Pojam i karakteristike društvenih informacija. društvene informacije

Uvod ................................................. ................................................ .. ..............2

1. Izvori i vrste društvenih informacija ............................................ .... ........četiri

2. Metode i sredstva dobivanja, obrade i pohranjivanja informacija. Tehnički sustavi informatičke službe subjekata upravljanja ................................................ ..................................................... .... .................9

3. Sociološka istraživanja kao izvor informacija o upravljanju ............................................ ...................... ............................ ................... ...................16

Zaključak................................................. ................................................. .........dvadeset

Bibliografija....................................................... .......................22

Uvod

Svrha ovog rada je proučavanje informacija u sustavu društvenog upravljanja.

Aktualnost teme proizlazi iz činjenice da se informacija počela smatrati univerzalnom tvari koja prožima sve sfere ljudskog djelovanja, služi kao provodnik znanja i mišljenja, sredstvo komunikacije, međusobnog razumijevanja i suradnje, afirmacije stereotipa. razmišljanja i ponašanja. jedan

S razvojem proizvodnje i ubrzanjem tempa razvoja društva, informacije su dobile svojstva robe i postale predmetom tržišnih odnosa, čiji je značaj zahtijevao njihovo zakonsko reguliranje.

Pojam "informacija" u novinarstvu se koristi više od 50 godina, gdje je jedna od središnjih i najopćenitijih kategorija. Osim toga, matematičke metode teorije informacija koriste se u fizici, kemiji, geografiji, geologiji i nizu drugih znanosti. nežive prirode. Informacijske ideje primjenjuju se u biologiji, gdje se pretpostavlja da je sama pojava života povezana s transformacijom genetske informacije; u psihologiji, fiziologiji živčane više djelatnosti, pedagogiji. Pojam "informacija" zauzima posebno mjesto u dugom nizu društvenih znanosti - teoriji upravljanja, ekonomiji, politici itd.

Započinjući proučavanje tečaja, prije svega, morate se upoznati s najvažnijim pojmovima kako biste imali predodžbu o čemu se radi.

Društvene informacije su orijentacijske spoznaje o stanju društvenog sustava, proces zadovoljavanja informacijskih potreba društva temeljen na korištenju informacijskih tehnologija.

Informacija je najvrjedniji intelektualni resurs u sustavu održavanja života društva, najvažniji dio njegovog intelektualnog vlasništva, čiji udio neprestano raste. Možemo reći da je informacija infrastruktura intelektualnog vlasništva, jer intelektualno vlasništvo proizlazi iz informacije kao temeljne osnove.

Važnost informacija (procesa njihova prikupljanja, pohrane, obrade i korištenja) posebno je velika u upravljanju javnim poslovima i društvenim procesima.

Pouzdane informacije potrebne su za sve faze upravljanja: postavljanje ciljeva, procjenu problemske situacije, donošenje upravljačkih odluka, organiziranje i reguliranje sustava upravljanja.

Subjekt upravljanja također mora biti obaviješten o rezultatima provedbe donesenih odluka, na temelju kojih ispravlja prošle odluke i donosi nove, uzimajući u obzir ranije napravljene pogrešne procjene i neoptimalne radnje. Stoga je prikupljanje i obrada informacija, njihova učinkovita uporaba nužna komponenta upravljanja. Informacije koje se koriste u upravljanju društvom su po svojoj prirodi društvene. Odražavajući društvene odnose (u širem smislu), odnose i procese bilo koje vrste i razine, to je najviša, najsloženija i najraznovrsnija vrsta informacija.

    Izvori i vrste društvenih informacija

Informacije se klasificiraju prema različitim osnovama: 2

Sfere javni život(ekonomski, društveni, politički, duhovni i kulturni);

Izvori prihoda (unutarnji i vanjski);

Materijalni mediji (papir, elektronički, električni);

Oblici medija (masovni mediji - radio, televizija, tisak - knjige, novine, časopisi);

Razdoblja korištenja (uvjetno konstantna - referentna, normativna i promjenjiva - operativna informacija);

Vrste temeljnih funkcija upravljanja (prediktivne, organizacijske, kontrolne i osposobljavajuće, regulatorne);

Priroda prezentacije (kvantitativna i kvalitativna).

Ne može se svako znanje smatrati informacijom; za razumijevanje njegove suštine od velike je važnosti njegov semantički sadržaj.

Za informacije i informacijsku podršku obično se postavljaju određeni zahtjevi:

1) cjelovitost - odraz potpuno upravljanih procesa;

2) pouzdanost - formiranje na temelju objektivnih podataka;

3) učinkovitost - primitak u vremenu dovoljnom za donošenje pravovremene odluke;

4) nedopustivost neiskorištenih informacija ("šuma") koje otežavaju donošenje odluka;

5) transparentnost – nemogućnost različitih tumačenja;

6) ekonomičnost prikupljanja informacija, najveća moguća sigurnost, najveća agregacija (kompresija) pri prelasku na višu razinu kontrole.

Važno je naglasiti da informacije kojima osoba raspolaže mogu biti obične, empirijske, koje omogućuju čovjeku snalaženje u svakodnevnom životu, te sistematizirane, znanstvene.

Za provedbu funkcija upravljanja nužne su znanstvene informacije, a njihova priroda ovisi prvenstveno o specifičnostima objekta upravljanja, o zadacima koji mu se postavljaju, a također io kompetencijama subjekta upravljanja.

