Szervezetelmélet. A szervezet mint rendszer

A rendszerek általános fogalmai, jellemzői, jellemzői és tulajdonságai, a szervezeti rendszerek összetevői

A rendszerek alapvető osztályozása

Egy szervezet létezésének és fejlődésének szakaszai

3.1. Egy szervezet életciklusának fogalma.

3.2. Életciklus szakaszok jellemzői érettségi fok szerint.

3.3. A fejlődés időbeli szakaszai.

A szervezet külső és belső környezete. Interakció és alkalmazkodás a változásokhoz külső környezet.

4.1. A külső környezet fogalma, közvetett és közvetlen hatása.

4.2. A külső környezet "PEST - tényezői".

4.3. A létezés belső tényezői.

1. A rendszerek általános fogalmai, a rendszer jellemzői, jellemzői és tulajdonságai

A szervezetek képviselik a legtöbbet régi társadalmi formációk földön.

Emlékezzünk... Milyen szempontok szerint jöhet szóba egy szervezet?. A szervezet szóba jöhet mint tárgy, folyamat vagy mint jelenség.

Szervezet mint tárgyat– a szociális nevelés jellegzetes vonásokkal rendelkezik.

Gyakoriak szervezetek jellemzői :

legalább egy személy jelenléte;

legalább egy olyan cél megléte, amely egy személy vagy társadalom szükségleteinek vagy érdekeinek kielégítését célozza;

többlettermék megszerzése különféle formákban (anyagi, szellemi, információs).

A szervezetelmélet alapja az rendszerelmélet .

A rendszer jelei:

sok elem,

a fő cél egysége minden elemnél,

kapcsolatok megléte közöttük,

az elemek integritása és egysége,

struktúra és hierarchia,

relatív függetlenség,

világosan meghatározott ellenőrzés.

Minden szervezetnek rendelkeznie kell a rendszer jelei . Legalább egyikük elvesztése elkerülhetetlenül a szervezet felszámolásához vezet.

Hiányzó funkció szervezetek	Lehetséges következményei
Sok elem	Erőforrások hiánya, a technológiai folyamat összetevőinek hiánya
A fő cél egysége minden elemnél	Egyetlen összetartó csapat hiánya
Rendszerelemek közötti kapcsolatok	A szervezet egyes elemeinek elkülönítése a közös ügytől, nincs lehetőség a szinergiára
A rendszerelemek (személyzet) relatív függetlensége	Lehetőség hiánya a kreatívkodásra, nincs lehetőség az önkifejezésre
Világosan kifejezett kontroll	A káosz és az anarchia jelenléte

Alrendszer a rendszeren belüli autonóm területet képviselő elemek halmaza.

A szervezet mint rendszer egyedi elemekből - alrendszerekből áll.

Alapvető a rendszer tulajdonságait:

a menedzsment igénye (van egy ember, egy állat, egy társadalom, egy állatcsorda, egy nagy társadalom szükségleteinek összessége);

az alkotóelemei és alrendszerei tulajdonságainak komplex függősége (egy rendszernek lehetnek olyan tulajdonságai, amelyek nem benne rejlenek az elemeiben, és nem is rendelkeznek ezen elemek tulajdonságaival).

Minden rendszer rendelkezik:

bemeneti hatás,

feldolgozási technológiája,

végeredmény és

Visszacsatolás.

A szervezet folyamatként olyan cselekvések összessége, amelyek az egész részei közötti kapcsolatok kialakításához és javításához vezetnek.

A szervezet mint jelenség egy program vagy cél megvalósítását szolgáló elemek kombinációja, és meghatározott szabályok és eljárások alapján, a hatályos törvények és rendeletek figyelembevételével cselekszik.

Szervezetelmélet elveket, törvényeket és mintákat tanulmányoz szervezetek létrehozására, működtetésére, fejlesztésére és felszámolására. Illetőleg szervezeti kapcsolatok A szervezetben - a szervezet elemei közötti interakció vagy szembenállásbelül Ésazon kívül egy szervezet létrehozása, működése, fejlődése és megsemmisítése során.

Három szinten vannak:

józan ész

kölcsönös megsemmisítés,

előre megtervezett interakció.

Összegzés:

Rendszer- a céltudatos tevékenységet szolgáló, egymással összefüggő működési elemek összessége .

A rendszer jelei - sok elem, a fő cél egysége minden elemre, az elemek viszonylagos függetlensége, az elemek közötti kapcsolatok megléte, a szerkezeti elemek integritása és egysége, világosan meghatározott vezérlés.

A rendszer tulajdonságai - konnektivitás (egy halmaz elemei csak egymással együtt hatnak, ellenkező esetben tevékenységük hatékonysága jelentősen csökken); megjelenése (egy rendszer potenciálja lehet nagyobb, egyenlő vagy kisebb, mint az alkotóelemei potenciáljának összege); önfenntartás (a rendszer törekszik arra, hogy zavaró hatások jelenlétében is változatlan formában tartsa szerkezetét, és ennek érdekében minden képességét felhasználja); szervezeti integritás (a rendszernek szervezési és irányítási igénye van).

A szervezet, mint nyílt rendszer általánosított jellemzői.

1. A szervezet azon összetevői vagy összetevői, amelyek a rendszer általános céljának eléréséhez szükségesek.

2. Kapcsolatok, i.e. A rendszer elemei összekapcsolódnak, ami biztosítja a rendszerben lezajló folyamatok folytonosságát.

3. Szerkezet. A kommunikáció formája szervezetileg rögzül a struktúrában, ami stabilitást biztosít és stabilitást ad a rendszernek. Egy rendszer számára a struktúra fontosabb, mint a funkció.

4. Interakció, i.e. egyes komponensek másokra gyakorolt ​​hatásának jellege és iránya, ami hatás kialakulását eredményezi.

5. Folyamatok. A rendszerben egyidejűleg számos folyamatot hajtanak végre, amelyek mindegyike bizonyos változtatásokkal jár. A folyamatok megváltoztatják a rendszerbe belépő erőforrásokat, és azokat termékekké vagy szolgáltatásokká alakítják.

6. Holizmus, felbukkanás. A holizmus integritást, egységet jelent, a keletkezés pedig olyan tulajdonságok megjelenését jelenti, amelyek csak összetevői kölcsönhatása eredményeként jönnek létre.

7. Koncepció. A rendszer egy fogalom, annak speciális formája, amely tükrözi azon emberek céljait és értékeit, akik szerves részei, és megvalósítják saját elképzeléseiket arról, hogy mi legyen a rendszer.

A szervezeti rendszerek alapelemei.

A rendszer összetevőiként:

1. Elemek, amelyeket a rendszer legegyszerűbb oszthatatlan részeiként értünk. Általában korlátlan számú ilyen rész létezik, amelyek azonosításának módja a célok meghatározásától, a rendszer elemzésétől és felépítésétől függ. A rendszer egyes elemei bizonyos kapcsolatokban és kölcsönös hatásokban lehetnek. Ezek (a kapcsolatok fizikai és absztrakt szinten is meghatározhatók..

2. Alrendszer. A rendszer felosztható (felosztható) bizonyos számú alrendszerre, amelyek mindegyike egy rendszer. És itt tudjuk meghatározni az alrendszer és az összetevők és elemek közötti különbséget.

3. Szerkezet. A rendszer reprezentálható elemek felsorolásával vagy egy bizonyos halmazhoz való tartozás tulajdonságának megadásával, valamint alrendszerre, komponensekre és elemekre történő szekvenciális felosztással a köztük lévő kapcsolatok halmazával. Ez utóbbi esetben a struktúra fogalmát vezetjük be, amely az elemek és csoportjaik közötti legjelentősebb kapcsolatokat tükrözi. A megadott kapcsolatok biztosítják a rendszer létezését és alapvető tulajdonságait. A szerkezeti tulajdonságok viszonylag függetlenek, és invariánsként működhetnek az egyik rendszerből a másikba való átmenet során, átvive a mintákat egyik rendszerről a másikra.

