tehničko upravljanje. Radna tijela - tehnički odbori (TC), pododbori, tehničke savjetodavne skupine (TAG).

Glavna skupština

Glavna skupština je sastanak dužnosnika i delegata koje imenuju odbori članica. Svaki odbor član ima pravo predstaviti najviše tri izaslanika, ali oni mogu biti u pratnji promatrača. Dopisni članovi i članovi pretplatnici sudjeluju kao promatrači. Generalna skupština 2013. održat će se u St.

Vijeće upravlja radom NOS-a u pauzama između zasjedanja Glavne skupštine. Vijeće ima pravo, bez sazivanja Glavne skupštine, uputiti pitanja odborima članicama na konzultacije ili povjeriti odborima članicama donošenje odluke. Na sjednicama Vijeća odluke se donose većinom glasova nazočnih članova povjerenstva Vijeća. Između sjednica i po potrebi Vijeće može donositi odluke dopisno.

Vijeću ISO-a podređeno je sedam odbora: PLAKO (tehnički biro), PROFKO (metodološka i informacijska pomoć); CASCO (povjerenstvo za ocjenu sukladnosti); INFKO (odbor za znanstvene i tehničke informacije); DEVCO (Odbor za pomoć zemljama u razvoju); KOPOLCO (povjerenstvo za zaštitu interesa potrošača); REMCO (odbor za standardne uzorke).

PLACO (PLACO - Odbor za planiranje) priprema prijedloge za planiranje rada NOS-a, za organizaciju i koordinaciju tehničkih aspekata rada. Djelokrug rada PLACO-a uključuje razmatranje prijedloga za osnivanje i raspuštanje tehničkih odbora, određivanje područja normizacije kojima bi se povjerenstva trebala baviti.

CASCO (CASCO - Odbor za ocjenu sukladnosti) bavi se pitanjima potvrđivanja sukladnosti proizvoda, usluga, procesa i sustava kvalitete sa zahtjevima normi, proučavanjem prakse te djelatnosti i analizom informacija. Povjerenstvo izrađuje smjernice za ispitivanje i ocjenu sukladnosti (certifikaciju) proizvoda, usluga, sustava kvalitete, potvrđivanje osposobljenosti ispitnih laboratorija i certifikacijskih tijela. Važno područje rada CASCO-a je promicanje međusobnog priznavanja i prihvaćanja nacionalnih i regionalnih sustava certificiranja, kao i korištenje međunarodnih normi u području ispitivanja i ocjenjivanja sukladnosti. CASCO je, zajedno s IEC-om, pripremio niz smjernica o različitim aspektima certificiranja, koje se široko koriste u zemljama članicama ISO-a i IEC-a: načela navedena u tim dokumentima uzimaju se u obzir u nacionalnim sustavima certificiranja, a također služe kao osnova za sporazume o ocjenjivanju sukladnosti međusobno isporučenih proizvoda u trgovini.-ekonomski odnosi između zemalja u različitim regijama. CASCO se također bavi izradom općih zahtjeva za auditore za akreditaciju ispitnih laboratorija i ocjenjivanje kvalitete rada akreditacijskih tijela; međusobno priznavanje potvrda o sukladnosti proizvoda i sustava kvalitete itd.

DEVCO (DEVCO - Odbor za pitanja zemalja u razvoju) proučava zahtjeve zemalja u razvoju u području standardizacije i razvija preporuke za pomoć tim zemljama u ovom području. Glavne funkcije DEVCO-a: organiziranje širokih rasprava o svim aspektima standardizacije u zemljama u razvoju, stvaranje uvjeta za razmjenu iskustava s razvijenim zemljama; obuka stručnjaka za normizaciju na temelju različitih centara za obuku u razvijenim zemljama; olakšavanje studijskih putovanja za stručnjake iz organizacija uključenih u standardizaciju u zemljama u razvoju; priprema priručnika za obuku o normizaciji za zemlje u razvoju; poticanje razvoja bilateralne suradnje između industrijaliziranih zemalja i zemalja u razvoju u području normizacije i mjeriteljstva. DEVCO na ovim područjima surađuje s UN-om. Jedan od rezultata zajedničkih napora bilo je stvaranje i rad međunarodnih centara za obuku.

COPOLCO (COPOLCO - Committee on consumer policy) proučava pitanja osiguranja interesa potrošača i mogućnosti promicanja toga kroz standardizaciju; sažima iskustva sudjelovanja potrošača u stvaranju normi i izrađuje programe osposobljavanja potrošača u području normizacije i pružanja potrebnih informacija o međunarodnim normama. Tome pridonosi periodično objavljivanje Popisa međunarodnih i nacionalnih normi, kao i vodiča korisnih potrošačima: „Usporedna ispitivanja Potrošačka dobra", "Informacije o proizvodima za potrošače", "Razvoj standardne metode mjerenje performansi robe široke potrošnje” itd.

COPOLCO je sudjelovao u razvoju ISO/IEC smjernica za pripremu sigurnosnih standarda.

REMCO (REMCO - Odbor za referentne materijale) pruža metodološku pomoć ISO-u izradom odgovarajućih smjernica o pitanjima vezanim uz referentne materijale (norme). Tako je izrađen priručnik o referentnim materijalima i nekoliko priručnika: “Referenca na referentne materijale u međunarodnim normama”, “Certifikacija referentnih materijala. Opća i statistička načela”, itd. Osim toga, REMCO je koordinator ISO aktivnosti na referentnim materijalima s međunarodnim mjeriteljskim organizacijama, posebice s OIML-om - Međunarodnom organizacijom za zakonsko mjeriteljstvo.

Međunarodna elektrotehnička komisija (IEC)

Međunarodna elektrotehnička komisija osnovana je 1906. godine na međunarodnoj konferenciji na kojoj je sudjelovalo 13 zemalja koje su bile najzainteresiranije za takvu organizaciju. Početni datum međunarodna suradnja u elektrotehnici datira iz 1881. godine, kada je održan prvi Međunarodni kongres o elektricitetu. Kasnije, 1904., vladini delegati u Kongresu odlučili su da je to neophodno posebna organizacija, čime bi se standardizirali parametri električnih strojeva i terminologija iz ove oblasti.

Nakon Drugog svjetskog rata, kada je nastao ISO, IEC je postao autonomna organizacija unutar njega. Ali organizacijska, financijska pitanja i objekti normizacije bili su jasno razdvojeni. IEC se bavi normizacijom u području elektrotehnike, elektronike, radiokomunikacija i izrade instrumenata. Ta su područja izvan dosega ISO-a.