Ako je objekt upravljanja društvo u cjelini, a rješenje uključuje preobrazbu njegovih bitnih aspekata, potrebna je sveobuhvatna informacija o stanju u svim sferama javnog života: gospodarskom, društveno-političkom, duhovnom, obiteljskom i obiteljskom.

Ako govorimo o upravljanju nekom određenom sferom društva, onda informacije trebaju odražavati, prije svega, stanje u ovoj sferi. Na primjer, za upravljanje gospodarstvom uglavnom su potrebne proizvodnja i ekonomske informacije, politička sfera treba političke informacije itd.

Upravljanje bilo kojom sferom javnog života, bilo kojim objektom također je organizacija rada ljudi - neizostavne komponente svakog društvenog sustava. Stoga menadžment nužno uključuje prikupljanje i obradu društvenih informacija o stanju odnosa velikih skupina ljudi – klasa, nacija, proizvodnih i drugih kolektiva, kao i pojedinaca.

Na primjer, pri upravljanju proizvodno-tehničkim aktivnostima poduzeća važno je imati podatke o stanju "društvene mikroklime" koja je u njemu svojstvena, odnosno o ljudima koji rade u tom poduzeću, o odnosima koji razvila između njih.

U upravnom i pravnom upravljanju potrebne su specifične, a često vrlo složene i raznovrsne informacije, namijenjene reguliranju organizacije, ovlasti i odgovornosti upravnih i izvršnih tijela i pojedinih službenika, kao i utvrđivanju prava i obveza građana i organizacija. u raznim područjima izvršne i upravne djelatnosti.

Informacije koje se koriste u upravljanju društvenim sustavima složeni su skup, interakcija različitih tokova informacija:

Početne informacije potrebne za izradu i donošenje upravljačkih odluka;

Same odluke, odnosno upravljački timovi koji unaprijed određuju organizaciju kontrolnih i upravljanih sustava;

Regulatorne informacije predstavljene raznim vrstama parametara, propisa, zakona, uputa, tehnoloških karti itd.;

Operativne informacije primljene tijekom rada sustava i karakteriziraju njegovo stanje;

Vanjske informacije koje dolaze iz drugih sustava koji su komunikacijski (funkcionalno ili strukturno) povezani s ovim sustavom; kontrolne i računovodstvene informacije koje karakteriziraju tijek i rezultate rada sustava.

Odabir iz niza informacija bitnih podataka za upravljanje važan je i težak zadatak.

Sve informacije mogu se dalje podijeliti na: 3

1) na tokove unutar danog sustava, između njegovih komponenti (interne informacije);

2) tokovi informacija koji kruže između danog sustava i vanjsko okruženje, s kojim je u funkcionalnim odnosima (vanjske informacije).

Informacije unutarnjeg poretka osiguravaju interakciju među vezama sustava, ujedinjuju ih u jedinstvenu cjelinu, osiguravaju njihovo kretanje prema zajedničkom cilju s kojim se sustav suočava. Informacije vanjskog reda uspostavljaju komunikacije danog sustava s drugim sustavima koji imaju različite vrste utjecaja na njega.

Posebno je važno kruženje informacija između objekta i subjekta upravljanja. Informacije ove vrste uključuju dvije vrste tokova: tokove koji kolaju kanalima izravne komunikacije - od subjekta prema objektu (izravne informacije); tokovi koji kruže povratnim kanalima – od objekta prema subjektu (povratna informacija).

Pravilnom organizacijom izravnih informacija osigurava se pravodobno i kvalitetno primanje različitih vrsta naredbi (početnih, korektivnih, upravljačkih i dr.) od subjekta do objekta, a povratnih informacija - primanje podataka o stanju objekta i postignuće (ili neuspjeh) zadatka postavljenog za svoje ciljeve.

Optimalan protok informacijskih tokova je kada se uz minimum primarnih objektivnih informacija postigne maksimum informacija korisnih za upravljanje, uslijed čega je osigurano učinkovito funkcioniranje sustava.

Vrlo je teško riješiti problem optimalne informacije, budući da su društveni sustavi, zbog svoje višekomponentne prirode i raznolikosti unutarnjih i vanjskih interakcija, široka mreža alternativa, ne toliko jednako vjerojatnih koliko viševjerojatnih.

Naravno, optimalna količina informacija o društvenom sustavu predstavljena je u prirodnim okvirima prilično velikom. Osim toga, dio informacija koje dolaze od objekta do subjekta se gubi, dio se iskrivljuje kao rezultat niza smetnji, ne samo tehničke prirode, već i psihološke, budući da izbor poruka za prijenos , kao i primanje poruka od strane osobe, zaodjenuti su u subjektivni oblik i u određenoj mjeri ovise o njezinom osobnom iskustvu, kompetencijama, mentalnim karakteristikama. društveni informacija. Članci su posvećeni ovoj temi... Bjelorusiju predstavljaju tri vrste društveni programi: društveni osiguranje; društveni pomoć i društveni održavanje" sa sljedećim...

  • Rasvjeta društveni medijski rad

    Sažetak >> Sociologija

    Internet do masovne komunikacije, što je pogled društveni aktivnost koja ima subjekt, objekt, određeni ... . - 2007. - Broj 5. - S. 18-22. Internet- izvori 44. Agencija društveni informacija. www.asi.org.ru ...