4. Funkció. Funkció m.b. folyamatként vagy tevékenységként bemutatva, egy tárgy tulajdonságainak külső megnyilvánulása egy adott kapcsolatrendszerben.

5. Tulajdonságok - ez az objektumok paramétereinek minősége, amely alapján az objektumról tudást szerzünk. A tulajdonságokat rendszermutatókban (mennyiségi és minőségi) fejezzük ki.

6. Kapcsolatok A kapcsolatokat az irány, az erő és a karakter jellemzi, és biztosítják a rendszer szerkezetének és szerves tulajdonságainak kialakulását és megőrzését, valamint jellemzik felépítését és működését. Feltételezzük, hogy a rendszer minden eleme között kapcsolat van.

7. Állapot. Az állapot egy rendszer pillanatnyi jellemzőjeként definiálható, amely meghatározza a rendszer tulajdonságainak ismeretét egy adott időpontban. Az állapotot vagy a bemeneti hatások és a kimeneti eredmények, vagy a rendszerszintű tulajdonságok határozzák meg. A statikus rendszer egy állapotú rendszer. A dinamikus rendszer olyan sok állapotú rendszer, amelyben idővel az egyik állapotból a másikba átmenet történik.

A szisztematikus módszertan a menedzsmentben a 20. század második felében kapott elismerést és széles körben elterjedt. Tudományos és technológiai fejlődés, amely adott erőteljes lökés A termelési folyamatok automatizálása elkezdte befolyásolni, és a folyamatok irányítása állandó kibernetikát igényel – ez az elmélet megmagyarázza a biológia, a fizika és a technológia önszabályozásának néhány mintáját. Megnyíltak a lehetőségek e minták alkalmazására a társadalmi-gazdasági szervezetek irányításának elméletében és gyakorlatában. Ukrajnában ezt először az automatizált vezérlőrendszerek (ACS) tervezésében, majd a társadalmi-gazdasági struktúrák szervezeti és irányítási folyamatainak szisztematikus megközelítésének kialakításában találták meg. Külföldi szerzők művei közül, akik a rendszerszemléletet egyikként ismerték fel univerzális eszközök menedzsment, munkájuk híressé vált Ukrajnában. R. Johnson,. F. Casta,. D. Rosenzweil. S. Optner. S. Young,. J. Riggs,. MH. Meskon. M.H.. Meskona.

A rendszerszemlélet a tudományos elemzés és gondolkodás speciális módszertanaként került be a szervezetelméletekbe. A rendszeres gondolkodás képessége a modern vezető egyik követelményévé vált, a rendszerszemlélet lényege a vezetésben a szervezet mint rendszer elképzelésében rejlik. A rendszer, ahogy azt sok szerző meghatározta, egymással összefüggő elemek gyűjteménye. Jellemző tulajdonság Ilyen összesség az, hogy a rendszer tulajdonságai nem redukálódnak a beérkező elemek tulajdonságainak egyszerű összegére.

A rendszerszervezés minősége általában a szinergiahatásban fejeződik ki. Abban nyilvánul meg, hogy a rendszer egészének működésének eredménye magasabb, mint az azonos nevű egyes elemek eredményeinek összege, a teljességgel együtt. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy egyes elemekre eltérő vagy azonos tulajdonságú, de eltérő hatásfokú rendszereket kaphatunk attól függően, hogy ezek az elemek hogyan kapcsolódnak egymáshoz, pl. hogyan lesz megszervezve maga a rendszer.

A szervezet, amely legáltalánosabb absztrakt formájában szervezett egész, minden rendszer végső kiterjesztése. A „szervezet" mint az egész rendezett állapotának fogalma megegyezik a „rendszer" fogalmával. A „rendszerrel" ellentétes fogalom a „nem rendszer" fogalma - a „nem rendszer" fogalma.

A rendszer egymással összefüggő és kölcsönhatásban lévő elemek halmaza, amelyet integritás, megjelenés és stabilitás jellemez. Ebből az álláspontból a „szervezet” fogalma megfelel P „rendszer” fogalmának. A „szervezet” fogalma azonban valamivel tágabb, mint a „rendszer”, hiszen nemcsak a rend állapotát, hanem a rendeződés folyamatait is tükrözi. A „szervezet” fogalmának ez a kettős természete az, ami sokkal értelmesebbé teszi annak értelmezését. Bármely rendszer tekinthető olyan szervezeti átalakulások eredményének, amelyek egyensúlyi állapotát más átalakulással váltják fel, így az egyik állapot egyenlővé válik a másikkal.

Egy rendszer nem más, mint egy statikus szervezet, azaz. egy bizonyos pillanatban rögzített rendi állapot

Ha egy szervezetet rendszernek tekintünk, az produktív, mivel lehetővé teszi a szervezetek rendszerezését és osztályozását. közös vonásai. Így a bonyolultsági szint szerint a hierarchiájának kilenc szintje különböztethető meg:

A statikus szerveződés szintje, amely az egész elemei közötti statikus kapcsolatokat tükrözi;

Egy egyszerű dinamikus rendszer szintje előre programozott kötelező műveletekkel;

Szint információs szervezet vagy „termosztát” szint;

A szervezet azonban megmarad - nyílt rendszer vagy sejtszint;

Genetikai közszervezetek;

„Állatos” típusú szervezet, amelyet mobilitás, célirányos magatartás és tudatosság jellemez;

Egyéni szinten emberi test- "emberi" szint;

Társadalmi szervezet, amely sokféle társadalmi intézmény;

Transzcendentális rendszerek, i.e. különböző struktúrák és kapcsolatok formájában létező szervezetek

A szervezettanulmány rendszerszemléletű megközelítésének alapja, amely lehetővé tette, hogy azt az összes komponens alrendszer és folyamat egységében vizsgáljuk, a rendszer általános elmélete (V. Afanasjev, I. Blauberg, V. Zsenin, P. Lawrence, B. Yudin) . Eleinte zárt rendszerként vizsgálták a szervezetet, de később kiderült, hogy ilyen szervezetek a természetben nem léteznek. Ezért ma a döntő megközelítés a szervezet, mint e. A nyílt rendszert a következő jellemzők jellemzik:

A komponensek elérhetősége (a rendszer bizonyos számú részből áll, amelyeket komponenseknek vagy elemeknek nevezünk. A rendszer céljainak eléréséhez szükségesek);

Kapcsolatok elérhetősége (rendszerelemek között, külső környezettel);

Struktúra jelenléte (a kapcsolatok formája szervezetileg rögzítve van a struktúrában, ami stabilitást biztosít és stabilitást ad a rendszernek);

A kölcsönhatás jelenléte (a komponensek hatnak egymásra, és csak az összes elem és kapcsolat kölcsönhatásában lehetségesek olyan folyamatok, amelyekkel az eredményt elérjük);

A folyamatok előrehaladása (a rendszerben egyidejűleg számos folyamat megy végbe, amelyek mindegyike bizonyos változásokkal jár. A folyamatok megváltoztatják a rendszerben lévő erőforrásokat, szervezeti termékké alakítva azokat));

Integritás és megjelenés (olyan tulajdonságok, amelyek csak a szervezeti komponensek interakciójának eredményeként keletkeznek);

Azonosíthatóság (tulajdonságok, amelyek alapján egy szervezet megkülönböztethető a többi szervezettől);

A külső környezet jelenléte (olyan jelenségek és tényezők, amelyek nem részei a rendszernek, de jelentősen befolyásolják azt);

Jövőkép elérhetősége (a szervezet küldetését, céljait és értékeit tükrözi)

A rendszerszemléletű megközelítés alkalmazása egy szervezet tanulmányozására lehetővé teszi, hogy jelentősen kibővítsük a szervezet lényegének és fejlődési irányainak megértését, mélyebben és átfogóbban feltárjuk a többdimenziós rendszer kialakulásának objektív mintázatainak azonosításában fellépő folyamatok tartalmát.