Većinu zemalja članica IEC-a u njemu predstavljaju njihove nacionalne normizacijske organizacije (Rusiju predstavlja Gosstandart Ruske Federacije); u nekim zemljama stvoreni su posebni odbori za sudjelovanje u IEC-u koji nisu dio strukture nacionalnih normizacijskih organizacija. (Francuska, Njemačka, Italija, Belgija itd.).

Međunarodne organizacije uključene u međunarodnu normizaciju

Ekonomska komisija Ujedinjenih naroda za Europu (UNECE). Ekonomska komisija Ujedinjenih naroda za Europu (ECE) je organ UN ECOCOC-a (Ekonomsko i socijalno vijeće UN-a). Osnovan je 1947. godine, prvo kao privremena organizacija za pružanje pomoći zemljama pogođenim ratom. No 1951. UN ECOSOC odlučio je produljiti ovlasti WEC-a na neodređeno vrijeme, definirajući glavne smjerove njegovih aktivnosti kao razvoj gospodarska suradnja države unutar UN-a. Osim država članica EEZ-a (ima ih oko 40), u njegovom radu mogu sudjelovati sve zemlje članice UN-a kao promatrači ili konzultanti. Glavna zadaća UNECE-a u području normizacije je razviti glavne smjernice politike normizacije na razini vlade i odrediti prioritete u ovom području.

UNECE u suradnji s ISO-om, IEC-om i drugim međunarodnim organizacijama objavljuje „UNECE Listu standardizacije“ koja definira prioritete u ovom području. Svrha ove publikacije je pomoći vladama zemalja članica EEZ-a u rješavanju problema nacionalne normizacije, kao i ubrzati međunarodnu normizaciju u prioritetnim područjima i koordinirati napore svih zemalja uključenih u pitanja normizacije.

U tom smislu, EEZ prepoznaje potrebu za:

Promicanje provedbe međunarodnih standarda;

Korištenje jedinstvene terminologije;

Uklanjanje tehničkih prepreka trgovini na temelju međunarodnih standarda;

Uspostavljanje bliskih kontakata između organizacija u razvoju međunarodnim standardima za isti proizvod (uslugu);

Objedinjavanje dizajna međunarodnih i regionalnih normi općenito ili u pojedinim elementima, što bi, prema mišljenju stručnjaka EEZ-a, trebalo poslužiti ubrzanju njihove implementacije.

EEC preporučuje mjere za koordinaciju normizacijskih aktivnosti na nacionalnoj i međunarodnoj razini razvoja standarda. Na nacionalnoj razini preporučuje se sljedeće: imenovanje jednog tijela ili službenika odgovornog za koordinaciju vladine standardizacijske politike; državna pomoć normizaciji u prioritetnim područjima u skladu s Popisom standardizacije EEZ-a; državna potpora javnoj nabavi koja se provodi u skladu s međunarodnim (regionalnim) standardima ili s njima usklađenim nacionalnim propisima.

Na međunarodnoj razini, vlade se potiču da poduzmu mjere za poštovanje određenih načela u aktivnostima međunarodne normizacije: prije početka rada potrebno je prikupiti i analizirati informacije o postojećim normama u ovom području; ako je moguće, pri razvoju novih normi treba nastaviti od međunarodnoj razini na regionalne. Iznimke su dopuštene kada se regionalne potrebe zbog svoje specifičnosti ne mogu zadovoljiti na ovaj način.

Povezane informacije.

Rusija se pridružila Vijeću ISO-a.

Opseg ISO-a odnosi se na standardizaciju u svim područjima osim elektrotehnike i elektroničkog inženjerstva, koje spada u djelokrug Međunarodne elektrotehničke komisije (IEC). Neke vrste poslova ove organizacije provode zajedno. Osim normizacije, ISO se bavi i pitanjima certificiranja.

ISO sastav

Danas ISO uključuje 161 državu sa svojim nacionalnim organizacijama za standardizaciju. Rusiju predstavlja Savezna agencija za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo kao član odbora ISO-a. ISO ukupno ima više od 80 odbora članova. Osim odbora članica, članstvo u ISO-u može imati status dopisnih članova, a to su normizacijske organizacije zemalja u razvoju. Kategorija pretplatnika uvedena je za zemlje u razvoju. Članski odbori imaju pravo sudjelovati u radu bilo kojeg tehničkog odbora ISO-a, glasovati o nacrtima standarda, biti birani u Vijeće ISO-a i biti zastupljeni na sastancima Opće skupštine. Dopisni članovi (ima ih 25) nisu aktivni u ISO-u, ali imaju pravo primati informacije o normama u izradi. Članovi pretplatnici plaćaju smanjene naknade i imaju priliku biti u toku s međunarodnom standardizacijom.

Organizacijska struktura

Glavna skupština

Savjet usmjerava rad NOS-a u pauzama između sjednica Glavne skupštine. Vijeće ima pravo, bez sazivanja Glavne skupštine, uputiti pitanja odborima članicama na konzultacije ili povjeriti odborima članicama donošenje odluke. Na sjednicama Vijeća odluke se donose većinom glasova nazočnih članova povjerenstva Vijeća. Između sjednica i po potrebi Vijeće može donositi odluke dopisno.

Vijeću ISO-a podređeno je sedam odbora: PLACO (Tehnički biro), STACO (Odbor za proučavanje znanstvenih načela normizacije); CASCO (povjerenstvo za ocjenu sukladnosti); INFKO (odbor za znanstvene i tehničke informacije); DEVCO (Odbor za pomoć zemljama u razvoju); KOPOLCO (povjerenstvo za zaštitu interesa potrošača); REMCO (odbor za standardne uzorke).

PLACO

PROFKO

PROFKO je dužan pružati metodološku i informacijsku pomoć Vijeću ISO-a o načelima i metodama razvoja međunarodnih normi. Povjerenstvo proučava temeljna načela normizacije i priprema preporuke za postizanje optimalnih rezultata u ovom području. PROFCO se bavi i terminologijom te organizira seminare o primjeni međunarodnih standarda za razvoj trgovine.