  • društveno-kulturne aktivnosti (2)

    Udžbenik >> Sociologija

    Okupljanje ljudi uključenih u specifičan pogled društveno- kulturne djelatnosti. izvor i povoljno okruženje za nastanak ... potrebno informacija, stjecanje određenih vještina i sposobnosti; doprinosi oponašanju raznih vrsta društveni ...

  • Sažetak >> Sociologija

    Javno mnijenje gomila razne vrste društveni informacija- politički, ekonomski, ideološki, psihološki i ... javnom mnijenju kao informacija izvor povećava upravljačku vrijednost donesenih odluka...

    • Društvene informacije su informacije i poruke koje se prenose u procesu komunikacije. To je skup emocionalnih i drugih utjecaja koje prenose sudionici u komunikacijskom procesu. Riječ je o znanju i emocionalnim porukama koje ljudi prenose sljedećim generacijama.

    Što su društvene informacije

    Postoje različiti kanali za prijenos takvih poruka koje nose obrazovne i obrazovne funkcije. Na primjer, neverbalne društvene poruke najslikovitije se prenose kroz tradicionalnu kulturu. NA moderno društvo važan kanal za razmjenu takvih podataka su

    Pojmovi "informacije" i "društvene informacije" neraskidivo su povezani. Samo, za razliku od prvog, a to je znanje o društvu, drugi se odlikuje svojom dinamičnošću i u potpunosti odražava procese koji se odvijaju u društvenoj komunikaciji. U procesu evolucijskog razvoja društva strukturni dio društvenih informacija postajao je sve složeniji. Ako je ranije ljudsko ponašanje bilo regulirano genetskim znanjem koje su razvile generacije, tada društvo danas preferira operativne informacije, koje se odlikuju svojom raznolikošću i učinkovitošću.

    Vrste javnih informacija

    Sa stajališta, informacije ove vrste mogu se klasificirati u sljedeće vrste:

    • poseban;
    • masa.

    Drugi način podjele temelji se na načinu na koji se odražava u ljudskom umu. Postoje estetske i logičke komponente društvenih informacija.

    Osim toga, postoje vrste društvenih informacija koje se temelje na osjetilnoj percepciji podataka koji čovjeku dolaze iz vanjskog svijeta. U skladu s tim razlikuju se taktilne, slušne, okusne i druge vrste.

    Metode sistematizacije

    Društvene informacije su podaci koje je potrebno povremeno prikupljati i sistematizirati. Na primjer, društvene informacije mogu se dobiti sljedećim metodama:

    • promatranje;
    • ispitivanje;
    • analiza;
    • stručna anketa;
    • društveni eksperiment itd.

    Najraširenija metoda sociološkog promatranja, koja uključuje vođenje i uzimanje intervjua. Ove metode omogućuju vam da dobijete najrelevantnije, pouzdane i pouzdane informacije.

    Kako se prikupljaju društvene informacije

    Prikupljanje podataka važan je korak u svakom sociološkom istraživanju. Istodobno, prikupljanje društvenih informacija provodi se na složen način, koristeći nekoliko metoda odjednom. Na primjer, analiza dokumenata je tradicionalna i prilično pouzdana metoda, koja često djeluje kao formalizirani i dodatni način za dobivanje potrebnih socioloških podataka. Univerzalna i često korištena metoda je anketa koja može biti u obliku tiskanog ili handout upitnika, u obliku standardiziranog intervjua, kao i besplatnog intervjua bez formalnosti. Sociološko promatranje je metoda prikupljanja primarnih socioloških informacija, koja se provodi izravnim opažanjem i izravnim registriranjem događaja koji su značajni s gledišta ciljeva istraživanja.

    Ciljevi i ciljevi

    Društvene informacije su sva akumulirana znanja o svijetu kojima se čovječanstvo koristi u raznim sferama svog života. Odavde se mogu razlikovati sljedeće funkcije:

    • znanstveno-obrazovni;
    • ideološki;
    • menadžerski;
    • komunikativan, itd.

    Svaka od ovih funkcija je strogo specifična, ali ih je preporučljivo promatrati kao cjelinu. Neki parovi funkcija neraskidivo su povezani, poput komunikativne i menadžerske. Nevjerojatno, društvene informacije nikada ne prestaju biti vrijedne. Čak i ako izgubi svoju relevantnost, ostaje neizostavan izvor raznih povijesne činjenice.

    Društvene informacije izvrsna su prilika za dobro snalaženje u stvarnom svijetu koji okružuje svaku osobu, kao i za sagledavanje ove stvarnosti što je moguće objektivnije. Sposobnost promatranja okoline i normi usvojenih u određenom timu omogućuje pojedincu da se ispravno orijentira u okruženju, kao i da izgradi svoje ponašanje na takav način da se organski uklapa u postojeća pravila.

    Kanali prijenosa

    Čovjek dobiva informacije koje su mu potrebne uz pomoć različitih društveno-kulturnih institucija, a to mogu biti: obitelj, obrazovanje i masovni mediji. Obitelj djeluje kao prva društveno-kulturna institucija, odakle osoba dobiva prvu ideju o svijetu oko sebe. Stoga je teško precijeniti ulogu obitelji u formiranju i prijenosu društvenih informacija sljedećim generacijama. Televizija i internet omogućuju stjecanje najrazličitijih znanja o svijetu io normama komunikacije u njemu.