A rendszerszemléletnek számos definíciója van a szakirodalomban. A tartalomban a legteljesebb és legtömörebb meghatározás. V. Sadovsky, aki megjegyezte, hogy a rendszerszemlélet vagy rendszermódszer explicit (nyilvánvaló, nyílt) leírása az objektumok rendszerként történő meghatározására szolgáló eljárásoknak és módszereiknek sajátos rendszerkutatásukhoz (leírások, magyarázatok, előrejelzések).

A szervezet tulajdonságainak tanulmányozásának szisztematikus megközelítése segít a szervezet integritásának, következetességének és szervezettségének megteremtésében. Rendszerszemléletű megközelítéssel a kutatók figyelme a szervezet felépítésére, az elemek kölcsönhatásban megnyilvánuló erejére irányul. Stabil kapcsolatok kialakítása a rendszer elemei között minden szinten, pl. Az elemek közötti kapcsolatok törvényének megállapítása a szerkezeti rendszer azonosítása és az egész konkretizálásának következő szakasza.

Szerkezet, mint belső szervezet rendszer, belső tartalmának tükröződése részei összekapcsolódásainak rendezettségében nyilvánul meg. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk a szervezet, mint rendszer számos jelentős megnyilvánulását. A rendszer felépítése, kifejezve annak lényegét, a reklám egy bizonyos szférájának törvényszerűségeinek összességét alkotja.

A szervezet szerkezetének tanulmányozása fontos lépés a vizsgált objektumon belül létrejövő kapcsolatok sokféleségének megértésében. Ez a szisztematikusság egyik megnyilvánulása. Egy másik megnyilvánulása a belső szervezeti kapcsolatok és az objektum kapcsolatainak azonosítása a magasabb szintű rendszer más összetevőivel. Ebben a tekintetben először is figyelembe kell venni a vizsgált objektum egyedi tulajdonságait az objektum egészével való kapcsolataikban, másodszor pedig fel kell tárni a viselkedés törvényeit.

A szervezettanulmány rendszerszemlélete modern értelmezésben szorosan összefügg a rendszerek önmenedzselő folyamataival. A társadalmi-gazdasági rendszerek a legtöbb esetben nem egyensúlyiak, spontán módon biztosítják az emberi tényező önszerveződésének és ennek megfelelően az önkormányzatiság hatásának kialakulását.

A szervezéstudomány szisztematikus módszertant alkalmazva magában foglalja a szervezeti tevékenységek tapasztalatainak tanulmányozását és figyelembevételét különféle típusok szervezetek - gazdasági, kormányzati, katonai. A szervezet rendszerként való felfogása lehetővé teszi a szervezeti kapcsolatok vizsgálatának módszertani eszközeinek gazdagítását, változatossá tételét.

A szervezet mint rendszer értelmezése alapján számos általános tulajdonságok bármilyen jellegű szervezet velejárója

A jól ismert arisztotelészi álláspont – „az egész nagyobb, mint a részek összege” – továbbra is a szervezett integritás legfontosabb jellemzője. Az egész létrehozása integráción keresztül valósul meg. Az integráció a részek egyesítése egyetlen egésszé. Bármely szervezet tekinthető integrált egésznek, amelyben minden szerkezeti elemnek megvan a maga helye és helye.

Az integritás fogalma elválaszthatatlanul kapcsolódik a felbukkanás fogalmához; az előbukkanás az egész olyan minőségileg új tulajdonságainak jelenléte, amelyek hiányoznak az alkotóelemekből. Ez azt jelenti, hogy az egész tulajdonságai nem az alkotóelemei tulajdonságainak egyszerű összege, bár ezektől függenek. A rendszerbe (egészbe) kombinált elemek azonban rendszeren kívül elveszíthetik a bennük rejlő tulajdonságokat, ill. Nabu vata novivih.

A szervezetet holisztikus, rendszerszintű entitás lévén a stabilitás jellemzi, pl. mindig törekszik a megbomlott egyensúly helyreállítására, kompenzálva a külső tényezők hatására bekövetkező változásokat

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

Az irányítási rendszer fogalma és lényege. Az irányítási rendszer összefüggései a szervezetben. A hatékony irányítási rendszer bevezetésének jellemzői egy modern vállalkozásban. Rendszerszemléletű megközelítés alkalmazása. Vállalati információs rendszer paramétereinek fejlesztése.

tanfolyami munka, hozzáadva 2015.02.25


Szervezetirányítási rendszer rendszerszemléletű megközelítésből. A vezetés hierarchiája a szervezetben. Az irányítás alanyai és tárgyai. Szervezeti irányítási struktúra. A vezérlőrendszerrel szemben támasztott követelmények. A szervezet irányítási rendszerének fejlesztése.

tanfolyami munka, hozzáadva 2012.02.23


A rendszerek fogalma, lényege, csoportjai és osztályozása. A szervezet, mint rendszer különféle megközelítéseinek, valamint jellemzőinek, céljainak, szabályozó dokumentumainak, létezési mechanizmusának és működési elveinek elemzése. A szervezet irányítási rendszerének jellemzői.

absztrakt, hozzáadva: 2010.05.28


Egy szervezet irányítási rendszerének felépítése az OS "Science-Service" példájával. A szervezet tevékenységében érdekelt felek csoportjainak jellemzői. A szervezet küldetésének és stratégiájának elemzése. Menedzsment objektumok indikátorainak és felhasználási mechanizmusának elemzése.

gyakorlati jelentés, hozzáadva: 2013.11.21


Bevezetés a szervezetirányítás rendszerszemléletű elméletébe. Az állami közszolgálat irányítási rendszerének elemzése. Javaslatok megfogalmazása a bizottság irányítási rendszerének javítására szociális védelem népesség.

tanfolyami munka, hozzáadva 2014.08.09


A vállalatirányítási mechanizmus fejlesztése innovatív ok-rendszer megközelítés alapján. A menedzsment, mint modern vállalatirányítási rendszer. A szervezet állapota és fejlettségi szintje, az irányítási rendszer kulcsterületeinek elemzése.

szakdolgozat, hozzáadva 2015.10.27


A rendszerszemlélet lényege és alapelvei a szervezetirányítási rendszerek vizsgálatában. Szisztematikus megközelítés alkalmazása a termékminőség-irányítási rendszer elemzésére a Bumkar Trading LLP ipari vállalat példáján.

tanfolyami munka, hozzáadva 2010.10.11


Általános jellemzőkés jellemzői szervezeti struktúra LLC "Spetsstroygrad", az irányítási rendszer elemzése, a minőség javítására irányuló intézkedések kidolgozása. A szervezet tevékenységeinek SWOT elemzésének viselkedése. Optimális irányok az erőforrások felhasználásához.

tanfolyami munka, hozzáadva 2009.05.14

A Moszkvai Állami Ipari Egyetem Állami Szakmai Felsőoktatási Intézményének Szövetségi Oktatási Kirendeltsége Vjazmában, Szmolenszki régióban

Esszé

Téma: A szervezet mint rendszer

Disciplina: Általános szervezéselmélet

Szakterület: 080507 „Szervezetirányítás”

Csoport: 04Мд3

Diák: Alekseeva Elena Viktorovna

Tanár: Elena Anatoljevna Khanadeeva

Bevezetés…………………………………………………………………………………………3

A „rendszer” fogalmának fejlődése…………………………………………………………

A szervezetek jellemzői és tulajdonságai…………………………………………………………………8

Nyitott és zárt rendszerek……………………………………………………………………………

Szervezeti kultúra…………………………………………………………18

A szervezeti változások tendenciái……………………………………………………………………………………………………………………………

Következtetés…………………………………………………………………………………….22

Hivatkozások listája……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Bevezetés

Minden ember élete során valamilyen módon kapcsolatban áll a szervezetekkel. Bennük vagy segítségükkel nőnek, tanulnak, dolgoznak, legyőzik a betegségeket, kötnek sokszínű kapcsolatokat, fejlesztik a tudományt és a kultúrát. Az emberi tevékenység a szervezeteken belül mindenhol előfordul. Nincsenek szervezetek emberek nélkül, ahogy nincs olyan ember sem, akinek ne kelljen szervezetekkel foglalkoznia.