KASKO

CASCO (CASCO - Odbor za ocjenu sukladnosti) bavi se pitanjima potvrđivanja sukladnosti proizvoda, usluga, procesa i sustava kvalitete sa zahtjevima normi, proučavanjem prakse te djelatnosti i analizom informacija. Povjerenstvo izrađuje smjernice za ispitivanje i ocjenu sukladnosti (certifikaciju) proizvoda, usluga, sustava kvalitete, potvrđivanje osposobljenosti ispitnih laboratorija i certifikacijskih tijela. Važno područje rada CASCO-a je promicanje međusobnog priznavanja i prihvaćanja nacionalnih i regionalnih sustava certificiranja, kao i korištenje međunarodnih normi u području ispitivanja i ocjenjivanja sukladnosti. CASCO je, zajedno s IEC-om, pripremio niz smjernica o različitim aspektima certificiranja, koje se široko koriste u zemljama članicama ISO-a i IEC-a: načela navedena u tim dokumentima uzimaju se u obzir u nacionalnim sustavima certificiranja, a također služe kao osnova za sporazume o ocjenjivanju sukladnosti međusobno isporučenih proizvoda u trgovini.-ekonomski odnosi između zemalja u različitim regijama. CASCO se također bavi izradom općih zahtjeva za auditore za akreditaciju ispitnih laboratorija i ocjenjivanje kvalitete rada akreditacijskih tijela; međusobno priznavanje potvrda o sukladnosti proizvoda i sustava kvalitete itd.

DEVCO

DEVCO (DEVCO - Komitet za pitanja zemalja u razvoju) proučava zahtjeve zemalja u razvoju u području standardizacije i razvija preporuke za pomoć tim zemljama u ovom području. Glavne funkcije DEVCO-a: organiziranje širokih rasprava o svim aspektima standardizacije u zemljama u razvoju, stvaranje uvjeta za razmjenu iskustava s razvijenim zemljama; obuka stručnjaka za normizaciju na temelju različitih centara za obuku u razvijenim zemljama; olakšavanje studijskih putovanja za stručnjake iz organizacija uključenih u standardizaciju u zemljama u razvoju; priprema priručnika za obuku o normizaciji za zemlje u razvoju; poticanje razvoja bilateralne suradnje između industrijaliziranih zemalja i zemalja u razvoju u području normizacije i mjeriteljstva. U tim područjima DEVCO surađuje s UN-om. Jedan od rezultata zajedničkih napora bilo je stvaranje i rad međunarodnih centara za obuku.

KOPOLCO

COPOLCO (COPOLCO - Committee on consumer policy) proučava pitanja osiguranja interesa potrošača i mogućnosti promicanja toga kroz standardizaciju; sažima iskustva sudjelovanja potrošača u stvaranju normi i izrađuje programe osposobljavanja potrošača u području normizacije i pružanja potrebnih informacija o međunarodnim normama. To je olakšano periodičnim objavljivanjem Popisa međunarodnih i nacionalnih normi, kao i vodiča korisnih za potrošače: „Usporedna ispitivanja potrošačkih proizvoda“, „Informacije o proizvodima za potrošače“, „Razvoj standardnih metoda za mjerenje karakteristika performansi proizvoda široke potrošnje” itd.

COPOLCO je sudjelovao u razvoju ISO/IEC smjernica za pripremu sigurnosnih standarda.

REMCO

REMCO (REMCO - Odbor za referentne materijale) pruža metodološku pomoć ISO-u izradom odgovarajućih smjernica o pitanjima vezanim uz referentne materijale (norme). Tako je izrađen priručnik o referentnim materijalima i nekoliko priručnika: “Referenca na referentne materijale u međunarodnim normama”, “Certifikacija referentnih materijala. Opća i statistička načela”, itd. Osim toga, REMCO je koordinator ISO aktivnosti na referentnim materijalima s međunarodnim mjeriteljskim organizacijama, posebice s OIML - Međunarodnom organizacijom za zakonsko mjeriteljstvo.

Postupak izrade standarda

Međunarodni standard rezultat je konsenzusa među sudionicima ISO organizacije. Može se koristiti izravno ili putem implementacije u nacionalne standarde različite zemlje.

Međunarodne standarde razvijaju ISO tehnički odbori (TC) i pododbori (SC) kroz proces od šest koraka:

Faza 1: Faza prijedloga
Faza 2: Pripremna faza
Faza 3: Faza odbora
Faza 4: Faza pitanja
Faza 5: Faza odobrenja
Faza 6: Faza objave

Stol simboli faze daje jasnu ideju o fazama razvoja:

POZORNICA	PODSEKCIJE FAZE
				90 Pododjeljci faze odlučivanja
	00 Registracija	20 Početak glavnog rada	60 Završetak glavnog posla	92 Ponavljanje prethodne faze	93 Ponavljanje trenutne faze	98 Raskid	99 Nastavak
00 Preliminarna faza	00.00 Primljen novi projektni prijedlog	00.20 Novi prijedlog projekta je u reviziji	00.60 Završetak pregleda			00.98 Novi prijedlog projekta odbijen	00.99 Glasanje za odobrenje novog prijedloga projekta
10 Faza ponude	10.00 Registriran novi projektni prijedlog	10.20 Počelo je glasanje za novi projekt	10.60 Kraj glasanja	10.92 Prijedlog je vraćen podnositelju na pojašnjenje teksta		10.98 Novi projekt odbijen	10.99 Novi projekt odobren
20 Pripremna faza	20.00 Novi projekt registriran je u program rada TK/PC	20.20 Započelo je proučavanje radnog nacrta (RF).	20.60 Kraj razdoblja za komentare			20.98 Projekt izbrisan	20.99 RF odobren za registraciju kao CHK (nacrt odbora)
30 Pozornica odbora	30.00 Povjerenstvo za nacrt (CHK) prijavljeno	30.20 Počeo učiti/glasati za Čeku	30.60 Kraj glasanja/razdoblja za komentare	30.92 Cheka se vratio u radnu skupinu		30.98 Projekt izbrisan	30.99 CHK odobren za registraciju kao HMS (nacrt međunarodne norme)
40 Faza pitanja	40.00 CHMS registriran	40.20 Počelo je glasovanje za ChMS: 5 mjeseci	40.60 Kraj glasanja	40.92 Objavljeno cijelo izvješće: ChMS vraćen TC-u ili PC-u	40.93 Objavljeno je cijelo izvješće: rezultati novog glasanja za ChMS	40.98 Projekt izbrisan	40.99 Objavljeno cijelo izvješće: CHMS odobren za registraciju kao CHMS (konačni nacrt međunarodne norme)
50 Faza odobrenja	50.00 OCMS registriran za službeno odobrenje	50.20 Počelo je glasanje za OCMS: 2 mjeseca. Konačna verzija predana je tajništvu	50.60 Kraj glasanja. Konačna verzija je vraćena u tajništvo	50.92 OCMS vraćen na TC ili PC		50.98 Projekt izbrisan	50.99 CHMS odobren za objavljivanje
60 Stadij objave	60.00 Međunarodni standard je u pripremi za objavljivanje		60.60 Objavljena međunarodna norma
90 Stadij revizije		90.20 Međunarodni standard je u planiranom pregledu	90.60 Završetak pregleda	90.92 Međunarodni standard treba ispraviti	90.93 Potvrđen međunarodni standard		90.99 Povlačenje međunarodne norme koju je predložio TC ili PC
95 Faza opoziva		95.20 Glasovanje za recenziju je počelo	95.60 Kraj glasanja	95.92 Odlučio je ne povući međunarodni standard			95.99 Povlačenje međunarodnog standarda