    Naposljetku, odgojno-obrazovne ustanove, kao i sustav kontinuiranog obrazovanja, osiguravaju modernog čovjeka pouzdane i ažurne informacije. Jednako je važna izravna komunikacija među ljudima. Oni sudjeluju u razmjeni društvenih informacija uz pomoć usmenih ili pisanih poruka. Ipak, trenutno je najraširenije javno informiranje s interneta. Za većinu moderni ljudi ovo je najjednostavniji i brz način dobivanje informacija u tekstualnom obliku, kao iu obliku audio ili video datoteke.

    Daje nam opću predodžbu o trenutnom stanju sociopedagoškog sustava, kao i o tome kako se zadovoljavaju potrebe za informacijskim resursima u obrazovnom procesu. To je najvažniji intelektualni resurs koji moderno društvo aktivno koristi.

    Sociopedagoško informiranje nije moguće zamisliti bez uporabe informacijskih tehnologija, koje mogu znatno ubrzati procese prikupljanja, obrade i pohranjivanja resursa. To je važan dio javnog intelektualnog vlasništva. Štoviše, svake godine njegov značaj raste. Pouzdani podaci ove vrste ključni su u procesima upravljanja. Društvene informacije omogućuju donošenje ispravnih upravljačkih odluka, kao i ispravljanje prethodno donesenih odluka. Izuzetno je svrsishodno prikupljati, sistematizirati i primijeniti te podatke u svim sferama života iu svim vrstama ljudskog djelovanja, jer to pridonosi donošenju razumnih, adekvatnih postupaka za postojeću situaciju.

    Generalizacija dobivenih istraživačkih podataka

    Zahvaćajući različite sfere javnog života, društvene informacije mogu se podijeliti na ekonomske, političke i društvene. Razlikuju se i papirnati, električni i elektronički ovisno o tome koji se materijalni nosač koristi za njegov prijenos. Formalno, kao nositelji informacija koriste se tiskani mediji, radio i televizija. Ovisno o postavljenim ciljevima, društvene informacije mogu se prezentirati kvalitativno ili kvantitativno. S obzirom na tijek podataka od objekta do subjekta i obrnuto, razlikujemo izravni i obrnuti tip prijenosa podataka.

    Iz društvenih podataka može se formirati referentne informacije, koji uključuje regulatorne informacije, ili potonji ima promjenjivo razdoblje upotrebe i karakterizira ga brzo vrijeme prikupljanja. Ovisno o tome kojim funkcijama upravljanja društvene informacije pripadaju, dijele se na sljedeće vrste:


    Metode prikupljanja sociopedagoških informacija

    Analiza dokumenata omogućuje dobivanje podataka o onim događajima čije promatranje više nije moguće. Međutim, izvješća, protokoli, publikacije i drugi izvori mogu pružiti vrijedne statističke društvene informacije. Istraživanje arhiva pruža jedinstvenu priliku za proučavanje određenog društvenog fenomena, pokrivajući širi vremenski interval. Arhivsko istraživanje uključuje rad s popisnim podacima, narodnim predajama, osobnim pismima, kao i novinskim materijalima i raznim statističkim izvješćima.

    Druga jednako važna metoda socijalnog informiranja je promatranje, tijekom kojeg se prikupljaju primarne empirijske informacije. Glavna prednost ove metode je neovisnost i maksimalna objektivnost dobivenih podataka, kao i mogućnost snimanja procesa ljudske komunikacije i njegovih elemenata. Eksperiment je najvrjednija i ujedno najteža provediva metoda prikupljanja društvenih informacija. Uzete zajedno, sve postojeće metode ljudskog ponašanja usmjerene su na razumijevanje i poboljšanje komunikacijskog procesa. Ovo je glavna funkcija društvene informacije.

    Problem klasifikacije društvenih informacija prilično je kompliciran, budući da je svaka klasifikacija uvijek relativna. Različita područja znanja i područja djelovanja imaju svoje pristupe njezinu sistematiziranju i uređenju. Može se grupirati pomoću različitih značajki.

    Filozof V.G. Afanasiev je predložio klasificiranje društvenih informacija na temelju njih odnos s vremenom u kojem je nastao i korišten. Na temelju toga dijeli informacije u tri široke klase.

    1. Podaci o prošlost o onome što se dogodilo čovječanstvu, društvu, čovjeku. Ovo je povijesno sjećanje koje se ne zaboravlja. Narod bez povijesti nema budućnost.

    2. Podaci o predstaviti , o stvarnom, o društvu u kojem živimo i radimo. Njegov izvor je svjetska zajednica i razne sfere društveni život: duhovno, gospodarsko, znanstveno-tehničko itd. Ova područja generiraju različiti tipovi informacija.

    3. Podaci o budućnost (prediktivni), povezan s anticipiranjem stanja društvenog sustava na različitim razinama – od obitelji, radne snage do društva u cjelini. Predviđanje je znanje o budućem stanju sustava na temelju analize njegovog iskustva, povijesti i stanje tehnike. Ova vrsta informacija omogućuje kreiranje modela budućeg sustava za različita vremenska razdoblja i usmjeravanje sustava na implementaciju modela.

    Jedno od obilježja klasifikacije društvenih informacija koje tvore vrstu jest njezino javno imenovanje. S ove točke gledišta informacije se dijele na masovne i posebne .

    Bulk informacije su poruke o znanjima, emocionalnim raspoloženjima, voljnim utjecajima koji su potrebni i važni, korisni ili zanimljivi za sve članove društva. Adresan je i dostupan svima. S druge strane, masovne informacije se dijele na publicističko, estetsko i svakodnevno.