A szervezet összetett szervezet. Összefonódik és egymás mellett él az egyének és csoportok érdekei, az ösztönzők és korlátozások, a merev technológia és innováció, a feltétel nélküli fegyelem és a szabad kreativitás, a szabályozási követelmények és az informális kezdeményezések. A szervezeteknek saját arculatuk, saját kultúrájuk, hagyományaik és hírnevük van. Magabiztosan fejlődnek, ha megbízható stratégiával rendelkeznek, és hatékonyan használják fel az erőforrásokat. Újjáépülnek, amikor már nem teljesítik választott céljaikat. Meghalnak, amikor nem tudják ellátni feladataikat.

Jelen esszé megírásának célja a szervezet mint rendszer tanulmányozása.

A vizsgálat tárgya a szervezet fogalma.

A szervezetek átfogó tanulmányozásának megkezdésekor tudnia kell, hogy vannak különbségek a „szervezet” kifejezés értelmezése között. Egyes esetekben egy olyan tulajdonság jelölésére használják, amely egy bizonyos tárgy összes elemének időben és térben történő rendezését jelenti. Ez az értelmezés közel áll a „szervezés” fogalmához. Sok más esetben a „szervezet” kifejezést rendezett belső szerkezetű objektumnak tekintik.

A „rendszer” fogalmának fejlődése

A „Szervezetelmélet” egyik alapfogalma a rendszer fogalma, amelyet, mint ismeretes, már régóta sikeresen alkalmaznak más tudományágakban is. A rendszer fogalmának hosszú története van. Már az ókorban megfogalmazták azt a tézist, hogy az egész nagyobb, mint a részek összege. A sztoikusok a rendszert világrendként értelmezték. Platón és Arisztotelész nagy figyelmet fordított a tudásrendszer és a világegyetem elemrendszerének jellemzőire. A rendszer fogalma szervesen kapcsolódik az integritás, az elem, az alrendszer, a kapcsolat, a kapcsolat, a struktúra, a hierarchia, a többszintű stb. fogalmához. A kifejezést akkor használják, ha egy összetett objektumot egyetlen egészként kívánnak jellemezni. A rendszert általában úgy definiálják, mint olyan elemek gyűjteményét, amelyeket valamilyen rendszeres interakció vagy kölcsönös függés egyesít egy adott funkció végrehajtására. Figyelembevételének különböző szakaszaiban a „rendszer” fogalmába más-más tartalmat lehet beletenni, a rendszerről annak különböző formáiban lehet beszélni, attól függően, hogy a kutató milyen feladatot tűz ki maga elé. BAN BEN filozófiai szótár: a rendszer olyan elemek összessége, amelyek kapcsolatban állnak egymással, és valamilyen szerves egységet alkotnak.

Az általános rendszerelmélet szerint:

A rendszer részek valós vagy elképzelhető gyűjteménye, melynek integrál tulajdonságait a részek közötti kapcsolatok határozzák meg.

A rendszer kölcsönható elemek szerves halmaza.

P. K. Anokhin fiziológus a „Funkcionális rendszer elmélete” (1970) című híres munkájában a rendszer fogalmának 12 megfogalmazását idézte különböző szerzőktől. V. N. Volkova és A. A. Denisov „A rendszerelmélet és rendszerelemzés alapjai” (1999) tankönyvében a szerzők már a „rendszer” fogalmának 30 definíciójáról beszélnek. Most az ilyen készítményeket többször is össze lehet gyűjteni.

A rendszer definíciója folyamatosan fejlődött. L. von Bertalanffy a rendszert „kölcsönhatásban lévő komponensek komplexumaként” vagy „egymásokkal vagy a környezettel bizonyos kapcsolatban álló elemek halmazaként” definiálta. A Nagy Szovjet Enciklopédia szerint „a rendszer a természetben egymással összefüggő tárgyak, jelenségek, valamint a természetről és a társadalomról szóló ismeretek objektív egysége”. Később a cél fogalmát bevezetik a „rendszer” definíciójába: Anokhin értelmezésében „rendszert csak szelektíven bevont komponensek olyan komplexumának nevezhetünk, amelynek kölcsönhatása és kölcsönhatása a komponensek kölcsönhatásának jellegét kapja, hogy megkapjuk. célzottan hasznos eredmény.” Hangsúlyozva, hogy az „összetevők kölcsönhatása” minden készítményben közös, Anokhin szabályozza magának a kölcsönhatásnak az elégtelenségét bármely szisztémás folyamat esetében. A tevékenység eredményének (céljának) kulcsfontosságú szerepe mellett érvel, amely számos önkényes interakció korlátozására irányul. Így egy „cél” kerül be a rendszer definíciójába.

Yu.I. Chernyak, akinek tanulmányozása a gazdasági rendszerek volt, egy megfigyelőt vezet be a rendszer meghatározásába. „A rendszer az alany tudatában a tárgyak tulajdonságainak és kapcsolatainak reflexiója a kutatási, megismerési probléma megoldásában” később ő is: „A rendszer reflexió a tárgyak, kapcsolatok megfigyelőjének nyelvén. és tulajdonságaik a kutatás, a megismerés problémájának megoldásában.” Így a rendszer definíciójának alakulását összehasonlítva megjegyzendő, hogy a definícióban először az „elemek és kapcsolatok”, majd a „célpont”, majd a „megfigyelő” jelennek meg. A gazdasági rendszerekben, ha megfigyelőt definiál, előfordulhat, hogy nem éri el azt a célt, amelyre a rendszer létrejött.

Némi konvencióval a „rendszer” összes fogalma három csoportra osztható.

Az első csoportba tartozó definíciók a rendszert folyamatok, jelenségek és a köztük lévő összefüggések komplexumának tekintik, amelyek objektíven, a megfigyelőtől függetlenül léteznek. A megfigyelő feladata ennek a rendszernek az azonosítása környezet, azaz minimum meghatározza bemeneteit és kimeneteit, és maximum szerkezetét elemezze, elemeinek működési mechanizmusát, kapcsolatait kiderítse, és megfelelő irányba befolyásolja. Ebben a felfogásban a rendszer a tanulmányozás és kezelés tárgya.

A második csoport definíciói a rendszert egy eszköznek, a folyamatok és jelenségek tanulmányozásának módjának tekintik. A szemlélő, aki előtt van egy cél, a rendszert valós objektumok valamiféle elvont tükröződéseként konstruálja meg. Ebben az esetben az absztrakt rendszert olyan egymással összefüggő változók halmazaként értjük, amelyek bizonyos tulajdonságokat, elemek jellemzőit, objektumokat képviselnek, amelyeket ebben a rendszerben figyelembe veszünk. Ebben az értelmezésben a rendszer fogalma összeolvad a modell fogalmával. Amikor egy rendszer szintéziséről beszélünk, a makromodelljére gondolunk, míg az elemzés egybeesik az egyes elemek és folyamatok mikromodellezésével.

A definíciók harmadik csoportja kompromisszumot jelent az első kettő között. A rendszer itt egy mesterségesen létrehozott elemek komplexuma, amely egy összetett szervezeti, műszaki és gazdasági probléma megoldására hivatott. Következésképpen itt a megfigyelő nemcsak elszigeteli a rendszert a környezettől, hanem létrehozza és szintetizálja is.