Ako na početku rada na nacrtu norme već postoji više ili manje potpun dokument, na primjer, norma koju je razvila druga organizacija, neke se faze mogu izostaviti. U takozvanom "brzom" postupku, dokument se šalje izravno članovima ISO-a na odobrenje kao nacrt međunarodne norme (DIS) (faza 4) ili, ako je dokument izradilo međunarodno normizacijsko tijelo priznato od ISO-a, Vijeće, kao konačni nacrt međunarodne norme (DIS).faza 5), bez prolaska kroz prethodne faze.

U nastavku je pregled svih šest faza:

Više Detaljan opis Za proces razvoja međunarodnih normi, pogledajte ISO/IEC Direktive, Dio 1, Proceduralna pravila.

Faza 1: Faza prijedloga

Prvi korak u razvoju međunarodne norme je potvrda da je određena međunarodna norma potrebna. Novi prijedlog (NP) šalje se na glasovanje članovima odgovarajućeg TK ili PK radi utvrđivanja potrebe uvrštavanja odgovarajuće točke u program rada.

Prijedlog je prihvaćen ako većina članova TC/SC („sudionici”) glasuje za te ako se najmanje pet članova izjasni da će aktivno sudjelovati u projektu. U ovoj fazi obično se imenuje voditelj projekta koji je odgovoran za ovu stavku programa.

Faza 2: Pripremna faza

Tipično, za pripremu radnog nacrta, TC/PC osniva radnu skupinu stručnjaka, čiji je predsjednik (član koji saziva) voditelj projekta. Mogu se usvajati različite revizije radnih nacrta sve dok radna skupina ne odluči da je izradila najbolje tehničko rješenje problema koji se razmatra. U ovoj se fazi nacrt podnosi višem odboru radne skupine kako bi prošao kroz fazu konsenzusa.

Faza 3: Faza odbora

Nakon što je prvi nacrt odbora spreman, on se registrira u Generalnom tajništvu ISO-a. Širi se za komentare i, ako je potrebno, za glasovanje članova TC/SC. Mogu se pripremiti različita izdanja nacrta odbora dok se ne postigne konsenzus o tehničkom sadržaju teksta. Nakon što se postigne konsenzus, tekst se konačno uređuje za podnošenje kao nacrt međunarodne norme (DIS).

Faza 4: Faza pitanja

Generalno tajništvo ISO-a šalje nacrt međunarodnog standarda (DIS) svim članovima ISO-a na glasovanje i komentare u roku od pet mjeseci. Odobrava se za podnošenje kao konačni nacrt međunarodnog standarda (DIF) ako su dvije trećine članova TC/SC za i ne više od jedne četvrtine ukupnih glasova protiv. Ako kriteriji odobrenja nisu ispunjeni, tekst se vraća izvornom TC/SC-u na daljnje proučavanje, a revidirani dokument ponovno se objavljuje za glasovanje i komentare kao nacrt međunarodne norme.

Faza 5: Faza odobrenja

Konačni nacrt međunarodnog standarda (DIS) glavno tajništvo ISO-a šalje svim članovima ISO-a na konačno glasovanje za/protiv u roku od dva mjeseca. Ako su tehnički komentari primljeni tijekom tog razdoblja, oni se više ne razmatraju u ovoj fazi, već se bilježe za pregled tijekom buduće revizije ove međunarodne norme. Tekst je odobren za podnošenje kao konačni nacrt međunarodnog standarda (DIF) ako je dvije trećine članova TC/SC za i ne više od jedne četvrtine ukupnih glasova protiv. Ako ovi kriteriji odobrenja nisu ispunjeni, standard se vraća izvornom TC/SC-u na reviziju, uzimajući u obzir tehničke razloge navedene u prilog glasova protiv.

Faza 6: Faza objave

Nakon što je konačna verzija nacrta međunarodne norme odobrena, mogu se napraviti samo manje uredničke izmjene u konačnom tekstu ako je potrebno. Konačni tekst šalje se Glavnom tajništvu ISO-a, koje objavljuje međunarodnu normu.

(raspušten 1942.) i UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee), osnovan 1944. godine. Zapravo, njezin rad je započeo 1947. godine. SSSR je bio jedan od osnivača organizacije, stalni član upravnih tijela, a dva puta je predstavnik Gosstandarta izabran za predsjednika organizacije. Rusija je postala članica ISO-a kao pravni sljednik SSSR-a. 23. rujna 2005. Rusija se pridružila Vijeću ISO-a.

Pri stvaranju organizacije i odabiru naziva vodilo se računa o potrebi da skraćenica naziva zvuči jednako na svim jezicima. Za to je odlučeno upotrijebiti grčku riječ ισος - jednaki, zbog čega na svim jezicima svijeta Međunarodna organizacija za standardizaciju ima skraćeni naziv “ISO”.

Službeni jezici su: engleski, francuski i ruski.

ISO sastav

Organizacijska struktura

Glavna skupština

Savjet usmjerava rad NOS-a u pauzama između sjednica Glavne skupštine. Vijeće ima pravo, bez sazivanja Glavne skupštine, uputiti pitanja odborima članicama na konzultacije ili povjeriti odborima članicama donošenje odluke. Na sjednicama Vijeća odluke se donose većinom glasova nazočnih članova povjerenstva Vijeća. Između sjednica i po potrebi Vijeće može donositi odluke dopisno.