    Obični ili kućanski- to su masovne društvene informacije koje izražavaju javno mišljenje, socio-psihološke osjećaje i raspoloženja, reguliraju ponašanje članova društva i usmjeravaju ih u društvenom okruženju.

    novinarski informacija je usmjerena na afirmaciju određenih duhovnih vrijednosti u javnom umu. Nju Posebnost- izraženu društvenu i obrazovnu usmjerenost. Sadržaj novinarskih informacija zahvaća sve aspekte javne svijesti i života - politiku, gospodarstvo, međunarodni život, znanost, obrazovanje, umjetnost itd. Sredstva širenja takvih informacija su časopisi, radio, televizija i elektroničke komunikacije.

    estetski ili umjetnički informacija je specifična vrsta masovne društvene informacije koja ima sposobnost utjecaja na emocionalnu sferu osobe uz pomoć umjetničkih slika. Estetska informacija karakteristična je za sferu umjetnosti. Budući da su umjetnička djela upućena cjelokupnom društvu (suvremenicima i budućim generacijama), postoji svaki razlog da se estetske informacije klasificiraju kao masovne društvene informacije.

    Sve vrste društvenih informacija imaju sposobnost utjecati na emocionalnu sferu osobe. Međutim, estetsku informaciju karakterizira figurativni i umjetnički oblik, posebni znakovni sustavi – i to je njezina specifičnost.

    Posebna informacije se prezentiraju u obliku komunikacijskih poruka o znanju i kontrolnim radnjama upućenih različitim društvenim skupinama: menadžerima, poduzetnicima, političkim i vjerskim osobama itd. Postoji dosta posebnih vrsta informacija, a sve su one zbog određenih područja društveno-ekonomskog života društva. Donji dijagram prikazuje primjere korespondencije društvenih informacija s određenim područjima aktivnosti.

    Informacije koje treba poslati su u poruci. Sadržaj poruke je informacija. U tom smislu, informacije se mogu strukturirati u skladu sa svojim sadržaj(politički, pravni, ekonomski, vojni, sociološki, povijesni, filozofski, religijski itd.). Dakle, navedene sfere mogu se razlikovati zbog sektorske podjele informacija (ekonomija - ekonomija - komercijala - financijska itd.).

    Jedan od znakova klasifikacije informacija temelji se na način na koji se odražava u ljudskoj svijesti. Lijeva hemisfera mozga provodi logičku aktivnost, a desna hemisfera - figurativno-asocijativnu. Sukladno tome, informacije se mogu uvjetno podijeliti na logično i estetsko.

    logično informacija je rezultat znanja i logičnog razumijevanja zakona prirode, društva i mišljenja. Ono je raznoliko i diferencirano prema pripadnosti različitim područjima ljudskog djelovanja. estetski informacija se oblikuje figurativno-asocijativnim odrazom stvarnosti. Zajedno s fiziološke karakteristike percepcije, estetske informacije se šire kroz slikarstvo, glazbu, kino, kazalište itd.

    Također možete strukturirati društvene informacije prema drugim značajkama:

    a) prema načinu opažanja informacije se dijele na vidne, slušne i taktilne);

    b) prema stupnju javnosti razlikuju otvorene, odn. javni i ograničeni pristup, klasificiran kao "tajno", "povjerljivo", "za službenu uporabu");

    c) prema načinu pohranjivanja i prijenosa razlikuju se usmena i informacija zabilježena na tiskanom ili elektroničkom mediju;

    d) prema načinu distribucije društvene informacije mogu biti objavljene (distribuirane umnožavanjem dokumenata) i neobjavljene, nenamijenjene širokoj distribuciji.

    Informacije koriste različiti potrošači, u različite svrhe, u različitim uvjetima i područja djelovanja, tako da razloga za klasifikaciju može biti dosta. Na primjer, u organizaciji kruže informacije koje se mogu klasificirati prema mjestu nastanka (ulaz, izlaz, interni, eksterni); prema upravljačkoj funkciji (planska, organizacijska, upravna, informacijsko-referentna, računovodstveno-izvještajna); prema stupnju obrade (primarni, sekundarni, srednji i efektivni).

    Provođenje socijalne politike nezamislivo je bez prikupljanja i obrade veliki broj informacije o društvu i procesima koji se u njemu odvijaju. Takve se informacije nazivaju društvenim informacijama. Sam pojam "društvene informacije" nastao je kako bi se problemi interakcije informacija u društvenim (javnim) sustavima odvojili od informacijskih procesa koji se odvijaju u fizičkim i tehničkim sustavima.

    Društvene informacije imaju nova svojstva u odnosu na dio informacija koji cirkulira u fizičkim i tehničkim sustavima. Ova svojstva uključuju: značenje, vrijednost, pouzdanost, učinkovitost. Značenje je nepromjenjivo u odnosu na sredstva prijenosa informacija, izražavajući sadržaj tih informacija (tj. reflektirana raznolikost koja dolazi do primatelja). Vrijednost informacija je njihova korisnost za primatelja (tj. korisna je samo ona reflektirana raznolikost koja primatelju omogućuje rješavanje problema). Pouzdanost je istinitost informacija. Učinkovitost je uključivanje informacije u komunikacijski sustav društva odmah nakon pojave te informacije.

    Osobitost društvenih informacija je da one nikada ne gube svoju vrijednost. Izgubivši svoju aktualnost, postaje nositelj povijesnih činjenica. Društvene informacije izravno su povezane s predmetnom aktivnošću ljudi, s društvenom praksom.