A rendszer egyrészt valós tárgy és egyben a valóság összefüggéseinek absztrakt tükre, modell. Mindhárom definíciócsoportban azonban a „rendszer” fogalmába beletartozik az egymással összefüggő, kölcsönható, egymásra utalt részekből álló egész fogalma. Ezen túlmenően ezen részek tulajdonságai a rendszer egészétől függenek, és fordítva, a rendszer tulajdonságai a részeinek tulajdonságaitól függenek. Ez minden esetben egy olyan környezet jelenlétére vonatkozik, amelyben a rendszer létezik és működik. A vizsgált rendszer szempontjából a környezet szuperrendszernek tekinthető, és ennek megfelelően annak részei - alrendszereknek. Több teljes definíció, amely elemeket és összefüggéseket, célt, megfigyelőt, esetenként rendszermegjelenítési nyelvet tartalmaz, segít a probléma konkrétabb megfogalmazásában, a feladatok meghatározásában és a rendszerkutatás főbb állomásainak felvázolásában.

Az emberi agy idegsejtekből áll, amelyek önmagukban nem képesek intelligens cselekvésre. De összességükben egy bizonyos, ebben a totalitásban rejlő rendszerszerű tulajdonságot keltenek, amit gondolkodásnak nevezünk. Vizsgálata nem korlátozódik az egyes neuronok tulajdonságainak tanulmányozására, hanem valóban egy neurongyűjtemény szisztémás tulajdonsága. Más szóval, a rendszernek speciális rendszertulajdonságai vannak. A kooperatív kölcsönhatások tulajdonságainak vizsgálata tűnik a modern tudomány legfontosabb irányának.

A rendszer egyik fő tulajdonsága, hogy elemekből áll. Ezeket az elemeket általában alrendszereknek nevezik.

A rendszerek másik fontos tulajdonsága, hogy bármelyikük maga is része egy még nagyobb rendszernek.

Minden szervezet rendszer. A szervezet céljaitól függetlenül - termelési, gazdasági, oktatási, politikai, orvosi - mind a szervezeti rendszerek osztályába tartoznak, és a nyitott, dinamikus rendszer minden jelével rendelkeznek.

A 20. század közepén. A kibernetika, a rendszerszemlélet és a rendszerelemzés nagy jelentőségűvé vált a nagy, összetett rendszerek viselkedésének megértésében. Gyorsan megkapták széleskörű gyakorlati alkalmazások a különböző tudásterületeken.

A szervezetek jellemzői és tulajdonságai

A szervezet egy tudatosan koordinált, meghatározott határokkal rendelkező társadalmi entitás, amely viszonylag állandó jelleggel működik egy közös cél vagy célok elérése érdekében. A „tudatosan koordinált” szó irányítást jelent, a „társadalmi formáció” pedig azt, hogy a szervezet egymással kölcsönhatásban lévő emberekből vagy embercsoportokból áll. Az egyének által követett interakciós minták szándékosak. A szervezeti folyamatok társadalmi esszenciát tartalmaznak, a csoporttagok interakciójának kiegyensúlyozottnak kell lennie, és koordinációt igényel.

Egy szervezetnek viszonylag meghatározott határai vannak, amelyek idővel változhatnak. A szervezet konkrét felelősségi körrel rendelkező tagjai hozzájárulnak a kitűzött célok eléréséhez. A szervezett csoportok előnye, hogy az ember egy csapat tagjaként sikeresebben tudja elérni céljait, mint egyénileg. Ezért céljai elérése érdekében integrált, együttműködő magatartásrendszereket hoz létre.

A szervezet meghatározása megköveteli a munkavállalói interakciók formális koordinációját. A szervezet felépítése határozza meg, hogy a feladatok hogyan oszlanak meg, ki és kinek számol be, milyen formális koordinációs mechanizmusok és interakciós minták vannak. Bonyolultság, formalizáltság, valamint a centralizáció és a decentralizáció bizonyos aránya jellemzi.

A komplexitás a szervezeten belüli differenciálódás mértékét vizsgálja. Tartalmazza a szakosodás vagy munkamegosztás szintjét, a szervezeti hierarchiában a szintek számát, valamint azt, hogy a szervezet egyes részei milyen mértékben oszlanak meg földrajzilag.

A formalizálás előre kidolgozott és megállapított szabályokat és eljárásokat jelent, amelyek meghatározzák a munkavállalók viselkedését. Egyes szervezetek minimálisan működnek ilyen szabványos irányelvekkel. Másoknál mindenféle szabály utasítja a dolgozókat, hogy mit tehetnek és mit nem.

A centralizáció és a decentralizáció közötti kapcsolatot az határozza meg, hogy a szervezetben milyen szinteken dolgozzák ki és hozzák meg a vezetői döntéseket. Egyes szervezetekben a döntéshozatal erősen centralizált, a problémák megoldására irányuló intézkedéseket a felsővezetők hajtják végre, más esetekben a döntéshozatal decentralizált, a felelősség a hierarchiában lejjebb van delegálva. A centralizáció és a decentralizáció elfogadott arányai meghatározzák a kialakult szervezeti irányítási struktúra jellegét és típusát.

Fontos hangsúlyozni, hogy a szervezeteket előre úgy tervezik és modellezik, hogy a kitűzött célok elérésének érdekeinek alárendelt struktúrát alkossanak. Egy szervezet megtervezésekor azt az elképzelést használják fel, hogy egy szervezet, amely racionálisan és célirányosan cselekszik, eleve meghatározott céllal rendelkezik, és javítja a cél elérésének módszereit. Tervezés be modern körülmények között amelyet az irányító szervezetek egyre bonyolultabbá válása, a tudományosan megalapozott módszerek alkalmazásának igénye a vezetői funkciók ellátásához és a vezetői munka specializálódása hívott életre. Ez a megközelítés minőségileg eltér a szervezetek hatékonyságának növelésének elterjedt módszereitől - mint például a vezetői felosztások vagy felelősségi körök kísérleti jelleggel történő hagyományos felosztása és egységesítése, azok helyettesítése, egyes szervezeti eljárások javítása.

A szervezet céljának hozzávetőleges leírása általánosított formában a következőket tartalmazza:

javasolt termékek és szolgáltatások;

hely és szerep a piaci kapcsolatok rendszerében;

szervezeti célok (túlélés, növekedés, jövedelmezőség);

technológia (folyamatok, innovációk);

filozófia (alapnézetek, értékek, motivációk);

belső koncepció (erőforrások, versenyképesség foka, túlélési tényezők);

külső kép, imázs (felelősség a partnerek, a fogyasztók, a társadalom egésze felé).

Nyitott és zárt rendszerek

Jelentős behatolás a belső szerkezet a szervezést szisztematikus megközelítéssel biztosítjuk.

Vannak nyitott és zárt rendszerek. A zárt rendszer fogalma a fizikai tudományokból származik. Itt érthető, hogy a rendszer önkorlátozó. Neki fő jellemzője lényegében figyelmen kívül hagyja a hatást külső hatás. Tökéletes zárt rendszer az lenne, amelyik nem kap energiát külső forrásból, és nem látja el energiával a külső környezetét. A zárt szervezeti rendszer kevéssé alkalmazható.

A nyitott rendszer felismeri a környező világgal való dinamikus interakciót. A szervezetek nyersanyagaikat és emberi erőforrásaikat az őket körülvevő világból szerzik be. Termékeik fogyasztása az ügyfelektől és a külvilágból érkező vásárlóktól függ. A külvilággal aktívan együttműködő bankok betéteket használnak fel, hitelekké, befektetésekké alakítják, a befolyt nyereséget önellátásra, fejlesztésre, osztalékfizetésre, adófizetésre fordítják.

Az ipari szervezetet nyitott rendszerként képzelő diagramon (1. ábra) látható az anyagok, a munkaerő és a tőke áramlása. Technológiai folyamat azért jön létre, hogy a nyersanyagokat végtermékké dolgozza fel, amelyet viszont eladnak a vevőnek. A pénzügyi intézmények, a munkaerő, a beszállítók és az ügyfelek, valamint a kormányzat mind a környezet része.

A nyílt és zárt rendszerek közötti elhatárolás mértéke rendszereken belül változó. Egy nyitott rendszer zártabbá válhat, ha a környezettel való érintkezés idővel csökken. Elvileg az ellenkező helyzet is lehetséges.