Vijeću ISO-a podređeno je sedam odbora: PLAKO (tehnički biro), PROFKO (metodološka i informacijska pomoć); CASCO (povjerenstvo za ocjenu sukladnosti); INFKO (odbor za znanstvene i tehničke informacije); DEVCO (Odbor za pomoć zemljama u razvoju); KOPOLCO (povjerenstvo za zaštitu interesa potrošača); REMCO (odbor za standardne uzorke).

PLACO

KASKO

CASCO (CASCO - Odbor za ocjenu sukladnosti) bavi se pitanjima potvrđivanja sukladnosti proizvoda, usluga, procesa i sustava kvalitete sa zahtjevima normi, proučavanjem prakse te djelatnosti i analizom informacija. Povjerenstvo izrađuje smjernice za ispitivanje i ocjenu sukladnosti (certifikaciju) proizvoda, usluga, sustava kvalitete, potvrđivanje osposobljenosti ispitnih laboratorija i certifikacijskih tijela. Važno područje rada CASCO-a je promicanje međusobnog priznavanja i prihvaćanja nacionalnih i regionalnih sustava certificiranja, kao i korištenje međunarodnih normi u području ispitivanja i ocjenjivanja sukladnosti. CASCO je, zajedno s IEC-om, pripremio niz smjernica o različitim aspektima certificiranja, koje se široko koriste u zemljama članicama ISO-a i IEC-a: načela navedena u tim dokumentima uzimaju se u obzir u nacionalnim sustavima certificiranja, a također služe kao osnova za sporazume o ocjenjivanju sukladnosti međusobno isporučenih proizvoda u trgovini.-ekonomski odnosi između zemalja u različitim regijama. CASCO se također bavi izradom općih zahtjeva za auditore za akreditaciju ispitnih laboratorija i ocjenjivanje kvalitete rada akreditacijskih tijela; međusobno priznavanje potvrda o sukladnosti proizvoda i sustava kvalitete itd.

DEVCO

DEVCO (DEVCO - Odbor za pitanja zemalja u razvoju) proučava zahtjeve zemalja u razvoju u području standardizacije i razvija preporuke za pomoć tim zemljama u ovom području. Glavne funkcije DEVCO-a: organiziranje širokih rasprava o svim aspektima standardizacije u zemljama u razvoju, stvaranje uvjeta za razmjenu iskustava s razvijenim zemljama; obuka stručnjaka za normizaciju na temelju različitih centara za obuku u razvijenim zemljama; olakšavanje studijskih putovanja za stručnjake iz organizacija uključenih u standardizaciju u zemljama u razvoju; priprema priručnika za obuku o normizaciji za zemlje u razvoju; poticanje razvoja bilateralne suradnje između industrijaliziranih zemalja i zemalja u razvoju u području normizacije i mjeriteljstva. U tim područjima DEVCO surađuje s UN-om. Jedan od rezultata zajedničkih napora bilo je stvaranje i rad međunarodnih centara za obuku.

KOPOLCO

COPOLCO (COPOLCO - Committee on consumer policy) proučava pitanja osiguranja interesa potrošača i mogućnosti promicanja toga kroz standardizaciju; sažima iskustva sudjelovanja potrošača u stvaranju normi i izrađuje programe osposobljavanja potrošača u području normizacije i pružanja potrebnih informacija o međunarodnim normama. To je olakšano periodičnim objavljivanjem Popisa međunarodnih i nacionalnih normi, kao i vodiča korisnih za potrošače: „Usporedna ispitivanja potrošačkih proizvoda“, „Informacije o proizvodima za potrošače“, „Razvoj standardnih metoda za mjerenje karakteristika performansi proizvoda široke potrošnje” itd.

COPOLCO je sudjelovao u razvoju ISO/IEC smjernica za pripremu sigurnosnih standarda.

REMCO

Postupak izrade standarda

Međunarodna norma rezultat je konsenzusa među članovima organizacije ISO. Može se koristiti izravno ili putem implementacije u nacionalne standarde različitih zemalja.

Međunarodne standarde razvijaju ISO tehnički odbori (TC) i pododbori (SC) kroz proces od šest koraka:

Faza 1: Faza prijedloga
Faza 2: Pripremna faza
Faza 3: Faza odbora
Faza 4: Faza pitanja
Faza 5: Faza odobrenja
Faza 6: Faza objave

Tablica simbola faza daje vizualni prikaz faza razvoja:

POZORNICA	PODSEKCIJE FAZE
				90 Pododjeljci faze odlučivanja
	00 Registracija	20 Početak glavnog rada	60 Završetak glavnog posla	92 Ponavljanje prethodne faze	93 Ponavljanje trenutne faze	98 Raskid	99 Nastavak
00 Preliminarna faza	00.00 Primljen novi projektni prijedlog	00.20 Novi prijedlog projekta je u reviziji	00.60 Završetak pregleda			00.98 Novi prijedlog projekta odbijen	00.99 Glasanje za odobrenje novog prijedloga projekta
10 Faza ponude	10.00 Registriran novi projektni prijedlog	10.20 Počelo je glasanje za novi projekt	10.60 Kraj glasanja	10.92 Prijedlog je vraćen podnositelju na pojašnjenje teksta		10.98 Novi projekt odbijen	10.99 Novi projekt odobren
20 Pripremna faza	20.00 Novi projekt upisan je u program rada TC/PC	20.20 Započelo je proučavanje radnog nacrta (RF).	20.60 Kraj razdoblja za komentare			20.98 Projekt izbrisan	20.99 RF odobren za registraciju kao CHK (nacrt odbora)
30 Pozornica odbora	30.00 Povjerenstvo za nacrt (CHK) prijavljeno	30.20 Počeo učiti/glasati za Čeku	30.60 Kraj glasanja/razdoblja za komentare	30.92 Cheka se vratio u radnu skupinu		30.98 Projekt izbrisan	30.99 CHK odobren za registraciju kao HMS (nacrt međunarodne norme)
40 Faza pitanja	40.00 CHMS registriran	40.20 Počelo je glasovanje za ChMS: 5 mjeseci	40.60 Kraj glasanja	40.92 Objavljeno cijelo izvješće: ChMS vraćen TC-u ili PC-u	40.93 Objavljeno je cijelo izvješće: rezultati novog glasanja za ChMS	40.98 Projekt izbrisan	40.99 Objavljeno cijelo izvješće: CHMS odobren za registraciju kao CHMS (konačni nacrt međunarodne norme)
50 Faza odobrenja	50.00 OCMS registriran za službeno odobrenje	50.20 Počelo je glasanje za OCMS: 2 mjeseca. Konačna verzija predana je tajništvu	50.60 Kraj glasanja. Konačna verzija je vraćena u tajništvo	50.92 OCMS vraćen na TC ili PC		50.98 Projekt izbrisan	50.99 CHMS odobren za objavljivanje
60 Stadij objave	60.00 Međunarodni standard je u pripremi za objavljivanje		60.60 Objavljena međunarodna norma
90 Stadij revizije		90.20 Međunarodni standard je u planiranom pregledu	90.60 Završetak pregleda	90.92 Međunarodni standard treba ispraviti	90.93 Potvrđen međunarodni standard		90.99 Povlačenje međunarodne norme koju je predložio TC ili PC
95 Faza opoziva		95.20 Glasovanje za recenziju je počelo	95.60 Kraj glasanja	95.92 Odlučio je ne povući međunarodni standard			95.99 Povlačenje međunarodnog standarda