    Društvene informacije obavljaju sljedeće funkcije: upravljačku, organizacijsku, ideološku, obrazovnu, komunikacijsku (tj. prijenos informacija drugim pojedincima u vremenu i prostoru) i refleksivnu (znanstvenu i kognitivnu). Sve te funkcije neraskidivo su povezane jedna s drugom, a pritom svaka od njih ima svoje specifičnosti. Menadžerska funkcija neraskidivo je povezana s komunikativnom. Upravo komunikacija informacija omogućuje upravljanje. Zadatak subjekta upravljanja je osigurati najveći stupanj komunikacije svojih informacija za objekt upravljanja. Znanstveno-kognitivna funkcija usko je povezana s komunikacijskom i upravljačkom funkcijom. Komunikativnim, jer čovjek dobiva značajan dio znanstvenih informacija u procesu komunikacije i razmjene informacija. S menadžerskim jer se nova znanja stječu, u pravilu, ne radi znanja samog, već radi upravljanja prirodnim i društvenim procesima. S druge strane, refleksivna se funkcija razlikuje od komunikacijske po tome što se proces komunikacije između objekta i subjekta spoznaje u pravilu odvija bez pomoći znakova. Ideološko i obrazovno toliko su isprepleteni da je teško odvojiti jedno od drugog. Zajedno, funkcije doprinose ispunjenju organizacijske funkcije.



    Postoje različiti kriteriji za podjelu društvenih informacija. Većina njih temelji se na ulozi koju informacije igraju u procesu donošenja odluka. U ovom slučaju, informacije se dijele na sljedeće disjunktne skupove:

    koji se odnosi na ovo pitanje i nevezano (odnosno relevantno i nebitno);

    Na uzeti u obzir i ne uzeti u obzir

    Osim toga, informacije su podijeljene u sljedeće skupove:

    Ulaz i izlaz;

    Naredba (uz pomoć koje subjekt upravlja sustavom);

    Šumovi (nepotrebne informacije koje utječu na kontrole sustava)

    Društvene informacije klasificiraju se prema funkcijama upravljanja na sljedeće vrste:

    Početno;

    organizacijski;

    Regulatorni;

    računovodstvo;

    Kontrolirati.

    U sadašnjoj fazi otkrivena je još jedna stvar u društvenim informacijama - formiranje strukture. Ova nekretnina leži u međusobnom utjecaju akumulacije informacija i informacijskih procesa na strukturne karakteristike gospodarstva i drugih ključnih društvenih sustava.

    5. Praktična pitanja informacijske potpore socijalne politike i njezini glavni pravci

    Društvene informacije - osnova društvenog upravljanja - uključuju tako važne pojmove za socijalnu politiku kao što su pokazatelji društvenog statusa i društveni razvoj.

    Društvene informacije potrebne za provedbu socijalne politike akumuliraju se na dva načina:

    Prikupljanje statističkih podataka;

    Provođenje raznih socioloških istraživanja.

    Statistički podaci su objektivne informacije neovisne o svijesti konkretnih ljudi. Podaci socioloških istraživanja su subjektivne informacije koje izražavaju odnos određenih ljudi prema određenoj pojavi.

    6. Društvene informacije i njihova svojstva.

    Socijalna statistika - jedno od najvažnijih područja primjene statističke metode - daje kvantitativni opis strukture društva, života i aktivnosti ljudi, njihov odnos s državom i zakonom, omogućuje vam da identificirate i mjerite glavne obrasce u ponašanju ljudi, u raspodjeli koristi među njima.

    Pojam "socijalna statistika" ima dva tumačenja: kao područje znanosti i kao područje praktične djelatnosti.

    Društvena statistika kao znanstveno područje razvija sustav tehnika i metoda za prikupljanje, obradu i analizu numeričkih informacija o društvenim pojavama i procesima u društvu.

    Društvena statistika, kao područje praktične djelatnosti, usmjerena je na obavljanje poslova državnih statističkih tijela i drugih organizacija na prikupljanju i generalizaciji brojčane građe koja karakterizira određene društvene procese.

    7. Funkcije socijalne statistike.

    Glavni zadaci socijalne statistike:

    Sustavna analiza stanja u socijalnoj sferi;

    Analiza najvažnijih trendova i obrazaca razvoja društvenih sektora;

    Proučavanje sastava i obilježja statističkih i stvarnih društvenih skupina;

    Proučavanje nivoa i uvjeta života stanovništva;

    Procjena stupnja diferencijacije svih obilježja razine i životnih uvjeta stanovništva;

    Predviđanje najvjerojatnijeg toka razvoja za bližu i dalju budućnost;

    Proučavanje čimbenika pod utjecajem kojih se ova situacija razvila;

    Procjena stupnja usklađenosti stvarnih parametara s njihovim standardnim vrijednostima;

    Pojašnjenje odnosa i uloge objektivnih i subjektivnih čimbenika;

    Istraživanje interakcija društvenih procesa s ostalim komponentama društvenog razvoja.

    Društvena statistika razvija posebnu metodologiju za dobivanje informacija: odabir, mjerenje, fiksiranje i agregiranje podataka. Koristi različite instrumentalne mjerne sustave i indikatore koji su za to specijalizirani društvene strukture.