Rizs. 1. Az ipari szervezet mint nyitott rendszer

A nyitottabb rendszerek általában növelik a komplexitást és a differenciálódást. Más szóval, egy nyitott rendszer, ahogy növekszik, elemeinek nagyobb specializációjára és bonyolultabb szerkezetére fog törekedni, gyakran kiterjesztve határait, vagy új szuperrendszert hozva létre szélesebb határokkal. Ahogy egy üzleti vállalkozás növekszik, jelentős differenciálódás és összetettség tapasztalható. Új szakosztályokat hoznak létre, nyersanyagokat vásárolnak, bővül a termékpaletta, új értékesítési irodákat szerveznek.

Minden rendszernek van bemenete, transzformációs folyamata és kimenete. Nyersanyagokat, energiát, információt és egyéb erőforrásokat kapnak, és árukká és szolgáltatásokká, haszonná, hulladékká stb. A nyílt rendszereknek azonban vannak olyan sajátosságai, amelyeket a szervezetek hallgatóinak tudniuk kell.

Az egyik ilyen jellemző a rendszer és a kölcsönös függőség felismerése külvilág. Van egy határ, amely elválasztja a rendszert a környezetétől. A környezet változásai a rendszer egy vagy több attribútumait érintik, és fordítva, a rendszer változásai a környezetet érintik. A szervezet külső környezetét sematikusan a 2. ábra mutatja be.

Rizs. 2. A szervezet külső környezete

A szervezetnek tükröznie kell a külső környezetet. Felépítése gazdasági, tudományos, műszaki, politikai, társadalmi vagy etikai jellegű előfeltételeken alapul. A szervezetet úgy kell létrehozni, hogy normálisan működjön, hozzájárulást kapjon általános munka minden tagja részéről hatékonyan segítette munkatársait céljaik elérésében most és a jövőben egyaránt. Ebben az értelemben egy hatékony szervezet nem lehet statikus. Gyorsan meg kell tanulnia a környezetben végbemenő összes változást, el kell képzelnie azok jelentőségét, meg kell választania a legjobb választ céljai eléréséhez, és hatékonyan kell reagálnia a környezeti hatásokra.

Határ nélkül nincs rendszer, és a határ vagy határok határozzák meg, hol kezdődnek és végződnek a rendszerek vagy alrendszerek. A határok lehetnek fizikaiak, vagy lehetnek pszichológiai tartalommal jelképek, például nevek, öltözködési kódok és rituálék. A határok fogalma szükséges a rendszerek mélyebb megértéséhez.

A visszacsatolás alapvető fontosságú a szervezetek működése szempontjából. A nyitottabb rendszerek folyamatosan kapnak információkat a környezetükből. Ez segít az alkalmazkodásban, és lehetővé teszi, hogy korrekciós intézkedéseket tegyen az elfogadott kurzustól való eltérések kijavítására. Itt visszacsatolás alatt azt a folyamatot értjük, amely lehetővé teszi, hogy a kimeneti termék egy része információ vagy pénz formájában visszakerüljön a rendszerbe ugyanazon kimeneti termék előállításának módosítására vagy új termékek előállításának megalapozására.

Figyelembe kell venni azt is, hogy a szervezetekben emberek dolgoznak. Nyilvánvalóan a tevékenységek csoportosításánál, a hatáskörök bármely szervezeti rendszeren belüli elosztásánál figyelembe kell venni az emberek különféle hiányosságait, szokásait. Ez nem jelenti azt, hogy egy szervezetet az emberekhez viszonyítva kell létrehozni, nem pedig az eléréséhez kapcsolódó célok és tevékenységek alapján. Azonban egy nagyon fontos, gyakran korlátozó tényező a vezető számára, hogy kik fognak dolgozni a szervezetben.

A szervezet tagjainak viselkedése tekinthető belső környezetének. Egy szervezet folyamatosan olyan problémákkal szembesül, amelyek megváltoztathatják pozícióját, és ahhoz, hogy minden eleme működjön, intelligens módon koordinálható legyen, folyamatos erőforrás-utánpótlásra van szükség. A gyártóberendezés elhasználódik, a technológia elavulttá válik, az anyagokat pótolni kell, a dolgozók kilépnek. A szervezet életképességének biztosítása érdekében ezeket az erőforrásokat a termelési folyamat megszakítása nélkül azonos termelékenységű elemekkel kell helyettesíteni.

Egyéb belső problémák a szervezet különböző részei közötti kommunikáció és koordináció hiányából fakadnak. Az egyik oka annak, hogy a dolgozók távoznak, és a részvényesek nem hajlandók megtakarításaikat befektetni, hogy ezek a csoportok elégedetlenek a munkakörülményekkel és a szervezetben való részvételért járó jutalmakkal, és ez az elégedetlenség olyan erőssé válhat, hogy a szervezet léte is veszélybe kerül. Belső környezet a szervezetet sematikusan a 3. ábra mutatja.

A szervezetet a működés ciklikus jellege jellemzi. A rendszer kimenete forrást biztosít új befektetésekhez, lehetővé téve a ciklus megismétlődését. Az ipari szervezetek ügyfelei által megszerzett bevételnek kellően megfelelőnek kell lennie a hitelek, a munkások munkájának és a hitelek törlesztésére, ha a ciklikusság stabil és biztosítja a szervezet életképességét.

Rizs. 3. A szervezet belső környezete

Azt is hangsúlyozni kell, hogy a szervezeti rendszerek hajlamosak a redukcióra vagy szétesésre. Mivel egy zárt rendszer nem kap energiát és új bemeneteket a külső környezetétől, idővel zsugorodhat. Ezzel szemben egy nyitott rendszerre a negatív entrópia jellemző, azaz. képes önmagát rekonstruálni, megőrizni szerkezetét, elkerülni a felszámolást, sőt növekedni is, mert képes kívülről energiát nagyobb mértékben befogadni, mint amennyit kiad.

Az energia beáramlása és az entrópia megakadályozása bizonyos állandóságot tart fenn az energiacserében, ami viszonylag stabil pozíciót eredményez. Annak ellenére, hogy folyamatosan érkeznek a rendszerbe új beruházások és folyamatosan áramlanak ki, a rendszer bizonyos egyensúlya biztosított. Amikor egy nyílt rendszer aktívan feldolgozza a bemeneteket kimeneti termékekké, mégis kiderül, hogy képes fenntartani magát egy bizonyos ideig.

A kutatások azt mutatják, hogy a nagy és összetett szervezeti rendszerek folyamatosan növekednek és bővülnek. Kapnak egy bizonyos biztonsági határt, amely túlmutat a túlélésen. A rendszeren belül számos alrendszer képes több energiát nyerni, mint amennyi a termékei előállításához szükséges. Úgy gondolják, hogy a stabil pozíció az egyszerű rendszerekre vonatkozik, de összetettebb szinten a növekedés és terjeszkedés révén a rendszer fenntartásának egyik tényezőjévé válik.

Ahogy egy szervezet növekszik, a felsőbb vezetők egyre gyakrabban kényszerülnek döntéshozatali felelősségüket magasabb szintekre átruházni. Mivel azonban minden döntésért a legfelsőbb vezetők felelősek, a szervezetben betöltött szerepük megváltozik: a döntéshozataltól a felső szintű vezetők a döntéshozatali folyamatok irányításáig jutnak el. Ennek eredményeként a szervezetek méretének növekedése szükségessé teszi a vezetésben a munkamegosztást. Az egyik csoport - a felső szintű vezetők - elsődleges jogkörrel rendelkezik, és felelős a szervezet irányítási rendszerének jellegének meghatározásáért, i. a folyamat, amellyel a szervezeti problémákat meg kell oldani. A menedzserek egy másik csoportja a felső vezetésnek számol be. Emberei az irányítási rendszer alkotóelemei, és fő felelősségük a döntéshozatal.