U nastavku je pregled svih šest faza:

Za detaljniji opis procesa razvoja međunarodnih normi, pogledajte publikaciju ISO/IEC Direktive, Dio 1, Proceduralna pravila.

Faza 1: Faza prijedloga

Faza 2: Pripremna faza

Faza 3: Faza odbora

Nakon što je prvi nacrt odbora spreman, on se registrira u Glavnom tajništvu ISO-a. Širi se za komentare i, ako je potrebno, za glasovanje članova TC/SC. Mogu se pripremiti različita izdanja nacrta odbora dok se ne postigne konsenzus o tehničkom sadržaju teksta. Nakon što se postigne konsenzus, tekst se konačno uređuje za podnošenje kao nacrt međunarodne norme (DIS).

Faza 4: Faza pitanja

Faza 5: Faza odobrenja

Konačni nacrt međunarodnog standarda (DIS) Generalno tajništvo ISO-a šalje svim članovima ISO-a na konačno glasovanje za/protiv u roku od dva mjeseca. Ako su tehnički komentari primljeni tijekom tog razdoblja, oni se više ne razmatraju u ovoj fazi, već se bilježe za pregled tijekom buduće revizije ove međunarodne norme. Tekst je odobren za podnošenje kao konačni nacrt međunarodnog standarda (DIF) ako je dvije trećine članova TC/SC za i ne više od jedne četvrtine ukupnih glasova protiv. Ako ovi kriteriji odobrenja nisu ispunjeni, standard se vraća izvornom TC/SC-u na reviziju, uzimajući u obzir tehničke razloge navedene u prilog glasova protiv.

Faza 6: Faza objave

Revizija standarda

Sve međunarodne norme pregledavaju svi članovi ISO-a najmanje tri godine nakon objave i svakih pet godina nakon prve revizije. Odluka o potvrdi, reviziji ili povlačenju međunarodne norme donosi se većinom glasova U-članova TC/PC.

Kritika ISO-a

ISO/IEC

U ožujku 2008. izmijenjena specifikacija usvojena je kao buduća norma ISO/IEC 29500. Konkretno, u Norveškoj su primijećene povrede procesa standardizacije. Kasnije se pokazalo da datoteke koje je snimio Microsoft Office 2007 ne prolaze testove usklađenosti sa standardom, čime se krše pravila za usvajanje standarda kroz proceduru Brzo pracenje, zahtijevajući postojanje implementacija standarda.

Objava ISO/IEC DIS 29500 odgođena je zbog žalbe (30 dana).

U kolovozu je ISO odbio žalbe zemalja koje su se protivile prihvaćanju OOXML-a kao standarda jer nisu uspjele dobiti potporu potrebnog broja članica ISO-a za obustavu usvajanja standarda.

Krajem kolovoza vladine IT organizacije u Brazilu, Južnoj Africi, Venezueli, Ekvadoru, Kubi i Paragvaju objavile su izjavu u kojoj su doveli u pitanje ISO-ovu neutralnost.

Prema sastanku ISO/IEC JTC1/SC34, pododbora ISO/IEC JTC1, početkom listopada SC34 je poslao neobjavljeni zahtjev OASIS-u za prijenos kontrole nad standardom ISO/IEC 26300 (ODF), navodeći želju za boljom kompatibilnošću između standarda. Groklaw je također primijetio da su 9 od 20 ljudi prisutnih na sastanku u srpnju bili Microsoftovi zaposlenici ili konzultanti ili članovi ECMA TC45. Kao rezultat toga pojavile su se sumnje u pokušaj Microsofta da preuzme kontrolu nad ODF-om.