    Trenutno ne postoji općeprihvaćena struktura područja socijalne statistike. Neki od najvažnijih izvora uključuju sljedeće:

    statistika političkog sustava;

    Moralna statistika (devijantno ponašanje);

    statistika stanovništva i radna sredstva;

    Statistika životnog standarda stanovništva;

    Statistika zdravstva i usluga;

    Statistika stambenih i komunalnih usluga;

    Prijevoz putnika i javne službe komunikacija;

    obrazovna statistika; kultura, sport, slobodno vrijeme;

    Statistika statusa okoliš i prirodnih resursa.

    U drugim izvorima takva područja uključuju:

    Statistika potrošnje materijalnih dobara i usluga stanovništva;

    statistika životnog standarda;

    statistika rada i plaće;

    statistika stanovništva;

    Statistika zdravstvenog i socijalnog osiguranja:

    statistika socijalne sigurnosti;

    statistika fizička kultura i sport;

    obrazovna statistika;

    znanstvena statistika;

    statistika kulture;

    Statistika masovnih medija;

    Statistika stambenih i komunalnih usluga i potrošačkih usluga za stanovništvo;

    politička statistika:

    zabava i javne organizacije;

    sudska statistika;

    Društvena statistika koristi i kvantitativne i nekvantitativne podatke, koji mogu biti poredani (mjereni na ordinalnoj ljestvici) ili ne (mjereni na nominalnoj ljestvici).

    Društvena sfera razvija se pod utjecajem mnogih čimbenika. Takvi se čimbenici mogu podijeliti u skupine čimbenika, koje uključuju:

    Ekonomski, koji se odnosi na razinu društveno-ekonomskog razvoja zemlje i svake pojedine regije, značajke razvoja društvene infrastrukture, prirodu i vrste vlasništva u poduzećima, distribucijske odnose;

    Politički, koji karakterizira bit i utjecaj socijalne politike na povećanje potencijala socijalne sfere, provedbu zakonskih jamstava u području društvene reprodukcije stanovništva, socijalnu potporu i pomoć ugroženim slojevima stanovništva, kao i socio -politička situacija na njegov razvoj:

    Pravni, koji propisuje zakonodavne norme pravnih odnosa i područja uređenja društvenih odnosa, stupanj pravne svijesti stanovništva;

    Kulturne, određujući utjecaj sustava moralnih i kulturno-duhovnih vrijednosti, normi i tradicija koje prevladavaju u društvu, njihove regionalne karakteristike na društvene odnose;

    Prirodno-klimatski, s naglašenim značajkama prirodno okruženje stanovanje stanovništva i ekološka situacija u regiji te utječu na standard i stil života stanovništva;

    Sociodemografski, uzimajući u obzir brojnost stanovništva po društvenim skupinama i njihov spolni i dobni sastav, stope nataliteta i mortaliteta, migracije, zaposlenost, strukturu stručne spreme:

    Nacionalno-etničke, koje određuju utjecaj na društvene procese u društvu i regiji nacionalnog mentaliteta, interesa, tradicije i običaja;

    Socio-psihološki, koji predstavlja značajke manifestacije u društvenim odnosima raspoloženja, iskustava, očekivanja stanovništva, njihovih težnji, osobnih i grupnih stavova.

    Pokazatelji društvenog statusa i društvenog razvoja kombinacija su objektivnih i subjektivnih pokazatelja koji odražavaju učinkovitost društvene reprodukcije stanovništva, društvenih preferencija, moralnih vrijednosti i stavova ljudi dobivenih analizom društvenih statistika i tijekom istraživanja stanovnika regije i stručnjaka, kao i pokazatelje koji karakteriziraju najakutnije aspekte neriješenih problema u regiji. posebna skupina pokazatelji su normativni pokazatelji perspektivnog razvoja socijalne sfere, dobiveni tijekom stručnih istraživanja i iz regulatornih dokumenata.

    Cijeli sustav ovih pokazatelja može se podijeliti u osam dijelova:

    9. Socio-demografski (dinamika stanovništva, uključujući spolne i dobne karakteristike, fertilitet, mortalitet, prosječni životni vijek prema različitim spolovima i godinama, profesionalnim i regionalnim skupinama, broj obitelji, njihov sastav, bračno-razvedene migracije i karakteristike migranata, granične vrijednosti sociodemografskih pokazatelja) .

    10. Društveno-radne (karakteristike radnih resursa i njihov raspored, potrebe društvene proizvodnje u radnoj snazi, dinamika zaposlenosti“ i karakteristike nezaposlenosti stanovništva, radni uvjeti, plaće, pragovi nezaposlenosti, degradacija rada) Razina i kvaliteta života stanovništva (dinamika novčanog, realnog, dohotka po stanovniku, potrošnje dobara, novčane štednje, omjer efektivne potražnje i ponude dobara i usluga, uzimajući u obzir diferencijaciju po skupinama i vrstama obitelji, socijalne naknade, granične vrijednosti za razinu i kvalitetu života stanovništva).

    11. Stambena zbrinutost stanovništva (karakteristike stambenog fonda po vrsti, snimcima, pripadnosti, poboljšanju, potrebi poboljšanja životnih uvjeta, graničnim vrijednostima stambenih uvjeta).

    12. Zdravlje stanovništva i zdravstvena zaštita (dinamika morbiditeta i njegove karakteristike, uzroci smrti, invaliditeta, karakteristike medicinske infrastrukture i kadrovska popunjenost).

    13. Javno obrazovanje, kultura, usluge informiranja (dinamika broja učenika koji pohađaju predškolske i izvanškolske ustanove, karakteristike obrazovne i kulturne infrastrukture, ljudski potencijali, granične vrijednosti obrazovnih i kulturnih pokazatelja).