A nyílt rendszerek két, gyakran egymásnak ellentmondó cselekvési irányt követnek. A rendszer egyensúlyban tartása érdekében tett intézkedések biztosítják a konzisztenciát és a külső környezettel való interakciót, ami viszont megakadályozza a nagyon gyors változásokat, amelyek kiegyensúlyozhatják a rendszert. Éppen ellenkezőleg, a rendszer különböző változásokhoz való hozzáigazítása lehetővé teszi, hogy alkalmazkodjon a belső és külső kereslet dinamikájához. Az egyik lépés például a stabilitásra és az elért pozíció megtartására összpontosít a berendezések vásárlása, karbantartása, ellenőrzése és javítása, a munkavállalók toborzása és képzése, valamint a szabályok és eljárások alkalmazása révén. Egy másik kurzus a tervezésen, piackutatáson, új termékfejlesztésen és hasonlókon keresztül történő változásra összpontosít. Mindkettő szükséges a szervezet fennmaradásához. A stabil és jól felszerelt, de a változó körülményekhez nem alkalmazkodó szervezetek nem lesznek képesek sokáig fennmaradni. Másrészt azok a szervezetek, amelyek alkalmazkodóképesek, de nem stabilak, nem lesznek hatékonyak, és nem valószínű, hogy sokáig fennmaradnak.

Szervezeti kultúra

Ha a szervezeteket olyan közösségeknek tekintjük, amelyek közösen értelmezik céljukat, jelentésüket és helyüket, értékeiket és viselkedésüket, akkor megszületett a szervezeti kultúra fogalma. A szervezet kialakítja saját arculatát, amely az előállított termékek és nyújtott szolgáltatások sajátos minőségén, az alkalmazottak magatartási szabályán és erkölcsi elvein, az üzleti világban elfoglalt hírnéven stb. Ez egy olyan értékrendszer, amelyet általában elfogadnak egy szervezetben a dolgok menetében, a kapcsolatok formáiban és a tevékenységek eredményeinek elérésében, amelyek megkülönböztetik ezt a szervezetet másoktól.

A szervezeti kultúra jellemzői a következők:

egyéni autonómia - a felelősség mértéke, a függetlenség és a kezdeményezés lehetősége a szervezetben;

struktúra – szervek és személyek interakciója, meglévő szabályok, közvetlen irányítás és ellenőrzés;

támogatás - a vezetők által a beosztottaik számára nyújtott segítség szintje;

díjazás - a javadalmazás munkaeredményektől való függésének mértéke;

azonosítás - az alkalmazottak azonosulásának mértéke a szervezet egészével;

konfliktuskezelés – a konfliktusmegoldás mértéke;

kockázatkezelés – milyen mértékben ösztönzik a munkavállalókat az innovációra és a kockázatvállalásra.

Egy adott szervezet részletesen elemezhető és leírható a fent felsorolt ​​paraméterek és tulajdonságok alapján.

A szervezetek domináns kultúrákra és szubkultúrákra oszthatók. A szubkultúrák nagy szervezetekben alakulnak ki, és tükrözik a közös problémákat, az alkalmazottak helyzeteit vagy a megoldási tapasztalatokat. Földrajzilag vagy egyes részlegekenként alakulnak ki. A sikeres szervezeteknek megvan a saját kultúrájuk, amely pozitív eredmények elérésére vezeti őket.

A szervezeti kultúra lehetővé teszi az egyik szervezet megkülönböztetését a másiktól, azonosulási légkört teremt a szervezet tagjai számára, és elkötelezettséget generál a személyes érdeknél nagyobb dolog iránt; erősíti a társadalmi stabilitást; kontrollmechanizmusként szolgál, amely irányítja és formálja az alkalmazottak attitűdjét és viselkedését.

Egy szervezeti kultúra két összetevő termékének tekinthető: 1) az azt létrehozók feltevései és preferenciái; 2) a követőik által hozott tapasztalat. A kultúra kívánt szinten tartása közvetlenül függ az alkalmazottak kiválasztásától, a felsővezetők tevékenységétől és a szocializációs módszerektől.

Az alkalmazottak kiválasztásának célja a megfelelő munkavégzéshez szükséges ismeretekkel, készségekkel és képességekkel rendelkező személyek azonosítása és felvétele. A jelölt végső kiválasztását a döntést hozó személy szubjektív értékelése határozza meg, hogy a jelölt mennyire felel meg a szervezet igényeinek és követelményeinek. Ezt a szubjektív értékelést gyakran a szervezet meglévő kultúrája határozza meg. A felsővezetők intézkedései is jelentős hatással vannak rá szervezeti kultúra. Viselkedésük és hirdetményük bizonyos normákat hoz létre, amelyeket aztán az egész szervezet elfogad. A szocializáció az új tagok szervezethez való alkalmazkodásának folyamata, kultúrája érzékelésének folyamata. A szervezeti kultúra gyakran többet tud szolgálni fontos tényező egy szervezet viselkedésének előrejelzése, mint maguk az objektív jellemzők.

A szervezeti változások tendenciái

A szervezetekben a 20. században bekövetkezett, valóban történelmi jelentőségű alapvető változások három szakasza követhető nyomon. Az első fázis a vezetői funkciók leválasztása a tulajdonosoktól, és a menedzsment szakmává alakítása. A második szakasz a húszas évektől kezdődően a vertikális alárendeltségű parancsnoki és adminisztratív szervezetek megjelenése, a döntések magas szintű központosítása. A harmadik szakasz a horizontális struktúrákat és kapcsolatokat meghatározó szervezetekre való áttérés a széleskörű elterjedésen alapul. információs technológiák, speciális ismeretek és a döntéshozatal szisztematikus módszerei.

A következő évszázad küszöbén drámai átmenet zajlik az elsősorban halmozott tapasztalatokon alapuló szervezeti racionalizálástól a modern tudás, az információs hálózatok és a számítógépes oktatás átfogó alkalmazása felé. Ezt a folyamatot számos jelentős változás kíséri. A menedzsmentbe való integrációt asszociatív struktúrák és szövetségek kialakítása révén aktiválják különböző típusok, beleértve a transznacionális jellegű szervezeteket is. Fellendülnek az átfogó szerkezetátalakítás folyamatai, a belső piaccal rendelkező szervezetekre való átállás, a szervezeti egységek méretének csökkentése, a munkacsoportok, a mátrixstruktúrák és az öntanuló szervezetek alkalmazása.

Mindez hivatott biztosítani az ellentmondások és ellentétek kiküszöbölését a működésében modern szervezetek akadályozza a termelés és a szellemi potenciál hatékony felhasználását. A jövőben le kell küzdeni a szigorú vállalati követelmények és a munkavállalói törekvések, a modern technológiai rendszerek és a társadalmi berendezkedés, az integrált termelési folyamatok és a munkavállalói elvárások, a munkarutin és az ebből eredő elégedettség közötti ellentétet. A jól működő interfészrendszerek nem mondanak ellent a humanitárius igényeknek, a komplex struktúrák nem mondanak ellent az egyéniség érzésének, a költség- és jövedelemtényezők nem mondanak ellent a személyes fejlődés igényének. Fontos az összhang és összhang elérése a stabilitás és az innováció, az egységesség és a változás, a szervezeti rendszer stabilitása és a kreativitás, a szervezet növekedése és méretcsökkenése, a profitvágy és a társadalom igényei között.

A hagyományos közgazdasági kritériumok mellett a szervezetek teljesítményének értékelésére az erőforrás-felhasználás hatékonyságának eredményhez viszonyított mérésén alapulnak, egyre inkább előtérbe kerülnek a „megfoghatatlan” mérőszámok: a szellemi tőke, a vevői elégedettség, a társadalmi profit, a szervezeti kultúra. Az ilyen kritériumok előremutatóak. Sok esetben jobban mutatják a jövőbeli teljesítményt, mint a pénzügyi mutatók.