vidi također

ISO standardi

Bilješke

3 službena puna imena ISO-a mogu se pronaći na početku odjeljaka s predgovorom PDF dokumenta: ISO/IEC Guide 2:2004 Normizacija i srodne aktivnosti - Opći rječnik
The ISO Story - osnivanje (eng). ISO. Arhivirano iz izvornika 2. veljače 2012. Preuzeto 13. prosinca 2011.
Kako koristiti ISO katalog. ISO (2010). Arhivirano iz izvornika 2. veljače 2012. Preuzeto 13. studenog 2011.
ISO - članovi ISO-a
Završava se glasovanje o nacrtu standarda ISO/IEC DIS 29500. ISO (4. rujna 2007.). Arhivirano iz izvornika 23. veljače 2012. Preuzeto 4. rujna 2007.
Naslovna stranica: OOXML pokreće demonstraciju u Norveškoj: “Izbacimo OOXML iz ISO-a”
Pamela Jones Microsoft Office 2007 nije prošao testove usklađenosti s OOXML-om, priznaje Alex Brown, nada se najboljem (engleski). Groklaw(21. travnja 2008.). Preuzeto 22. travnja 2008.
David Meyer Ratifikacija OOXML-a suočava se s kašnjenjem nakon prigovora (engleski) . ZDNet.co.uk. CNET Networks, Inc. (27. svibnja 2008.). Preuzeto 31. svibnja 2008.
M. Kuscus, izvršni direktor Južnoafričkog ureda za standarde (SABS)Žalba južnoafričkog nacionalnog tijela u vezi s ishodom ubrzane obrade DIS 29500 Office open XML. (nedostupan link - priča) Preuzeto 31. svibnja 2008.
Indija i Brazil uložili su žalbu protiv OOXML-a. Zaklada Shuttleworth objašnjava situaciju. OpenNET(30. svibnja 2008.). Arhivirano
Peter Sayer Indija i Brazil podnijeli su žalbe protiv standardizacije OOXML-a. PC World Communications, Inc. (IDG) (30. svibnja 2008.). Arhivirano iz izvornika 23. veljače 2012. Preuzeto 31. svibnja 2008.
Peter Sayer Venezuela se pridružuje liniji privlačnih OOXML standardnih odobrenja (engleski). IDG News Service(3. lipnja 2008.). Arhivirano iz izvornika 23. veljače 2012. Preuzeto 3. lipnja 2008.
Pamela Jones Sada OOXML prosvjed danskog OSL-a (engleski). Groklaw(31. svibnja 2008.). Preuzeto 2. lipnja 2008.
Četiri nacionalna tijela za normizaciju žale se na odobrenje ISO/IEC DIS 29500 (engleski). ISO (6. lipnja 2008.). Arhivirano
ISO je zamrznuo usvajanje OOXML-a. Projekt OpenNET(11. lipnja 2008.). Arhivirano iz izvornika 23. veljače 2012. Preuzeto 13. lipnja 2008.
Pamela Jones. Groklaw (9. srpnja 2008.). Preuzeto 11. srpnja 2008.
http://www.infoworld.com/article/08/08/15/ISO_IEC_reject_appeals_approve_OOXML_spec-IDGNS_1.html ISO, IEC odbaci žalbe, odobri OOXML specifikaciju
Stefan Krempl Ponovni protest protiv ISO certifikacije Microsoftovog OOXML-a (engleski). Heise Media UK Ltd. (2. rujna 2008.) Arhivirano
Georgina Prodhan; Sharon Lindores Microsoftova odluka izaziva neslaganje među članovima ISO-a. Thomson Reuters (1. rujna 2008.). Arhivirano iz izvornika 23. veljače 2012. Preuzeto 5. rujna 2008.
zoobaba Norvežani napuštaju svoje tjelesne standarde u znak protesta. OOXML (2008). Arhivirano iz originala 24. lipnja 2012. Preuzeto 2. listopada 2008.
IT-bransjen rømmer fra Standard Norge (norveški) (29. rujna 2008.). Arhivirano iz izvornika 23. veljače 2012. Preuzeto 2. listopada 2008.
Skandaleprosess av Standard Norge | Åpne standarder, It-politikk, Office
Povjerenstvo SC 34 sastavljeno od Microsofta čini korak. Groklaw(2. listopada 2008.). Preuzeto 4. listopada 2008.
djwm Pokušava li Microsoft preuzeti kontrolu nad ODF-om? (Engleski) . Heise Media UK Ltd (2. listopada 2008.). Arhivirano
Maksim Čirkov Microsoft može preuzeti kontrolu nad razvojem ODF standarda. OpenNET(2. listopada 2008.). Arhivirano iz izvornika 23. veljače 2012. Preuzeto 4. listopada 2008.

ISO je međunarodna organizacija nevladina organizacija, koja je započela svoje postojanje davne 1947. godine. Njegova je svrha razviti međunarodne standarde za robu i usluge. Pogledajmo pobliže ovu instituciju – samu organizaciju, nužnost postojanja – i proučimo problematiku kojom se bavi.

ISO - kakva je to organizacija?

Danas uključuje 157 članova koji predstavljaju različite zemlje (po jedan iz svake). Rusija se pridružila Vijeću vladajuće organizacije 2007.

Opseg ISO-a pokriva sva područja osim elektronike i elektrotehnike, koje pokriva Međunarodna elektrotehnička komisija. Neki radovi se izvode i zajednički.

Struktura

NOS se sastoji od organa upravljanja i radnika.

Prvi uključuje sljedeće organe.

Glavna skupština. Sastoji se od dužnosnika i delegata koje imenuju odbori.
Vijeće organizira rad između sjednica Glavne skupštine. On može pitanja uputiti odborima i zadužiti ih da ih riješe. Odluke se donose većinom glasova svih prisutnih. Ovom tijelu je podređeno 7 odbora.
Ured za tehničko upravljanje.

Radna tijela su sljedeći strukturni odjeli.

Tehnički odbori. Među njima su: PLAKO je tehnički biro koji priprema prijedloge za planiranje rada NOS-a. STAKO studije znanstvena načela standardizaciju i pomaže u informiranju Vijeća razvijanjem zahtjeva međunarodnih standarda. CASCO ocjenjuje sukladnost proizvoda i usluga, proučava praksu po tom pitanju i analizira je. DEVCO pruža pomoć zemljama u razvoju razvojem preporuka za standardizaciju. KOPOLCO - odbor za zaštitu potrošača proučava mogućnost njihova promicanja uvođenjem instituta za normizaciju. REMCO, kao povjerenstvo za standardne uzorke, pruža metodološku pomoć organizaciji.
Pododbori.
Tehničke savjetodavne skupine.

Standardi

Otkad postoji ISO, standarde razvija međunarodna organizacija za normizaciju. Do danas je objavljeno gotovo 14.000 uzoraka koji su kompatibilni s različitim tehnologijama i proizvodnim procesima. To se odnosi i na tradicionalne industrije (poljoprivreda, građevinarstvo, medicinska oprema itd.) i na najnovije industrije (digitalno kodiranje, visokotehnološke informacije itd.).

ISO standardi su razvoj diktiran razvojem tržišta. Kada se pojavi potreba, predstavnici industrije se prijavljuju za izradu standarda. Nakon odobrenja prijava se prosljeđuje tehničkoj komisiji na daljnji rad. Sastoji se od predstavnika industrije koji su izrazili želju za razvojem standarda. Nakon odobrenja, projekt se daje na raspravu, a zatim se konačno usvaja glasovanjem.

Najčešći standardi su ISO 9000 i ISO 14000. Oba se mogu koristiti u različitim organizacijama, bez obzira kojom se djelatnošću bave.

Standard 9000 i 14000

Na primjer, ISO broj 9000 je standard koji regulira upravljanje kvalitetom. Da bi se to postiglo, u proizvodnju se uvode odgovarajuće tehnologije i postupci upravljanja u cilju zadovoljenja potreba, kao i jamstva dobivanja kvalitetne robe i usluga.

ISO 14000 označava standard sigurnosne kontrole vanjsko okruženje. Potrebno je minimizirati štetne utjecaje na okoliš i raditi na povećanju tehnički sigurne proizvodnje.