    14. Ekološka i socijalna sigurnost (dinamika pokazatelja čistoće vode, zraka, štetnih emisija, materijalnih troškova za osiguranje sigurnosti okoliša, kriminaliteta, graničnih vrijednosti ekoloških pokazatelja i pokazatelja kriminaliteta).

    15. Socio-psihološko blagostanje stanovništva (socijalno zadovoljstvo, povrijeđenost, anksioznost, napetost, tolerancija, konflikt).

    16. Sustav regionalnih društvenih pokazatelja dobar je alat za zadovoljavanje potreba regionalnih vlada u informacijama koje karakteriziraju različite aspekte društvenih uvjeta.

    U širem smislu, društvene informacije su informacije koje kruže u društvu i koriste se za upravljanje društvenim i društvenim procesima. Ona predstavlja informaciju o društvenom obliku kretanja materije u svijetu io tome da su svi njegovi drugi oblici, u mjeri u kojoj ih društvo koristi, uključeni u funkcioniranje društvenog života. Glavna bit društvene informacije je u tome što ona nosi duboki trag klasnih, nacionalnih i drugih odnosa, potreba, interesa, mentalnih osobina kolektiva i pojedinca, odnosa u kojem informacija odražava položaj društva i društva. , pak, koristi ove informacije za vaše potrebe. U užem smislu riječi, društvene informacije su informacije koje se tiču ​​odnosa ljudi, njihovih interakcija, njihovih potreba i interesa u društvu. U upravljanju industrijom iznimno je važno da poduzeća imaju informacije o svim bitnim aspektima svoje društvene strukture, kao što su kontingent, odnosi različitih društvenih skupina, koji otkrivaju društvene procese koji se odvijaju u poduzećima svih djelatnosti. .

    Iskustvo društvenog planiranja dokaz je želje društva da poveća svoju sposobnost upravljanja procesima koji se odvijaju unutar pojedinih društvenih podsustava.

    društvena informatika


    Suvremeni pojam “informatika” odnosi se na određeni uspostavljeni sustav znanja o proizvodnji, obradi, kruženju, razmjeni, pohrani i distribuciji svih vrsta informacija u društvu, prirodi, kao i na svim tehničkim uređajima (u prirodnim i ljudskim -izrađeni sustavi).
    Međutim, u društvu se postupno ustalila ideja prema kojoj se pojam "informatike" povezuje samo s tehničkim okruženjem. Pojavila se potreba za definiranjem zasebnog predmetnog polja istraživanja za stručnjake koji se bave proučavanjem informatizacije suvremenog društva pod jednim posebnim nazivom.
    Predmet proučavanja društvene informatike kao znanosti su svi procesi informatizacije društva, kao i njihov utjecaj na tekuće društvene procese, uključujući razvoj i položaj pojedinca u društvu, na promjenu svih društvenih struktura društva pod utjecaj informatizacije našeg javnog prostora.

    Društvena informatika je zasebna znanost koja sveobuhvatno proučava kompleks problema povezanih s odvijanjem informacijskih procesa u društvu.
    Ovaj novi znanstveni pravac nastao je na sjecištu informatike, sociologije, psihologije i filozofije. Koncept "društvene informatike" prvi put je predložen 1971. godine.
    Društvena informatika često se smatra svojevrsnom znanstvenom podlogom za formiranje modernog informacijsko-tehnološkog društva u obliku kakvog ga danas poznajemo.
    Društvena informatika, kao i svako znanstveno znanje, ima zasebnu višerazinsku strukturu:

    · Razina 1 - teorijsko-metodološka. Uključuje glavne kategorije, koncepte i obrasce informacijskih procesa u društvu;

    Razina 2 - srednji. Uključuje proučavanje ekonomskih, pravnih, psiholoških i drugih aspekata informatizacije ljudskog društva;

    Razina 3 - empirijski. Uključuje proučavanje društvenih aspekata našeg stvaranja, implementacije i prilagodbe informacijskih tehnologija u različitim područjima.


    Zaključak

    U suvremenom društvu pojmovi informatike i društvenog upravljanja usko su isprepleteni. Duboka, sveobuhvatna, sustavna analiza društvenih informacija na razini cijelog društva omogućuje prepoznavanje određenih općih trendova u tijeku društvenih procesa u društvu, omogućuje vam usporedbu i predviđanje novih trendova u različitim područjima društva, uspostavljanje uzročno-posljedičnih ovisnosti. fluktuacija društvenih pokazatelja, kao i čimbenika koji određuju prirodu društvenih procesa, razviti mjere za upravljanje njima. Jedan od najvažnijih načina rješavanja ovog problema je pravilno formuliranje informacija u timu o zacrtanim ciljevima i napretku u njihovom postizanju. Pravilno organiziran sustav informiranja u timu pretpostavlja razmjenu informacija ne samo "odozgo prema dolje", nego i "odozdo prema gore", jer samo ako postoje potpune i potrebne informacije o stanju svih aspekata života i aktivnosti tima, o mišljenjima i raspoloženjima radnika, o njihovom stavu Za ispunjavanje zadataka koji stoje pred poduzećem, menadžer može donijeti ispravnu odluku o upravljanju poduzećem, na što utječe psihološko raspoloženje tima u cjelini i svaki zaposlenik pojedinačno donosi ove odluke uvelike će ovisiti.

    Slični postovi