A technológia és a gyártástechnológia rohamos fejlődésével, a termékek és szolgáltatások fogyasztói tulajdonságainak dinamikus változásával, a kommunikáció és a menedzsmentben tapasztalható kölcsönös függőségek példátlan növekedésével összefüggésben alapvető fontosságú a szervezeti változás és innováció iránti vágy, mint lehetőség a stagnálás megelőzésére, biztosítsa az összes rendelkezésre álló erőforrás hatékony felhasználását. Mindezen lehetőségek fő forrásai a menedzsment, a céltudatos tevékenység, a vezetők hozzáértése és vállalkozókészsége. Egy racionálisan felépített irányítási szervezetnek meg kell teremtenie ennek feltételeit.

Következtetés

Az esszé megírása során meghatároztam, hogy mit tartalmaz a „szervezet mint rendszer” fogalom, és az alábbi következtetéseket vontam le.

A szervezetek lényegének megértését bővíti a belső és külső környezet, a küldetés és a célrendszer, az életciklus fogalmának megismerése, beleértve a fejlődés minden szakaszát - a születéstől az öregedésig és a megújulásig.

A szervezeti folyamatok áthatják az emberi tevékenység minden típusát gazdasági, társadalmi, politikai, spirituális, ideológiai, családi és egyéb szférában. A társadalmi rendszer akut és krónikus betegségei, lokális és globális válságok, a növekvő küzdelem Természetes erőforrások, az értékesítési piacok feletti verseny, a munkanélküliség, a bolygó lakosságának egyre nagyobb részének elszegényedése – mindez arra késztet, hogy a szervezettudományt már az emberi fejlődés folyamata által igényeltnek tekintsük, a szervezési feladatokat pedig a legfontosabbnak.

A rendszergondolkodás képessége a modern vezető, menedzser egyik követelményévé vált, a rendszerszemléletet pedig termelési szükségletnek tekintik.

Felhasznált irodalom jegyzéke

1. Akimova T.A. Szervezetelmélet: Oktatóanyag egyetemek számára. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 367 p.

2. Kabushkin N.I. A menedzsment alapjai: Tankönyv - Minszk: „Új tudás”, 2003. – 298 p.

3. Kuskov A.N., Chumachenko A.P. Menedzsment: Tankönyv. – M.: MGIU, 2004. – 345 p.

4. Milner B.Z. Szervezetelmélet. – M.: INFRA-M, 2003. – 336 p.

5. Turovets O.G., Rodionova V.N. Szervezetelmélet: Tankönyv. juttatás. – M.: INFRA-M, 2003. – 318 p.

A szervezet rendszerszemléletű megközelítése inkább egy szervezetről való gondolkodás és irányítás módja.
A szervezet mint rendszer tulajdonságai a következő jellemzőkben nyilvánulnak meg:

a rendszernek vezérlésre van szüksége;

komplex függőség alakul ki a rendszerben alrendszereinek tulajdonságaitól (a keletkezés tulajdonságának megnyilvánulása és a szinergia törvénye).

Szervezet rendszert mint összefüggő elemek összességét ábrázolja, amelyek egy integritást alkotnak, és egyben tudatosan összehangolt, meghatározott határokkal rendelkező társadalmi formációt, amelynek meghatározott, egymással összefüggő céljai vannak. Minden szervezetben három kulcsfontosságú folyamat valósul meg: erőforrások beszerzése a külső környezetből, az erőforrások késztermékké (vagy szolgáltatássá) történő átalakítása és a külső környezetbe történő átvitele.

Annak érdekében, hogy egy szervezet hatékonyan tudja ellátni feladatait a célok elérése érdekében, motivációt, ösztönzést, hatalmat, vezetést, konfliktuskezelést, szervezeti kultúrát stb.

Erőforrások. A szervezet számára szükséges fő erőforrások az emberek (humán erőforrás), az energia, a tőke, az anyagok és az információ. Minden szervezet (termelő vagy szolgáltatás) céljai közé tartozik az erőforrások átalakítása.

Kölcsönhatás a külső környezettel. A szervezet egyik legfontosabb jellemzője a külső környezettel való interakciója. Egyetlen szervezet sem lehet teljesen zárt rendszer. A szervezet mind erőforrásai tekintetében, mind élettevékenysége termékeinek értékesítésében függ a külső környezettől. A külső környezet magában foglalja mindazokat az erőket és intézményeket, amelyekkel a szervezet működési vagy stratégiai tevékenysége során találkozik: gazdasági feltételek, jogszabályok, értékrendek, technológiai szint, versenytársak. A külső környezet soha nem stabil, ezért nem elég ismerni „élőhelye” lényegét és változásainak természetét, ezekre a változásokra képesnek kell lenni reagálni, és még jobb, ha a külső változásokat előre jelezni vagy létrehozni. a szervezet fejlődéséhez szükséges környezet.

Horizontális munkamegosztás. Minden szervezet számára fontos jellemző a munkamegosztás mértéke, amely a vállalkozás méretétől és specializációjának szintjétől függ. A szervezet összes tevékenységének munkaelemekre való felosztását általában horizontális munkamegosztásnak nevezik. Célja a szervezet alkalmazottainak feladatainak specializálása. Osztályok. Minden összetett szervezet meghatározott feladatokat ellátó és meghatározott célokat megvalósító egységekből áll. Az ilyen egységeket gyakran osztályoknak vagy szolgálatoknak nevezik. Vertikális munkamegosztás. A szervezet tevékenységei a vezetési hierarchián alapulnak, amely a szervezet irányítási alrendszerét képviseli. A vertikális munkamegosztás független funkcióként választja el a koordinációt. Egyes emberek tevékenysége mások munkájának koordinálására alkotja a szervezet irányításának lényegét.

A menedzsment szükségessége. A szervezet fejlesztésének (vagy egyszerűen működésének) célját olyan vezérfonalnak tekintjük, amely összehangolja a munkavállalók egyéni célkitőzését, és azokat a kapcsolatokat, amelyek biztosítják a munkavállalók interakcióját a hatáskör és a felelõsség átruházása során.

A szervezés mint folyamat, mint irányítási funkció nagyszámú különböző típusú tevékenységhez kapcsolódik.

A normál működéshez minden szervezetnek:

Képet alkotni a szervezet ideális állapotáról;

Küldetés és stratégiai célok kidolgozása;

A szervezet fejlesztési stratégiájának kialakítása;

A stratégia tartalmának meghatározása funkcionális stratégiák, stratégiai projektek és stratégiai programok formájában;

A termelési és irányítási funkciók elosztása;

Divíziókat alakítanak ki a stratégia megvalósításához szükséges funkcióknak megfelelően;

Kiegyensúlyozott pontozókártya kidolgozása, amely biztosítja a szervezet fejlesztési stratégiájának megvalósítását;

Stratégiai változások végrehajtása a szervezetben;

Minden szervezet fő elemei az emberek, akik viszont összetett és többtényezős rendszerek, amelyeket adaptív mechanizmusok alapján irányítanak.

6. Életciklus szervezetek.
Egy szervezet életciklusa- fejlődési szakaszok összessége, amelyen egy vállalat a fennállása során megy keresztül.

Ezt az elméletet a menedzsment keretein belül tekintjük, és azt jelenti, hogy egy szervezet több fejlődési szakaszon megy keresztül (az élőlényekkel analógia): kialakulás, növekedés, érettség, halál. De az utolsó szakasz nem teljesen alkalmazható a szervezetre, mivel nem minden mesterséges alkotásnak kell meghalnia.

Az életciklusnak a következő formája van: eredet és kialakulás, növekedés, amikor a vállalat aktívan kitölti a választott piaci szegmenst, érettség, amikor a vállalat igyekszik a meglévő piaci részesedését ellenőrzése alatt tartani, és időskor, amikor a vállalat gyorsan elveszíti a piaci részesedését. piaci részesedését, és a versenytársak váltják fel. Ezt követően a szervezetet vagy felszámolják, beolvasztják egy nagyobbba, vagy szétválnak kisebb szervezetekre, amelyek helyzettől függően a növekedés vagy az érettség szakaszában (ritkábban más szakaszokban) találhatják magukat.