Na čemu se temelje ovi standardi?

Treba imati na umu da nijedan od gore navedenih standarda nije jamstvo kvalitete i sigurnosti. Oni samo potiču organizaciju na implementaciju sustava upravljanja koji postiže optimalnu kvalitetu i osigurava najbolju sigurnost.

Kada je u pitanju standard ISO 9000, određeni menadžeri imaju pravo koristiti ih za odabir optimalnog sustava u poduzeću. Proučimo ih.

Principi

№ 1. Usredotočenje na kupca. Istodobno, organizacija nastoji razumjeti potrebe svojih kupaca i nastoji ih na sve moguće načine zadovoljiti tako da čak i nadmaše očekivanja. Do kraja:

istražiti potrebe;
prilagoditi strategiju;
implementirati optimalan sustav za prijenos informacija o potrebama svim zaposlenicima tvrtke;
proučavanje zadovoljstva kupaca proizvodom;
uspostaviti sustav odnosa s klijentima;
pokušajte uspostaviti ravnotežu između potrošača i drugih.

№ 2. Lideri organiziraju postavljanje ciljeva i ciljeva i pružaju sve mogućnosti za njihovo postizanje. Da bi to učinio, voditelj:

vodi računa o interesima svih zaposlenika;
vidi budućnost organizacije;
postavlja ciljeve i zadatke;
osigurava atmosferu povjerenja u tvrtki;
osigurava potrebna sredstva za završetak obuke;
snosi odgovornost;
stimulira zaposlenike.

№ 3. Privlačenje osoblja. Ljudi su ono na čemu se gradi svaka aktivnost. Ako su zaposlenici uključeni u poslove tvrtke, tada se ona razvija mnogo dinamičnije, a zaposlenici više otkrivaju svoje sposobnosti. U tu svrhu, u skladu s međunarodnim standardima, predviđeni su uvjeti pod kojima:

zaposlenici su svjesni svog doprinosa u obavljanju svojih dužnosti;
razumjeti sva ograničenja;
snositi odgovornost;
pokušavaju poboljšati svoje kvalifikacije;
podijeliti svoje iskustvo i znanje;
raspravljati o hitnim problemima.

№ 4. Tvrtka nastoji uspostaviti pristup procesu rada na način da glavna stvar postane zadatak. Za to su predviđeni sljedeći uvjeti:

utvrđuje se aktivnost potrebna za postizanje rezultata;
vodi se evidencija o djelovanju i odgovornosti zaposlenika;
pozornost se posvećuje onim okolnostima koje utječu na glavne aktivnosti;
procjenjuju se posljedice.

№ 5. Menadžerski pristup. Optimalna učinkovitost u ovom slučaju postiže se sustavnim pristupom. Kako bi to postigla, tvrtka poduzima sljedeće radnje:

radi na strukturnim pitanjima;
poboljšava unutarsustavnu međuovisnost;
pravedno raspoređuje odgovornost;
održava izvršni red od samog početka do kraja;
poboljšava mehanizme rada evaluacijom aktivnosti.

№ 6. Aktivnosti usmjerene na kontinuirano poboljšanje su:

stalno poboljšavati kvalitetu pruženog proizvoda ili usluge;
provoditi obrazovni rad s osobljem;
poboljšati karakteristike i raditi na tome svake karike poduzeća;
procijeniti poduzete korake;
istaknuti rezultate.

№ 7. Činjenični pristup. Ovo načelo uključuje sljedeće korake:

provjera informacija;
osiguranje njegove dostupnosti;
analiza;
donošenje odluka i radnji na temelju toga.

№ 8. Obostrano koristan odnos. U ovom slučaju potrebno je sljedeće:

uspostavljanje ravnoteže između kratkoročnih i dugoročnih ciljeva;
udruživanje resursa;
identificiranje glavnih partnera i rad s njima;
razmjena informacija;
izgradnja zajedničkih planova.

ISO 9000 je razvijen 1994. Sastoji se od serija 9001, 9002, 9003. A kasnije su im dodane 9001:2000 i 9004:2000. Trenutno postoji šesnaest standarda, od kojih tvrtke biraju najprikladnije za njih.

Potreba za organizacijom

Certifikacija može biti obvezna ili dobrovoljna. Sustav upravljanja kvalitetom prilično je složen proces, a ne trebaju ga sve tvrtke. Ovi međunarodni podaci prikladni su za tvrtke koje žele:

poboljšati kvalitetu proizvoda;
dovesti sustav upravljanja na optimalnu razinu;
sistematizirati ovaj priručnik;
poboljšati sliku;
steći prednost u odnosu na konkurente;
olakšati licenciranje;
privući ozbiljne partnere u posao;
primaju narudžbe stranih tvrtki.

Priprema za certifikaciju

Proces upravljanja mora biti usklađen s uspostavljenim međunarodnim standardima. Ponekad je dovoljna procjena postojećeg sustava i nije potrebno uvoditi novi. Dovoljno je naporno raditi na strukturnim promjenama. Neke organizacije zahtijevaju veliku reviziju, dok druge zahtijevaju samo nekoliko manjih promjena. Sustav se gradi u skladu s određenim zadacima. Reforme tvrtke provode same ili za to pozivaju konzultantske organizacije.

Faze za implementaciju standarda upravljanja su sljedeće.

Postaviti ciljeve.
Postavljanje očekivanja.
Studija standarda.
Odabir jednog od njih.
Dijagnostika sustava upravljanja.
Identifikacija procesa koji utječu na isporuku proizvoda potrošačima.
Razvoj planiranog rada.
Oživjeti ih.
Samoprocjena sustava.
Provođenje audita za dobivanje ISO certifikata.
Kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja.

Certifikacijska tijela

Važno je razumjeti da ISO ne provodi testiranje niti izdaje ISO certifikat. Ona razvija uzorke. A sve relevantne postupke za njihovu provjeru prema međunarodnim standardima kvalitete provode ovlaštene organizacije. To se radi u zemlji u kojoj tvrtka ima komercijalni interes.

GOST i ISO

Osnova za obveznu certifikaciju u Rusiji su GOST standardi. ISO je, kao što je već spomenuto, osnova za usklađivanje, ali je stvoren sustav usmjeren na međunarodne standarde. GOST ISO odabiru one tvrtke koje su usmjerene ne samo na domaće domaće tržište, već i na vanjsko. Neki smatraju da ovakav pristup stvara ispravniji položaj u trgovačkim organizacijama.